我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
心得體會格式要求及字體大小篇一
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產，職場禮儀 心得體會。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的'認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務，個人與集體共同成長。
心得體會格式要求及字體大小篇二
最近讀了《一份特別教案》這本書心中有一些體會，深知要當好新時代的教師并不是一件簡單的事情，教師是“人類靈魂的工程師”，對學生的成長和成才的作用不言而喻。
古人對教師的職責概括為：傳道、授業(yè)、解惑。這其實只指出了老師“教書育人”的職責中教書的一面，而 “為人師表”則對老師提出了更高的人格上的要求。 師生關系主導在教師，據(jù)有關調查表明，教師的行為和態(tài)度是決定師生關系親疏的決定因素，70%以上的受訪問者認為影響師生關系的主導因素在于教師，66%的學生認為自己和班主任的關系還可以，24%的學生認為和老師關系比較融洽，因為老師和藹可親，或是因為自己學習好老師喜歡。只有少量學生認為和老師關系不太好，原因是因為自己的學習成績不好或不守紀律。
過去那種認為師生關系情同父子母女的傳統(tǒng)認知受到了挑戰(zhàn)。而且,師生關系和學生接受教育程度有一定的聯(lián)系。隨著學生受教育程度的升高，他們與班主任的關系出現(xiàn)趨于平淡的趨勢，也就是說年級越小、學歷較低的學生與班主任的關系越好。而學歷較高的大學生，他們生活學習獨立性更強，與教師的接觸機會較少，彼此可能缺乏互相了解的機會，他們當中的大多數(shù)人認為自己與班主任的關系一般。
師愛最為公眾期待
教師應該熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，主動經常與學生溝通交流，愿意與學生成為朋友，建立起平等和諧的師生關系，遇事冷靜，不隨便發(fā)怒，不以威壓人，處事公平合理，不抱偏見，對自己所有的學生一視同仁，樹立較高的威信。
教師要重視教育法規(guī)的學習，具有依法執(zhí)教意識，以及對違法違規(guī)行為的辨識力，要尊重學生，不得變相體罰。
教師應重視自身的道德形象，追求人格完美，重視教師職業(yè)的特質修養(yǎng)和個性魅力，有更高的人文目標。如教師的形象，既要“德才兼?zhèn)洹薄ⅰ皣栏褙撠煛保忠坝哪L趣”、“熱情活潑”;對教師素質，要注意培養(yǎng)學生喜歡的“幽默”、“熱情”、“機智”等特質;對自身形象的追求，既要“自然”、“文明”，又要有“舉止優(yōu)雅”、“談吐高雅”等較高素質修養(yǎng)層次的追求。
影響師生關系的重要原因其實是師生之間缺乏正確的相互理解和尊重造成的。其實教師都是本著教書育人的態(tài)度來要求學生的，他們把學生當做自己的子女來看待，基于恨鐵不成鋼的想法，教師希望每一位學生提高自身的能力，發(fā)展和完善自身的素質，達到他們所期望的目標。教師嚴格要求學生是為每一個學生著想，教師本身并不能得到任何的回報。學生應該正確地理解教師的行為，不要產生厭學和反感教師的情緒。絕大部分學生還是很尊重自己的教師的，但也有少部分學生對教師不是很尊重。不尊重教師是一種極不文明的行為，比如學生見了教師不說話，上課時間吃東西，不服從教師的管教等，這些行為應當堅決的.制止。
如果說沒有愛就沒有教育的話，那么離開了理解和尊重同樣也談不上教育。因為每一位學生都渴望得到他人的理解和尊重，尤其是教師的理解和尊重。老師對學生的批評，恰當?shù)模褪且环N激勵;不恰當?shù)模蜁蔀橐环N傷害，甚至還會導致逆反心理產生。絕大部分學生不喜歡老師批評時挖苦、損傷學生，傷害學生的自尊心。因此在日常生活的教育工作中，教師應把握批評的“度”，變“忠言逆耳”為“忠言悅耳”。
參加了多次的教研活動，給我最大的感觸是無論是哪個年級的學生，都希望自己能碰到好的老師。作為學生，都愿意與有道德的人接近和交往，當然也愿意接近有道德的教師。作為教師，也都愿意與有道德的人接近和交往，當然也愿意接近有道德的學生。所以，要做一個讓教師和同學都愿意接近的學生，或者要做一個讓教師和學生都愿意接近的教師，你本身就應當是一個有道德的人。
一、教師要經常自省：
我認為教師這項工作，體現(xiàn)師德的意識是很強的。為人師，不僅要對學生負責，也要對社會負責、對科學負責。如果馬馬虎虎教學，也可以應付過去，這只是敷衍塞責履行教學工作。如果我們養(yǎng)成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，自檢一下自己是否盡職盡責。反省自己可以激勵自己，這是積極進取的表現(xiàn)。一個人，貴在自知之明，這需要有自省作為手段。不“省”，自己就不知道自己長在哪里，缺在何處，一個人缺乏自知之明，容易驕傲自滿，時間一長，就會脫離群眾，就會退步，就會降低自己威信。當然，只有自己努力才是唯一的方法。
二、教師要正確對待學生的意見：
師生之間保持一種人格上的平等。我認為要建立一種和諧的師生關系，教師與學生之間的教與學的關系實際上是一對矛盾，處理得好，會教學相長，形成一種師徒般的師生關系，但處理不好，會產生對立情緒，造成教師不愿教，學生不愿學的局面。老師應去研究學生的心理，研究人的個性，因為每個學生都有不同的個性，然后根據(jù)不同個性的學生去因材施教，去處理一些問題，才能收到良好的效果，老師要多了解學生的要求，不管是在思想工作還是教與學工作中，只要多了解學生的要求，我們的辦法才會更多，處理問題會更慎重，師生間只要形成了一種和諧關系，教學工作、思想工作就會比較順利。
三、教師必須樹立平等對待觀：
我覺得每個學生都有自身的閃光點，只是我們老師沒有把他發(fā)掘出來。每一位學生都是祖國的花朵。我提倡平等對待，教師應服務于全體，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，讓所有學生同乘一輛前行的車;教師應服務于全面，對每一個學生的思想品質，學習成績以及身體素質都要悉心關照，服務周到，促使其全面發(fā)展。
四、建立良好的師生關系，促進學生的智力，潛能開發(fā)。
作為教師深感責任重大，對學生嚴格要求固然是必要的，但不能認為師生間就是一種教育與被教育的簡單關系，因為這種不平等的師生關系會阻礙師生間的平等交流，觀點具有“權威性”，久之則會壓抑學生的潛能，不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。
“一日為師，終身為父”是學生對老師的尊敬之言。好的師德師風的一個具體表現(xiàn)，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。既然做“父親”，就要關心愛護學生，對學生負責。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學生、指使學生甚至利用學生。
有句古話說，“人有德于爾，爾不可忘。爾有德于人，爾不可不忘也”。
首先，必須提高教師的思想政治素質;
其次，必須轉變傳統(tǒng)的教學觀念;
第三，必須改革舊有的教學模式;
第四，必須改變封閉的教學方法;
第五，必須建立新型的師生關系。
《平凡的世界》，全景式地描寫了中國現(xiàn)代城鄉(xiāng)生活，通過復雜的矛盾情感糾葛，作者圍繞著主人公孫少安與孫少平兄弟倆在這個平凡的世界中不斷超越自身的局限，最終獲得生活上的成功，譜寫了一曲充滿活力又沉重的生命之歌，向人們揭示了人生的自強與自尊、奮斗與拼搏、挫折與追求、痛苦與歡樂，并以一幕幕催人淚下的苦難所展現(xiàn)出的人物的頑強堅韌的信念告訴人們：苦難與挫折只是一個外殼，真正廣闊的生活意義在于我們對生活理想所保持的生生不息的虔誠與熱情中所體現(xiàn)的堅強的信念——“相信自己能飛!”。
1、孫少平與田曉霞的愛情
他們那樣的相愛，又愛的那樣真誠，可命運又是這般愛捉弄人，田曉霞的離去，獨留孫少安在這個世界上悲傷緬懷。
黃土高原初夏的傍晚，暖暖地春風如醇酒般令人沉醉。孫少平，田曉霞，這對黃土高原的兒女，如他們的母親一般樸實。不僅他們的個人本性樸實，他們也愛的樸實，他們不求回報地對方付出著，無關金錢與名利。
這不禁讓人感嘆!在那樣一個門當戶對的年代里，在那樣一個貧窮的年代里，開始這樣一段愛情是需要莫大的智慧與勇氣的。
但無疑，孫少平與田曉霞都是極具勇氣與智慧的人，雖說田曉霞是省委副書記的女兒，而孫少平是個家民的兒子，他們的身份地位相差十萬八千里，但他們在精神上是平等且相通的，他們擁有一樣的胸懷，擁有一樣的生活哲學。曉霞欽佩孫少平，因為他對生活有著非同一般的體會與感悟，他從來沒有瞧不起過自己，他只是選擇了一條比常人要艱難的道路去實現(xiàn)自己的理想。他崇尚勞動，他站在了更高的角度去理解勞動。這些都正是曉霞所需要的，她本身就不是個平庸的人，她當然不會去找一個平庸的男朋友。
他們的真情，他們的結合源乃是源自共同的價值觀，以及心靈的相通。正是這樣，他們的愛不是盲目的，所以，他們的愛是穩(wěn)固的，是長久的。只可惜這個青年沒有得到命運的垂青，上帝的眷顧，還沒有和親愛的人過上幾天幸福的日子，親愛的人就永遠地離去了。
美麗的花兒凋謝了也還是美麗，從此以后，她的美麗永遠地盛開在了少平的心里。夜幕里，黃原城依舊如往昔般亮起了點點的燈火，像極了天上的繁星。他并沒有因為這兩個小人物的悲傷而停止喧鬧。
這個世界就是這樣，好像每天都這樣不停地運轉著，沒有什么多大的改變。但，變了，活在這個世界里的小人物們每日都在起著巨大的變化。
2、孫少安與田潤葉的愛情
十三歲那年，少安參加了升初中的統(tǒng)考，以全縣第三名的好成績被錄取了，然而，隨著錄取通知書的到來，也宣告了他學業(yè)生涯的終結，為了家庭，為了弟弟妹妹他做出了人生的第一次選擇。那年他第一次看到了剛強的父親流淚，那年他告別了最好的童年朋友——潤葉。當潤葉坐著汽車離開村子的時候，他一個人偷偷地躲在公路上，望著遠去的汽車，童年多少美好的回憶，化作兩行熱淚在臉上肆意的流淌，從那天起，他們開始走向不同的方向。
轉眼間潤葉已經二十二歲了，這在當時是一個多么不可思議的年齡，可憐的人兒為了自己的最愛付出了多少勇氣，等來的還是無言的結局。當少安接到潤葉露骨表白的紙條時，他被一道耀眼的光芒照暈了，一股暖流充滿了熾熱的胸膛，然而現(xiàn)實的生活又讓他很快清醒了：這是不可能的!“一個滿身臭汗的泥腿把子怎能和一個公家的女教師在一起生活呢?”是啊，殘酷的現(xiàn)實無情的拉開了他們之間的距離，有些故事一開始就注定它是悲劇結局。對于一個普通人來說，只好聽命于生活的裁決。這不是宿命，而是無法超越的客觀條件。在這個世界上，不是所有合理的和美好的都能按照自己的愿望存在或者實現(xiàn)。
二十三歲的孫少安，站在高高的山頂上，望著潤葉所在的縣城方向，帶著太多的不舍，兩手緊抓著自己的胸口。他面對黃昏中連綿不斷的群山，熱淚在臉頰上刷刷地流淌，原諒我吧，潤葉!我將要遠足他鄉(xiāng)，去尋找一個陌生的姑娘。別了，我親愛的人……少安和山西來的大眼睛姑娘結婚了!這個消息把潤葉送向了崩潰的邊沿，愛情的火焰早已燒紅了那片感情的自留地，想要冷卻是何等的不易。經過多少個日夜感情的掙扎，潤葉依然不能接受李向前的愛情，看著向前痛苦的表情，她何曾不心痛，一個不幸的人兒，你為何愛上了一個不該愛的人!
在《平凡的世界》史詩般壯闊的長卷中，愛情，這一美麗的詞兒，充滿了瑰麗的芬芳。路遙曾經感嘆：“雪夜之中，依偎在街角的戀人是最幸福的，也是最讓我羨慕的!”讀路遙的小說，便能看見這樣的愛情。
心得體會格式要求及字體大小篇三
通過閱讀《教師讀書十問》，促使我靜心思考教師的讀書，認識到讀書應當成為每一個教師的習慣，甚至是信仰;讀一本好書就是和一位智者、大師在對話。
讀書不僅能增長知識，開闊視野，還能滋養(yǎng)我們的人生底氣。教師是社會上最大的一個知識分子群體，雖然待遇較差，地位一般，但是社會看教師的眼光卻很高。人們往往把教師看作是有學識、有文化、有修養(yǎng)的人，無論說話做事，都得高標準，嚴要求，不能跟社會上的人一樣。一個有讀書習慣的教師，經過書籍日積月累的浸潤，氣質就會逐漸變得高貴而不媚俗，性情逐漸變得細膩而平靜，內心逐漸變得博愛而不自私，一句話，讀書可以使教師的靈魂變得高尚而偉大起來，這樣的教師，自然就會贏得別人的尊重。
讀書三原則:即凡與安身立命、修身養(yǎng)性有關的書，要沉下心來仔細讀，盡量讀懂讀透，求甚解，為樹立正確的人生觀、價值觀打基礎，為掌握服務社會的一技之長而下大氣力，花苦工夫，決不馬虎，謂之研讀;對于和自己的職業(yè)、工作、興趣有關的書籍，廣為搜羅，一睹為快，要用認真的態(tài)度去讀，以求有所收獲，是為精讀;對于其他一些文藝作品、休閑讀物、科普知識等，則茶余飯后，信手翻閱，目的是陶冶情操，開闊眼界，增加對新事物的認知，這權且稱為通讀。今天我們進入網絡時代，讀書的形式又有所變化，然而，無論你面對的是書本，還是屏幕，都會有所選擇地閱讀。為了汲取更多的營養(yǎng)，不妨也試試“好讀書不求甚解”。
“一個真正的人應當在靈魂的深處有一份精神寶藏，這就是他通宵達旦地讀過一二百本書。”我們每個人要為此而努力，不斷地充實自己，成為一名真正的“學習型教師”。
心得體會格式要求及字體大小篇四
今天是第一次聽老師講課，也不算是講課，因為這次是老師拿自己的人生經歷來給我們分享，針對我們現(xiàn)在的狀況，針對現(xiàn)在我們所面臨的選擇，所困惑的難題。
一、當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術，反應的問題。說我們的態(tài)度有問題，我很認同，因為我自己也覺察的到自己的態(tài)度不是很好，是在應付，是在為公司做事。老師直接點出了我們的問題，自己一直在猶豫在徘徊，所以無法真正去做好自己的工作。
心——信念，態(tài)——態(tài)度：
既然選擇了xx，選擇了這個平臺，選擇了這份工作，那自己就應該對自己負責，對公司負責，也對自己的未來負責。想好自己當初為什么選擇來這家公司，為什么選擇這份工作。我是因為想突破自己，想讓自己的交際水平，讓自己的經歷，讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業(yè)，而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有激情，富有戰(zhàn)斗力的一個團隊，是一個朝氣的團隊，是一個可以 讓我自己有所成就，有所成長的一個公司。而現(xiàn)在自己所做的事情呢?懶懶散散去做，打電話沒成果就說是名單問題，是對方老板問題，難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了，要求內而不是去找外，只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么?因為你對自己沒信心，對自己的產品沒信心，對自己的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結果呢?失敗的結果。堅信一句話“你相信什么才能得到什么”!
方——原則，法——路徑：
現(xiàn)在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認為銷售就是騙子?因為我們失去了原則，失去了本性。原則：真誠，實在。
為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個產品，我們是為了幫助別人，而不是去害別人，只有真正幫助了別人，幫助了企業(yè)，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友 。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼，才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中，你的能力也在不斷提高，這才是最大的收獲。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。
目——目的，標——標準：
目標一定要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個可以量化的目標，只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離，才能去突破自己，去完成目標。并且，目標不是用來制訂的而是用來超越的，只有不斷超越目標，那才是真正成功的表現(xiàn)!
二、老師又講到要做個“文質彬彬”的人，一個表里一致的人。
這是對我們的要求也是對我們的期望。
言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，只有自己真正去做才能有結果，才能有收獲。
為人——圓融：真誠、內求、包容;處事——方正：正道，原則，口碑。
為人圓融，處事方正!
這正是銷售能帶來的好處，也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會。我們就是要靠著這個目標去努力。在工作中，要去看別人的優(yōu)點，去學習。發(fā)現(xiàn)自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認自己的錯誤，去改變錯誤!
銷售培訓學習心得體會4篇銷售培訓學習心得體會4篇三、老師也讓我認識到很多前輩，很多老師，也讓我對自己的產品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問題，提供解決問題的方案，來跟各個企業(yè)進行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結果，因為我們的使命就是教育產業(yè)報國，推動中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓!
四、老師讓我們了解到了當前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題，并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。
七月八號--七月十號深圳之行的學習，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會，學習由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總xx先生。
學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一起整裝，我擔任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣子都很驚人，很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了激情的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的'，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心。學習最后一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學習和借鑒。在最后一天學習的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅。
1.熱愛自己的工作，你就會快樂地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作，提高工作效率。
3.積極參與各種培訓學習，只有進一步加強學習，強化自身素質，才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神，只有主動地工作，成功大門才能為你敞開。作為銷售人員，不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區(qū)推廣，只有打開市場，我們才能成功銷售。
5.要有自信心，“相信我能”。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責任，責任就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責，就是為顧客負責，給顧客提供優(yōu)質的產品與服務。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們，我們也會認真地做好工作——這就是責任的表現(xiàn)。
7.團隊。這次學習分了五個組，小組在學習中有競爭，但體現(xiàn)更多的是團隊精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。
列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現(xiàn)的，已經變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊戰(zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
我相信我們的明天會更好!
1.銷售培訓心得體會
2.銷售培訓心得體會范文
3.銷售服裝培訓心得體會
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心得體會格式要求及字體大小篇五
從申請立項到現(xiàn)在的結題已經歷經了一年的時間，回想起那些討論，交流，查文獻，搜資料，寫論文的日子，真的很讓人懷念，對于這次的科研，我們組員都很認真的對待，的確付出了不少努力和汗水，在整個過程中也嘗盡了酸甜苦辣，不僅僅學到很多，也留下了美好的回憶。
時光飛逝，回想起去年的這個時候，我們還處在科研立項的最初階段，正在忙著科研立項的申請，而如今，我們已經在做最后的收尾工作了。雖然不是什么偉大的工程，卻依然有點大功告成的感覺，心里很是自豪和驕傲，因為這是我們一年來的勞動成果。也許我們在學術上并沒有多大的造詣，也沒有多大的創(chuàng)新，但是我們在這一年的研究過程中卻受益匪淺。這是一次成功的鍛煉，通過理論聯(lián)系實際，不僅豐富了我們的專業(yè)知識，而且團隊合作能力得到了提升。
科學技術是第一生產力，科研對于經濟的發(fā)展的作用也是不容忽視的，當初申請科研立項時，我們也是本著理論與實踐相結合的宗旨，希望運用我們的專業(yè)知識，科學理論以及實際調查為農業(yè)的發(fā)展探尋新的道路。在做研究的過程中，我們時刻保持嚴謹治學的心態(tài)，每一個步驟我們都認真的實行，并細致的總結。我們深知搞研究不可能一蹴而就，需要腳踏實地的去研究和探索。
在整個過程中當然也遇到了很多問題和挫折，比如在暑假實地考察時，我們會頂著烈日發(fā)放問卷調查收集數(shù)據(jù)事。進行問卷調查時我們就堅持每天進行小組討論，總結每天的收獲并擬定次日的計劃。這樣大大的提高了我們的工作效率，使得實地調研任務保質保量的完成。有時由于課程的密集和學習的緊張，我們需要合理安排出時間，保持各方面的平衡，特別是有時候找老師指導時，因為老師事務繁多，空閑時間有限，我們就不得不打亂自己的計劃，尤其是我們的組長，確實為此作出了很多犧牲。有時在討論的過程中，也會出現(xiàn)意見分歧，經過交流與探討，最后終于得出一致結論，我們也漸漸學會接納不同的觀點，從而求同存異。很多時候，我們也會遇到資料不充足或者過時的問題，這時我們就得保持耐心，積極搜集整理，就算有挫折也不能半途而廢，要相信自己，堅持到底，然后努力去尋找原因解決問題。事實上不僅僅是研究，生活往往也是如此，要學會如何解決矛盾，走出困境。這些不僅僅讓我們學會如何解決問題，也鍛煉了我們的心理素質，更成為我們一段美好的回憶。
通過這次科研立項，我們也對“三農”問題有了更為深刻的了解，綜合暑假的社會實踐調查結果，以及網絡和書籍資料的整理，我們結合農村現(xiàn)實、各項惠農補貼政策的落實以及各方面的改革進展，匯總出最后的科研報告。準確的說，這是我們第一次將理論運用于實際，雖然不可避免的存在一些問題，但我們也學會了很多，不斷在工作中發(fā)現(xiàn)問題并結合自己的專業(yè)知識，通過科研解決問題，也提高了自己的創(chuàng)新能力，同時增強了動手解決實際問題的能力。
參加這樣的科研立項活動，不僅豐富了我們的理論知識，也鍛煉了我們的科研能力，同時也使我們對科研工作有了進一步的認識，這為我們以后進行畢業(yè)論文設計以及研究生階段的學習工作打下了很好的基礎，同時，也培養(yǎng)了我們嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，對我們的影響是深遠的。
感謝科研立項給了我們一個近距離接觸科學研究的機會，也感謝學校給我們提供了一個施展和鍛煉自己的能力的舞臺，希望學校在以后會繼續(xù)開展科研系列活動，加強科研人才的培養(yǎng)。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，千里之行始于足下，這條路任重道遠。
轉眼間，第十屆“挑戰(zhàn)杯”廣東省大學生課外科技作品競賽終審決賽已經拉下了帷幕。我們學院在這次終審決賽中載譽歸來了。我院代表隊首次參賽就表現(xiàn)突出，榮獲特等獎一個、一等獎一個、二等獎三個、三等獎一個的佳績，并勇奪“優(yōu)勝杯”。我們也很興奮，我們課題組的《勞動合同法對江門五邑地區(qū)對中小型企業(yè)的影響》調查報告榮獲一等獎!我們的苦苦堅持的結果終于得到回報!我們也以最好的成績來回報學院領導們對我們的期待。。。
成功的喜悅依然回蕩著。。。有幸參加了此次學生科研立項活動，在我們看來是一個很難得鍛煉的機會。回想起我們做科研調查和報告撰寫的過程，實在給我們留下了很多很多的回憶。。。所有的經歷都被我們點綴得五彩斑斕!而在這過程中那時間就像長長的葛藤，纏繞了我們成長和探索的一個又一個回憶。。。
我們知道自2008年1月1日《勞動合同法》實施以來，焦慮和困惑一直彌漫在各界大中小企業(yè)人力資源部門。而這部法律的實施又對我們江門五邑地區(qū)的企業(yè)又產生一些什么具體的影響呢，勞資雙方應該如何更好和適應這法律呢等等。我們就是帶著這樣的疑問，在老師的'指導下成立了我們科研調查小組。利用我們的假期時間到五邑各個地區(qū)的中小型企業(yè)進行調研。
回顧參加科研立項活動的過程也是我們對學術研究工作的理解過程。在一年多的調查研究過程中，讓我們切身感受了調查研究，撰寫論文報告，批改和最終定稿的全過程，一個課題從比較陌生到比較深入的研究的過程。這是一種學習方法的積累，一種豐富的人生積淀。使得我們在此后的學習中更有方向感。
對我們來說，這些也許還不是最重要的，我認為更重要的是通過此類的活動教會了我們發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的方法和方式，培養(yǎng)了調研能力和自學能力，讓我們除了課堂上的所學之外，接觸到了更多的東西，開拓了視野，培養(yǎng)了正確的思維方式。
很多時候，也許我們在調查的過程中感覺到我們自己的法律知識不夠專業(yè)，包括在課堂上學習并不是專業(yè)的法律知識。但是我們通過走訪勞動局，請教專業(yè)的律師來彌補我們法律知識的不足。我覺得其實學習就應該這樣。試圖從多個方面去發(fā)掘資料來拓充自己的知識面。這樣的話即使不是專業(yè)的，但通過不斷的學習，也會理解得很透徹。
希望我們下一屆的學弟學妹能積極地參加學校的各種科研學習活動，找到適合自己的學習方式,不僅努力的學好專業(yè)課程，還課通過多種途徑來拓充自己的其他的知識。從而實現(xiàn)自己的理想!
心得體會格式要求及字體大小篇六
前段時間熱播的一部電視劇《心術》在其同名小說《心術》的扉頁上寫著這樣幾行字：“這世界有三樣東西對人類是最重要的，faith（信），hope（看），love（愛）。我能看到的對這三個字最好的詮釋，就是醫(yī)院。”“信看愛”是《圣經》中的三項美德，有信不懷疑，有看不灰心，有愛不恐懼，這是《心術》渴望表達的主題。因為這世上沒有比生命更重要的托付，所以社會給予了對醫(yī)務工作者更高的期望。期待在醫(yī)患之間可以彼此信任、彼此托付。這就要求我們醫(yī)務工作者有良好的職業(yè)精神和專業(yè)技術，以“責任心、愛心、耐心、細心、上進心”來尊重生命、對患者負責，真正詮釋醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的內涵。
責任心是醫(yī)務工作者工作的基礎。它不僅是對自己和工作的負責，更是對患者和醫(yī)院的負責，對國家和社會的負責，因此就這要求醫(yī)生應樹立正確人生觀、利益觀、權利觀、價值觀。
愛心是醫(yī)務工作者的動力。有人說醫(yī)務工作者的愛不僅讓社會變得更加溫暖，還會讓病人戰(zhàn)勝病魔，同時還會提高自己的自身素質，并且這種愛不受“拜金主義”和“享樂主義”的侵蝕，而應始終堅持為患者服務者基本核心原則。
耐心是醫(yī)務工作者工作的具體方法。患者來求醫(yī)時忍受著病痛的折磨，不管是從精神上還是從心里上與常人相比肯定有些煩躁、焦慮、恐懼、孤單、失望等一些低落情緒，那些長期受病痛折磨的還會對醫(yī)務人員有些抵觸情緒。其實此時的患者內心也是矛盾的，這就要求此時的醫(yī)務工作者要有足夠的耐心和與其溝通，并對患者的疑問進行科學的解釋和正確的引導，用耐心去感動患者，讓他接受并且配合我們的治療。患者是帶著希望來的，而醫(yī)務工作者就應該在醫(yī)療環(huán)境許可的情況下，耐心的給患者一個希望。
醫(yī)術而是一門技術，一個好的醫(yī)務工作者必然身懷一手好的醫(yī)術，而好的醫(yī)術的形成必然會經歷一個漫長的歲月，這就要求醫(yī)務工作者通過長期的細心觀察和認真的總結去研究醫(yī)術這門技術。
有人說醫(yī)學是世界上更新速度最快的一門學科，為了跟上時代發(fā)展的步法，提高為患者服務的質量，這就要求醫(yī)務工作者積極進取、努力鉆研和學習新的技術和理論知識。因此，上進心是醫(yī)務工作者進取的內在因素。
作為一名醫(yī)務工作者，讓我們來重溫下醫(yī)學之父希波克拉斯的誓言：“我要把我的一生奉獻給偉大的人道主義事業(yè)。我憑著良心和人格行使我的職責。我首先考慮的是我的病人的健康。凡是托付于我的秘密我均予以嚴守。我將用博愛精神維護醫(yī)務工作者的崇高榮譽。在我的職責范圍內不允許把宗教、國籍、種族等因素摻雜進來。即使受到不公正的對待，我也將以最大的努力尊重從胎兒開始的生命，決不利用我所掌握的醫(yī)學知識違背人類道德范圍。我莊嚴地、神圣地并以我個人的人格作出上述保證。”我們要始終堅持醫(yī)者的諾言，充滿對生命的敬意，恪守醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，用我們的責任心、愛心、耐心、細心、上進心來換取患者的放心、舒心、和開心。