報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編給大家帶來的報告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
信用社信貸員述職報告信用社信貸員述職報告篇一
一是加強政治理論學習。平時我關心國家大事,注重對政治思想理論的研究,深入學習鄧小平理論、"三個代表"重要思想和黨的十八大、十六屆四中全會精神實質,端正思想,嚴于律己,時刻把自己置于黨組織和群眾的監督之下,牢固樹立愛崗敬業、勤政廉潔、剛正不阿的職業道德風尚,今年xxxx月份,支部批準我成為預備黨員,更堅定我加強學習的信心和決心。
二是加強業務理論學習。平時我非常注重對金融行業有關的法律、法規、制度和辦法的學習,把理論和實踐相結合,不斷提高自身的業務技術水平。為此,我利用業余時間參加全國成人高考,以優異的成績被xxxx學院錄取,讀取大專學歷,同時報名參加該院校的本科班預讀。現已取得經濟師職稱資格。
信貸崗位是一個充滿艱辛的崗位,是一個責任重大的崗位,也是一個挑戰能力和理想的崗位。所以自參加工作以來,我始終牢固樹立求真務實,勤奮工作的作風,努力克服一切困難,大力開展各項業務。
(一)牢固經營根本,大力組織資金。
受國家宏觀調控等因素影響,去年我社的存款增長十分緩慢,資金組織工作一度陷入困境。面對種種困難,我始終和同事們保持團結,彼此密切配合,共同扭轉了存款增長緩慢的局面。在組織資金過程中,主要做到"嘴勤"、"腦勤"、"腿勤"。
面對存款增長緩慢這一嚴峻形勢,我急大家之所急,想法設法、竭盡全力挖掘儲源。為收集儲戶信息,尋找新的存款增長點,每逢有外出經商、創業的人員回家團聚或聚會,我便在第一時間主動登門拜訪,想方設法爭取資金。為取得客戶們的信任,我時常利用節假日前往機場、車站接送他們,主動與他們聯系、交流,遇有節日或慶典主動發送手機短信或寄賀卡表示祝福等等,做一些力所能及的事情。這些做法得到了客戶們的普遍贊賞和肯定,他們一有存款便立即存入信用社,取得了"我心中有他,他心中有我"效果。如我社儲蓄大戶xxxx、xxxx在外經商,我經常利用節假日到機場、車站接送他們,與他們交成朋友,今年兩人先后把共計1100多萬的閑散資金存入我社,緩解了燃眉之急。
此外,我十分注意存款資金的動向,通過各種渠道去了解儲戶在各個時期的資金流動情況。當客戶的資金出現周轉困難時,我主動上門,提供優質的信貸服務,客戶一有閑散資金便立即存入我社,較好地運用了"宣傳鼓動、服務打動、利益驅動"三重并舉策略,爭取到如xxxxxxx有限公司等一些經營效益好的企業來我社開戶。真正做到轉變作風"贏"存款、走出單位"引"客戶、抓住機遇"攻"大戶,有效地促進存款的增長。
(二)改進支農服務,做好小額信用貸款、農戶聯保貸款發放工作。
一年來,我認真學習上級人行、市聯社關于支農工作的相關文件精神,嚴格按照十八大提出的"改善農村金融服務"的要求,積極做好農戶小額信用貸款及農戶聯保貸款的發放工作,通過改善支農服務,提高支農服務水平,把用足用活信貸資金,提高資金的運用效率作為工作重點來抓。截止xxxx年12月底,共發放貸款證xxxx本,小額信用貸款、農戶聯保貸款金額xxxx萬元。通過有效信貸資金供給,擴增了貸款規模,增加了有效生息資源,也給農民增收、農業增產提供了有力的資金支持。
(三)提高信貸管理能力,大力清收不良貸款及欠息。
二是樹立以效益為目標,以市場為導向,以客戶為中心的貸款營銷意觀念,積極培育、拓寬有效信貸領域,圍繞優質客戶將貸款規模調大,結構調優,風險調低。如通過辦理"社團貸款"、"銀行承兌匯票"等方式來滿足企業需要,幫助企業解決融資問題。截止至xxxx年底,累計發放"社團貸款"xxxx萬元,辦理銀行承兌匯票金額xxxx萬元,取得了一定的效益。
三是認真分析不良貸款成因,深入調查,對癥下藥,分類清收:對一般農戶不良貸款,我時常走村串戶,深入了解農戶的經濟情況,尋找機會進行清收,如欠債戶xxxx的土地被政府征用,得到一筆較為可觀的土地補償款,了解這一情況,我主動上門催討,曉之以理,動之以情,鼓動其分期歸還貸款,收回的已核銷不良貸款xxxx筆,金額xxxx萬元,取得了較好的效果;對企業不良貸款則通過多方協商和多種有效途徑進行清收。(注:如果有需要,這部份可根據清收情況舉例說明)對有錢不還的釘子戶、賴債戶,則掌握其有可供執行的財物,有目標地依法起訴,依法清收。
(四)加強三防一保,確保信用社人、財、物安全。
一是牢固樹立"安全出效益"的觀念,徹底鏟除自身對"三防一保"工作的消極思想,認真學習市聯社下發的各種文件、案件與通報,努力增強防范意識,規范操作程序,加強防暴預案和安全規章制度的`學習等,提高自身的防暴能力;二是落實各項安全制度,做好值班守庫工作、日常現金及尾數箱押運工作,時刻保持警惕的頭腦,不讓犯罪分子有機可乘,確保信用社人、財、物安全。
綜觀全年工作,在上級領導的大力支持和同事們的密切配合下,各項工作取得了一定的進步和成績,但從總體上進行反思,仍然存在以下方面的不足和問題:一是支農工作做得不夠,創新方式方法不足,農戶小額信用貸款、農戶聯保貸款發放額度偏低。二是不良貸款的清收任務仍然相當艱巨,這是當前和今后信貸工作的難點和重點。三是法律法規和規章制度知識仍不夠豐富,有待于今后進一步加強。四是信貸管理水平有待進一步提高。
作為一名信貸員,我在自自己的崗位上做了些平凡的事情,盡到一名普通員工應盡的責任,也取得了一定的成績。不過我想,這些成績離上級領導的要求還相差甚遠。在新的一年里,我將繼續深入學習、貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平;在各級領導的帶領下,我將以更高的標準嚴格要求自己,繼續做好資金組織工作,努力提高支農服務水平,大力清收不良資產及欠息,求真務實,勤奮工作,爭取把各項工作做得更穩、更好!
以上述職,如有不妥之處,請各位領導及同事予以批評指正!
信用社信貸員述職報告信用社信貸員述職報告篇二
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。
首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜歡這份工作,因為在那里我能夠看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難到達你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
她們有困難的時候我們幫忙她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理潛力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你務必學會管理賬目,因為我們做的金融業務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是十分有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先應對的是人,當你進入一個公司你不能立刻適應你的工作環境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先務必在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。應對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優秀的服務態度、專業素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要持續和貸戶有良好的`聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改善措施。作為小額貸款業務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調,除了做好本職工作,用心配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節,熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了必須的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發展做出更大更多的貢獻。
信用社信貸員述職報告信用社信貸員述職報告篇三
大家好!
一年來,我認真學習建設有中國特色社會主義理論,自覺地貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了“三個代表”重要思想,并能較好的理解內涵,在學習“三個代表”過程中,能及時發現自身存在的問題,對領悟不透的地方及時加強了學習,并予以改正,使我在思想覺悟方面有了進一步的提高。同時,我積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己,對聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名基層信用社的信貸員,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到其他信用社核查,對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時,為了更好的把關守口,我還積極向有關單位的同志請教,掌握了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產質量的第一道關口。二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。
一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。三是提高工作質量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,各項帳務全部核對從不過夜。
一年來,我與同事能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經常利用業余時間走親串朋動員他們到信用社存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲8xxxx萬元,較好的完成了信用社下達的任務。二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款20xxxx萬元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學校代收學費等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在聯社業務科和信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
信用社信貸員述職報告信用社信貸員述職報告篇四
20____年,在______的堅強領導與親切關懷下,在各級黨政、人民銀行、銀監局的大力支持和幫助下,昌吉農商銀行認真貫徹落實黨的十八屆六中全會、十九大工作會議精神以及自治區聯社工作會議精神,面對不良貸款反彈壓力大、業務經營任務重的經濟新常態客觀形勢,全行上下堅定信心、直面挑戰,團結協作,以“防風險、降不良、優結構、穩增長、夯基礎、保質量、增效益”為工作總基調,以“合規文化建設年”為抓手,秉持區聯社“一保、兩調、三增、四強化、五重點、六著力”的總體發展思路,各項業務發展穩中有升。
截至20____年末,全轄共設立1家總行營業部、37家支行,其中:城區17家,農區10家,兵團11家,并設立4個事業部,2個直管支行,按前中后臺設立16個部室,在崗職工446人。
1.經營規模略有下降。截至12月末,我行負債總額____億元,較年初減少____億元,降幅____%;資產總額____億元,較年初減少____億元,降幅____%;所有者權益____億元,較年初增加____億元,增幅______%。
2.時點存款增長緩慢但日均存款穩健增長。截至12月末,各項存款余額____億元,較年初增加____億元,增幅2.31%;存款總量位列第2位,占比____%,位居全市銀行業金融機構首位,占比____%。日均存款余額129.78億元,較年初增加____億元,增幅____%。
3.貸款增量增幅平穩,不良貸款大幅上升。截至12月末,各項貸款余額____億元(含票據貼現),較年初增加____億元,增幅3.11%(剔除票據貼現后,貸款實際較年初增加9.35億元,增幅12.2%)。貸款總量位列第2位,占比____%,位居全市銀行業金融機構首位,占比21.97%。日均貸款____億元,較年初增加12.29億元,增幅14.19%;不良貸款余額2.67億元,較年初增加0.58億元,增幅27.77%;不良貸款率2.36%,較年初上升0.46個百分點。
4.各項財務指標運行正常。截至12月末,各項收入____億元,同比增加1.89億元,其中:中間業務收入______萬元,同比減少76萬元;各項支出8.83億元,同比增加2.51億元;實現凈利潤____億元,同比減少0.41億元,資本充足率____%,資產利潤率____%,撥備覆蓋率____%。存貸比____%。監管評級達到____。
5.金融市場業務發展穩步向前。截至12月末,金融市場業務實現收入____億元(剔除內部資金轉移定價收入),同比增加1.43億元,增幅66%,占全行總收入的33%。全年成功____款理財產品,累計募集理財金額____億元。同時,共有____家行社在我行開立同業賬戶,累計吸收同業存款____億元。債券業務累計交易____筆,金額____億元。
6.普惠金融深入開展。
一是涉農領域信貸投放不斷加大。各項貸款累計投放____億元(不含貼現),同比增加____億元,增幅15.2825%。累計投放小微企業貸款15.23億元。涉農貸款余額____億元,較年初增加____億元,增幅5.8%;小微企業貸款(個體工商戶)余額____億元。支農支小再貸款余額1億元。
二是普惠金融服務渠道不斷拓寬。截至12月末,銀行卡累計發卡____萬張,新增發卡____萬張,卡存款余額____億元。累計發行公務卡____張,授信____萬元。累計布放自助機具____臺,新增商戶____戶,新增pos機具945臺,助農取款點51戶,本年新增46戶。企業網銀存量客戶____戶,本年新增____戶,累計交易筆數____萬筆,個人網銀存量客戶__萬戶,本年新增__萬戶,累計交易__萬筆。手機銀行存量客戶__萬戶,本年新增2.3萬戶,累計交易1.81萬筆。第三方快捷支付累計交易__萬筆,交易金額__億元。累計發放金融精準扶貧貸款__筆,金額__萬元。
三是社保卡發放激活工作不斷推進。20__年,我行代理________發行新農合社會保障卡____張,共發放、激活社保卡____張,完成率達98%,社保卡余額____萬元。
信用社信貸員述職報告信用社信貸員述職報告篇五
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。
首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜歡這份工作,因為在那里我能夠看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難到達你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
她們有困難的時候我們幫忙她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理潛力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你務必學會管理賬目,因為我們做的金融業務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是十分有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先應對的是人,當你進入一個公司你不能立刻適應你的工作環境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先務必在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。應對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優秀的服務態度、專業素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要持續和貸戶有良好的聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改善措施。作為小額貸款業務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調,除了做好本職工作,用心配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節,熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了必須的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發展做出更大更多的貢獻。
信用社信貸員述職報告信用社信貸員述職報告篇六
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。
首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小問題。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇。現在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守裝江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優秀的服務態度、專業素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業務量會直線上升,以后的回收率更是。
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業務工作,為下一步工作打好基矗明確努力方向,提出改進措施。作為小額貸款業務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節,熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發展做出更大更多的貢獻。