我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
學(xué)生春運(yùn)心得體會(huì)篇一
截止x月××日，為其40天的春運(yùn)工作落下帷幕，××客運(yùn)站在春運(yùn)期間站場(chǎng)秩序井然、無(wú)混亂和群體擁擠××現(xiàn)象，未發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故，無(wú)群死群傷事故發(fā)生，保證旅客出行安全便捷，無(wú)群體性滯留現(xiàn)象，使廣大旅客走的好、走的滿意。春運(yùn)期間共發(fā)送班次1330個(gè)，運(yùn)送旅客12123人，與去年同期比為91%，圓滿完成我站所定的春運(yùn)工作目標(biāo)。現(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：
2月3日，按照××交通運(yùn)輸局和農(nóng)場(chǎng)安全辦《關(guān)于認(rèn)真做好20××年春運(yùn)工作的通知》的有關(guān)要求，客運(yùn)站與農(nóng)場(chǎng)交通科聯(lián)合召開的20××年春運(yùn)工作啟動(dòng)會(huì)，制定春運(yùn)工作實(shí)施方案，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署安排，重點(diǎn)落實(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)掌握春運(yùn)客流狀況、公路暢通狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問(wèn)題，為圓滿完成春運(yùn)工作打下良好的基礎(chǔ)。
1、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制。為強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)職責(zé)，把安全職責(zé)落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，客運(yùn)站與從業(yè)人員層層簽訂職責(zé)狀，與經(jīng)營(yíng)者、司乘人員簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)職責(zé)狀19份，與站務(wù)員、安全員等簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)職責(zé)狀5份。做到安全生產(chǎn)職責(zé)橫向到邊、縱向到底、不留死角。
2、加強(qiáng)司乘人員安全教育，提高安全防范意識(shí)。春運(yùn)期間開展司乘人員安全教育2次，發(fā)車前安全警示教育1次，與農(nóng)場(chǎng)交警隊(duì)聯(lián)合開展安全警示教育會(huì)1次，對(duì)2月24日喀什客車發(fā)生側(cè)翻，造成22人遇難、38人受傷的重大交通事故進(jìn)行了通報(bào)，教育廣大司乘人員要杜絕強(qiáng)行超車、超速、超員行駛等違法行為，透過(guò)開展春運(yùn)安全警示教育，提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識(shí)，保證了旅客運(yùn)輸安全。
3、加強(qiáng)客運(yùn)站源頭安全管理。嚴(yán)格出站檢查制度、營(yíng)運(yùn)客車安全例檢制度和“三品檢查”制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，實(shí)行“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”職責(zé)制，把安全生產(chǎn)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)全部落實(shí)到人。春運(yùn)期間檢查行包630個(gè)，查出危險(xiǎn)品鞭炮1掛，對(duì)沒收“鞭炮”并作妥善處理。
我站根據(jù)歷年來(lái)春運(yùn)客流高峰特點(diǎn)，對(duì)今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)，主動(dòng)掌握客流變化和春運(yùn)旅客出行需求，合理安排運(yùn)力，保證了旅客出行需求。開展電話訂票、提前預(yù)售票業(yè)務(wù)，為旅客購(gòu)票帶給方便。春運(yùn)共加開班次5個(gè)，分流旅客166人。
春運(yùn)期間容易發(fā)生暴雪等惡劣天氣，造成旅客滯留和交通中斷等突發(fā)狀況，我站不斷完善應(yīng)急預(yù)案提升保障潛力，備有省高速公路路況信息平臺(tái)聯(lián)系電話，北開收費(fèi)站聯(lián)系電話，江口收費(fèi)站聯(lián)系電話。遇有惡劣天氣時(shí)，時(shí)時(shí)關(guān)注通往外地市的營(yíng)運(yùn)班線的公路通暢狀況，以便及時(shí)停開客運(yùn)班線。對(duì)上級(jí)要求的停運(yùn)通知精神，我站及時(shí)做好售出客票的退票及向旅客的宣傳解釋，春運(yùn)大雪停運(yùn)期間，我站對(duì)長(zhǎng)途班線旅客電話退票45人。因電話通知退票及時(shí)，無(wú)旅客投訴事件發(fā)生。
為保證春運(yùn)信息報(bào)送的準(zhǔn)確，我站安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和動(dòng)態(tài)信息的上報(bào)工作，以保證春運(yùn)各類信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。春運(yùn)40天××客運(yùn)站及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)春運(yùn)各類信息，無(wú)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，圓滿完成信息報(bào)送工作。
20××年春運(yùn)工作，之所以能圓滿完成，是得益于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，把春運(yùn)工作做為全年的開局之戰(zhàn)。各項(xiàng)工作早準(zhǔn)備早打算，職工隊(duì)伍有凝聚力，把各項(xiàng)工作完成的到位。但也存在一些問(wèn)題，安全工作面臨的形式依然很嚴(yán)峻。我站會(huì)不斷提高安全管理水平，強(qiáng)化服務(wù)理念，拓展服務(wù)資料，為廣大百姓創(chuàng)造一個(gè)更加安全、和諧、有序的交通運(yùn)輸環(huán)境。
學(xué)生春運(yùn)心得體會(huì)篇二
春節(jié)是中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，同時(shí)也是全國(guó)最大的人口流動(dòng)。每年春節(jié)前后，成千上萬(wàn)的人涌向各地，進(jìn)行探親、旅游、工作等活動(dòng)。作為學(xué)生，我們也會(huì)迎來(lái)自己的春運(yùn)。本文將從我的角度出發(fā)，總結(jié)一下學(xué)生春運(yùn)的心得體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備充分，旅行更安心
春節(jié)期間的車票異常緊張，許多人要用幾天甚至一周的時(shí)間排隊(duì)購(gòu)票。而事實(shí)上，我們可以利用搶票軟件、預(yù)約售票、錯(cuò)峰出行等方式提前規(guī)劃并購(gòu)買車票，充分準(zhǔn)備避開擁擠的節(jié)假日出行高峰，旅行也會(huì)更加安心。
第三段：注意自身安全，細(xì)節(jié)決定成敗
春運(yùn)期間，車流人流量大，乘坐車輛更需要注意自身安全。我們可以提前做好防寒、暖寶寶等措施，保證旅途中的舒適度。同時(shí)，注意旅途中的細(xì)微處，例如保管好自己的隨身物品、不隨便上陌生人車、不用免費(fèi)WiFi等，都會(huì)對(duì)行程的順利度產(chǎn)生積極的影響。
第四段：親情值得深思，時(shí)間更珍貴
春節(jié)是我們和家人團(tuán)聚的時(shí)刻，正是譜寫溫情家庭的最好時(shí)機(jī)。在旅途中，我常常回想家人團(tuán)聚的場(chǎng)景，思考自己對(duì)待親情的態(tài)度。在這片陪伴和關(guān)愛的土地上，我們應(yīng)該把握好自己的時(shí)間，與家人共享美好時(shí)光。也因此，學(xué)生春運(yùn)的心得體會(huì)，應(yīng)該更多的是思考人生價(jià)值。
第五段：總結(jié)，多思考多體驗(yàn)
學(xué)生春運(yùn)不僅是走親訪友的一次難得機(jī)會(huì)，更是鍛煉自我的絕佳時(shí)機(jī)。通過(guò)春運(yùn)體驗(yàn)，我們可以學(xué)習(xí)如何預(yù)訂車票、化解突發(fā)矛盾、保護(hù)自己的財(cái)物等方面的技能。同時(shí)，我們需要在旅行中發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，認(rèn)識(shí)自己的不足，繼而加以改正。用心感受春運(yùn)的每一個(gè)瞬間，細(xì)心體會(huì)人生從容。
學(xué)生春運(yùn)心得體會(huì)篇三
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的理解和認(rèn)識(shí)也不斷變化，無(wú)論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，都充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
（一）乘務(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通過(guò)對(duì)乘客情緒、語(yǔ)言、行為等方面的觀察，把握乘客內(nèi)心的真實(shí)想法，判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài)，會(huì)通過(guò)一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來(lái)。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒；紅光滿面表現(xiàn)高興；沉默不語(yǔ)可能預(yù)示正在承受著某種壓力；傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實(shí)想法，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
（二）用心用情，真誠(chéng)服務(wù)
乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力，在觀察乘客的時(shí)候，應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對(duì)策；分別對(duì)外國(guó)客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時(shí)采取特殊服務(wù)，更細(xì)心、更人性。用心用情，真誠(chéng)服務(wù)即微笑服務(wù)，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客；親情服務(wù)，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對(duì)象，更把乘客當(dāng)親人；敬語(yǔ)服務(wù)，常用敬語(yǔ)十個(gè)字，在語(yǔ)言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明；開展知識(shí)服務(wù)，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
（三）禮貌待客，把"對(duì)"讓給乘客
禮貌待客的基本點(diǎn)就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自。受辱不努，即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時(shí)，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語(yǔ)應(yīng)粗俗，用豁達(dá)勝愚昧，以文雅對(duì)無(wú)禮，從而擺脫尷尬，維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時(shí)要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守；態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語(yǔ)言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把"對(duì)"讓給乘客。因?yàn)槌丝统塑嚕藶轫樌旖莸竭_(dá)目的地外，在乘車過(guò)程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中，不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重，對(duì)乘務(wù)服務(wù)中的不足就會(huì)以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低，那么乘務(wù)員對(duì)其任何的服務(wù)都會(huì)被抵觸和否定。
乘務(wù)員要在做好對(duì)乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時(shí)，還需更加重視對(duì)乘客的"情感服務(wù)"，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅；忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對(duì)不同的乘客，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個(gè)要點(diǎn)，即："根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對(duì)性地滿足"；把"乘客現(xiàn)在需要"變成"個(gè)性化真誠(chéng)針對(duì)性服務(wù)"；發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出"少說(shuō)抱怨話，多說(shuō)寬容話，少說(shuō)諷刺話，多說(shuō)尊重話，少說(shuō)拒絕話，多說(shuō)關(guān)懷話。"乘務(wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法，將會(huì)為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點(diǎn)睛的促進(jìn)作用。
在掌握豐富的服務(wù)技能的同時(shí)，在以下幾個(gè)方面鍛煉提高了自己：
1、遇事不慌、沉著鎮(zhèn)定當(dāng)遇到突如其來(lái)的事情或問(wèn)題時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，從容不迫，不驚慌失措，并且迅速地確定處理問(wèn)題的對(duì)策。
2、快速反應(yīng)、思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問(wèn)題的方法。在突發(fā)意外事件面前，乘務(wù)員要根據(jù)所發(fā)生事件的性質(zhì)、特點(diǎn)、影響、趨勢(shì)，快速應(yīng)變并及時(shí)制定出解決問(wèn)題的有效方法，在突發(fā)事件面前，乘務(wù)人員既要保證自身的安全，又要使乘客不受到傷害，始終與乘客處于良好的關(guān)系狀態(tài)。
3、開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默是建立良好的乘務(wù)員與乘客人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，靈活運(yùn)用可處理好乘務(wù)員與乘客在交往中可能出現(xiàn)的各種難以處理的問(wèn)題，以緩和緊張局面，使雙方交際變得輕松愉快。
4、節(jié)制有序、恭敬有禮性有些突發(fā)事件會(huì)讓乘務(wù)人員受到委屈，在這種情況下，乘務(wù)員忌急躁、計(jì)較，要具有較強(qiáng)的職業(yè)駕馭能力和克制能力；節(jié)制有序、恭敬有禮地做好耐心、細(xì)致的說(shuō)服和解釋工作，有條不紊、冷靜得當(dāng)?shù)靥幚砗猛话l(fā)事件。
做好服務(wù)工作，不僅有熱心、誠(chéng)心，還要有熟練的業(yè)務(wù)技能，研究掌握多種乘客的乘車心理，一把鑰匙開一把鎖，因勢(shì)利導(dǎo)地做好服務(wù)工作。高峰固定乘客多，低峰流動(dòng)乘客多，平時(shí)外埠乘客多，節(jié)假日抱小孩乘客多；春秋季乘客多。兒童淘氣好動(dòng)，病孕乘客喜歡靜，老人眼花耳聾行動(dòng)緩慢，殘疾人行動(dòng)不方便等乘客特點(diǎn)，采取適當(dāng)?shù)姆?wù)方法，恰到好處地為乘客服務(wù)。
最累莫過(guò)于打掃衛(wèi)生，其實(shí)發(fā)覺打掃衛(wèi)生也有一點(diǎn)技巧的，雖然要求是到達(dá)每個(gè)站之前都得打掃，但是由于在某段時(shí)間乘客超載得特別利害，根本就不可能做到那樣的要求，我們只能有目的去搞。一般乘客都是上車一包瓜子，到處找水喝，吃完了以后，開始在列車的搖晃中安靜下來(lái)，那是我們打掃的最好時(shí)機(jī)了；在吃飯的時(shí)候高峰期開始到了，由于火車上飯相對(duì)比較貴，于是大多乘客都是自帶方便面，那時(shí)候水可是物以稀為貴，在打開水的地方可是人滿為患，然而之后滿地都是方便面的盒子。其實(shí)只要抓住這幾個(gè)高峰期打掃衛(wèi)生我覺得已經(jīng)ok了。當(dāng)然還有在換班之前也得打掃一下，要不怎么對(duì)得起同伙呢！
而最煩人的就是，乘客抽煙的問(wèn)題。雖然火車有設(shè)立了專門供乘客抽煙的地方，但是由于抽煙處是在車廂交接處，那里天氣太冷了，根本沒有幾個(gè)乘客愿意主動(dòng)去。其實(shí)那些乘客都不可能是第一次車火車的了，在車廂抽煙的危害也應(yīng)該知道，所以有時(shí)我在思量，為何人總是明知故犯的呢，難道以前的教訓(xùn)還不夠多嗎？于是只有發(fā)揮乘務(wù)員的作用了，雖然乘客大多都不愿意接受乘務(wù)員的意見。碰到講道理的還好，碰到那些蠻不講理的真的大費(fèi)腦筋，也不知道是不是乘客也有點(diǎn)欺軟怕硬，有時(shí)候看到我們這些人有點(diǎn)講話太柔了，根本就不睬你。得上天保佑，因?yàn)槲议L(zhǎng)得像學(xué)生樣，雖然我并沒有什么強(qiáng)硬的方式，那些蠻不講理的乘客最終還是乖乖去了指定的地方吸煙。
盡管辛苦，但我們喜歡這份工作，因?yàn)槲覀兿矚g看到旅客們的滿意的笑容。
學(xué)生春運(yùn)心得體會(huì)篇四
隨著寒假的到來(lái)，學(xué)生們開始了他們的春運(yùn)之旅。春運(yùn)是每年一次的重要時(shí)刻，它是家庭團(tuán)聚的良機(jī)，也是一段啟程迎接新學(xué)期的旅程。在這個(gè)過(guò)程中，我們學(xué)生收獲了許多，也體驗(yàn)到了許多，下面就讓我來(lái)分享一下自己在這次春運(yùn)中的心得體會(huì)。
第二段：部分學(xué)生回家路上的經(jīng)歷
在回家的路上，許多同學(xué)體驗(yàn)到了不同的旅途。有的同學(xué)坐汽車或火車，一路顛簸跋涉，雖然累卻充滿了期盼；有的同學(xué)坐飛機(jī)，高空飛行帶來(lái)的距離感和視覺體驗(yàn)，雖然花費(fèi)更多，但卻省去了很多時(shí)間和疲勞。不管是哪一種方式，同學(xué)們都體驗(yàn)到了不同的旅途，收獲了不一樣的經(jīng)歷。
第三段：回家團(tuán)聚中的家庭故事
在春運(yùn)中，家庭團(tuán)聚是許多學(xué)生最期盼的事情。一年僅有的一次回家，會(huì)讓人倍感珍惜和溫馨。許多同學(xué)會(huì)聽父母講述一些家庭溫情的故事或是自己的成長(zhǎng)趣事，讓彼此更加感知家人的疼愛和支持。有時(shí)候，也會(huì)因?yàn)橐恍┬∈庐a(chǎn)生矛盾，但是在相處中加強(qiáng)了解和溝通，這也是團(tuán)聚過(guò)程中的一大收獲。
第四段：歸來(lái)流程中的感悟
在回校途中，我們面對(duì)豐富多樣的景色、人群和環(huán)境，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在家過(guò)年下不去的種種情感，在這些激蕩中慢慢地平息和消散。回歸學(xué)習(xí)和工作的生活中，也會(huì)更加感悟到時(shí)間的珍貴和貴重。更懂得珍惜每一分每一秒，投入到學(xué)習(xí)和工作中去，這才是春運(yùn)后的最大收獲。
第五段：結(jié)語(yǔ)
在春運(yùn)的過(guò)程中，我們學(xué)生在家庭團(tuán)聚、旅途中的經(jīng)歷、回歸流程中不斷收獲，學(xué)會(huì)了珍惜家人的愛和支持，學(xué)會(huì)了提高自我管理的意識(shí)，學(xué)會(huì)了更加積極地投入到學(xué)習(xí)和生活中。當(dāng)我們的春運(yùn)之旅結(jié)束時(shí)，帶著心中愉悅和回憶，我們會(huì)更加成熟有責(zé)任感的迎接新的學(xué)期，用篤定和樂(lè)觀引領(lǐng)自己的人生旅程。
學(xué)生春運(yùn)心得體會(huì)篇五
春節(jié)是中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，在這個(gè)期間，大多數(shù)人都會(huì)離家探親訪友，大學(xué)生也不例外。因此，春運(yùn)成為了全年最繁忙的出行時(shí)段。在這樣的春運(yùn)背景下，大學(xué)生也積極參與其中，眾多學(xué)生組成了自己的旅行團(tuán)隊(duì)，體驗(yàn)著新時(shí)代大學(xué)生春運(yùn)實(shí)踐的快樂(lè)和挑戰(zhàn)。
第二段：實(shí)踐經(jīng)歷
作為一名大學(xué)生，我也參與了今年的春運(yùn)實(shí)踐。由于家鄉(xiāng)與學(xué)校距離較遠(yuǎn)，所以我選擇了火車作為我的交通工具。在回家的路上，我經(jīng)歷了許多有趣的事情，認(rèn)識(shí)了很多志同道合的旅伴。當(dāng)然，在旅途中也面臨著一些挑戰(zhàn)，如車票緊張、車廂擁擠等等，但這些都無(wú)法阻擋我對(duì)春運(yùn)的熱愛和參與。
第三段：實(shí)踐心得
在參與春運(yùn)實(shí)踐的過(guò)程中，我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在車站買票、走路、進(jìn)出車站等方面，我們需要相互幫助和協(xié)作才能更好地完成任務(wù)。同時(shí)，春運(yùn)實(shí)踐也加強(qiáng)了我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和理解，看到了各種族、各種年齡、各行各業(yè)人們?yōu)榱思彝F(tuán)聚、生計(jì)奔波的身影，讓我更加熱愛生活，懂得更多的感恩之心。
第四段: 改善方法
在實(shí)踐中，也發(fā)現(xiàn)了春運(yùn)存在的一些問(wèn)題。如旅客票販子、車站擁擠、服務(wù)員態(tài)度等等，這些問(wèn)題需要逐步得到改善。尤其是在車站人員的態(tài)度方面，更應(yīng)該重視，并訓(xùn)練其貼心細(xì)致、熱情有禮的服務(wù)態(tài)度，以讓旅客能夠更安心、更滿意地完成春運(yùn)之旅。
第五段：總結(jié)
春運(yùn)實(shí)踐是大學(xué)生參與社會(huì)生活的一次重要的體驗(yàn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)這一過(guò)程，我們深入了解了社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀、體驗(yàn)了旅途中的挑戰(zhàn)，也明白了團(tuán)結(jié)協(xié)作和感恩的重要性。同時(shí)，我們也希望春運(yùn)能夠更好地服務(wù)廣大旅客，讓每個(gè)人的出行變得更加舒適、便捷。總之，我們將以更高的熱情、更廣闊的視野、更扎實(shí)的知識(shí)和技能參與到更多的社會(huì)實(shí)踐中，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)我們的力量！
學(xué)生春運(yùn)心得體會(huì)篇六
20xx年春運(yùn)工作中，客運(yùn)管理處緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)、高效、安全、暢通的工作目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，安全第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，快捷方便工作方針，牢固樹立行業(yè)安全、文明意識(shí)，保證出租汽車以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投入營(yíng)運(yùn)，為我市市民群眾提供了方便、快捷的出租汽車服務(wù)。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為把工作落實(shí)到實(shí)處，我處結(jié)合出租汽車行業(yè)實(shí)際情況，制定出租汽車行業(yè)春運(yùn)工作實(shí)施方案，先后下發(fā)《關(guān)于做好我市出租汽車行業(yè)春運(yùn)期間工作的通知》、《關(guān)于做好出租汽車行業(yè)節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作的通知》等文件，成立了由單位一把手為組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人和出租汽車企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了職責(zé)和紀(jì)律，使任務(wù)明確、責(zé)任明確、紀(jì)律明確，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，責(zé)任到人，層層抓落實(shí)，人人有指標(biāo)。我處于元月十五日召開出租汽車行業(yè)春運(yùn)工作準(zhǔn)備會(huì)，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署，號(hào)召全市出租汽車企業(yè)、從業(yè)人員積極動(dòng)員起來(lái)，確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù)，讓全市人民過(guò)上一個(gè)快樂(lè)祥和的節(jié)日。
提高思想認(rèn)識(shí)，客運(yùn)管理處在春運(yùn)工作中要求各出租汽車公司要進(jìn)一步提高對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，用更高的標(biāo)準(zhǔn)、更完善的機(jī)制嚴(yán)格營(yíng)運(yùn)管理，狠抓安全生產(chǎn)工作。
各出租汽車公司經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)春節(jié)期間安全營(yíng)運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，各經(jīng)營(yíng)單位要立即成立相應(yīng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定措施，由企業(yè)一把手親自抓，全面落實(shí)安全保障各項(xiàng)措施，做到組織嚴(yán)密、責(zé)任到位，實(shí)現(xiàn)早安排、早部署、早落實(shí)。要求各公司要積極采取有效措施，消除安全隱患。
3、要求各公司開展安全營(yíng)運(yùn)大檢查，嚴(yán)格檢查重要部位、重大隱患的安全責(zé)任和措施落實(shí)情況，特別是車輛的制動(dòng)、燈光等重要設(shè)施，應(yīng)加大檢查力度，確保其安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、要求各出租汽車公司要加大對(duì)駕駛員的安全教育力度，從嚴(yán)管理，要從源頭抓好安全生產(chǎn)管理，把握好開局，給全年安全工作打下良好基礎(chǔ)。
抓好規(guī)范服務(wù)、春運(yùn)期間，在確保安全運(yùn)送旅客的同時(shí)，出租汽車駕駛員要嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，做到文明行車、規(guī)范服務(wù)。各公司要做好宣傳動(dòng)員工作，對(duì)駕駛員應(yīng)提出明確要求：
一是車容車貌整潔，著裝干凈，車內(nèi)物品擺放規(guī)范，車內(nèi)及駕駛員個(gè)人衛(wèi)生狀況良好;
二是要帶證營(yíng)運(yùn)，禮貌待客，文明服務(wù)，使用普通話，用好文明用語(yǔ)五句話
三是嚴(yán)格打表計(jì)費(fèi)，針對(duì)往年春節(jié)期間的投訴受理情況，禁止擅自定價(jià)、繞道、拒載、強(qiáng)迫組合乘客等違章現(xiàn)象，特別是春節(jié)期間擅自調(diào)價(jià)現(xiàn)象各出租汽車公司要高度重視，嚴(yán)加教育、管理，為乘客提供良好的乘車環(huán)境。目前我處稽查隊(duì)共規(guī)范出租汽車400余臺(tái)次，有效的規(guī)范了出租汽車行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序。
春運(yùn)期間要求各出租汽車公司要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針政策，遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)所屬車輛和駕駛員加強(qiáng)管理。
要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，開展普法教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，實(shí)行日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。各出租汽車公司應(yīng)根據(jù)有關(guān)行業(yè)管理規(guī)章建立和完善企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，要實(shí)行24小時(shí)值班制度，方便信息上傳下達(dá)，及時(shí)掌握出租汽車駕駛員思想動(dòng)態(tài)，為出租汽車駕駛員提供各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)保障工作。目前行業(yè)情況良好，未出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。
學(xué)生春運(yùn)心得體會(huì)篇七
隨著大學(xué)生群體的不斷壯大，春運(yùn)已成為一年一度的大型人口流動(dòng)，如何把繁忙的春運(yùn)工作轉(zhuǎn)化為實(shí)踐和思考，對(duì)于每位大學(xué)生而言都具有重要意義。以下是筆者關(guān)于“大學(xué)生春運(yùn)實(shí)踐心得體會(huì)”的主題五段式文章。
一、實(shí)踐中的收獲
在春運(yùn)工作中，我的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)車站廣場(chǎng)值班管理。在這個(gè)過(guò)程中，我時(shí)刻關(guān)注旅客進(jìn)出站情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決問(wèn)題。正是因?yàn)檫@份職責(zé)，我逐漸意識(shí)到了自己工作中的責(zé)任和重要性。同時(shí)，我也開始了解到一個(gè)行業(yè)的整體運(yùn)作及其對(duì)應(yīng)的繁瑣規(guī)定。這個(gè)規(guī)定的繁瑣也讓我更加佩服各個(gè)職業(yè)的工作者。
二、實(shí)踐中的反思
在春運(yùn)工作中，我意識(shí)到我在整個(gè)過(guò)程中存在著許多的問(wèn)題。首先是自己對(duì)于一些工作的流程不是很清楚，導(dǎo)致在工作中存在了瑕疵。而且，在與人溝通的過(guò)程中，我的語(yǔ)言表達(dá)不夠清晰。仔細(xì)分析自己的錯(cuò)誤后，我意識(shí)到只有讓更多的人與我交流溝通，我才能更好的認(rèn)清自己的問(wèn)題，提高自己的工作技能。
三、實(shí)踐中的啟示
在春運(yùn)工作的期間，面對(duì)著繁重的工作與日常碎片的運(yùn)營(yíng)，我意識(shí)到開放自己的心態(tài)是很重要的。有時(shí)候，我們可以通過(guò)跟同事交流和溝通，了解到更多的信息和知識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。同時(shí)，還可以發(fā)現(xiàn)自己工作中遇到的具體問(wèn)題和困難，這有助于我們更好的解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
四、實(shí)踐中的感言
春運(yùn)是一個(gè)忙碌的時(shí)期，我們往往忙于在車站里應(yīng)付各種工作、問(wèn)題，并且無(wú)法休息。但是盡管如此，我仍能從這個(gè)過(guò)程中感受到人類的溫暖與善良。也有很多來(lái)自世界各地的旅客，有的遇到了很多困難，但是這時(shí)候，他們總能在這個(gè)陌生環(huán)境中感受到人性的溫度。我想，這就是人之間的真正感情。
五、實(shí)踐中的結(jié)論
通過(guò)春運(yùn)的實(shí)踐，我意識(shí)到我們要在實(shí)踐過(guò)程中，嘗試堅(jiān)持做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，與人交流溝通，及時(shí)解決問(wèn)題，讓自己的工作能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。同時(shí)，我們還需要在實(shí)踐中多關(guān)注行業(yè)的發(fā)展，多思考行業(yè)的問(wèn)題，通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)步創(chuàng)新，以提高行業(yè)的質(zhì)量和效益。春運(yùn)雖以結(jié)束，但春運(yùn)的實(shí)踐及思考將給我們今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐繼續(xù)帶來(lái)不斷的靈感與啟示。
學(xué)生春運(yùn)心得體會(huì)篇八
遠(yuǎn)去的列車依然奔騰不息，鐵軌依然延伸，，情撒春運(yùn)，已在祖國(guó)的熱土留下清晰的足跡，我們用行動(dòng)和汗水譜寫了一曲熱愛學(xué)校、服務(wù)社會(huì)的贊歌??生活在列車上，行走于東西間，別是一種境界。當(dāng)火車?guó)Q笛聲起，我們準(zhǔn)備好出發(fā)，當(dāng)火車開動(dòng)，我們已經(jīng)踏上征途去尋找新的生活;火車越開越快，路越走越遠(yuǎn)??一路風(fēng)塵，一路顛簸，大大小小的行李連同我的好奇、熱忱一同上了一趟南京開往成都的列車。
時(shí)間隨著指針的偏轉(zhuǎn)而消失，真正檢閱我們的時(shí)刻即將來(lái)臨，能否將旅客安全、準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤的乘降。完成路局安全出行，溫馨出行，方便出行的要求列車。乘務(wù)員工作不能含糊我們時(shí)刻與乘客接觸乘客見到最多的也是我們，其實(shí)列車乘務(wù)員工作說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單就是：報(bào)站、開門、掃地。沒有什么技術(shù)含量可言。但卻有技巧可以做得更好做得更輕松。比如，做好保持車廂衛(wèi)生的宣傳、做好禁煙宣傳。只要不害羞敢開口敢于提醒乘客，其實(shí)，我們要掃的垃圾就會(huì)少很多，工作也輕松很多。不過(guò)，說(shuō)實(shí)在，真的很佩服中國(guó)勞動(dòng)人們的食量。列車乘務(wù)員在車上的日子，值班、吃飯、睡覺、再吃飯、再值班、很繁瑣也帶著點(diǎn)枯燥。但是這里面也是有學(xué)問(wèn)的當(dāng)覺得枯燥的時(shí)候和乘客交談交談緩解一下是很有效的，其實(shí)和乘客的交流是很重要的當(dāng)乘客們能夠理解你工作的辛苦時(shí)乘客們會(huì)很自覺的配合你的工作這樣就大大的減少了工作的壓力和負(fù)擔(dān)。
春運(yùn)助勤工作也很充實(shí)你會(huì)遇到許多形形色色的人;會(huì)遇到只有在春運(yùn)的列車上才有的“大軍”;會(huì)有些突發(fā)狀況必須自己判斷做決定并處理。在列車上的日子，就這樣過(guò)來(lái)過(guò)去!在這次列車上，我學(xué)會(huì)了，不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)，決不能走馬觀花，要對(duì)自己負(fù)責(zé)，尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，但是做出來(lái)的效果卻不一樣，這往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。“時(shí)”如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年春運(yùn)工作我們已圓滿完成，居然在車上工作只有短短的一段日子，但這在這段日子以來(lái)是我們?nèi)松猛局械闹匾怀蹋彩侨松袕涀阏滟F的經(jīng)歷，給我們?nèi)w臨二組的師生留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了師傅們的廣闊胸襟，讓我們感受到了為鐵路事業(yè)而服務(wù)的人員的豁達(dá)和真誠(chéng)。也許有人會(huì)這樣認(rèn)為，乘務(wù)工作不就是剪剪票、搞搞衛(wèi)生，也就是一種體力勞動(dòng)而已。但，其實(shí)不然，這在幾天的工作經(jīng)歷使我們認(rèn)識(shí)到要做好這份工作并不容易，它是要靠心靈去感受、體驗(yàn)，它也是一種心靈與責(zé)任的藝術(shù)。
這在短短的的時(shí)間里，我們大家在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并通過(guò)自身的不懈努力，在各方面均取得了一定的進(jìn)步，但也有很多不足之處，現(xiàn)將我在寧成三隊(duì)體成員的工作情況作如下匯報(bào)：
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我們對(duì)乘務(wù)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)和理解。記得我們第一次上車為旅客服務(wù)時(shí)，所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提與基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我們又一次認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和廣州鐵路集團(tuán)公司關(guān)于春運(yùn)相關(guān)規(guī)定，再加上在幾天短暫的工作積累和師傅對(duì)我們大家的耐心教導(dǎo)。現(xiàn)在我們對(duì)乘務(wù)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解，也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的助勤乘務(wù)工作，她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生，更重要的是我們?cè)诼猛局袨槁每吞峁┦孢m溫馨而又安全的服務(wù)，讓旅客能體會(huì)到上海鐵路局的優(yōu)秀文化精神，讓旅客能有一個(gè)安全、方便、溫馨的春運(yùn)之旅。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高，根據(jù)助勤列車員崗位職責(zé)和要求，我覺得我們助勤乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是： 1、對(duì)旅客的旅途服務(wù)負(fù)責(zé)。
2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求與建議。
3、協(xié)助乘務(wù)員師傅對(duì)列車上的全體旅客的人生安全負(fù)責(zé)。通過(guò)上述工作，使我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的乘務(wù)員不僅要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、良好的溝通技巧，還應(yīng)該有同學(xué)之間相互協(xié)作的精神。
要有“我為人人，人人為我，互相幫助，互相支撐而又互相服務(wù)”，從這個(gè)角度去理解服務(wù)會(huì)讓更多的人明白：“我在為別人服務(wù)的同時(shí)，別人也在為我服務(wù)，我在努力讓別人開心的同時(shí)，別人也會(huì)盡力讓我滿意”，這將是美好的良性循環(huán)。我相信隨著我們工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我們將在今后工作中不斷總結(jié)自己，鞭策自己，使我們自己在以后的乘務(wù)工作中，將不斷地向老的乘務(wù)員以及師傅們學(xué)習(xí)，細(xì)心聽取他們的教導(dǎo)，從而使我們?cè)跇I(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉大家的膽識(shí)和毅力，提高大家解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。在火車上我們盡量為乘客服務(wù)，盡最大努力幫助他們，作為一名當(dāng)代大學(xué)生我必須承擔(dān)起為社會(huì)服務(wù)的責(zé)任，用自己的行動(dòng)去證明自己，改善自己，使自己真正融入到社會(huì)主義社會(huì)中去。當(dāng)然我們工作也是很辛苦的，都是八小時(shí)接替值班，生物鐘完全顛倒，餐車的吃飯的時(shí)間不定，從工作的車廂擠到休息車要幾十分鐘等等都是你所要面臨的問(wèn)題，解決好它們你就能在以后的工作中輕松自如了。
其實(shí)這對(duì)我來(lái)說(shuō)根本算不上挑戰(zhàn)，無(wú)聊才是我面前最大的敵人，值班時(shí)一個(gè)人坐在那里，沒事可做，必須時(shí)時(shí)刻刻保持警惕，時(shí)刻準(zhǔn)備為旅客服務(wù)。此次乘務(wù)員之旅也是一次放飛自己，放眼看世界的機(jī)會(huì)。看看祖國(guó)改革開放的成果，祖國(guó)的美麗河山，成都、武漢，還有祖國(guó)的首都北京這些繁華讓我喜出望外，南嶺青蔥、北江的迤邐讓我流連忘返，疾駛?cè)顼w的高鐵讓我嘆服人類的智慧······原來(lái)自己呆在家里沒出過(guò)遠(yuǎn)門，現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)大飽眼福了，但沒時(shí)間好好下車轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓人有些遺憾，不過(guò)相信自己還是有機(jī)會(huì)再次來(lái)到這里，好好欣賞這里的美景。
在這段日子里最讓我開心的事就是幫助解決了一名小孩突患高燒的事，當(dāng)時(shí)我自己也有點(diǎn)感冒一摸小孩的手比我還熱當(dāng)時(shí)我都嚇壞了當(dāng)時(shí)我就聯(lián)系車長(zhǎng)請(qǐng)車長(zhǎng)向乘客中的醫(yī)務(wù)人員尋求幫助，雖然為此跑了好幾次但看到小孩最后安全到站還是很高興的。
20xx年春運(yùn)是一個(gè)難忘的時(shí)刻，在火車上的這段日子里，日夜奮戰(zhàn)，廢寢忘食，只為勝利的完成春運(yùn)輸任務(wù)。其中經(jīng)過(guò)了幾十個(gè)城市，收獲了很多，有累、有苦、有甜，更有辛勤勞作后的喜悅與幸福。在此也感謝帶隊(duì)老師以及列車工作人員對(duì)我們的支持、幫助和關(guān)心，是他們用寬容的心去容納我們的缺點(diǎn)與不足，幫助我們?cè)诖舜紊鐣?huì)實(shí)踐順利的完成任務(wù)，健康的成長(zhǎng)。上海鐵路局給我們此次鍛煉機(jī)會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)去參加如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
學(xué)生春運(yùn)心得體會(huì)篇九
隨著春節(jié)的臨近，人們開始陸續(xù)踏上回家的路途，踏上一年一度的春運(yùn)之旅。作為小學(xué)生的我們也積極參與春運(yùn)部署工作，為人民群眾提供幫助，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。在這次的春運(yùn)部署中，我有一些心得體會(huì)，想要和大家分享。
首先，春運(yùn)部署需要有良好的組織協(xié)作能力。在我們學(xué)校參與春運(yùn)部署的同學(xué)和老師都積極協(xié)作，按照統(tǒng)一的安排和指令進(jìn)行工作。有的同學(xué)負(fù)責(zé)引導(dǎo)旅客，有的同學(xué)負(fù)責(zé)維護(hù)秩序，還有的同學(xué)負(fù)責(zé)發(fā)放宣傳資料。大家各司其職，緊密配合，使整個(gè)春運(yùn)部署工作有條不紊地進(jìn)行。通過(guò)這次的活動(dòng)，我深深感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明白一個(gè)人的力量是有限的，只有大家齊心協(xié)力才能做好一項(xiàng)事業(yè)。
其次，春運(yùn)部署需要有細(xì)心、耐心和熱情。在引導(dǎo)旅客的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有些人對(duì)地方不熟悉，對(duì)買票、上車等步驟不太了解，很容易迷路或者錯(cuò)過(guò)車次。因此，我要耐心解答他們的問(wèn)題，細(xì)心指導(dǎo)他們前往正確的地方。有時(shí)候，有的旅客生氣或者焦急，我要保持冷靜和耐心，不向氣氛添加火藥。只有用熱情對(duì)待每一位旅客，才能讓他們感受到溫暖和關(guān)懷。
再次，春運(yùn)部署需要有高度的責(zé)任心。春運(yùn)是人們重要的回家交通，我們的工作意義非凡，任何一點(diǎn)紕漏都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此，做好春運(yùn)部署不能有一絲馬虎。我們要全程做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，并且嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和安全規(guī)定。只有把責(zé)任挺在前面，才能確保每一位旅客平安順利地回家。
最后，春運(yùn)部署需要有深入的學(xué)習(xí)和思考。通過(guò)參與春運(yùn)部署，我深刻認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的重要性和復(fù)雜性。我發(fā)現(xiàn)春運(yùn)部署過(guò)程中有很多細(xì)節(jié)需要注意，有很多技巧和方法需要掌握。因此，在這次經(jīng)歷中，我下決心學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能，提升自己的能力。我會(huì)在以后的校園生活中多加學(xué)習(xí)，多動(dòng)腦筋思考，為以后更好地投入到社會(huì)工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，這次春運(yùn)部署不僅讓我體驗(yàn)到了社會(huì)的責(zé)任和壓力，也讓我獲得了成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信只要我們每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，全身心地投入到春運(yùn)部署中，我們一定能做到盡善盡美。春運(yùn)部署不僅是對(duì)我們學(xué)生的鍛煉，更是我們?yōu)閲?guó)家、為人民做出貢獻(xiàn)的一種方式。希望我們能夠不斷學(xué)習(xí)提升自己，為春運(yùn)事業(yè)貢獻(xiàn)更多的力量。
學(xué)生春運(yùn)心得體會(huì)篇十
春運(yùn)期間，每個(gè)人到家過(guò)年的追求，無(wú)論是農(nóng)民工還是學(xué)生黨，都讓他們?cè)诖汗?jié)前后開始了“回家”之旅。春運(yùn)作為中國(guó)最大的人民遷徙，它意義深遠(yuǎn)，是多元文化、龐大經(jīng)濟(jì)和全面社會(huì)建設(shè)的重要載體。而在春運(yùn)期間，走親訪友，回家過(guò)年已經(jīng)成為了中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分之一。每年春運(yùn)，大學(xué)生們參與實(shí)踐活動(dòng)更加高漲。本文由筆者在春運(yùn)玩實(shí)踐活動(dòng)中的心得感悟而展開。
第一部分 春運(yùn)活動(dòng)為何至關(guān)重要
隨著社會(huì)發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的普及以及高鐵的銜接，春運(yùn)傳統(tǒng)的像擁擠、惡劣的現(xiàn)象顯得就不再那么明顯。但是，億元的人口遷徙帶來(lái)了許多社會(huì)問(wèn)題，譬如說(shuō)及時(shí)的預(yù)警、應(yīng)對(duì)能力不足、交通秩序不好等一系列問(wèn)題，這些都是需要收到大眾的關(guān)注。而春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)就可以鍛煉同學(xué)們的應(yīng)變能力、做事效率和社會(huì)責(zé)任感。通過(guò)參與春運(yùn)的實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。同時(shí)，在實(shí)踐中體驗(yàn)周圍環(huán)境、了解和感受那些日常生活中不常接觸的傳統(tǒng)文化、了解乘坐交通工具應(yīng)有的禮儀等都是春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)可以帶給同學(xué)們的好處。
第二部分 心得收獲
在春節(jié)前后，我和同學(xué)們一起參加了實(shí)踐社島春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)中，我們主要在人流量高峰期在車站和火車站集中開展服務(wù)，為抵達(dá)某站的旅客提供幫助。我們要在整個(gè)春節(jié)期間送水、宣傳春運(yùn)禮儀、引導(dǎo)乘客安檢順序、調(diào)度交通秩序等等。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我體會(huì)到：
1. 心態(tài)是最重要的。春運(yùn)期間需要處理人情況，不能簡(jiǎn)單粗暴處理矛盾問(wèn)題的，同學(xué)們需要承擔(dān)人情責(zé)任。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，想要保持好的心態(tài)，是非常難的。但是，只有心態(tài)不慌也不亂，才能有處理問(wèn)題之余，繼續(xù)幫助別人。
2. 團(tuán)隊(duì)合作是關(guān)鍵。在春運(yùn)期間，同學(xué)們需要共同做事情。每一個(gè)人都需要調(diào)整好自己的步伐，聚集在一起，就像一個(gè)致力于促進(jìn)旅客出行的家庭。在團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上，才能更好地執(zhí)行活動(dòng)任務(wù)。
3. 社交能力的提升。春運(yùn)期間是一次非常好的社交機(jī)會(huì)。我們不僅要了解旅客的出行情況，更需要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)好的互動(dòng)環(huán)境，讓旅客、我們和團(tuán)隊(duì)相互了解。這樣的社交過(guò)程，會(huì)讓我們更加務(wù)實(shí)、珍惜與人的交往關(guān)系。
第三部分 推薦實(shí)踐的意義
春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是多方面的好處。在活動(dòng)中，我們能夠了解到和親身體驗(yàn)到不同的文化特色，學(xué)習(xí)到多方面關(guān)于交通運(yùn)輸?shù)闹R(shí)。同時(shí)也可以增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和眼觀六路，耳聽八方的能力。這些多方面的好處，顯然不僅僅是在春運(yùn)期間可以體驗(yàn)到的，同學(xué)們也可以將它們應(yīng)用到生活中。
第四部分 如何鼓勵(lì)更多的大學(xué)生參與
在推行春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)候，需要有一個(gè)清晰的目的。像移動(dòng)出行服務(wù)商、快遞公司、交通執(zhí)法人員等這些可參與春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)的組織和個(gè)人，他們也需要更多意識(shí)到春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)的價(jià)值和意義。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該更好地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓更多的人知道春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)的存在。此外，還需要加強(qiáng)組織者的引導(dǎo)和培訓(xùn)，讓大家更加重視春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)。
第五部分 結(jié)語(yǔ)
春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)不僅僅是寒假期間的一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)項(xiàng)目，更是鼓勵(lì)大學(xué)生重新審視自己的角色和地位。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，同學(xué)們可以了解到不同的文化特色和軌道交通的知識(shí)。同時(shí)，增強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。希望在春運(yùn)期間，越來(lái)越多的大學(xué)生可以利用這個(gè)時(shí)間參加實(shí)踐活動(dòng)，體驗(yàn)春運(yùn)所帶給我們的不一樣的美好。
學(xué)生春運(yùn)心得體會(huì)篇十一
春運(yùn)是中國(guó)傳統(tǒng)的一個(gè)重要節(jié)日，也是人們團(tuán)聚的時(shí)刻。為了讓家人團(tuán)圓，許多人會(huì)選擇在春節(jié)前后出行，而春運(yùn)則是這個(gè)期間交通最繁忙的時(shí)段。作為小學(xué)生，我也參與了春運(yùn)的部署工作，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段：積極參與春運(yùn)部署
作為小學(xué)生，雖然我不能親自承擔(dān)運(yùn)輸和服務(wù)的重任，但我可以通過(guò)各種方式積極參與春運(yùn)的部署工作。在學(xué)校，我和同學(xué)們一起參與了“春運(yùn)志愿者”活動(dòng)，幫助老師和學(xué)校工作人員準(zhǔn)備各類宣傳資料和活動(dòng)方案。我們還在班級(jí)里開展了關(guān)于春運(yùn)安全知識(shí)的講座，幫助同學(xué)們?cè)黾映鲂邪踩庾R(shí)。通過(guò)參與春運(yùn)部署，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和自己的力量。
第二段：時(shí)刻關(guān)注春運(yùn)安全
在春運(yùn)期間，人們的交通出行量大幅增加，安全問(wèn)題也隨之而來(lái)。作為小學(xué)生，我們學(xué)校組織了一次春運(yùn)安全知識(shí)的專題講座。我們不僅學(xué)習(xí)了乘坐車輛的安全技巧，還了解到了一些常見的交通安全常識(shí)。在家庭方面，爸爸媽媽也常常和我一起討論春運(yùn)安全問(wèn)題，提醒我注意人流、行李等方面的安全。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和討論，我對(duì)春運(yùn)安全問(wèn)題有了更深刻的了解，也自覺地做到了遵守交通規(guī)則。
第三段：尊重和幫助他人
春運(yùn)期間，車站和車廂里人來(lái)人往，大家都急于趕回家和團(tuán)聚。作為小學(xué)生，我盡量保持禮貌和耐心，尊重和幫助他人。在車站，我主動(dòng)讓座給有需要的老人和孩子；在車廂里，我遇到行李多的乘客會(huì)主動(dòng)幫忙拿行李；還有些乘客需要問(wèn)路或者買票，我也會(huì)耐心指路或者幫助他們購(gòu)票。通過(guò)尊重和幫助他人，我發(fā)現(xiàn)自己的行為可以影響周圍的人，也能獲得他人的感謝和尊重。
第四段：心懷感恩，珍惜團(tuán)圓時(shí)刻
春運(yùn)期間，我感受到了很多人回家的思鄉(xiāng)之情和團(tuán)圓的渴望。有些人長(zhǎng)時(shí)間不能回家，只能在車站流連，有些人為了能買到回家的票而排隊(duì)等候。在這個(gè)特殊的時(shí)刻，我更加珍惜和家人團(tuán)聚的每一分每一秒。和家人一起吃頓團(tuán)圓飯，聊聊天，笑一笑，更能感受到家的溫暖和幸福。我時(shí)刻心懷感恩，珍惜團(tuán)圓的時(shí)刻。
第五段：總結(jié)和展望
通過(guò)參與春運(yùn)部署，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)到了許多春運(yùn)安全知識(shí)，鍛煉了自己尊重和幫助他人的能力，也更加珍惜和家人團(tuán)聚的時(shí)刻。在今后的春運(yùn)中，我希望能繼續(xù)積極參與春運(yùn)部署工作，為春運(yùn)的順利進(jìn)行出一份力。同時(shí)，我也希望更多的人能夠尊重他人、遵守交通規(guī)則，共同營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨的春運(yùn)環(huán)境。
通過(guò)這次春運(yùn)部署工作，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)，也鍛煉了自己的實(shí)踐能力和責(zé)任意識(shí)。在以后的生活中，我會(huì)繼續(xù)努力，用自己的力量為社會(huì)的發(fā)展和人們團(tuán)聚貢獻(xiàn)一份力量。