心得體會對個人的成長和發展具有重要意義，可以幫助個人更好地理解和領悟所經歷的事物，發現自身的不足和問題，提高實踐能力和解決問題的能力，促進與他人的交流和分享。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
公益訴訟心得體會總結篇一
隨著社會的發展進步和交通事故的頻發，交通行政訴訟已經成為解決交通爭議的重要方式之一。我曾參與過一起關于交通行政訴訟的案件，通過這次經歷，我深刻體會到了交通行政訴訟的重要性和規則，也明白了作為一位當事人的責任和義務。下面，我將從審理程序、證據收集、法律適用、案件處理和法律意識方面總結我的心得體會。
首先，審理程序在交通行政訴訟中起著至關重要的作用。在正式立案之前，當事人應仔細閱讀并了解法院的相關規定，準備好相關材料并及時遞交。在訴訟過程中，當事人應根據法院的要求提交相關證據，確保證據的真實性和完整性。同時，在庭審中，當事人應注意自己的言行舉止，尊重法庭和對方當事人，展示出合適的儀態，并按照法庭的規定作出答辯和申辯。
其次，證據收集是交通行政訴訟中不可忽視的一環。當事人應主動收集和保存與案件有關的證據，包括事故現場照片、交通監控視頻、車輛維修記錄等。這些證據將有助于法院了解事故的發生經過和責任歸屬。同時，當事人還應及時向法院提供證明自己無責任的證據，以免被對方當事人歪曲事實。在我自己的案件中，我通過自己的努力和攝像頭的拍攝，成功收集到了對我有利的證據，最終幫助我獲得勝訴。
第三，準確的法律適用對于交通行政訴訟的結果至關重要。當事人應嚴格按照法律規定來撰寫起訴狀和答辯狀，并據此進行辯論。在我的案件中，我通過查閱相關法律法規，并參考類似案例，準確地理解了事故責任的認定標準，并據此進行了訴訟和申辯，最終為自己爭取到了應得的權益。
第四，案件處理是交通行政訴訟過程中最關鍵的環節。當事人應積極配合法院的調查和調解工作，提供準確的信息和做出合理的要求。在庭審中，當事人應充分發表自己的意見和看法，闡述自己的觀點，并與法官充分溝通，盡量爭取自己的合法權益。此外，當事人還應理解和尊重法院的判決結果，并按照法律規定執行，維護司法公正和權威。
最后，法律意識的培養在交通行政訴訟中具有重要意義。當事人除了了解各項交通法規和行車規范外，還應具備一定的法律知識和法律意識。通過加強對交通法律知識的學習和了解，當事人可以更好地保護自己的權益，并避免交通違法行為的發生。同時，也需要培養良好的文明駕駛習慣，以避免交通事故的發生。
總的來說，在交通行政訴訟過程中，當事人應嚴格按照法律規定，積極配合法院的工作，準確收集和提供證據，理智應對案件處理，并不斷提升自己的法律意識。通過這次經歷，我深刻體會到了交通行政訴訟的重要性和規則，也對自己作為一位當事人的責任和義務有了更加深刻的認識。希望在未來的社會生活中，我們都能夠遵守交通規則，尊重法律法規，共同營造一個安全和諧的交通環境。
公益訴訟心得體會總結篇二
新《行政訴訟法》將于20xx年5月1日實施，為正確理解與適用新《行政訴訟法》，最高人民法院于20xx年3月6日至8日舉辦全國法院新《行政訴訟法》視頻專題培訓班 。通過參加培訓學習，使我受益匪淺，我認為新《行政訴訟法》的修改亮點頗多。
1、立法宗旨的調整。與舊法相比三處變化，“正確”審理行政案件….修改為“公正、及時”…..，“維護”刪除了，同時刪除了后面的“維持判決”，反應了從指導思想上做了改變，這就是一個理論的突破。“解決行政爭議”寫進第一條，行政訴訟不能空轉，必須解決問題。
2、訴訟主體和審查對象的變化。具體行政行為改為行政行為，但大部分可訴的行政行為仍是具體行政行為，具體行政行為的對象特定，不可反復適用，具有直接執行力，針對現實存在已經發生的特定事項，具有產生、變更、消滅法律關系的效力。
3.訴權保護和行政機關應訴。解決“立案難”和“告官不見官”的問題。國務院、最高人民法院和部分地方政府積極支持負責人出庭制度，執行該制度時從實際出發，認為有必要的，可以向行政機關提出建議。“相應的工作人員”指對情況比較了解的人員。《行政訴訟法》第三條第三款規定“被訴行政機關負責人應當出庭應訴。不能出庭的，應當委托行政機關相應的工作人員出庭。”
4、合法性審查原則。在行政協議、行為明顯不當等領域，合法性審查仍然是首要原則，合理性審查仍處于從屬地位，無法與合法性審查并駕齊驅。新《行政訴訟法》第70條增加了明顯不當行政行為的撤銷，擴大了合理性審查的范圍，標志著從合法性審查到合理性審查的突破，這個理論突破會深深的影響中國的行政審判。
5、受案范圍。新《行政訴訟法》仍采取不完全列舉式。第十二條第(一)到第(六)項主要按照行政行為類型進行列舉，第(七)項到第(十二)項主要按照被侵犯的權利進行列舉，可能產生競合，建議按當事人訴求確定案由。第十三條排除受案范圍的列舉。從修改看，在人身權、財產權后面加了一個“等”，為后來的立法留下了很大的空間。這一條的立法技術是比較高超的，以后法律法規規定可訴的其他權利都可訴。
6、行政訴訟的管轄。行政訴訟最大的問題就是地方干預，法律做了一些規定，比如中級法院受理縣政府為被告的案件。四中全會文件出臺，司法體制改革中提到了跨區域法院審理跨區域案件。配套刪除了中級法院下移管轄。
7、訴訟參加人。原告的資格上，明確擴大了受案范圍，相對人的概念進行了擴大。原告主體資格判斷標準，結合了主觀判斷標準和客觀判斷標準，注意把握：直接的利害關系，而非間接的利害關系;現實的利害關系，而非可能的利害關系;特定的利害關系，即“本人”受到侵害。《行政訴訟法》第二十五條第一款規定“行政行為的相對人以及其他與行政行為有利害關系的公民、法人或者其他組織，有權提起訴訟。
復議機關為共同被告。這既是一個理論問題，也是一個實踐問題。當下，行政復議制度幾乎是形同虛設，為了激活行政復議制度的實施，解決復議機關不作為問題而設立。第三人資格。新增了“同案件處理結果”有利害關系的。前提是有利害關系，且為負面影響。對第三人上訴權的限制。《行政訴訟法》第二十六條第二款規定“經復議的案件，復議機關決定維持原行政行為的，作出原行政行為的行政機關和復議機關是共同被告;復議機關改變原行政行為的，復議機關是被告。”
8、登記立案。目的是解決立案難問題。部分媒體存在誤讀，登記立案并非不作任何審查，前提是依法，依據行政訴訟法。立案階段避免實質審查，有些要素必須通過法庭調查才能確定。《行政訴訟法》第五十一條第四款規定體現了立法機關解決立案難問題的決心。
9、規范性文件附帶審查。規范性文件不在受案范圍，不能單獨起訴，只能附帶審查。規范性文件違法可能對公民權利侵害更嚴重，新《行政訴訟法》的規定可以與行政復議相銜接。主要審查對權利義務的規定是否違反上位法。雖然是附帶審查，但有獨立性，相當于合并審理，在訴訟中要有所體現。法院可以將認定不合法的情況向制定機關提出司法建議。《行政訴訟法》第五十三條規定“公民、法人或者其他組織認為行政行為所依據的國務院部門和地方人民政府及其部門制定的規范性文件不合法，在對行政行為提起訴訟時，可以一并請求對該規范性文件進行審查。前款規定的規范性文件不含規章。”
10、完善了證據制度，促進公正審判。這次修法將很多成熟的證據規則吸收進來，增加了電子證據，明確被告舉證制度和逾期舉證后果，以及原告舉證，法院調取證據制度，證據適用規則。
11、完善了訴訟程序，推動了程序的科學化。以前的法律規定不明確，需要司法解釋補充內容。一是明確了判決形式，以判決駁回訴訟請求取代了維持，《行政訴訟法》第六十九條規定“行政行為證據確鑿，適用法律、法規正確，符合法定程序的，或者原告申請被告履行法定職責或者給付義務理由不成立的，人民法院判決駁回原告的訴訟請求。”二是增加了判決給付，這個與受案范圍的擴大有關。三是增加了確認違法。四是增加了判決履行協議(第78條)。這個是非常實質的一個規定。延長了審理期限，起訴期限從三個月改為六個月。不作為的起訴期限，新《行政訴訟法》將60日改為兩個月。一審和二審審限進行了延長，增加了簡易程序。
12、完善監督機制，加強行政審判監督。一是再審(第91條)，二是檢察院的監督(第101條)。參照民訴法的規定。《行政訴訟法》第九十三條規定“最高人民檢察院對各級人民法院已經發生法律效力的判決、裁定，上級人民檢察院對下級人民法院已經發生法律效力的判決、裁定，發現有本法第九十一條規定情形之一，或者發現調解書損害國家利益、社會公共利益的，應當提出抗訴。地方各級人民檢察院對同級人民法院已經發生法律效力的判決、裁定，發現有本法第九十一條規定情形之一，或者發現調解書損害國家利益、社會公共利益的，可以向同級人民法院提出檢察建議，并報上級人民檢察院備案;也可以提請上級人民檢察院向同級人民法院提出抗訴。各級人民檢察院對審判監督程序以外的其他審判程序中審判人員的違法行為，有權向同級人民法院提出檢察建議。”
13、完善了制裁機制，解決行政判決執行難。處理行政機關負責人、公告、拘留等。《行政訴訟法》第九十六條規定“行政機關拒絕履行判決、裁定、調解書的，第一審人民法院可以采取下列措施：(一)對應當歸還的罰款或者應當給付的款額，通知銀行從該行政機關的賬戶內劃撥;(二)在規定期限內不履行的，從期滿之日起，對該行政機關負責人按日處五十元至一百元的罰款;(三)將行政機關拒絕履行的情況予以公告;(四)向監察機關或者該行政機關的上一級行政機關提出司法建議。接受司法建議的機關，根據有關規定進行處理，并將處理情況告知人民法院;(五)拒不履行判決、裁定、調解書，社會影響惡劣的，可以對該行政機關直接負責的主管人員和其他直接責任人員予以拘留;情節嚴重，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
當前我們面臨全面推進依法治國，法治國家法治政府一體化建設的大環境，實踐是制度完善的推手，反過來制度又會對實踐進行保障。新《行政訴訟法》的實施正好在此大環境下，希望新《行政訴訟法》的實施能夠順利，成為全面推進依法治國的一個助力!
公益訴訟心得體會總結篇三
第一段：引入交通行政訴訟的概念及背景（200字）
交通行政訴訟是指在交通管理領域發生的糾紛及爭議通過法院解決的一種司法手段。交通行政訴訟的實施旨在維護社會秩序、保障公共安全以及保護公民合法權益。在日常實踐中，我們時常會遇到車輛違章、交通事故等交通行政糾紛，這些問題往往需要通過訴訟途徑解決。交通行政訴訟的實施與公眾的生活息息相關，因此對于這一領域的學習和體悟具有重要意義。
第二段：交通行政訴訟的重要作用及挑戰（250字）
交通行政訴訟在社會治理中起到了重要的作用。首先，它為交通管理提供了法律保障，規范了執法行為，保證了交通治理的公正性和合法性。其次，它解決了交通糾紛，化解了社會矛盾，維護了公民的合法權益。然而，隨著交通流量的增加和交通事故的頻發，交通行政訴訟也面臨一些挑戰。例如，案件數量龐大，審判壓力巨大；證據收集和審理周期長等。此外，交通行政訴訟還面臨著法律與實踐之間的差距以及司法判決的公信力問題。
第三段：交通行政訴訟應注重效率與公正兩大核心價值（300字）
在交通行政訴訟中，效率與公正是兩個重要的核心價值。為了提高效率，我們需要加強對交通執法的監督與管理，推動信息網絡化建設，優化相關制度，提高訴訟程序的科學性與簡便性。此外，還應加強法官的專業培訓，提高解決糾紛的能力和水平。同時，為了追求公正，我們要堅持法律面前人人平等的原則，保證當事人的合法權益得到保護。對于交通行政訴訟中的違法行為，要嚴格依法處理，不能任意擴大處罰范圍或濫用職權。
第四段：法治思維與法律素養的重要性（250字）
在交通行政訴訟中，法治思維與法律素養是非常重要的。法治思維是指以法律為準繩，按照法律規定和程序去解決問題的思維方式。而法律素養則是指對法律的了解和掌握程度。對于交通行政訴訟的當事人和執法人員來說，具備法治思維和法律素養意味著他們可以準確理解法律規定，合理運用法律途徑解決問題，提高自己的法律意識和法律素質。同時，法治思維和法律素養也對司法機關的工作效率和質量提出了更高的要求。
第五段：未來發展方向及個人感悟（200字）
交通行政訴訟作為一種重要的司法手段，在未來的發展中還需持續完善和優化。首先，要加強法律的普及教育，提高公眾對交通法規的認知和遵守程度。其次，要進一步推動信息化建設，提高交通行政訴訟的辦案效率和公正性。最后，要加強對法官和執法人員的培訓，提高他們的專業素養和執法水平。個人感悟方面，通過對交通行政訴訟的學習和實踐，我深切體會到法律的重要性和作用。同時，我也意識到，作為公民與道路交通管理機關之間的一個紐帶，我有責任遵守交通法規，同時也要積極參與維護交通行政的公正和合法。
公益訴訟心得體會總結篇四
截止20xx年6月31日，法務部共審查、修改合同260份，其中銷售合同86份，原材料采購合同55份；車輛配件、車輛維修、車輛輔助用油、機械設備、基建類合同53份；設備租賃合同（泵車、罐車、鏟車租賃合同）35份；其他合同（辦公用品采購、軟件維護、清理外包、皮帶外包等）31份。
（二）重大合同（標的額100萬以上）履行情況分析
1、20xx年新簽重大銷售合同履行情況分下
2、原材料采購合同履行情況分析
為緩解中心資金緊張，并降低采購成本，20xx年上半年中心以商承方式采購水泥，商承到期如未進行付款屆時將面臨巨大資金壓力與訴訟風險。為防范風險，法務部一方面將配合銷售部門加大應收賬款的催收，另一方面配合采購部與水泥廠家進行洽談，必要時達成還款協議延長付款期限。
3、攪拌站機組改造合同履行情況分析
（1）合同履行階段：
順義攪拌站機組改造目前正在進行基建工程，因地質原因導致基建施工中增加打樁降水工程量，加之一帶一路、降水天氣等不可抗因素的影響，機組改造工程工期延誤較長時間。
（2）合同履行中存在的問題：
二是總承包方對基建分包方監督力度小，致使分包方施工進度慢，時工期延誤的重要因素。
（3）應對工期延誤采取的措施：一是發工作聯系函、律師函要求總承包方嚴格履行合同義務，否則追究其違約責任；二是要求總承包方派駐工程監理人員，加強對分包隊伍的監督管理；三是要求總承包方更換基建隊伍，搶抓工期。
（三）合同審查簽訂、履行中存在的風險
1、合同審查中的不足
公益訴訟心得體會總結篇五
民訴法是重要的基本法之一，不僅是公民、法人和其他組織進行 民事訴訟活動和人民法院審理民事案件的基本規則， 而且對于及時解 決民事糾紛，促進社會和諧穩定具有重要意義。近日，民行科組織本 科干警認真學習新修改的民訴法，逐條解讀、相互交流、充分探討、 熱烈討論。本次修改民事訴訟法的決定共 60 條，對原民事訴訟法修 改和增加 80 多處，與民行檢察監督有關的 8 項，內容涉及民事案件 管轄、證據規定、案件送達、立案、審理、執行、審判監督等，范圍 很廣。民行檢察監督工作是此次民訴法修改的重中之重。
一、修改后民訴法拓展了民行檢察監督范圍 民事訴訟法修改強化了對民事訴訟活動的全面監督， 加強檢察機 關的監督職能，以達到維護司法公平、公正的目的。
(一)從總則上為監督范圍的擴大提供明確的依據。民訴法將第 14 條“人民檢察院有權對民事審判活動實行法律監督”修改為“人 民檢察院有權對民事訴訟實行法律監督” 。該條的爭議點在于審判活 動是否包括執行，檢法兩院從 91 年開始就對該問題爭論不止，面對 法院執行等問題的日益嚴峻，將民事訴訟從受理、立案、調解、庭審 到執行整個訴訟程序納入檢察監督范疇是全國各級檢察機關一直在 堅持實踐的，也是勢在必行的，因此該條修改確保了檢察機關的全面 監督，成為民訴法修改的一大亮點。從此，各級檢察機關探索的立案 監督、調解監督、執行監督等工作就有了明確的法律依據，不再屬于 1 創新案件，而是實實在在的常規案件。在具體條款中也進一步明確了 各項監督權力，如民訴法第 208 條規定，發現調解書損害國家利益、 社會公共利益的，可以向法院提出檢察建議或者提出抗訴。修改民訴 法第 235 條規定， “人民檢察院有權對民事執行活動實行法律監督” 。
法律首次對調解和執行監督作了具體明確規定，這對強化調解、執行 的監督具有里程碑意義。
(二)監督方式的增加與豐富。原民訴法僅將抗訴規定為民事監 督措施，而抗訴因上級抗訴、時間長、法院難以接受，改判率不高等 問題而影響監督效果。多年來，各級檢察機關均探索實施再審檢察建 議與檢察建議制度，并有大量的成功案例與規范性文件出臺。再審檢 察建議具有時間短、法院易于接受、可實現同級監督的優點而大力推 廣，但因在法律上無名分，影響了監督效果。修改民事訴訟法第 208 條、209 條規定了檢察機關可以向法院發出檢察建議，從而明確將檢 察建議納入了監督措施。
檢察建議內容豐富， 主要包括再審檢察建議、 糾正違法檢察建議等，方式更加靈活柔和，這也推動檢察機關大力開 展同級監督工作，以提高監督效果。
(三) 強化監督手段。
原民訴法對民行監督的保障措施沒有規定， 致使民行監督乏力，修改民訴法則強化了監督的保障措施。一是明確 規定調查取證權。檢察機關的調查取證權一直是一個爭議的問題，其 證據效力因沒有法律規定而受到置疑， 已嚴重影響了民行監督正常開 展。修改民訴法第 210 條規定：
“人民檢察院因履行法律監督職責提 出檢察建議或者抗訴的需要， 可以向當事人或者案外人調查核實有關 情況。
”這有利于檢察機關把握事實、核實證據、做出判定。二是規 2 定了對審判中違法行為進行監督。
修改民事訴訟法第 208 條規定：
“各 級人民檢察院對審判監督程序以外的其他審判程序中審判人員的違 法行為，有權向同級人民法院提出檢察建議。
”檢察機關可以明正言 順地對審判活動中的違法行為進行調查取證實施監督， 以強化監督力 度。
(四)增加公益訴訟制度。隨著食品安全事故與環境污染問題 的不斷加劇， 在民事訴訟中增加公益訴訟制度得到了人大代表與專家 學者的支持。對于檢察機關，已經有部分檢察院開始嘗試提起公益訴 訟并取得良好的社會效果。修改民訴法第 55 條規定， “對污染環境、 侵害眾多消費者合法權益等損害社會公共利益的行為， 法律規定的機 關和有關組織可以向人民法院提起訴訟。
”該條規定給檢察機關提供 了一條公益訴訟道路的方向， 我們可以通過其他法律明確檢察機關提 起公益訴訟的地位， 也可以在實踐中不斷總結檢察機關能夠實現公益 訴訟良好的法律效果與社會效果， 那么在下次民訴法修改中或許就能 將檢察機關的主體資格寫入民訴法中了。
二、準 確 把 握 檢 察 機 關 的 工 作 重 點 修改后民訴法確立了多元化民事檢察監督格局， 目前最重要的工 作就是如何按照修改后民訴法要求做好各項監督工作。
一是強化職權 意識，以修改后民訴法實施為契機，轉變工作思路，增強工作的積極 性、主動性，變被動監督為主動監督，變等案上門為主動出擊。重點 應該是加強對程序違法案件、瀆職審判行為、損害國家利益、社會公 共利益的判決、裁定、調解等三類案件的抗訴。程序違法的背后，往 往隱藏著司法腐敗，造成司法不公，程序違法侵害的不僅僅是私權， 3 而且還侵害了社會公共利益，應當成為檢察監督的重點。二是積極受 理當事人抗訴申請，要嚴格把好受理關。只有符合法律的三種情形， 檢察機關才能受理其申請。對于檢察機關已經抗訴過的案件，當事人 也不能再申請抗訴。檢察機關應當及時審查，在法律規定的時限內作 出是否抗訴的決定。對于不符合抗訴條件的，應當在不抗訴決定中詳 細闡明不抗訴的理由，并做好息訴工作。同時，靈活運用其他監督手 段，除抗訴外，民事檢察監督還可以通過檢察建議、再審檢察建議等 方式進行。
公益訴訟心得體會總結篇六
一、主要工作措施
1、從年初開始，我們將服務工作作為全行的重點工作，結合我行的實際，及時制定了服務管理考核辦法和各項具體實施規定，并認真貫徹執行；市分行制定了“內部承諾獎勵處罰辦法”，重新修訂《服務工作檢查考核辦法》，《工會工作目標管理考核辦法》、《客戶投訴管理辦法》等，使服務工作的管理制度更加完善，達到系統化、規范化。并匯集成冊，下發各行組織員工進行學習和討論。2、市分行黨委十分重視服務工作，在工作安排、檢查、總結時都有服務工作的內容，由一把手負總責，分管領導專門抓、主管部門具體抓，專業部門配合抓，初步形成全行齊抓共管的大服務格局，員工服務意識的提高和服務質量的進一步增強，在客戶中產生良好影響，保證了各項業務健康有序的開展。在今年五月份，在市分行黨委的高度重視下，專門召開了服務工作整改動員大會，xx支行班子成員和網點負責人共計100余人參加了會議。市分行黨委書記xx同志作了重要講話，xx部、xx部等部門的負責人作了承諾發言，向一線員工做出了鄭重承諾，要求監督執行。網點負責人和員工代表也作了表態發言。會后我們將會議材料匯集成冊下發執行，為全年服務工作的順利開展起到較好推動作用。
3、服務工作納入行長經營目標管理考核。年初、由市分行分管領導與各支行、城區各網點負責人簽訂服務工作目標責任書，明確考核的內容，強化服務的管理。并在績效工資的發放中，專門將服務工作納入考核，占比為10%，每季由服務辦打分考核，與績效工資掛鉤獎罰兌現。有力地推動了優質文明服務工作的開展。
4、立足實際，建設精品網點。為了突出服務品牌，擴大xx行影響，市分行對地處繁華路段、客流量較大的xx支行、xx支行和xx支行營業室，按照精品網點的標準進行了裝修改造。安裝了標準化戶外標牌，分設了現金區、非現金區、個人理財區和客戶休息區，使網點的布局多功能化，充分體現了人性化特點，及時適應了不同層次客戶群體的服務需求，提升了服務檔次，增強了競爭能力。同時，認真落實各項服務工作制度。認真實施總行的《服務工作規則》，嚴格按照營業網點規范化服務標準和二線為一線服務標準的要求，認真落實營業網點大堂客戶經理、重點個人客戶和xx電話銀行推薦性服務標準，對優質客戶備自助銀行、電話銀行、網上銀行等多種服務渠道；同時配備有專職的客戶經理，較大網點還配備了大堂客戶經理等；擁有較多的優質客戶資源；并能提供全面的個人金融業務產品和服務，具備客戶關系管理能力。
5、全力抓好檢查制度的落實。今年我們堅持每月定期不定期的對網點進行檢查，按照省分行的有關要求，由xx帶領工作組，對全轄xx個營業網點采取調看錄像、測試機具、隨訪客戶、員工、現場指導等方法，按照服務工作檢查記錄表進行逐項檢查。通過檢查，認真總結了優質服務工作的做法和經驗，對不規范的方面提出了現場糾改或限期糾改的要求。四月份前重點檢查規范了網點的服務制度落實，投訴問題；五月份以后，利用星期六、星期天，主要檢查了xx縣和xx支行各網點辦理業務、接待客戶、網點負責人值班制度落實的問題。在二、三季度抽調有關部門人員，組成檢查組，對全行的網點進行了普遍檢查、嚴格按照服務管理的標準，進行了現場打分，對前三名的網點進行獎勵兌現，對后兩名的網點在全轄進行了通報。全年表彰獎勵服務工作先進單位6個，先進個人2人，樹立服務工作樣板網點1個。
6、制定了在全行大力宣傳推廣的10條文明用語，對員工進行教育。開展了“百日優質文明服務競賽”活動，在一線員工中廣泛開展了服務工作星級管理評比活動。市分行專門下發了《關于在全行開展服務工作星級管理評比工作的通知》，對全行xx名一線柜員從服務技能、服務質量、服務效率、服務規范、服務紀律五個方面，進行了考核評定。共評出一星級柜員xx名，二星級柜員xx名，三星級柜員xx名，四星級柜員xx名，五星級柜員xx名，評定結果標明在本人工號牌上。xx支行還對星級柜員每月增加績效工資50元。實踐證明，星級柜員的評定，進一步增強了廣大員工學習業務，提高服務意識和工作效率的積極性、主動性；促進了員工服務理念的轉變和服務質量的提高，為全面落實規范化服務標準，推動服務工作再上新臺階奠定了良好的基礎。
8、今年以來共召開服務工作專題會議8次，召開服務工作現場會3次，發出限期整改通知4次，對網點處罰通報6次，編發簡報13期。通過集中整治，使我行的服務工作有了明顯改觀。
二、存在的問題
盡管我們在服務工作中做了大量工作，也進行了嚴格的管理，但還存在一些問題。一是規范化管理還跟不上，服務工作的長效機制還建立起來，個別員工服務不主動，不到位的現象仍然存在；二是有的支行對服務管理不夠規范，檢查不細，記錄不全；三是個別網點硬件建設不夠規范，利率牌時好時壞。三、20xx年的主要工作 1、進一步按照市分行行務會議的決定，繼續抓好服務工作整改活動的落實，將嚴格按照原來的方案要求，抓好每月的工作安排、工作重點、落實整改內容，確保整改效果。在元月份，對全行服務工作整改活動的情況進行一次總結，對全行服務工作進行再動員、再部署。2、進一步落實服務工作檢查制度。對今年出臺的各項檢查制度、網點考核辦法、基層為機關服務打分辦法進一步抓好完善，繼續采取明查暗訪，定期不定期的檢查，督促全行服務工作的改善。在加大檢查力度的同時，加強對網點服務工作的培訓、輔導工作。3、四季度在全行重點進行星級柜員的評比工作。根據今年制定的對全行的臨柜人員星級管理評比辦法、考核制度，經過半年多的實行，各支行，網點已全面推開，效果比較好，今后主要抓好評比管理工作，按照市分行服務工作管理的獎勵辦法，兌現前三名網點、通報后二名網點。
4、在全行開展抓典型樹榜樣的工作。對全行的營業網點選拔一到兩個標準網點，作為樣板網點的示范推廣工作。前期我們已作了一定工作，今后將制定標準、統一規范管理要求，總結服務經驗，及時推廣典型。
5、結合業務中心工作，在全行開展好服務工作的培訓和勞動競賽工作，主要是通過現場檢查輔導、召開現場推廣會議、采取辦培訓班等方法，提高臨柜人員的服務意識和服務質量的提高。 6、繼續抓好二線為一線服務承諾制度的落實。對今年以來機關各部門的服務工作進行一次檢查考核，采取基層支行對機關服務部門在網上打分，根據打分的情況進行通報。
7、探討服務創新內容，擴大服務功能。在各網點開展客戶個性化服務、差別服務。適時推出新的服務品牌，不斷滿足客戶的需求。
初次來到合作銀行xx支行，同事們給我的第一感覺是認真和忙碌，我來到這感到很業余，因為我學的不是金融，對于這行的一切感到空空的，我知道一切將要從零開始。
工作小而言之是個飯碗，大而言之是份信仰。每個人都有每個人的世界觀職業觀，一分合適的工作對每個人都很重要，我十分幸運能走進合作銀行，走進這個團體，我想在這里就是給人補充血液的地方，我想在以后的工作中一定有許多東西向前輩們學習討教，不對的地方敬請批評指正!我所在的崗位是前線臨柜，是接觸客戶的第一崗位，我的一言一行都代表著本行的形象，所以在工作中我不能有一思的馬虎與放松，銀行就是屬于服務行業。因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真。在工作中，必須是忠于職守，盡力而為的。工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我現在經常思考的問題。
我十分感謝同事給我的幫助和關懷，從點鈔到珠算，從支票到匯票，從坐在師傅后面到自己臨柜，從不熟悉業務到認識每個操作代碼，每一個角落都有你們的悉心幫助，每個點點滴滴都有你們的耐心指導。
我知道我的每一次差錯都給你們帶來額外的麻煩，我的每一次失誤都給你們帶來不必要的損失，是你們給了我機會和信心，在此鞠躬謝過，請相信：我一定會用最短的時間學好本領和大家一同并肩工作。
我同樣感謝各位領導對我的信任，你們平易近人的態度和謙虛謹慎的作風讓我有機會零距離向你們學習，感謝你們對我工作中點點粗心的包容，今后我一定細心再細心，我感覺：在銀行干活比干針線活還細才行。
我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我想今年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。為今年自己的業績行里的業績劃出一個圓滿的句號爭取更好的工作成績。我相信我一定會做的更好!
公益訴訟心得體會總結篇七
法律專業是個知識繁雜的學科，有著各種法律和規章制度，學法律有有刻苦 耐勞的精神，細致謹慎的思維。大學二年級第一學期，我學習了《民事訴訟法》 這門課程，第一次接觸民訴法這門課程，一開始，我翻了幾頁，覺得不過如此， 我一看就會。
可是， 當老師給我們上課時， 對該課程進行解讀， 我覺得我很迷茫， 很無知，我不知從何學起，后來，在老師的引導下，我才有了些許眉目。學習民 訴法，如果沒有雄厚的民法積累和對民事權利司法保護方法、手段、途徑多樣化 的洞悉和感悟，就不可能學好。學習民訴法關鍵在于運用，多參與實踐，積累經 驗。 一、學習民訴法的問題 民訴法內容枯燥乏味，晦澀難懂，作為學生的我們，常常感到力不從心，總 感覺民訴法就像一串雜色的項鏈，是由五顏六色的珠子的串連起來的，住不住要 點，也理不出各個制度、規則之間的聯系，比如，受案范圍和管轄之間的聯系。
受案范圍， 又稱民事審判權的作用范圍或民事裁判權的范圍，在以往的教科書中 通常被稱為“法院主管” ，即確定人民法院和奇談國家機關、社會團體之間解決 民事、經濟糾紛的分工和職權范圍。而民事訴訟中的管轄，是指各級人民法院之 間和同級人民法院之間受理第一審民事案件的分工和權限。
它是在人民法院內部 具體落實民事審判權的一項制度。兩者都是司法的職權分工問題，但是卻又完全 不一樣，他們之間有何聯系，如何聯系，我們常為之苦惱;再比如，民訴法的基 本原則， 民訴法的基本原則， 是在民事訴訟的整個過程中或在重要的訴訟階段起 指導作用的準則。它有 5 個原則，那么這五個原則是入耳聯系在一起的，它們有 著怎樣的實際意義; 我們對這些問題有一股大海撈針的感覺。我們認為民訴法的 操作性很強，課堂講授繁瑣，我們許多人都誤以為只要進入實踐，到那個時候就 無師自通了。例如前不久。
，我班同學到邵陽市中級人民法院庭審觀摩，當中涉 及了許多民訴法知識，所以許多同學對民訴法就產生了這樣的想法。不過，我們 在“無師自通”的感覺中，有體悟到民訴法的重要性，在解決案件時，法官律師 不掌握民訴法，那他們如何做出公平的判決，為當事人維護合法利益。所以，對 于學習民訴法我有幾個問題; (1)民訴法從何處入手，怎樣才能擊中要害，打牢 基礎：
(2)民訴法的各個內容是如何聯系，環環相扣的; (3)學習民訴法有何意 義。 二、如何學習民事訴訟法 學習民訴法單純的記憶程序規則是不能體會到民訴法背后的豐富內涵， 民訴 法的關鍵在于理解運用。作為一名學生，我們要打牢基礎知識，掌握一些必要的 理論，通過研讀專著，去學習著名法學家的思維，掌握他們思考的方向。法學家 是有著豐富的法學知識的一個知識群體，他們思維縝密，對待一個法律問題能全 面客觀地辯證。在日常生活中，我們就該學習民訴法法學家的著作，充實自己。
在課堂上，老師是最好的引路人，我們要認真對待老師講授的知識。老師在講課 中會經常穿插一些新的觀點， 會教會我們一些在課本上找不到的知識。老師從不 同角度講解，與實際結合，這樣的效果應該很好。
不僅如此，我們要靠自己去努力，我們要多讀，多思考，結合自身的實際情 況。我們可以對民訴法的某個內容進行思考，比如，一宗合同糾紛案件，它需要 什么條件才能上訴，上訴后它要走什么程序，當法官對它進行審理，判決，需要 哪些程序。我們對一些基本問題進行思考后，我們就能掌握它的概念，它們之間 的聯系。 三、對老師教學的看法 (1) 結合實際。我覺得老師講課經常拿現實生活的事例講與我們了解。我們 在聽老師的講解中學到了很多東西。比如，對證據的重要性掌握，一個律師想打 贏官司，他就得尋找更多的合法證據，法官要對犯罪分子進行判決，也得掌握大 量證據。
(2) 教會我們做法律人的道理。
“不能自己做自己的法官”“心中存有正義， 、 目光游走于發條與事實之間”等等，這是老師教與我們的。作為法律人就得有法 律巔峰約束，有法律的概念，不能知法犯法，在法律的天平下，從事合法活動。
同時，老師也告誡我們在參與司法活動要防范風險，自我保護， “一入法律，深 似海” 。
(3)要有案例結合教學。我覺得老師這點不夠好，民訴法本來是一門較理 論的課程，在教學中很難一言兩語解釋清楚。所以，老師要多講一些案例，對案 例進行剖析，梳理出民訴法中的概念，要點。 四、自我小結 世上無難事，只怕有心人。
關于對民訴法的學習，要從根本上立足，掌握理論知識，扎根實踐活動。找 出了問題的關鍵所在，我們就要對問題進行解決。我們要培養法律思維，這一點 是我一直在尋找的答案。
我們作為法律人就應當具備一定的法律思維。學習民訴 法， 就要從程序法律思維和實體法律思維進行思考， 研究。
在所有的法律部門中， 民訴法是與社會發生碰撞最為直接、顯性的法律之一，通過對民事訴訟過程份追 蹤、掃描和透視，一個從未接觸法律的人也會近距離地感受到法律的存在，甚至 由此產生對法律的敬畏。重視司法實踐、推崇案例描述，還可使我們精確地丈量 法律的表達與實踐、 書本中的法律與行動中的法律之間距離，生動的展示法律實 施過程中不同利益主體之間的博弈，發掘法律背后的邏輯和法律實踐過程中的 “隱秘” 。不懼艱難，多參與實踐，多研讀理論知識，這樣才能有所收獲。
公益訴訟心得體會總結篇八
20xx年1月23日至25日，山西省高級人民法院組織全省中級人民法院及基層人民法院從事行政審判的法官在太原集中學習了新修改的《中華人民共和國行政訴訟法》，學習期間邀請了最高人民法院行政庭庭長、全國人大會法工委行政法室處長、清華大學法學院教授對新《行政訴訟法》的審判實務、立法、理論解讀進行了講解。
新《行政訴訟法》于20xx年11月1日表決通過，并將于20xx年5月1日起實施，條款由原來的75條增加為103條。《行政訴訟法》作為一部“民告官”的法律，實施20xx年來第一次修改，此次修改的內容，被學者譽為“依法治國的抓手和試金石”，堪稱一部可以有效地把“行政權力關進籠子”的法律。通過學習，有如下體會： 新《行政訴訟法》的修改可以說是變化大、亮點多、影響廣，概況起來主要有以下幾個方面：
三是獨立審判得到進一步保證，不受行政機關、社會團體和個人的干涉;
六是行政機關首長出庭應訴制度在法律上終于確立，可以有效化解行政爭議;
七是行政案件管轄制度有重大改革，集中管轄制度從“試點”走向全面運行;
八是復議案件被告范圍擴大，復議機關決定維持原行政行為的，復議機關是共同被告;
十是審判監督力度進一步加大，檢察院對行政案件的立案、審理、執行環節均可進行有效監督。
《行政訴訟法》修改不止上述十個方面，對《行政訴訟法》要進行全面、系統的理解和掌握，應對照原文進行逐條、逐句、逐字的認真學習，并在行政審判實踐過程中，認真履行好新《行政訴訟法》。
公益訴訟心得體會總結篇九
年，我局認真貫實《公共機構節能條例》，以節電、節水、節油、節材等為重點，創新機制，加強管理，廣泛開展公共機構節能工作，切實打好了“十二五” 開局節能攻堅戰。現就有關工作總結如下：
一、完善節能制度，明確節能責任
為保證節能工作的順利實施，我局成立了節能領導小組，局長任組長，各科室負責人為成員，形成“全局齊動、上下一體”的節能管理體系；科學分析和研究了我局能耗現狀，明確了我局節能工作的主要目標，確定了節能重點環節和重點項目，制定了節能的主要措施，為我局節能工作的開展實施提供了體系保障；建立健全了節能降耗工作責任制，做到了主要領導親自抓，分管領導具體抓，并指定專人負責能源消費統計，如實記錄原始數據，建立統計臺賬，使節能降耗工作逐步走上制度化、規范化的管理軌道。
二、開展節能宣傳，營造濃郁氛圍
三、抓住節能重點、落實節能措施
嚴格執行國家有關室內溫度的控制標準，合理設置空調溫度；辦公室、會議室等場所盡量采用自然光，離開辦公室時要做到人走燈滅，杜絕了“長明燈”、“白晝燈”；辦公設備不用時，隨手關閉電源，減少了待機消耗；加強用水設備的日常維護管理，及時檢查更換老化的供水管路及零件，杜絕“長流水”，切實減少了耗水量；加強辦公用品的使用和管理，規范辦公用品的采購、配備和領取；積極推行無紙化辦公，減少重復打印、復印次數，注重稿紙、復印紙的再利用，降低了紙張消耗；加強公務用車日常管理，健全公務用車使用管理制度，合理安排車輛出行路線和用車人員搭配，減少了車輛空駛里程，提高了公務用車使用效率；制定節能駕駛規范，嚴格執行油耗定額，降低了油耗和車輛維修費用支出。
一年來，我局工作任務繁重，承擔了舉辦《光輝的歷程》黨史展覽的任務，外出采訪和調研的時間多，同時檔案執法任務也不斷加大，車輛出行率增高，耗油成加大趨勢。我局將進一步完善節能管理體系建設，有針對性的制定新措施，保障公共機構節能工作持續有效開展，為推動區域經濟社會的可持續性發展作出貢獻。
公益訴訟心得體會總結篇十
山西河東律師事務所在運城市司法局、運城市律師協會的正確領導和大力指導下，堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想，努力工作，銳意進取，全面完成了20_年初部署的各項任務，取得了較好的成績，現對20_年的工作總結如下：
一、政治思想和職業道德方面
20_年，山西河東律師事務所把政治思想和律師職業道德教育作為頭等大事來抓。山西河東律師事務所利用每周六早上的例會學習，向全體律師印發了各種政治思想和職業道德方面的學習材料，在學習中全體律師工作人員都認真做了筆記，同時在學習的過程中都能發表自己的見解和思想，使政治思想學習和職業道德學習氣氛熱烈而活潑。在學習完畢之后，山西河東律師事務所都要求全體律師工作人員寫出自己的心得體會，不僅要求在例會學習中宣讀，而且要求張貼于山西河東律師事務所的學習園地欄。這樣的學習形式，不僅使得政治思想和職業道德學習深入人心，還取得了良好的效果。20_年，山西河東律師事務所沒有一名執業律師因違規違紀受到相關部門的懲戒和處罰，沒有發生一起因違反執業紀律而被查證屬實的情況。
20_年初，山西河東律師事務所就提出了20_年是跨越式發展的一年，要在經濟領域和刑事領域開展業務的基礎上，加大在律師非訴訟領域的開拓力度。面對山西河東律師事務所執業律師少的狀況，我們加大了對實習律師培訓力度，使得實習律師在很短的時間內就能夠配合指導老師進行各項業務的開展，實習律師的參與使山西河東律師事務所在經濟領域和刑事領域的基礎上，20_年，山西河東律師事務所在企業重組、品牌收購、協調施工企業處理各種矛盾和問題、利用律師事務所的信用度處理債權債務、開展法律體檢進企業活動等非訴訟方面取得重大突破，取得了初步成效，得到了廣____律服務單位的一致好評。律師事務所的進步與發展，離不開優秀人才的加盟。20_年初，山西河東律師事務所就提出了引進高素質、專業化、市場化的律師人才，優化山西河東律師事務所的律師隊伍結構的戰略部署。為了完成引進優秀高素質的人才，山西河東定稿版律師事務所不僅依托實習律師基地的平臺，而且依托豐富的人脈資源和人才引進方案，20_年，我們在運城市司法局和運城市律師協會指派實習律師的基礎上，又利用各種渠道，引進在非訴訟業務有研究傾向的兩名碩士研究生來我所實習，經過一年時間的工作，兩名碩士研究生均表示，實習完畢之后將立即到山西河東律師事務所執業。優秀律師人才的引進，不僅優化了山西河東律師事務所的律師隊伍結構，更重要的是帶動了全所律師工作人員學習非訴訟業務的積極性，為山西河東律師事務所將來更好地開展非訴訟業務打下了良好的基礎。
三、社會公益事業開展方面
作為社會主義法律工作者，不僅要時時刻刻和黨中央保持一致，全面貫徹黨的路線和國家法律、法規和各項方針政策，更為重要的是要時刻牢記自己是社會中的重要一員，要發揮律師在社會公益事業方面的重要作用。律師和律師事務所積極開展社會公益事業，不但能夠在開展公益事業活動中宣傳法律知識，提高人民群眾的法律知識水平，還能體現黨和政府的關懷。20_年4月28日，山西河東律師事務所按照年初的工作安排，召開了主任會議，決定借助山西河東律師事務所法律顧問單位運城市經濟文化界知名人士聯合會這個有效平臺，從運城市經濟文化界知名人士聯合會所屬130家會員企業中，選取有代表的80家會員企業開展一次會員企業法律服務體檢活動，同時，對山西河東律師事務所所有的企業法律顧問單位也進行法律體檢活動。16月29日，山西河東律師事務所根據山西省司法廳印發的《律師工作管理指導處20_年“萬馬奔騰創一流”工作要點》和運城市司法局《關于進一步深化法律服務工作的意見》(運司辦【16】15號)文件精神，下發了山西河東律師事務所《關于開展律師進企業進行法律服務體檢活動》文件(晉河東字【16】號)，從指導思想、法律服務團成員、活動目標與內容、“法律體檢”主要內容、方法步驟進行了充分安排，16月30日山西河東律師事務所再次召開了全所律師工作人員會議進行了動員部署。16月30日運城市經濟文化界知名人士聯合會對所屬會員企業下發了運城市經濟文化界知名人士聯合會《關于開展會員企業法律服務體檢活動的通知》(運經聯字【16】第3號)，對此次法律體檢進會員企業單位活動進行了動員和部署，要求聯合會所屬會員企業積極協助配定稿版合此次活動。16日，山西河東律師事務所著急全體律師工作人員及聘請的財務、人事專家，編寫、審核、印刷了《企業法律服務需求調查表》，并且根據山西河東律師事務所和運城市經濟文化界知名人士聯合會的工作安排，向運城市經濟文化界知名人士聯合會所屬會員企業和山西河東律師事務所所有的法律顧問單位下發了158份《企業法律服務需求調查表》，并確定了具體的聯系人、聯系方式和聯系地址。16日，山西河東律師事務所根據反饋回來的1多份《企業法律服務需求調查表》，及時總結了當前中小企業存在的主要問題和重大的法律服務需求。
根據總結出來的當前存在的主要問題和重____律需求，山西河東律師事務所于16月10日召開了有聘請的財務、人事專家和運城市經濟文化界知名人士聯合會所屬部分企業老總、山西河東律師事務所部分法律顧問單位參加的全體律師工作人員會議，會議上所屬會員企業代表、法律顧問單位提出，法律是中小企業尤其是成長型企業最為容易忽視的，法律的缺失也是導致中小企業經營困難的重要原因之一。根據會議中企業家提出的意見和反映的問題，相關財務和人事專家提出來許多針對性的意見和解決的辦法，同時山西河東律師事務所的律師也從法律的角度上提出了許多解決問題的方案和意見。為了深入開展本次活動，山西河東律師事務所主任律師楊波在聽取了各方面意見之后，指出“事前防范、規避風險”是律師擔任法律顧問工作的重要內容，也是本次法律體檢進企業活動的重要內容。此次體檢活動，山西河東律師事務所在市司法局、市律師協會的正確領導與大力支持下，為突破我市中小企業發展瓶頸，積極開展了法律體檢進企業的活動，取得了初步成效，得到了廣____律服務單位的一致好評。
四、文化建設方面
文化建設關系到一個律師事務所的凝聚力、創造力和持久力，是律師事務所穩步前進和長遠發展的精神動力和支柱，是社會法治建設進步與發展的需要。山西河東律師事務所在年初的工作安排中，就已經把律師事務所的文化建設納入議事日程。
20_年，山西河東律師事務所創刊了本所內部交流雜志《河東律師》，首次印刷一千冊，與全市政法機關進行了內部交流，展現了山西河東律師事務所的律師風采，使全所律師工作人員的學術交流有了一個嶄新的平臺。在創刊內部交流雜志的同時，山西河東律定稿版師事務所改版了本所的官方，使進一步得到了美化，內容適時更新，同時加大了的推廣力度，瀏覽面和瀏覽量進一步擴大，絡平臺的充分利用，進一步擴大了山西河東律師事務所的知名度，使本所的文化交流和學術交流進一步得到加強。20_年，山西河東律師事務所進一步加大了論文發表的獎勵力度，新的獎勵措施的實行，促進了全體律師工作人員學術論文的創作積極性，截至20_年12月13日，山西河東律師事務所有一篇學術論文在省級報刊發表，五篇論文在其他行業協會的內部雜志發表，一部長篇小說《靜靜的蘇河》被陜西出版集團太白文藝出版社出版。
律師事務所的文化建設不是一朝一夕的事情，它需要全體律師工作人員的共同努力、長期探索和實踐，加強律師事務所的文化建設，是律師事務所和律師走向成功的關鍵。在今后的工作中，山西河東律師事務所要繼續發揚律師事務所文化建設的傳統，把文化建設貫穿到整個律師工作中去。20_年，山西河東律師事務所雖然取得了一定的成績，但是我們的工作離上級主管部門和社會各界的要求還相差甚遠。20_年，我們山西河東律師事務所要深入學習貫徹落實_大精神，堅持正確的政治方向，樹立責任意識，不斷地改進工作方式和工作方法，為全面推進依法治國作出自己應有的貢獻。