總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
綜治和平安建設工作總結篇一
一是嚴格按照《信訪條例》規定,轉送、交辦信訪事項,協調處理重要信訪事項,督查信訪工作處理情況。對群眾反映的熱點、難點問題和有關政策性問題,及時向領導匯報,適時開展調查研究,及時提出完善政策、解決問題的建議。
二是加大雙向規范信訪秩序力度。把信訪工作納入法制化的軌道,進一步明確信訪受理范圍界定法規,“該司法解決的一律不受理,該信訪處理的也一定不推諉”,做到“開門辦公、依法辦訪”。
三是規范信訪行為,切實依法維護正常信訪秩序。通過各種方式加強對信訪群眾的教育,引導教育群眾合法理性地到指定接待場所,依法有序地逐級反映問題,改變群眾中存在的群體上訪、越級上訪“有用”的錯誤觀念。
四是切實營造合法有序的信訪環境。堅持以貫徹落實《信訪條例》為主線,以化解矛盾糾紛維護社會和諧穩定為目標,不斷完善了信訪事項轉送和交辦制度、信訪情況分析和通報制度、矛盾糾紛排查和信息報送制度、黨政領導干部接(約、下)訪工作機制等制度,逐步規范了辦信、接訪程序,進一步提高了依法做好信訪工作的能力和水平。
五是依法打擊違法上訪行為。嚴格按照《信訪條例》和《社會治安管理法》和有關規定,對各類擾亂信訪秩序和社會公共秩序的信訪人以及處理政策已到位或反映問題無理并走完信訪程序仍到處纏訪、鬧事的信訪人,由公安機關進行依法打擊,以規范信訪秩序,保障人民群眾合法權益。
信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的橋梁,是群眾訴求表達、參政議政的第一窗口,信訪服務質量的好壞直接關系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。2015年縣信訪局繼續深入貫徹中央改進作風、密切聯系群眾的“八項規定”xx縣委關于轉變作風、密切聯系群眾的十項規定,進一步轉變作風、樹立服務理念、提高服務質量。一是強化工作舉措。規范崗位管理,實行掛牌上崗制度和去向公示制度;規范公車管理,嚴禁公車私駕私用;嚴格學習制度,每周五下午開展政治理論學習,并嚴格點名簽到;狠抓“五個嚴禁”、“八項規定”不放松,切實加大對上班遲到、早退、缺崗和上班時間吃早餐等現象的查處力度。二是工作上始終堅持以群眾呼聲作為第一信號、以群眾利益作為第一要求、以群眾滿意作為第一標準,機關服務意識明顯增強、服務質量不斷提升、工作作風不斷轉變,做到“六個一”,即:一聲問候、關心群眾;一張笑臉、貼近群眾;一杯熱茶、尊重群眾;一片熱心、溝通群眾;一份記載,幫助群眾;一句祝福,溫暖群眾。三是我局始終遵循“熱情服務、取信于民、樹立形象”的指導思想,接待來訪群眾時做到熱情接待、耐心傾聽、認真記錄、詳細解釋,對受理的信訪問題做到及時轉辦、定時督辦、適時匯報、按時結案。
一是結合信訪局黨建工作和信訪工作實際,制定了公開的內容、形式及時限。公開內容主要是信訪局和局黨支部的職能、職責、辦事流程、領導人職務、電話號碼、信訪工作開展情況和辦公室業務情況等;公開的形式主要是通報、簡報、公開欄的形式進行公開,盡量擴大信息的公開面。公開時限:政務信息每月公開一次,黨務公開每季度一次。截止11月底,黨務政務信息公開3期22條,黨務政務公開經費開支6000元。二是為使黨務、政務信息公開不走形式,建立了信息公開領導小組,由信訪局局長任組長,分管副局長任副組長,下設領導小組辦公室在局辦公室,同時按要求設立保密審查機構,做到領導、人員、機構三到位。三是采取辦公區醒目位置和信息公開網站公開相結合的方式長期公開本單位職能職責、領導職員簡介、辦事流程、服務承諾、單位辦公電話(傳真)、郵箱、網上信訪網址、監督投訴方式及相關的法規制度等;同時定期在網站上發布單位工作動態信息,接受社會各界對信訪工作的監督;96128專線查詢電話暢通無阻,24小時有人接聽,已真正成為與人民群眾的“連心線”。
綜治和平安建設工作總結篇二
工作情況報告如下:
12345政府服務熱線投訴434件。截止目前已辦結信訪維穩案件762件,辦理率達93.6%;其中:群眾來信來訪投訴、領導接訪、上級來文轉來投訴342件;12345政府服務熱線投訴420件。
(一)一是成立了以局長林明勇同志為組長,伍樹幟副局長、王祥建副局長為副組長,各處室、各分局及局屬各單位主要負責人為成員的綜治工作領導小組;二是領導親自部署信訪維穩工作,對如何搞好我局維穩工作進行了深入研究討論,大家一致感到,做好今年維穩工作是關系國家穩定大局、關系全市穩定大局的大事,是當前壓倒一切的政治任務。三是領導親自聽取信訪維穩工作匯報。為了全面了解掌握信訪維穩工作而更好指導工作的開展,局領導每月安排一次信訪維穩工作匯報會,聽取各單位匯報工作并指導該工作的正確開展。四是領導親自開展信訪維穩工作調研,把問題帶到我們當中調研,也帶到基層、群眾當中去調研,從中調查查找問題,及時做到解決矛盾問題,由于我局領導重視,從上到下,各單位各經辦人員都認真對待,工作落實到位并且扎實有效地推進。
(二)做好制度建設。我局認真加強制度建設工作,先后制定了《深入開展領導干部接訪活動實施方案》《深入開展大接訪、活動計劃》《接訪活動長效工作制度》《大接訪活動臺帳制度》、、等制度,并狠抓落實,有效規范了信訪接待工作,提高了信訪辦結率和群眾滿意率。
(三)做好制定方案、預案工作,完善應對措施。我局根據
上級的精神,并結合工作實際,制定方案、預案。如:上海世博會期間維穩工作方案;預防和處置農村事件工作方案;開展領導干部接待群眾來訪活動實施方案;重信重訪疑難信訪件會審會;“兩節”期間土地糾紛應急預案。
(四)加大平安建設創建工作力度。今年上半年我局與龍華區龍橋鎮建立了平安建設聯系工作點,局領導對這項工作十分重視,先后兩次帶領工作組到龍橋鎮調研和商議工作一是通過深入調查,摸清了龍橋轄區社會治安狀況和該地區在重點建設項目征地、落實國家林改政策、推進農村土地承包經營過程中存在的各種矛盾糾紛;二是在全面調查評估的基礎上,認真剖析各類問題的成因,針對當地社會治安和社會穩定面臨的新形勢,與龍橋鎮共同研究制定了平安建設四年規劃和工作計劃,建立了工作落實保障機制;三是對平安建設聯系點綜治三級網絡建設和土地糾紛調處工作作了認真籌劃,集中調處了跨鎮土地糾紛2宗。
(五)定期開展接訪活動,耐心傾聽群眾呼聲與訴求。我局每月的第四個星期二安排一名局領導在市政府服務中心開展接待群眾來訪活動。到目前止,已經開展10次局長接待日活動,共受理群眾投訴25件;已辦理完畢22件,辦理率達88%。
(六)領導包案、掛牌督辦、開展矛盾糾紛排查工作。今年年初,我局專門對矛盾糾紛進行排查調處,全面排查出9宗積案,并扎實抓了化解工作。一是制定了領導分工、責任包干制度;二是在博鰲亞洲論壇、上海世博會期間,責任領導帶案下訪,到一線接待群眾,充分傾聽群眾訴求;三是對排查出來的積案局領導以辦公會的形式進行集體會審會,拿出切實可行的解決辦法;四是實行責任領導掛牌督辦制度,要求局各級領導親自參與信訪件的辦理,親自組織召開協調回,親自督辦信訪件,做到“件件有著落,件件有回音”。目前結案的8宗,剩余1宗基本解決。同時每月出版信訪維穩工作簡報及統計表上報省廳及市信訪局。
(七)扎實搞好局機關內部安全穩定工作。一是對全局機關及下屬單位進行社會維穩教育,要求大家充分認清形勢、采取切實可行的措施“守好自己的門,看好自己的人”,確保不發生任何影響穩定的事件和問題。二是采取談心、座談、走訪等形式,廣泛深入地了解本單位干部職工的思想工作狀況、家庭困難和合理訴求,也開展了慰問、鼓勵工作,充分體現了組織的溫暖和關懷,使內部人員的思想更加穩定。
目前影響我市綜合治理平安建設工作的有幾個方面問題。
(一)土地矛盾糾紛有些歷史淵長,糾纏不清,矛盾尖銳,糾紛各方難于提供足夠的證據,有些矛盾確難于調處。
(二)工作人員業務素質參差不齊,存在著部分案件辦理質量不夠高的問題。
(三)因土地征收引發的投訴案件增多,解決問題難度增大。
(四)12345政府熱線投訴量大,情況復雜,取證難,辦理難度大,有些信訪案件難于在規定時間內辦結。
(一)加大歷史遺留問題處理力度,維護社會的穩定。
(二)加強業務培訓,全面提高干部隊伍素質。
(三)加強積極土地矛盾糾紛雙方的調解工作。
綜治和平安建設工作總結篇三
20xx年,我院充分發揮審判職能作用,積極投身全區綜治及平安建設工作,不斷提高公眾安全感及人民群眾對法院工作滿意度,努力提高運用法治思維和法治方式解決問題的能力,全面深化司法體制改革,大力推進執行工作、破解執行難題,在解決打通司法為民“最后一公里”上下功夫。
(一)依法懲治犯罪,維護社會治安穩定。全年共受理刑事案件x件(含舊存x件),依法開庭審結xx案。快速打擊詐騙、暴力、醉駕類犯罪。繼續加大對貪腐案件的審理力度,對受理的貪污賄賂職務犯罪案件x件,已審結x件;針對受理的x件非法集資案,因金額達x億之多,集資參與人人數達x余人,社會影響廣泛,我院及時取得市政法委、市、區政府、上級法院等相關部門支持指導,積極與公安、檢察院、信訪等部門協調溝通,對來訪的數千名集資參與人,通過引導旁聽庭審,集中釋法答疑,抽調人員集中快速審理,已審結x件,有效的打擊了犯罪,化解了大部分信訪矛頭,緩解了社會矛盾,取得了良好的社會效果。嚴厲打擊嚴重暴力犯罪和多發侵犯財產犯罪,積極參與打擊“兩搶一盜”專項斗爭,嚴懲食品安全犯罪,增強了群眾的安全感。堅決打擊黃、賭、毒犯罪活動,凈化了社會風氣。依法懲治醉酒駕駛、超速駕車等危險性駕駛行為,增強了群眾的公共安全感。貫徹寬嚴相濟的刑事政策,對情節輕微的初犯、偶犯及未成年犯等依法從輕、減輕或免除處罰。對罪行較輕不致再危害社會的被告人適用緩刑,做到罰當其罪,最大限度的增加社會和諧因素,減少了社會對抗。
(二)化解矛盾糾紛,促進社會和諧。全年共受理各類民商事案件x件,審結x件,結案率x%。引入繁簡分流機制,加大訴前調解和小額速裁力度。其中調解、撤訴x件,調撤率達49.6%。積極審結經濟下行壓力下劇增的民間借貸糾紛和各類合同糾紛案件x件,其中,涉及嚴重影響社會穩定的顯品糧油公司拖欠x余戶農民賣糧款集團案,經我院調解、執行,穩定了四縣兩區近x名糧農的情緒,社會反響良好。主動與公安交警、保險、醫療等部門溝通,在交通事故賠償、勞動爭議、醫療糾紛等領域建立行業協助訴調對接機制。加大家事審判力度,組建家事審判團隊,設立家室調解室、家事心理咨詢室、兒童探視中心,審結離婚、繼承、撫養等案件x件,促進了家庭和諧。繼續開展茶鄉巡回審判,主動聯系茶農、茶企,為茶產業發展保駕護航。適用小額速裁程序辦結案件x件,結案率100%,極大的方便了群眾。辦案數量、辦理質量位居全市法院前列,受到上級法院肯定。
(三)多措并舉,強力攻堅,努力兌現勝訴權益,加大執行力度。解決法院執行難問題,確保有足額財產可供執行案件法定期限內執結率100%。今年以來,我院執行局先后開展了“春雷行動”、“夏季雷霆行動”、“秋季攻堅”、“冬季風暴”等專項活動。今年共受理執行案件x件,執結x件,結案率達x%。執行到位標的額x億元。執行工作各項考核指標大幅提升,創歷史最好成績,加大對“老賴”依法打擊力度,其中打擊拒執罪受到省高院多次表揚,執行宣傳工作位居全省前列,執行案件當事人滿意率高于全省平均水平。同時,執行活動全程運用今日頭條號的微視頻直播,官方微博、微信同步圖文直播,圍觀人數已近二十余萬人,點贊十萬余次,進一步擠壓失信被執行人的生存空間,保持打擊失信人的高壓態勢。
(四)積極主動,延伸職能,妥善處理矛盾糾紛。
一是積極參與刑滿釋放人員社區矯正工作。我院積極與有關部門配合,加強同共青團、婦聯、工會等人民團體以及與各政法部門的聯系,通過對刑滿釋放人員的心理疏導、幫助解決基本生活需求、與其家人溝通等措施,合力幫助刑滿釋放人員重新融入社會。
二是大力開展未成年人犯罪延伸幫教工作。通過定期回訪考察、面對面座談等方式,詳細了解未成年犯的犯罪動因、思想動態等情況,勉勵他們早日走出犯罪陰影,做一名遵紀守法的合格公民。
三是繼續推行“法官村長”制度。堅持每周至少電話聯系一次、每月至少進村一次、每季度至少送法下鄉一次,每年至少情況通報一次,得到了基層組織和群眾的好評。
四是助力精準扶貧攻堅。按“區級領導干部定點幫扶貧困村和區直單位定點幫扶貧困村”活動要求,定點幫扶x村和x村。院黨組高度重視,選派一名副庭長擔任第一書記。結合村實際,我院積極探索服務精準扶貧工作的新方法、新途徑,切實解決好“扶持誰、怎么扶、誰來扶”的問題,院機關x個黨支部結對幫扶x個貧困戶共x人。各黨支部成員全面參與派駐村各方面工作,院領導經常深入聯系幫扶村了解群眾生產、生活情況,針對有勞動能力的貧困戶,將通過資金扶持、項目扶持、技能扶持、就業扶持等形式,幫助增強致富渠道,增加收入,切實改善生活水平;對無勞動能力、無生活自理能力和因病致貧的貧困戶,通過社會救助、落實醫療救助社會保障等政策,幫助改善生活狀況,增強生活信心。配合鄉里對該村8組土地流轉的上訪群眾聘請律師對其進行法律咨詢,引導其訴訟等合法方式維護村民的合法權益。加大產業扶貧支持力度,規劃駐村“多彩田園”產業發展,院里協調相關部門和企業,對外宣傳三角村的紅色旅游,在三角山村建立“多彩田園”示范基地,助推該村產業脫貧。
五是注重實效,妥處涉訴信訪。在訴訟服務中心,設立約談、接訪、心理疏導、律師工作室等窗口。積極推進涉訴信訪機制改革,推行“訴訪分離”,判后答疑、申訴聽證,做好釋法明理和教育息訴工作,有效解決“入口不順”、“程序空轉”、“出口不暢”等問題。堅持院領導接訪常態化,全年累計接待來訪群眾x余人次,進京赴省訪實現“零”非訪,赴市以上訪大幅下降,案件服判息訴率明顯提升。
(一)是完成員額制改革,規范審判權運行,扎實開展司法改革工作。首次選任x名員額,逐步建成審判團隊。全面落實員額法官自主裁判權及“誰辦案、誰負責”的責任機制。在區相關部門支持下,向社會購買合同服務人員x名,落實聘用制書記員管理制度改革。推進以審判為中心的刑事訴訟制度改革,落實非法證據排除制度,推進案件繁簡分流,深化人民陪審員制度改革,深化裁執分離改革。隨著案件激增,20xx年入額法官人均年結案達到x件。
(二)是科學配置審判資源,切實規范權利運行。逐步去除行政化管理模式,組建員額法官加助理和輔助人員的審判團隊,明確法官及輔助人員權責,規范裁判文書簽發機制,建立專業法官會議制,改革審判委員會工作機制,加強對審判權的管理監督,嚴格辦案責任制和問責機制,建立權責明晰、運轉高效的審判權機制。
(三)是抓好隊伍建設,提升司法公信力。我院牢牢抓住隊伍建設的關鍵環節,在加強能力、思想、教育上下功夫。通過庭審評查、裁判文書評查、司法公開等活動,全面提高司法能力。
(四)是扎實開展xx教育活動。院黨組召開專題民主生活會,主動查擺存在的不嚴不實問題,認真開展批評和自我批評,班子建設進一步加強。加強隊伍紀律作風建設,進一步轉變司法作風,規范司法行為,提升工作質效,樹立法院良好形象。把貫徹學習黨的十九大精神作為首要政治任務。開展“學習十九大”演講比賽,深化干警的社會主義核心價值觀教育,引導全院干警勿忘初心,砥礪奮進。堅持以黨建帶隊伍促審判,充分發揮黨支部戰斗堡壘作用,引導和激勵全院黨員干警爭當先鋒模范。
(五)是加強安全保衛,打造平安單位。加強安檢導訴工作,我院在立案大廳實行嚴格安檢導訴制度,一方面對來院辦事的當事人進行熱情接待和導訴,另一方面對來院辦事的當事人進行安全檢查,杜絕了來自當事人的不安全風險。加強門衛值班,由物業公司負責門衛值班和院內的安全保衛,保證大門及院內每天24小時有人值班,雙休日、重大節假日值班均由院領導帶班,確保一旦出現突發性事件能夠及時得到處理,確保院機關安全。加強安全防范,我院在各樓層的大廳和走廊安裝紅外遙控防盜報警裝置。
我院積極運用官方微信、網站、微博、今日頭條等自媒體,開設“兩率”工作專欄,定期推送工作動態。將“12340”宣傳海報進行張貼,并對此次民調活動進行講解和信息推送。印制“浉河區人民法院工作情況”宣傳頁x余份,向省、市、區三級代表委員、律師等各界群眾群發短信x余條,匯報20xx年我院工作開展情況,主動征求他們對法院的工作意見建議,取得良好效果。
深入平安建設聯系點三角山村,精心指導聯系點全面落實“平安村”創建措施,切實加大幫扶力度,全力辦好惠民安民實事。
一是幫助聯系點更新完善平安創建宣傳實施,刷寫10條藍底白字平安建設墻體標語,每季度到聯系村集中開展1次平安建設宣傳活動。
二是幫助聯系點維護視頻監控設施,確保聯系村有5個高清監控攝像頭。
三是幫助聯系點配齊服裝、橡膠棍、鋼叉等巡邏裝備。四是幫助聯系點解決平安創建中遇到的困難和實際問題,攜手提升“平安村”創建工作。
作為國家審判機關的人民法院,堅持能動司法、陽光司法、廉潔司法,充分發揮審判職能,積極參與矛盾化解,深度參與綜治及平安創建是我們義不容辭的社會擔當和政治責任,我們今后將一如既往地發揮自身優勢,不斷提高群眾工作能力,創新群眾工作方法方式,為全區綜治工作和平安創建工作做出新貢獻。
綜治和平安建設工作總結篇四
一是嚴格按照《信訪條例》規定,轉送、交辦信訪事項,協調處理重要信訪事項,督查信訪工作處理情況。對群眾反映的熱點、難點問題和有關政策性問題,及時向領導匯報,適時開展調查研究,及時提出完善政策、解決問題的建議。
二是加大雙向規范信訪秩序力度。把信訪工作納入法制化的軌道,進一步明確信訪受理范圍界定法規,“該司法解決的一律不受理,該信訪處理的也一定不推諉”,做到“開門辦公、依法辦訪”。
三是規范信訪行為,切實依法維護正常信訪秩序。通過各種方式加強對信訪群眾的教育,引導教育群眾合法理性地到指定接待場所,依法有序地逐級反映問題,改變群眾中存在的群體上訪、越級上訪“有用”的錯誤觀念。
四是切實營造合法有序的信訪環境。堅持以貫徹落實《信訪條例》為主線,以化解矛盾糾紛維護社會和諧穩定為目標,不斷完善了信訪事項轉送和交辦制度、信訪情況分析和通報制度、矛盾糾紛排查和信息報送制度、黨政領導干部接(約、下)訪工作機制等制度,逐步規范了辦信、接訪程序,進一步提高了依法做好信訪工作的能力和水平。
五是依法打擊違法上訪行為。嚴格按照《信訪條例》和《社會治安管理法》和有關規定,對各類擾亂信訪秩序和社會公共秩序的信訪人以及處理政策已到位或反映問題無理并走完信訪程序仍到處纏訪、鬧事的信訪人,由公安機關進行依法打擊,以規范信訪秩序,保障人民群眾合法權益。
信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的橋梁,是群眾訴求表達、參政議政的第一窗口,信訪服務質量的好壞直接關系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。20xx年縣信訪局繼續深入貫徹中央改進作風、密切聯系群眾的“八項規定”xx縣委關于轉變作風、密切聯系群眾的十項規定,進一步轉變作風、樹立服務理念、提高服務質量。一是強化工作舉措。規范崗位管理,實行掛牌上崗制度和去向公示制度;規范公車管理,嚴禁公車私駕私用;嚴格學習制度,每周五下午開展政治理論學習,并嚴格點名簽到;狠抓“五個嚴禁”、“八項規定”不放松,切實加大對上班遲到、早退、缺崗和上班時間吃早餐等現象的查處力度。二是工作上始終堅持以群眾呼聲作為第一信號、以群眾利益作為第一要求、以群眾滿意作為第一標準,機關服務意識明顯增強、服務質量不斷提升、工作作風不斷轉變,做到“六個一”,即:一聲問候、關心群眾;一張笑臉、貼近群眾;一杯熱茶、尊重群眾;一片熱心、溝通群眾;一份記載,幫助群眾;一句祝福,溫暖群眾。三是我局始終遵循“熱情服務、取信于民、樹立形象”的指導思想,接待來訪群眾時做到熱情接待、耐心傾聽、認真記錄、詳細解釋,對受理的信訪問題做到及時轉辦、定時督辦、適時匯報、按時結案。
一是結合信訪局黨建工作和信訪工作實際,制定了公開的內容、形式及時限。公開內容主要是信訪局和局黨支部的職能、職責、辦事流程、領導人職務、電話號碼、信訪工作開展情況和辦公室業務情況等;公開的形式主要是通報、簡報、公開欄的形式進行公開,盡量擴大信息的公開面。公開時限:政務信息每月公開一次,黨務公開每季度一次。截止11月底,黨務政務信息公開3期22條,黨務政務公開經費開支6000元。二是為使黨務、政務信息公開不走形式,建立了信息公開領導小組,由信訪局局長任組長,分管副局長任副組長,下設領導小組辦公室在局辦公室,同時按要求設立保密審查機構,做到領導、人員、機構三到位。三是采取辦公區醒目位置和信息公開網站公開相結合的方式長期公開本單位職能職責、領導職員簡介、辦事流程、服務承諾、單位辦公電話(傳真)、郵箱、網上信訪網址、監督投訴方式及相關的法規制度等;同時定期在網站上發布單位工作動態信息,接受社會各界對信訪工作的監督;96128專線查詢電話暢通無阻,24小時有人接聽,已真正成為與人民群眾的“連心線”。
綜治和平安建設工作總結篇五
(一)明確平安建設和綜治責任,強化內部監督管理
一是加強組織領導。成立大梅沙海濱公園平安建設暨綜治工作領導小組,一把手任組長,各分管領導任副組長,其他各個外包單位負責人及安保部人員為小組成員。二是明確責任分工。制定《大梅沙海濱公園20xx年平安公園創建工作實施方案》,明確責任分工,任務細化到人到崗,從各部門,到外包服務公司,層層簽訂責任書。三是做好監督檢查。安保部辦公室嚴格按照方案督促創建工作落實,定期開展督導檢查工作。各部門健全內部管理制度管理,20xx年部門管轄范圍內未發生治安或刑事案件,工作人員未發生違紀、違法、犯罪行為。
(二)積極組織部門開展平安建設和綜治工作
1.與鹽田保安公司簽訂安保購買服務,鹽田保安公司派駐公園的保安人數月均達119人,其中,旅游旺季期間(4月16日至10月15日)保安人數為每天139人,實行全天候24小時安保執勤工作,保障公園游園秩序、設施設備、安全排除、活動舉辦等工作的順利開展。配備裝備有:對講機25部、攝像機5部、喊話器20個、警棍30根、防暴盾牌30個、頭盔20個、防刺服8件、鋼叉10個。
2.公園電子監控系統升級改造后共有110個監控鏡頭,基本覆蓋整個公園,如發現異常情況,管理人員能及時通過對講機通知現場工作人員進行處理并跟蹤拍攝,有效提高了日常管理效率,也起到強有力震懾公園盜竊行為的作用。
3.設立19人防恐小分隊,配備防刺服、防割手套、頭盔、鋼叉、長警棍等防恐裝備,在旺季周六日和節假日期間,分成3組在公園太陽廣場、月亮廣場、月光酒吧人流較多的位置設置移動崗亭,隨時應對突發事件發生。
4.公園入口增設了x光檢包機,旺季配備78名保安員負責操作管理,實行逢包必檢措施,截止臺風閉園共查獲管制刀具11020余起,有效的加強了公園的安全防范能力。
(三)積極開展平安宣傳工作,提高平安創建知曉率
1.在預防公園盜竊方面,通過廣播、顯示屏、宣傳橫幅、勸導等方式,提醒游客保管好隨身攜帶的物品,發現可疑人員及時跟蹤匯報轄區派出所,并通過電子監控系統抓拍監控。
2.做好公園非出入口圍欄修復,晚上1點后嚴格落實閉園制度,通過廣播、顯示屏、喊話器勸導園內滯留游客離園,杜絕安全隱患。
3.公園與派出所為打擊沙灘老鼠在陽光長廊安裝有7個高清攝像頭,長廊兩側安裝有大量溫馨提示牌,營造公園無聲安全警示氛圍。
(一)突出隱患化解、完善職責范圍內社會風險評估
20xx年我公園通過12319城管熱線、區政府在線等方式共接到市民來電48宗,市民所反映的問題中,基本得到妥善解決。20xx年我公園處理的問題建議類投訴48宗,市民滿意率達99.25%。全年未發生公共場所等事件;未發生被中央、省、市有關部門通報的事件。
(二)平安公園創建工作開展情況及成效
1.加強各部門協作管理建設。加強與轄區派出所等有關職能部門的溝通與聯系,積極配合派出所在各公園內的執勤工作和打擊犯罪行動,發現可疑人員或可疑物品及時向現場執勤民警或派出所匯報,落實好群防群治工作。
2.加強管理制度建設,建立平安公園創建制度規范。一是建立健全了公園管理制度,先后擬定了公園管理的組織機構、安全生產領導小組、安全生產管理規定、管理應急預案管理等多份有關管理制度。
3.免費預約,加強安保、救生措施。今年是大梅沙海濱公園實行免費預約入園管理模式的第二年,為確保安全,特制定安全保衛及反恐應急多項工作方案。主要措施有:一是重點把關公園x光檢包機各出入口,嚴格執行公園管理公告條例,認真落實禁止攜帶易燃易爆、玻璃制品等危險物品入園;二是不定時對廣場、長廊、沙灘進行安全巡查,及時排除發現的安全隱患;三是增加防恐裝備配備,組建防恐應急分隊,完善人員配置,在公園重要出入口設置防恐崗位,現場警示及預防突發事件的發生;四是做好公園預約系統現場處置及協調工作,對小商販日常管理不放松,發現一起制止一起,確保公園良好經營秩序;五是為切實加強公園內安全和穩定,進一步提升應對突發事件隨時拉的出,及時有效處理各項安全事故,切實做好夏季安全保障工作,7到9月份積極派人參加由市、區應急委關于《深圳市突發事件實戰盲演鹽田區應急響應工作方案》通知要求,安排部署的深圳市三防應急盲演拉練行動并圓滿完成任務,達到演練目的。六是公園在預防游客溺水方面設置2個泳區,用防鯊網和警戒浮球環繞,日常通過園內廣播、顯示屏、宣傳警示牌、勸導等方式讓游客在泳區內游泳?,F有持證救生員40名,安全員10人,確保游客在有救生員的泳區游泳。海岸線四個瞭望塔配置4個槍機鏡頭和1個球機鏡頭,通過每個監控點范圍監控銜接,有效覆蓋整個泳區情況。制定救生隊伍日常管理制度,嚴格落實操作程序,規范設備使用,強化救生隊伍業務能力和體能訓練,提高應急處置能力。
20xx年,公園義務救生隊共為游客包扎處理傷口67起;成功救起溺水游客137人;因救助及時,成功挽回2名輕生者生命,溺亡(1人)事故保持開園以來較低水平,救生工作完成得較為出色。
4.積極參與綜治整治工作。在梅沙城管執法隊、梅沙派出所的統一指揮下參與聯合整治行動期間,班長骨干帶頭到現場進行收繳物品及清理路面商販人員。期間整治時數共494小時,聯合行動出勤總人數191人次,收繳泳衣160多件、泳褲200多條、泳圈150多個、沙灘墊300多個,圓滿完成了區級聯合整治行動,確保了梅沙片區的正常交通秩序,工作成績受到各級領導的充分肯定。
(三)平安公園安全責任落實情況
一是根據《區安委會關于印發《鹽田區20xx年安全生產專項整治行動工作方案》的通知》(深鹽安〔20xx〕安〔20xx〕3號)文件關于旅游行業安全生產專項整治要求,加強園區安全檢查和隱患排查工作,每月由管理處主任或副主任帶隊進行園區安全生產大檢查,為將安全檢查和隱患排查工作落到實處,我處聘請鹽田區安全生產協會作為我園安全顧問,委派具備豐富現場管理經驗的安全工程師協助檢查,全年共進行安全大檢查22次,節假日和臺風前后安全檢查8次,共排查出安全隱患58項,完成整改58項,整改完成率100%。
二是開展多種形式的安全宣傳教育活動,營造濃厚的安全生產氛圍。
1.堅持經常安全培訓教育。聘請安全工程師對全體干部職工進行景區安全培訓,針對不同的崗位,如救生員、安保員、實習生等,園區每年新到的實習生,我們從園區安全、禮儀、應急等方面進行專項培訓。全年共進行全員培訓二次,專項培訓四次。
2.充分利用電子屏、宣傳冊、安全掛圖等形式對入園游客進行園區安全知識的宣傳、提示、警示等宣傳教育。在全園區營造了一個人人講安全、人人懂安全、人人守安全、人人抓安全、人人保安全的良好氛圍。
三是閉園期間安全管理
1.加強巡檢,防止游客進入景區。在閉園期間,管理處一方面做好景區巡檢,防止游客進入,另一方面懸掛安全警示牌、設置安全警示帶進行公告,對進入的游客,采取勸導方式讓其離開。
2.加強現場清理的安全管理。在園區災后重建過程中,我處樹立安全第一的指導思想,在現場整理過程中,對危險區域懸掛警示牌、設置警示帶;對于重大、危險作業,制定清理方案、落實安全措施、將加強現場安全監管,確保了清理過程中的安全生產。
(四)積極完善流浪人員救助及防控工作機制
全力以赴抓好對流浪乞討人員的救助工作,積極與公安、民政、醫院、衛生、社區等部門協同合作,及時做好信息置換、跟進安置工作。重點對我區繁華街區、橋梁涵洞、旅游景點等流浪乞討人員集中活動和露宿區域進行巡查,同時加大對中英街門口、沙頭角口岸、區政府周邊、東部華僑城門口等嚴管區域的巡查力度和密度。累計救助流浪乞討人員:勸離流浪乞討人368人次,送救助站186人次,送康寧醫院45人次。根據需要向救助對象提供衣物、食品、路費。基本實現了在嚴管路段、嚴管區域無流浪乞討人員,一般路段、一般區域流浪乞討現象得到有效控制,全區流浪乞討人員大幅減少的工作目標。
(五)依法行政、文明執法相關工作情況
1.強化城管執法工作指導、綜合協調和督導督查。區城管局在不斷提升自身執法工作水平的同時,加強對街道執法的指導、協調、督促。20xx年,下發督辦函85份,出色完成執法工作的督查督辦任務。全年組織各類執法學習培訓5次,重點注重一線執法辦案實操以及案卷制作等方面的學習指導,進一步促進城管執法工作水平提升,增強執法工作人員素質。此外,組織全區性的專項整治行動298次,有針對性地開展多次市容環境專項整治行動,均取得了良好效果。
2.依法開展林業行政執法工作,落實森林防火措施。一是落實森林防火責任。一方面,與各街道辦事處簽定森林防火責任書,落實護林防火責任制。另一方面,在森林特別防護期內實行全天24小時值班和領導帶班制。二是增強轄區撲救和處置森林火災力量。一方面加強森林消防隊伍管理,完善管理規章制度,開展專業技能培訓和體能鍛煉,開展處置森林火災演練,提高隊伍森林防火應急處置能力。另一方面,建立群防群治機制,利用山地綠化管養單位、林區治安隊伍、水庫防護等相關單位,對重點地段、重點時段實施重點防范,嚴密監控山情林情。三是完善森林防火基礎設施建設。及時更新補充滅火機、油鋸、打火把、滅火彈等森林防火應急物資儲備,定期維護轄區48公里的生物防火林帶,推進梅沙片區森林消防基地建設和森林消防車輛等物資裝備采購工作。四是加大森林防火宣傳力度。通過在林區設置大型森林防火宣傳廣告牌和設立防火宣傳牌、警示牌,在轄區重要地段播放森林防火公益宣傳廣告,利用防災減災日、森林防火宣傳月、法制宣傳日等活動,派發森林防火宣傳手冊等形式,開展森林防火宣傳教育。20xx年,全區無發生火情,森林火災受害率為零。
3.依法開展森林保護專項執法工作,擴大執法覆蓋面。組織各街道執法隊開展違法砍伐樹木、非法毀林專項執法行動,委托沙頭角森林派出所對轄區內跨街道、重大(涉案數量大、面積廣)和疑難(街道一級執法力量難以辦理)的涉及亂砍濫伐、私自開墾林地和破壞國家、省重點保護野生動物資源等涉林違法案件開展行政執法。20xx年,我區各街道執法隊共制止森林資源破壞行為4起,已作出行政處罰決定4起。委托大梅沙海濱公園管理處對涉及亂丟亂吐行為進行制止和查處,提高市民文明程度,養成良好的文明習慣。
1.推進園林綠化項目建設。全年共完成5座公園建設和改造提升,完善公園布局;完成3條(段)道路綠化完善,形成新的道路綠化精品景觀;完成4個花漾街區、6個街心花園建設項目;完成39個立體綠化項目,新增綠化面積36096平方米,總體超額完成美麗深圳綠化提升行動考核目標數量,全區城市綠化建設取得新成果。
2.開展品質提升環境提升行動。為迅速貫徹落實市主要領導的重要指示和全市城市環境整治提升工作會議精神,高度重視,迅速部署落實,專門研究制定了《鹽田區城市環境品質提升行動實施方案》,明確了工作目標及20xx年春節前重點工作任務。20xx年春節前實施第一批項目22個,其中燈光品質提升項目14個,山?;ǔ瞧焚|提升6個,建筑立面提升2個,提升城區重要節點景觀。
3.開展城中村綜合整治和立面刷新。為迅速貫徹落實市主要領導的重要指示和全市城市環境整治提升工作會議精神,我局高度重視,瞄準轄區主要道路、重點區域和關鍵節點,在20xx年繼續深入開展城市環境品質提升行動,包括道路立面提升以及城中村品質提升。到20xx年底,進一步改善提升城區面貌,實現城中村品質全面提檔升級。建筑立面整治方面:4條道路沿線建筑立面清洗由各街道辦處負責,6條道路沿線建筑立面刷新由區工務局負責。區工務局已經于10月15日全部完成6條道路立面刷新工作,并且順利通過市城管局考核驗收。城中村品質提升方面:鹽田區20xx年共實施35座城中村綜合治理已改為22座城中村,目前實際完成總體形象進度67%,樣板村大梅沙村由萬科公司進行綜合治理,方案已確定;鹽田街道15個村采用epc模式實施,已經開始進場施工;沙頭角街道3個村已即進入施工和資料匯編階段。各街道辦正在加緊進度,確保春節前完成10座城中村綜合治理考核任務。
4.開展綜合執法專項整治行動。一是按照地面凈、立面凈的工作標準,大力開展城中村凈化提升行動。全面清理城中村衛生死角、暴露垃圾和建筑垃圾,對城中村道路全面清洗。截至11月20日,清理亂堆放8400宗、亂張貼41954張、亂涂寫2041宗、垃圾17車次。報停亂張貼、亂涂寫小廣告聯系電話36個。清理亂堆放、廢品、戶外廣告牌等雜物1430車次。二是全面加強城中村四害消殺。落實城中村四害專業化消殺,采取單位、群眾參與和專業公司消殺的模式,最大限度殺滅四害,將四害密度控制在省級標準數據范圍之內。對城中村四害防治基礎設施實施全面安裝及維護,安裝更換防蚊閘防蚊貼和毒鼠屋等。三是大力開展城中村市容秩序整治。截至11月20日,共整治亂擺賣8753宗、燒烤檔27宗、流動小販車120輛、亂掛曬220宗;糾正超門線、占道經營9354宗;拆除存在安全隱患、非法設置的戶外廣告牌84宗、違法設置橫幅199條、led顯示屏12個、大型噴繪廣告3塊、燈箱廣告49塊,督促商家自行整改不規范戶外廣告178處、燈箱廣告14個、led顯示屏1個;拆除伸縮雨棚118處,整治黑煤氣2宗,收繳28瓶。5.開展文化市場方面專項整治行動。一是集中查處政治性非法出版物及有害信息,重點查繳境外有害非法出版物,嚴厲禁止其非法印制及市場銷售全面掃除淫穢色情出版物及不良信息。二是以校園周邊為重點,掃除以未成年人為題材和只要銷售對象的淫穢色情出版物。三是大力查處侵權盜版出版物,切實保護知識產權。四是從嚴查處接納未成年人進入、超時營業等違規經營的網吧場所、利用互聯網傳播有害文化信息、網上侵權盜版等違規經營行為,規范文化市場經營秩序。
共出動執法人員17312人次、執法車輛3463車次。共檢查網吧836家次、印刷企業263家次、娛樂場所323家次、音像店43家次、報刊亭847家次、電影院15家次、游泳池46家次、各類出版物經營單位196家次。查封無證經營游泳場所1家,吊離7家驗收不合格的報刊亭,查處售賣非法印刷品6宗,依法收繳非法出版物20份。共發放各類宣傳資料32000份。
20xx年,區城管局在區綜治辦的指導下較好地完成了上級交辦的各項任務,局及各下屬單位均無被省、市、區綜治部門通報批評、警告的事件發生;管轄范圍內也無重特大安全事故事件、食品安全事故、刑事案件、恐怖犯罪活動發生;綜治主要負責人無違法違紀犯罪案件發生。