在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
演講與口才篇一
在某種意義上，聲音是人的第二外貌。人的世界是要通過互相交流，用語言來讓對(duì)方明白，用語言來表達(dá)自己的情感的。聲音質(zhì)量包括：高低音、節(jié)奏、音量、語調(diào)、抑揚(yáng)頓挫。語調(diào)就像畫圖，會(huì)直接影響交流者的反應(yīng)。一個(gè)詞語發(fā)音音調(diào)的細(xì)微區(qū)別遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的想象。你的語音、語調(diào)以及聲調(diào)變化占說話可信度的84%。
1、角色決定你的發(fā)音方式
隨著承擔(dān)角色的不同，同樣的聲音產(chǎn)生的效果也是不同的，例如，成都女孩子用成都本地口音說話嗲嗲的，軟綿綿的，在平時(shí)生活里很受異性歡迎，甚至很多外地人來到成都就怪自己結(jié)婚早，聽著這把聲音都是一種享受。但作為律師職業(yè)來說，這樣的聲音對(duì)客戶而言可能感覺上過于女性化而顯得不夠可靠，不那么符合職業(yè)形象，不足以讓別人產(chǎn)生信任感。做律師的聲音不一定甜美，但要柔和、悅耳、干凈、明亮、有感染力，聽著舒服，簡(jiǎn)單地說就是你說的話從聲音上來說就首先是符合你的職業(yè)氣息，要讓人聽得進(jìn)去，基本的要求就是聲音聽起來要充滿感情，這個(gè)聲音足以撐起你的角色。
2、語調(diào)映射你的感情基調(diào)
人是感情動(dòng)物，有感情的聲音最容易打動(dòng)人。要熱情，時(shí)刻精神抖擻，不能有氣無力。律師的語氣既要不卑不亢又不能盛氣凌人，語調(diào)不能太高，適當(dāng)?shù)囊謸P(yáng)頓挫感，音量剛剛好。要有節(jié)奏感，自己講話的語速與對(duì)方所講內(nèi)容的反映速度要能對(duì)接上。否則，過于單一的語調(diào)會(huì)讓人無法感受到對(duì)談話者的歡迎與重視。語速過快，會(huì)給人一種缺乏自信不夠沉穩(wěn)的表現(xiàn)，而語速拖沓過慢又會(huì)給對(duì)方帶來不專業(yè)的感受及心不在焉的情緒。語速與說話內(nèi)容的“匹配”，根據(jù)內(nèi)容的需要進(jìn)行調(diào)整，特別是要向?qū)Ψ秸f明的，或是需要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容應(yīng)放慢語速。
3、用音量牽引你的感染力
急性子容易音量過大，越想讓對(duì)方聽清楚，反而越聽得不舒服，造成聽力疲勞。音量過小又拉遠(yuǎn)了與對(duì)方的距離。對(duì)方會(huì)感覺你對(duì)專業(yè)內(nèi)容不熟悉，不自信。音高問題會(huì)因聲音過于尖細(xì)或過于低沉引起對(duì)方聽不清或聽覺不適，這是先天聲音的條件決定的，需要進(jìn)行專門的訓(xùn)練。無論是在日常工作里還是其他的社交場(chǎng)合中，都應(yīng)注意不要高聲說話，以免妨礙他人，引起他人的反感。音量運(yùn)用得的好的律師，總可以為自己塑造一個(gè)充滿感染力的磁場(chǎng)。
4、音準(zhǔn)體現(xiàn)你的權(quán)威感
說到音準(zhǔn)，南方人的普通話往往是一個(gè)問題，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，咬字含糊，如果是外地人，有可能出現(xiàn)對(duì)方聽不懂你在說什么，還可能因諧音的問題造成歧義。前些年流行著這樣一則諧音笑話：一個(gè)鄉(xiāng)里開會(huì)，由于諧音，村長(zhǎng)說：“兔子們，蝦米們，不要漿瓜，咸菜太貴了。”(同志們，鄉(xiāng)民們，不要講話，現(xiàn)在開會(huì)了。)主持人說：“咸菜請(qǐng)香腸漿瓜。”(現(xiàn)在請(qǐng)鄉(xiāng)長(zhǎng)講話。)鄉(xiāng)長(zhǎng)說：“兔子們，蝦米們，今天的飯狗吃了，大家都是大王八。”(同志們，鄉(xiāng)民們，今天的飯夠吃了，大家都用大碗吧。)
對(duì)于律師行業(yè)來說，面對(duì)客戶要有權(quán)威感和職業(yè)感，無論是本地人還是外地人除了特殊情況外都應(yīng)當(dāng)用普通話，而不應(yīng)當(dāng)用當(dāng)?shù)氐恼Z言，當(dāng)?shù)卣Z言讓對(duì)方有親近感，但也會(huì)造成你跟他沒有太大的區(qū)分的心理，尤其是在案件洽談過程中，效果并不好。
演講與口才篇二
被稱之為藝術(shù)的口才，贏取的是他人的真心而不僅僅是掌聲！
口才是成就卓越領(lǐng)袖的金鑰，良好的溝通表達(dá)能力不僅能夠提高工作效率，也是衡量領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)，口才既要求演講者形象良好又要求其演講內(nèi)容有較高的含金量。
如何提高您的口才與公眾展示魅力？《商界領(lǐng)袖口才藝術(shù)》用電視臺(tái)主持人、辯論隊(duì)、演講人員等專業(yè)人士的口才訓(xùn)練方法，幫助您實(shí)現(xiàn)“48小時(shí)出口成章，96小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)有方”的奇跡！
擁有卓越口才的商界人士——
會(huì)贏得員工的尊敬或上司的青睞；
將成為社交明星進(jìn)而獲取更多的成功機(jī)會(huì)；
有能力創(chuàng)建和維護(hù)一個(gè)幸福穩(wěn)定的家庭；
最終將成長(zhǎng)為受人敬仰的公眾焦點(diǎn)和商界領(lǐng)袖！
您將發(fā)現(xiàn)：不能講，是你不敢講，不會(huì)講，是你不善講！
您將體驗(yàn)：完美表達(dá)有章法，練就口才并不難！
您將掌握：出口成章的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，而不是普通的口才秀！
演講與口才篇三
大家好!我演講的題目是《夢(mèng)想在綻放》
夢(mèng)想象征著光明、希望和威力。從普羅米修斯盜圣火拯救人類，到阿拉丁神燈實(shí)現(xiàn)人的愿望，再到寶蓮燈賦予人以力量，這些神話充分說明了夢(mèng)想這盞明燈時(shí)時(shí)指引著人類前進(jìn)的腳步。正因?yàn)樾膽褖?mèng)想，我們的先輩才歷盡坎坷艱難卻不停止前行的腳步;正因?yàn)樾膽褖?mèng)想，我們的祖國(guó)才歷盡滄桑卻依然信心不改。
當(dāng)鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)擊破“天朝上國(guó)”的迷夢(mèng)時(shí);當(dāng)日本#from end#侵略者揚(yáng)言三個(gè)月滅亡中國(guó)時(shí);當(dāng)南京大屠殺無數(shù)生命被無情踐踏時(shí)，無數(shù)的仁人志士心中就懷著一個(gè)夢(mèng)想，一個(gè)民族復(fù)興的夢(mèng)想。中國(guó)夢(mèng)的種子就已悄然種在祖國(guó)母親這塊傷痕累累、貧瘠荒蕪的土地上。
170多年來，無數(shù)中華兒女就執(zhí)著于這個(gè)夢(mèng)，為民族復(fù)興而上下求索。孫中山領(lǐng)導(dǎo)中華人民推翻了統(tǒng)治中國(guó)20xx多年的封建制度;八年抗日戰(zhàn)爭(zhēng)中無數(shù)先烈用鮮血染紅了五星紅旗。一路艱辛終于換來了歌聲飄揚(yáng)。當(dāng)無與倫比的奧運(yùn)會(huì)在北京完美落幕時(shí);當(dāng)天宮一號(hào)、嫦娥一號(hào)在太空自由翱翔時(shí);當(dāng)我們的航母已經(jīng)下水起航時(shí)，幾代人為中華復(fù)興而奮斗，把自己熔鑄于中國(guó)百余年滄桑的歷史圖景中，令人感慨，催人奮進(jìn)。
20xx年姚明在退役發(fā)布會(huì)上感言：“感謝這個(gè)偉大進(jìn)步的時(shí)代，使我有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和價(jià)值。”當(dāng)然，我們每個(gè)人未必都像姚明那樣盡情綻放了自己的夢(mèng)想，但也都或多或少的實(shí)現(xiàn)著自己的夢(mèng)想。盡管我們的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的未必盡如人意，有的還在抱怨，學(xué)習(xí)不夠好，工作不夠順利，家庭不夠富裕。但與自己的過去相比，夢(mèng)想的旅程都早已離開原點(diǎn)，夢(mèng)想的花朵已然開始綻放。也許，執(zhí)著于自己的夢(mèng)想久了，我們可能忘了夢(mèng)想成長(zhǎng)的土壤。也許，有的人會(huì)說，自己夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)得益于自己的奮斗，這個(gè)時(shí)代、我們的國(guó)家并沒有為我們做什么。然而，百余年前的中國(guó)人不敢有夢(mèng)，百余年后的我們都有自己的夢(mèng)，期間的差別就在于“中國(guó)夢(mèng)”正在一步步實(shí)現(xiàn)。
如果“中國(guó)夢(mèng)”不能綻放，你我的夢(mèng)想又如何開花呢?我們每個(gè)人夢(mèng)的成長(zhǎng)，都與“中國(guó)夢(mèng)”的成長(zhǎng)相伴，有了“中國(guó)夢(mèng)”的茁壯，我們才有了做自己夢(mèng)的自由。這170多年來，正是無數(shù)英雄先烈把自己的夢(mèng)融入“中國(guó)夢(mèng)”，正式一代又一代人執(zhí)著堅(jiān)韌地接續(xù)“中國(guó)夢(mèng)”，“中國(guó)夢(mèng)”才有今日之榮光。
時(shí)光以她不緊不慢的腳步前行到二十一世紀(jì)，歷史把夢(mèng)想的接力棒充滿信任充滿期待的傳給我們這一代跨世紀(jì)的有志青年。我們懷揣自己夢(mèng)想，我們追逐自己的目標(biāo)，我們發(fā)出大聲的吶喊。我們聚在一起，就像水滴匯成江海，就像光線集成陽光。讓我們點(diǎn)亮自己夢(mèng)想，讓“中國(guó)夢(mèng)”更加燦爛!
向上吧!朋友，讓我們成就自己，成就未來，成就“中國(guó)夢(mèng)”!
演講與口才篇四
演講時(shí)的視線。在大眾面前說話，亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當(dāng)然，并非每位聽眾都會(huì)對(duì)你報(bào)以善意的眼光。
演講時(shí)的臉部表情。演講時(shí)的臉部表情無論好壞都會(huì)帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上，這是很難藉由本人的意志來加以控制的。
聲音和腔調(diào)。聲音和腔調(diào)乃是與生俱來的，不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質(zhì)與措詞對(duì)于整個(gè)演說影響頗巨，這倒是事實(shí)。
1 要有自信，多上臺(tái)，大聲大膽大量的練習(xí)，多去人多的場(chǎng)合表達(dá)表現(xiàn)自己。
2 降低期望，不要太在乎自己，講不好又和妨?丟臉也不怕，緊張就緊張吧。
3 充分準(zhǔn)備
4 放松練習(xí)
5 反復(fù)練習(xí)
1、推銷自己，變生為熟。當(dāng)演講者是生人的時(shí)侯，聽眾開始不免有些隔膜感。這時(shí)直奔主題往往讓人難以接受，不妨先推銷一下自己。
2、體察隱衷，言其欲言。演講者要善于捕捉人們內(nèi)心的關(guān)注，做大家的代言人。
3、就近取材，小處著眼。就是選擇那些極為貼近聽眾的演講題材，敘事明理，平易近人，或者，以此為過渡，自然地?cái)U(kuò)展開去。天南海北，涉筆成趣。
4、善用口語，樸實(shí)親切。演講的詞語、句式、語氣、語詞都要口語化。
5、態(tài)度誠(chéng)懇，平等待人。演講者要讓聽眾與你融為一體，親密無間，那就要說心里話，待人以誠(chéng)，平等待人。即使是上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)，也不可出言虛妄，盛氣凌人。
6、精心求同，融化其中。共同的感情，共同的境遇，共同的理想等等，會(huì)把彼此的心連在一起，演講者融化在聽眾之中。
7、寄情委婉，搖人心旌。演講得流露真情，可以直接表達(dá)對(duì)聽眾的贊美和喜愛，使自己的感情飛流直下;也可以直中有曲，適度控制，以引而不發(fā)的張力搖蕩聽眾的心旌，使聽眾的心默默地貼近你。
演講與口才篇五
你想避開無日不有的辦公室沖突?你想在錯(cuò)綜復(fù)雜的工作中讓你的專業(yè)能力被了解?你想在部門分工中讓你的績(jī)效被看見?在這個(gè)日益復(fù)雜的現(xiàn)代職場(chǎng)中，掌握溝通的魔力正是讓我們工作愉快、職場(chǎng)升遷發(fā)展的關(guān)鍵。長(zhǎng)嘴就要說!可有人會(huì)說--說得比唱得好聽;有人嘴笨--磨子也壓不出一句話來。人生一世，交流至關(guān)重要。下面是本站小編為大家收集關(guān)于演講與口才之職場(chǎng)口才，歡迎借鑒參考。
說話的時(shí)機(jī)很重要，同樣的話會(huì)因時(shí)機(jī)不同而效果截然不同。成事不說是指領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定的事情就不要去評(píng)價(jià)了，不要給出自己的想法和建議，無論你認(rèn)為這些建議和想法對(duì)公司有多大的好處都要堅(jiān)持不說的原則。但是在公司決定以前一定要把自己的想法說出來，這是你的職責(zé)，決定事情是公司領(lǐng)導(dǎo)的事，人在職場(chǎng)要認(rèn)識(shí)清楚自己的職位和存在的價(jià)值，不要給出超越職權(quán)的建議和想法，否則受到傷害的是自己。
工作中，這樣的事情也經(jīng)常有，總部任命了一個(gè)分公司經(jīng)理，你自認(rèn)為對(duì)他比較了解，他一定會(huì)把分公司搞垮。這個(gè)時(shí)候你要說嗎?如果你說了，難道就能改變總部的決定嗎?如果改變了，總部的權(quán)威何在!說了，反而增加了總部對(duì)你的看法：這個(gè)小子，總是這么竄，就你厲害，我們都是傻瓜，等著瞧，有你好受的。最后受害的是你自己。生活中也是一樣。所以說要在事前，而不是事情已經(jīng)決定了以后。
我們都知道正確的決策要比沒有決策要好，但是企業(yè)經(jīng)常是沒有決策或者是有錯(cuò)誤的決策。如果比較有錯(cuò)誤的決策和沒有決策這兩者的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議。到底是有錯(cuò)誤的決策好，還是沒有決策好呢? 一般認(rèn)為，沒有決策會(huì)導(dǎo)致企業(yè)一盤散沙，沒有主心骨，不知道自己發(fā)展的方向，是企業(yè)的內(nèi)傷;有錯(cuò)誤的決策可以使企業(yè)損失時(shí)間和金錢，是企業(yè)的外傷。相比較之下還是暫時(shí)損失金錢和時(shí)間，也比企業(yè)的內(nèi)傷來得要好。所以經(jīng)常可以看到企業(yè)中有這樣的現(xiàn)象，基層的員工明明知道這事是錯(cuò)的，但是總部還是要求堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，基層員工這時(shí)可以做的唯一事情就是，堅(jiān)決執(zhí)行錯(cuò)誤的決定!而不是去說，去評(píng)論。
好事情，用播新聞的方式。中國(guó)人不習(xí)慣贊美別人，把對(duì)別人的贊美埋在心底，總是通過批評(píng)別人來“幫助別人成長(zhǎng)”，其實(shí)這個(gè)想法是錯(cuò)誤的，贊美比批評(píng)帶給別人的進(jìn)步要大。別人有了好做法、想法就要贊美，要夸獎(jiǎng)，只有這樣才有完美的人際關(guān)系，才有以后成功的基礎(chǔ)。而對(duì)壞事情，則要先說結(jié)果。先講結(jié)果，這樣就有了溝通的底線，剩下的時(shí)間就可以用來溝通怎樣解決問題。
“說”的正面效果有益于心理健康。對(duì)離職者而言，“說”，是一種傾訴和發(fā)泄。人心里的各種情緒總要有一個(gè)發(fā)泄的渠道，即使不在工作單位說，也會(huì)跟家人、朋友傾訴;即使說的不是事情本身，也會(huì)通過一些載體把這些情緒發(fā)泄出來。從心理學(xué)的角度看，如果不把這些情緒發(fā)泄出來，那么它很可能轉(zhuǎn)化為身體的某些病癥，比如失眠、焦躁、憂郁、煩悶等等。所以，“說”把負(fù)面情緒發(fā)泄出來，是一種對(duì)心理健康有益的自我保護(hù)過程。
“說”的負(fù)面效果放大負(fù)面情緒。有些人在說的過程中情緒激動(dòng)，越說越生氣，越說越想說，把本應(yīng)該思考的過程以一種不正確的方式表達(dá)出來，強(qiáng)化了一些非理性的東西，反復(fù)通過這種非理性的方式解決壓力，進(jìn)而使理性思考逐漸減少。但其實(shí)這個(gè)“說”的過程對(duì)解決問題沒有絲毫的幫助，反倒放大了負(fù)面情緒，使自己更加不開心。這時(shí)的“說”，就是一種損傷心理和生理健康的做法。
“不說”的正面效果——有利于理性思維的成熟。如果不說是基于理性的思考，覺得這些問題沒有必要說。即使不說，公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也了解情況，多說反而會(huì)影響他們的判斷和決定，那么“不說”的決定就會(huì)成為一次理性反思過程，有利于人的理性思維的成熟。
“不說”的負(fù)面效果——可能對(duì)自己和親友造成傷害。如果不說是因?yàn)楹ε拢蛘卟恢栏l說，那么內(nèi)心的問題既沒有化解，又沒有傾訴渠道，這些負(fù)面情緒很可能會(huì)積累成疾，或者以其他方式發(fā)泄出來，對(duì)自己和親友造成傷害。
在現(xiàn)代職場(chǎng)中，你學(xué)會(huì)溝通，工作起來就能比別人幸福，當(dāng)然也會(huì)比別人杰出。往往只是一句話，就讓工作變得愉快，也成為職場(chǎng)升遷發(fā)展的關(guān)鍵。
“我們來到一個(gè)人力資源供過于求的世界，供過于求的結(jié)果將引起過度競(jìng)爭(zhēng)。”前英業(yè)達(dá)副董事長(zhǎng)溫世仁在《供過于求的世界》一書中早已點(diǎn)出今天職場(chǎng)的人力困局。104人力銀行行銷總監(jiān)丘文仁則進(jìn)一步詮釋：“溝通是一種行銷的過程，一個(gè)上班族空有一身武藝，卻無法透過適切的包裝來呈現(xiàn)，你的努力很可能會(huì)被埋沒。”讓你的專業(yè)能力被了解，讓你的工作績(jī)效被看見，這是溝通在現(xiàn)代職場(chǎng)中的積極意義。
二次大戰(zhàn)名將麥克阿瑟已為現(xiàn)代職場(chǎng)的需要做了預(yù)示：“溝通的目的不是為了增加了解，而是要避免誤解。”日益頻繁的職場(chǎng)誤解，并不只發(fā)生在一般辦公室，現(xiàn)在連專業(yè)性崇高的醫(yī)生都難以幸免。今年39歲的臺(tái)北萬芳醫(yī)院腸胃科主治醫(yī)師吳明順，還因此特地跑去花錢學(xué)溝通。原因是，有一次他幫病人進(jìn)行膽胰管攝影時(shí)，沒想到檢驗(yàn)并發(fā)了一萬人才會(huì)出現(xiàn)一例的罕見并發(fā)癥。病患的父親非常生氣，認(rèn)為是他醫(yī)術(shù)不佳，還在病房公開責(zé)罵吳明順。“我為他女兒做了那幺多，他一點(diǎn)感謝都沒有。”吳明順心情十分郁悶。現(xiàn)在吳明順除了和病患溝通外，也有更純熟的能力和病患家屬溝通。
溝通是一種專業(yè)，更是一種心態(tài)。明基電通計(jì)算機(jī)營(yíng)銷總部總經(jīng)理洪漢青回想自己剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)，由于個(gè)性很急，總覺得大家的想法應(yīng)該都和他一樣。“這樣做啊，let’s go!”雖然他這樣說，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大家都不動(dòng)，“當(dāng)時(shí)年輕嘛!思考比較不周詳，少幫別人想。”洪漢青后來了解別人未必和自己想的一樣，溝通必須先把自己的本位主義擺一邊。
中國(guó)臺(tái)灣雅芳公司總經(jīng)理王子云初出社會(huì)時(shí)的溝通失敗事例則更慘烈。她曾在公司重要客戶的要求下，一起去pub應(yīng)酬消費(fèi)。“喂，你第一天來上班啊?去玩樂的門票還拿來報(bào)帳?”財(cái)務(wù)部人員不客氣地說。“我犧牲自己的時(shí)間帶客人去，連加班費(fèi)都沒報(bào)。”王子云則覺得很委屈，但她還是跑了一趟pub請(qǐng)對(duì)方開立發(fā)票。“那樣開不對(duì)，你應(yīng)該要含稅價(jià)。”財(cái)務(wù)部承辦人員又質(zhì)疑，王子云聽了火冒三丈：“上面都有地址，你可不可以寄給他們，請(qǐng)他們改完之后寄回來。”對(duì)方回答：“我為什幺要幫你做這件事?”雙方爆發(fā)沖突，在辦公室嚴(yán)重口角。王子云事后回想，自己當(dāng)初若能清楚對(duì)方的期待，并依其思路和個(gè)性改變說話的態(tài)度，不難達(dá)到雙贏的溝通。職場(chǎng)上最容易造成溝通失敗的元兇就是本位主義。“良好的溝通要以對(duì)方的角度談事情，不然花多少倍力量可能都沒用。”明基電通總經(jīng)理李錫華頗欣賞年輕人裸地直接表達(dá)，然而他以多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)建議，事前花時(shí)間做足溝通，之后做事才會(huì)順利。
沒有人天生就會(huì)溝通，所幸溝通很容易學(xué)習(xí)，但關(guān)鍵是要不斷地練習(xí)。著名的溝通專家、中國(guó)臺(tái)灣卡內(nèi)基課程負(fù)責(zé)人黑幼龍強(qiáng)調(diào)，溝通不是一種學(xué)問，也不是一種知識(shí)，而是一種習(xí)慣，沒有練習(xí)就學(xué)不會(huì)。那么該從哪些方面練習(xí)溝通的技巧呢?臺(tái)積電人力資源副總經(jīng)理張秉衡認(rèn)為，好的溝通應(yīng)該將自己要表達(dá)的意思說清楚，還要懂得聽到別人什幺地方意見不同。的確，溝通就是一種雙向的互動(dòng)，是表達(dá)與聆聽的藝術(shù)，但是怎幺說、怎幺聽，卻各有巧妙不同。
大多數(shù)人都多說而少聽，然而讓自己積極、耐心地聆聽，會(huì)有令你意想不到的收獲。即將派駐哥斯達(dá)黎加的外交官朱怡靜，在國(guó)內(nèi)負(fù)責(zé)安排外賓的接待與參訪機(jī)構(gòu)的行程，工作十分忙碌又不容出現(xiàn)絲毫錯(cuò)誤，以免貽笑大方。有一次她在接洽的過程中，對(duì)方一位自稱x先生的人來電，問了許多細(xì)節(jié)的問題。
根據(jù)朱怡靜往常的經(jīng)驗(yàn)，沒有人會(huì)問得這幺詳細(xì)，而她手上待辦事項(xiàng)還有一大堆，心里實(shí)在著急。她快要失去耐性了，可是她告訴自己還是好好聽完對(duì)方的問題，能當(dāng)場(chǎng)回答的就回答，其余的經(jīng)查明后再回復(fù)。終于，對(duì)方滿意地掛上電話。朱怡靜松了一口氣，同事這時(shí)候告訴她，x先生是國(guó)外對(duì)口單位的高階主管。“我非常慶幸耐心地傾聽，沒有得罪他。”朱怡靜積極地聆聽，不用多說話，就完成一次絕佳的溝通。
你想問，對(duì)方未必想答，如何問出癥結(jié)、解決問題，也是一大挑戰(zhàn)。美商安碼商務(wù)系統(tǒng)公司中國(guó)臺(tái)灣區(qū)總經(jīng)理吳玉龍就有類似的經(jīng)驗(yàn)。他以前說話都采命令式，有位業(yè)務(wù)同仁覺得向他報(bào)告是件很痛苦的事，因此都報(bào)喜不報(bào)憂，以免面對(duì)一連串的質(zhì)問。
吳玉龍發(fā)現(xiàn)自己提問語氣的毛病后，開始用軟性的話家常方式，詢問對(duì)方的工作狀況，再問問“最近有沒有遇到比較難纏的客戶?”“有沒有什幺需要支持的?”某次這位業(yè)務(wù)同仁好不容易在鼓勵(lì)下說出問題，他沒有責(zé)備和怪罪，而是先認(rèn)同業(yè)務(wù)同仁的努力，再一起討論補(bǔ)救的方式，最后并贊賞對(duì)方能勇敢地說出問題。從此，就像施了魔法一樣，他們之間原本的溝通落差就消弭了。
說故事是最有效的溝通。《華爾街日?qǐng)?bào)》有一次訪問了兩百位副總經(jīng)理以上的高階經(jīng)理人，問他們對(duì)于聽演講有什幺感覺，結(jié)果46%說很乏味，44%說聽了想睡覺，可見如何說得讓人印象深刻又深受啟發(fā)，實(shí)非易事。亞都麗致飯店總裁嚴(yán)長(zhǎng)壽則有他一套獨(dú)特的溝通方式，他最常說起自己年輕時(shí)候的故事，來和年輕員工分享他的人生哲學(xué)。
譬如，嚴(yán)長(zhǎng)壽最常分享自己的“垃圾桶哲學(xué)”。他說，年輕的時(shí)候他只是收垃圾、倒茶水的小弟，他請(qǐng)同事教他英文、使用終端機(jī)，沒有人愿意。有一次他在收垃圾的時(shí)候體悟到，假如要從人家喜歡的、正在做的事情學(xué)，大概沒有機(jī)會(huì)，也許最好的學(xué)習(xí)，就是從人家不喜歡做的事情學(xué)起。每個(gè)聽到這個(gè)故事的員工都能了解，老板想傳達(dá)的道理是“只要有機(jī)會(huì)去做，就是一種學(xué)習(xí)”。說故事的能力，讓嚴(yán)長(zhǎng)壽能有效地向員工溝通、傳達(dá)他想建構(gòu)的企業(yè)文化。
就像溝通達(dá)人黑幼龍一再強(qiáng)調(diào)，溝通力的培養(yǎng)重點(diǎn)就是不斷練習(xí)，“溝通和游泳一樣，看多少本書、聽多少場(chǎng)演講，沒有下游泳池游過，還是不會(huì)游。”接下來，就讓我們一起練習(xí)，在做完溝通力測(cè)驗(yàn)、了解自己的溝通類型后，再就職場(chǎng)最需要的溝通力、傾聽力、提問力、演示文稿力，來為你的職場(chǎng)加分，讓你找回久違的職場(chǎng)幸福感!
演講與口才篇六
理論：成功很簡(jiǎn)單，但是非常麻煩!麻煩最容易使人失敗，而且容易為這種失敗找到名正言順的借口;困難和挑戰(zhàn)反而容易激發(fā)人成功，因?yàn)槿送⒉慌卤厝坏拇罄щy!時(shí)刻體味哲學(xué)的量變質(zhì)變規(guī)律。你可能進(jìn)行了10天都沒有什么太大的進(jìn)展，可是，不知是誰的安排，一切都會(huì)按照你當(dāng)初的要求前進(jìn)。前面的80%時(shí)間往往毫無成果,不要?dú)怵H、不要灰心，后面的20%就會(huì)使你心想事成!
21天訓(xùn)練自己口才的流程 既然你已經(jīng)下定決心練口才，成功流程的前幾步你已經(jīng)具備，在這里省略不敘述了。下面是練口才流程!
①思考 → ②目標(biāo) → ③計(jì)劃 → ④行動(dòng) → ⑤評(píng)估
①思考：首先思考以前沒有這個(gè)能力的原因是什么?以后思考⑤評(píng)估結(jié)果的書面文字，以求改進(jìn)!(1天時(shí)間)
②目標(biāo)：自我目標(biāo)“訓(xùn)練最大膽講話，訓(xùn)練最大聲講話，訓(xùn)練最流利講話”。
自我誓言：我一定要最大膽地講話，我一定要最大聲地講話，我一定要最流利地講話。
達(dá)成時(shí)間：21天。
③計(jì)劃：
1.自我暗示：每天清晨起床前、晚上睡覺前，各默誦10遍：“我一定要最大膽地講話，我一定要最大聲地講話，我一定要最流利地講話，我一定能做到!”白天也要自我暗示，默誦或?qū)懗鰜恚辽?0遍。默誦時(shí)要看到、聽到眾人都在為你精彩的講話鼓掌，你為此而自豪!(10分鐘)
2. 自我意象：至少10分鐘想象自己在眾人面前成功的演講，看到、聽到眾人對(duì)你精彩的講話佩服得五體投地，他們都站起來舉手提問，情緒高昂，你都不知道先回答誰好，最后一個(gè)人跑上臺(tái)去，眼含熱淚，說：“謝謝你，你解答了困惑我內(nèi)心20xx年的問題，你給了我第二次生命!我還想請(qǐng)教一個(gè)問題?”說完后就跑回座位上去了。你更加熱情，面帶微笑，說出一連串富有哲理的論斷，眾人啄木鳥般地點(diǎn)頭，最后你用富有詩意的話加上催人奮進(jìn)的手勢(shì)結(jié)束回答，眾人想起雷鳴般的掌聲達(dá)1 分鐘之久!(10分鐘)
3.至少5分鐘在鏡子前面練習(xí)微笑(說茄子的嘴型)，并同時(shí)練習(xí)手勢(shì)和站姿。(5分鐘)
4.每天至少10分鐘深呼吸訓(xùn)練。每天大聲朗誦激勵(lì)文章5分鐘、大聲講話至少5分鐘。(20分鐘)
5.每天至少和5個(gè)人有意識(shí)地交流思想。(10分鐘)
6.每天訓(xùn)練自己一次10分鐘的演講，或一次10分鐘的默講。(10分鐘)
7.每天給親人或同事至少完整敘述一件事情。(10分鐘)
8.每天露齒放聲大笑10次，培養(yǎng)笑的習(xí)慣，要笑得燦爛、笑得真誠(chéng)，不可以半笑不笑。(4分鐘)
9.訓(xùn)練正視他人的眼睛、目光和視線，培養(yǎng)自信心、觀察力和洞察力。(4分鐘)
④行動(dòng)：每天完成②③，堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持。有志者、事竟成;攀登有心唯久鍥，攻關(guān)無關(guān)在熟謀!
⑤評(píng)估：一天結(jié)束，抽出20分鐘評(píng)估今天的結(jié)果并白紙黑字地寫出來：
a.什么地方做的不夠，如何改進(jìn)。
b.是不是勇敢地講出了第一句話，聲音大還是小，為什么不大聲?
d.堅(jiān)定目標(biāo)，明天繼續(xù)從②開始!