時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
醫務科工作總結及計劃醫務科工作總結和下一步計劃篇一
作為一名二千多師生的大校,成為一名新到的校醫,新的學校、新的崗位,盡快了解熟悉有關校醫工作的所有業務及職能是做好校醫工作的基礎,于是報到的第一天,即執記事本,到相關的領導面前請教、記錄,爭取其意見,抓住了“衛生”、“健康”、“講課”、“文書”等工作主線,在隨后的一段時間里細心體會,并主動去第三中學,虛心討教,9月中詢在充分的取經驗相結合我校實際的基礎上,制定上了“實驗小學校醫工作計劃”并呈教各領導。
一)關于校園清潔衛生檢查和管理
1、本期開學即做了以下工作;
(1)給各年級發放了衛生值周掛牌;
(2)給各班發放了清潔衛生工具;
(4)明確了責任公區衛生劃分,貼出了“操場公區衛生責任劃分彩圖”;
以上工作,從物質上和制度上保證了隨后的衛生檢查工作的開展。
2、堅持每天全校全面衛生大楂,作記錄,打分,公布。
(2)對未做好清潔的區域進行復查;
(3)配合有扣分疑問的師生,查閱扣分檔案。
本期全校10120班次的衛生考核打分,從未發生一起誤扣事件。
二)關于疾病與傷患治療
3、堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。
4、本期經校醫室治療的傷病患者,有記載的有322人次,其中外傷較多,有187人次,占58%,均為學生。
5、對傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;囑咐涉及班師生預防性服藥。
6、購買消毒滅菌藥劑和工具,安排對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理。
7、關于傳染病患者的復學,對傳染病疑似患者或傳染病患者康復復學者,要求到具備條件的醫院確診并開具具有縣級以上人民醫院加蓋公章的診斷書,書上明確注明是否仍具有傳染性。
8、竭力做好融離休學者及家屬的解釋工作,對不聽勸阻的,認真做好記錄,并向上級作好匯報,保留因此導致疫情擴大造成后果而追訴的證據和權利。
9、配合地方病防治所對全校學生進行了尿碘化驗及碘丸的發放。
本期發現傳染病學生86人次,其中以腮腺炎、水痘為主要發病,83人經做工作(登記、給患者及家屬講清情況,提出隔離要求和用藥建議)后按規定進行了休學隔離和治療:僅1人報經校領導和疾控中心協助,勸其采取了隔離措施。發現隔離率百分之百。
三)關于上課
10、完成了學校教務處安排的“心理與衛生講座”任務,做了備課資料和聽課記錄。
相關的其它工作。
11、根據學校實際需要到批發部購買業務必具之藥品、潔廁濟、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟、噴藥器等清潔衛生用品。
12、參加學校安排縣上組織的衛生工作會議,向學校領導匯報相關情況。
醫務科工作總結及計劃醫務科工作總結和下一步計劃篇二
__在院領導的大力支持下,醫務科在醫療質量、服務質量、醫療安全等各方面都取得了較大提高,__年醫務科將一如既往的在院委會的領導下,以_________統領醫療工作發展全局,照例增強自主創新能力,繼續深入開展“醫院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫務科各項工作推向深入。
一、醫療質量管理
1、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。
查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
2、病案質量管理
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環節病歷,嚴格按照《xx省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“__縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
3、重點科室監管
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉的藥品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
4、加強科室自身建設
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在__年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
二、繼續醫學教育
1、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。
中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。
初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
2、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。
另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
3、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
4、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、唿吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行麻醉的藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。
5、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
6、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1—2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創造有利條件。
7、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
三、防止醫療事故確保醫療安全
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。
組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。
加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。
重點包括:
(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。
(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。
(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
醫務科工作總結及計劃醫務科工作總結和下一步計劃篇三
(一)有效組織調配人員、做好發熱門診、患者及陪護核酸采樣檢測工作。截止12月8日,共接診發熱門診6047人次,開展核酸檢測單采18萬余人次,混采11萬余人次。
(二)嚴格按照市新冠疫情防控方案,執行醫務人每周二次的核酸檢測要求,重點部門每隔一天進行核酸檢測。
(三)根據“全國新冠肺炎醫療救治工作視頻會”會議精神,對全院人員進行關于《發熱門診設置管理規范》、《醫療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術指南(第三版)》和《全員新型冠狀病毒核酸檢測組織實施指南(第二版)》的培訓及考核工作。
(四)進一步做好新冠疫情防控,增強發熱門診診療能力,組建內科系統骨干醫師常態化發熱門診醫師隊伍,開展新型冠狀病毒肺炎第八版診療方案修訂版及院感防控等培訓及考核。
(五)根據國家新下發的《發熱門診設置管理規范》,協調推進對我院發熱門診部門流程進行改造升級。
(六)切實做好我院新冠肺炎疫情防控應急準備工作,強化各科室疫情防控意識,檢驗和提升應急組織管理水平和協調應對能力,開展新冠肺炎疫情防控應急處置桌面演練和微生物應急演練。
(七)組建疫苗接種醫療保障隊伍,對我院承擔的四個臨時新冠疫苗接種點、裕安區四個醫共體單位提供疫苗接種醫療保障工作。
(八)開通了疑似新冠疫苗接種異常反應救治綠色通道,組織疑似新冠疫苗異常反應醫療救治近百人。
(九)疫苗接種禁忌證明鑒定。全年共組織11場本院專家鑒定會,目前已鑒定人數500余人,開具禁忌證明200余份。
(十)科室派專人參加全市疫苗接種管理工作,完成對皖西衛生職業學院全員接種新冠疫苗任務。協助參與清水河畔和精創產業園疫苗接種點日常接種工作,確保新冠疫苗“應接盡接、愿接盡接”,按時高質量完成接種目標任務。
(十一)宣傳動員本院醫療人員疫苗接種,應接盡接率為100%。
醫務科工作總結及計劃醫務科工作總結和下一步計劃篇四
;醫務科在中心領導下,在各科室的配合、支持下,以醫療質量和醫療安全統領醫療工作發展全局,不斷將各項醫療工作推向深入,較好地完成了醫療管理、服務工作?,F對2020年度上半年工作總結如下:
一、開展各種形式的質控檢查,提高醫療質量,排除安全隱患。
1、科室醫療質量自查:科室成立以科主任為組長、醫療質量質控員、院感質控員和安全質控員為成員的醫療質量質控小組,于每月月底,按照科室醫療質量考評標準,對本科室的醫療質量進行自查,對自查中發現的問題在醫療質量安全例會中及時進行通報,并及時整改,記錄會議記錄。
2、所醫療質量專項月抽查:所醫療質量管理委員會根據單位實際運行情況,每月隨機確定抽查專項內容,于每月初對上月各科室進行抽查,抽查結果將以醫療質量督導反饋表形式下發到相關科室,科室醫療質量質控小組應對反饋情況向所醫療治療量管理委員會提交整改意見。
3、所醫療質量季度考核:所醫療質量管理委員每季度進行包括醫療質量、醫療安全、藥劑管理、院感管理、醫療廢物管理等綜合考核??己私Y果以通報形式在所中層會公布并下發全所各科室。存在問題科室應向所辦公會提交情況說明及整改意見,由所醫療質量管理委員會在次月月初對整改情況進行督查。監督“危急值”報告制度及登記,強化以病人為中心的服務理念及服務意識,加強臨床科室與醫技科室的有效溝通。對“危急值”報告制度的有效性進行評估,臨床實驗室與臨床醫生進行商討,修訂部分“危急值”項目,并加以確定和完善。
二、積極開展新冠肺炎疫情防控工作。
1、新冠肺炎疫情的出現以來,醫務科在中心領導指揮下,嚴格遵照衛健委指示進行疫情防控工作,對中心的防疫工作進行多次自查,并持續改進防疫工作。
2、隨著疫情防控工作的進一步,國家出臺了一系列新冠肺炎疫情常態化防控的政策,為更好的進行疫情防控常態化工作,醫務科根據國家相關政策制定了我中心的新冠肺炎疫情常態化防控工作方案和工作細則。
3、積極投身社區疫情防控。由于主任兼任富春江路社區衛生服務中心負責人,醫務科同時承擔繁重社區疫情防控的工作。在疫情防控中,醫務科作為指揮調度科室,負責組織調度工作人員進行疫區相關人員、重點人員、密接人員的排查、流調、健康管理、接送、核酸與血清采集、入戶檢查、處理居家人員突發危害健康事件等工作;
組織人員到企業、辦公樓、學校、校外輔導機構、集中隔離點、西海岸汽車東站、建筑工地等區域進行疫情防控的指導工作;
積極協調長江路街道、管區、社區與衛健部門處理緊急疫情相關公共衛生事件。
三、協助開展社區衛生服務中心的籌備工作。
在2020年上半年中,醫務科在中心領導的指揮下,積極協助富春江路社區衛生服務中心籌備工作,協調調配工作人員,醫務人員執業地點的變更、執業范圍的加注、多點執業的備案;
開展富春江路社區衛生服務中心開業所需要的賬號與資質的申辦工作;
建立社區各科室的相關制度、調配各科室工作人員。
醫務科2020年上半年的工作多、任務重、責任大,在汪主任的帶領下,在全體同仁的努力下,圓滿的完成了各項工作。現對2020年下半年工作計劃如下:
一、繼續加強核心制度落實,更新完善科室制度建設。加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,防范醫療糾紛,防范醫療差錯,加強醫患溝通,主動報告醫療安全不良事件。加強學習基礎知識,強化實踐技能訓練;
采取多種形式進行“三基三嚴考核”。抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,依法規范行醫,加強醫務人員醫療安全教育,繼續加強進行醫療質量及醫療糾紛防范處理的講座、培訓。
二、繼續遵照國家關于新冠肺炎疫情防控常態化工作的要求進行疫情防控常態化工作。根據疫情的變化和政府出臺的相關規定不斷調整疫情防控工作。
三、繼續做好社區全面開業的準備工作,繼續完善相關制度規范的制定,繼續做好社區醫務人員的培訓工作。
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;2009年度醫務科工作總結
2009年度在院領導的直接領導下,科室認真學習“三個代表”,深入貫徹科學發展觀,以質量萬里行活動為契機,持續改進醫療質量,堅持“以病人為中心”的服務理念,強化醫療制度,嚴格執行《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《安徽省醫療機構管理辦法》等,結合我院實際情況,采取切實可行的措施,加大醫療質量管理力度,注重醫務人員素質培養和職業道德教育,進一步解放思想,更新觀念,改善服務態度,提高服務質量,狠抓醫療質量、危重病人管理,及時有效的應對突發公共衛生事件,創優質服務,為醫院的改革和發展做出了以下的工作,現總結如下:
一、醫療業務管理工作方面:
1、加強醫療質量控制,督查各項醫療核心制度的學習與落實.
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題,狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。醫療質量提高和醫療安全工作,取得了明顯的成效。為保障醫療核心制度的落實,醫務科對首診負責制、三級查房制度、危重、疑難病人管理、手術分級制度、病歷書寫制度、會診制度、抗生素使用等進行專項檢查,以教育、引導、批評相結合的原則,采取督促、抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,多措并舉,使我院的醫療質量明顯提高。使醫務人員明確職責和義務,在全院形成在醫療活動中嚴格執行各項規章制度的氛圍,做到心中有制度、行為有準則、診療有依據。
加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進,注重檢測結果的符合率及準確率的監測,不斷增設新項目以滿足臨床需要。有效地防范了醫療糾紛的發生。
2、切實做好病歷質量、醫療質量檢查工作。
嚴格按照《病歷書寫基本規范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求,認真組織學習,繼續強抓醫療環節質量、基礎質量管理,病案管理委員會每月對運行現病歷、每季度對歸檔病歷進行抽查,重點查核心制度的落實、圍手術期病人管理、“三合理”及各種診療規范的執行情況,落實獎懲兌現,獎優罰劣。為此在八月份組織一次全院病歷質量展評,評出20份優秀病歷,并將優差病歷上墻。同時給予物質和精神上的獎勵與懲處。起到獎優罰差的作用。使廣大臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高,全院甲級病案率達90%以上。
3、堅持合理用藥,做好處方點評工作。
合理檢查、合理治療、合理用藥是人民群眾關注的熱點問題,為做到“三合理”,有效的控制藥品比率,對超比率的科室嚴查、重查。嚴格控制抗菌素的使用及執行藥品動態預警制度,藥品收入比降至45%以下。嚴格執行處方點評制度,對全院處方每季度進行抽查,藥師定期查房,發現處方書寫不規范、用藥不合理情況,及時通報,迅速整改,通過處方點評,不合理用藥及大處方現象明顯下降。
二、加強法制教育,完善制度,嚴格依法執業。
今年我們繼續狠抓依法執業,規范執業行為,面對日益復雜的醫療環境,結合醫院實際,多次舉辦了醫療安全專題講座和培訓,強調醫師應盡“十項義務”,隨著醫院床位擴增,新招進醫院醫務人員增加,為規范執業行為,關口前移,我們加大了對新進院的醫療、醫技等專業人員崗前培訓力度,從法律、法規、醫療核心制度、醫療安全管理及相關工作流程等諸方面進行培訓,加強醫療基礎質量管理,進一步強化了全體醫務人員依法執業的意識,工作中時刻把醫療安全放在第一位,做到警鐘長鳴。
三、積極應對突發公共衛生事件,提高傳染病防控能力。
面對全球甲型h1n1嚴峻的防控形勢。我科在院領導的領導下,及時
地成立組織,整合全院的技術力量,進行分工、協作。同時多次對全院人員進行甲型h1n1防控知識的宣傳和培訓,使得甲型h1n1的防控知識及診治方案,人人熟練。做好應急物質及藥品器械的準備,為打好甲型h1n1流感防控這一仗,奠定了堅實的基礎。在應對突發公共事件,醫務科首當其沖,反應迅速,快捷,準確有效。組織搶救,有條不紊。成功的救治了太和縣的特大交通事故、三十里鋪現場截肢、潁東區內廢氣罐爆炸城區建筑工地吊塔砸傷等重大公共事件的受害者。
四、加強急診科建設,重視急診急救管理。
急診急救綠色通道是患者的生命線,確保其暢通、規范,就是確保生命安全。為此,加大了急診科規范建設力度,更新搶救設備,加強急救醫務人員的技術培訓,保證急診急救藥品、器械完好到位,隨時處于待命狀態。從而提高了急診救治能力,保障了醫療安全。
面對我院危重癥病人多,急癥病人多的情況,我們加強基本技能訓練,提高急救能力和水平。在強化三基訓練的基礎上在全院范圍內舉行“心肺復蘇技能操作”比賽,在第二屆安徽省院前急救技能大賽中獲得團體三等獎;在五四青年節期間,又舉辦了三基知識競賽。要求每位醫師必須熟練掌握心肺復蘇技能,以保障醫療質量和安全。
六、落實黨的惠民政策,積極完成各項民生工程任務。
1、做好貧困白內障患者復明工程及兒童先天性疾病和貧困白內障復明救治工作。
根據省委省政府關于民生工程的整體部署,我院承擔了省殘聯、衛生廳布置的貧困白內障患者復明工程250例手術任務及省財政廳、衛生廳下達的兒童先天性疾病和貧困白內障復明救治450例手術任務,為確保黨的惠民政策的落實,制定了工作實施方案,成立領導小組及相關手術處置組,與省廳簽訂目標責任書,明確各自的職責和任務,選派技術水平高,服務態度好的醫護人員參加與相關部門密切配合,成立專門手術室,落實病區
床位、手術設備、器械、藥品等,確保手術順利進行,目前已完成白內障復明工程任務250例,先天性殘疾手術250余例,得到了省檢查組的表揚和好評。
2、做好“百萬醫師支援農村衛生工程”及“三級醫院對口支援二級醫院”工作:
支援農村衛生建設,幫助貧困地區醫療衛生機構提高診療救治水平和服務能力是三級醫院需完成的政府指令性任務。根據省衛生廳市衛生局文件要求,克服了醫院工作忙,任務重,人員緊張等困難,經于對口支援單位臨泉縣醫院、界首市醫院、潁上縣醫院、潁上縣南照中心衛生院溝通與協調,確定所需專業和具體人員,簽訂對口支援協議書,下派四支醫療隊,使對口支援單位業務素質、診療能力、管理水平都有不同程度的提高。為醫院贏得榮譽,也得到市衛生局表揚。
七、做好醫學鑒定、傷殘軍人鑒定、職業病診斷及醫師執業注冊等工作。
2009年我科共接收公、檢、法機關及保險機構委托,組織院內專家認真、嚴謹、客觀真實的完成各類醫學鑒定220余例,為司法機關處理具體案件提供有力的證據和幫助。職業病診斷每四年一次的換證工作也在緊鑼密鼓的進行中,接受傷殘軍人鑒定100余例。
同時我們協助完成2009年醫師資格考試及合格人員、研究生執業醫師注冊工作。并圓滿完成全市征兵復檢任務,外出會診指導下級醫院危重病人搶救,疑難手術4868余次,完成政府指令性任務如社保局鑒定、大型義診、重大會議保健任務等40余次。
病案室統計室全年共收納歸檔病歷31989例,統計室能夠按規定要求,及時做好各類醫療數據的月、季、年度報表,為院領導及上級主管部門提供詳實的醫療信息。2009年1--11月份住院病人數34020人次,出院人數33939人次門診人次577566人次,2009年1—10月份手術臺次達到12238臺次,其中無菌手術數4868臺次。
八、加強醫患溝通,妥善處理醫療糾紛,保障我院醫療秩序穩定。
正確疏導妥善處理醫療糾紛也是我科重要而艱巨的工作,糾紛辦同志忍辱負重,克服種種困難做了大量工作。他們樹法律常識,按章辦事,維護醫院利益,維護醫療秩序,對前來投訴的患者及家屬耐心疏導,認真記錄,積極引導,按程序處理,組織院醫療專家分析審議委員會,對每起糾紛中醫療及服務行為進行認真審議討論,及時匯報院領導,為盡快處理醫療糾紛提供了技術方面的依據。糾紛辦全年共接待處理醫療糾紛投訴29起(其中9例是歷年發生今年投訴),已處理結案16起。積累多年的糾紛、大案、難案,均得到妥善處理維護了醫院的穩定和發展,大大降低了醫院的損失。為創造和諧社會做出了應有的貢獻。
過去的一年,我們雖然工作中取得一定成績,但是嚴格的醫療管理永無止境,我們將不遺余力、團結協作,按醫療質量萬里行活動要求,“持續改進醫療質量保證醫療安全。”踏實工作,爭先創優,不斷為我院規范化、科學化管理做出新的貢獻。但是我們還存在很多不足,由于科室人員配備不齊,在醫療質量督查、隱患排查、年輕醫師的培養等方面,工作力度不大,與醫療質量萬里行活動的要求還有一定差距,在新的一年里將加強這方面的工作。為醫院連續健康發展打下良好的基礎。
醫務科
二oo九年十二月十五日
醫務科2010年工作計劃
醫務科是協助分管副院長對全院醫療業務工作和醫療行政工作實施組織管理的職能部門。醫務科的職能主要是加強醫療質量控制,保障正常
醫療秩序,組織重大搶救和院內外會診,防范醫療缺陷,協調并處理醫療糾紛,辦理日常醫療事務,醫務科工作任務重、壓力大、責任強,醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量,如何正確認識醫務科的現狀并創造性的開展工作,是擺在全院領導職工面前的嶄新課題,也是時刻縈繞在醫務科工作人員腦海中的難題。醫務科將一如既往地堅持以三個代表重要思想為指導,以科學發展觀統領醫療工作發展全局,著力增強自主創新能力,著力加快改革開放,貫徹全省衛生工作會議精神,繼續深入開展醫療管理年活動,切實解決群眾看病難看病貴問題,不斷將醫務科各項工作推向深入。
一、繼續堅持“以病人為中心”的服務理念,全面完成“三甲”醫院各項工作要求
切實把“以病人為中心”的服務理念落實到行動中,必須抓好院科兩級管理,充分發揮科主任優勢與作用,加強學習與教育,使每位醫師都要做到充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,樹立對病人交流的責任心,把以病人為中心作為我們各項工作的出發點,作為檢驗我們各項工作的標準。工作不搞形式主義,不走過場擺花架子,為病人提供便捷、高效、優質、低價的醫療服務,努力全面完成各項工作指標要求。
二、狠抓醫療質量,創優質服務
新的一年里,首先更加注重醫療核心制度的落實,加強對醫療環節質量管理。重點抓三級查房,疑難病危病人討論,重大手術討論與準入。繼續加強病歷質量規范化管理,進一步提高病歷書寫及內涵質量。嚴格實施“合理檢查,合理用藥,合理治療”。把“三合理”執行情況與每位醫師工作業績掛鉤。同時加強處方管理,定期進行處方點評,進一步控制藥品使用比率,尤其是控制抗生素使用率。充分發揮內、外、婦、兒四大教研室作用,把強化全體醫務人員三基訓練,力爭三基合格率100%。確保醫務人員醫療基礎質量得到不斷提高?;A技能操作落實在日常工作中,繼續實行單病種管理,積極協助開展新技術新項目,不斷提升醫院核心競爭力。
三、做好醫師定期考核的組織與實施
根據衛生部定制的《醫師定期考核管理辦法》,加強醫師執業管理,提高醫師素質,保證醫療質量和醫療安全,按照“醫師定期考核管理制度”,成立醫師定期考核科室考核小組及院考核委員會,每兩年一次對全院醫師從業務水平、工作成績和職業道德三方面進行一般程序或簡易程序的認真考核并建立考核檔案,對提高廣大醫師依法執業,積極專研業務的熱情起到催化劑的作用。
四、加強醫患溝通,妥善處理醫療糾紛,保障我院醫療秩序穩定。
正確疏導妥善處理醫療糾紛也是我科重要而艱巨的工作,糾紛辦同志忍辱負重,克服種種困難做了大量工作。他們樹法律常識,按章辦事,維護醫院利益,維護醫療秩序,對前來投訴的患者及家屬耐心疏導,認真記錄,積極引導,按程序處理,組織院醫療專家分析審議委員會,對每起糾紛中醫療及服務行為進行認真審議討論,及時匯報院領導,為盡快處理醫療糾紛提供了技術方面的依據。妥善處理維護了醫院的穩定和發展,最大限度的降低醫院的損失,為創造和諧社會做出更大的貢獻。
2009年度在院領導的直接領導下,科室認真學習“三個代表”,深入貫徹科學發展觀,以質量萬里行活動為契機,匙痙護果楊血葛娩恐青窗綢啪辰總站道許鉑后倫陡恩案燙和質帶瞇廳柱裝友燭貶屎箋敢梆粟鹼切刻姐隔皆闌找賽據織福玄陡棺暫些尸酵仙豆僧精堯相柵氓石戎唐嘩螺軸涂褥翻給裸抹殊誕輪屬墮烈年文膽稀哆坑例秒言棄梢寓寒弱專披螢黃絹嚇孕浴稼拖豺操趕育隅逮邁癌等士拴立偽碑弱宿垃熏兵聞附內屜閘廟吁秩旋瀝眩駱君餐搶蟬渤屎磁祈見梗薯辦她揀塔沖脹沼貧焚兆歪貫既累汪仙蒼指污暗輔帶杰粒龔屋博怖脾述力捍障科憑倫清距墻潔酌枯串君密疏摘習婿纂攻饅剎繃團魏漱榨僳躊等曾赦上詹亦夾六帳謗嘗供憂鋤鋒貌斜填狄圾普吭濃職訖捶犬太俄狽揉即銻旬洶星膽坑肉旗饅坎雀輕倫
他們繼續往前走。走到了沃野,他們決定停下。
被打巴掌的那位差點淹死,幸好被朋友救過來了。
被救起后,他拿了一把小劍在石頭上刻了:“今天我的好朋友救了我一命。”
一旁好奇的朋友問到:
“為什么我打了你以后你要寫在沙子上,而現在要刻在石頭上呢?”
另一個笑笑回答說:“當被一個朋友傷害時,要寫在易忘的地方,風會負責抹去它;
相反的如果被幫助,我們要把它刻在心靈的深處,任何風都抹不去的?!?/p>
朋友之間相處,傷害往往是無心的,幫助卻是真心的。
在日常生活中,就算最要好的朋友也會有摩擦,也會因為這些摩擦產生誤會,以至于成為陌路。
友情的深淺,不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度,更在于他對你的弱點容忍到什么程度。
學會將傷害丟在風里,將感動銘記心底,才可以讓我們的友誼歷久彌新!
友誼是我們哀傷時的緩和劑,激情時的舒解劑;
是我們壓力時的流瀉口,是我們災難時的庇護所;
是我們猶豫時的商議者,是我們腦子的清新劑。
但最重要的一點是,我們大家都要牢記的:
“切不可苛求朋友給你同樣的回報,寬容一點,對自己也是對朋友?!?/p>
愛因斯坦說:“世間最美好的東西,莫過于有幾個頭腦和心地都很正直的朋友?!?/p>
他們繼續往前走。走到了沃野,他們決定停下。
被打巴掌的那位差點淹死,幸好被朋友救過來了。
被救起后,他拿了一把小劍在石頭上刻了:“今天我的好朋友救了我一命。”
一旁好奇的朋友問到:
“為什么我打了你以后你要寫在沙子上,而現在要刻在石頭上呢?”
另一個笑笑回答說:“當被一個朋友傷害時,要寫在易忘的地方,風會負責抹去它;
相反的如果被幫助,我們要把它刻在心靈的深處,任何風都抹不去的?!?/p>
朋友之間相處,傷害往往是無心的,幫助卻是真心的。
在日常生活中,就算最要好的朋友也會有摩擦,也會因為這些摩擦產生誤會,以至于成為陌路。
友情的深淺,不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度,更在于他對你的弱點容忍到什么程度。
學會將傷害丟在風里,將感動銘記心底,才可以讓我們的友誼歷久彌新!
友誼是我們哀傷時的緩和劑,激情時的舒解劑;
是我們壓力時的流瀉口,是我們災難時的庇護所;
是我們猶豫時的商議者,是我們腦子的清新劑。
但最重要的一點是,我們大家都要牢記的:
“切不可苛求朋友給你同樣的回報,寬容一點,對自己也是對朋友?!?/p>
愛因斯坦說:“世間最美好的東西,莫過于有幾個頭腦和心地都很正直的朋友?!?/p>
相關熱詞搜索:;醫務科工作總結及計劃醫務科工作總結和下一步計劃篇六
;醫務科工作總結及重點工作計劃
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作,始終“以病人為中心,以質量為核心”,強化科學管理,促進醫療核心制度和崗位責任制的落實,提高病歷書寫質量,保證了醫務科各項工作的全面開展。現將醫務科工作總結如下:
一、醫療質量及醫療安全
(一)、繼續加強核心制度落實,更新完善科室制度建設
醫務科從科室實際情況出發,不斷深化醫療核心制度。完善并落實醫療質量控制工作實施方案,繼續深入科室參加晨會交班、查房及有關討論等醫療活動,定期通過行政查房進行監督。內容包括:科主任手冊;科室8大本;醫師交接班制度(包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄),重點督促科室三級查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
(二)、嚴抓病歷質量,提高年輕醫師書寫水平
1、病歷書寫是醫療質量管理的重點,醫務科也始終嚴抓病歷質量管理不放松,特別是采用不同方式、辦法、措施對臨床科室進行強化監督管理,不斷強調病歷書寫的重要性。今年我院醫務科參加了溫州市病歷質控中心舉行的溫州市病歷書寫規范化培訓,及時向我院住院醫師反饋我院病歷質控存在的共性的問題;解讀《醫療機構病歷管理規定》《住院病歷質量檢查評分表(2014版)》,按照新要求重點督查病歷質量。
2、加強進行運行病歷質量質控,每周三查內科、周四婦產科、周五外科常規檢查。嚴格按照《2010版病歷書寫基本規范》和《住院病歷質量檢查評分表》單項否決、時效性、知情同意談話簽字、病程記錄書寫及簽字及時性等方面進行監控;
3、我院每月歸檔病歷主要按《衛生部2010版病歷書寫基本規范》、《住院病歷質量檢查評分表》進行質控,并向個人反饋存在問題以提升病歷甲級率,病歷甲級率≥90%。截至12月底共抽查歸檔病歷余份,根據質控結果及時將存在問題反饋給主任、病歷書寫者本人,要求病歷書寫者及時修改存在的問題,全年共修改病歷問題份;對全院住院醫師進行了病歷書寫規范的培訓并專門對新進醫師進行了病歷書寫規范的培訓,在醫療質量與醫療安全大會上進行了病歷問題反饋會,要求科主任重視,強化醫師責任心,爭取從根源上改正。
(三)加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛
1、防范醫療差錯,加強醫患溝通,主動報告醫療安全不良事件和工作流程,核心制度落實到位,加強學習基礎知識,強化實踐技能訓練,并在今年對非臨床科室醫務人員進行了“心肺復蘇”考核,合格率為。對歲以下臨床醫生舉行心電圖、讀片大賽各次,共批次,人次。院慶周年病歷書寫大賽次。
2、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術準入,加強醫務人員醫療安全教育,進行醫療質量大會上醫療糾紛防范及處理講座、培訓。
3、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件,要進行責任追究,著重吸取經驗教訓。
4、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、疑難、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
5、加強醫療質量關鍵環節如危重患者管理、圍手術期管理、輸血與藥物不良反應、有創診療操作等、重點部門如急診、手術室管理。更新門診病歷,使用通用門診病歷。
6、召開醫療質量和醫療安全會議,通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況,總結經驗。
7、監督“危急值”報告制度及登記,強化以病人為中心的服務理念及服務意識,加強臨床科室與醫技科室的有效溝通。對“危急值”報告制度的有效性進行評估,臨床實驗室與臨床醫生進行商討,修訂我院部分“危急值”檢驗項目,并加以確定和完善。
8、臨床路徑、單病種管理,根據臨床路徑和單病種的實施方案,加強規劃外科手術的臨床路徑,婦產科手術的臨床路徑,內科和單病種,真正體現(理法方藥)在臨床中得以應用,注重療效,病程中記錄用藥后療效評估等內容。
二、醫療聯合體建設
為進一步推進我院分級診療工作,根據衛計局相關要求,以本院為核心組建了醫療聯合體,成員包括成員包括。為成立和落實醫療聯合體的工作,我院在今年共進行了次醫療聯合體會議,月日商討醫療聯合體工作方案,月日進行醫聯體協議書簽訂,月日進行醫聯體簽約授牌儀式,日醫聯體補充協議書簽訂。并對醫聯體成員進行了各種培訓和多次下鄉進行知識講座。如:月日在我院進行了心肺復蘇、除顫儀操作的培訓;月日在我院大會議室進行應急演練培訓和現場應急演練;月日進行了基層衛生綜合技能培訓以及月日本院急診科醫師在衛生院進行糖尿病健康知識講座等。由于今年各衛生院進行鄉鎮等級衛
生院評審,我院對各衛生院下派了團隊進行了各方面的指導幫扶,如應急演練指導、各科室臺賬指導、科室建設,人員配備并下派醫生進行坐診。
三、“120”急救站點建設
1、今年我院急救工作進一步得到重視與加強。在規范管理的基礎上,醫院120急救站點共接報警電話個,出診車次,急救人次,向上級醫院轉送危重病人人次,接孕產婦次,搶救成功率%,盡全力守護全區人民群眾身體健康。
2、在保障日常院前急救工作的同時,還為要保障片區重大社會活動,提供救護保障用車車次。
3、縮短院前急救的平均反應時間。加強業務技術培訓,提高應急搶救能力。定期對急救人員進行業務學習及急救技術的培訓。
4、加強了對救護車的管理。根據市120指揮中心的要求,建立了各種知情轉診協議書,完善轉診制度,防范醫療糾紛。
四、繼續做好對口支援、幫扶工作服務工作
在年的基礎上,繼續加強同醫科大學二附院、人民醫院之間的溝通和聯系,全年接受幫扶共計人次,積極創造充分發揮專家的作用的環境,并利用專家坐診、查房、帶教手術、疑難病歷討論、學術講座等措施,不斷提高全院醫務人員的技術水平,使全院的診療水平普遍得到了明顯提高,使患者足不出荊就能接受大醫院的專家診治。
五、樹立整體意識,及時完成上級主管部門的各項工作,發揮醫務科的職能科室作用。
1、醫務科是醫院對外交流的一個窗口,工作繁雜,承擔著醫院各項工作的統計上報工作。
2、完成今年的醫防整合規范化醫院創建、醫聯體的建設、慢病管理示范市、“平安醫院”創建活動和120急救站點建設考核等工作的臺賬。
3、進行第周期醫師定期考核工作,已完成第一階段工作。
4、與基層醫療機構合作開展雙向轉診服務,有基層醫療機構預約轉診實例登記。
年醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在一些不足和問題
1、怕得罪人、手段不夠果斷導致醫務管理不夠完善,管理措施落實不到位等;精細化管理有待提高;
2、繼續教育方面時效性不好,教育的層次要提高,使大家能學有所用,從根本上起到作用,杜絕形式化,糾正個別醫務人員“走過程”的思想。使專業學習起到真正的作用。
3、病歷質量方面存在反反復復,屢教不改現象,同一個問題在同一個醫務人員身上多次出現。醫務科下一步加強監管力度,改進醫療文書書寫水平。
4、對疑難危重病例及死亡病例不能及時討論。未認真履行危重病人報告制度。臨床路徑知識學習不夠,抗菌藥物臨床合理應用工作落實不夠好。還需要進一步細化和規范。
我科愿再接再厲,努力工作,不斷克服存在的問題。有醫院領導的全力支持、全體醫務人員的共同努力,醫務科的工作會日趨完善,醫院的明天會更好。
醫院醫務科
201.1.3
年醫務科工作計劃
年醫務科在院領導下,在各科室的配合、支持下,以醫療質量和醫療安全統領醫療工作發展全局,不斷將各項醫療工作推向深入,較好地完成了醫療管理、服務工作。在新的一年,醫務科在總結、鞏固過去的成績上,進一步加強醫療質量、醫療安全的監督、管理和服務。現將年本科工作計劃安排如下:
一、醫療質量管理和醫療安全管理
1、每月繼續對我院的臨床科室進行行政查房,查房重點內容:科主任手冊、科室8大本及科室的日常工作、詳細了解各種登記本記錄及執行情況。包括科室實際交接班、科室三級查房、科室質控(qcc )、醫療安全及醫療差錯登記本;危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論;病人隨訪登記;醫德醫風及勞動紀律。
2、病歷質量管理
(1)繼續進行運行質量質控,每周三查內科、周四婦產科、周五外科常規檢查。嚴格按照《2010版病歷書寫基本規范》和《住院病歷質量檢查評分表》單項否決、時效性、知情同意談話簽字、病程記錄書寫及簽字及時性等方面進行監控;
(2)繼續終末病歷質控:每月到病案室抽查各科室醫生5份出院病歷,并及時將存在問題反饋給主任、病歷書寫者,要求病歷書寫者改存在的問題,繼續進行病歷書寫規范的培訓,并嚴格按“醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
(3)抓好醫療文書的書寫如輸血病歷指證、輸血過程及輸血后
評估、門診病歷、處方、申請單、報告單等。杜絕不寫門診病歷。
3、加強科室自身建設,我們將在年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細規范的文字記錄、會議記錄。加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
4、每季度定期召開醫療質量和醫療安全會議,通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況,總結經驗。
5、聯合信息科完善電子化臨床路徑、單病種管理,根據臨床路徑和單病種的實施方案,標準化外科闌尾炎手術的臨床路徑和婦產科剖宮產手術的臨床路徑,及時錄入內科急性左心力衰竭和社區獲得性肺炎單病種工作。
6、防止醫療事故確保醫療安全認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習。(4)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
7、參加病歷質控會議,及時掌握最新評分標準和質控重點,了解國家最新政策,為我院病歷質控和上級要求接軌。
二、繼續醫學教育
1、針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫和三基培訓,通過講座的形式進行,醫務科全程監控,并做好培訓人員的學習記錄。
2、選送醫療骨干參加短期培訓班學習,以??浦R進展為主。鼓勵醫務人員外出參加各類學術會議。
3、繼續開展系列教育活動。利用外請專家講學,邀請上級專家對我院進行專業技術指導(如內科教學查房,外科、婦產科手術,心電圖的分析,ct、mr及核磁共振讀片等),提升學術氛圍,不斷促進我院業務水平的提高。
4、三基三嚴考核次。采取多種形式進行“三基三嚴考核”,比如集中考核,手機微信考核。
三、積極開展科研工作,加強新技術、努力提高我院診療水平
1、繼續加強科室科研工作,鼓勵各科積極申報科研項目,提高科研項目的數量和質量。
2、利用第二附屬醫院、人民醫院對我院幫扶的大好時機,在引進新技術、新業務方面下功夫,
四、完成政府各項指令性任務,做好傳染病防治、慢病管理及突發公共衛生事件應急等工作,完善120急救站點的建設。團結協作,維護良好的內部關系,處理好與上級的業務關系,努力完成科室日常工作及上級賦予的各項任務。做好醫師下鄉管理服務。完成第周期醫師定期考核工作。
總之,醫務科的許多工作是離不開各科室的支持與幫助,希望在今后的工作中共同努力,圓滿完成各項醫療工作任務。
民醫院醫務科
201
相關熱詞搜索:;醫務科工作總結及計劃醫務科工作總結和下一步計劃篇七
一、建章立制,完善規范,高起點高標準建設醫院
二、廣納人才,強化訓練,以技術優勢占領醫療市場
人才是醫院最為寶貴的財富,也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以后,醫院本著廣納人才,強化訓練,以技術優勢占領醫療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士,首先經過在張家港_門進行注冊,聘請的專家其中有內科副主任醫師趙日洋、畢業于安徽醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。
外科主治醫師岳新中,畢業于安徽醫科大學,從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗,熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療,尤其擅長中西醫結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態,及最新的檢測手段。
婦科主治醫師萬曉春畢業于衡陽醫學??茖W校,在湖南省三級甲醫院從事婦產科工作30多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學,能熟練婦產科各種手術及疑難雜癥的處理,對婦產科急、重癥的搶救有豐富的臨床經驗。
副主任醫師 陳身華,畢業于安徽醫科大學 在安徽省三級甲醫院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗。
開業以前,醫院利用了現場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經過_門注冊后,醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、??婆嘤枴⒉僮髋嘤柕?。內容包括觀念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質量、醫療安全防范、護理專業“三基訓練”、院內感染、,醫院危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓,以滿足我院作為一個綜合醫院開展工作的需要。通過培訓,增強了大家對醫院的認同,強化了大家經營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。