總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
機關科室工作總結篇一
20xx年，我處緊緊圍繞全年工作目標，以制度建設、隊伍建設、作風建設和廉政建設為契入點，積極履行運輸管理職能，全處干部職工團結一致、奮力拼搏、開拓創新，較好的完成了各項工作任務。
緊緊圍繞局讀書年活動，制定完善處學習讀書方案，不斷豐富每月集中學習交流內容。針對運管工作法律性、專業性特點，完善案卷點評制度，及時總結梳理日常執法工作中存在的問題，并進行剖析糾正，同時將好的做法與成功經驗進行交流推廣，讓每一名讓執法人員成為行家里手、多面手，切實增強隊伍的服務水平和管理能力。深入開展市場調查，細化調研課題，切實增強干部職工勤于思考、善于謀劃意識，著力提高解決問題、克服困難、化解難題的能力。累計舉行讀書學習交流、案卷分析交流、支部會議22次，撰寫讀書心得30篇，調研報告15篇。
建立每周一處例會制，做到周周工作有計劃、每周工作有總結，堅持處長辦公會制度，實行重大事項決策制，嚴格執行“三卡”制度;堅持每月處集中讀書學習交流，讓干部職工學有所想、有所悟、有所獲;建立完善公車管理、印章使用、職工考勤等管理制度，細化績效考核辦法，有效保障各項工作規范有序;積極開展“文明科室隊”、“執法明星”評比活動，進一步增強各科、室(隊)團隊協作能力，充分調動職工勇當標兵的熱情。
開展反腐倡廉教育，通過學習《廉政準則》、聽廉政報告、參加廉政警示展覽，使執法人員依法辦案、廉潔辦案的自覺性得到提高，自我制約的意識進一步增強;提高辦理書記、市長信箱，96196服務熱線轉辦信件辦理效率，求實效，做到份份有回音、件件有落實，共辦理信件近336件;認真辦理承辦的23件人大代表、政協委員提案建議，當面報告落實，滿意率達100%;加強與行風監督員、新聞媒體、社區群眾和從業人員的溝通，及時掌握社會、群眾對運管工作的要求和期盼，編制38期《運管信息》讓社會各界了解、關注、支持運管工作。
(四)抓主題活動，擴大行業影響力
深入開展“支部晉位、黨員爭先”活動。通過民主、差額選舉的方式，完成總支部改選，進一步優化了處機關、稽查大隊支部的組織設置、班子建設。同時按照支部晉位、黨員爭先要求，把關注民生、服務民生、保障民生作為工作重點，提高群眾對運管工作的滿意度;深入開展“三解三促”活動，切實增強黨群干群關系，加強機關作風建設，充分發揮黨組織在推動發展、凝聚人心、促進和諧方面的作用，對掛鉤幫扶周奮鄉時堡村資助幫扶資金2萬;全面啟動“滿意在車廂，文明在交通”主題實踐活動，大力倡導“10米小車廂，人生大舞臺”，通過進社區、車站、車輛發放5000調查問卷及宣傳材料，著力解決客運行業日常經營中的不足，進一步提升公共交通行業服務群眾、服務社會的能力和水平，給廣大群眾提供溫馨舒適的出行環境，切實提高群眾對交通運輸行業的滿意度，塑造讓群眾滿意、社會認可、領導肯定的新時期興化交通運輸行業新形象。
在重點地段設立宣傳點、設置咨詢臺、布置戧牌、懸掛橫幅、發放《致市民的一封信》5000余份，利用新聞媒體、電臺、執法車輛張貼標語、播放錄音等方式宣傳道路運輸法律法規。通過“進機關、進社區、進學校”，宣講違法經營的危害，引導廣大市民文明出行，抵制“黑車”、不坐“黑車”、舉報“黑車”，倡導廣大從業人員規范經營、文明服務，營造濃厚的宣傳氛圍。
牢固樹立“管行業就要管安全”的理念，組織開展運輸企業“打非治違”、“四項排查”專項整治活動，按照局“安全生產月”活動要求，落實安全生產責任“一把手”負責制，一崗雙責制、全員負責制。落實處領導班子帶隊，分7個檢查小組，掛鉤具體運輸企業，每月開展安全隱患排查工作，對排查出的安全隱患，限期整改，并進行整改跟蹤督查，嚴把安全監管關。
20xx年，我市計劃15個鄉鎮開通鎮村公交，涉及行政村276個，受益人口80.6萬人。其中，戴南、張郭等5個鄉鎮列入全省鎮村公交發展計劃，昌榮、陳堡、沈倫、林湖、安豐等10個鄉鎮開通鎮村公交作為興化市政府為民辦理的10件實事之一。截止目前，按照“公司化、密班次、低票價、零換乘”的鎮村公交發展要求，通過新辟、改線、延伸等方式，投放公交型客車104輛，開通44條公交線路，已基本年初制定目標;克服時間緊、點多面廣量大、協調難等困難，全力推進260個候車亭建設，基本完成建設任務;按照市委、市政府的要求，積極與公安、教育等部門落實學生接送工作，共投放460輛客車承擔2.5萬名學生接送任務。
針對市民反映部分出租汽車存在不按規定使用計價器、拒載等違規經營行為，進一步完善出租車百分考核辦法、星級考評制度，細化考核措施，重點查處出租汽車不打表、拒載、服務質量差等行為，對查處違規經營出租車，及時反饋到出租車公司，并通過短信平臺、出租簡報、設立曝光臺、表揚欄、法規宣傳欄等形式，及時予以對外通報。共查糾不規范經營出租汽車68輛，編制出租車簡報12期，有效抑制出租汽車違規經營勢頭。
“黑車”非法載客一直是行業監管重點工作之一，按照“綜合治理、堵疏結合”的原則，相繼開展“春運運輸市場集中整治”、春夏季“百日整治”等整治活動。充分利用車載監控、暗訪機、攝像機，建立“黑車”數據庫，對重點嫌疑車輛進行動態監管。針對人民醫院、安達汽車站、大潤發超市等“黑車”、“摩的”出入頻繁地段，采取特殊時段不間斷巡查、客流高峰重點檢查、明查與暗訪相結合、城鄉聯動等方式，加大對運輸市場監管力度。截止目前，累計查處各類違章案件 1840起，其中“黑車”140起、貨車無許可146起、擅自改裝215起、經營性客車違規經營173起、出租車違規經營37起、從業人員無資格83起。
今年春運期間，共運送旅客119.05萬人次，比去年同期增長5%，未出現旅客滯留現象;“清明”、“五一”、“十一”節假日，運政執法人員放棄休息，堅守路面執法一線，共出動執法人員120人次，全力保障旅客安全出行和道路運輸秩序平穩有序;主動與教育部門對接，優化高、中考期間學生接送運輸保障方案，抽調16輛出租車組建 “愛心車隊”，全力為考生做好服務，共投放128輛客車，安全優質運送高、中考學生3834名;為更好服務第四屆菜花節，抽調4輛公交型客車，開通興化至缸顧菜花景點、水上森林公園旅游專線，服務第四屆興化菜花旅游節，方便游客出行，共接送游客14190人次;投放10輛車，圓滿完成20xx年606名新兵接送任務。
繼續推進客運車輛公司化改造進程，推動縣際班線車輛公司化改造，確保公司化率穩定在75%以上。研究興化至泰州線城際快客改造的可行性。推進興化至無錫班、興化至上海車公司化改造，興化至南京線車輛燃氣化改造，投資650萬元新增7輛客車，收購8輛。新增宿遷、張家港市際班線2條。按照年初計劃，投資400萬元更新20輛城市公交車。興化至南京線已通過省“江蘇快客”評驗組初審;鼓勵貨運企業走規范化經營之路，培大育強龍頭企業，積極爭創“江蘇快貨”品牌，得勝湖港口物流園區成為江蘇省重點物流中心，市安豐鎮嘉潔配送公司成功創建省物流示范點。按照船型標準化拆解要求和標準，全力推進船舶拆解工作，實現拆解零突破，完成船舶拆解15艘，52艘船舶通過自行拆解改作他用等方式退出運輸市場;針對我市駕培市場存在私自設立培訓點、爭搶學員、克扣學時、二次收費等違規經營現象，根據《江蘇省機動車駕駛人培訓管理辦法》的要求和參照周邊縣市做法，積極引導全市公交、板橋等9家駕校走規范化、規模化、集約化經營道路，率先在泰州四市兩區實行駕培行業“四統一管理”，即：統一報名、統一價格、統一培訓、統一模式，為駕培市場的又快又好發展奠定了堅實的基礎;組織全市汽車維修企業負責人召開創建“綠色汽修”品牌觀摩研討推進會，采取“先試點，再推進”的創建工作思路，積極引導爭創行業品牌，市陽泰、大眾2家修理廠成為全省首批獲得“綠色汽修”品牌企業，大眾維修、大修廠被評為“放心消費”企業。
行業管理的力度還需要進一步加強，減少群眾的投訴率與提高社會滿意度。
20xx年我處將以“xx大”會議精神為指導，全面貫徹落實局黨委、局長室的決策和部署，圍繞“一個中心”、強化“二個建設”、突出“三個重點”，積極履職、盡責盡力、奮發有為，為實現“通江達?！焙陚ツ繕硕嘧髫暙I。
機關科室工作總結篇二
;總之，各科室的支持下，工作取得了一定成效。在今后的工作中將再接再勵，不斷改進和彌補工作的不足，爭取取得更大的成績。下面豆花問答網小編給大家分享一些機關科室年終工作總結，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
一、主要成績：
1、進一步建立建全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質量，滿足病員群眾的醫療要求，并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內科室及醫護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務，深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業務學習及進修工作，醫院x年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學術會議，為我院引進新技術、新經驗拓展業務。回來后要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及服務范圍作出了明確的規定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發現問題匯總，并打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫療知識講座，學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生，特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。
6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生，并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習，并得到高新區及辦事處領導的好評。
二、存在問題：
1、門診醫療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業務學習及進修學習，提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業務范圍，引進新技術。
6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在x年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩的進行，為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度，以更好的服務于廣大病員群眾。
首先，感謝公司領導對我的信任，給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平臺。自20x年6月加入公司行列至今已工作三個多月，在三個多月的工作中，我對x青年居易管理處主任崗位認知、工作性質、業務技能及思想提高以及對我職業生涯都有了新的的經驗和彌補，更是對我職業生涯的挑戰。
物業服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業人”要有正直的品德、職業良心和道德。物業服務工作是有著崇高理想者的試驗田，共產主義思想的實驗園。是做服務行業從業者所從事的理想職業。他們工作時間不分晝夜，工作性質不分份內份外。節假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間，作了如下工作
4，集中抓了客服隊伍建設，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經濟指標;物業服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續工作中。
遵守良好的職業道德，保障各項工作落到實處，使經濟效益取得好的收益;在工作中，無論對待業主或同事都要做到細心、耐心和真誠，爭取業主滿意和同事滿意。最后，我將不懈的努力和拼搏，努力實現自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于業主、服務于員工。
時光飛逝，x年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經在x工作了八個多月了，作為一名應屆畢業生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
x是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧x
經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望x
在即將結束的x年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的2011年，我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
1、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，并及時解決。
總體來說，我對x年充滿了期望，新年新氣向，希望在x年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕!
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
(一)、進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
(二)、是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作潛力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選取性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，透過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
(一)、是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
(二)、是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
(三)、是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、推薦。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
讀完真有種暢快淋漓的感覺！
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一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
(一)、進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
(二)、是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作潛力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選取性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，透過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
(一)、是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
(二)、是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
(三)、是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、推薦。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!