演講稿具有宣傳,鼓動,教育和欣賞等作用,它可以把演講者的觀點,主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者,使他們信服并在思想感情上產生共鳴。演講的直觀性使其與聽眾直接交流,極易感染和打動聽眾。下面小編給大家帶來關于學習演講稿模板范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
服務崗位競聘演講稿篇一
大家好!我叫***,現年**歲,中共黨員,能一路走來,首先感謝組織為我們廣大年輕干部提供了一次難得的學習、鍛煉和提高的機會,也非常感謝各位領導對我的培養、支持和鼓勵!
今天,我主要從三個方面對此次競爭農業服務中心主任職位進行陳述。
一是作為一名年輕干部,參加此次競選對我來說是一次絕好的鍛煉、學習和提高的機會,今天走到這一步,我已經感覺受益匪淺。
二是如果幸運勝出,我將會在一個更加廣闊的舞臺上展示自己的能力,發揮自己的優勢,更好的服務一方發展,服務一方群眾,實現自己的人生價值。
所以,我選擇了參加這次公開競選,即使失敗,也義無反顧。
我的職業素質和綜合素養與競職崗位要求的匹配度較高,我有足夠的信心勝任這個崗位。
一是我的農村工作經驗較豐富。自**年參加工作以來,我先后在鎮黨政綜合辦公室、鎮小城鎮辦、鎮果業站等多個崗位上工作過,目前擔任**鎮黃家鋪片農村工作組組長,多崗位、長時期的鍛煉,使我對農村工作有了較為全面深刻的認識,農村工作和群眾工作經驗比較豐富。
二是我的組織協調能力較強。一年多辦公室工作的經歷,使我的文字駕馭能力和組織協調能力有了較大幅度的提高,尤其是去年擔任黃家鋪片農村工作組組長以來,我努力當好包片領導的參謀助手,想方設法調動鎮村干部的工作積極性,既是工作指導員,又是身體力行的戰斗員和沖鋒員,黃家鋪片工作成效較為明顯,多次受到各級表彰獎勵。
三是我指導幫助群眾發展果產業的能力較強。我擔任過為時一年的鎮果業技術服務站站長,對果園標準化管理、合理間作套種等有較為豐富的工作經驗,我有足夠的信心做好群眾發展觀念的轉變和果園標準化管理技術提高的各項工作。
如果這次競選成功,我將堅決服從黨委、政府的領導,扎根基層,服務基層,不斷砥礪自己的品格,錘煉自己的能力,磨練自己的意志,努力使自己成長為一名領導信任、同志信服、群眾滿意的優秀干部。
一是虛心學習,努力思考,不斷提高服務群眾的能力。要虛心學習,堅持向領導學,向同事學,向群眾學,向社會大課堂學,通過學習提高自己的學識、修養和品行,要努力思考,通過思考提高自己的悟性、素質和能力。通過不斷的學習、思考,錘煉黨性修養,增強綜合素質,不斷提高服務基層、服務群眾的能力。
二是主動探索,勤于實踐,不斷提高服務發展的能力。不斷強化自己對果、菜、畜產業發展方面專業知識的學習提高,探索實踐引導教育群眾主動積極發展產業、抵御市場風險的方法和路子,探索實踐延伸產業鏈條,實現規模化、產業化發展的路子,用更強的技術、更多的知識、更大的耐心去引導群眾、指導群眾發展產業,提高增收致富能力。
三是立德修身,實干苦干,不斷提高自己的領導能力。我將主動接受困難工作的鍛煉,讓品德意志在艱難環境中砥礪,讓自己在接受嚴峻考驗中學會堅強、不斷成長。要積極進取,以實干服人,用工作實績樹立自己在干部職工和群眾中的威信,用扎實的工作作風去帶動干部,用自己的人格魅力和個人修養去影響干部,不斷提高自己的領導能力和領導藝術。
如果有幸競選成功,我將不辜負組織和領導對我的關懷和期望,沉下心思考,俯下身作人,邁開步干事,在基層這個廣闊的舞臺上,用心、用情、用良心干事,真心實意幫群眾謀事,踏踏實實為群眾干事,用扎實工作、服務群眾獲得的內心成就感來豐富自己的人生。
謝謝大家!
服務崗位競聘演講稿篇二
各位領導、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!
今天, 我競聘的崗位是服務部經理崗。眾所周知,服務部經理是全面負責服務部日常經營管理,貫徹實施公司經紀業務發展計劃,組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標,以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看,我認為:作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務部作為營業部的部門之一,服務部經理崗起著承上啟下的作用,全面負責服務部的日常經營管理,貫徹實施公司經紀業務發展計劃,保證服務部經營及管理目標的實現;組織部門完成營業部下達的業務、風險控制指標;根據營業部下達的年度目標制定并實施服務部經營發展規劃和年度經營管理目標;貫徹、落實經紀業務總部及營業部各項規章制度;在總部及營業部授權范圍內,管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作,確保經營管理高效;負責對服務的各項工作和人員安排向營業提出建議,文秘部落原創 負責明確各個崗位的工作職責及考核目標。
3、營業部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現著公司的形象,所以,服務部經理負責在當地建立良好的公共關系,為公司樹立良好商譽,通過加強團隊的建設和努力開拓業務,來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業文化。
4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。 如果我有幸能走上服務部經理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能:
服務部作為營業部的一個團隊,其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風來對待每個員工,通過公司的企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業務知識,熟練掌握業務技能,從而更好地搞好客戶的開發和服務工作,提高團隊的競爭力。
要促進服務部的發展,實現經營目標,僅有敬業精神是不夠的,還必須努力學習專業知識、提高工作技能,將我們這個團隊打造成一支戰無不勝的優秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓,特別是今年轉型以來,為了適應轉型的新形勢,更應加強業務知識的學習,我們除了參加營業部組織的培訓學習和按營業部的培訓計劃統一學習外,還從以下三方面培訓提高員工綜合素質:1、提高業務素質,在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評,重點點評一只個股,每周安排一到兩天的時間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析;每周安排一到兩天收市后進行業務學習;每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時間,還通過公司的企業文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業愛崗、無私奉獻的高尚品質;2、提高綜合能力,在業務方面分工協作,使每個員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業部通過各種渠道和方式組織的業務學習和培訓活動,吸收新知識、新觀念,適應證券市場發展的需要;3、轉變全員的知識結構,培養員工自覺學習的習慣,督導員工學習業務知識,提倡他們通過自學改變自身的知識結構,更好地在證券這個朝陽行業中生存和發展。
我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業部的一流的營銷團隊,然后將他建設成為品牌服務部,這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將服務部培養成一支具有極強戰斗力的營銷團隊,在營業部領導的大力支持下擠垮萬聯證券服務部,因為我們具備很多極強的生存和發展的競爭優勢,第一、服務部有那么多證券市場的精英,他們有能力有資歷有經驗;第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制;第三、我們有公司領導的大力支持和營業部領導和全體同仁作堅強的后盾;第四、我們有先進通信技術和硬件設施,有超前的非現場交易平臺和優質的信息產品,我們還有時尚的基金產品的銷售平臺。總之,只要服務部全體員工齊心協力,充分發揮團隊力量,進一步轉變觀念,夯實我們的基礎,在營業部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。
今年轉型以來,營業部領導在業務提成上對服務部員工和營業部員工一視同仁,便將團隊提成分配權完全下放給服務部經理。如果我有幸成為服務部經理在進行團隊分配時,新增客戶傭金提成按營業部規定全額發放給個人,對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊,其一,一半來自于按個人新開發客戶占比進行同比例放大,另一半是按個人的敬業精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動紀律,相互協助的團隊精神,服務質量來衡量的結果進行再分配,這也是將在團隊實行再分配的分配原則,這樣無論做后臺業務的員工,還是做營銷的員工工作都是非常有激情,有戰斗力。由于有良好的激勵機制,充分發揮團隊的集體力量,我想京山服務部的各項工作一定會再上臺階 第五,加強內部管理,控制經營風險。
(1)、按照公司的各項規定和營業部的具體要求,根據服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風險處罰制度,做到崗位明確,職責分明,在授權范圍內嚴格按公司的業務流程辦理業務。
(2)、在員工的管理上實行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態在十分團結的氛圍中學習和工作。 第六,搞好同地方政府的關系,營造良好外部環境 第七,努力開發客戶,搶占城區和周邊市場份額,打下堅實基礎 第八,客戶服務體系基本形成,通過各種正當服務方式贏得客戶的心,吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍,擴大長江證券的影響力。
1、 服務部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發展歷史了,現有存量資券總值4千多萬,為了實行營業部下達的各項利潤指標,我將實施如下計劃來盤活存量資金,從而達到提高交易量的目的:
第一:對現有客戶分批進行技術分析培訓、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時機。
第二:充分利用多方的信息,認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考,或有依據地建議他們調倉換股。
第三:將現場的客戶座位進行調整,盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補短。
第四:每周做一到兩次股評,每日進行信息播音,讓他們在必要時進行調倉換股。
第五:建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務體系。對非現場交易的客戶,由專人對客戶實行分級分類管理和維護,真正地實現個性化服務。
2、服務部發展到今天,在營業部領導的正確指引下,在全體同仁的大力下,經過前幾位經理的經營和管理,已初具規模,所以生存下去我認為暫時不是首要問題,首要問題應該是如何去發展,而發展的關鍵是如何開發新的現存客戶,如果我們不在 這方面下功夫,只是維持現狀,那么生存下去就會成為問題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據證券市場的實際情況,我制定了如下方案:
(1)、證券市場目前有和長兩家服務部,是個競爭激烈的市場。而服務部目前總市值約1.2億,而我們服務部目前資券總值約4000萬,同時的周邊市場有幾個較富有的鄉鎮如鎮、鎮、鎮、鎮,據調查數據顯示,:總人口近6萬人,城鄉居民存款余額5億元;鎮總人口:4.1萬人,城鄉居民存款余額4.7億元;鎮:總人口近3.8萬人,城鄉居民存款余額4.9億元;鎮:總人口3萬人,城鄉居民存款余額3億元。另外,鎮,是縣委縣政府所在地,城區人口13.9萬人,城鎮居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的發展潛力,這就是目前的市場基本情況。
(2)、客戶開發的具體方案
第一、 先進攻鎮,鎮是輕機老廠區所在地,現有客戶資券總值約1200多萬元,目前輕機正在從鎮積極搬遷,因此證券也正在實施將其服務部從美食城、服務站從全部搬遷,初步選址正在我們服務部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。
第二、 動用社會關系、社會輿論及我們服務部的合法優勢和硬件優勢以及我們服務部的現有客戶關系,將萬聯服務部的群體大戶轉移過來,力爭達到新增客戶資券值1—2千萬。
第三、 可在營業部領導的大力支持和幫助下,重點著手輕機的工作,服務部雖然有1.2億的市值,但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約,不得隨意轉出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會轉達入證券,經過過努力,應有三分之一的市值會轉過來。
我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營業部努力工作!
謝謝大家
服務崗位競聘演講稿篇三
尊敬的各位領導、同事們:
大家好,我叫,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫,。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,第一就是領悟,我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通,把我們所領悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導,做好上傳下達,做好紐帶,第三就是執行,嚴格執行中心的制度,確保完成各項運營指標,第四就是創新,在工作中只有不斷的思考創新才能進步,才能提升業務服務水平,最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養、業務發展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內,一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調配坐席人數來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領導,使領導更好的掌握員工的思想動態,這時她是一名聯絡官領導的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續擔任班長,我打算主抓一下四點,首先我把團隊建設放在第一位,由于我們客服中心部做了調整,預定人員會分到班組內進行前臺接續工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標,我的目標是不斷創新,嚴守指標,第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監管本班級的服務質量,這樣大家優者當選,對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。
當然如果本周的服務水平在服務值周生的監管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業務基礎才能更好的為用戶服務,所以我們在積極進取的同時也要穩扎基礎知識。
服務崗位競聘演講稿篇四
各位領導,各位同事:
大家好!
我要競聘的崗位是信貸催收崗。我是第一次登上這個競聘演講臺,對于我來說,既是一種壓力,同時又是一種動力。因為,我知道競爭上崗是人事制度改革的大勢所趨,形勢所至,要想贏得自己的崗位,就必須接受挑戰,必須練就真正的本領。今天,我能夠勇敢地站在這里,也正是說明了這一點。內心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇挑重擔的準備。
我現年40歲,大專文化程度,助理經濟師職稱。
我的競聘優勢是:
具備良好的思想品質和政治修養。我十分注重加強自身的政治思想修養,思想上向黨靠攏。經過幾年信貸工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高。
服務崗位競聘演講稿篇五
我叫xx,今年xx歲,本科學歷,xx年大學畢業同年在參加工作,份通過競聘上崗考試,調至營業部從事綜合柜員崗位的工作。由于工作突出,年度,年度連續兩年被授予榮譽稱號,首先,感謝各位領導對我的信任,給我這次參加競聘會計主管的機會。之所以參加競聘,是因為我具有以下四方面優勢:
參加工作以來,始終堅持在學習中工作,在工作中學習,立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高。在入社后,聯社組織的幾次理論考試中均取得了優異的成績。平時所經辦的業務也從未出現差錯,能夠圓滿完成領導分配的各項工作任務。
我在日常工作中腳踏實地,勤勤懇懇,誠實待人,贏得了客戶的`一致好評,經過這幾年在學習工作中的鍛煉和領導的培養,自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大提高。調至營業部以來,又加強了對更全面會計業務的學習,熟練掌握了日常運作的各項會計業務,工作能力得到了領導和同事的肯定。
我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發展的重要作用,也深深體會到自己的責任重大。始終有干好工作的堅定信念,這也促使我更加熱愛會計工作,具有強烈的主人翁責任感,兢兢業業,一絲不茍的做好每項工作。
會計工作細瑣而繁重,我的年齡優勢和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強,對新業務比較敏感,能夠創造性地開展工作,進入角色迅速,并且有信心,有決心,也有能力圓滿完成上級領導分配的各項工作任務。
競聘不是為了爭官。而是為了充分發揮自己的水平,體現自己的能力,在更高的舞臺上實現自我價值。
服務崗位競聘演講稿篇六
各位領導、各位同事:
大家好!我是,首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機會,我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務管理。下面介紹一下我競聘該崗位的優勢:
1、系統的理論知識我畢業于工程學院工商管理系市場營銷專業。大學四年的學習使我對市場營銷有了系統的認識,也培養了一定的發現問題、解決問題的能力,為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎。
2、全面的業務知識在大客戶中心工作的兩年,我切實體會到營銷知識和業務知識在工作中的重要性,營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業務兩個方面有一定的認識,因此我根據工作需要對郵政業務進行了比較全面的學習,今后我也仍會加強這方面的學習。
3、相關的工作經歷年畢業后來到我們郵政局,先在物流公司工作了兩年,從事物流信息系統的使用與維護,后來上調市場部大客戶中心,主要負責大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統計分析等內部處理工作,因此對客戶資源管理工作比較熟悉,也總結了一些心得與技巧,能夠更快更好地進入工作狀態。在與客戶的不斷接觸中,我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產品,營銷工作人員還是企業與客戶之間溝通的橋梁,如果能充分發揮應有的作用,不僅有利于開拓市場、維護客戶,還能有效地宣傳企業產品、樹立企業形象。另外,我有比較強的學習能力和一定的適應能力,愿意嘗試營銷管理崗位相關的新事物。當然,人無完人,我也有很多不足之處。比如說工作經驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩,溝通技巧、處理緊急情況的應變能力也有所欠缺,今后我會積極向同事、領導學習、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過往,豐富了我的人生經歷,我也從中獲得了寶貴的經驗,這些不成熟的經歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領導的認可,得以成功競聘客戶資源管理崗位,我將主要從以下三個方面開展工作:
1、實現對客戶檔案的動態管理我將在市場部領導的指導下,并爭取各專業局大客戶中心的支持,定期對現有大客戶進行走訪,及時更新客戶檔案,并科學地對客戶檔案進行分類、歸檔,使客戶管理工作趨向規范化、標準化。更重要的一點是,經常與營銷人員保持聯系,及時掌握客戶動向,實現對客戶資源的動態管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況充分利用我們的量收系統,做好大客戶用郵數據的統計、上報工作,并客觀分析客戶用郵情況,深層次挖掘客戶潛在需求,定期向領導反饋有價值的信息,為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客戶滿意度調查大客戶是我們量收的主要來源。當今,我們郵政企業面臨著激烈的市場競爭,主要體現在儲蓄、快遞業務方面。定期開展大客戶滿意度調查,可以幫助我們及時了解客戶的意見及建議,并適時給予反饋,提高我們的產品質量、服務水平,讓客戶切實體會到我們對它的重視,以此來提升客戶滿意度,培養客戶忠誠度。另外,做好領導交代的其他臨時性工作。
四年大學理論知識的學習和四年工作實踐的積累,使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選,我會服從領導的安排,無論在哪個工作崗位上,我都會認認真真、踏踏實實地工作,保質保量地完成領導交代地工作,為我們郵政地發展貢獻自己的一份力量。我的演講到此結束,謝謝大家!
服務崗位競聘演講稿篇七
大家好!
我叫xxx,這次競聘的是公司的會計員,我認為我能夠勝任這個工作:
首先,我固然從事的是統計工作,但是,統計、會計不分莢冬在這些年我一直進行會計工作的學習和實踐,在工作之余,我多次參加財政部分舉辦的會計培訓班,并于98年就考取了助理會計師職稱,同時,我在多家私營企業做過兼職會計,積累了大量的財會工作經驗,對于下一步所要面臨的工作不會有任何的生疏感,具有很快的上手能力。
第二,我完成了經濟治理專業的研究生課程的學習,對現代社會的經濟工作比較了解,在具體工作中可以很好的發揮自己的專業特長,具有處理各種復雜的會計方面事務的能力。
第三,我具有比較扎實的工作作風,具有比較平和的心態和誠以待人的性格,具有飽滿的、樂觀的工作熱情,我會尊重老同道,團結年輕同道,盡一切努力把工作搞好。
綜上所述,我可以向大家保證,假如競聘成功,我一定會做好自己的本職工作。
固然我有以上這些上風,但我也有自己的不足之處,特別是通過這次參加段里的競聘,我對這一點有了更加清醒的熟悉。為什么我具有一定的學歷和職稱,但我卻失敗了呢?這些天我一直在想這個題目,想到最后覺得還是不能怨天尤人,得到這個結果與我自己有很大的關系,主要是由于我太年輕,社會經驗不足,與領導和同事溝通太少,以至于大家對我都不太了解。假如我這次競聘成功,成為咱們公司的一員,我一定要吸取這個教訓,跟領導和同道們搞好關系,在工作中果斷執行領導的意圖,多向同事們虛心請教;在生活中,爭取和大家都成為朋友,我年輕,又是個熱心腸的人,今后大家有什么事用得著我陳宏,需要我做的,盡管開口,我會盡不猶豫的為大家服務。俗話說:路遠知馬力,日久范文見人心。請大家投我一票,讓我成為你們中的一員,我會通過行動向你們證實:你們的選擇沒有錯。
我的演講結束了,謝謝大家!
服務崗位競聘演講稿篇八
尊敬的各位領導,各位評委,各位同事:
大家上午好!
首先,感謝領導給予我展示自己的機會和舞臺。感謝與我同舟共濟、朝夕相處的同事們對我的幫助和信任。我xx年畢業以后,先后在葛源中學,鋪前中學任教。xx年8月調入二中工作后,一直在擔任班主任,從xx年8月開始,先后擔任了學校的政教處副主任、團委書記、教務處副主任、教務處主任等職。從xx年9月至今一直在教務處負責學校的教學管理工作。多年來,在領導和同志們的關心、支持、幫助下,自己在思想上、工作上都取得了新的進步。我個人在xx年被評為市優秀教師,并多次被評為縣優秀教師,縣優秀班主任。輔導學生參加競賽,多人次在縣,市,省級獲獎。學校學科競賽捷報頻傳,中考成績連續幾年創佳績。借此機會,向所有關心、支持我成長的領導和同志們表示衷心地感謝!
第一、具有良好的政治思想素質和任勞任怨的敬業精神。
政治思想素質是做人做事的靈魂。多年來我一直勤勤懇懇、任勞任怨,不計得失,樹立了正確的世界觀、價值觀。一直在努力做一名優秀的人民教師,一名優秀的教育工作者,一名優秀的共產黨員!
第二、具有比較豐富的教學管理實踐經驗和較全面的業務能力。
隨著學校各項工作的穩步推進,順應時代的發展要求,近幾年來,無論是教務處的建章立制、教學工作安排、教師調配,還是課堂教學的組織、全面現代教育技術的運全面深入的調查、研究、改革和創新。總結積累了許多寶貴的經驗,為我今后的工作打下了扎實的基礎。
第三,具有較強的組織協調能力。
組織協調能力是一名干部的重要素質。我一直注意協調各學科之間的平衡關系;注重學校各項教學工作的齊頭并進;注重學生身心俱健,全面發展;注重協調處室工作人員盡責盡力,維護學校的日常教學次序、精心組織好每一次考試、做好質量分析,使學校的各項教學工作都能夠較順利地開展。
一、擺正位置,當好參謀。要積極、主動地輔助校長、分管副校長開展工作,尊重、服從校長、分管副校長的領導,做到多請示匯報,多交流溝通。并在自己的職責范圍內盡力抓好工作落實,做到不越位,不缺位、遇事不推諉,實事求是,以身作則,嚴于律己,寬以待人,團結協作。對工作中出現的問題,要妥善處理、勇于負責,努力把工作做好。
二、崗位工作目標:我將努力把教務處建設成制度健全,管理規范,運轉和諧、工作高效的創新型崗位。要爭取廣大教師的信任,為廣大教師的做好服務工作。要認準自己的角色,為領導和同事們分憂解難。學校的發展需要大家的齊心協力,需要大家擰成一股繩,才能辦好人民滿意的教育。
三、管理要到位:教務處的管理要做到:有計劃、重過程;有目標、重質量。平時要加強檢查,監督驗收,把工作做實,做細。做精。
四、創新課堂教學新模式,加快校本課程開發:
一是要依托新課標準的三維目標,知識與技能,過程與方法,情感態度價值觀,倡議教師根據各自學科特點,逐步控制課堂中講授知識的時間,學習山東杜朗口中學的課堂教學模式,讓學生有更多的.自主學習,探究時間,培養學生的創新意識,讓學生真正享受到學習的快樂,形成正確的人生觀與價值觀。
二是要和政教處、教研處合作,利用開展“六心”教育的契機,以“弟子規”為藍本,再適當選取相關國學內容,作為我校的校本課程,這樣既能長期有效的對學生進行愛心、孝心、忠心教育,又能彌補我校校本的課程的空缺。
尊敬的各位領導,各位評委,各位同事:不管今天競聘的結果如何,我都會一如既往地勤奮工作,我都會為我校輝煌燦爛的明天,奉獻自己的光和熱。
再一次感謝各位的厚愛和幫助。謝謝大家。
服務崗位競聘演講稿篇九
各位領導:
大家好!首先我做下自我介紹。我叫__,今年__歲,__人,父母雖然不是農民,但是工作也并不是很得人意。可父母為人正直廉潔,雖然現在他們已經離婚,但是他們時常提醒我做事忠當頭,為人孝為先;干一行,愛一行。在這幾句話的引導下,我在__年考入__大學,通過四年的大學生活,我提高了自己的素質,磨練了自己的意志,更讓自己的文化修養得到了更大的提升!今年6月,我順利畢業于學校的國際貿易專業。在北京上學的4年中,我也做過兼職。但是始終感覺兼職不能夠獲得更多的歷練。于是在畢業后,我毅然離開了已經獨自養育了我7年的母親,一個人來到天津,尋找屬于我自己的那一片新天地!
在來天津之前,我咨詢過很多已經參加了工作的同學們,他們幾乎都是在做房地產或者跑保險!說白了,就是在跑銷售。而我,來天津究竟干什么?剛剛從學校里出來,我對社會很陌生。甚至不知道社會究竟是個什么樣。當我央求著給母親打電話要求回家的時候,母親只說了一句話:既來之,則安之!既來之,則安之……對!既然我來到了天津了,我就一定要好好的干出一番事業來給別人看看!母親從來不服輸。我是她的兒子,更不會服輸!當我看到網絡上長城寬帶在招運維員工的時候,我樂了!雖然我讀的專業是國際貿易,但是憑借著我從小學四年級開始玩電腦,到現在自己修電腦的經驗,我對自己充滿了信心!正是因此,我對運維產生了濃厚的興趣!興趣,這個人生中最大最好的老師,讓我在長城寬帶順利的從實習生跳到了現在的正式員工!但是,在9月的時候,我由運維人員轉到了市場人員!是__站長看到了我另一個發光點!目前,我在天津長城寬帶站工作。也借此機會,我感謝我兩位站長:__站長,__站長對我的信任!也感謝他們對我的耐心指導和細心的栽培,更感謝長城寬帶給我的這次機會。
每一次環境的改變,對我來說都是增長人生閱歷和能力培養的難得機遇,同時也是更大的挑戰!我覺得越是新的工作環境越富有吸引力和挑戰性,我越是能夠從中學到新的知識,開拓新的視野,挖掘我自己的新潛力。就如同收入和風險成正比一樣,挑戰和機遇也是成正比的!所以,我這次參加服務站站長的競選,目的只在于鍛煉自己,從多方面多元化的獲取更多更廣闊的知識!從而提高自身的綜合素質,提高我的個人價值!
雖然我來長寬只有不到三個月,但是我已經深深的明白做一名合格的員工難,做一名優秀的員工更難。不用說,作一名合格的站長更是難上加難。即便如此,我還是毫不猶豫的向站長申請了來應聘運營服務站站長這個職位。因為它能為我帶來更大的挑戰,讓我獲得更多的知識,也能為我提供更大的發展空間。接下來,我將闡述下我的個人優勢,和對服務站方方面面的理解!
首先,我能夠自始至終做到,愛崗敬業,吃苦耐勞,工作認真負責,任勞任怨。還是母親的那句話:干一行,愛一行!我相信我的個人素質過硬!有利于我在服務站的工作中一切行動聽上級指揮。能夠圓滿完成公司領導交付的各項工作任務。
第二。虛心好學,積極要求上進。也是我的性格。興趣是最好的老師。如果一個人對任何事物都沒有興趣,那么他的工作一定是得過且過!但我的興趣廣泛,思維活躍,接受新事物很快,愛思考。并且在工作中能夠充分發揮自己主觀能動性。和同事之間有較好的親和力,并具有良好的協調能力。我的個人能力能夠讓我在服務站的工作中較好的協調服務站與客戶之間的關系,服務站與街道,居委會,綜合執法之間的關系,站員之間的關系以及服務站與公司之間的關系!
第三.雖然我畢業后直接來到天津參加工作,未曾在大四期間參加實習。可是,通過我在校期間的兼職經歷和我個人的家庭情況,讓我積累了一少部分的銷售經驗以及銷售技巧。畢竟,母親做的是紅酒銷售!而且,在入職后的工作業績足以證明我的銷售能力。
第四,在校期間,我曾連任從初中到大學的文藝班長。并且在大學期間擔任學校藝術團的副團長。這10年的班長經歷讓我體會到團隊協作的力量!也讓我對領導團隊有了獨特認識。
以上是我個人的優勢。接下來,我想談下我對站長一職的理解。作為站長,是公司的中層領導,在公司的發展及成長中起著不可替代的作用。在管理服務站的各項工作,分配工作任務,傳遞公司領導的精神,都起到了橋梁作用。同時,站長必須運用公司所賦予的權利有組織,有紀律的指揮、協調和監督下屬人員完成公司布置的任務。它包括決策、選人用人、指揮、指導員工工作,解決工作中出現的問題和矛盾、激勵員工的斗志、緩解員工的思想壓力等等一系列的工作。我愿意在這一崗位上為長寬的事業做出更大的貢獻。
如果公司和領導聘任我擔任站長一職,我將從以下幾個方面開展工作:
首先,要做到以禮相待。
在中國古代社會,禮,就是社會的準則和道德規范。在長寬也是如此,作為站長,只是責任和工作擔子的加重,這其實并不意味著有什么特殊。但是如果作為站長能夠平易近人、以誠待人,與大家平等相處,才能得到擁護,才能擁有權威。我個人認為站長需要經常深入到站員中去,去了解各個站員家庭情況,員工有什么特長,哪些員工會經常鬧情緒等等,甚至連每個人的脾氣、興趣如何,都要一清二楚,讓站員有什么心里話也愿意和站長講。作為一個管理者,如果把自己的內心封起來,員工永遠不知道你在想些什么。聽不到員工的心里話,那么站長也就不能即使掌握員工的心里動向。向站員敞開心扉,以心換心。員工才能親近你,與你交心。只要服務站里有和諧存在,站長和站員團結協作在一起,讓每個站員喜歡這份工作,才能讓服務站發揮最大的作用。才能讓服務站服務于公司,服務于客戶。
其次,要會動腦!分工明確,正確處理。
在競爭如此激烈的市場中,每位員工都面臨著很大的工作壓力,更有甚者會難以承受。作為站長,首先要對員工的工作給予肯定,給予理解。使站長和站員能夠團結一致,發揮出集體的能動性。比如經常召開短小的會議,讓站員把工作中遇到的問題提出來,一起尋求解決處理的方法。這樣不僅能調動到每一位站員的個人主觀能動性,彌補彼此的不足,還能在共同處理問題時,增進站員之間的關系!其次,如果遇到站員無法解決的問題的時候,站長需要第一時間站出來,來處理!尤為突出的是涉及物業,居委會,綜合執法這三大方面,當站員的工作無法正常運行時,最終以產品進入小區,使站員能夠順利工作為目的。要第一時間內同小區物業管理人員,居委會,及綜合執法人員進行交涉、協商。這樣站員才能夠全心全意的為客戶服務。最后,要與副站長分工明確,相互配合,相互溝通,全力致力于服務站的總體工作,例如當站長不在站內,機房出現技術問題時,負責運維的副站長要第一時間內作出反應,調動運維人員,并盡可能快的修復問題!使用戶的損失減少到最小!
第三、工作要“嚴”。
無規矩不成方圓,建立規范嚴格的制度是每個企業都必要的。只有使每個站員都清楚自己應該干什么,怎么干,向誰匯報,有什么權利,承擔什么責任。才能使服務站正常,快速,穩定的行駛在工作的快車道上。
第四、一定要創新。
服務站的發展不能單單依靠站員去宣傳,也需要站長能夠及時針對當前情況作出反應。制定方針對策!只有積極的探索新的發展路線,來適應市場的改變,才能為公司贏取更得的市場,獲得更大的利益。例如在節假日,可以舉辦一些活動,并對市場投放適量的宣傳,讓客戶得到實實在在的利益,贏得客戶的好感,使更多的人對長寬有更深入的了解,以人際口碑為服務站的宣傳利器,來開拓市場。另外,針對不同人群作出不能政策。比如對待中年人和老年人,僅僅為用戶當時處理完網絡連接問題是不夠的!因為中老年人接觸電腦和互聯網的時間并不長,而且他們的理解消化能力也與青年人有著很大的差別,針對這樣的情況,可以定期的組織站員主動上門,優先處理中老年用戶問題,這樣能夠在這部分人群中建立很堅實的口碑力度!
我的演講馬上就要臨近尾聲了,現在,我想用以下幾句話來總結下我的競聘心得。
站長這一職位對我來說是一項新的挑戰,不像當將軍的士兵不是好士兵。我有當士兵的經歷,我更希望自己成為一個好將軍。面對挑戰,我做好了迎戰的準備!我以“只有目標,沒有問題”這句話來結束我的競聘報告,這不僅僅是對我自己的鼓勵和鞭策,同時也是我日后面對工作壓力的應對態度。
謝謝大家!