報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室年終工作總結報告篇一
經過議定20__年以來的連續進修,以及同事:帶領的救助,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技巧也有了明顯的進步,固然工作中還存在如許那樣的不敷的地方,但應當說20__年付出了很多,同樣成果了比較多,本人自我感觸成長了,也漸漸成熟了。
一:以結壯的工作立場,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個緊張關鍵部分,對企業表里的很多工作進行和諧:雷同,做到上情下達,這就決議了辦公室工作復雜的特點。每天除了本職工作外,還凡是有籌劃以外的事變必要臨時處理,并且平常比較告急,讓本人不能不安心手頭的工作先去辦理,所以這些臨時性的事件占用了比較多工作時候,凡是是忙忙碌碌的一全國來,本來籌劃要結束的卻異國做。但手頭的工作也不能耽擱,本日欠了帳,明天將來誥日還會有其他工作要去處理,所以,本人凡是利用歇息時候來進行[補課],把一些筆墨工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就必要部分員工聯合協作。在____年里,碰到各種活動與集會,本人都自動互助做好會務工作,與部分同事心往一處想,勁往一處使,不管帳較干很多,干得少,只盼望把活動美滿結束。
過去的20__年是企業的效益與辦事年,而辦公室便是個辦事性質的部分,本人當真做好各項辦事工作,以保險工作的平常展開。部分之間碰到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦好;部屬機構碰到相干題目來詢問大略要求救助,本人都會第臨時候解答與辦理。以一顆樸拙的心去為大家辦事。
1:文員工作嚴要求
1:公牘傳閱歸檔及時。文件的流轉:閱辦嚴厲根據企業規章軌制及iso標準化流程要求,包管各種文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令純熟。待文件閱辦終了后,當真文件的歸檔:保管以及查閱。
2:下發公牘無過錯。做好分企業的發文工作,當真文件的套打:點竄:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的發送,別的幫忙各部分發文的核稿。企業發文量較大,偶然一天有多個文件要下發,本人都是細致去一一查對原稿,以確保發文質量,____年以來共下發紅文__份。別的當真辦公室發文的擬稿,以及各種活動集會關照的擬寫。
3:編寫辦公集會材料,料理集會記錄。每個月末對各部分月度籌劃的履行環境進行查對,催收各部分月度小結:籌劃,并擬寫當月工作回顧,料理辦公集會材料匯編成冊,供帶領室參考。辦公集會結束后,及時料理集會記錄,待帶領點竄后,送至各部分傳閱。
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業政令純熟的有效伎倆,過去的____年以來,作為督辦小組的緊張履行人員,在修訂美滿督辦工作規程,并以紅文的式樣將督辦工作軌制化后,經過議定口頭:書面等多種式樣加大督辦工作力度。抓好企業帶領交辦與批辦的事變:基層單位對上級企業精神貫徹履行進度落實環境以及帶領交辦的臨時性工作等,并按期向帶領室反饋。
3:表里宣揚講結果
宣揚工作是企業建立系統表里社會形象的一個緊張伎倆與窗口。過去的____年在內部宣揚方面,本人緊張是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作,以及幫忙板報的編發,外部宣揚方面結束了分企業改名告白:司慶賀賀告白:元旦賀新年告白的登載,別的每個月根本做到了有信息登報。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部分的比較多請教:工作報告都是經過本人手交給帶領室的,并且有些還必要隱瞞,這就必要本人在工作中細致:耐煩。20__年以來,對付各部分:各機構報送帶領室的各種文件都及時遞交,對帶領室交辦的各種工作都及時辦好,做到對帶領室當真,對相干部分當真。因為這個工作的特別性,為了更好地為帶領辦事,包管各項平常工作的展開,每天本人根本上6點多鐘才下班。偶然碰到臨時性的任務,必要加班加點,本人都毫無牢騷,當真結束工作。
5:企業文化活動自動參加
_20__年以來自動參加了司慶拓展練習:員工家屬會:全省活動會:中秋登山活動:比進修比賽活動等多項活動的籌謀與構造工作,為企業企業文化構筑,凝集力工程出了一份力。20__年以來,不管在思維認識上還是工作本領上都有了較大的進步,但差距與不敷還是存在的:比方工作整體思路不清楚,還處于事變來一樁處理一樁的大略應付結束狀況,對自我的工作還不敷鉆,腦筋動得不多,異國想在前,做在先;工作熱忱與自動性還不敷,有些事變帶領吩咐過后,異國自動自動地去投入太多的精神,辦事有些惰性,直到帶領催了才入手下手脫手,造成了工作上的被動。
20__年有新的景象,面對新的任務新的壓力,本人也應當以新的面貌:更加自動自動的立場去歡迎新的挑釁,在工作上闡揚更大的效用,獲得更大的進步。
辦公室年終工作總結報告篇二
1.健全各項規章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經營管理、項目建設四大塊,分解為36項年度工作目標任務,明確具體的工作指向、完成節點、分管領導、責任部門和責任人,使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理,查漏補缺,特別對考勤管理、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企業運作。在此基礎上,進一步加強日常蓋章審核工作,出臺《公司印章管理制度》,對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格,對印章保管更加嚴密,購買了保險柜及高拍儀,對每份蓋章資料都進行拍照留存,并留一份原件或復印件存檔,使蓋章檔案更加完整、規范。
報表;每季度上報社會穩定情況分析;定期上報項目督查情況,并起草匯報材料;做好各類會議上發言材料的撰寫工作,先后撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時,與各部門簽訂2019年綜治維穩責任書。
3.做好公文的收發和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執行公文處理制度,對文件的收、發、傳、管努力做到規范化、程序化。公司發文做到格式統一,文體規范,切實把好文字關和政策關。全年,公司共發文110件,收文351件,對所有公文收發做到專人負責、簽字,凡上級來文,及時呈送公司領導簽閱,并按領導批示及文件要求交相關部門輪閱,并加大文件督辦工作力度,協助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務,并及時向領導反饋辦事結果。
4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規定,進一步規范檔案管理流程,加強檔案借閱和利用的手續辦理。完成2019年文書檔案歸檔,撰寫2019年公司大事記及年鑒,并對歸檔的合同文件進行全面梳理,對未完善的資料進行了查漏補缺。
聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2.做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職,做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網、前程無憂發布招聘信息,同時通過區人事局渠道發布招聘信息,進行了5次面試,目前招聘人員6名,為公司注入新鮮具有實力的血液。
1.加強用餐管理,做好公務接待。嚴格按照食堂管理制度,提高員工餐用餐質量和服務水平,確保用餐衛生、菜肴多樣化。
2.加強物品管理,做好領用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環節,嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材,嚴格采購申報手續,實行比價采購;對易耗品的領用,建立領用登記臺帳。
2019年是公司創新突破之年。面對新形勢,辦公室確定的工作指導思想是:強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為整體工作的順利推進,發揮積極的職能作用。
2.做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;
3.加強制度的落實,使企業管理更加規范化、制度化;
4.加強督查力度,做好對部門和員工的監督考核工作。
1.加強學習,進一步提高自身素質和業務水平。在日常管理中,重點圍繞“發揮6項職能,抓實6個細節”做好各項工作:暨發揮參謀功能,突出“想得到”;發揮協調功能,突出“管得寬”;發揮辦事功能,突出“做得細”;發揮管理功能,突出“碰得硬”;發揮服務功能,突出“講程序”;發揮督辦功能,突出“抓得嚴”。
2.加強行政管理。繼續做好日常文件收發,印章管理,材料起草、上報,會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網站維護,并加強宣傳,完成管委會下達的目標任務。
3.加強督查力度。一是在2019年制定的各項制度的基礎上,進一步完善企業制度,崗位規范,使公司管理和員工行為均有章可循,同時抓好制度落實情況的監督檢查,提高制度的執行力,實現公司管理的科學化、規范化、制度化進程。二是抓工作落實。在2019年開展督查工作的基礎上,根據公司2019年工作任務和階段性工作要求,進一步加強對各部門工作落實情況的監督檢查,并予以及時通報。
辦公室年終工作總結報告篇三
轉眼間20xx年已經走過,我一年的工作也告一段落了。自從中學畢業之后,我學習成績不好,輟學回家之后,就外出打工了。在打工一段時間之后,我發現還是學一門技術比較好,以后至少有點本事。我自小對汽車比較感興趣,所以我選擇了駕校,學到駕駛證之后,我就開始了我的司機工作。經人介紹,我來到了公司辦公室上班。
思想政治方面
在學院的統一安排和指導下,認真學習各項國家方針政策,明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標,本人也積極努力的做到在思想上、認識上同黨保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。不斷加強政治、業務學習,提高各方面的素質,時刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,充分利用業余時間學習計算機、法律知識,努力進一步提高自己的業務知識。
工作方面
在院領導和主任的帶領下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上,能按照院領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,積極參加各項義務勞動。認真學習業務知識,為降低成本,在日常的行車、保養方面為節能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持最佳狀態,努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
存在的問題和打算
以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作,我還是會像和20xx年一樣,努力的工作下去,為公司的發展做出自己的貢獻。一定會做好!
辦公室年終工作總結報告篇四
20xx年,離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產經營的總體目標,按照廠黨委的部署和要求,扎實有效、逐步推進完成了年初制定的各項工作目標。
(一)確保了離退休員工隊伍整體和諧穩定
1、認真落實好離退休員工的各種待遇
一是堅持電話聯系、家訪、慰問制度,建立了離退休員工qq群,勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動態,共為他們辦好事、辦難事、辦實事77件。對高齡、長期患病、生活困難的不定期上門慰問59次,給他們以精神安慰和心理安慰,幫助他們解決實際困難16件;二是做好離退休員工養老金、補助金的發放和醫藥費報銷,沒有出現落下一人或延時現象;三是及時發放上級部門發的各種慰問金,如元旦、春節、重陽節、國慶節等向老同志發放的慰問金;四是較好完成了春節慰問工作,春節前后配合相關部門對離退休員工進行了走訪慰問,將慰問金親自送到離退休員工手中,讓他們感受到了組織的溫暖和愛護。
2、結合實際,開展豐富多彩,健康向上的文體娛樂活動
全力配合離退休管理處,組織并參與完成了各項文體活動。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺球比賽,4月份的離退休員工門球愛好者活動日,5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽,正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動,組織得力,效果良好,受到上級部門的好評,也進一步推動了離退休員工隊伍的和諧與穩定。
3、認真做好離退休員工信訪工作
我們充分認識到做好離退休員工信訪工作的重要性,對老同志的來信、來訪認真對待,共接待來信9封、來訪59次,都圓滿解答或解決了前來員工的問題或困難,用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得了老同志的信任,干群關系非常融洽。
(二)實現了兩個“100%”和一個“零”
兩個“100%”即離退休員工養老金、退養員工工資發放及時準確率100%;熱心為離退休員工辦實事、解難事,服務滿意率100%。一個“零”即離退休員工隊伍穩定,零上訪。我們堅持把抓好離退休員工思想建設和隊伍建設作為根本任務,增強離退休員工為企業的發展獻計獻策的自覺性和堅定性。按照上級各部門的工作要求,結合我廠離退休員工的實際情況,認真抓好政治理論的學習,引導他們學習黨的各項會議精神以及企業重大決策和部署。全年共組織離退休員工學習4次,尤其注重離退休員工中黨員的學習,并充分發揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用,逐步建立健全和完善了學習制度,在離退休員工中形成了一種自覺學習的氛圍。
一年來,離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性,但對其特殊性還理解不夠深刻,在面對、處理和解決離退休員工各項生活問題時,還沒做到完全地以人性化為核心,對某些特殊人群的關心程度還不夠,對某些問題還缺乏預判力,實際解決問題的能力也很欠缺,這說明我們的工作能力還有待進一步提高。除此之處,離退休員工管理系統還有待健全完善,離退休員工在油田建設中的主觀能動性還需進一步挖掘和提高,這些都是我們在下一步工作尤其需要重點關注的問題。
離退休員工是##油田建設的奠基者和采氣廠發展的功臣,關心照顧好離退休員工,是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務。隨著我廠離退休員工的日趨高齡化,建立以人性化為核心的離退休管理服務體系,是20xx年離退休辦公室的努力方向和工作要點。
(一)指導思想
認真貫徹落實上級部門關于離退休工作的指示精神,按照廠領導對離退休管理工作的具體要求,以組織開展創先爭優活動、落實離退休員工的各項待遇、加強對離退休員工的管理、積極探索利用現有資源為離退休員工提供服務、加強部門作風建設為重點,全心全意做好離退休員工的各項服務性工作,努力構建以人性化為核心的離退休管理服務體系,將我廠20xx年的離退休管理工作做得更好、更扎實,為實現我廠321管理升級和123發展目標做出新的貢獻。
(二)工作目標
1、 確保實現離退休員工隊伍的持續和諧穩定。
2、 健全完善離退休員工管理系統。
3、 積極發揮離退休員工在油田建設中的主觀能動性。
(三)具體措施
針對上級部門和廠領導關于離退休員工工作的指示以及離退休工工作的特殊性、重要性,離退辦在20xx年重點開展以下三項工作,確保工作目標的順利完成。
1、提供優質服務,確保員工隊伍和諧穩定
(1)抓好日常服務穩定人心。確保離退休員工養老金、補助金的及時發放以及醫療費的定期報銷,并定期公布個人賬戶余額。對行動不便的老同志上門服務。組織進行困難戶排查工作,積極走訪,深入了解困難戶的生活情況,進行檔案式統計和問題銷項管理,通過與相關部門進行有效的協調溝通,為他們解決生活困難。
(2)抓好精神服務振奮人心。用黨和國家的路線、方針、政策統一思想。通過有重點的宣傳教育,使廣大離退休員工深刻認識黨的十八大報告中各項方針的重大意義,增強老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業和##油田、采氣廠的發展形勢統一思想。在日常的教育過程中,學會運用石油工業的發展形勢激勵老同志,學會運用油田十二五發展藍圖以及采氣廠發展過程中的新舉措激勵老同志。
(3)抓好特色服務溫暖人心。繼續完善區域管理和網絡管理工作,加大踏查和走訪的密度和力度,充分發揮離退休職工的qq群的作用,通過電話、家訪和慰問等多種形式,加強和離退休員工的溝通,廣泛征詢離退休員工的意見和建議。做好離退休員工信訪工作,認真對待來信來訪,用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務。定期為行動不便老人送水、幫助購買生活必需品,甚至送飯上門等。充分調動支部和在職員工,共同為生病住院和行動不便老人提供必要的照料,保證其安心養病。對于困難員工和家屬,力所能及幫助解決家庭困難,協助申請救助,提供工作崗位等,讓大家共同感受組織溫暖。
(4)抓好文體服務活躍人心。組織開展形式多樣、健康向上的文體活動。以個人意愿和愛好為前提,組建合唱團、舞蹈隊等業余團體,并保證各項活動有組織,有燈光、有音響。積極配合離退處,搞好全年各種比賽以及離退處安排的各種文體活動,真正讓離退休員工老有所養、老有所樂,安享晚年。
2、健全系統管理,確保基礎工作穩健夯實
(1)強化基礎工作,確保信息全準。認真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統數據采集填寫工作,及時更新完善離退休員工基本信息,確保信息資料全面、準確,實現離退休員工管理的科學化、系統化和網絡化運行。
(2)提升工作效率,落實員工待遇。進一步加強與相關部門的協調溝通,扎實做好離退休員工的各項待遇落實工作,解除離退休員工的后顧之憂。
3、開展創先爭優,確保黨建工作深入開展
(1)老有所為,以為促養,開展好黨支部建設工作。在離退休黨員隊伍中開展好創先爭優活動,充分發揮老黨員在油田生產、生活中當家作主的熱情及能力,為油田和諧穩定發展做出應有的、特殊的貢獻。
(2)深入社區,廣泛宣傳,激勵離退休員工發揮余熱。在離退休員工中全面開展“形式教育”的宣傳學習活動,印發十八大會議精神簡明傳單,讓他們及時了解到公司的大政方針,分享公司和諧發展的成果,激勵他們在關注公司發展、享受公司發展成果的同時,積極為公司發展獻計出力。
離退辦在認真完成以上重點工作的同時,將認真、高效完成領導交辦的其他各項工作。
辦公室年終工作總結報告篇五
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到不斷補充各方面的.知識和深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,為加強行政監督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來,在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20__年度任職公司行政部經理的述職報告,敬請各位領導批評指正。