隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
支付寶的調查報告查支付寶問卷調查報告篇一
從2008年開始，中國移動便開始關注第三方支付，并嘗試建立第三方支付平臺，遂于去年6月份正式成立了中移電子商務有限公司。目前，中國移動的手機支付業務分為兩大類：第一類為手機支付，可以實現手機上的遠程支付;第二類是手機錢包。
中國移動的手機支付業務主要是通過由中移電子商務有限公司推出的專業客戶端軟件來實現的。用戶可通過該支付客戶端在手機上使用中國移動提供的綜合性移動支付服務，如繳話費、收付款、生活繳費、訂單支付等，在帶給用戶隨時隨地隨身的移動支付體驗的同時，還可確保用戶交易的安全性和便捷性。
據相關人士透露，中國移動推出手機支付錢包以后，推出了很多應用。去年，該業務已經覆蓋了40多個城市，上半年交易額接近了1億元，月交易額達到了4000萬元以上，用戶規模也已達到了4000萬。
中國電信
成立于去年3月的天翼電子商務有限公司是中國電信投資組建的全資子公司，業務涵蓋移動支付、固網支付及積分支付等領域。天翼電子商務有限公司的產品主要依托于自有賬戶和第三方關聯賬戶(包括銀行賬戶及公交卡等準金融賬戶)，為用戶提供基于互聯網、手機、固定電話、ivr自助語音、iptv、公話信息亭、自助終端服務機等各類渠道的近程和遠程方式的支付服務。
“翼支付”是目前中國電信主推的手機支付業務，它利用rfid近場射頻通信技術，實現了手機刷卡、手機乘車等支付功能。從去年5月開始，京城百姓即可通過一張特殊的射頻手機uim卡，將中國電信的3g移動通信功能和市政交通一卡通刷卡功能有機融合在這張手機卡上，只需攜帶手機就可以輕松實現刷卡乘坐公交、地鐵;商家刷卡消費、網點電子錢包充值、手機空中電子錢包充值等服務。
中國聯通
早在2010年底，中國聯通手機支付業務便已在北京、上海、廣州、重慶四個城市正式商用，并逐步在全國其他省市推廣。2011年4月，中國聯通支付公司(聯通沃易付網絡技術有限公司)獲得營業執照，去年12月，該公司獲得了國內第三方支付牌照。作為中國聯通的全資子公司，聯通沃易付公司注冊資本2.5億，業務涵蓋互聯網支付、移動支付和銀行卡收單等支付業務。
中國聯通手機支付業務采用的是握奇公司提供的simpass移動支付技術。該技術解決方案主要有兩種形式，一種是“sim+天線”的“辮子卡”，用戶不需要更換手機，但需要在營業廳更換一張sim卡;另一種是定制手機方案，即天線集成在手機中而不需要外置天線，用戶需更換手機。據了解，手機支付賬戶與通信賬戶相互獨立。也就是說，用戶辦理手機支付業務之后，將有兩個賬戶，其中手機支付賬戶中的充值上限為1000元。
三大因素決定移動支付勝負
三大運營商手握龐大用戶資源，此次加入移動支付戰局，令整個行業發展升溫，更讓移動支付的兩大標準問題凸顯出來。
目前，國內移動支付行業標準主要分為兩大陣營：一是移動主推的2.45ghz方案，二是銀聯主導的13.56mhz標準，受到電信、聯通的擁護。據悉，中國移動手機支付平臺接入了15000余家各類合作商戶，覆蓋國內所有主流電子商務網站，注冊用戶超過4540萬，月活躍用戶達500余萬。然而，銀聯標準的技術成熟度更有優勢，支持企業數量也不遜移動標準，業內人士預計還將拉開與移動標準的差距。
第一，用戶基數。移動占有比較絕對的優勢，電信和聯通的差距不是非常大。第二，簽約商家。目前移動和電信的簽約商家較多，聯通在簽約商家這一方面比較落后，這也與移動的用戶基數不無關系。第三，支付渠道。目前主要發展線下支付，線上支付渠道并未拓展，三家的情況基本差不多。在線下支付環境中，更多的是小額支付，公共生活的支付渠道比較重要，移動比較典型的有地鐵，聯通有公共汽車，電信有校園市場，但都沒有很明顯的優劣之分。
電信聯通移動支付前景看好
近年來，3g終端普及速度加快，消費者對移動購物需求日益迫切，這為移動支付發展奠定雄厚的基礎。據研究機構mic估計，2012年全球智能手機有望增至 6.14億部，移動支付市場規模呈現爆發式增長態勢。另據來自易觀智庫的數據顯示，2011年移動支付用戶將達到2.2億戶，市場收入規模達到52.4億元。而2013年將則有望突破200億元，達235.1億元。
可觀的市場前景立馬吸引了各方的目光，銀聯、電信運營商、第三方支付平臺均開始摩拳擦掌欲切入市場。但就三大運營商來說，由于背靠不同的標準，三者注定要面對不同的發展局面。
王鵬輝對此表示，對聯通和電信的前景比較看好。在簽約商家方面，電信與移動的差距越來越小，電信在傳統的企業客戶方面有較大優勢。在支付環境方面，未來聯通應該會成為最好的，并且隨著聯通網絡優勢的越來越明顯，移動轉向聯通和電信的用戶越來越多。手機支付并不能對用戶形成黏性，是可以隨著用戶的轉移而轉移的。
另外，王鵬輝表示，手機支付畢竟屬于金融范疇，銀聯本身屬于金融系統，在很多方面占據了優勢。電信和聯通選擇銀聯標準，其實是隨大流。并且，這種大流會影響今后的發展，就像目前三大運營商的3g制式。所以，暫時還是更看好銀聯標準。
多標準并存有益產業發展
從以上分析看，王鵬輝更加看好銀聯標準，但他也鼓勵移動支付行業里多標準并存。他認為，對于整個產業來說，單一的標準無疑有好處，可以減少重復建設投入。但對于整個產業的發展來說，又會扼制創新。因為單一的標準，往往會形成壟斷，壟斷的最終結果就是固步自封。因此，鼓勵多標準并存對于產業未來有好處。具體到移動支付領域，企業可以采納官方標準，也可以在標準范圍內制定標準，對于移動自定的標準應當鼓勵，只要不違背整體發展原則就該提倡。
事實上，多標準并存的現象很可能長期存在。工信部科技司副司長代曉慧在2011年底表示，工信部已與央行共同啟動移動支付標準制定工作，國際通行的13.56mhz方案和國內自主知識產權的2.45ghz方案各有優勢，都將納入行業標準。
最后，由于移動支付行業尚無成熟的運營模式，銀聯與運營商之間的利益分配關系怎樣才能夠理順，需要業界不斷摸索。當共贏機制真正樹立起來的時候，移動支付市場活力才能真正迸發。
數據報告顯示，移動廣告和移動購物在2011第二季及第三季都有比較明顯的增長，移動購物在第3季度規模達到21.9億元，增速達31.14%，變化較為明顯。筆者觀察，移動購物等的流行也滋生了移動支付的快速成長。再聯系到之前我們看到的一些其他訊息，移動支付已經從原來的小打小鬧逐漸開始步入正軌。尤其是移動運營商的推介變得強烈了許多。
從資本市場獲悉，恒寶股份公告稱，拿到了中國電信手機支付卡訂單，公司與中國電信就手機支付業務簽訂了采購合同，后續將向電信供應13.56m翼機通卡、2.4g翼機通卡、13.56m公交卡、13.56m銀行卡共4個品種的產品，合同總金額達到1.06億元。在我國移動支付產業中，中國銀聯居于主導地位，三大電信運營商則在現階段承擔了實際推廣的角色。今年2月，中國聯通宣布對外成立單獨的支付公司，聯通的沃易付網絡技術有限公司、電信的天翼電子商務有限公司、移動的中國移動電子商務有限公司相繼出籠，三家都將原移動支付業務部門獨立出來升級為子公司規格，此外還齊齊遞交了第三方支付牌照申請，雖然未能入圍前兩批獲牌企業名單，也已全部進入公示階段。
相較其他兩家運營商，中國電信在手機支付上的進度要快很多。除了集采業務開展所需硬件外，中國電信還率先與銀行合作在國內城市進行試點，將手機支付應用的范圍從校園卡、公交卡等小領域擴大到金融流通領域。據悉，中國電信與工商銀行合作，在廈門啟動手機支付業務試商用，推廣在用手機在pos機上進行小額支付的消費模式。
此外，據悉中國銀聯打算在北京、上海、廣州、杭州四個城市舉辦銀聯手機業務推介會，完善其手機支付服務商圈，推動在公共事業繳費、信用卡還款、票務訂購、電影票和彩票購買、小額刷卡等方面的應用。移動和銀聯的雙向互動，推動移動支付的快速發展。不過，移動支付的快速發展將給整個商業網絡和結算系統帶來新的機會，13.56mhz與2.4ghz兩種標準目前仍將并存。據工業和信息化部電信研究院預測，2011年移動支付用戶有望同比增長139%，用戶總量突破8000萬。中國電子商務研究中心數據也顯示，到2013年，中國移動支付市場規模將超過1500億元，未來幾年中國移動支付的年均增速將超過40%。
目前，近場移動支付是市場關注的焦點，包括電信運營商和金融機構在內的各方都在積極部署。2010年銀聯“手付通”大規模試點，預計年底前改造pos終端的銀聯卡商戶數量將達10萬家。隨著三大移動運營商第三方支付牌照的申請即將獲批，移動支付的發展也必然會進入到一個發展的快車道。
下一步的發展重點將是市場的培育。不過，由于智能手機的快速發展，以及網購培育好的市場參與度，人們對移動支付的認可將不是障礙，尤其對于80、90后一代，對這種應用將會日益普及，這也是智能手機的消費主體，他們的接納程度決定了移動支付的市場前景是非常可期的。當然，更主要的還是對商家支付網點的鋪設，這是發展的根本，尤其是對便利店、餐館、影院等地的支付引導也會是率先嘗試的地方，在這方面，就看銀聯和移動運營商誰的力度更大一些了。
一、從用戶體驗談起
1、更簡易，一種支付方式應對所有購物場景。
時至今日，你是否覺得你是一個分裂的卡族呢?充值卡，會員卡，銀行卡，公交卡，現金(當做一種卡來使用)，種種的卡占滿了你錢包里的最后一塊地方，而且根據墨菲定律，你將會發現，你會在最需要某一種卡的時候。。找不到它，帶著不能在這里用的另一種(或是很多種)卡。
2、無需關注，你的錢總在那里(或是不在)
可以看出，通用的移動支付會在很大程度上把你從這些問題中解脫出來，你所需要關心的，就是增加你賬戶里的余額數量。
所以，從用戶體驗的角度來說，技術的側重點不在于安全程度，加密等級，加密方式的高低與否，核心需要關注的，是購物體驗本身的流暢程度。
二、關心下服務提供商的想法
1、電信運營商
他們愛死移動支付了，這個世界上還會有比告訴他們，你所提供的手機可以做任何事，可以讓用戶24小時攜帶，24小時使用，并且每分每秒都在產生收益更美妙的事嗎?電信運營商是一個激進的推動者，可惜，他們對金融和互聯網行業不熟悉。
2、互聯網企業
他們愛死移動支付了，絕大多數的互聯網應用占用的都是人們的碎片時間，有什么能比碎片時間的收益除了廣告收入，還有沖動消費更美妙的事情嗎?互聯網企業是一個激進的推動者，可惜，他們不熟悉金融行業，在傳統行業的力量太弱，在通信渠道上受制于電信運營商。
3、傳統金融服務提供商
這看起來是個好點子，但是我們更希望你用我所提供的銀行卡。銀行(和與它功能相似的金融機構)雖然希望用戶可以有更多，更廣泛的支付渠道來滿足多樣化的購買需求(特別是零散需求)，但是他們更關注的是扎好自己的籬笆，免得高價值客戶(信用卡用戶、小額消費貸款用戶)被其他企業分流，作為個人金融服務里最大的收入來源(不考慮理財產品)，絕不容他人染指。還好，用戶的力量在這件事上要明顯大于銀行的力量，所以，銀行是一個穩健的跟隨者，眼巴巴盯著電信運營商和互聯網企業，決定只有他們做出點兒模樣之后再跟進。
4、傳統商業企業
(大中型商業企業)我討厭這個點子。移動支付會顯著削弱用戶的購物忠誠度，一方面、沖動型消費會在一定程度上分流需求，另一方面，移動支付意味著消費者有更多機會進行比價，無論是在線上(傳統搜索，垂直網商，淘寶類b to c)還是線下(戶外廣告、分眾廣告、dm直郵、產品宣傳冊)，精心打造的購物氛圍的迷幻效果會被削弱，比起互聯網企業，成本將會是個很大的劣勢。所以，傳統商業企業將會是一個被動的接受者，只有在逼不得已的情況下才會加入這場盛宴。
(小型商業企業)他們愛死這個主意了，沒有pos機的高額初裝費，沒有1%的強制分成，所有需要的是一根網線，一臺電腦和一個支付配件(或者你可以想的更激進一些，一臺集成了支付終端功能的手機)，在現在，這還是個問題嗎?更別提移動支付能夠讓他們遠離假鈔的困擾。但是他們太小，數量太多，力量太分散，所以，小型商業企業將會是一個積極的追隨者，在投入成本不大的情況下愿意一試。
三、縱觀技術的相似性
在我看來，nfc，rf-id sim卡，甚或是bluetooth low energy(blw)之爭實在是一場無聊的鬧劇，每一種技術都可以實現必要的安全性(當然，rf-id技術所受到的詬病似乎更多些)，都可以在很短的時間內(1秒鐘之內)建立連接并傳輸足夠多的數據(200kbit/s)以上，換句話說，所有的技術都能夠滿足需要。
四、移動支付之路如何打造？
筆者認為，新型移動支付需要滿足下述條件:
2、適宜的安全性需求
首先，介質本身難以復制(sd卡，專用sim卡，nfc卡，甚至是集成的藍牙模塊顯然比非接觸ic卡或是銀行卡難以復制)，其次，應對不同的授權場景有不同等級的驗證手段，如低安全性需求的門禁功能(無需身份驗證)，小額支付，如公交卡(簡單身份驗證)，大額支付，如購買高價值商品(復雜身份驗證，動態密碼，甚至指紋上傳)
3、多途徑查詢賬戶內余額，數據同時儲存在本地及遠端，隨時可查對數據不符狀況，避免盜用發生。
五、完美的移動支付展望
其實，移動支付也不是一種支付手段，它是一種生活手段。
設想移動支付占據了每一筆交易，我們可以賦予它什么樣的功能?
1、移動互聯網出口
每一筆交易都產生于用戶的手機，電信運營商將可以通過操縱手機操作系統，偏向性的給予某些軟件以”軟件內購買“的權力，并通過調整支付積分，抽獎，及其他手段，調整用戶流量及碎片時間占用情況，最終實現控制整個移動互聯網價值。
2、用戶行為模式分析數據庫
用戶的活動半徑、購物習慣、重復消費情況、沖動消費理由，一切的一切，重來沒有這樣完整的展現在服務提供商面前。這個數據庫的建立，對于用戶來說，可以提供給他們自己完整的消費路徑，滿足他們”理財“的需求;對于商家來說，從新店開張到新品促銷，從廣告投放到市場營銷，所有關鍵商業流程，都可以實現量化比較，不再兩眼一抹黑。
3、sns
4、新的移動互聯網應用及流量
提高mou應該是電信運營商持之以恒的追求，移動支付所帶來的網絡比價，查詢產品性能，查詢評價，制作新評價并分享的過程將會催生一批基于ar和lbs的新型應用，且由于產品展示本身需要豐富的多媒體資源，用戶將不再被局限在小流量的微博、qq類文字中心應用，將形成移動互聯網新的流量高峰。
支付寶的調查報告查支付寶問卷調查報告篇二
銀聯方面表示，此次調查以移動支付安全為重點進行在線調查，回收有效問卷逾10萬份。
家有這些星座的人 注意看好他們的手機
移動支付越來越受歡迎。數據顯示，82%的調查者都使用過手機支付，遠高于網銀支付和賬戶余額支付。從年齡來看，手機支付的群體主要集中在20歲~40歲。此外，手機消費金額超過八成的消費者有近1/5是20歲~30歲的青年。
80%以上的交易占比
性格：對于生活，水瓶座的人個人能力特別強，能一手了解到最新資訊。
性格：大家印象中屬于穩健踏實型的摩羯座出乎意料成為最愛嘗新的星座。
性格：獅子座之所以排在手機支付的第三位，和他們愛花錢愛網購的性格分不開。
老公或老婆是這些星座 錢花得快能理解了
該報告中還透露了一些有意思的數據。數據顯示，每月消費金額比例最高的星座是射手座。
網上月均消費2000元以上占比
性格：有錢會忍不住想花，很有瞎買傾向，十足的.享樂主義者。對花錢自有一套理論去合理化。
性格：只要有錢，絕對不會受絲毫委屈，生活中很揮霍。
性格：不論用不用得到，當遇到喜愛的東西，天蝎下手是無上限的，會失心瘋的砸大錢。
有獅子座家人和朋友 一定要講防騙知識
報告顯示，超過1/8的被調查者遭遇過網絡詐騙并發生過損失，其中男性較女性的比例高3個百分點。其中，54%的欺詐損失金額低于500元，20%的欺詐損失金額高于2000元。從年齡來看，發生損失的50歲以上的被調查者中，超過1/4的人損失金額超過2000元，比其他年齡段的被調查者損失金額高。20歲以下的被調查者中，有近70%的人損失低于500元。
性格：天生具有很強的防備心，心思敏銳，他們的掌控能力大多不錯，對待各項事情都了如指掌之后才去行動。
性格：獅子不夠精明，有時因為愛面子失去理智。面對誘惑推銷或奢侈品，會失去判斷力的。陷阱往往都是為獅子設置的。
如果還不知道自己的星座 偷偷看一下這里
多知道一點
數據顯示，女性網上消費集中在1000元以下，比男性高5個百分點；但在超過5000元的大額消費區間，男性的比例高于女性6個百分點。所以別總說女人“買買買”、“敗家”了，男人網購花起錢來更是不手軟。
數據顯示，通過社交賬號詐騙的手法較為突出。在曾遭受網絡欺詐的被調查者中，有近50%的被調查者是通過社交賬號被詐騙。此外，以信用卡提額、退款等借口，騙取驗證碼等支付信息進行詐騙和通過出售低價物品等借口，發送釣魚網頁騙取銀行卡信息也是較為常見的詐騙手段，所占比例均為26%。
數據顯示，近九成遭受網絡欺詐的消費者未獲得有效賠償，只能自行承擔欺詐損失。僅有4%的消費者將損失全額或部分追回。
1.移動調查報告范文
2.5.20是什么星座
3.個人求職簡歷最易忽視的細節
4.最易下崗的六類典型白領
5.求職簡歷最易忽視的九大細節
6.支付信托報酬支付協議書
7.個人求職簡歷最易忽視的九大細節
8.面試：最易被忽略的12種高級錯誤
支付寶的調查報告查支付寶問卷調查報告篇三
——移動端電子支付調查報告
負責3移動支付案例分析
學院：管理學院 小組成員： 班級：
一.調查對象
移動端電子支付
二.調查目的
網上搜集資料、與課程內容聯動學習分析
四.調查結果
1.移動電子支付簡介
移動支付屬于電子支付方式的一種，也稱為手機支付，是允許用戶使用其移動終端（通常是手機）對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。單位或個人通過移動設備、互聯網或者近距離傳感直接或間接向銀行金融機構發送支付指令產生貨幣支付與資金轉移行為，從而實現移動支付功能。移動支付將終端設備、互聯網、應用提供商以及金融機構相融合，為用戶提供貨幣支付、繳費等金融業務。
移動支付具有電子支付的特征，但因其與移動通信技術、無線射頻技術、互聯網技術相互融合，又具有自己的特征。
其特征有：
(1).移動性，隨身攜帶的移動性，消除了距離和地域的限制。結合了先進的移動通信技術的移動性，隨時隨地獲取所需要的服務、應用、信息和娛樂。
(2).及時性，不受時間地點的限制，信息獲取更為及時，用戶可隨時對賬戶進行查詢、轉賬或進行購物消費。
(3).定制化，基于先進的移動通信技術和簡易的手機操作界面，用戶可定制自己的消費方式和個性化服務，賬戶交易更加簡單方便。
(4).集成性，以手機為載體，通過與終端讀寫器近距離識別進行的信息交互，運營商可以將移動通信卡、公交卡、地鐵卡、銀行卡等各類信息整合到以手機為平臺的載體中進行集成管理，并搭建與之配套的網絡體系，從而為用戶提供十分方便的支付以及身份認證渠道。
(1).短信支付，手機短信支付是手機支付的最早應用，將用戶手機sim卡與用戶本人的銀行卡賬號建立一種一一對應的關系，用戶通過發送短信的方式在系統短信指令的引導下完成交易支付請求，操作簡單，可以隨時隨地進行交易。手機短信支付服務強調了移動繳費和消費。
(2).掃碼支付,掃碼支付是一種基于賬戶體系搭起來的新一代無線支付方案。在該支付方案下，商家可把賬號、商品價格等交易信息匯編成一個二維碼，并印刷在各種報紙、雜志、廣告、圖書等載體上發布。用戶通過手機客戶端掃拍二維碼，便可實現與商家支付寶賬戶的支付結算。最后，商家根據支付交易信息中的用戶收貨、聯系資料，就可以進行商品配送，完成交易。
(3).指紋支付,指紋支付即指紋消費，是采用目前已成熟的指紋系統進行消費認證，即顧客使用指紋注冊成為指紋消費折扣聯盟平臺會員，通過指紋識別即可完成消費支付。
(4).聲波支付,則是利用聲波的傳輸，完成兩個設備的近場識別。其具體過程是，在第三方支付產品的手機客戶端里，內置有“聲波支付”功能，用戶打開此功能后，用手機麥克風對準收款方的麥克風，手機會播放一段“咻咻咻”的聲音。
最后，縱觀其發展趨勢，國內移動支付不同商業模式并存，運營商、金融機構、移動支付第三方雖然已經在不同程度上建立起合作關系，但總的來看，主導者、合作方以及運營模式不統一；此外，不同主導方所采用的技術方案有差別，實現移動支付功能的載體及其工作頻段不統一，分別工作于13．56 mhz和2 ghz頻點。上述兩方面的差異，提高了國內移動支付推廣的成本，為國內移動支付更快的普及帶來了一定的障礙。
移動支付的安全問題一直是移動支付能否快速推廣的一個瓶頸。信息的機密性，完整性,不可抵賴性，真實性、支付模式、身份驗證、支付終端（手機）的安全性、移動支付各環節的法律保障不健全（合同簽訂、發貨、付款、違約、售后責任、退貨、納稅、發票開具、支付審計等。
(2).行業標準尚未能完全完善統一 從國內移動支付業務的開展情況看，仍然缺乏統一的被廣泛認可的支付安全標準。首先應加強用于移動支付安全保障的信息安全基礎和通用標準的研制，為移動支付的安全保障提供基礎性技術支撐；同時，加強支撐移動支付業務應用的rfid標準的研制，突破rfid空中接口安全保障技術，加快具有自主知識產權的rfid空中接口協議的制定；國內移動支付產業鏈中各部門應加強合作，制定通用的移動支付安全保障流程、協議、安全管理等標準，保障移動支付業務系統的互聯互通，促進移動支付產業的安全、快速、健康發展。只有一個相對完善的行內標準才能給用戶提供一個誠信的支付環境。
(3).詐騙電話及短信
詐騙短信、騷擾電話也造成了一定的手機支付風險。騰訊移動安全實驗室監控到，詐騙分子除了通過詐騙騷擾電話誘導手機用戶進行銀行轉賬之外，主要還是通過發送帶釣魚網址或惡意木馬程序下載鏈接的詐騙短信，這些惡意釣魚網址往往會誘導用戶登錄惡意詐騙網址等，引導用戶進行購物支付，中獎釣魚類詐騙已呈現多發趨勢。其中重點案例有三類，網銀升級、u盾失效類詐騙，社保詐騙及熱門節目中獎詐騙。
2.移動電子支付應用技術
目前近距離移動支付有三種主流技術方案：nfc、simpass、rf-sim，這三種方式都是通過無線射頻信號實現信息傳輸，區別在于：第一、nfc的射頻單元集成在手機上，需要改造手機方可投入使用；而simpass、rf-sim是集成在sim卡上，無需改造手機。第二、rf-sim載波頻率為2.4g，simpass和nfc為13.56m。
nfc為手機內置式，需要更換手機，simpass、rf-sim則不用更換手機。simpass技術成熟，但存在使用不便的問題。rf-sim天線體積較小，信號穿透能力較強，較為適用于近距離手機支付。
simpass雙界面sim卡是建立在sim卡上的單芯片nfc實現方案，所以又稱為 single-cardnfc(sc-nfc)，它把傳統nfc的功能全部都集成到sim上，天線外置，從而實現移動支付功能。該方案是集高安全,低成本,多兼容,易推廣四大優勢于一身的移動現場支付解決方案。simpass是一種雙界面sim卡技術，simpass在原有的sim卡上直接集成非接觸式智能卡，并將天線布置在手機背板上，實現移動支付和其他非接觸智能卡的功能。可通過兩種方法實現，一種是定制手機方案，這種方案將天線組件內置在手機之中，手機中只要裝入simpass卡片就可以實現非接觸通信。另一種是低成本天線組方案，這種方案不需要對手機進行任何改造，整個系統包括simpass卡片和一個與之配合的天線組件，只需將simpass卡片和天線一起安裝在手機中便可工作。rfsim卡是可實現中近距離無線通信的手機智能卡。它通過將最新的射頻技術集成到手機sim卡里，使手機使用者僅需要更換一張智能卡，便可以使現有的手機變成類nfc手機。不但擁有普通sim卡的所有功能，還擁有一個可代替錢包、鑰匙和身份證的全方位服務平臺。rf-sim卡既具有普通sim卡一樣的移動通訊功能，又能夠通過附與其上的天線與讀卡器進行近距離無線通信，從而能夠擴展至非典型領域，尤其是手機現場支付和身份認證功能。
rf-sim支持接觸與非接觸兩個工作接口，接觸接口負責實現sim卡的應用，完成手機卡的正常功能，例如：電話、短信功能等。于此同時，非接觸界面可以實現非接觸式消費、門禁、考勤等應用。并且由于支持空中下載相關規范(ota和wib規范)，rf-sim卡的用戶能夠通過空中下載的方式實時更新手機中的應用程序或者給帳戶充值，從而使手機真正成為隨用隨充的智能化電子錢包。
1)技術原理
rf-sim支持市面所有的移動手機，可以通過手機屏幕讀取其中的數據，還可以通過手機鍵盤對其進行控制操作，遠非普通智能卡可比擬。sim卡部分用于正常的手機移動通訊、鑒權，僅用作與手機的物理連接； 2 內置軟件用于管理高安全度的rf-id、內置e-credit電子信用卡、emv電子錢包以及其他基于mifare邏輯的vip會員卡； 3 使用微型rf模塊并通過內置的天線與外部設備通訊。
nfc(near field communication)技術是最早提出的短距離手機支付解決方案，通過集成在手機電路板中的射頻控制芯片實現手機和消費終端的互聯。該技術最初由索尼和飛利浦共同開發，2002年成為iso/iec 18092國際標準。目前采用這一標準的主流手機制造商有諾基亞、三星、nec、蘋果。
swp技術方案雖然是將nfc模塊內置于手機基板上與sim卡模塊分離開，但可以通過sim卡的swp引腳進行通訊和控制。
nfc手機因為射頻芯片直接集成在其硬件電路中，因此能夠調動硬件資源，實現雙向近距離無線通信能力（手機內信息既能夠被讀卡器讀取，手機本身也能作為讀卡器，還能實現兩個手機間的相互通信），從而其應用潛力顯著加強。同時也正是因為這一點，普通手機用戶需要更換新的手機才能開通手機支付業務，這是該技術大面積推廣的最大障礙。
智能sd卡移動支付，在盡量避免改動手機主板和sim卡的原則下，將rfid模塊放置在智能存儲卡中。這樣做的優點在于不需要改動手機，支付功能可以隨sd智能存儲卡遷移至pc機平臺或者其他移動終端平臺上。
智能sd卡技術方案具有以下特點： 1 運算安全性
sd智能存儲卡根據業務的需要，分為程序區、加密區、用戶存儲區等，私鑰和動態密碼算法的共享密鑰保存在卡的安全區內，卡片具有自毀功能，保證機密信息不可導出。支持帶權限管理功能的訪問控制。支持大容量的高速存儲。3 認證安全性客戶端實現的安全連接協議具有雙向認證功能，保證客戶端和服務器端都無法偽造。敏感信息在傳遞過程中都通過安全通道來傳輸。能夠有效防止中間人攻擊、網絡嗅探攻擊，也能夠阻止釣魚網站的侵擾。多功能性，sd智能存儲卡內置無線射頻芯片，符合金融領域標準，可配合無線pos實現現場支付、移動pos等多種移動支付、手機銀行等應用。使用便利性符合終端用戶的使用習慣，使用sd移動支付方案，用戶無需更換手機和sim卡/uim卡，即可使用移動支付、近場支付功能。和其他移動支付解決方案相比，無論在安全性、方便性、用戶體驗上都具有明顯優勢。
3.移動支付案例分析（負責人：
對于移動支付的分類，不同的角度有不同的分類方式。1從支付賬戶分類，可以分為銀行卡賬戶支付，話費賬戶支付，中間賬戶支付。這里的中間賬戶一般指的是第三方支付。2 按用戶支付的額度，可以分為微支付和宏支付。微支付：根據移動支付論壇的定義，微支付是指交易額少于10美元，通常是指購買移動內容業務，例如游戲、視頻下載等。宏支付：宏支付是指交易金額較大的支付行為，例如在線購物或者近距離支付（微支付方式同樣也包括近距離支付，例如交停車費等）。3從運營主體分可以分為以移動運營為主體，以銀行系為主體，以第三方支付企業為主體的移動支付。4按支付的結算模式，可以分為及時支付和擔保支付。及時支付是指支付服務提供商將交易資金從買家的賬戶即使劃撥到賣家賬戶。一般應用于“一手交錢一手交貨”的業務場景（如商場購物），或應用于信譽度很高的b2c以及b2b電子商務，如首信、yeepal、云網等。擔保支付是指支付服務提供商先接收買家的貨款，但并不馬上就支付給賣家，而是通知賣家貨款已凍結，賣家發貨；買家收到貨物并確認后，支付服務提供商將貨款劃撥到賣家賬戶。支付服務商不僅負責資本的劃撥，同時還要為不信任的買賣雙方提供信用擔保。擔保支付業務為開展基于互聯網的電子商務提供了基礎，特別是對于沒有信譽度的c2c交易以及信譽度不高的b2c交易。做得比較成功的是支付寶。5從技術手段上劃分可分為遠程支付和近場支付，遠程支付指的指通過移動網絡，利用短信、gprs等空中接口，和后臺支付系統建立連接，實現各種轉賬、消費等支付功能。而近場支付一般是指通過具有近距離無線通訊技術的移動終端實現本地化通訊進行貨幣資金轉移的支付方式。
生活中有許多常見的移動支付例子。例如蘋果的apple pay，微信的掃碼支付，支付寶聲波支付，運用nfc技術的閃付支付，以及手機銀行支付。為了更好的說明移動支付方式，我們來進行apple pay，hce，閃付，paywave/paypass，微信，支付寶6種代表性移動支付方式的對比，從介質上看apple pay，hce為手機，閃付，paywave，paypass為信用卡片，支付寶和微信是手機app。這些方式的發行機構也是各有不同的。從技術上看的話，前4個都運用了nfc技術，其中前2個也運用了tokenization（憑證化）技術（它能取代信用卡卡號，透過無線網絡在設備間傳輸復雜的編碼，而由于這些編碼只能使用一次，因此就算遭到攔截、對詐騙集團也毫無用處），而支付寶和微信主要是二維碼，條碼，和憑證化技術綜合運用。從使用方式方來看前4個都是用介質靠近支持nfc的pos機，其中hce還有安卓系統版本的要求，支付寶和微信主要是掃碼，當然還有其他的如聲波指紋等。對于密碼，apple pay在國外是指紋驗證的不需要密碼，在國內他類似于閃付是可能需要密碼驗證的，hce是需要密碼驗證的，paywave，paypass不需要，而閃付，支付寶，微信是有條件的免密免簽。在使用前提條件方面，apple pay，hce，微信和支付寶都需要先綁定銀行卡；apple pay，閃付和paywave需要支持nfc的pos機；閃付脫機圈存，聯機不圈存；微信和支付寶還支持有掃碼功能的pos機。對于收費對象，apple pay主要是銀行其他為商戶。在限額方面apple pay為單筆20000，hce為單筆5000，閃付為1000，paywave視發卡行而定，支付寶沒特別限制，這指的是能自己改但一般默認不超過2萬。，微信限額是和銀行卡和零錢限額有關。
4.移動支付安全技術
移動支付漸成網民慣常的生活支付工具? 2013年1月到2014年4月，中國第三方移動支付交易規模結構呈現較大的發化。由寶寶類貨幣基金等一系列互聯網金融產品交易帶動，2014年各季度移動金融交易規模占比飛速提升，2014年占比接近50%，其余均在35%-40%之間。不此同時，移動消費所占比重日益增加，到2014年已絆占比近23.4%。隨著移動互聯時代的到來，為移動支付創造了新的使用場景，也使用戶對移動支付和多種支付場景產生了理念化的新關聯。比如：2014年，網民對于余額寶等貨基的觀念已絆從生息逐漸轉化方便支付行為的現金管理工具；同時，移動支付也不社交、搜索等行為緊密結合，更多呈現出小額高頻的支付特點。移動支付越來越成為繼現金、銀行卡外重要的支付組成部分。
要想保證在網上進行交易的安全性，首先要確保網上交易的載體——計算機網絡的安全以及用戶機終端的安全。有了計算機網絡才有了電子商務交易，如果計算機網絡不安全，可想而知我們在網上的交易肯定不安全。計算機網絡安全的內容包括：計算機網絡設備的安全、網絡系統安全、數據庫安全等。同時用戶機終端的安全也會影響網上交易的順利進行，如客戶機上操作系統的漏洞、被植入木馬、用戶的不良使用習慣等。
(1)身份真實性。也稱商務對象的認證性，傳統的商務交易因為雙方可以在見面后通過觀察而不用擔心身份的真實性，但網上交易的雙方相隔甚遠，互不了解，支付方不知道商家到底是誰，商家不能清晰確定銀行卡等網絡支付工具是否真實，以及由誰來支付和資金如何入賬等。這就讓一些不法商家或個人利用網絡貿易的非面對面的特點進行欺詐活動有了可趁之機，所以需要為參與交易的各方提供可靠標識，使他們能正確識別對方并能互相證明身份。
(2)信息的完整性。網上交易簡化了貿易過程，減少了人為的干預，同時也帶來維護貿易各方商業信息的完整、統一的問題。數據輸入時的意外差錯或欺詐行為，可能會導致交易各方信息的差異。另外，數據傳輸過程中信息的丟失、信息重復或信息傳送的次序差異也會導致交易各方信息的不同。假如有不法分子對支付的數據(如支付金額)進行修改而發生多支付或少支付的問題，那么勢必給交易雙方添加不少麻煩。
(3)不可否認性，也稱不可抵賴性。在傳統的商務交易中，雙方可通過書面文件上的手寫簽名或印章來預防抵賴行為的發生，但在網上則是不可能的。因此就有可能出現這樣的情況，當交易一方發現交易行為對自己不利時，可能會否認電子交易行為，這必然會損害另一方的利益。
愛加密提供移動支付安全狀況及解決方案。立體化定制保護方案，包括安全評估及處理、dex三重保護、so文件加密、定制保護等四個方面。
1.通過愛加密的漏洞分析對apk包中的每一個文件進行風險檢測，分析相關文件潛在的安全漏洞，一鍵生成安全分析報告。
2.針對安全分析報告中存在的漏洞，愛加密提供源碼保護、apk防止二次打包、so庫加密三項基礎服務保證移動支付apk靜態狀態下的絕對安全。
3.愛加密分析師對移動支付類應用的apk評估結果制定企業定制安全解決方案。
5.移動支付未來發展趨勢
移動支付靈活便捷。用戶只要申請了移動支付功能，便可足不出戶完成整個支付與結算過程。交易時間成本低，可以減少往返銀行的交通時間和支付處理時間。利于調整價值鏈，優化產業資源布局。移動支付不僅可以為移動運營商帶來增值收益，也可以為金融系統帶來中間業務收入。截至目前，國內手機用戶數已超過 6．6億，位居全球第一。與之相應的是，國內手機支付的技術與產業模式也在逐漸成熟與清晰。據最新的行業分析調查報告稱，2009 年中國手機支付市場規模將達到 19．74 億元，從 2006 年到 2009 年的年均復合增長率為70．4o％。截至 2009 年 6 月末，全國手機支付定制用戶總量突破 1920 萬戶，上半年共計實現交易 6268．5 萬筆，支付金額共 170．4 億元。此外，手機支付用戶規模也將在今年之內增長到 8250 萬人。以上數據表明，未來手機支付的發展前景無可限量，市場空間十分巨大。從某種意義上講，對于我國手機用戶的龐大數量，手機支付的推廣與普及，除了可為電信運營商帶來新的利潤增長點，也有望改變手機用戶此前的消費習慣。
隨著智能手機的益普及和其他相關基礎設施及法律法規的完善，移動支付已經開始進入高速增長期。移動支付的發展趨勢是行業、交通、飲食、旅游業、娛樂業等其他的信息服務，實現電話支付，互聯網支付，電視購物支付，移動支付等。面向校園、企業提供融人支付能力的信息化應用的綜合解決，不但是支付，還可以實現后勤的管理服務，可以實現個人的通訊服務，比如手機通訊、互聯網通訊，固話通訊，可以實現企業和校園外部商戶消費服務，還有綜合信息化服務，比如移動的 o a，企業主機等。移動支付在技術上是 sim 卡，用戶卡加上 rfid 實現了應用和認證功能，不僅是通信工具，更是智能化的終端，起到認證，認證了才能支付。這主要對社會，市政、政府機關，行業等主管部門，原有的市政卡功能可以集合到手機里面，使得刷手機就可以，還可以進行醫療衛生，社會綜合保險等的應用，拿一個手機就可以進行一卡通，煤氣、水電表收費，交通，便利店等消費的使用。未來 5 年內小額支付仍是主流。由于移動互聯網的發展還存在很多不完善的地方。從運營來看，移動支付在安全方面還沒有建立起統一完善的規范和標準；從消費認知來看，移動互聯網領域的誠信氛圍相對不高；因此廣大消費者目前對移動支付業務還比較謹慎，不愿意進行大額支付應用。而小額支付屬于發生頻率較高的支付行為，更追求方便和快捷，因此用戶在移動支付應用上以小額支付為主。
支付寶的調查報告查支付寶問卷調查報告篇四
移動支付是一種便捷、快速的支付手段，能夠克服地域、距離、網點、時間的限制，極大地提高交易效率，為商家和消費者提供方便。從廣義上來講，移動支付是指以移動終端，包括手機、個人數字助理（pda）、智能手機、平板電腦等在內的移動工具，通過移動通信網絡，實現資金由支付方轉移到受付方的一種支付方式。整個移動支付產業鏈包括移動運營商、支付服務商（比如銀行、銀聯、其他第三方支付機構等）、設備提供商（終端廠商、卡供應商、芯片提供商等）、系統集成商、商家和公共事業服務部門，以及終端用戶。
移動支付主要包括遠程支付和近場支付兩種。遠程支付指用戶通過手機登錄銀行網頁（或是手機下載客戶端軟件）進行支付，賬戶操作等；近場支付則是手機通過射頻、紅外、藍牙等通道，實現與自動售貨機、pos機等終端設備之間的本地通訊。目前市場上看到的移動支付模式主要包括四種：通過發送短信或者是代碼來支付交易金額，費用直接計入話費賬單或者是從手機銀行帳戶中扣除；在移動商務網站通過預先設定的密碼和隨機密碼驗證直接進行電子支付；通過預先下載并安裝在手機上的應用軟件進行基于移動網絡的支付；消費者使用預裝有一種采用nfc（近距離通信）技術的特殊智能卡片的手機，在實體店鋪或交通服務設施通過“刷手機”進行支付。
在中國，移動支付業務的發展具有良好的用戶基礎。根據工信部統計，2012年2月，中國移動電話用戶數首次突破10億，成為世界上首個擁有10億手機用戶的國家。截止2012年3月底，中國移動用戶數已達10.19億，其中3g用戶為1.52億戶，較上年同期增長了146%。而且，中國消費者熱衷于使用電子商務和新技術。畢馬威新發布的《全球消費與融合調查報告》中的調研數據顯示，66%的全球受訪者表示愿意使用移動錢包業務，而中國的比率更高達84%。在這個基礎上，我們可以做一些合理的假設，比如10億移動用戶中有20%屬于優質客戶，其中哪怕僅有一半的人使用移動支付業務，那么移動支付業務的用戶基礎也有1億人，而已經實現移動支付業務成熟廣泛商用的韓國總人口數也不過5,000萬左右。而且，與全球消費者相比，中國消費者更愿意為移動應用付費，畢馬威數據顯示，只有28%的中國消費者從來沒有付費下載過移動應用，而在全球這一比例達到了40%。龐大的用戶基礎和移動支付需求，使得移動支付業務在中國有了較好的市場基礎。
目前移動支付還只是一個“叫好不叫座”的業務
但是在現實情況中，目前移動支付還只是一個“叫好不叫座”的業務。統計數據顯示，在各項移動應用中，最受消費者歡迎的是信息類和娛樂類的服務，如手機即時通信、新聞、音樂、文學和社交網絡等。而在所有應用中，商業應用則排名較為靠后，包括移動支付和網絡購物等。究其原因，主要包括行業的主要參與者各自都打著自己的小算盤，行業之間缺乏協作；監管不到位，行業標準有待統一；商戶缺少推廣移動支付的積極性，受理環境和應用范圍都需要拓廣，創新型的應用亟待開發；用戶體驗不佳，移動支付習慣尚未養成，擔心支付安全問題等。
行業主要參與者的跨行業合作需加強
目前移動支付存在四種商業模式：以銀行為主導的模式，運營商獨立運營，運營商與銀行合作的模式，以及通過第三方支付平臺的賬戶中進行支付的模式。面對移動支付這個大蛋糕，行業的主要參與者 – 運營商和銀行 – 有著各自的考量和利益點。
多數開展移動支付業務的機構仍持觀望態度，這也在很大程度上阻礙了移動支付的大規模應用和發展。
根據2012年4月在“2012第四屆中國移動支付產業論壇”上傳出的最新消息，由工信部電子技術標準化研究所承擔的移動支付國家標準的編制任務，目前已完成公開的征求意見，有望在年內發布。國家標準主要規定了近場支付的相關內容，明確了近場通信頻率采用13.56mhz，智能卡產品形態將兼容多種方案，如sim卡方案、sd卡方案、全收集方案、雙界面電信卡等。技術標準的 確定將為移動支付的發展創造良好的政策氛圍。
除了技術標準以外，監管部門在協調產業鏈上各方的利益、促進跨行業協作方面也能發揮更大的作用。運營商、銀行和商家在移動支付的產業鏈上各自承擔不同的角色，相互之間存在利益沖突。目前，我們看到了一些產業協作，比如中國電信和光大銀行合作可以使消費者在40多個城市繳納水電煤費用。但是這些合作的范圍還有待擴展，層次也有待于提高。在這種情況下，正需要監管部門出面協調各方利益，把大家拉上同一條船，積極開展跨行業協作，共同努力使移動支付這條大船走得更穩、更快。
商家缺乏推廣移動支付的積極性
除了監管、標準和行業協作外，商家推廣移動支付業務時遇到的問題也不少。目前銀行和三大運營商都在推移動支付業務，而且標準還不統一，不同的業務形式、平臺規范和商業模式往往給商家帶來迷惑：到底要和哪一家合作呢？有些商家采取了“找平衡”的方式，與多家服務商合作，這又給商家增加了成本。
現在能夠接受移動支付付款消費的商家還不多，而商家對硬件進行升級改造的積極性也不高，這主要是因為商家對移動支付未來的發展前景看不清楚，有移動支付需求的消費者不多。目前國內約有幾百萬臺聯網的pos機，改造一臺pos機的成本約為300元，還不包括軟件升級的費用，這樣算下來，總投入近10億元。在前期，銀聯承擔了一部分費用，它的目的是通過改善移動支付的受理環境，促進發卡量增長，帶動商家投資移動支付受理機具改造的積極性。但未來大規模的投入和推廣成本將如何分擔也是一個需要解決的問題。目前看來移動支付有可能在一些特定的場所先推廣，如大型的高校，電影院，水、電、煤氣費的支付等。
除了成本問題以外，商家受理移動支付方式，也會給目前業務的運營和管理帶來一些沖擊。比如高校會對發放的消費卡收取一定金額的押金，一般這些押金會在學校的賬戶里存放四年，而如果學生丟失消費卡后補辦還需要再繳納費用。雖然押金的金額不大，但是由于學生人數眾多，押金總數所產生的利息對學校來說也是一筆收入。如果采用移動支付的形式，高校這筆押金的收入就流失了。再比如，由于要面對由銀行、公交、眾多第三方發卡機構發放的多種金融卡，商家需要安裝多臺pos機，在超市里，經常能看到一個結賬柜臺上會放十多種刷卡機器，有時顧客會走錯結賬通道，收銀員就得拿著這個卡到其它的收款臺去刷卡，這不僅給商場工作人員帶來了麻煩，同時也給消費者帶來了負面體驗。
應用范圍較窄和用戶體驗不佳
在應用范圍方面，移動支付面臨的局限性也很多。從消費者的角度來看，八成以上的手機消費者希望把公交卡、銀行卡功能都集成到手機上。如果手機能夠取代銀行卡，那它將具有無限廣闊的發展空間。而目前，移動支付的應用范圍還遠遠沒有達到這樣的程度。而移動支付創新型應用的開發，更是落在了后面。從理論上講，和其他移動應用結合在一起的移動支付，能夠為消費者提供多項強大的服務功能，比如查詢賬戶信息和消費記錄、基于位置的促銷和商品推薦、比價服務等等。其實在這些方面，消費者的需求還是比較大的，畢馬威的《全球消費與融合調查報告》顯示，超過半數的中國消費者表示，他們會在零售網點使用智能手機下載贈券和流動禮品卡。但是目前在市場上，這些應用覆蓋的范圍還不夠廣，種類也不夠豐富。
目前移動支付的應用還具有較大的局限性，而且用戶使用該服務的體驗也并不是很好，這都造成消費者使用移動支付的積極性不高。首先使用移動支付功能需要更換手機或是sim卡。目前，更換手機可選的種類較少，價格也高；而消費者更換sim卡、開通移動支付服務還需要到營業廳或銀行柜臺去辦理相關手續。而且在用戶使用進場支付服務時，由于種種技術原因，經常出現刷卡不流暢、數據傳輸中斷等問題，這導致客戶體驗降低。
使用安全問題
安全問題則是導致用戶使用率較低的另一個重要因素。兩項分別針對國外和國內手機用戶的調研顯示，在所有消費者不使用移動支付的原因中，“擔心信用卡安全”（國外手機用戶52%）和“對安全性缺乏信任”（國內手機用戶41%）排名第一。調查還發現，只有低于15%的手機用戶完全信任移動支付，而65%的手機用戶拒絕通過移動網絡發送自己信用卡資料。上海的一次調查顯示，幾乎97%的人收到過垃圾短信，有二成人遇到過短信詐騙行為。可以說，對社會信用體系缺失的擔心和無奈，在很大程度上制約了移動支付業務的發展。
移動支付大發展需要解決三方面的問題
我們看到，在央行發放第三方支付牌照，以及聯合工信部啟動制定移動支付標準的工作之后，移動支付產業在近兩年出現了迅猛的增長。艾瑞咨詢數據顯示，2011年中國移動支付市場交易規模達481.4億元，同比增長149.4%；預計2012年移動支付市場規模將達1,209.6億元，同比增長151.2%。
3月底，工信部也在其網站上公布了《電子商務“十二五”發展規劃》，其中明確要求要“推動移動支付國家標準的制定和普及，同時加快推動移動支付、公交購票、公共事業繳費和超市購物等移動電子商務應用的示范和普及推廣。”可以想見，在政府的支持和鼓勵下，移動支付將會迎來一個行業發展的春天。我們預計，在未來幾年內，移動支付市場收入規模的年均復合增長率將超過100%，到2015年，市場規模有望達到6,000-8,000億元人民幣。
根據畢馬威2011年移動支付全球調研結果，促使消費者使用移動支付業務的三大因素是使用范圍和便捷性、操作簡單和安全性。結合中國的實際情況，我們認為移動支付若想實現爆發性增長，還需要監管部門和產業鏈上的各個環節在應用范圍、使用的便捷性和安全性三個方面下大力氣。
一、應用范圍（scope）
在擴大移動支付應用范圍方面，政府部門可以發揮重要的作用。行業要發展，首先需要得到政府政策方面的支持，除了規范行業運作和制定行業標準外，監管部門可以做的事情還有很多，包括出臺具體可行的政策鼓勵移動支付產業各方參與者打破行業壁壘、展開合作，推動產業鏈的各個環節探索合作共贏的發展模式；促進服務提供商和應用提供商在跨行業應用方面展開合作，探討利益分配模式，從公交、電話費、水電煤氣繳費等與人民群眾生活密切相關的服務，以及模式固定單一的服務行業（如影院、超市等）入手推廣移動支付業務，并研究創新型服務內容，以拓展移動支付的使用空間；由政府主導在國內一些城市設立業務示范基地，為在全國范圍內大規模推廣移動支付服務提供具有借鑒意義的經驗；對安裝移動支付受理終端的商家給予政策上的優惠和財政補貼等等。
除了政府部門以外，銀行、運營商和應用提供者同樣也能在擴大移動支付應用方面做出自己的貢獻。目前，還沒有一家機構能夠在移動支付的所有環節獨自面對消費者，而且移動支付市場尚處于培育期，如果出現無效的市場競爭，將導致整個行業的發展受阻。因此各方應該展開合作，共同努力減少推動移動支付的阻力，這將有助于統一行業標準，實現進場機具的兼容，降低運營成本，并盡快尋找到能使各方“多贏”的合作模式，從而加速移動支付的產業化進程。在賬戶管理方面，各方也可以考慮實現不同賬戶的互聯互通。現在使用移動支付的消費者需要管理的賬戶包括銀行賬戶、手機自有賬戶、通信賬戶、多個第三方支付賬戶等等，如果能夠統一這些賬戶，將在極大程度上拓展移動支付的應用范圍，形成規模效應。
二、使用的便捷性（simplicity）
生活水平不斷提高、生活節奏加快以及消費升級，都促進了消費者對于便捷、安全的新型支付方式的需求，而這恰恰是移動支付的優勢。然而，在現實生活中，移動支付這一優勢還沒有完全體現出來。除了前面所提到的應用范圍不夠廣以外，消費者在開通、使用移動支付時所遇到的一些不便也是主要原因。如果各服務提供商能夠從用戶角度出發，在這些領域采取一些措施以減少使用環節、提高支付效率、提升客戶體驗，將能使消費者在實際生活中切實體會到移動支付的便捷特性，比如簡化開通手續；在超市設立移動支付專用結賬通道；加大通信網絡基礎設施和受理機具的投入，保證通信質量和速度；對于小額支付取消多項身份驗證環節等。
三、安全性（safety）
提高移動支付的安全性，也將在很大程度上促進移動支付業務的發展。從某種程度上來說，移動支付就是將手機變成了“手機卡+銀行卡”，由于使用環境的多變和使用頻繁，手機丟失、泄密的幾率大大增加，因此，人們普遍認為移動支付的風險高于普通銀行卡。如果不能讓消費者放心地使用移動支付，那么移動支付的應用將局限在繳納話費、購買游戲點卡等小額支付范圍內，這將嚴重制約移動支付業務的發展。在提高移動支付安全性方面，除了建立健全我國社會信用體制、推廣手機實名制以外，還可以采用多項移動支付安全技術，在定制手機中加入指紋和面部識別功能等。但需要注意的是，在加強移動支付安全性的同時，也不能忽視用戶體驗。如果添加多重身份驗證環節，或者在短信驗證環節中，由于短信中繼問題造成短信不能及時到達，也會給用戶帶來不好的支付體驗。因此，服務提供商和軟件開放商需要在提高安全性和為消費者創造良好的用戶體驗之間尋找一個平衡點。
盡管移動支付目前的市場規模還不是很大，但是可以想見的是，一旦移動支付在大范圍內為廣大消費者所接受，將必然加快中國建立信息化社會的進程，同時也將成為擴大內需和促進消費升級的推動力。政府、產業參與者、以及消費者都希望看到產業鏈條上的各方能夠著眼于長遠發展，切實從用戶角度出發，積極展開合作，在應用范圍、使用的便捷性和安全性這些方面取得突破性的進展，引爆消費者需求，從而把行業帶入到發展的黃金期。
支付寶的調查報告查支付寶問卷調查報告篇五
親愛的同學：您好！當今，網絡和通訊工具的快速發展給人們的生活帶來了極大的變化和便捷。移動手機支付也不再陌生，形象點說就是，通過“刷手機”來購買電影票、刷公交、繳納費用等。
為了解由中國移動推出的手機支付使用情況和發展前景，從而為移動電子商務的發展提供指導借鑒意義，希望您們百忙之中抽出幾分鐘來關注一下我們的問卷，不涉及任何隱私和利益。謝謝您的支持,我們是12級電子商務的學生。(以下選擇題如非注明均為單選題)
1.您的性別()
a.女b.男
2.您的年齡（）
a.18歲以下b.18到25歲c.25歲以上
3.您使用手機的年限（）
a.1-2年b.3-4年c.4年以上
a.很了解b.有聽說，不是很了解c.完全不了解
5.您是否使用手機支付（）
a.是（轉第7題）b.否（轉第6題）
6.您對其沒有興趣的原因是(多選題)（）
a.安全性差b.可操作性差c.使用不普及d.業務標準不一e.不了解
7.您對其有興趣的原因是(多選題)（）
a.充值方便b.攜帶和使用方便c.便于統一小額支付d.支付速度快
8.您是否會擔心移動支付業務會泄露您的私密信息。
——————————————————————————————
10.您使用移動支付業務期間，您每月大概用其消費多大金額(元/月)（）
11.如果您以后使用手機支付，您希望在哪些方面使用(多選題)（）
a.網上購物b.公共交通設施（公交，地鐵，出租車等）c.日常購物
d.飯店等休閑娛樂場所消費e.繳話費及其他生活費用
12.您希望手機支付賬戶如何充值(多選題)（）
a.綁定銀行卡賬戶，自動劃轉b.開通小額手機支付專用賬戶，專款專用
c.直接從話費里扣除d.購買手機支付充值卡，使用卡內余額
13.您認為手機支付、網上銀行、支付寶等其它第三方支付平臺三者，哪種在將來的電子商務活動中更有前途（）
a.手機支付b.網上銀行c.支付寶等其它第三方支付平臺
14.您對一定支付方式還有哪些建議？
感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！
支付寶的調查報告查支付寶問卷調查報告篇六
當諾基亞高管gerhard romen訪問日本的時候，他仿佛看到了手機的未來。自2004年開始，大約4900萬日本手機用戶憑著攜帶支付功能的手機就可以行遍全國：他們的手機可以用來做機場登機驗證、大廈的門禁鑰匙、交通一卡通（圖）、信用卡、支付卡等等。
在這些應用背后提供技術和軟件方案的是索尼子公司felica公司。支付手機內置felica支付芯片，芯片中植入用戶身份信息和支付數據。這些芯片由索尼聯合renesas和toshiba提供。
另外，由索尼、手機運營商ntt docomo、交通運營商jr east組成的聯盟推進著手機支付生態系統的發展。運營商、商店、信用卡發行商以及手機制造商達成統一協議，由felica負責具體實施。
felica 公司執行副總裁kurakazu指出，公司在2006年得到了很大發展，那時，jr將售票卡suica集成到手機上。現在，在日本幾個最大城市里，有 110萬人使用suica手機購票或購買自動柜臺機的商品。索尼也正試圖在其系列產品上內置felica芯片，包括索尼筆記本、電視、ps3。
在日本，無線生活滲入到生活每個角落，因此帶支付功能的手機成很大賣點。最大的卡拉ok點唱機daiichi kosho公司，就擁有15.5萬felica手機會員。在每一個big echo連鎖卡拉ok吧里，只要在點唱機上刷一下手機，就可以立馬下載最喜歡的歌曲列表，因為這些信息和用戶信息一起保存在商家的數據庫里。
從去年開始，所有的日本機場都支持可支付手機。日本國內航班的乘客，無須紙質機票，只要刷一下他們的手機就可以完成登機檢錄，直接過安檢就可以。而且，支付手機還可以記錄飛行里程點數。
felica手機全球擴張對陣諾基亞nfc手機
felica在日本的市場已經占主導地位，眼下，它正準備復制國內的成功擴展國外市場。現在，felica的支付芯片已經在曼谷、深圳、德里和夏威夷等有一定市場。香港和新加坡交通系統已經使用felica芯片，并正試用在手機上。
然而，felica的最大威脅來自諾基亞。諾基亞手機占全球41％的市場份額，其正在推廣自己內置支付芯片的手機。再過幾周，諾基亞將推出其第四個帶支付功能的手機6212，該手機使用手機支付開放標準nfc（近距離通信near field communication）。felica雖然也是基于nfc，但不支持和其它nfc設備進行通信。
felica掌握著日本，但nfc手機正在全球范圍內推廣。在北京，可以用nfc手機支付交通費用；在澳大利亞，可以支付停車費用；在法蘭克福，可以在所有公共交通系統中使用。而且，在全球各地，還有很多地方在試驗nfc，包括英國運營商o2已經小范圍試用了6個月。02為500位倫敦市提供諾基亞 6131手機，內置barclays的交通卡和支付卡，可以進行每次小于10英鎊的消費。
甚至在日本，也在用于在自動售煙機上的新年齡驗證身份證件中使用了nfc的芯片。“你可以推出自己專有的東西，但可能無法在世界范圍內推廣開來”，nfc協會負責人romen說道，“另外一種做法，就是建立開放的生態系統，讓別的廠家都來參與，這樣才能形成更大的市場”。
現在，美國最大的10家銀行、所有大通信運營商以及visa和mastercard卡商都在試用nfc支付功能。但目前還沒有看到相關評論。
手機支付市場到2011年將達220億美元
據行業協會eurosmart和市場研究公司strategy ytics的數據，到2011年，消費者用手機支付的金額將達220億美元。手機支付市場如此巨大，看來這不僅是日本商家看中的商機。
支付寶的調查報告查支付寶問卷調查報告篇七
支付寶（alipay），即浙江支付寶網絡技術有限公司，由阿里巴巴公司于20xx年創辦。支付寶網絡技術有限公司是國內領先的獨立第三方支付平臺，其致力于為中國電子商務提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。
支付寶最初作為淘寶網公司為了解決網絡交易安全所設的一個功能，該功能為首先使用的“第三方擔保交易模式”，由買家將貨款打到支付寶賬戶，由支付寶向賣家通知發貨，買家收到商品確認后指令支付寶將貨款放于賣家，至此完成一筆網絡交易。后來，為順應市場發展的需要，支付寶于20xx年12月獨立為浙江支付寶網絡技術有限公司。
支付寶公司從20xx年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心。不僅從產品上確保用戶在線支付的安全，同時讓用戶通過支付寶在網絡間建立起相互的信任，為建立純凈的互聯網環境邁出了非常有意義的一大步。
目前除淘寶和阿里巴巴外，支持使用支付寶交易服務的商家已經超過46萬家；涵蓋了虛擬游戲、數碼通訊、商業服務、機票等行業。
1、進入支付寶網站，點擊注冊按鈕，如果圖片有不顯示的，請刷新一下。
2、輸入注冊信息，請按照頁面中的要求如實填寫，否則會導致您的支付寶賬戶無法正常使用。注意：支付寶賬戶分為個人和公司兩種類型，請根據自己的需要慎重選擇賬戶類型。公司類型的支付寶賬戶一定要有公司銀行賬戶與之匹配。
3、正確填寫了注冊信息后，點擊確認注冊，支付寶會自動發送一封激活郵件到您注冊時填寫的郵箱中。
4、登錄郵箱，點擊郵件中的激活鏈接，激活您注冊的支付寶賬戶。
5、激活成功，支付寶注冊成功，即可體驗網上安全交易的樂趣。
1、進入淘寶網主頁后，點擊淘寶首頁右上角藍色字體的免費注冊，頁面顯示新會員注冊頁面，根據提示填寫基本信息，包括：會員名、密碼、郵箱等信息，其中x號為必填項目。
2、淘寶激活以后，系統會自動生成一個支付寶賬戶，點擊登錄支付寶，激活您注冊的支付寶賬戶。
3、或者登錄淘寶的注冊郵箱，點擊郵件中的激活鏈接，激活您注冊的支付寶賬戶。
4、點擊激活鏈接，進入支付寶網站頁面，輸入與注冊淘寶賬戶時設置的登錄密碼，點擊登錄。
5、輸入注冊信息，請按照頁面中的要求如實填寫，否則會導致您的支付寶賬戶無法正常使用。
6、點擊保存并立即啟用支付寶賬戶以后即激活成功。
1、成交以后，買家將款項付給支付寶；賣家這時候拿不到錢的。
2、支付寶會通知賣家：買家已付款，等待賣家發貨；
4、買家收到貨，無誤，向支付寶確認收貨，并同意支付寶將款項轉給賣家。這時候，賣家才能收到貨款。
如果買家收不到貨，或者貨品跟描述不符，他就可以向支付寶申請退款，結束交易。這樣，就避免了買家上當受騙的陷阱。
1、簡單：付款只需1個密碼，不需要開通網上銀行；
2、安全：賬戶證書和手機短信實時通知賬戶資金變動；
3、開店：開通激活后，當天就能在淘寶開店，實現您創業的夢想；
4、方便：單筆付款限額最高達5000元；在支付寶網站隨時查詢銀行卡內余額。
5、實時提現：開通招行卡通，實時提現，隨提隨到。
6、費用低廉：相對于其他的銀行卡，郵政的銀行卡都是免年費，免卡費的！對于＂多卡族＂而言絕對是有吸引力的！右圖為郵政與淘寶合作的銀行卡！
通過利用網絡資源和各種文獻資料開展針對支付寶的使用及業務流程的研究與調查，使我更加深入的對支付寶有了全面的了解。作為國內領先的獨立第三方支付平臺，支付寶始終以“信任”作為產品和服務的核心，這樣不斷以技術的創新帶動信用體系完善的理念和價值觀，不僅從產品上確保用戶在線支付的安全，同時讓用戶通過支付寶在網絡間建立起相互的信任，為建立純凈的互聯網環境邁出了非常有意義的一大步。
可以這么說，支付寶交易是互聯網發展過程中一個創舉，也是電子商務發展的一個里程碑。
支付寶的調查報告查支付寶問卷調查報告篇八
支付寶(中國)wang絡技術有限公司是國內領先的獨立第三方支付平臺，由阿里巴巴集團創辦，致力于為中國電子商務提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。
支付寶公司從20xx年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心，不僅從產品上確保用戶在線支付的安全，同時讓用戶通過支付寶在網絡間建立起相互的信任，為建立純凈的互聯網環境邁出了非常有意義的一步。
支付寶提出的建立信任，化繁為簡，以技術的創新帶動信用體系完善的理念，深得人心。短短三年時間，用戶覆蓋了整個c2c、b2c、以及b2b領域。截止20xx年5月6日，使用支付寶的用戶已經超過8000萬，支付寶日交易總額超過3.5億元人民幣，日交易筆數超過150萬筆。
支付寶創新的產品技術、獨特的理念及龐大的用戶群吸引越來越多的互聯網商家主動選擇支付寶作為其在線支付體系。
支付寶交易是互聯網發展過程中一個創舉，也是電子商務發展的一個里程碑。支付寶品牌以安全、誠信迎得了用戶和業界的一致好評。支付寶被評為20xx年網上支付最佳人氣獎、20xx年中國最具創造力產品、20xx年用戶安全使用獎;同時支付寶也在20xx年中國互聯網產業調查中獲得“電子支付”第一名，名列中國互聯網產業品牌50強以及20xx年中國最具創造力企業稱號。
首先進淘寶主頁注冊帳號,分為手機號碼注冊和郵件注冊,在注冊頁面下面會看到一個自動創建支付寶帳號.點注冊以后淘寶會發信息到你注冊的手機號上或者郵箱里，我注冊的是郵箱.然后到你注冊的郵箱里點一下確認就算注冊成功了，這時候會自動跳回淘寶網,然后點網頁上的支付寶按鈕進入設置支付寶界面,如果是第一次使用的話會跳出安裝控件的提示.裝完以后再輸入一遍你剛注冊的帳號和密碼點確定就會提示"成功,您已經免費獲得一個支付寶帳號,請填寫以下信息完成最后一步注冊."這時會讓你設置支付寶的密碼及其他相關資料.填寫完以后點"保存并立即啟用支付寶帳號"。
四)使用方面就不用多說了,如果你支付寶里有錢,那么在結賬的時候選擇支付寶余額支付就可以,如果沒錢就在點擊支付寶結算以后選擇使用網上銀行支付,選擇你開通的網上銀行,來進行支付。
一)買家使用的好處：
貨款先支付在支付寶，收貨滿意后才付錢給賣家，安全放心;
不必跑銀行匯款，網上在線支付，方便簡單;
付款成功后，即時到賬，賣家可以立刻發貨，快速高效;
在線支付，交易手續費全免。
二)賣家使用的好處：
支付寶認證是賣家信譽的保證。
第一步：注冊并實名認證
第二步：支付寶充值
第三步：拍下“寶貝”
第四步：收取“寶貝”
第五步：確認收取“寶貝”，確認付款
1.遵循支付寶平臺的本身規則與流程。
2.謹慎接收交易方發來的鏈接和文件。
3、加強安全意識，安裝專業的殺毒軟件，保持上網環境安全。
4、建議使用支付寶的安全產品，強烈建議使用支付寶卡通、數字證書、支付盾等;或安裝一些免費的上網安全工具，定期為電腦進行漏洞修復、木馬查殺。
5、最后遇到釣魚就要第一時間向公安機關報案，支付寶會全力配合幫助用戶挽回用戶的損失。
支付寶龐大的用戶群吸引也越來越多的互聯網商家主動選擇集成支付寶產品和服務，目前除淘寶和阿里巴巴外，支持使用支付寶交易服務的商家已經超過20萬家;涵蓋了虛擬游戲、數碼通訊、商業服務、機票等行業。這些商家在享受支付寶服務的同時，更是擁有了一個極具潛力的消費市場。
中國的電子支付行業才剛剛起步，支付寶將為建立網上支付信用體系、打造功能更為強大、體系更為健全的網上支付平臺而不斷努力。
支付寶的調查報告查支付寶問卷調查報告篇九
——移動端電子支付調查報告
負責3移動支付案例分析
學院：管理學院 小組成員： 班級：
一.調查對象
移動端電子支付
網上搜集資料、與課程內容聯動學習分析
四.調查結果
1.移動電子支付簡介
移動支付屬于電子支付方式的一種，也稱為手機支付，是允許用戶使用其移動終端（通常是手機）對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。單位或個人通過移動設備、互聯網或者近距離傳感直接或間接向銀行金融機構發送支付指令產生貨幣支付與資金轉移行為，從而實現移動支付功能。移動支付將終端設備、互聯網、應用提供商以及金融機構相融合，為用戶提供貨幣支付、繳費等金融業務。
移動支付具有電子支付的特征，但因其與移動通信技術、無線射頻技術、互聯網技術相互融合，又具有自己的特征。
其特征有：
(1).移動性，隨身攜帶的移動性，消除了距離和地域的限制。結合了先進的移動通信技術的移動性，隨時隨地獲取所需要的服務、應用、信息和娛樂。
(2).及時性，不受時間地點的限制，信息獲取更為及時，用戶可隨時對賬戶進行查詢、轉賬或進行購物消費。
(3).定制化，基于先進的移動通信技術和簡易的手機操作界面，用戶可定制自己的消費方式和個性化服務，賬戶交易更加簡單方便。
(4).集成性，以手機為載體，通過與終端讀寫器近距離識別進行的信息交互，運營商可以將移動通信卡、公交卡、地鐵卡、銀行卡等各類信息整合到以手機為平臺的載體中進行集成管理，并搭建與之配套的網絡體系，從而為用戶提供十分方便的支付以及身份認證渠道。
(1).短信支付，手機短信支付是手機支付的最早應用，將用戶手機sim卡與用戶本人的銀行卡賬號建立一種一一對應的關系，用戶通過發送短信的方式在系統短信指令的引導下完成交易支付請求，操作簡單，可以隨時隨地進行交易。手機短信支付服務強調了移動繳費和消費。
(2).掃碼支付,掃碼支付是一種基于賬戶體系搭起來的新一代無線支付方案。在該支付方案下，商家可把賬號、商品價格等交易信息匯編成一個二維碼，并印刷在各種報紙、雜志、廣告、圖書等載體上發布。用戶通過手機客戶端掃拍二維碼，便可實現與商家支付寶賬戶的支付結算。最后，商家根據支付交易信息中的用戶收貨、聯系資料，就可以進行商品配送，完成交易。
(3).指紋支付,指紋支付即指紋消費，是采用目前已成熟的指紋系統進行消費認證，即顧客使用指紋注冊成為指紋消費折扣聯盟平臺會員，通過指紋識別即可完成消費支付。
(4).聲波支付,則是利用聲波的傳輸，完成兩個設備的近場識別。其具體過程是，在第三方支付產品的手機客戶端里，內置有“聲波支付”功能，用戶打開此功能后，用手機麥克風對準收款方的麥克風，手機會播放一段“咻咻咻”的聲音。
最后，縱觀其發展趨勢，國內移動支付不同商業模式并存，運營商、金融機構、移動支付第三方雖然已經在不同程度上建立起合作關系，但總的來看，主導者、合作方以及運營模式不統一；此外，不同主導方所采用的技術方案有差別，實現移動支付功能的載體及其工作頻段不統一，分別工作于13．56 mhz和2 ghz頻點。上述兩方面的差異，提高了國內移動支付推廣的成本，為國內移動支付更快的普及帶來了一定的障礙。
移動支付的安全問題一直是移動支付能否快速推廣的一個瓶頸。信息的機密性，完整性,不可抵賴性，真實性、支付模式、身份驗證、支付終端（手機）的安全性、移動支付各環節的法律保障不健全（合同簽訂、發貨、付款、違約、售后責任、退貨、納稅、發票開具、支付審計等。
(2).行業標準尚未能完全完善統一 從國內移動支付業務的開展情況看，仍然缺乏統一的被廣泛認可的支付安全標準。首先應加強用于移動支付安全保障的信息安全基礎和通用標準的研制，為移動支付的安全保障提供基礎性技術支撐；同時，加強支撐移動支付業務應用的rfid標準的研制，突破rfid空中接口安全保障技術，加快具有自主知識產權的rfid空中接口協議的制定；國內移動支付產業鏈中各部門應加強合作，制定通用的移動支付安全保障流程、協議、安全管理等標準，保障移動支付業務系統的互聯互通，促進移動支付產業的安全、快速、健康發展。只有一個相對完善的行內標準才能給用戶提供一個誠信的支付環境。
(3).詐騙電話及短信
詐騙短信、騷擾電話也造成了一定的手機支付風險。騰訊移動安全實驗室監控到，詐騙分子除了通過詐騙騷擾電話誘導手機用戶進行銀行轉賬之外，主要還是通過發送帶釣魚網址或惡意木馬程序下載鏈接的詐騙短信，這些惡意釣魚網址往往會誘導用戶登錄惡意詐騙網址等，引導用戶進行購物支付，中獎釣魚類詐騙已呈現多發趨勢。其中重點案例有三類，網銀升級、u盾失效類詐騙，社保詐騙及熱門節目中獎詐騙。
2.移動電子支付應用技術
目前近距離移動支付有三種主流技術方案：nfc、simpass、rf-sim，這三種方式都是通過無線射頻信號實現信息傳輸，區別在于：第一、nfc的射頻單元集成在手機上，需要改造手機方可投入使用；而simpass、rf-sim是集成在sim卡上，無需改造手機。第二、rf-sim載波頻率為2.4g，simpass和nfc為13.56m。
nfc為手機內置式，需要更換手機，simpass、rf-sim則不用更換手機。simpass技術成熟，但存在使用不便的問題。rf-sim天線體積較小，信號穿透能力較強，較為適用于近距離手機支付。
simpass雙界面sim卡是建立在sim卡上的單芯片nfc實現方案，所以又稱為 single-cardnfc(sc-nfc)，它把傳統nfc的功能全部都集成到sim上，天線外置，從而實現移動支付功能。該方案是集高安全,低成本,多兼容,易推廣四大優勢于一身的移動現場支付解決方案。simpass是一種雙界面sim卡技術，simpass在原有的sim卡上直接集成非接觸式智能卡，并將天線布置在手機背板上，實現移動支付和其他非接觸智能卡的功能。可通過兩種方法實現，一種是定制手機方案，這種方案將天線組件內置在手機之中，手機中只要裝入simpass卡片就可以實現非接觸通信。另一種是低成本天線組方案，這種方案不需要對手機進行任何改造，整個系統包括simpass卡片和一個與之配合的天線組件，只需將simpass卡片和天線一起安裝在手機中便可工作。rfsim卡是可實現中近距離無線通信的手機智能卡。它通過將最新的射頻技術集成到手機sim卡里，使手機使用者僅需要更換一張智能卡，便可以使現有的手機變成類nfc手機。不但擁有普通sim卡的所有功能，還擁有一個可代替錢包、鑰匙和身份證的全方位服務平臺。rf-sim卡既具有普通sim卡一樣的移動通訊功能，又能夠通過附與其上的天線與讀卡器進行近距離無線通信，從而能夠擴展至非典型領域，尤其是手機現場支付和身份認證功能。
rf-sim支持接觸與非接觸兩個工作接口，接觸接口負責實現sim卡的應用，完成手機卡的正常功能，例如：電話、短信功能等。于此同時，非接觸界面可以實現非接觸式消費、門禁、考勤等應用。并且由于支持空中下載相關規范(ota和wib規范)，rf-sim卡的用戶能夠通過空中下載的方式實時更新手機中的應用程序或者給帳戶充值，從而使手機真正成為隨用隨充的智能化電子錢包。
1)技術原理
rf-sim支持市面所有的移動手機，可以通過手機屏幕讀取其中的數據，還可以通過手機鍵盤對其進行控制操作，遠非普通智能卡可比擬。
1 sim卡部分用于正常的手機移動通訊、鑒權，僅用作與手機的物理連接； 2 內置軟件用于管理高安全度的rf-id、內置e-credit電子信用卡、emv電子錢包以及其他基于mifare邏輯的vip會員卡； 3 使用微型rf模塊并通過內置的天線與外部設備通訊。
nfc(near field communication)技術是最早提出的短距離手機支付解決方案，通過集成在手機電路板中的射頻控制芯片實現手機和消費終端的互聯。該技術最初由索尼和飛利浦共同開發，2002年成為iso/iec 18092國際標準。目前采用這一標準的主流手機制造商有諾基亞、三星、nec、蘋果。
swp技術方案雖然是將nfc模塊內置于手機基板上與sim卡模塊分離開，但可以通過sim卡的swp引腳進行通訊和控制。
nfc手機因為射頻芯片直接集成在其硬件電路中，因此能夠調動硬件資源，實現雙向近距離無線通信能力（手機內信息既能夠被讀卡器讀取，手機本身也能作為讀卡器，還能實現兩個手機間的相互通信），從而其應用潛力顯著加強。同時也正是因為這一點，普通手機用戶需要更換新的手機才能開通手機支付業務，這是該技術大面積推廣的最大障礙。
智能sd卡移動支付，在盡量避免改動手機主板和sim卡的原則下，將rfid模塊放置在智能存儲卡中。這樣做的優點在于不需要改動手機，支付功能可以隨sd智能存儲卡遷移至pc機平臺或者其他移動終端平臺上。
智能sd卡技術方案具有以下特點： 1 運算安全性
sd智能存儲卡根據業務的需要，分為程序區、加密區、用戶存儲區等，私鑰和動態密碼算法的共享密鑰保存在卡的安全區內，卡片具有自毀功能，保證機密信息不可導出。支持帶權限管理功能的訪問控制。支持大容量的高速存儲。3 認證安全性客戶端實現的安全連接協議具有雙向認證功能，保證客戶端和服務器端都無法偽造。敏感信息在傳遞過程中都通過安全通道來傳輸。能夠有效防止中間人攻擊、網絡嗅探攻擊，也能夠阻止釣魚網站的侵擾。
4 多功能性，sd智能存儲卡內置無線射頻芯片，符合金融領域標準，可配合無線pos實現現場支付、移動pos等多種移動支付、手機銀行等應用。
5 使用便利性符合終端用戶的使用習慣，使用sd移動支付方案，用戶無需更換手機和sim卡/uim卡，即可使用移動支付、近場支付功能。和其他移動支付解決方案相比，無論在安全性、方便性、用戶體驗上都具有明顯優勢。
3.移動支付案例分析（負責人：
對于移動支付的分類，不同的角度有不同的分類方式。1從支付賬戶分類，可以分為銀行卡賬戶支付，話費賬戶支付，中間賬戶支付。這里的中間賬戶一般指的是第三方支付。2 按用戶支付的額度，可以分為微支付和宏支付。微支付：根據移動支付論壇的定義，微支付是指交易額少于10美元，通常是指購買移動內容業務，例如游戲、視頻下載等。宏支付：宏支付是指交易金額較大的支付行為，例如在線購物或者近距離支付（微支付方式同樣也包括近距離支付，例如交停車費等）。3從運營主體分可以分為以移動運營為主體，以銀行系為主體，以第三方支付企業為主體的移動支付。4按支付的結算模式，可以分為及時支付和擔保支付。及時支付是指支付服務提供商將交易資金從買家的賬戶即使劃撥到賣家賬戶。一般應用于"一手交錢一手交貨"的業務場景（如商場購物），或應用于信譽度很高的b2c以及b2b電子商務，如首信、yeepal、云網等。擔保支付是指支付服務提供商先接收買家的貨款，但并不馬上就支付給賣家，而是通知賣家貨款已凍結，賣家發貨；買家收到貨物并確認后，支付服務提供商將貨款劃撥到賣家賬戶。支付服務商不僅負責資本的劃撥，同時還要為不信任的買賣雙方提供信用擔保。擔保支付業務為開展基于互聯網的電子商務提供了基礎，特別是對于沒有信譽度的c2c交易以及信譽度不高的b2c交易。做得比較成功的是支付寶。5從技術手段上劃分可分為遠程支付和近場支付，遠程支付指的指通過移動網絡，利用短信、gprs等空中接口，和后臺支付系統建立連接，實現各種轉賬、消費等支付功能。而近場支付一般是指通過具有近距離無線通訊技術的移動終端實現本地化通訊進行貨幣資金轉移的支付方式。
生活中有許多常見的移動支付例子。例如蘋果的apple pay，微信的掃碼支付，支付寶聲波支付，運用nfc技術的閃付支付，以及手機銀行支付。為了更好的說明移動支付方式，我們來進行apple pay，hce，閃付，paywave/paypa，微信，支付寶6種代表性移動支付方式的對比，從介質上看apple pay，hce為手機，閃付，paywave，paypa為信用卡片，支付寶和微信是手機app。這些方式的發行機構也是各有不同的。從技術上看的話，前4個都運用了nfc技術，其中前2個也運用了tokenization（憑證化）技術（它能取代信用卡卡號，透過無線網絡在設備間傳輸復雜的編碼，而由于這些編碼只能使用一次，因此就算遭到攔截、對詐騙集團也毫無用處），而支付寶和微信主要是二維碼，條碼，和憑證化技術綜合運用。從使用方式方來看前4個都是用介質靠近支持nfc的pos機，其中hce還有安卓系統版本的要求，支付寶和微信主要是掃碼，當然還有其他的如聲波指紋等。對于密碼，apple pay在國外是指紋驗證的不需要密碼，在國內他類似于閃付是可能需要密碼驗證的，hce是需要密碼驗證的，paywave，paypa不需要，而閃付，支付寶，微信是有條件的免密免簽。在使用前提條件方面，apple pay，hce，微信和支付寶都需要先綁定銀行卡；apple pay，閃付和paywave需要支持nfc的pos機；閃付脫機圈存，聯機不圈存；微信和支付寶還支持有掃碼功能的pos機。對于收費對象，apple pay主要是銀行其他為商戶。在限額方面apple pay為單筆20000，hce為單筆5000，閃付為1000，paywave視發卡行而定，支付寶沒特別限制，這指的是能自己改但一般默認不超過2萬。，微信限額是和銀行卡和零錢限額有關。
4.移動支付安全技術
移動支付漸成網民慣常的生活支付工具? 2013年1月到2014年4月，中國第三方移動支付交易規模結構呈現較大的發化。由寶寶類貨幣基金等一系列互聯網金融產品交易帶動，2014年各季度移動金融交易規模占比飛速提升，2014年占比接近50%，其余均在35%-40%之間。不此同時，移動消費所占比重日益增加，到2014年已絆占比近23.4%。隨著移動互聯時代的到來，為移動支付創造了新的使用場景，也使用戶對移動支付和多種支付場景產生了理念化的新關聯。比如：2014年，網民對于余額寶等貨基的觀念已絆從生息逐漸轉化方便支付行為的現金管理工具；同時，移動支付也不社交、搜索等行為緊密結合，更多呈現出小額高頻的支付特點。移動支付越來越成為繼現金、銀行卡外重要的支付組成部分。
要想保證在網上進行交易的安全性，首先要確保網上交易的載體——計算機網絡的安全以及用戶機終端的安全。有了計算機網絡才有了電子商務交易，如果計算機網絡不安全，可想而知我們在網上的交易肯定不安全。計算機網絡安全的內容包括：計算機網絡設備的安全、網絡系統安全、數據庫安全等。同時用戶機終端的安全也會影響網上交易的順利進行，如客戶機上操作系統的漏洞、被植入木馬、用戶的不良使用習慣等。
(1)身份真實性。也稱商務對象的認證性，傳統的商務交易因為雙方可以在見面后通過觀察而不用擔心身份的真實性，但網上交易的雙方相隔甚遠，互不了解，支付方不知道商家到底是誰，商家不能清晰確定銀行卡等網絡支付工具是否真實，以及由誰來支付和資金如何入賬等。這就讓一些不法商家或個人利用網絡貿易的非面對面的特點進行欺詐活動有了可趁之機，所以需要為參與交易的各方提供可靠標識，使他們能正確識別對方并能互相證明身份。
(2)信息的完整性。網上交易簡化了貿易過程，減少了人為的干預，同時也帶來維護貿易各方商業信息的完整、統一的問題。數據輸入時的意外差錯或欺詐行為，可能會導致交易各方信息的差異。另外，數據傳輸過程中信息的丟失、信息重復或信息傳送的次序差異也會導致交易各方信息的不同。假如有不法分子對支付的數據(如支付金額)進行修改而發生多支付或少支付的問題，那么勢必給交易雙方添加不少麻煩。
(3)不可否認性，也稱不可抵賴性。在傳統的商務交易中，雙方可通過書面文件上的手寫簽名或印章來預防抵賴行為的發生，但在網上則是不可能的。因此就有可能出現這樣的情況，當交易一方發現交易行為對自己不利時，可能會否認電子交易行為，這必然會損害另一方的利益。
愛加密提供移動支付安全狀況及解決方案。立體化定制保護方案，包括安全評估及處理、dex三重保護、so文件加密、定制保護等四個方面。
1.通過愛加密的漏洞分析對apk包中的每一個文件進行風險檢測，分析相關文件潛在的安全漏洞，一鍵生成安全分析報告。
2.針對安全分析報告中存在的漏洞，愛加密提供源碼保護、apk防止二次打包、so庫加密三項基礎服務保證移動支付apk靜態狀態下的絕對安全。
3.愛加密分析師對移動支付類應用的apk評估結果制定企業定制安全解決方案。
5.移動支付未來發展趨勢
移動支付靈活便捷。用戶只要申請了移動支付功能，便可足不出戶完成整個支付與結算過程。交易時間成本低，可以減少往返銀行的交通時間和支付處理時間。利于調整價值鏈，優化產業資源布局。移動支付不僅可以為移動運營商帶來增值收益，也可以為金融系統帶來中間業務收入。截至目前，國內手機用戶數已超過 6．6億，位居全球第一。與之相應的是，國內手機支付的技術與產業模式也在逐漸成熟與清晰。據最新的行業分析調查報告稱，2009 年中國手機支付市場規模將達到 19．74 億元，從 2006 年到 2009 年的年均復合增長率為70．4o％。截至 2009 年 6 月末，全國手機支付定制用戶總量突破 1920 萬戶，上半年共計實現交易 6268．5 萬筆，支付金額共 170．4 億元。此外，手機支付用戶規模也將在今年之內增長到 8250 萬人。以上數據表明，未來手機支付的發展前景無可限量，市場空間十分巨大。從某種意義上講，對于我國手機用戶的龐大數量，手機支付的推廣與普及，除了可為電信運營商帶來新的利潤增長點，也有望改變手機用戶此前的消費習慣。
隨著智能手機的益普及和其他相關基礎設施及法律法規的完善，移動支付已經開始進入高速增長期。移動支付的發展趨勢是行業、交通、飲食、旅游業、娛樂業等其他的信息服務，實現電話支付，互聯網支付，電視購物支付，移動支付等。面向校園、企業提供融人支付能力的信息化應用的綜合解決，不但是支付，還可以實現后勤的管理服務，可以實現個人的通訊服務，比如手機通訊、互聯網通訊，固話通訊，可以實現企業和校園外部商戶消費服務，還有綜合信息化服務，比如移動的 o a，企業主機等。移動支付在技術上是 sim 卡，用戶卡加上 rfid 實現了應用和認證功能，不僅是通信工具，更是智能化的終端，起到認證，認證了才能支付。這主要對社會，市政、政府機關，行業等主管部門，原有的市政卡功能可以集合到手機里面，使得刷手機就可以，還可以進行醫療衛生，社會綜合保險等的應用，拿一個手機就可以進行一卡通，煤氣、水電表收費，交通，便利店等消費的使用。未來 5 年內小額支付仍是主流。由于移動互聯網的發展還存在很多不完善的地方。從運營來看，移動支付在安全方面還沒有建立起統一完善的規范和標準；從消費認知來看，移動互聯網領域的誠信氛圍相對不高；因此廣大消費者目前對移動支付業務還比較謹慎，不愿意進行大額支付應用。而小額支付屬于發生頻率較高的支付行為，更追求方便和快捷，因此用戶在移動支付應用上以小額支付為主。
支付寶的調查報告查支付寶問卷調查報告篇十
當諾基亞高管gerhard romen訪問日本的時候，他仿佛看到了手機的未來。自2004年開始，大約4900萬日本手機用戶憑著攜帶支付功能的手機就可以行遍全國：他們的手機可以用來做機場登機驗證、大廈的門禁鑰匙、交通一卡通（圖）、信用卡、支付卡等等。
在這些應用背后提供技術和軟件方案的是索尼子公司felica公司。支付手機內置felica支付芯片，芯片中植入用戶身份信息和支付數據。這些芯片由索尼聯合renesas和toshiba提供。
另外，由索尼、手機運營商ntt docomo、交通運營商jr east組成的聯盟推進著手機支付生態系統的發展。運營商、商店、信用卡發行商以及手機制造商達成統一協議，由felica負責具體實施。
felica 公司執行副總裁kurakazu指出，公司在2006年得到了很大發展，那時，jr將售票卡suica集成到手機上。現在，在日本幾個最大城市里，有 110萬人使用suica手機購票或購買自動柜臺機的商品。索尼也正試圖在其系列產品上內置felica芯片，包括索尼筆記本、電視、ps3。
在日本，無線生活滲入到生活每個角落，因此帶支付功能的手機成很大賣點。最大的卡拉ok點唱機daiichi kosho公司，就擁有15.5萬felica手機會員。在每一個big echo連鎖卡拉ok吧里，只要在點唱機上刷一下手機，就可以立馬下載最喜歡的歌曲列表，因為這些信息和用戶信息一起保存在商家的數據庫里。
從去年開始，所有的日本機場都支持可支付手機。日本國內航班的乘客，無須紙質機票，只要刷一下他們的手機就可以完成登機檢錄，直接過安檢就可以。而且，支付手機還可以記錄飛行里程點數。
felica手機全球擴張對陣諾基亞nfc手機
felica在日本的市場已經占主導地位，眼下，它正準備復制國內的成功擴展國外市場。現在，felica的支付芯片已經在曼谷、深圳、德里和夏威夷等有一定市場。香港和新加坡交通系統已經使用felica芯片，并正試用在手機上。
然而，felica的最大威脅來自諾基亞。諾基亞手機占全球41％的市場份額，其正在推廣自己內置支付芯片的手機。再過幾周，諾基亞將推出其第四個帶支付功能的手機6212，該手機使用手機支付開放標準nfc（近距離通信near field communication）。felica雖然也是基于nfc，但不支持和其它nfc設備進行通信。
felica掌握著日本，但nfc手機正在全球范圍內推廣。在北京，可以用nfc手機支付交通費用；在澳大利亞，可以支付停車費用；在法蘭克福，可以在所有公共交通系統中使用。而且，在全球各地，還有很多地方在試驗nfc，包括英國運營商o2已經小范圍試用了6個月。02為500位倫敦市提供諾基亞 6131手機，內置barclays的交通卡和支付卡，可以進行每次小于10英鎊的消費。
甚至在日本，也在用于在自動售煙機上的新年齡驗證身份證件中使用了nfc的芯片。"你可以推出自己專有的東西，但可能無法在世界范圍內推廣開來"，nfc協會負責人romen說道，"另外一種做法，就是建立開放的生態系統，讓別的廠家都來參與，這樣才能形成更大的市場"。
現在，美國最大的10家銀行、所有大通信運營商以及visa和mastercard卡商都在試用nfc支付功能。但目前還沒有看到相關評論。
手機支付市場到2011年將達220億美元
據行業協會eurosmart和市場研究公司strategy ytics的數據，到2011年，消費者用手機支付的金額將達220億美元。手機支付市場如此巨大，看來這不僅是日本商家看中的商機。