當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。優質的心得體會該怎么樣去寫呢?下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
處理人際關系心得體會篇一
在與人相處時,不要只是一味地談論自己,要懂得傾聽。這是對人的基本尊重,也是一種有效的溝通方式。側耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。
學會傾聽,可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話,還要用心去聽,聽對方的感受,聽對方的情緒,聽對方的想法等,并且在恰當的時候給出恰當的回應,這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對方傾訴時,你心不在焉,敷衍應答,那只會讓對方感到失落。你若用心地傾聽,則會讓對方得到情感上的滿足和人格的尊重。
心理學研究也表明,越是善于傾聽的人,與他人的關系就越融洽。這是因為在人與人交往中,人們更喜歡和自己有同樣經歷和同樣感受的人交往,就是我們說的感同身受,這樣在感情上也會產生共鳴。
在心理學上,這種現象稱之為“共情”,而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一,我們有必要去培養這種能力,來提高我們的社交能力。
德謨克利特說過:“只愿說而不愿聽,是貪婪的一種形式。”而貪婪是自私的表現。自私的人一般都很狹隘,他的心里只有自己,自然不會傾聽別人說什么。
所以我們在與他人交流時,多傾聽對方的心聲,感受對方的內心世界,并對他表達的內容作出恰當的回應,對方一定會對你產生好感,甚至引為知己。
當然,傾聽是一種能力,也是一種素養,會傾聽的人一定也是一個善良的人,因為他能體會別人的快樂與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力,首先應該讓別人對你有好感,而善于傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比,可謂是樸實無華,然而它的魅力正是體現在樸實之中。
老子曰:水善利萬物而不爭。我們不需處處爭強好勝和高談闊論,把表現的機會留給他人,默默地做一個傾聽者,這不僅是一種胸襟和豁達,更是一種為人處世的智慧。
善聽者,往往更容易懂人心,也更容易入人心。
處理人際關系心得體會篇二
在現實生活中,我們只要生存在這個社會上,就不可避免地要與人打交道。所以,人際關系的處理和維護,對我們的人生會有重要的影響。
在現實的生活中,有些人本身業務能力和人品都沒有問題,但是卻因為在人際關系上把握不好尺度,從而容易得罪人,失去了在職場上晉升的機會,很是遺憾。
如果一個人的人緣不好,不僅辦起事來就不會順利,還會限制自己的發展。所以,很多人在人際交往中會為拿捏不好分寸而煩惱。
而真正的聰明人,都會用一些特殊的方式維系良好的人際關系。所以,他們才會那么好的人緣,在人際交往中如魚得水,毫不費力。比如,那些真正厲害的人,往往是這樣處理人際關系的,怪不得人緣好。
和親戚朋友之間盡量不要有金錢利益的往來。
金錢,最能考驗人心,一旦牽扯到錢財利益,再好的關系也可能土崩瓦解。
無論是親人之間,還是朋友之間,談錢最容易上傷到感情。尤其是有些人借錢容易,還錢難,本來你出于一份好心把錢借給他,可是要他還錢的時候,他卻推三阻四,最后甚至仇恨你,埋怨你小氣。
倘若你真的珍惜一段感情,就不要讓這段感情與金錢扯上關系。真正厲害的人,往往不會和別人在金錢上有過多的牽扯,既避免了讓自己蒙受損失,也減少了借錢還錢帶來的`困擾。也就不至于因為錢得罪人,因此,他們的人緣都很好。
不在背后說別人是非,不傳閑話。
“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”與人交往中,說話要注意分寸,讓人難堪的話不要說,無中生有的話不要說。別口無遮攔,傷人得罪人。
為人應守住心,管好嘴,不要兩面三刀,背后說別人是非的人,不僅不會有好人緣,還會招人討厭。你議論別人,其實,是有很大可能會傳到別人的耳朵里的。而且背后說別人的壞話,還會讓人覺得你人品不好。
量人先量己,責人先反躬自省,做好自己,不要隨便評論別人,因為他們沒影響到你。不評價別人的生活,也是一種最基本的素養。真正厲害的人,往往能守住自己的嘴,這樣處理人際關系的,怪不得人緣好。
關系再好,也要保持一定的界限感。
人生如尺,要有度,感情如面,別越界。關系再好,也要保持界限感,別走得太近。君子之交淡如水,一段關系若想走得久遠,最好保持適當的距離,切莫交淺言深。
朋友之間缺乏界限感,借出去的錢遲遲不見歸還,親戚之間缺乏界限感,總是毫無分寸地麻煩對方,以致紛爭不斷,情分破裂。
小麥寄語:維護良好的人際關系,你的人生之路會越走越順。
在當今社會,良好的人際關系不僅是一種生存能力,更是一種資源優勢。擁有一個好人緣,不僅可以在職場上具備強大的競爭力,在生活中也會也會越走越順。
無疑就要做到與人之間交往,管住自己的嘴,不談論別人的是非,保持距離和界限感,不越界,不過分親近,尤其是在金錢上盡量“不共財”。
總之,真正厲害的人,原來在用這3招處理人際關系,怪不得人緣那么好。除此之外,我們還要做到低調做人,不炫耀,因為有些人的嫉妒心是特別強的,見不得別人好,為了避免“樹大招風”,人際交往中還是低調一些,想要獲得好人緣并不難。
處理人際關系心得體會篇三
入職已有兩年的小吳與小張分別在一個公司兩個不同的部門,因為是同一年入職的原因,他們很快成為了無話不談的好朋友,經常一起上下班,時不時來個小聚會,逢年過節還會彼此送禮物。時間久了難免會聊一些單位的事,自己部門的工作,評論一下其他同事或者自己的領導。不久前,公司要在工作業績表現優秀者中提拔一批年輕干部出來。小吳平時工作很努力,和領導的關系不錯,滿以為自己會當選,誰知,結果一出,小吳便傻了眼,被提拔是小張。
之后,小吳才明白真相,上級來測評的時候,居然沒有同事為小吳說好話。什么原因呢?肯定是得罪人了,得罪誰了呢?原來小吳總喜歡在私底下對同事們評頭論足,可他想不到的是,這些話不久就以很隱蔽的方式傳到了當事人的哪里。這些平時私下里說的話,和朋友說的話,究竟是怎么傳出去的呢?不用猜都知道是誰了吧,就是那個小張。
利益競爭關系往往對同事成為摯友是一種制約,因為在利益面前,很多所謂的摯友同事也會背叛你。
小麗畢業后來到外地工作,因為出生在一個環境優越的家庭,從小基本不干家務活。工作后什么事情都要自己打理,常常力不從心。單位有個比她大十幾歲的女同事曾姐,常常在她面前以大姐姐自居,對她也是百般照顧,小麗感激之余,總會對她說些自己的隱私。前不久,熱心的曾姐托朋友給小麗介紹男朋友,小麗見完面后感覺還可以但也沒有確定關系。中午,小麗在食堂吃飯的時候碰見同事小冉,被問道“最近跟男朋友處的好嗎?”小麗感覺很尷尬,便猜測一定是曾姐告訴了其他同事。小麗又氣又惱,我把她當親人她怎么能這樣。于是不再信任曾姐,有意跟她保持距離。
同事關系不同于親友關系,它不是以親情為紐帶的`社會關系,而是以工作為紐帶的合作關系,一旦受到創傷,將難以愈合。
小安性格開朗,是熱情的自來熟,不久前剛到一家單位上班,與每個同事的關系相處的也很好。尤其與剛入職的小清成為了要好的閨蜜。因為有共同的愛好工作之余兩人合伙開了一家小服裝店,在兩人共同的努力下小店經營的有模有樣,漸漸有了利潤,讓其他同事很是羨慕。不久,因為小清公司忙無暇顧及小店,都是小安在閑暇之余獨自打理,時間久了,小安便有了想法,兩人就此產生矛盾,從那天起,她們的關系也破裂了,在公司形同陌路,成了敵人。小安表示再也不會和同事交朋友。
人是一種經濟動物,我們總傾向于使自己的利益最大化。同處職場的人肯定是利益當先,如果兩人因為私交問題出現紛爭,而影響到工作問題,那就是一損俱損,得不償失了。
同事,顧名思義一起共事的人,在同一單位工作的人,假如以每個人每天工作8小時來計算的話,我們每天有三分之一的時間都在跟同事相處,可以說時間比家人還久。同事之間有合作的關系,也有競爭的關系,所以,同事關系對職場人來講是至關重要的人際關系。
處理人際關系心得體會篇四
我們需要注意以下4個方面:
1.目光接觸的時間
工作中適當的目光交流是對他人的尊重,一般與對方的目光接觸的時間是與對方相處總時間的1/3~2/3。如果目光游離,注視對方的時間不到1/3,就意味著輕視對方。如果超過2/3,則表示你對對方的興趣可能大于談話的內容。因此要把握好注視對方的時間,不要給人造成不必要的誤會。
2.目光接觸的角度
如果是仰視,表示敬畏對方,盡量不要用俯視和斜視,俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺,斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高,即使對方在您的身側,您也不能轉眼斜視對方,應該向對方轉身,轉過臉去,盡量正視對方,以表示尊重。
3.目光接觸的區域
與對方進行眼神交流時,目光不能在對方身上游移不定,應該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上,左右以兩肩為準的方框中,在這個方框中一般又分為三種注釋區域。
(1)公務注視區域
在洽談、磋商等公務交流時,注視的位置在兩眼為底線,額中為頂點,形成的三角區域內。
(2)社交注視區
在社交場合,如舞會、酒會等,位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區域內,注意嘴唇是人體的一個比較性感的部位,不要在與人交流的時候注視對方的嘴唇。
(3)親密度是區域
是在親人、家庭成員等新進人員之間注視的位置,在對方的雙眼和胸部之間。
由此可見不同的注視區域,對應著交流雙方親疏遠近的不同關系是不同的。
領導問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領導:馬上周末了,你有什么安排啊?
錦囊菌:暫時沒什么安排,應該就待家里吧。
領導:哦,那你要是有安排的話和我說一聲,沒安排的話也說一下吧!
內心os:什么鬼,現在非工作時間我都要把私人安排進行報備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了,有了第一次就會有第二次,怕不是和以后的周末都說再見了。
專家:老板問周末安排,其實也可以不用想那么多。也許就是一種對個人情況的關心或者閑聊。是否是在暗示加班其實可以根據當時實際的業務量來討論。當處于業務旺季時,被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么說:“最近未完成的某項工作,我會在__時間完成。”畢竟加班也是為了完成工作,如果你可以給出一個完成的deadline。領導自然無話可說。而如果目前并不是你們業務的旺季,老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問“你年終獎拿了多少”——說還是不說?
同事:今年的年終獎好像沒有去年多了,你呢?
錦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
同事:那你拿了多少呀?
內心os:你不知道公司有保密協議啊?你這是想自己犯錯還拉我下水?但是如果避而不答,又顯得自己神神叨叨,如果如實回答,一是違反了公司的規定,更重要的是,的確這也是自己的隱私,是多是少,都與你無關啊!
專家:工資是一個隱形的話題,但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實很多公司有“明文規定”,員工要做好“薪酬保密”規定,不允許職工私自談論工資或打聽他人薪資,被發現就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會不會偏心,會不會算錯,或看看競爭對手的“業績”如何。小編認為,遇到如此居心叵測不識抬舉的同事,不妨你也就順了他的意,可以故意把自己的獎金說得可憐,表現得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問“什么時候結婚什時候生娃”——未婚未育會被拒嗎?
面試官:你結婚了嗎?
錦囊妹:有男朋友了,正在考慮!
面試官:那結了婚準備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹:這……
內心os:坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真,我也不知道什么時候結婚啊,畢竟這是個復雜的過程,更別說什么時候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案,都會被面試官質疑我的誠懇度啊!
專家:面試被問“有沒有對象”、“有沒有結婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”,相信大多數女性求職者都有這樣的經歷。不能否認婚育對女性職場發展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者,說明企業在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題,來考察求職者的人生規劃和態度,畢竟工作和生活有時候并不能分得清清楚楚,而且對待人生有規劃的人,對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事,但是結婚生子的節奏是自己能把握的,如何讓這些人生大事和職業規劃不沖突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。
同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨:年紀不小了吧?有沒有對象啊?什么時候結婚啊?
錦囊菌:暫時……還沒有……
錦囊菌:……
內心os:我單身用你家錢了還是吃你家大米了,自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
(1)不要一直盯著對方看
每次看別人的眼睛3秒左右,會讓對方會感覺到比較自然,其他時間看對方時應該采用游視法,即將目光柔和的投射到對方臉上,好像在用自己的目光籠罩住對方一樣,但要注意,只是目光籠罩對方,不能將目光隨意移出以上所說的注視區域,對他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對人瞇眼
瞇眼是最意味深長的目光,容易引人遐想。
(3)目光轉移自然
在整個交往過程中,與對方目光接觸,應該累計達到總時間的1/3~2/3,其他時間可注視對方臉部以外5~10米處,目光轉移時要自然不著痕跡,無意間與他人目光相遇時,不要馬上躲避離開,自然對視1~2秒,微笑示意。
最后我們一起來總結一下目光接觸的主要注意事項:目光接觸的時間應占總時間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時目光接觸的區域,主要包括公務注視區域、社交注視區域和親密注視區域;目光接觸的方式多采用游視法。
處理人際關系心得體會篇五
在現實生活中,我們只要生存在這個社會上,就不可避免地要與人打交道。所以,人際關系的處理和維護,對我們的人生會有重要的影響。
在現實的生活中,有些人本身業務能力和人品都沒有問題,但是卻因為在人際關系上把握不好尺度,從而容易得罪人,失去了在職場上晉升的機會,很是遺憾。
如果一個人的人緣不好,不僅辦起事來就不會順利,還會限制自己的發展。所以,很多人在人際交往中會為拿捏不好分寸而煩惱。
而真正的聰明人,都會用一些特殊的方式維系良好的人際關系。所以,他們才會那么好的人緣,在人際交往中如魚得水,毫不費力。比如,那些真正厲害的人,往往是這樣處理人際關系的,怪不得人緣好。
和親戚朋友之間盡量不要有金錢利益的往來。
金錢,最能考驗人心,一旦牽扯到錢財利益,再好的關系也可能土崩瓦解。
無論是親人之間,還是朋友之間,談錢最容易上傷到感情。尤其是有些人借錢容易,還錢難,本來你出于一份好心把錢借給他,可是要他還錢的時候,他卻推三阻四,最后甚至仇恨你,埋怨你小氣。
倘若你真的珍惜一段感情,就不要讓這段感情與金錢扯上關系。真正厲害的人,往往不會和別人在金錢上有過多的牽扯,既避免了讓自己蒙受損失,也減少了借錢還錢帶來的困擾。也就不至于因為錢得罪人,因此,他們的人緣都很好。
不在背后說別人是非,不傳閑話。
“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”與人交往中,說話要注意分寸,讓人難堪的話不要說,無中生有的話不要說。別口無遮攔,傷人得罪人。
為人應守住心,管好嘴,不要兩面三刀,背后說別人是非的人,不僅不會有好人緣,還會招人討厭。你議論別人,其實,是有很大可能會傳到別人的耳朵里的。而且背后說別人的壞話,還會讓人覺得你人品不好。
量人先量己,責人先反躬自省,做好自己,不要隨便評論別人,因為他們沒影響到你。不評價別人的生活,也是一種最基本的素養。真正厲害的人,往往能守住自己的嘴,這樣處理人際關系的,怪不得人緣好。
關系再好,也要保持一定的界限感。
人生如尺,要有度,感情如面,別越界。關系再好,也要保持界限感,別走得太近。君子之交淡如水,一段關系若想走得久遠,最好保持適當的距離,切莫交淺言深。
朋友之間缺乏界限感,借出去的錢遲遲不見歸還,親戚之間缺乏界限感,總是毫無分寸地麻煩對方,以致紛爭不斷,情分破裂。
小麥寄語:維護良好的人際關系,你的人生之路會越走越順。
在當今社會,良好的人際關系不僅是一種生存能力,更是一種資源優勢。擁有一個好人緣,不僅可以在職場上具備強大的競爭力,在生活中也會也會越走越順。
無疑就要做到與人之間交往,管住自己的嘴,不談論別人的是非,保持距離和界限感,不越界,不過分親近,尤其是在金錢上盡量“不共財”。
總之,真正厲害的人,原來在用這3招處理人際關系,怪不得人緣那么好。除此之外,我們還要做到低調做人,不炫耀,因為有些人的嫉妒心是特別強的,見不得別人好,為了避免“樹大招風”,人際交往中還是低調一些,想要獲得好人緣并不難。
處理人際關系心得體會篇六
關于人際關系的話題,每個人的認識都是不同的,尤其是剛剛踏入社會的人來講,對于人際關系的認識可能比較淺薄,覺得只要有了利益關系,就能夠獲得良好的人際關系,事實上這種認識的確是比較偏激的,而對于踏入社會實踐,超過10年以上的人對人際關系的認識,一定會更加的深刻,事實上,人際關系從本質上是人與人之間從經濟利益的往來到人情關系的積累從而建立起來人與人之間的一種認識和感知,真正的人際關系,一定是緊緊的抓住下面這5樣東西,才能夠讓你的人際關系變得越來越好,從而對你的事業有越來越大的促進作用。
這是我們對待人際關系的基本態度,有一句話說的很好,心誠則靈,如果你心里面很虛偽,沒有給別人安全感,你和別人之間的關系就不可能得到改善,甚至會還會讓別人心里面加重對你防范的意識,所以我們的態度首先必須是真誠的,我們的心首先必須是透明的,我們對別人的好首先必須是真實的,用我們的真誠來打動別人,而不是用各種各樣的套路去忽悠別人,牢牢抓住這個字,你的人緣就不會太差,你的人脈關系也會漸漸的建立起來。
所謂的緊就是緊密,就是經常來往,就是不斷的產生交集,不管是經濟利益上的來往,還是人情之間的來往,只有你們之間的關系更加的緊密,才能夠加速彼此的了解,才能夠增進彼此的認識,我們在做這個動作的時候,大家一定要收放自如,不能夠把所有的時間和精力,都保持和大家緊密的關系上去了,而忘記了自己的事業,而忘記了自己是干什么工作的,這只是自己業余捎帶的,為了工作上的需要,為了和大家交往上的需要,業余的時間才去搞人際關系,如果把工作變成了搞人際關系,那可是得不償失的。
人與人之間,真正人際關系的破壞者,一定是自己的小心眼,一定是自己的胸懷過于狹隘,自己的'心胸過于狹窄,為了別人說的一句無意識的畫耿耿于懷為了別人,一個無意識的動作,自己跟人家計較半天,這樣子和人打交道是不行的,沒有幾個人愿意和你交心,你也交不到幾個好朋友,就談不上自己的人際關系,所以人際關系好和壞和你的胸懷有密切的關系,能夠放寬自己的心,能夠寬容別人的錯,能夠接受別人的不足,只有這樣才能夠理解人際關系的本質到底是啥。
這也是考驗一個人的地方,如果不懂得謙讓,如果不懂的,給別人提供方便,如果不懂得主動的去幫助別人,主動的去走進別人的工作和生活,你是很難和別人建立起聯系的,即便是有一些聯系,也僅僅是偶然的,所以在處理人際關系的時候,你得到的少,最后就是得到的多,也許大家心里面比較迷糊,明明得到的少怎么最后得到的多呢,實際上這就是有一個理念的問題,你只有學會吃虧理他,才能夠真正的讓別人發自內心的佩服你,讓別人發自內心的承認和你之間良好的關系,這樣你和大家之間的人際關系才會更加有粘性,才會可靠才會牢靠,否則的話根本不叫人際關系,僅僅是人家認識你而已。
我們經常說的委曲求全,用到人際關系里面是恰到好處的,我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良,我們也不能夠要求別人和我們一樣大方,我們要做的就是寬容別人的不足,原諒別人的錯誤,哪個人不受委屈呢?受委屈,是人生當中的必備品,別人不可能按照你的意愿生活,也不可能按照你的方式過日子,更不會按照你的想法去采取行動,所以人際關系是多樣性的,只有包容才能夠容得下別人,只有容得下別人,別人才會容得下你,這是一個彼此相互的過程,離開這樣的一個過程,你的人際關系一定是空中樓閣。