隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
寒假實踐報告總結篇一
時間飛逝,在大學的第一個假期很快就結束了,可是我還是沉醉在自己寒假社會實踐的收獲中。作為一名大學生,有著重大的歷史責任和使命,而要承擔起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學的第一個假期,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的,陽光的日子。我在一家教育機構課外輔導部做兼職老師,在這次實踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對我來說,是一項很難得到更好的發揮的前提。在不斷的發展中,我有了更多的進步,我知道自己需要更多的進步,現在的我已經很好的適應了學校生活,可是社會生活還是不行,我需要繼續不斷的努力。在實踐中使自己不斷地提高。
大學生寒假社會實踐促進大學生素質全面發展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,使學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、協作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。因此我覺得在假期得到這樣的鍛煉對自己盡快的適應社會生活有很大的作用,這樣的經歷也會成為自己的一筆寶貴財富。
這次假期我為什么選擇做家教作為自己實踐的內容,原因有兩點,首先我爸是一家課外輔導的負責人這樣就給我提供了一個很好的平臺,還有一個原因就是因為自己一個小小的夢想。記得小時候就有一個夢想,希望長大后能成為一名光榮的人民教師??墒呛髞斫洑v了人生的種種,我成為了一名工程管理專業的大學生??蓛簳r的那個夢想卻一直都沒有消逝。老師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹”的優美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個“一石三鳥”的經歷。
在假期剛結束一周左右我就開始了自己第一次社會實踐。第一天是試講,我給兩位初中生補習數學,為了能做的更好,我又把初中時代的課本重新翻閱了幾遍,走上了我的人生第一講。盡管有些緊張,但是我還是通過了第一關。當時我心中的感受就是做一名老師真的很不容易呀。
這次實踐我學到的不僅是生活的艱辛和為人處事的態度,還有教育問題上的一些經驗和原則。
寒假實踐報告總結篇二
_年7月20日,本人帶領由20人組成的志愿者社會實踐小分隊開赴民樂縣北灘鄉新民村及甘州區花兒村進行了為期20天的大學生社會實踐活動。本次活動響應了黨中央關于大學生暑期“三下鄉”的號召,積極貫徹“三個代表”重要思想,并達到了鍛煉同學們社會實踐能力,豐富同學們暑期生活的目的。現將本人此次活動總結如下:
一、活動的前期宣傳和培訓:
本次活動的目的使同學們在深入農村幫困解困的同時鍛煉自己的實踐能力,鞏固自己的專業知識,因此在活動之前我組織了大量的宣傳和培訓工作:
1、廣泛宣傳。我利用多種機會深入到廣大學生當中廣泛宣傳暑期三下鄉活動的重要性和深刻意義,鼓勵廣大同學加入到青年志愿者社會實踐的隊伍中鍛煉自己的社會實踐能力,提高自己的專業知識,開闊視野,服務社會,宣傳工作取得了良好的效果,得到了學校和廣大學生的熱情關注。
2、組建小分隊。在廣大青年志愿者當中選拔出20名知識扎實,實踐技能過硬,表現良好,熱心社會服務的同學組成了本次活動的主要成員。
3、前期培訓。邀請我校臨床經驗豐富的醫學課老師和思想政治課老師針對活動對象(即農村居民)的特點,有針對性的對這20名同學進行了醫療健康知識,計劃生育知識,農村常見病的預防及防治,構建和諧社會等方面的知識的培訓。
二、活動的主要內容:
1.計劃生育政策宣講和構建社會主義和諧社會有關知識宣講
因民樂縣北灘鄉新民村及甘州區花兒村地處偏遠,經濟又貧困,獲取信息的渠道少,且傳統觀念較強。對黨和國家的新政策、新規定不能及時了解和貫徹實施。我們邀請相關專業老師給村民們宣講有關計劃生育和構建社會主義和諧社會的知識,發放了有關宣傳圖譜,并和隊員們一起對村民們進行了細致地解說和指導。
2.帶領隊員深入到農民家中對他們進行健康指導
我們秉持著“把健康的主動權交給村民,把預防疾病的‘訣竅’告訴村民”的宗旨,在向村民提供義診服務、免費送醫送藥的同時,深入農民家中講解普及健康知識,增強農民群眾的自我防護意識和群防群治技能。活動中,我引導并鼓勵隊員們充分發揮醫學生的所長,向村里的村民宣傳健康知識,不厭其煩地講解常見病的傳播途徑與預防,中老年常見病,例如高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病等疾病的防治與保健,分發健康教育手冊和圖譜等,使相對落后地區的居民也能建立健康的生活意識;在義診工作中,指導隊員們將課堂上所學知識與實踐活動相結合,熱情地接待前來就診的村民。我們開展活動的地區條件較差,生活水平和醫療水平都很低,但是我和所有隊員們一起克服了很多意想不到的困難。
3.帶領隊員們為當地學生輔導功課并贈送學習用品
小分隊到達活動現場后發現許多農民家十分貧窮,且傳統觀念強小孩又多,加上當地的教學條件和環境相當的落后,有許多上學的小孩不能很好的學習,成績很差。了解到這些情況后,我安排隊員專門對這些上學的小孩輔導功課,并在輔導功課的同時帶去我們所捐贈的各種學習用品。
三、活動后的深刻體會:
本次的實踐活動對于我和所有隊員來說都是一次難得的經歷與磨練,隊員們的思想道德水平得到了提高,醫學專業知識得到了補充,社會工作能力得到了鍛煉,吃苦耐勞的意志品質得到了磨練,為今后的學習乃至工作都打下了堅實的基礎。在深入到廣大農民家庭的各種活動中,我更加體會到了大學生暑期三下鄉活動的重要性和必要性,也體會到了農村生活的艱苦與困難,同時我也認識到將大學生社會實踐活動和農村生活相結合確實對農民生活的改善和我們大學生的能力的提高都有極大的幫助。在今后的團委工作中,我會以次為一個工作重點,讓我校的大學生在服務社會,服務農村的同時也得到自身實踐能力和專業知識的提高,成為真正的“德高醫粹”的醫壇接班人!
寒假實踐報告總結篇三
過去的時候,總覺的寒假的時間非常的漫長,在家也不知道能做些想什么。在進入大二以后,我跟著大家一起決定在寒假做一些有意義的事情,不僅為了給這漫長的.假期找點事做,更是為了讓自己能體驗一下工作的生活。
在這個寒假里我和同學一起,來到了就近的一家餐館工作,因為靠近年關,這邊一直在招聘臨時工作者,在經過了仔細的考慮后和準備后,我們順利的成為了一名餐館的服務員!
現在,工作結束了,我也對自己這次的社會實踐工作進行一次記錄,希望能為自己今后踏入社會做好更多的準備。我的社會實踐報告如下:
來到了餐廳,成為一名服務員的感覺和我所想的完全不一樣。過去聽著大家的形容,我總以為服務員是一件非常簡單的工作,不過是端端盤子刷刷碗。但在自己的親身經歷上,我才知道,沒有任何工作是簡單容易的。
在工作中,每一件事都有自己的要求和標準,我們并不能像在家或者學校一樣的“完成任務”,必須更加嚴謹、仔細的去完成自己的工作,還可能遇上還有各種各樣的要求。但因為我們還是學生,大家對我們已經非常的照顧了,常常將一些簡單的事情交給我們,但盡管如此,也已經很累人了。
在這次的工作中,我體會到了過去不曾有的約束。工作中,我們沒有機會更不能去做自己的娛樂和放松,只能不斷的完成自己的任務。而且還要根據領導的指揮不斷的在工作的時間發揮自己的用處。
第一次的工作就讓我感受到了生活的不易,我也更加能理解為什么父母總是和我們說賺錢不容易。通過自己的體會,我才感受到了走上社會的艱難。
通過這次的實踐,我認識到了自己的不足,作為一名大學生,我太缺乏社會上的鍛煉。在今后的日子里,如果再有機會,我也會嘗試著去體驗社會,感受工作。努力的在社會中鍛煉自己,好讓自己能在今后走出校門的時候,能更好的完成自己的實習,以及今后的工作。
現在,實踐結束了,但是我學到了很多的新東西,相信自己在社會這個大課堂里,還有很多需要探索的地方,我會在今后繼續努力!
寒假實踐報告總結篇四
一本書中這樣寫到:一個不能靠自己的能力改變命運的人,是不幸的,也是可憐的,因為這些人沒有把命運掌握在自己的手中,反而成為命運的奴隸。而人的一生中究竟有多少個春秋,有多少事是值得回憶和紀念的。生命就像一張白紙,等待著我們去描繪,去譜寫。
而如今,身為大學生的我們,在一天天消磨時光的日子里,不如抓緊時間多學一些知識來充實自己。人的大學時光一生中也許就一次,不把握好,將來自己一定回追悔莫及。于是,再經過一番深思熟慮之后,我決定把自己的未來設計一下。有了目標,才會有動力。
自身規劃:雖然我即將步入大三下學期,但從現在開始規劃我未來的學習之路也不是太遲。過去的兩年已經荒廢了不少時間,從現在開始我要為自己的未來進行打算。鑒于英語非師范專業就業的局限性和就業現狀不是很理想,而且自身對英語學習也喪失了曾有的興趣和熱情,因此,我將選擇跨專業考研。雖然考研之路同樣荊棘叢生,但只要努力最終一定會取得好的效果。在未來一年時間里,我會努力學習專業課,為考研做準備,并積極準備專業八級,爭取一次通過。
實踐調查:針對英語專業就業現狀問題,我于xx年1月19日至1月22日期間,分別對10位英語專業的大三、大四學生和其家長進行了調查采訪。詢問了大三學生關于就業前景的問題,例如:你是否清楚英語專業學生畢業后的就業職位是什么?你的心理薪金是多少?英語專業的翻譯方向學生可以拿到多少薪資?英語專業商務方向的學生可以擔任什么職務?詢問了大四學生關于英語專業就業率的問題和實習情況,例如:你在實習單位擔任的職務是你理想中的職業嗎?你在實習中遇到了什么困難?你覺得在實習單位的工作前景如何?你覺得你所擔任的職務與你專業的對口吻合度有多少?詢問家長關于孩子就業后的改變和薪資問題,例如:您孩子實習或工作后壓力大嗎?您孩子實習或工作后所得薪資是否可以滿足他們的需求?您對孩子的發展前景有何看法?經過此次調查,我得到許多關于英語專業就業前景和問題的結果。
調查報告:通過實踐調查和采訪,我得到了許多關于英語專業就業問題的資料,但是結果并不樂觀。同時,由麥可思研究院撰寫、中國社科院社科文獻出版社出版的xx年就業藍皮書在6月份發布。藍皮書指出,xx屆大學畢業生半年后的就業率為86.6%,比xx年高一個百分點。但英語專業連續三年失業人數最多。紅牌專業失業量較大,就業率持續走低,且薪資較低,為失業高風險型專業,英語就是其中一個。由于中國已加入wto與世界接軌,對英語語言的掌握水平也有較高的要求,當今社會大多數人都會說英語,對英語都有一定的掌握,因此英語專業的學生并沒有太大的優勢,雖然在各方面也需要專業型人才,但僅僅通過大學課程學習還遠達不到社會需求,因此英語專業的畢業生就面臨著高不成低不就的現狀。許多英語專業的畢業生都面臨著失業或無法就業的問題,他們投出多份簡歷,但是許多公司需要的卻是綜合性人才,或專業性強的人才,英語專業似乎與社會脫節,沒有真正對口的工作提供給諸多英語專業畢業生。因此英語專業的就業前景渺茫。通過此次社會實踐,讓我對我所學的專業有了更深刻的認識,并意識到英語專業的就業前景并不如當初幻想的那樣美好,如果沒有頂級的專業水平,那么就無法找到心儀的工作,甚至一份并不滿意的工作都很難找到。不過,雖然英語專業已被列入紅牌專業,但只要我們繼續充實自己,努力學習,用更專業的知識武裝自己,我相信,我們會將英語專業從紅牌專業中脫離出來,使之成為高就業率的專業。無論什么專業,如果沒有辛勤的付出,沒有過硬的基礎,即使是最熱門的專業,也無法成功就業,因此,我們應從自身找原因,重新振作起來,努力在未來的社會中尋到一處立足之地!
寒假實踐報告總結篇五
在步入大學后的第一個寒假,我接受我院學生會的倡議,參加了假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經的功課。因為我相信只有了解社會,才能真正做到融入社會。寒假一開始我就聯系好了實踐單位,下定決心要利用好社會實踐的機會,接觸社會實際,提高自我。
懷揣著一份期待,我來到了xx縣鴻源貨運物流中心,開始了為期15天的社會實踐。物流中心的管理人員先后安排我接觸了前臺接待,貨倉管理等崗位,短短半個月里,我親身體驗了上班族的生活,感受到勞動的艱辛,這次社會實踐讓我感慨良多,受益匪淺。 寒假社會實踐活動帶給我的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中,我感受到自己的微薄,在在社會生活中的體驗和工作崗位上的歷練讓我更全面更深刻地認識了自己,也獲得了寶貴的提高自我的機會。
一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。在前臺接待這個崗位上,我學會了如何禮貌周到地待人,友好真誠地與人溝通,在這之后,我反省了自己以往待人處事的方式,認識到了自己存在的不足,愈加堅定了完善自我與人為善的想法。如若我沒有經歷此次社會實踐,也許我還一味活在自我的小世界里,不能體會到走進生活,走近他人的美好,更無從提高自己融入社會與人交往的能力。
另一方面,在工作實踐中我意識到了自己的不足,作為一名大學生,終日在象牙塔里過著井底之蛙般的生活,甚少與社會接觸,沒有經驗,缺乏與將理論應用于實際的能力,如果這樣的狀態不能改善,步入社會后可能難以適應社會,又何從在社會立足,發揮才干,實現人生價值呢?21世紀的人才不僅要掌握好知識,還要擁有交際能力,應變能力,適應能力只靠在學校汲取知識,難以使大學生成長為社會需要的人才,因而從現在開始,就要積極參加有益的社會實踐活動,提高自己的綜合素質。
雖然這次活動時間很短,但是社會實踐活動提高了我的社會實踐能力。引導了我接觸、了解社會,增強我的社會責任感和社會適應能力,更讓我明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的.新時代,走出校園接受社會的洗禮對于初生牛犢的大學生們的全面發展有著無可比擬重要性。在這個日新月異的社會,如何適應各種環境也是大學生即將面臨的一道坎。我們,越早接觸社會,四年后越能適應它,越有信心在其中爭得一席之地。
“真理來源于實踐,實踐出真知?!蔽覀冎挥性诓粩鄥⒓由鐣嵺`中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐緊密結合,增長才干,為將來邁入社會創造事業實現人生價值打下堅實的基礎。
寒假實踐報告總結篇六
20xx年春節將至,在這個傳統而又重大節日里,喜愛熱鬧、喜慶家鄉人民會選取怎樣方式“過大年”呢?他們年夜飯會在哪里吃?哪些消費領域最能吸引人們眼球?今年“黃金周”是否依然金光燦爛?孩子們消費方式又有哪些不一樣呢?有人說:“這一年辛勞賺來錢,正是為了歡渡春節。”因此也就是說,這是一年中花錢最多一次節慶。于是,趁勢我就春節消費狀況進行了一次調查。
在調查中,大人們消費投向可謂五花八門,各種方式都在選取之列。但是,購置衣服以微弱票數勝出。其次是餐飲,再次是送禮,接下來還有文化娛樂、壓歲錢、購置日用品、旅游等。
春節期間購物往往是一些女士在節日期間首選。在一家公司上班表姐告訴我,她們這些職業女性正因工作關聯平常難得湊在一塊,剛好利用休假時光快快樂樂地逛街購物。據了解,有表姐這樣想法大有人在。一些職業女性和家庭婦女平常都是沒有充足時刻逛街購物,春節休假正好能夠彌補。一位平常只在家圍著老公、孩子干家務阿姨說,“往常在家里就是圍著灶臺、洗衣機轉,根本沒有自己時刻。此刻他們都休假了,我也要放松放松,買幾件稱心衣服好好地打扮打扮自己。”另外,給愛人、孩子添置新衣,也是春節女士們不可缺少“工作”之一。
對很多人來說,春節活動基本上圍繞吃進行。家鄉人春節期間在食品方面到底要花多少錢呢?世紀聯華一位收銀員告訴我,大概在節前20多天,超市就進入銷售高峰,顧客一次購物花費大多在200元至600元之間,有不少還上了千元,賣出去東西絕大部分是食品?!坝幸淮危粋€五口之家買了1000多元食品,裝了好幾輛手推車,他們孩子還吵著說不夠呢?!笔浙y員笑著說。
在購買食品方面,我了解到,有以下幾種食品幾乎成為了家家必備。有各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花銷較大,約到達六七十元外,其余各項基本在三四十元左右。
餐飲消費也是家鄉人民春節一大消費支出之一。對多數人來說,春節期間走親串友是常情,既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝,我從家附近一些酒樓了解到,今年春節從三十到正月初五酒席早20天前甚至更早就被預定一空。一家酒店大堂經理告訴我,在他們這預定酒席平均消費大多為六七百元,有些還超過千元?!懊褚允碁樘炻?,何況還是過節呢。”
在酒店消費市民大多是圖個方便,不愿親自下廚,但也有不少人為追求家庭氣氛,在家里設宴招待親友。家住紅星小區王先生說,“大過年,親朋好友聚在一齊不就是圖個開心嘛,犯不著上酒店花那冤枉錢。”
親戚朋友互相拜年,自然少不了送禮。如今,送禮已經成了過年支出很大一部分,有家庭甚至超過了吃支出。我對運河小區一些居民進行了隨機調查,過年人情消費最多超過5000元,最少也有近千元,這其中包括給親朋好友禮品、禮金,給孩子壓歲錢等。
一位吳先生說,一年只過一次年,親戚朋友間總要是要走動一下,又不能空著手去,此刻人品位高了,送低檔東西顯得寒酸,給每個孩子壓歲錢就不能少于200元。粗粗算一下,春節期間送禮錢就到達20xx多元。
其實,春節人情消費增加只是一個縮影,不僅僅是春節,就是平時,人情類消費也占了人們消費中很大一部分,成為一項很主要消費。
隨著家鄉城鎮居民收入和消費水平不斷提高,人情消費也在不斷上檔升級,禮金數額水漲船高。人情類消費增加也成很多人沉重負擔。一位去年春節期間人情類消費到達3000多元李先生無奈地對我說:“人情費超過了小孩學費,應對眾多人情費,我真有點捉襟見肘。”
從調查中能夠看到,人們習慣將白酒作為饋贈親朋好友禮品,選取白酒送禮家庭比率達69%,平均送禮金額中也是白酒最高到達143。94元。
近年來,春節游一向很火爆。我在市里一些旅行社了解到,一些旅游線路基本排滿。在春秋旅行社報表上,大年初一和初二海南游已“滿座”,而前來咨詢市民仍是絡繹不絕。
“如果天氣晴好話,外出旅游人還會多些呢?!币宦眯猩绻ぷ魅藛T告訴我。對于很多人來說,春節是個團圓日子,也是游玩日子,一位熊先說:“我挺喜愛旅游,但不知道春節期間天氣怎樣,如果天氣不是很壞,帶著親戚朋友一齊自駕游也是件快樂事?!?/p>
調查顯示,在旅游形式上,57%人選取隨團出游,43%人選取自助旅游。在地點上,廣東、廈門、深圳、云南等氣候宜人南方和氣候相對寒冷北方城市(如哈爾濱、長春等)最受歡迎。在境外游方面,香港仍是許多人首選。
相對于“五一”、“十一”、元旦等節假日,調查顯示春節是最深人關注節日。在被采訪者中,83%人認為,在所有節日中,春節是最重要,也是務必要過一個節日。53%被采訪者表示要在家度過春節,16%被采訪者表示要以旅游方式度過春節,27%被采訪者表示要以走親訪友方式度過春節,有4%被采訪者稱,他們會以知識充電或健身方式度過春節。
關于今年年夜飯,62%被采訪者表示要在家里吃,38%被采訪者表示會選取近幾年流行方式,在酒店里享受店家推出年夜大餐。在飯店里吃年夜飯,48%消費者預計消費在1000元以下,21%消費者預計消費在1000~20xx元,13%消費者預計消費20xx~3000元,有8%消費者稱,他們預計消費在3000~5000元,有10%消費者打算在年夜飯這一項上花費5000元以上。
我在我市一些三星級大酒店了解到,酒店推出1666元、2888元年夜飯在除夕之前約十天就被訂購一空,且比去年預定量要多出10%。而“豪華級”6666元、8888元年夜飯預定量較比前幾年有所下降。這說明了人們在生活水平提高,消費觀念改變同時,已經初步養成了節約習慣,不再刻意追求“天價”帶來那份虛榮,而是選取過一個富裕而不浪費春節。
春節是中國人傳統節日,而如今那濃濃年味似乎越來越淡。在對待春節態度上,有63%人認為此刻春節年味太淡,缺少傳統文化,期望能過一個傳統型春節,16%人認為此刻春節簡單簡單,比傳統春節要好,據我了解,這么認為大多數位年輕人,另有21%被采訪者認為此刻春節和“五一”“十一”長假沒有什么兩樣。
我市今年舉行“運河之都”文化廟會,集民俗風貌、文化演出、傳統小吃、特色飾物于一體,成為百姓過年消費一大去處,也是今年市民歡度春節方式之一。在廟會上我了解到,百姓對這種過年方式十分滿意,認為這種在城市里少見廟會不僅僅讓人了解到本地傳統文化,還使這個春節變得年味濃濃,對于小孩子來說這也是一個讓他們真正了解春節傳統渠道。在城市里舉行廟會,不僅僅拉進了城鄉間距離,更為市民帶給了消費好去處,也給更多商家帶來商機。
69%被訪者表示春節送禮會選取白酒,27%被訪者表示會選取一些保健品送親友,極少數被訪者表示會選取其他有好處或對方真正需要禮品。由此能夠看出,春節送禮還是停留在送傳統禮品上,并沒有深入實際思考。
隨著百姓生活水平提高,孩子們壓歲錢也是越來越多。那么,這些交到孩子手里錢,是怎樣花呢?我在家附近第八中學對初中學生作了調查。調查發現,近八成中學生壓歲錢在800元左右,超過1000元和低于500元在少數,極少數學生壓歲錢在1500元左右。他們壓歲錢主要用于以下幾個方面:用壓歲錢上網,買游戲卡,為自己添置新衣服及飾物,買平時就喜愛圖書,購買高檔文具,請同學一齊去吃肯德基、德克士等洋快餐。
調查中,很少有學生提出會把壓歲錢捐給期望工程或貧困家庭,但經我提醒,有不少學生表示會思考這么做。由此能夠看出,家長對學生平時教育在這方面還是有所欠缺。
透過此次社會實踐調查,對于人們春節期間消費狀況有了比較細致了解,從這些數字中我們能夠看到人民生活水平不斷提高,已經到達了一個高度。這反應了社會主義制度優越性,中國共產黨領導英明。同時,這次調查也折射出一些市民缺點,這說明我們社會是在進步,但是作為市民我們也有職責需要提高自己自身素質,同社會一齊進步。
寒假實踐報告總結篇七
常的感覺。我與社會的接觸并不多。在這次的實踐中,我更好的接觸了這個社會,了解了這個社會。我想在我畢業之后走上社會的時候能夠更好的找到生活的重心。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。所以在肯德基工作的這些時日,讓我獲益良多。 剛進肯德基的時候是要經過培訓的,培訓開始就會介紹肯德基員工所應該具備的素質條件。從員工的穿著、表情,到從事區域的每一個細節,kfc都展示著我們應該承擔的責任和作為世界五百強的獨特魅力。最開始培訓的就是大廳的清潔工作,不要認為這是一項很容易的工作,只是服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔。等我真正接觸到這些的時候,才知道這一切是多么的不容易啊。接著培訓的項目就是炸薯條,配餐,打飲料。從我最開始進到肯德基接觸到這些項目時真的是手忙腳亂,尤其到了用餐高峰期,而今在做這些工作,我已從陌生到熟悉,從緊張到從容。
在今年寒假,我除了熟悉那些幕后的工作,我還學習了收銀,作為一名收銀員必須做好收銀六步曲—-1.歡迎顧客光臨 2.顧客點餐 3.建議性銷售 4.重復點餐內容,并告知顧客餐點的金額 5.配餐 6.收銀找零并呈遞餐飲。指導我的師傅曾經說過,作為柜臺的收銀員,你并不只是站在柜臺上要買點什么就賣給他什么,而是要引導顧客去買你想要賣掉的東西。如果說速度只是一個熟練地過程,通過一百次兩百次的重復,肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情。在什么情況下建議什么產品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學習和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產品需要促銷了,即使是平常點餐率最少的產品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學不來的,而是要在實踐的過程中總結出來的。往往同樣一句話,在不同的時機說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結果也會大相徑庭。
在我打工實踐生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上級責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
從另一個方面,我也總結了肯德基作為快餐業巨頭的幾點優點,這也是我們國內企業和我們今后工作之中需要學習和借鑒的幾點。
對于一個企業而言如何管理好內部的運作很重要。從人員招募到培訓,到崗位工作。都有明確的規定分工。出了問題直接找負責的人員。對于許多人來說可能在肯德基工作一定會很復雜,其實不然。每項工作既有聯系但又是獨立的。從大廳、前臺、總配、廚房、接待員、等等。這些獨立開得事情組合起來就成了整個餐廳一天的運作流程。而你無法將這些在一天內全部學完。分為獨立的部分,每個人掌握各自的內容。分工合作是關鍵。
所有的員工包括管理組都有明確的管理制度。從制服到工作崗位。肯德基向來以干凈整潔的環境,快速高質的服務贏得顧客的好評。所以員工給人的第一印象就很重要。干凈整齊的著裝,親切友善的態度。一切為了顧客是肯德基的宗旨。崗位上更是體現了肯德基“快”的標準。
溝通是人際交往中最常用的一點。在企業中更是不可或缺。但就是這樣簡單而普遍的東西往往被我們所遺忘??系禄鶆t注重員工與員工間的溝通。及時的溝通和交流是解決問題最有效的辦法。對于常在崗位上出錯,上班遲到次數太多的員工。管理組都會給予私下溝通。問其原因找出事情的源頭,更多的是給予諒解和鼓勵。同時肯德基也注重反饋,即包括崗位上的員工、經理、助理運營期間的呼應,也包括員工在紙上、網上給肯德基公司寫的建議、感想等。公司會擇優在內部刊物發表、傳閱,管理組還會寫評語,以至找“作者”面談等等。及時的溝通和交流才能更好的完善我們的服務。
在肯德基有其特色的企業文化。員工間內部的“家族化”。將管理組和員工分別分到不同的家族。每月都將評出最佳家族。一是為了增加員工間的交流培養團隊的凝聚力。也是為了刺激員工的積極性,家族間的相互競爭。不僅如此,餐廳內部都以“伙伴”相稱。即使是新來的員工不知道對方的名字可以稱對方為伙伴。平時在大家交流時也都稱呼大家的名字。在工作關系上大家都是平等的,所以我們都將管理組稱為我們的“家長”。相互交流相互幫助就像一個大家庭。如果說我們是為顧客服務,那么餐廳的管理組也是為我們服務的。
別看肯德基餐廳的內部構造不大,從機器到工作、休息環境。更不用說運作的流程為顧客服務了,都體現著人性化的一面??系禄臋C器都是專門設計的,一臺機器有多個功能,可以炸不同的產品并有保溫、計時、預警多個功能。操作起來也很簡單只需按下按鍵即可。在休息室有提供員工使用的冰箱、微波爐和電視。每月餐廳都會有一個半月安全須知,餐廳管理組會在員工大會上宣導,告訴大家應該怎么樣才能保證自身的安全。
不難發現,在中國的市場上??系禄驾^大優勢相對于麥當勞。就餐廳總數來看肯德基在中國有3000多家分店,肯德基總是在每年的各個時段推出相應的產品。種類多,口味多的肯德基更受中國人的歡迎。相比與麥當勞肯德基更致力于本土化,利用和開發中國的市場。正餐的老北京雞肉卷、川辣嫩牛卷、早餐的法風燒餅、中國人喜歡的香菇雞肉粥、皮蛋瘦肉粥、油條等都是結合了中國人的飲食習慣和口味所做的改變。中國的飲食文化和西式快餐的巧妙結合。自然受到大家的喜愛。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交的到很多朋友。對帶朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
寒假實踐報告總結篇八
實踐時間:20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天
:介紹實踐的目的,意義,實踐單位或部門的概況及發展情況,實踐要求等內容。這部分內容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。
:先介紹實踐安排概況,包括時間,內容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業知識與專業技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。
:圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發現的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據,有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過程是實踐報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習報告水平的重要依據。
四、實踐總結或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內容較多時可列出小標題,逐一匯報。總結或體會的最后部分,應針對實踐中發現的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。
時間如白駒過隙,轉眼間,寒假過去了。在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡xx,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業:銷售員。
由于經濟原因我家20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且幫爸爸去集市上進貨。
由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。