銀行警示教育心得體會簡短(8篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

銀行警示教育心得體會簡短一

企業(yè)（銀行）的宣傳是溝通企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會大眾最直接的方式，成為現(xiàn)代化企業(yè)商業(yè)競爭中取得先機(jī)的重要環(huán)節(jié)，可以說誰取得了宣傳的成功誰就獲得了贏得客戶的先機(jī)，因此企業(yè)內(nèi)擁有高效的宣傳部門尤為重要，而宣傳外包的悄然興起既為企業(yè)策劃了更專業(yè)的宣傳效果，又能整合資源、優(yōu)化資源，節(jié)約資本，可以總結(jié)為“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”、“用最少的錢辦最好的事”。而農(nóng)商銀行是xx地區(qū)新成立的銀行，當(dāng)?shù)乩习傩諆H僅是懷著好奇的心理觀望，對于存錢、貸款、理財(cái)?shù)取叭松笫隆保麄兏鼉A向于存入在當(dāng)?shù)赜锌诒你y行，或者因?yàn)橄M(fèi)習(xí)慣，不愿意選擇新的銀行。面對這樣一個(gè)既是機(jī)遇又是壓力的機(jī)遇，我們應(yīng)當(dāng)以宣傳為切口，重點(diǎn)打造一支具有開拓性的專業(yè)性農(nóng)商銀行宣傳隊(duì)伍，深入xx地區(qū)百姓深處，走進(jìn)百姓的生活和家庭，從思想和意識上讓他們了解和相信農(nóng)商行，并愿意選擇農(nóng)商行。

1.銀行宣傳隊(duì)的作用

宣傳，顧名思義，就是“向人講解說明，進(jìn)行教育；傳播，宣揚(yáng)。”而有技巧有針對性的宣傳能夠取得事半功倍的效果。我們將組織一個(gè)文化娛樂宣傳隊(duì)，深入縣城城區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行包含農(nóng)商行詳細(xì)情況、優(yōu)惠政策、企業(yè)文化的自編自演節(jié)目類型的文化娛樂宣傳隊(duì)，并結(jié)合百姓生活實(shí)際，反映百姓日常生活、存錢習(xí)慣、生活愿望等，通過歌舞、小品、演說等形式進(jìn)行巡回演出，給百姓單調(diào)生活增添色彩的同時(shí)，讓農(nóng)商銀行以潛移默化的形式深入百姓心中。

2.宣傳形式及內(nèi)容

宣傳對于企業(yè)來講，是一項(xiàng)重要的工作，但是作為專業(yè)從事金融活動的銀行企業(yè)，想要通過“宣傳帶動效益”，并非一件容易的事情，因?yàn)樽鳛樾鲁闪⒌霓r(nóng)商銀行，更多的工作重心是如何打造一支過硬的銀行隊(duì)伍，提高職員職業(yè)技能、

服務(wù)態(tài)度，吸引更多的客戶存款、貸款、理財(cái)，以質(zhì)量造口碑，以口碑贏客戶。而建設(shè)一支專業(yè)性的宣傳隊(duì)伍，也是至關(guān)重要的。不過，術(shù)業(yè)有專攻，農(nóng)商銀行在宣傳這塊并不擅長，能做的也是常規(guī)的發(fā)信息、貼海報(bào)、搞優(yōu)惠、送禮品等司空見慣、毫無新意的宣傳手段，并不能引起廣大百姓的好奇和欲望，花費(fèi)了人力物力，卻并不一定能收到良好的成效。

我們可以趨利避害，把自己不擅長的交給擅長的團(tuán)隊(duì)來做，合理利用有效資源，以結(jié)果為導(dǎo)向，滿足預(yù)期目標(biāo)，并且有更多的時(shí)間來做擅長的銀行業(yè)務(wù)，做大、做精、做成品牌！

1項(xiàng)目確定：

銀行負(fù)責(zé)宣傳工作的人員具體進(jìn)行實(shí)際市場考察，尋找關(guān)于外包企業(yè)公司的資料（如：口碑，經(jīng)驗(yàn)，費(fèi)用等）。并對自己覺得可靠的公司仔細(xì)洽談合作模式，

對合作可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)商。并且要組織相關(guān)人員開會，并提出個(gè)人見解，初步確定外包合作方案。還可在有關(guān)網(wǎng)站發(fā)帖，如果有關(guān)公司看到我們信息聯(lián)系我們，也可與對方商談，看是否能達(dá)成協(xié)議。最終通過商議決定選擇兩到三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)小，可行性高，性價(jià)比高的廣告公司合作。

2項(xiàng)目策劃

倘若交予廣告公司外包進(jìn)行宣傳，本項(xiàng)目（農(nóng)商銀行宣傳）要有明確分工，并要各盡其責(zé)各施所長。最重要的是以效果為導(dǎo)向，以拉動百姓存款、理財(cái)為目的，制定合理的宣傳方案，前期的宣傳必須雙方商定決定，絕對不允許外包公司擅自更改方案。且初步合作，必定要制定有效的監(jiān)督、牽制機(jī)制，要求廣告公司制定多個(gè)方案，進(jìn)行對比，擇優(yōu)選擇。

a。關(guān)于宣傳隊(duì)的管理

在外包宣傳的過程中，我們要進(jìn)行分隊(duì)管理，把我們的團(tuán)隊(duì)分成若干小隊(duì)，并設(shè)定獎金，成績優(yōu)異者可獲得獎金，成績落后者接受相應(yīng)處罰；如此賞罰分明，可以充分調(diào)動外包公司的積極性和主動性，提高宣傳工作質(zhì)量和效率。

b.關(guān)于宣傳隊(duì)的活動內(nèi)容

宣傳隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)分為三個(gè)部門，即網(wǎng)絡(luò)宣傳組、文娛宣傳組、政府企業(yè)宣傳組。 網(wǎng)絡(luò)宣傳組通過微信、qq、微博、當(dāng)?shù)毓裁襟w等投放廣告，建立農(nóng)商行的互聯(lián)網(wǎng)信息群；網(wǎng)絡(luò)宣傳主要針對80、90后群體，而高考學(xué)生也可成為重點(diǎn)宣傳對象，因?yàn)楦呖紙?bào)名繳費(fèi)需要固定銀行的網(wǎng)銀支付費(fèi)用，這個(gè)項(xiàng)目可聯(lián)合當(dāng)?shù)亟逃謥碜觯枰⑵髽I(yè)宣傳組的協(xié)助；

文娛宣傳組是最受歡迎的一組，將農(nóng)商行的資料編排成舞蹈、相聲、小品等文藝節(jié)目，進(jìn)村進(jìn)鎮(zhèn)巡回演出，并加入游戲互動環(huán)節(jié)，設(shè)置小禮品派發(fā)，現(xiàn)場辦理銀行卡、信用卡、存款業(yè)務(wù)優(yōu)惠活動，吸引百姓辦理農(nóng)商行的業(yè)務(wù)；并適當(dāng)照顧孤寡老人，給社會留下一個(gè)善舉的印象，增加社會知名度，送溫暖得回報(bào)，就是百姓愿意選擇心善的企業(yè)管理自己的財(cái)產(chǎn)。

政府、企業(yè)溝通宣傳組。這是最艱難的一個(gè)組，需要銀行共同合作。政府、企業(yè)人員的工資卡、固定資產(chǎn)等如果能夠與農(nóng)商行合作的話，那將是非常可觀的一筆業(yè)務(wù)。逢年過節(jié)的禮尚往來、給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的禮品、賀卡等都要恰到好處；說服企業(yè)、超市、個(gè)體戶等進(jìn)行存款、貸款、辦理信用卡，也是重要的業(yè)務(wù)渠

道。

3.外包宣傳宗旨

以宣傳拉存款，以宣傳得客戶，在宣傳中深入民心；

讓農(nóng)商行成為百姓第一個(gè)想起來的銀行。

本項(xiàng)目的總目標(biāo)是成立“農(nóng)商行宣傳隊(duì)”，并將業(yè)務(wù)拓展到xx地區(qū)各個(gè)村鎮(zhèn)。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃分四個(gè)階段：

第一階段目標(biāo)：成立“農(nóng)商行宣傳隊(duì)”，分成三個(gè)小組，同時(shí)展開宣傳；

實(shí)現(xiàn)手段：

1）、調(diào)研市場行情，引進(jìn)外包項(xiàng)目。

2）、以組為單位實(shí)現(xiàn)外包項(xiàng)目分配。

3）、并由各個(gè)小組負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)分配到個(gè)人，并做好相關(guān)記錄。

4）、按時(shí)檢查宣傳效果，并由專門人員與公司聯(lián)系。 實(shí)現(xiàn)時(shí)間：兩個(gè)月。

第二階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)、擴(kuò)大宣傳范圍

實(shí)現(xiàn)手段：

1）、選擇重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織文娛宣傳隊(duì)進(jìn)鎮(zhèn)匯演。

2）、網(wǎng)絡(luò)宣傳組開始鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)宣傳組建。

3）、 要求外包宣傳隊(duì)一星期匯報(bào)一次工作情況，當(dāng)場辦理的銀行卡由銀行工作人員當(dāng)天收回。

實(shí)現(xiàn)時(shí)間：八個(gè)月（具體視情況）。

第三階段目標(biāo)：“農(nóng)商行宣傳隊(duì)”逐步建立完備的管理、售后服務(wù)體系。 實(shí)現(xiàn)手段：1）、通過市場調(diào)查，不斷調(diào)整宣傳方案和人員管理制度；

2）、租借公共媒體、led投放廣告；

實(shí)現(xiàn)時(shí)間：一年——二年（具體視發(fā)展情況而定）。

銀行警示教育心得體會簡短二

固定資產(chǎn)人民幣借貸合同文本格式

基本建設(shè)借貸合同

(1)合同書合同編號：

基本建設(shè)借貸合同

建設(shè)項(xiàng)目

借款單位

主管部門

簽訂日期年月日

借款方：

貸款方：

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及《中國人民建設(shè)銀行基本建設(shè)貸款辦法》，借款方為基本建設(shè)向貸款方申請貸款，經(jīng)貸款方審查同意發(fā)放。為明確雙方責(zé)任，恪守信用，特簽訂本合同共同遵守。

第一條借款方向貸款方借款人民幣(大寫)萬元。用于。預(yù)計(jì)分年用款為：

年萬元;年萬元;

年萬元;年萬元;

年萬元;年萬元;

實(shí)際分年用款以國家批準(zhǔn)的年度投資計(jì)劃和上級行下達(dá)的信貸計(jì)劃為準(zhǔn)。

第二條借款方保證從年月日起至年月日止，用國家規(guī)定的還款資金償還全部貸款。分年分次還款計(jì)劃為：

年月萬元;年月萬元;

年月萬元;年月萬元;

年月萬元;年月萬元;

年月萬元;年月萬元;

第三條貸款利息：按年息%計(jì)算，按季計(jì)收并計(jì)算復(fù)利。借款方如不能按本合同規(guī)定的分年分次還款計(jì)劃歸還的部分作逾期處理，加收利息30%。在本合同有效期內(nèi)，如國家利率變動，本合同貸款利率亦作相應(yīng)調(diào)整。

第四條歸還貸款的資金來源按國家有關(guān)規(guī)定雙方商定為：

借款方對償還貸款本息以抵押或第三方保證的方式提供擔(dān)保，抵押(或保證)協(xié)議作為合同附件。

第五條貸款到期，借款方如不能按期償還，由擔(dān)保單位代為償還，擔(dān)保單位在接到貸款方還款通知三個(gè)月后仍未歸還，貸款方可直接從借款方或擔(dān)保單位的各項(xiàng)投資或存款中扣收;以抵押方式提供擔(dān)保的，可變賣抵押財(cái)產(chǎn)歸還貸款。

第六條因國家調(diào)整計(jì)劃、產(chǎn)品價(jià)格、稅率，以及修正概算等原因需要變更合同條款時(shí)，由雙方簽訂變更合同的文件，作為本合同的組成部分。

第七條貸款方有權(quán)檢查、監(jiān)督貸款的使用情況，了解借款方的經(jīng)營管理、計(jì)劃執(zhí)行、財(cái)務(wù)活動、物資庫存等情況。借款方應(yīng)提供有關(guān)的統(tǒng)計(jì)、會計(jì)報(bào)表及資料。

借款方如果不按合同規(guī)定使用貸款，貸款方有權(quán)收回部分貸款，并對違約使用部分按原定利率加息100%。

第八條本合同自簽章之日起生效，貸款本息全部清償后失效。

第九條本合同正本三份，借款方、貸款方、擔(dān)保單位各執(zhí)一份，副本份。

借款方(簽章)貸款方(簽章)

法人代表法人代表

擔(dān)保單位(簽章)

法人代表

(2)申請書

基本建設(shè)借款申請書

建設(shè)項(xiàng)目：

借款單位：(公章)

單位地址：

電話：

單位負(fù)責(zé)人：印

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人：印

經(jīng)辦人：印

年月日填制

銀行警示教育心得體會簡短三

大三暑期我進(jìn)入到xx發(fā)展銀行x縣支行進(jìn)行了為期x周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助下，我大致了解了xx發(fā)展銀行的運(yùn)作以及業(yè)務(wù)的往來情況，也使自己的實(shí)踐水平有了進(jìn)一歩的提升。

通過實(shí)習(xí)，一是為了鍛煉和提升自己的能力，為自己以后的就業(yè)增加"資本"，二是為了了解xx發(fā)展銀行xx縣支行的運(yùn)作情況，更為了解銀行業(yè)的發(fā)展前景，為以后從事該行業(yè)做好準(zhǔn)備。通過在xx發(fā)展銀行xx縣支行的實(shí)習(xí)，自己在能力上得到了一個(gè)提升，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)，更對銀行業(yè)有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識和判斷。

xx發(fā)展銀行xx縣支行

信貸

自主實(shí)習(xí)

xx發(fā)展銀行是直屬國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的我國的一家農(nóng)業(yè)政策性銀行，19xx年x月掛牌成立。主要職責(zé)是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策，以國家信用為基礎(chǔ)，籌集資金，承擔(dān)國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù)，代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。全系統(tǒng)共有x個(gè)省級分行、xx多個(gè)二級分行和xx多個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布除xx自治區(qū)外的中國大陸地區(qū)。xx發(fā)展銀行屬國務(wù)院直管的國家政策性銀行，xx縣支行為其分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有在崗職工xx名，貸款余額xx萬元，存款xx萬元，主要從事金融政策性業(yè)務(wù)及支持國家的"三農(nóng)"產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

我在xx發(fā)展銀行xx縣支行的實(shí)習(xí)主要是在信貸部門實(shí)習(xí)，信貸部是xx發(fā)展銀行比較重要的部門之一。xx發(fā)展銀行目前的主要業(yè)務(wù)是：

1、辦理糧食、棉花、油料收購、儲備、調(diào)銷貸款;

2、辦理肉類、食糖、煙葉、羊毛、化肥等專項(xiàng)儲備貸款;

3、辦理糧食、棉花、油料加工企業(yè)和農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款;

4、辦理糧食、棉花、油料種子貸款;

5、辦理糧食倉儲設(shè)施及棉花企業(yè)技術(shù)設(shè)備改造貸款;

6、辦理農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款和農(nóng)業(yè)科技貸款;

7、辦理農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款，支持范圍限于農(nóng)村路網(wǎng)、電網(wǎng)、水網(wǎng)(包括飲水工程)、信息網(wǎng)(郵政、電信)建設(shè)，農(nóng)村能源和環(huán)境設(shè)施建設(shè);

8、辦理農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款，支持范圍限于農(nóng)田水利基本建設(shè)、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)體系和農(nóng)村流通體系建設(shè);

9、辦理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款，支持范圍限于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的流通和銷售環(huán)節(jié);

10、代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付;

11、辦理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款及協(xié)議存款、同業(yè)存款等業(yè)務(wù);

12、辦理開戶企事業(yè)單位結(jié)算;

13、發(fā)行金融債券;

14、資金交易業(yè)務(wù);

15、辦理代理保險(xiǎn)、代理資金結(jié)算、代收代付等中間業(yè)務(wù);

16、辦理糧棉油政策性貸款企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易項(xiàng)下的國際結(jié)算業(yè)務(wù)以及與國際業(yè)務(wù)相配套的外匯存款、外匯匯款、同業(yè)外匯拆借、代客外匯買賣和結(jié)匯、售匯業(yè)務(wù);

17、辦理經(jīng)國務(wù)院或xx銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

進(jìn)入銀行的信貸部門實(shí)習(xí)，使我懂得了銀行的信貸制度建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、集體審定、協(xié)調(diào)運(yùn)作，辦理信貸業(yè)務(wù)的基本流程是：受理、調(diào)査、審査、審議(若需)、審批、發(fā)放、監(jiān)管、收回。客戶在農(nóng)發(fā)行融資，應(yīng)在農(nóng)發(fā)行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶;進(jìn)行政策性或準(zhǔn)政策性融資的客戶，還應(yīng)開立收購資金存款賬戶;進(jìn)行商業(yè)性融資的客戶，還應(yīng)開立信貸資金存款賬戶，貸款發(fā)放和資金支付應(yīng)通過專用賬戶辦理。

貸款發(fā)放前，應(yīng)根據(jù)審批意見與客戶落實(shí)信用條件，信用條件未落實(shí)的，不得進(jìn)行貸款發(fā)放;資金支付時(shí)，應(yīng)審核有關(guān)憑證，確保信貸資金按約定用途使用，對未按約定用途使用信貸資金的，應(yīng)停止后續(xù)資金支付。銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)査，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。

信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員人家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。

副經(jīng)理和我說了申請個(gè)人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件：1、中國境內(nèi)有固定住所、有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口(或有效居住證明)、具有完全民事行為能力的中國公民;2、有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入(月工資性收入需在xx元以上)，具有按期償還貸款本息的能力;3、借款人所在單位必須是由貸款人認(rèn)可的并與貸款人有良好合作關(guān)系的行政及企、事業(yè)單位且需由貸款人代發(fā)工資;4、遵紀(jì)守法，沒有違法行為及不良信用記錄;5、在xx銀行開立牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶;6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶中扣收貸款的協(xié)議;7、貸款人規(guī)定的其他條件。這7點(diǎn)要牢記，缺一不可。

總的來說到xx發(fā)展銀行xx縣支行實(shí)習(xí)使我學(xué)到了挺多的東西，比如銀行的開戶、各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序、以及真假票據(jù)的確認(rèn)等，我也學(xué)到應(yīng)該怎樣去融入一個(gè)整體以及如何與人溝通。

實(shí)習(xí)已經(jīng)告一段落，感謝xx發(fā)展銀行xx縣支行給我的此次實(shí)習(xí)機(jī)會。此次實(shí)習(xí)讓我感受到學(xué)習(xí)不止是"學(xué)"，"習(xí)"和"悟"也是必要的環(huán)節(jié)。通過這幾周的實(shí)習(xí)，使我對銀行的工作有了更好的認(rèn)識和了解，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，對樹立信心起到很大的作用;對銀行的日常工作也有一個(gè)初歩的了解，了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍，及其相關(guān)的運(yùn)作模式。雖然時(shí)間短暫，但是意義深遠(yuǎn)，我體會到了付出與回報(bào)的快樂。

在工作當(dāng)中，在積極做好自己的工作的同時(shí)，也學(xué)會了如何開動自己的腦袋進(jìn)行思考，如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考后難以解決的問題時(shí)，我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認(rèn)識到作為一名銀行從業(yè)人員，要時(shí)時(shí)刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài)，要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì)，要做好每一天的計(jì)劃，不能每天渾渾噩噩。這次實(shí)習(xí)，對我走向社會起到了一個(gè)很好的引導(dǎo)的作用，無論是對我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。

銀行警示教育心得體會簡短四

根據(jù)xx學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本要求，本人于20xx年4月26日到6月26日在中國工商銀行石家莊xxx支行營業(yè)室進(jìn)行了為期6周的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)這一段期間，在銀行負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教師的幫忙下，我慢慢熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)活動，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好的掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作，專業(yè)理論水平和實(shí)際工作的本事都得到了必須的鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情景及體會作一個(gè)比較系統(tǒng)的總結(jié)。

中國工商銀行(簡稱“工商銀行”)最早成立于1984年的1月1日。作為中國現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模最大的一家商業(yè)銀行，經(jīng)過這么年的不斷改革不斷發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額52，791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年末，工商銀行總資產(chǎn)134，586.22億元左右，當(dāng)前總市值14，344.70左右，居全球上市銀行之首。

(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的第一周，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，所以首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù)，，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)的過程中，要十分用心，因?yàn)檫@些知識點(diǎn)既散又細(xì)，并且對于一位銀行服務(wù)人員異常是柜員來說，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。僅有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

(二)學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

大堂經(jīng)理燕姐告訴我，在大堂工作要異常注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中構(gòu)成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不一樣問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)當(dāng)對自我充滿信心。

在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時(shí)，我們及時(shí)安撫。我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大資料：

(1)解答客戶問題。

(2)營業(yè)中分流客戶。

(3)維護(hù)大堂秩序。

(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。

所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機(jī)應(yīng)變的本事，以及善于營銷的口才。

(一)盡快實(shí)現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí)，而是必須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上理解并改變，要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。

首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡單做，簡單的事重復(fù)做，重復(fù)的事歡樂做，歡樂的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不必須要成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，主角轉(zhuǎn)變也就不再是問題。

(二)作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品，，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自我的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人，，所以她的一言一行會第一時(shí)光受到客戶的關(guān)注，，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。

(三)作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)供給幫忙。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶供給及時(shí)、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都供給千篇一律的服務(wù)，首先得迅速確定顧客的需求，然后供給差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化，堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要異常能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的提議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶供給一個(gè)舒服的環(huán)境。

(一)未來需求很大

隨著銀行服務(wù)范圍的擴(kuò)張，對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗(yàn)，所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的迅速增加，所以各大銀行對個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人才十分緊缺，各類銀行間只能經(jīng)過相互挖人才能暫時(shí)填補(bǔ)空缺。就拿工商銀行來講，全市幾百個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)這個(gè)數(shù)，如果加上其他商業(yè)銀行的上千個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)當(dāng)是巨大的。然而，一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。所以，如果你想進(jìn)入金融業(yè)，能夠先行進(jìn)入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見習(xí)，經(jīng)過6個(gè)月的見習(xí)期，開始自我新的職業(yè)生涯。

(二)是成為金融英才的臺階

另外經(jīng)過這段見習(xí)的經(jīng)歷，對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫忙的，尤其是想從事證券，保險(xiǎn)，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，經(jīng)過一次良好的見習(xí)機(jī)會，供給自我一次快速成長的機(jī)會。

(三)必要的準(zhǔn)備

可是，跟其他任何工作一樣，成功的實(shí)習(xí)需要實(shí)習(xí)生有足夠正確的態(tài)度。在實(shí)習(xí)過程中當(dāng)然不可避免會遇到各種各樣的困難，關(guān)鍵在于大家能否堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持實(shí)習(xí)。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉，應(yīng)對客戶提出的問題我都不明白，一問三不知，很是迷茫。而一開始應(yīng)對客戶的時(shí)候也很緊張，別人盯著自我，就難免有點(diǎn)不自信。另外，有時(shí)空的時(shí)候，會覺得很無聊，忙的時(shí)候，又會感覺累得不得了，異常是最開始幾天，腳疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。可是，帶教教師說，每個(gè)人都有這么一個(gè)過程，關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個(gè)見習(xí)過程中，帶教教師不可能一向陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自我快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過程，而開始的過程又是最易讓人放下的。“堅(jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。

銀行警示教育心得體會簡短五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

很高興，很榮幸能有機(jī)會向貴銀行投簡歷，你們能在百忙之中能閱讀我的求職信，我心情倍感振奮。

我畢業(yè)于xx大學(xué)，在大學(xué)我攻讀的是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，我將在xx年7月走出校園，邁向社會，開始人生新的旅途之際。

在大學(xué)的四年里，我努力夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識，四年內(nèi)連續(xù)獲得校內(nèi)三等獎學(xué)金、二等獎學(xué)金、光華二等獎學(xué)金;同時(shí)，我利用課余時(shí)間廣泛地涉獵了大量書籍，參加各種技能培訓(xùn)，不但充實(shí)了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。

更重要的是，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重的性格特點(diǎn)。xx年1月，我由學(xué)校推薦，進(jìn)入xx銀行實(shí)習(xí);3月，通過公開競爭，我被聘用到了xx銀行;5月，被分配到xx支行參加工作。在支行，主要負(fù)責(zé)支行日常數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、利息催收等工作，并協(xié)助主辦客戶經(jīng)理辦理信貸業(yè)務(wù)，并能獨(dú)立撰寫信貸調(diào)查報(bào)告。

工作中，由于我性格開朗，和身邊同事能融洽相處，并且學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，踏實(shí)肯干，工作認(rèn)真細(xì)致，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。xx年6月，擔(dān)任了支行團(tuán)支部組織委員一職。

工作之余，我喜歡讀書、寫作、繪畫，并且熱衷于游泳、釣魚等運(yùn)動，我工作時(shí)專注的耐力就是從釣魚中培養(yǎng)出來的。

希望貴銀行能給我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會，如有幸加入貴銀行，我定會全力以赴投入到工作當(dāng)中!

恭候您的佳音!

求職人：xxx

20xx年x月xx日

銀行警示教育心得體會簡短六

雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí)，但對我來說，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。

1、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行實(shí)習(xí)，并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。

2、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作。

3、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實(shí)習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，為更好的走入社會打下基礎(chǔ)。

此次實(shí)習(xí)在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實(shí)習(xí)，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。

二)學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財(cái)產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個(gè)人購房擔(dān)保合同制定和簽訂等。

三)實(shí)際操作，單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

具體實(shí)習(xí)內(nèi)容這次實(shí)習(xí)，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu)，平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來后臺也是一個(gè)很精彩的舞臺。我所在的部門稱為所有的個(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個(gè)人資料、客戶收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等，因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡單卻必須的工具。接下來學(xué)習(xí)的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜，但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事，客戶的資料必須授權(quán)才可以使用，同時(shí)不得透露客戶個(gè)人隱私。

在學(xué)會查詢客戶信用查詢后，我開始學(xué)習(xí)利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記，同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個(gè)系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。

在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料，同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等。

雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí)，但對我來說，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時(shí)，這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的重要性，以后當(dāng)我碰到相類似的事情時(shí)，我就都會更加的努力而細(xì)心地做到更好，有這樣一種積累是財(cái)富。

雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。

有些時(shí)候自己也會為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是你是誰，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某著名散文家所說，天使為什么會飛，是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p。所以以后要學(xué)會放低自己，補(bǔ)充自己所缺，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，給自己積累資本。

銀行警示教育心得體會簡短七

尊敬的光大行長：

您好！

我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封次致信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入光大銀行，并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在光大銀行從事的xx工作，使我在xx領(lǐng)域?qū)W到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對此我深懷感激！

由于xx的原因，我不得提出申請，并希望能與今年x月xx日正式離職。

對于由此為光大銀行造成的不便，我深感抱歉。但同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮！

辭職人：

日期：

銀行警示教育心得體會簡短八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先，非常感謝您這一年來對我的信任和關(guān)照。

這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這一年來的工作情況，覺得來郵政儲蓄銀行工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中，我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會。但同時(shí)，我發(fā)覺自己從事xx行業(yè)的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對不起您也對不起我自己。真得該改行了，剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會，我打算試試看，所以我決定辭職，請您支持。

請您諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我希望我們能再有共事的機(jī)會。我會在上交辭職報(bào)告后1-2周后離開公司，以便完成工作交接。

在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升！公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！

辭職人：xxx

20xx年x月x日