在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
服裝實(shí)踐報(bào)告字服裝專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐報(bào)告篇一
20xx年x月x日至20xx年x月x日,為期1個(gè)月的實(shí)踐告一段落,在這一個(gè)月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過(guò)程如何,結(jié)局是沒好的,在這一個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了很多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面:我比其他同學(xué)要幸運(yùn),被分配到j(luò)we7店,e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店,因此店面比獨(dú)立的專賣店要小,只有一個(gè)店長(zhǎng),一個(gè)高營(yíng)和我。因此我有機(jī)會(huì)一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉(cāng)、理貨、辦理vip、報(bào)銷售、查庫(kù)存、制定銷售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動(dòng)等,我都學(xué)會(huì)了,店長(zhǎng)在我離開時(shí)對(duì)我說(shuō):你可以當(dāng)一名合格的店長(zhǎng)了。這句話證明了我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了很多,是對(duì)我實(shí)踐成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個(gè):優(yōu)!
在心態(tài)上:我從抵觸實(shí)踐、抵觸真維斯、抵觸店長(zhǎng)到認(rèn)真實(shí)踐、喜歡上真維斯、服從店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無(wú)人、不可一世。因?yàn)閷?shí)踐打亂了自己一個(gè)月的工作安排,所以一開始就抱著作對(duì)的心態(tài)去實(shí)踐,第二天就和店長(zhǎng)吵架了,并打算中斷實(shí)踐。第三天就翹班了,后來(lái)打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長(zhǎng)的電話。于是重新參加了實(shí)踐,并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實(shí)踐。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實(shí)踐充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深入每個(gè)員工的心,發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)很有責(zé)任心,并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個(gè)營(yíng)業(yè)員,有空就向她們學(xué)習(xí)營(yíng)銷方法及這幾個(gè)品牌的成功因素等在這方面收獲很大,對(duì)我將來(lái)創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品、、、、、、當(dāng)然,這次實(shí)踐也很苦。每天必須早上6點(diǎn)10分起床,坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)踐,這對(duì)于一個(gè)冬天喜歡“冬眠”的我來(lái)說(shuō)很難熬,但畢竟還是走過(guò)來(lái)了!
店長(zhǎng)今天發(fā)短信說(shuō):你的實(shí)踐成績(jī)我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的。看著短信心里暖暖的,這次實(shí)踐給我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了服從管理!我不再是那個(gè)不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績(jī),我永遠(yuǎn)記得這次的99分成績(jī),并時(shí)刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會(huì)讓我越來(lái)越優(yōu)秀!
實(shí)踐結(jié)束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶,這只是一次實(shí)踐,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
服裝實(shí)踐報(bào)告字服裝專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐報(bào)告篇二
xx有限公司于x年組建成立,坐落于。公司是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、銷售服飾為一體的企業(yè)。在全國(guó)大中城市建有400余家自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、加盟專賣店(廳)。主要經(jīng)營(yíng)西裝、女裝、休閑裝等成衣系列產(chǎn)品,同時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋等系列服飾產(chǎn)品。年產(chǎn)高檔西服及高級(jí)成衣達(dá)到75萬(wàn)套、高級(jí)襯衫100萬(wàn)件、其它各類服飾產(chǎn)品120萬(wàn)套(件)。該公司率先通過(guò)iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系和中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證,并擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)。
二、在xx有限公司業(yè)務(wù)助理崗位上的基本工作情況
我在xx有限公司是一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員。在學(xué)校學(xué)的都是一些理論,所以在公司是用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)理論的好機(jī)會(huì)。剛?cè)牍咀龅亩际腔竟ぷ鳌T诳戳撕窈竦囊豁迟Y料后,熟悉產(chǎn)品及其流程后,經(jīng)理安排我和新客戶溝通,通過(guò)電話,郵箱,及qq向客戶介紹我們的成品,另外還需要做報(bào)價(jià)單。除此之外,記錄單子和資料整理查詢也是由我負(fù)責(zé),在暑假的時(shí)候也做過(guò)類似的工作,總體來(lái)說(shuō)這塊不難。每天對(duì)著電腦和電話并不能完全的了解產(chǎn)品及其生產(chǎn)流程,所以只要有機(jī)會(huì)我就會(huì)申請(qǐng)去展廳實(shí)際地感受產(chǎn)品及其外包裝的特點(diǎn),這對(duì)我在向客戶介紹的時(shí)候有非常大的益處。另外,公司經(jīng)常會(huì)有人去工廠,我會(huì)抽出時(shí)間搭他們的順風(fēng)車去工廠車間學(xué)習(xí),這樣我能清楚地知道一套服裝的制作流程走下來(lái)哪里會(huì)比較容易出現(xiàn)問(wèn)題,讓我以后在這些問(wèn)題上能早些想出對(duì)策。現(xiàn)在的我還只是開了個(gè)頭,以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的東西也很多。現(xiàn)在最主要的就是保持積極的心態(tài),慢慢地積累經(jīng)驗(yàn)及不斷地學(xué)習(xí),為以后能走得更遠(yuǎn)做好準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
1、學(xué)會(huì)獨(dú)立,勇于承擔(dān)。現(xiàn)今還有誰(shuí)會(huì)照顧誰(shuí)一輩子,那是多沉重的一個(gè)包袱,所以非自立不可。從開始實(shí)習(xí)的那一刻起我不能再是一名依賴學(xué)校依賴父母的學(xué)生。我要學(xué)會(huì)生活獨(dú)立經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,并為自己所做的一切負(fù)責(zé)。在工作中難免會(huì)犯點(diǎn)錯(cuò)誤,犯了錯(cuò)誤就要主動(dòng)站出來(lái)承擔(dān)而不是逃避搪塞或者試圖掩蓋,讓事情一錯(cuò)再錯(cuò)。公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤,但絕對(duì)不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定。一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生,不要驚慌,靜下心來(lái)想想怎樣去補(bǔ)救,把損失盡量減少到最低,并且要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
2、主動(dòng)并且勤快地做事。作為辦公室新人,在這個(gè)哪都有論輩分論資歷都比我們高的前輩的工作環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。出于對(duì)前輩們的尊重,同時(shí)也為給自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),主動(dòng)勤快地去做辦公室的小事,會(huì)為前輩們留下好的印象,并且我們做的越多得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就越多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),只有去做,去付出,才會(huì)有收獲。
3、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)。我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠(chéng)地待人。辦公室忌諱自以為是,議論他人,拒人千里,四面樹敵。同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。良好的人際關(guān)系網(wǎng)能讓我們處理起許多的事情來(lái)會(huì)相對(duì)容易的多,即使是一個(gè)人獨(dú)立的完成工作,也會(huì)有很多人愿意在我們需要他幫助的時(shí)候協(xié)助我們,這會(huì)讓我們的工作做得更加出色,同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長(zhǎng)。
4、多向同事學(xué)習(xí)。在一個(gè)新的工作環(huán)境之中,如何能夠快速地進(jìn)入狀態(tài),就是從同事那里學(xué)習(xí)。為了不把工作帶回家、為了不讓上司低看我們的實(shí)力,多向同事學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),平時(shí)多留意他們是如何工作的,學(xué)習(xí)一些行之有效的方法,對(duì)我們會(huì)有所幫助。
5、認(rèn)真細(xì)致工作,把握好分寸。剛從學(xué)校踏入社會(huì)心態(tài)難免會(huì)浮躁,要想成功必須要克服浮躁心理,保持認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,這永遠(yuǎn)是我們成功的法寶。只要稍加注意就能很好的發(fā)揮出來(lái)。對(duì)自己嚴(yán)格要求,有自律意識(shí)。不因?yàn)橥聸]有做好事情,而把他的活兒拿過(guò)來(lái)自己干,有時(shí)做得太多未必是好事,該出手時(shí)再出手。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中有著完成一個(gè)項(xiàng)目或者一個(gè)任務(wù)時(shí)的收獲和歡樂,也有著許多因自己沒有經(jīng)驗(yàn)而犯錯(cuò)的苦澀和教訓(xùn)。這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī),失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。我知道現(xiàn)在的自己不夠?qū)I(yè),很多方面也不夠到位,但我相信經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)以及畢業(yè)后的實(shí)際工作我會(huì)在職場(chǎng)中展示我的個(gè)人價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
服裝實(shí)踐報(bào)告字服裝專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐報(bào)告篇三
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式.在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的_以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會(huì)的這天,汽車已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一、實(shí)習(xí)目的
1.更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流。
2.了解汽車各種品牌,價(jià)格,性能。
3.了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。
4.透過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
_
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_4s店
四、實(shí)習(xí)資料
1.掌握汽車的銷售流程。
2.與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)。
3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。
4.更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較。
5.真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義。
五、汽車銷售流程圖
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要帶給什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的狀況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕:在試車過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
7.交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要持續(xù)干凈。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
短短幾周的實(shí)習(xí)期過(guò)去了,而我在_公司實(shí)習(xí)感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
服裝實(shí)踐報(bào)告字服裝專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐報(bào)告篇四
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我們所面臨的社會(huì)壓力是很大的!我們有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是我們大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是我們大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
由于寒假的假期短,對(duì)于寒假要做什么社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的問(wèn)題我思考了很久,最后在姐姐的帶領(lǐng)下我來(lái)到她們的公司進(jìn)行此次的實(shí)踐活動(dòng)——星宇服飾有限公司。在進(jìn)去之前就聽姐姐給我講過(guò),在星宇制衣廠區(qū)參觀學(xué)習(xí)地兩天時(shí)間里,讓我對(duì)制衣行業(yè)有了更細(xì)致地了解,制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn):以產(chǎn)品為中心來(lái)組織運(yùn)作,而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式:工人地勞動(dòng)是價(jià)值地來(lái)源。也由于星宇制衣有限公司是以制作軍用制服為主的,我也學(xué)會(huì)了做事須謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)。
一進(jìn)他們的生產(chǎn)車間環(huán)境就特別的舒適,每道工序都分工有序,共分為裁斷車間、縫紉車間、整理打包車間三個(gè)大車間。每個(gè)車間都有一個(gè)主任,便于管理和分配,當(dāng)然制衣產(chǎn)業(yè)少不了縫紉機(jī),電動(dòng)縫紉機(jī)早已經(jīng)替代了老式腳踩的縫紉機(jī),縫紉車間每天都是最忙碌的!
該廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,成一個(gè)環(huán)形狀,首先從裁斷車間開始,然后縫紉車間進(jìn)行生產(chǎn),最后到整理打包車間進(jìn)行整理打包。當(dāng)然,這只是正常情況下,大致而言地。
具體地介紹一下生產(chǎn)流程:首先是接訂單。然后技術(shù)科的師傅會(huì)根據(jù)客戶帶來(lái)地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據(jù)試制過(guò)程中得出地方法結(jié)論,制出工藝技術(shù)圖,以該圖與客人商量、協(xié)商修改,當(dāng)客人滿意后,這份工藝技術(shù)圖就定下來(lái),不許再變動(dòng)。接著就根據(jù)要求采購(gòu)材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣)。布匹運(yùn)來(lái)后就要驗(yàn)布,然后合格布匹送到裁斷車間用機(jī)械進(jìn)行牽布,一般都是幾百層,然后再把從技術(shù)科送來(lái)的樣板讓畫皮的師傅畫出來(lái)鋪在弄好的幾百層布上,接著用電動(dòng)剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分,再對(duì)這些“細(xì)塊“打號(hào)進(jìn)行對(duì)色,每件衣服到時(shí)候誒小片上的號(hào)一樣。這樣就可以送到縫紉車間進(jìn)行縫制了,縫制車間還有一個(gè)班的人是專門進(jìn)行剪線、整燙。最后送到整理打包車間進(jìn)行包裝工,合格地就進(jìn)倉(cāng)庫(kù),等待客戶派人到廠進(jìn)行最后驗(yàn)貨。驗(yàn)貨合格地,就可以簽放行條,運(yùn)輸,交貨。
所有的工序當(dāng)中技術(shù)科那邊的繪圖特別重要,就在我在那里的那段時(shí)間,技術(shù)科的由于疏忽把衣服的正反兩面都弄成了正面,幸好是有質(zhì)檢人員發(fā)覺的早,不然那損失就不可估量了。當(dāng)然縫紉車間的工序也很重要,他們將縫紉的工序按不同衣服分成了很多道工序,出了問(wèn)題都可以找到人,而且由于是軍裝質(zhì)量要求特別高,所以哪里應(yīng)該縫幾針就要求得清清楚楚。
該公司主要出現(xiàn)的問(wèn)題有:人手不足,常常就有人辭職,導(dǎo)致公司流失一些人才;管理有漏洞,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一批衣服做完總會(huì)有丟失的,公司會(huì)有一定的資金損失。想解決這些問(wèn)題也不難,加強(qiáng)員工間的互相學(xué)習(xí),管理制度更加嚴(yán)謹(jǐn),那樣我想會(huì)更好,公司收入也會(huì)更上一層樓。
短短半個(gè)月的整理和打包工作,累而充實(shí),但更多的是欣慰,因?yàn)槲腋杏X到自己的成長(zhǎng)。用實(shí)際行動(dòng)贏得了廠里各個(gè)員工以及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),這次親身體驗(yàn)讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
總的來(lái)說(shuō),寒假社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺,讓我小小的接觸了社會(huì),明白了自己在學(xué)校以后的努力方向。
服裝實(shí)踐報(bào)告字服裝專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐報(bào)告篇五
本公司位于叮當(dāng)貓鞋服有限公司于20xx年創(chuàng)立于xx。主要是以開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽(yù)業(yè)內(nèi)。xx來(lái)年的中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn),使得公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布中國(guó)各地,產(chǎn)品更走出國(guó)門,遠(yuǎn)銷至東南亞與歐美市暢。公司于20xx年投資設(shè)廠,并在溫州設(shè)立營(yíng)運(yùn)中心。經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)發(fā)展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界著名品牌公司合作,取得了多個(gè)國(guó)際品牌的總代理權(quán)(包括開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售),并依靠營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),迅速把產(chǎn)品推向市場(chǎng),成績(jī)斐然!此外,公司從20xx年開始涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和原有的網(wǎng)絡(luò)形成互補(bǔ)的趨勢(shì),使得業(yè)績(jī)一路攀升!
叮當(dāng)貓鞋服有限公司將會(huì)以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、一流的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、一流的物流體系,致力于構(gòu)筑“一流的國(guó)際知名品牌總代理”這一平臺(tái),為所有品牌及消費(fèi)者服務(wù),為兒童的健康成長(zhǎng)而努力。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì)的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長(zhǎng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),而走出校門到社會(huì)上實(shí)踐這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
叮當(dāng)貓鞋服店的時(shí)候新年剛剛過(guò)完,年后全面推行“綠色賣場(chǎng)”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場(chǎng)中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營(yíng)造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒有拉動(dòng)銷售額的增長(zhǎng),還是處于銷售難的困惑中。恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉(cāng)管,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng),填寫《營(yíng)運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購(gòu)要求必須做客戶記錄,認(rèn)真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉(cāng)管每天要作明細(xì)3本賬目,每天值日生記錄ma7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績(jī)和當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)之比)分析,通過(guò)對(duì)ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在叮當(dāng)貓店組長(zhǎng)給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來(lái),每個(gè)區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉(cāng),這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠(chéng)地貼心地對(duì)待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國(guó)顧客,我用甜美的笑容和熱誠(chéng)的服務(wù)來(lái)迎接他們,他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說(shuō),“very good!” 這些都是對(duì)我工作的肯定,我為此感到自豪! 五個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。 提供解決方案。比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。
a、服務(wù)技能培訓(xùn)。
b、商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。
c、店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d、思想觀念培訓(xùn)。
這樣, 導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。 真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。
a、顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。
b、提問(wèn)要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
c、與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。
實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)踐又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)踐,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!