在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
物業公司辦公室主任述職報告篇一
我是物業管理服務部樹蕙園小區的xxx,在小區從事物業管理工作。時間過得真快,xxxx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上,從完善各項規章制度出發,先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發,細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理:
1、 對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
3、 對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
由于小區的四周都是開放式的圍欄,給小區的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細致的規定,并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,并添置了保安器材。同時,為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又最大限度的節約電能損耗。
組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養分。
在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上,制定了《小區保潔制度》,細化保潔員工作流程和監督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區的保潔工作得到了極大提升。
除了大力開展水電節約管理外,我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯系協調,并經雙方確認,追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結算,所以該筆費用推至xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下,投資39000多元對小區食堂進行了改造,力圖將其作為小區創收的一個增長點,但由于我個人的經營能力有限,未能實現這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上,而缺乏大局觀和經濟意識,對小區經濟運行的成本核算和經費支出,沒有引起足夠的重視,致使xx年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創新意識,未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質,還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領導給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業部xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我xx年的表現來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!
物業公司辦公室主任述職報告篇二
尊敬的集團公司領導:
我是一名在物業行業工作了十多年的'服務人員,如今本人攜十多年的經驗積累和經本人多年思考而形成的對物業管理工作的獨到見解,以十足的自信應聘貴公司物業經理一職,希望得到一次久經敗北后的難得機會,我永遠相信失敗是成功之母,沒有經歷失敗的錘煉就沒有真正意義的成功,因此我相信機會只有一次,當機會到來的時候我將別無選擇,為我所深愛的物業服務工作傾注我全部的熱忱。
首先請允許我向各位領導做一些自我的拋析,以便能讓各位領導對本人有個初步了解!我個人認為自己的優勢有四個方面:
第一我是物業工程出身的服務人員,做過5年的工程部維修經理,對物業工程上的疑難問題有自己獨到的解決辦法,最善于處理開發與業主之間的矛盾調解,我始終堅持認為物業的項目經理以上領導首先應該懂得工程管理,不懂工程技術的領導在抓全面工作時起碼是有局限性使工作不能真正的完整。
第二做為工程出身的我對業主的服務意識敢說能超過任何一個客服出身的人員,我永遠會視業主為我的衣食父母,為業主解決實際問題是我不懈的追求,因此在物業服務標準上我有與眾不同的見解,簡單說就是做為物業服務人員在業主遇到需要我們支持的問題時,我們應該妥掉責任,還是勇于承擔起責任,我將永遠以一句自己的格言來當作我的準則“有問題總有辦法,有責任才有動力”。在本人所寫的“打造物業管理的特有品牌”一文中對此問題有更詳細的注解請領導參閱(祥見附件1打造物業管理的特有品牌)。
第三本人是從基層員工做起的,因此本人充分了解下屬員工的心態,可以實現與與員工之間的無障礙溝通,對團隊建設更有利處,沒有團隊的合作就不可能有成績的出現,本人在以前工作中對于平級和下屬人員的溝通基本上都是非常的融洽,因此我自信在團隊建設方面我將有所作為,關于這點在“打造物業管理特有品牌”一文中也有具體的論述請參考。
第四本人從五年前開始應聘物業經理職務,歷經十幾家招聘單位,(自然也就是經歷了十幾次的失敗)因此本人更加深知機會的來之不易,我將象真愛生命一樣的珍惜機會。“以高于別人的標準做事,以檢查自己的態度做人”,堅決完成各項工作的指標,保證信守對上級領導的承諾。(祥見附件2我的任職承諾)為物業管理工作盡到我微薄之力。
每個人都有個人的優勢,自然也會有致命的弱點,只有認真總結經驗教訓,保持自己的優勢才能得到進步的機會,因此本人對自己的弱點也進行了深刻的反思,剛才我提到了我對平級和下屬的溝通是融洽的,但是最欠缺的是和上級的溝通反而經常出現不和諧的障礙,以前我總是被動的等著上級來找我溝通,我就是不愿意主動和上級進行相關的溝通,總是認為主動去和上級靠近有討好上級的嫌疑,當上級的有些行政命令不完全符合實際情況時,我在執行過程中有抵觸的情緒,沒有認真的向上級說明情況,進行有效的溝通,經過反思我已經認識到與上級溝通的不暢會影響到整體工作的大局,在今后的工作中我將認真吸取以前的教訓,多多向上級領導請示匯報工作,即便是上級的行政命令有不妥之處,也應該向軍隊那樣“軍令如山倒”,必須先執行后再溝通。
通過以上本人的自我拋析,我有信心對所應聘的崗位承擔相應的責任,但我也清楚的知道我所應聘的崗位不是普通的崗位,需要對公司、對業主、對下級負全面的責任,此職位對個人素質和綜合能力的要求都是和其它崗位不能等同的,個人的能力總是有限的,我本人也深知我在以下幾個方面還需要學習和努力,因此也需要上級領導給予一定的支持:
1、財務管理,目前我還經驗不多,希望先由公司的財務部門監管物業的財務,日后物業財務需要獨立時由上級領導選拔財務主管。
2、我對人事的勞動保險部分應該怎樣操作還是空白,希望公司人事部門多多費心指導。(盡量規避法律風險)
3、希望能有專門的指導老師對物業公司的企業文化、規章制度等給予我多多教導,以便我能盡快容入企業,正確執行集團方針政策。
物業公司辦公室主任述職報告篇三
尊敬的各位領導:
忙碌又充實的一年即將過去,一年來,在公司領導的正確指導和幫助下,在小區全體職工的共同努力下,我區圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務,現述職如下。請評議:
在工作中,我區物業管理以高物業管理水平為目的,強化成本管理,努力降低費用支出,全面完成了規定的各項任務。
1、加強班組建設,促進各項工作開展。東區物業結合班組具體的工作實際,從安全管理、設備維護、現場管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6s管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時,以經濟技術創新為主要內容的班組升級賽,“安康杯”競賽、女職工“素質達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創建“無傷害班組”活動,以此來提高服務質量和水平,推動物業管理各項工作順利進行。
2、堅持安全第一”思想,建立安全管理長效機制。根據物業公司的要求,進一步完善東區物業安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會一定講安全,組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的`較細,不留隱患,確保安全無重大事故發生。
3、強現場管理,提升物業管理水平。
a、按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求,協助有關部門做了美化、亮化的規劃設計工作,今年東區新種植樹木210株/樹木成活率99 % 種植草花2000株,空地硬化5000平米。在綠地養護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規范標準》和《包鋁集團綠地養護年歷》執行,使管理更加規范化、制度化、標準化。
b、在環境衛生保潔方面,不斷提高保潔質量,垃圾清運工作基本做到日產日清,不留死角。協助保潔公司解決工作中的疑難問題,加強監督指導,共同搞好物業服務工作。
c、堅持開展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運垃圾24車,同時單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
d、加強門衛管理,每天登記出入車輛,嚴格按照公司下達的小區門衛治安管理考核細則執行。杜絕流動攤販進入小區,加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性, 遏制流竄犯罪和入室盜竊的發生,為居民住戶創造安全、祥和的生活環境。
e、車棚管理工作,加強車棚現場管理工作,嚴格執行存取車制度,防止車輛丟失。加強防火、防盜工作,每年按照車棚防火應急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患,加強消防設施的管理,確保消防設施完好。
作為一名管理者,首先是服務者,為小區居民服務是我們工作的第一宗旨。因此我們在工作中努力強化服務意識,提高服務質量,努力為小區業主營造一個安全舒適、整潔的居住環境。
在對內工作人員的考評中,在崗位績效工資管理,6s方案實施中嚴格考核,做到公開公證。
一年來,雖然我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,但是有些環節存在些問題,需要在今后的工作中不斷完善,不斷提高。
1、 不斷加強政治和業務學習,努力提高自身素質。
2、 進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質量。
3、 由于全球性金融危機對我們的不利影響,在一定程度上降低了職工們的收入,穩定職工思想,保證并提高我們的工作質量是我們今后不懈努力的方向。
我的述職到此結束,謝謝大家!
物業公司辦公室主任述職報告篇四
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
我叫xxx,現任職于陽光物業前期售樓部安防主管,加入陽光物業這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;
2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;
3、加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。
由于工作關系,xxxx年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經理的直接領導和培養下,與其它干部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規范化、系統化;
5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待于提高;
2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3、溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協調。
1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養小組長;
4、加強售樓部夜間執勤監督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
物業公司辦公室主任述職報告篇五
大家早上好!我是物業辦理辦事部樹蕙園小區的xxx,在小區從事物業辦理工作。時候過得真快,20xx年在不知不覺中就過去了,回過甚看看本身所走過的'那些深深淺淺的腳跡里,有些成果,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的緊張工作是為住戶供給各種老例辦事,經過議定歷任帶領和小區全部員工的互助竭力,小區的各項工作已根本成形。但為了歡迎下一步物業收費所帶來的挑釁,就必須使小區的各項工作在本來的根本上,更上一個臺階,提早做好各項籌辦。伴著學院迎評促建的春風,我最終在廣泛收羅各方面定見的根本上,從美滿各項規章軌制動身,前后訂定了《小區員工崗亭典范》、《小區保安辦理方法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂辦理履行細則》及《小區物品辦理方法》等一系列辦理軌制,并在小區內利用宣揚欄進行迎評促建宣揚,力圖從工作實際動身,細化和典范各塊辦理。其次是狠抓細節辦理:
1、構造辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些題目進行了周全的料理整治:
1)、對小區內遺留的構筑廢料進行了周全料理;
3)、對掃數路燈進行了清洗,周全清除燈罩表里的混濁物;
5)、對掃數球場及游樂場長條凳進行加固處理,并從頭粉刷油漆,包管住戶有一個安逸、安定的休閑場合。
2、因為小區的四周都是開放式的圍欄,給小區的安定防備工作造成了極大堅苦,所以我一貫將小區的安定保衛工作作為重點來抓。最終經過議定美滿各項規章軌制,對保安儀容儀表、值班巡查、交代班典禮、文明用語,到宿舍的干凈衛生等,都作了細致的法則,并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的緊張性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不按期參加夜間巡查;再次是在中間帶領的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安置了鐵蒺藜,并添置了保安東西。同時,為了辦理小區圍墻死角照明不敷帶來的安定隱患,又投資四千多元,安置了八盞射燈。在連續美滿內部辦理的根本上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的雷同和諧,力求經過議定將表里部相聯合,來為小區住戶營建一個安定安逸的棲身環境。
3、美滿水電辦理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小題目及時辦理,大題目篡奪在12小時內結束。對無力辦理的題目,及時上報或商請有關部分幫忙辦理。同時加至大家路燈的補綴保護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時候作出響應調整,既包管小區內有充足的照明,又最大限度的節省電能消耗。
4、在對小區綠化做好平常辦理保護的同時,構造綠化人員自動展開育苗補種工作,同時加大修整、除草和病蟲害防治等的力度,提早做好防凍防霜辦法,包管小區花木的平常發展和綠化景觀的和諧聯合;同時監督綠化人員利用二次用水灌溉東大門和南大門四周的綠化帶,最大限度節省水資本。并在年底構造辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既料理了化糞池,又為灌木發展供給了富裕的營養。
5、在總結平常辦理經驗和聽取保潔人員定見的根本上,訂定了《小區保潔軌制》,細化保潔員工作流程和監督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到那邊,就監督到那邊,同時加大了對室外球場、消防栓箱、廢料小屋、休閑走廊、大家衛生間、佩服箱、房頂等的干凈力度,使小區的保潔工作獲得了極大提拔。
7、在增收節支方面,除了大力大舉展開水電節省辦理外,我們對外單位在小區內的用電環境進行了查看統計。經過議定多方關聯和諧,并經兩邊確認,追回電信局在小區內配置小靈通機站的電費15386元,但因為電信局年末結算,所以該筆費用推至20xx年1月份付出。別的在中間帶領的大力大舉贊成下,投資39000多元對小區食堂進行了改革,力求將其作為小區創收的一個增加點,但因為我個人的策劃本領有限,未能兌現這一欲望。
縱觀本身這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,異國稱職的工作本領,也異國能讓人如意的工作成績。因為我過去一貫從事詳細工作,貧乏辦理經驗,再加上受本身本領的限制,導致小區的各項工作展開得很不睬想,既孤負了中間帶領對我的盼望,也抱歉小區員工對我的大力大舉贊成,以及那些關心救助過我的人。近一段時候我一貫在反思本身這一年的工作,結果有哪些不敷的處所?最終我覺得本身從一入手下手就犯了一個思維上的緊張不對,異國將本身的思維見解及時從實際工作轉換到辦理崗亭上來,把本身的緊張精神放在了如何做好小區的各項工作上,而貧乏大局觀和經濟意識,對小區經濟運行的本錢核算和經費付出,異國引發充足的珍視,導致20xx年小區呈現吃虧的場面;其次是本身貧乏立異意識,未能富裕利用小區的有益前提展開創收活動。在策劃小區食堂期間,又因為本身本領有限,沒能創設出抱負的經濟效益;再次是本身知識本領各方面綜合本質,還達不到辦理崗亭的要求,特別在本身自力主持小區工作期間,深深感觸本身展開工作的難度很大,有一種孤掌難鳴的感觸。
可是一樣在這一年傍邊,我也學到了很多很多的知識,這最終要感謝中間帶領給我的此次機遇,讓我在一個全新的平臺和環境里,兵戈到了差別的人和事,既廣闊了本身的眼界,也學到了很多冊本上不大略學到的知識。這段經歷,對我走好今后的路,乃至于我的平生,都將是一筆特別寶貴的財產。同時我還要感謝那些賜與我關心、贊成和救助的人,是你們讓我感覺到了親情以外的暖和,也給了我克服堅苦的決議信念和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤辦事中間工作,是我的僥幸;能和大家認識,則是我的福分,無以回報,只能臨時將這份情深藏在內心。
在部分歸并今后,我切當感覺到,壓力小了很多,小區各項工作的展開也順暢了很多,這使我對物業部20xx年的工作富裕了盼望。我在內心對本身說:“相信本身,你是最捧的!”我也想對中間帶領和各位同事說,請相信本身的眼睛,我想用我20xx年的表現來表明我本身!最終,謹祝大家在新的一年里,身材好一點,笑聲多一點!感謝大家!
物業公司辦公室主任述職報告篇六
各位領導、各位同事:
大家好!在我來公司辦公室工作的一年以來,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,在工作中難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特別感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
我主要從以下四個方面來完善自己、證明自己,力爭做到更高、更強、更優。下面我就這一年的工作情況向各位領導進行簡要的匯報,以接受大家批評和建議。
(1)加強自身學習,提高工作能力
學習,工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀《人力資源管理》、《會計學》、《辦公自動化》等書籍外,我還經常上網查找一些關于辦公室管理方面的知識和材料。通過博采眾長,我工作能力得到領導和同事的認可。二是向領導學習,在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學習,古人說,三人行必有我師。我覺得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業務高手,有科技標兵,有文字能手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作能力才能不斷的提高。在公司工作一年多,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步,工作業績也得到了領導的肯定,年底被評為優秀工作者的稱號。
(2)加強自身修養,維護公司形象
在辦公室工作,與領導和各個部門的同事聯系非常廣泛,我始終牢記自己是一名普普通通的員工,,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對上級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對各部門的同事,做到嚴于律己,寬以待人,做到坦蕩處事,努力多好自己份內的工作,協調好上級和下級,部門與部門之間的關系,努力讓我們的公司氛圍變得更加和諧、團結。
(3)用勤奮工作回報領導和同事
更是我回報領導和同事們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
(4)盡職盡責,團結奮斗
作為辦公室的工作人員,在平時的工作中,對領導交辦的工作,應做到從不討價還價,保質保量完成;對自己份內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上做到真誠相待,互幫互學。一年來,辦公室的工作得到了領導和同事們的認可,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
總之,這一年來我學到了很多,感悟了很多,總結一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望自己在以后的工作中通過自己更加的努力,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。同時也希望領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
最后,不管這次述職能否順利通過,我將一如既往地做自己應該做的事情,一如既往地為人,也希望領導和同事們一如既往地支持我、鼓勵我!
述職人:××
辦公室主任述職報告
辦公室主任述職報告
物業公司辦公室主任述職報告篇七
各位領導,同志們:
上午好!
20xx年,在分行黨委的領導下,在各部門、各機構的大力支持幫助下,我從適應新形勢、新任務的工作要求出發,以管理、質量、效率、服務為核心,以讓領導滿意、讓基層滿意、讓機關滿意為目標,解放思想,提高素質,嚴以律己,恪盡職守,圓滿完成了各項工作目標。現將一年來的工作述職如下,請大家評議。
(一)以崗位為基礎,實施精細管理,提高崗位管理和崗位經辦“兩個能力”。根據省分行體系文件要求,按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風險的原則,通過崗位管理職能量化,確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂了本部會議、系統會議運行規則,系統會議計劃、值班工作制度、常規檢查計劃、常規督辦事項等制度辦法和工作計劃,對全行印章、檔案、公文、值班、法律法規、會議計劃、機構負責人請銷假管理制度執行等情況進行定期通報,一年來下發各類通知、通報、計劃、方案、制度等管理性文件62個,通過分析查找問題,提出改進措施,力求管理職能的規范化、制度化、程序化,提高了基層行執行意識和執行能力。加強了系統工作的管理指導,組織舉辦了法律、公文、印章培訓班5期,培訓人員200多人次,為保障行務系統高效運行發揮了重要作用。同時,從提高崗位經辦能力入手,本著職責清晰、橫向銜接、標準統一的原則,明確每個崗位的職責任務、目標要求、工作程序,確保工作運轉職能清晰、有條不紊、規范有序,在考核上堅持自我評價與分管主任評價相結合,內部互評與基層測評相結合,考核結果與評先樹優相結合,促進了人員崗位經辦能力明顯提高。
(二)以服務為核心,強化大局意識,抓好信息宣傳、綜合調研、工作督辦、公文運轉“四個重點”。服務是辦公室的“天職”,一年來,我緊緊圍繞全行中心工作,增強服務意識,提高辦事效率,積極發揮辦公室的職能作用。一是在提高信息宣傳服務上下功夫。堅持行務信息與市場信息、內部宣傳與外部營銷并重。抓住信息工作為政務服務這個根本,堅持求真、求實、求準,提高信息功能作用,不斷對網頁進行改版優化,豐富了欄目,完善了功能,提高了美觀度,全年本行網站共采編信息5900條,在省分行發表信息560條。外部宣傳上,借助“兩路一臺一報一橋一刊”,通過制訂計劃、明確重點、加強配合、協調推進,提高了宣傳的計劃性、系統性和實效性。二是在綜合調研服務上下功夫。圍繞全行管理、發展、調整、轉型等中心工作積極開展調查研究,全年組織完成專題調研28篇。在省行網站發表各類調研文章51篇,組織起草各類講話、匯報材料60多篇,達28萬字。三是在提高督辦服務上下功夫。始終把督辦作為一項重要職能,緊緊圍繞黨委的重大決策,重要工作部署以及員工關心的問題開展督辦,完善工作機制,堅持動態管理,推動工作落實。根據全行工作要點,形成了46項常規督辦事項,按季進行督辦、匯總和通報;針對行長辦公會議、行務會議確定的臨時督辦事項,及時下發督辦通知單,對20項重點工作進行立項督辦,辦結率達到了95%。四是在提高公文運轉服務上下功夫。全年共處理各類發文996件,各類收文3245件,從提高文件運轉的效率出發,建立健全文件傳閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項制度,做到傳送及時,辦理準確、保密安全,實現了無錯傳、無漏傳,無泄密,無漏辦、無積壓。
(三)以安全為主線,加強風險控制,強化印章、檔案、法律管理“三個基礎”。按照崗位風險控制、條線風險管理的要求,結合辦公室實際,強化重點風險崗位基礎管理。在用印管理中,嚴格落實用印制度及各項管理規定。4月份和12月份分別對城區各支行、縣支行印章管理、保密制度執行、主要負責人請、銷假制度執行等情況進行了專項檢查,對存在的問題進行了通報和整改。在法律工作中,全年累計審查法律性文件278份。接受法律咨詢140余人次,書面法律咨詢4件。法律性文件審查和法律咨詢出具的法律意見大部分被相關部門采納,確保了合法權益不受侵害。同時,全年及時處理信貸、儲蓄、會計等訴訟案件30件。在檔案管理中,采取外來收文日常備份、相關資料隨手收集和督促部室文件及時歸檔、移交相結合的措施,確保各類檔案收集的齊全、完整,重點加強對系統內機構的工作指導,明確操作程序,加強密碼管理,不定期監督檢查各機構檔案管理情況,排查風險隱患。并細化完善了oa檔案操作規程,加強防火、防盜、防水工作,提高了檔案整體管理水平。
(四)以誠信為前提,加強溝通交流,提高綜合協調和服務決策“兩個意識”。一方面,堅持講政治,講大局,認真協調處理問題,堅持以誠、以禮、以情待人,在制訂計劃、起草講話、辦文辦會等方面,主動協調上下關系,做到不欺上瞞下,認真聽取各方意見,靠集體的智慧彌補個人的不足。在同志們的理解、寬容和支持下,妥善完成了各項綜合協調工作,保證了行務運行的常態化。另一方面,在起草調研報告、領導講話等綜合性文字工作中,堅持主動思考一些帶有全局性、戰略性和前瞻性的問題,盡可能把工作想在前、做在前,努力在嚴謹、認真、細致、求實上下功夫,發揮好參謀助手作用。
回顧一年的工作,雖然取得了一些成績,但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距,工作中存在一些不足。創新意識有等進一步增強,往往想問題謹慎有余,開拓不足。調查研究的廣度和深度不夠,一般性調研多,超前性、深層次的調研少。同時,忙于辦公室日常事務較多,超前學習、主動學習的意識需要強化。在今后的工作中,我將知不足思進取,牢固樹立大局意識、服務意識,自我加壓,盡心盡力,求真務實,開拓創新,嚴格按照精細實的管理要求,加強隊伍建設,打牢管理基礎,服務領導決策,抓好服務協調,確保辦公室各項工作高效運轉,為推動全行各項工作和諧健康發展做出自己應有的貢獻。
物業公司辦公室主任述職報告篇八
每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
應變能力不強,對一些工作協調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員,應具有堅定的立場,要始終站在公司的整體利益上考慮問題,不能計較個人的得失,要從大局出發,處處維護公司的利益,不謀私利。在以后的工作中,我要發揚光大自己的優點,改正自己的缺點,爭當一名優秀的員工。
一、堅持積極努力的工作思想和轉變工作方法。
我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作,辦公室作為一個弘映地產的綜合協調管理部門,在其工作過程中,如何做到有效的溝通和協調與各部門之間的工作關系是我需要不斷探索學習和掌握的方法,辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結出經驗,不僅日常工作要準確到位,而且應當更為準確的領會領導意圖,真正自覺地、積極主動的輔助領導做好辦公室的各項工作。
二、要在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。
將近半年以來的實踐工作讓我意識到,工作主動,超前意識,是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學習,克服懶惰思想,發揮工作的主動性、積極性,主動發現問題并解決問題,努力做到在某些情況的把握上能夠想領導所想,做領導所做,在主動服務上跟上領導的節奏。
三、充分認識辦公室的工作環境。
辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是存在困難的。因此,必須對公司的各項規章制度做到了如指掌,對自己負責的各項工作進行準確理解和定位。加強學習辦公室的各項規章制度和日常規范工作的基本要求。做到“懂規矩”,通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導,知道各項工作該怎樣做,如何做到更好,做到辦事有規矩,不破壞公司規定,規范辦公室工作的基本原則,按規章制度和相關程序辦理遇到的事情。
四、業務水平的提高要不斷加強。
對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到準確規范,提高寫作水平,不斷提高自身電腦操作水平,為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備,使日常工作更為正常有序、通暢,為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術保障。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,如演講比賽、打撈垃圾活動等,協助領導同事籌備“上龍灣”項目開盤的相關工作,在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態度參與公司組織的各項活動。
六、工作中的不足
在領導和同事的幫助下,通過幾個月以來的工作和學習,我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責,同時也學到了很多以前沒有學到的東西,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平還有待進一步的提高,工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
七、xx年工作計劃
1、加強自身學習,結合辦公室實際工作情況,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務,根據自身實際體驗的工作情況提出合理化建議及看法。
2、熟悉公司現有的存檔合同文書,需要提供相關合同資料時做到快速、準確。對現有的合同做到及時整理,隨時熟悉,對于借出的合同要按照公司規定做好相關記錄并督促歸還。
3、樹立跟進、詢問意識,做到有時間性的跟進辦理各項外聯事務,與領導勤匯報,多溝通。針對自身所負責的階段性工作任務,要積極主動的多與外事單位聯系,了解工作的進展情況及程度,多與公司領導匯報工作進度,做到溝通有序。
4、詳細了解所要辦理的事務的各階段程序及細節問題,做到有序、清晰,向領導匯報工作或經領導詢問時,能說清楚,講明白,為領導決策提供可靠依據。
5、積極學習其他單位會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力,繼續在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作,為公司做出應有的貢獻。
xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力!
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
物業公司辦公室主任述職報告篇九
各位領導、同事們:
現在,我把自己三年來工作情況作一匯報,請予審議。
從20xx年x月至今,我經歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室,第二階段在考核辦公室,第三階段在程控機房工作。
初到公司時,辦公室正在進行辦公自動化網絡的建設。作為一名剛大學畢業的本科生,我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署,辦公網的建設總共分為三步,一是辦公網的組網,二是辦公網客戶端的安裝調試及辦公自動化軟件的培訓工作,三是辦公網的維護及客戶端的長期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間,我本著更快更好的溶入公司,服務公司的宗旨,積極學習,努力工作,力爭認真把自己分內的工作做的更好,同時積極的完成上級交辦的其他任務。
20xx年x月,在我對對辦公室各方面工作熟悉,已經能很好的勝任本職工作后,隨著考核辦公室的成立,考核工作的急需進行,我被調入到考核辦公室,在主任的領導下獨立完成公司的考核工作,取得一定成效。第一這是一項牽涉面廣,操作復雜的工作,我本著認真負責的態度使考核作到公正、公平。二是在進行考核的同時,我又深入了解工作涉及的各個環節,積極提出合理的考核方法,使考核日趨完善。
在從事管理工作的同時,我深刻意識到在科技發達的今天,作為一名通訊行業的一分子,對技術不了解,就意味著行業的文盲,在做管理的時候就沒有科學依據,就無法把工作做的更好,于是,在去年開發區局開局建設的同時,我積極響應組織學習技術的號召,自發申請到機房工作至今。由于我是機房初建時開始跟工的,機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握,我的努力學習使我在后來的工作中受益非淺。我主要負責ewsd交換機的局數據和技術支撐工作,同時有華為cc08128模交換機的日常維護工作。在工作中,作為一名專業的技術人員,我本著刻苦敬業、認真負責的精神做好自己的本職工作,努力學習提高自己的技術水平,積極檢查設備的運行情況,確保交換機的穩定運行。德國西門子公司的ewsd交換機型最大的優點就是運行穩定可靠,但同時還存在著omt不直觀的缺點,由于是英文平臺,操作不夠靈活,給維護工作帶來了一定的難度。針對這種特點,在日常的維護工作中,我重點在專業英語方面下工夫,在對機型的整體運行,單板結構功能有了很好掌握后,我又對維護端操作平臺作了系統的學習并逐步實踐,很大的提高了我的技術水平,讓故障能在很短的時間內判斷定位并協調排除。作為網關局,重要性是顯而易見的。我作為網關局的技術支撐人員,責任重大,沒有過硬的技術,很好的素質,是無法勝任工作,把工作做的更好的。網關局最重要的是網間計費和互聯互通,ewsd15版所具備的網間計費和聯機計費以及完善的路由性能和網管控制性能為網間計費和不同網絡的互聯互通提供了有效保障,我專門對以上方面作了系統的學習并實踐,迄今為止,已經熟練的完成了聯通cdma133及移動msc2局和電信的電路的開通運行、網間計費,互聯互通及其他的一系列后續工作。隨著網關局工作的日益加重,我想我的技術水平也會日臻提高,工作會作的更好。
當今科技創新日新月異,我深刻意識到今天知識更新太快了,作為一個技術人員,不進步就等于落后,不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作,必須不斷地學習,努力提高自己的技術水平和工作能力。三年來,我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫,取得了一些效果。
20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動化技術培訓,同時又參加了為期5天的路由器技術培訓,掌握了一定的辦公自動化的軟件和網絡的組網以及網絡終端維護知識,使我在后來的辦公自動化工作中得心應手,工作得到順利開展。同年12月份,隨著電信條例得頒布實施,我由公司指派參加了由信息產業部組織的為期10天的電信條例培訓班,為公司的電信條例的普及做準備,對電信條例作了系統的學習,增強了我的電信法規知識,對我后來的工作有很大的幫助。去年10月我又參加了bisc公司組織的為期2個月的ewsd中級操作維護培訓,使我對ewsd有了系統而深入的專業學習并上機實踐,在這兩個月的刻苦學習使我對程控交換有了一個全面的認識,使我能很好的勝任后來的工作,并逐漸把工作干的更好。
在業余時間,我采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識的更新。我主要采取兩種方法,一用電腦充電,二是書海知識來加快新知識的占有量。
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有兩點“第一、自己作為技術支撐人員,專業知識不夠全面,有待更好的學習,好為企業服務。第二、我現在還很年輕,到我們企業的時間還很短,有好多方面還很欠缺,希望大家多批評指正。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負大家對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:
1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。
2、努力學習,提高素質,提高技術水平,提高工作能力,力求創新,為企業發展作出貢獻。
謝謝大家!
物業公司辦公室主任述職報告篇十
能按照總公司黨組的要求,擠時間認真學習科學發展觀。結合總公司面臨的實際情況,統一到黨組的重大決策、重大部署上來,增強貫徹、身體力行科學發展觀的自覺性和堅定性,解放思想、實事求是地思考辦公室工作,以與時俱進、開拓創新的思路安排辦公室工作。通過學習和思考,我認為踐行科學發展觀,在總公司重大戰略部署中要進一步努力做好以下幾項工作:
一是以發展為主題,實現國有資產保值增值,就是要集中力量解決好關系企業改革和發展的重大問題。圍繞市場,把握機遇,狠抓生產經營工作,千方百計想方設法承攬業務,承接業務要省內省外一起抓、國內國外都不放過。
二是以改革為主線,促進先進生產力發展,就是要在日趨激烈的市場競爭中,改變粗放型增長模式,深化企業體制改革,從根本上解除束縛企業生產力發展的體制性障礙。
三是以有效的工作為保證,增強企業職工的凝聚力。就是要健全和完善適應市場機制和總公司發展的工作機制和制度,規范員工工作行為,想基層之所想、急基層之所急,積極為基層和第一線解決困難,高效運轉,達到"以感情留人、以事業促進人、以適當待遇激勵人"的目的,進一步增強企業的凝聚力,提高企業的向心力,創造安定、穩定的工作局面。
我是20xx年7月調入總公司工作,在建筑工業領域我是一個新兵新手,許多業務都得從頭學起,從頭做起。為了使自己能盡快熟悉崗位,熟悉業務,把黨組的決策和戰略部署貫徹落實到位,我虛心向本部室的同志學習,向總部各部室的同志請教,本著不恥下問,虛心討教的態度,加強同大家溝通和聯系。
去年11月應聘在辦公室主任崗位上后,更是以公平的心態來協調公司內部的利益關系和方方面面的工作,增強同大家溝通能力和親和能力,避免工作中的情緒化。虛心聽取同事們的意見和建議,尤其是在辦理涉及職工利益和牽涉各部門工作的事宜時,積極營造讓大多數人充分發表意見和建議的環境,認真采納有益于總公司,有益于團結,有益于制度管理的意見,如制訂和匯編總部規章制度、購置職工工作制服、確定工作午餐、辦公家俱使用和總部辦公樓裝修使用情況等工作中,能汲納大家的看法和建議,把這些事情逐件辦好。在工作中,能較好地調動辦公室同志一道工作,安排好每個月的工作計劃,并落實到人,定期檢查,注意在工作安排時充分利用個人的優點和特長,避開他的缺點和弱點,為同事提供最適合他個性的工作。
逐項工作有安排,有檢查,有反饋。為了給同事們作出表率,我自覺遵守公司規章制度,按時上班打卡,推遲下班,檢查安全保衛。在組織協調總部辦公樓裝修工程中,克服時間緊、任務重、氣候炎熱的困難,經常利用下班后和休息日,到工地協調中建公司在裝修過程出現的問題和困難,及時匯報,盡快協調,從而保證總部的按時搬遷。
在這一年的工作中,我還注意抓好牽涉職工利益事務的公開工作。凡采購大宗物品和牽涉職工利益方面,如采購辦公樓家俱,就采取公開報名、實地考察、競價的方式,節約經費開支;訂制工作制服采取三家各自報價,公開價格選定價位低、質量優的廠家供貨;采購電腦采用公開競價的方式,選擇供貨商;安排單身職工宿舍,采取公開條件、對象,聽取職工意見后,再按參加工作時間先后自行選擇的方式,較好地完成宿舍安排。這些方式都利于公開、公平、公正,增加工作透明度,讓職工了解程序,達到群眾滿意,遵守廉政準則,有效地防止工作上的失誤和避免群眾的誤解。
我們辦公室主要抓好以下工作:修訂和匯編成冊《總公司規章制度匯編》;分發給司屬單位和職工人手,為規范管理打下基礎;草擬總公司工作總結和明年工作思路,提供領導工作決策;組織召開總公司工作會議和半年經濟工作分析會等工作會議;在廣泛聽取職工意見基礎上,妥善解決總公司房改遺留的大部分問題,職工兩頭占房問題,并將騰空房通過公開的方式,為總公司單身職工解決宿舍過渡問題;組織總部工勤人員考核和定崗工作,辦理了工勤人員長期以來未能解決的合同聘用問題,明確聘用期間的權利、義務和工資待遇;周密組織兩個公司總部搬遷事宜,整個搬遷僅用兩個工作日就順利就位,沒有發生同事之間的矛盾和資料丟失,工作平穩轉移,正常上班;編輯出版總公司企業簡介畫冊和總部宣傳欄;組織總公司司屬單位開展固定資產清查登記,為下一步加強財產管理打下基礎。
回顧一年的工作,仍存在一些不足之處:如下基層調研企業改革和了解司屬單位辦公室工作還不夠,基層的情況還不能深入了解,指導司屬單位辦公室工作抓得不緊;公司的經濟工作和技術業務工作還要努力學習,增長業務知識,積極參政議政。今后的.工作,希望大家多提出意見和建議。