“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
心理測評報告 工作報告篇一
7月中下旬以來,受持續高溫少雨天氣影響,我鄉沿佑、山院、上峙、長江四個村遭遇了不同程度的干旱,全鄉范圍內基本無有效降雨。嚴重的旱情給我鄉各村的水稻生長造成了嚴重影響。截止目前,我鄉已有90多畝農田出現稻田開裂,稻子葉片枯黃等情況;暫未出現因旱人畜飲水困難情況。持續的高溫天氣,導致用于水田灌溉的水渠水位下降,將使得我鄉的抗旱形勢更加嚴峻。
旱情出現后,鄉黨委、政府高度重視,積極采取應對措施,組織干部群眾積極開展生產自救,及時開展抗旱救災工作。
一是加強走訪,摸清災情。我鄉組織全體“三送”干部、鄉村兩級干部下到田間地頭進行走訪,摸清旱情。同時,要求廣大群眾積極行動起來,克服靠天等雨的消極思想,對沒有水源條件的區域主動延伸渠道,盡量擴大澆灌面積。
二是對八一水渠、五九水圳及各引水渠道等進行了清淤和初步的加固,加大了水渠的有效使用。同時,鄉農技站工作人員每天都下到村組、田間,指導農戶進行抗旱救災工作。
三是根據不同的情況采取不同的抗旱措施,對可以抽水灌溉的田地,組織群眾進行抽水灌溉;對在山塘、水庫周圍的田地,將山塘、水庫蓄水引入稻田,以確保秧苗的正常生長。
四是密切關注天氣并及時發布給村組。鄉防汛抗旱辦公室結合縣防汛抗旱指揮部及氣象局發來的氣象預警,第一時間以電話、信息等方式發布給各村,指導各村進行行之有效的抗旱工作。
一是要提高認識,面對當前嚴酷的自然條件,我鄉將把抗旱作為當前的主要任務,堅持預防為主,提高抗旱工作的主動性、時效性和針對性,增加抗旱應變能力。
二是提高農民群眾抗旱工作水平,今后,我們將通過科普宣傳等工作,提高和促進全鄉抗旱工作的科學化水平,最大程度地減輕和消除旱災損失。
三是動員群眾利用一切可用水源,確保抗旱工作順利進行,所有的塘壩能開涵放水的放水,能抽水的就動用水泵提水澆灌。同時,做到對水利設施建設的合理規劃,為以后的防汛抗旱工作打好堅實的基礎。
心理測評報告 工作報告篇二
一、推薦工作情況
(一)加強組織領導。接到通知后,我局高度重視,立即召開黨組會專題研究評選推薦方案,并向市委、市政府分管領導進行了匯報,主動與市人社局、公務員局溝通對接,要求相關部門認真研究、積極推薦、嚴格把關,確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現、工作實績、貢獻大小作為衡量標準,將熱心民族團結進步事業,認真貫徹中央民族工作會議精神,能夠認真執行黨的民族政策,模范遵守國家法律法規,立足崗位,勇于奉獻,在促進各民族共同團結奮斗、共同繁榮發展的崇高事業中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來,做到優中選優,確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規定程序,進行民主推薦,領導班子集體研究決定,擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線,充分發揚民主;堅持評選條件,確保評選質量;堅持面向基層,突出工作一線;嚴格評選程序,嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正,被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法,全面了解考察對象情況。被推薦的對象,按照干部管理權限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀檢監察和衛生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關。
二、評選推薦結果
根據文件要求,經各區市層層推薦,結合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區市少數民族人口數量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻,我市擬推薦青島市市南區民族宗教局為全省民委系統候選先進集體,青島市城陽區委統戰部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統候選先進工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統候選先進集體
市南區民族宗教局,針對新形勢下民族工作的新任務、新特點,立足區情,創新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動民族工作向社區延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯管中心),搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發布平臺和“幫到家”互動交流平臺),健全了“三項機制”(常態化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制),組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區民族工作聯絡員、樓院民族工作調解員、社區民族工作宣傳員),不斷深化創建工作,民族團結進步事業碩果累累。x年、x年,連續兩屆被國務院授予全國民族團結進步模范集體,x年被評為全省民族團結進步創建活動示范單位。
2.全省民委系統候選先進工作者
張,女,漢族,x年4月出生,中共黨員,x年9月參加工作,x年5月因工作需要調入城陽區委統戰部(城陽區民族宗教事務局),從事民族宗教工作,現任城陽區委統戰部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區有41個少數民族、居住半年以上的少數民族常住人口22667人,少數民族企業88家,民族餐飲網點300多家(清真網點150余家),少數民族百人以上社區11個,民族工作任務十分繁重。多年來,張帶領全局同志,認真貫徹黨的民族政策,圍繞各民族“共同團結奮斗、共同繁榮發展”主題,扎實開展民族團結進步創建、創新民族工作服務管理方式,為促進全區民族團結作出了突出貢獻。城陽區民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結進步模范集體等榮譽稱號。
附件:1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務局
x年7月17日
心理測評報告 工作報告篇三
在藥品營銷公司半年工作總結報告會中,黃總指出,上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責更清楚,下一步運營更加規范。截止6月30日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經驗不足,銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強教育、培訓,以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發展戰略方向,強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變,保證團隊發展。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式,特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流,全面提高公司各辦事處經理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,經全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優秀員工,并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據公司產品特點,向二級、三級市場推進。對產品合理定位,組成產品群,同時細分市嘗細分產品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動otc市常加強團隊建設,使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力,員工要適應企業文化,與公司共同發展,共同進步!
我們知道,銷售是電子《包括任何產品》商務的成功基石,是穩健市嘗鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務,才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友,讓朋友透過這個機會的實質,與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程,而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么,在銷售杰寶系列產品的過程中,我們應切實把握幾點要素。
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費,我們才有對產品的感性認識,才有心得和體會,才有與顧客進得溝通的素材。同時,我們還需通過對產品的感受,了解產品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產品是倡導人類健康的產品,通過以濕代干,以擦代洗的方式,去改變人們陳舊的清潔習慣,引起人們對肛周清潔衛生的重視,引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識,是我們業務伙伴的專業要素。只有感性認識和理性結合統一的時候,我們才能更好地熱愛公司的產品,才能進行有效的溝通。
在銷售過程中,有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如,產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具,如何活用這些工具,關系到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀了解產品的性能、功效,人有三覺,即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優劣所在,了解杰寶產品的價值觀。
初入創業的業務員一般都一口氣地介紹產品,演講式地講解產品或者直接報價,這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候,當顧客明確我們訪客目的后,我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點,從而找準客戶的心理需求。這個環節十分重要,既是尊重客戶,又是把準需求進行說服的環節。所謂知己知彼指的就是這點。
溝通式銷售并不是一種演講,也不是盲目教導顧客,而是根據顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃,提出或設計一些問題與顧客展開探討,引導顧客接受我們的觀點,接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業務員在互動的過程中,通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如,當顧客提出不習慣用杰寶產品,以及覺得產品貴的時候,我們不需要辯論,更不要反駁,應該說:您的看法很正常,正如當初我未有深入了解產品時一樣,當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產品來進行清潔衛生,后來,當我深入了解和使用產品后,我覺得產品確實物有所值,一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗,可以提高自己的生活品味,可以呵護自己的健康,我覺得太值得了。用與不用,貴與不貴,完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。杰寶系列產品,從各個方面論證都是可以接受消費的。
心理測評報告 工作報告篇四
1、領導重視,措施有力
局領導班子對生態工作思想認識到位,清醒地意識到招商引資是為了促進我縣經濟社會的快速發展,假如環保出了問題,就談不上可持續發展。因此,局領導在大、小會議上多次強調項目的環保問題是招商質量的一塊重要內容,必須牢固樹立環保觀念。為此,我局明確規定在進行外資項目審批時,必須由局“一把手”或分管局長對該項目的環保問題予以審核。對有污染的項目實行環保一票否決。招商科在赴外招商時,對環保有問題的項目也是一律不予接洽。這些措施從源頭上杜絕了有污染的外資項目流入。同時,在各級出口名牌申報、評選和扶持政策兌現時,也把環保作為其中一項重要指標。
2、提高效能,強化服務
年初以來,我局結合科學發展觀學習實踐活動的開展,進一步強化了對外資企業的服務工作,其中很重要的一項就是對已批外資項目的跟蹤服務工作。我們在對外資項目實行一條龍審批的同時,克服人手不足的困難,積極深入企業,設身處地地幫助他們搞好建設項目的環境影響評價和環保設施的設計、保批、建設等工作,受到企業的好評。
3、加強協調,規范管理
一是加強與環保等職能部門的協調,把好招商和項目審批的源頭關。二是加強與經濟開發區及經發局等經濟管理部門和鎮鄉(街道)的溝通,共同搞好已批外資項目的環保管理工作。三是充分發揮外商投資企業協會的作用,在為外資企業進行環保建設出謀劃策的同時,發揮協會在企業和政府之間的橋梁紐帶作用。
1、土地等要素制約給外商投資項目的環境保護工作帶來一定困難;
2、在外資企業管理上與縣經發局存在交叉現象;
3、在對外商投資項目的環境保護管理工作上與其他部門的協調還需進一步加強。
在外向型經濟工作思路中進一步明確“進一步提高招商引資質量,促進外向型經濟的可持續發展”。這就要求我們在生態農業、綠色環保產品行業招商上多做文章,在通過招商引資促進我縣經濟跨越式發展的同時實現可持續發展,為子孫后代造福。
一要加強與環保職能部門的溝通協調,積極配合縣環保局搞好對外資企業的環保宣傳工作,引導他們樹立科學發展觀,增強可持續發展意識,使環保觀念深入人心。二要加強與經貿局等部門的溝通,在對外資企業進行環保管理時做到分工協作。
要進一步健全對外商投資企業的跟蹤服務,并且服務工作要從以往的應急型向經常性、規范性方向轉變。在加強監管的同時,通過提高服務質量來改善我縣招商引資的軟環境,吸引外商。另外,要進一步健全與本部門有關的環保資料。
心理測評報告 工作報告篇五
一、高度重視,加強領導
組 長:
副組長:
成 員:
二、嚴格程序,認真評選
在評選推薦過程中,我校推薦工作領導小組對申報人員就擔任班主任的年限、任職條件、工作業績、學生評議以及政治思想、工作態度等方面逐一進行了綜合考察。在此基礎上,廣泛征求了廣大教職工及社會各界對參評人員的意見,經過認真考核和遴選,一致推薦賀建華同志為十佳班主任的候選人。
三、監督公示,推薦上報
為增強評選推薦工作的公正性和透明度,我校于12月15-18日對推薦的優秀(十佳)班主任的業績材料在小會議室進行了展示,并將候選人名單進行了公示,沒有接到反對意見和其他異議,經推薦工作領導小組研究,決定推薦賀建華同志參加優秀班主任的評選。
山城區實驗小學
x年12月19日
心理測評報告 工作報告篇六
我代表……做報告,請各位代表審議。
一、 過去工作回顧
二、 未來工作展望
通讀全篇,我們可以發現工作報告有如下幾個特征:
1、總結的客觀性
2、措施的可行性
3、執行的約束力
4、明確的目的性
這幾點,在以下的探討中我們會有更深的認識。
在過去工作回顧這部分,常常談及主要業績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道,只有認真分析總結經驗教訓,才能更好地為下一步工作提供參考依據。業績是肯定成績,鼓舞人心的;體會是交流心得,再接再厲的;問題是發現不足,予以改進的。
在未來工作展望這部分,常常是先分析形勢,然后明確任務。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分,它可以讓員工知道當前的情況,增強他們的歸屬感。明確任務時一定要具體:首先是基本情況。需要對前期計劃執行情況進行概要說明,從而根據下階段的特點,找出當前執行計劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎上。其次是經預測和論證,客觀地把工作計劃分解到各具體部門,使之成為各部門的具體任務,包括對工作數量、質量、效率、經濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題,包括指揮機構的建立、制度的形成、責任部門的分工協作、時間安排等。它要盡可能具體、詳盡,便于檢查,以確保工作計劃在執行中環環相扣,銜接自如。
心理測評報告 工作報告篇七
實習是我們每個大學的必修課,也是一門十分重要的人生必修課。它使我們在實踐中打開視野,增長見識,為我們以后走向社會打下堅實的基礎,是我們走向崗位的墊腳石。今年我們從7月23日至7月28日在東軟集團進行了五天實習,此次實習的主要目的是學習一些關于軟件方面的知識,在老師的帶領下做一些有意義的游戲。為期一周的實習就這樣匆匆的落下帷幕了,光陰似箭,在這短短的實習期間我收獲頗多。以下是我們實習的具體內容。
2、感受與體會
在高中時就聽過東軟,只是當時認識的局限不知道東軟究竟是做什么的,更不知道這個企業的文化和業界的影響力。幸運的是這學期院里組織我們去東軟進行了為期一周的實習。給了我們一次了解東軟,提高個人能力,增強自我認識,增加知識的機會。
通過介紹,我了解到東軟是由東北大學發起的一家軟件公司,在多年的發展進步中東軟已經成為了軟件領域的一個佼佼者,東軟以它獨特的工作風格培育了一代又一代的東軟人,他們對自己所經手的項目兢兢業業,一絲不茍。東軟用他ost的管理風格回報著每一個東軟人。
前三天時間,為我們安排了能力拓展,一些專業知識,時間管理,以及高效能人士應具備的七個習慣等課程活動,給了我們一個發現自我,挖掘自我,提高自我的方法和途徑。在這三天的培訓中給我感觸最深的安老師給我們放嚴重殘疾的外國人麥克不因自己的殘疾而悲觀失落,而是勇敢的面對一切,去挑戰自己,將自己的樂觀心態與大家分享,激勵那些已經擁有很多的人正視自己,學會感恩。與以往我們看這樣的錄像的方式不同的是安老師采取的是分段播放,然后讓我們上臺發表自己的意見。讓我們通過看錄像學習一種精神,學一種態度,分享自己的心得,分享我們的經歷,加深了同學的 了解,同時也鍛煉了我們一種能力,在眾人面前敢于展現自己,能夠展現自己的能力。
實訓的第四天給我們安排了一場最有趣,最有意義的“游戲”,將我們來自三所不同高校的同學分成八組,每組選出“隊長”,“隊秘”,“安全員”來各負其職,每個人都對這次充滿趣味的活動十分期待,大家都積極地編口號,畫隊徽,信心滿載,準備迎接這次挑戰。下午的或外活動真正的體現出了團隊合作的宗旨,如果這些游戲中有一個人掉隊,那么就會失敗。最終每個人都發揚了團隊合作的精神。
晚上回去,我的感觸很深,認識也很深,不但今天的我們是一個團隊,社會也是一個團隊。我們的國家如何能有競爭力?有一句老話:幫人即幫己,也就是利人又利己。
最后一天我們學習了嵌入式技術的發展與應用,這也是我們在東軟的最后一堂課。我們在以前的學習中沒有聽說過這方面的知識,所以我聽得很認真。隨著信息化、智能化、網絡化的發展,嵌入式技術將全方面展開,目前嵌入式已成為通信和消費類產品的一起發展方向。總體來說,嵌入式系統分別在硬件和軟件(主要是嵌入式操作系統)方面獲得發展。嵌入式技術就是"專用"計算機技術,這個專用,是指針對某個特定的應用,如針對網絡、針對通信、針對音頻、針對視頻,針對工業控制等,從學術的角度,嵌入式系統是以應用為中心,以計算機技術為基礎,并且軟硬件可裁剪,適用于應用系統對功能、可 靠性、成本、體積、功耗有嚴格要求的專用計算機系統,它一般由嵌入式微處理器、外圍硬件設備、嵌入 式操作系統以及用戶的應用程序等四個部分組成。
經過這五天的實習,走的時候我有一種感覺就是很乏,我知道這是我在東軟的實習的七天里學到東西,帶走東西的最好憑證。可能有的時候我們把這種實習看做是一種體驗,能夠感受一把就是收獲。可是我們既然有這么好的機會來學習我們就應該全力以赴,盡可能多的去學習一些東西,畢竟這樣的機會不多。我相信在東軟的這一周實習中我們所學到的不僅僅就是學到一些職場技能,我們更多的是感受到了一些職場氣氛,一種進入職場的心態,一種做人的態度。不是有人說態度決定高度么?我相信我們今天所學到的在我們即將步入的領域中都會有用的。
3、總結
這些都是我們這些即將面臨就業的大三學生所應該學習的,希望有機會能多學習一些這樣的知識。
心理測評報告 工作報告篇八
我叫唐三藏,又名唐僧。根據大唐工作安排,我奉命到西天拜佛求經。貧僧率4名徒弟歷時14年,行程十萬八千里,經歷九九八十一難,終于取得了我佛大乘真經,圓滿地完成了這次取經任務。取經過程中,我們師徒4人嚴格按照佛祖指示,牢記職責使命,明確任務分工,爬山涉水,斬妖除魔,涌現出了大量好人好事和可歌可泣的動人事跡。一路上降魔無數,轉移解救被困群眾4萬余人,搗毀妖怪聚點48處,感化、轉化各路魔王128人次,除八戒同志外其余3人先后拒絕各類美女誘惑240余次(其中,當面拒絕200余次)。我們之所以能取得真經,主要得益于我佛如來的精心策劃,得益于在觀音菩薩的具體指導,得益于唐王陛下的大力支持,得益于悟空、悟能、悟凈三位徒弟的精心保護,得益于各路神仙的積極配合。下面,我將取經工作開展情況向陛下作以匯報。
圓滿完成,專門成立了由我掛帥,大徒弟孫悟空任組長,二徒弟豬八戒任副組長,三徒弟沙僧任成員的領導小組,加強了對此項工作的組織領導。
二是過程加速轉變。受領取經任務后,我就開始了從一個“當一天和尚撞一天鐘”的小僧到一個取經人的轉變。不但自己轉變,也要讓徒弟們、妖魔鬼怪轉變。大徒弟孫行者,生性刁蠻,出身荒山野嶺,不識大體,有前科,曾大鬧天宮,使玉帝不得安寧,也曾在佛祖手上小便,嚴重影響佛門聲譽,要使他轉變是十分困難的。在觀音菩薩的直接領導下,我救他于五指山下,給他念我佛的經文,讓他認識到錯誤的嚴重性,經過我的耐心說服教育和每天三十遍緊箍咒之后,就服服帖帖地留在了我的身邊,并成為我的得力助手。二徒弟豬八戒,曾為天篷元帥,生活作風有過問題,因調戲嫦娥被貶下界。我在高老莊收他為徒,給他講空即色、色即空的道理,動之以情,曉之以理,使他有了很大轉變。雖然在途中對個別女同志還存在言語沖動等過激行為,但沒有造成嚴重后果。剖析問題根源,也只是因為他六根未凈,外界影響太深所致,況且都是背著我干的,我并不知情。三徒弟沙悟凈,本是天上卷簾大將,因工作標準不高,摔壞玉帝酒杯,被貶流沙河,心中充滿怨氣。看在他把前邊取經人都吃掉的份上收他為徒,使他從吃取經人的妖怪轉變成一個取經人。我也常給他講別和領導過不去的道理,加速他轉變。
他們講道理,使他們明是非,知罪過。(具體事例太多,從略。)只有那些頑固不化或者是有背景后臺比較硬的還一時執迷不悟,但結果那些執迷不悟的已被我所鏟除,有背景的均已遣返給原主人。聲明一點,我不曾動他們半根毫毛。
四是嚴格實施獎懲。沒有嚴格的紀律就不會有內部的團結,獎懲不分明就不能服眾。取經路上該獎的就獎,該罰的就一定要罰!獎的時候可以讓多吃點、多喝點、少值個夜班。罰的時候決不能心慈手軟,在三打白骨精時,取消了孫悟空的取經資格,只因他平時太居功,有越俎代庖之嫌。八戒鬧分家的時候,及時叫悟空給他一點教訓,讓他認識到危害團結,有害健康,使他的思想和行動統一到共同取經上來。
五是做到遵紀守法。在取經的路上所受到的錢、權、色的誘惑具體事例太多,不勝枚舉。我能夠牢記大唐黨委、首長的指示要求,做到不為金錢、權力、女色所動。一共拒金銀十五萬八千六百五十四兩七錢,拒權七十六次,拒女色前面講過了是兩百四十余次,其中當面拒絕(個別在床邊拒絕)的就有兩百次之多。那些都是過眼云煙,不是我所需要之物,雖然說在取經的路上沒有金錢是萬萬不能的,可我仍堅持靠化來的齋飯度日。后來又聽說有人以我的名義擅自收受財物,可都是在我不知道的情況下進行的,我并不知情。如果讓我發現是誰,我會從嚴處理。尤其是在女兒國,國王陛下執意要嫁給我,并用讓出皇位的高官厚祿誘惑我,但我始終牢記自己的職責使命,推辭了她。
到失身事小,取經事大,這種單純的思想是十分有害的。深究根源,主要責任在我,有時候不講究領導藝術,領導方法簡單粗暴,官僚思想嚴重,不能采納群眾的正確意見。二是管理不夠嚴格。3名徒弟都有一些本事,經常一溜就是幾千公里,管控難度比較大。尤其是悟空,八小時以外經常跑到天上、水里找朋友聊天、敘舊,有時還酗酒。3名徒弟,途中還偷了金蟬子家的人參果,悟空不講大局,不講政治,把人參果樹給拔了,嚴重影響了僧民關系,破壞了取經人的良好形象。八戒背著我去調戲民女,居然還被菩薩當場捉住。三是記性不夠好。我們把經都取了,卻忘了給河里的千年老龜詢問壽命,渡河時被老龜忽悠到水里,導致部分真經受損。
以上是我在取經途中的幾個方面,不能代表全部。我的成績遠遠不止這一點。順便說一點,在貧僧的指揮下,我們師徒4人廣泛開展了為民辦實事活動,一路上贏得了群眾的廣泛贊譽。
匯報完畢,不足之處,請批評指正。
匯報人:唐三藏
xx年十一月二十三日
心理測評報告 工作報告篇九
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時間過的真快。適應這季節的變化,但是時間不等人,日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作,又經歷了一個年頭了喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,總是一個“樂”字。現在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結經驗,汲取教訓以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領我游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年,根據旅行社的布置。帶過的旅游團隊數量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉,又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現,深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己,從業多年來。作為一個國內專業導游人員,時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優秀道德品質,高尚職業情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業務;業余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識,學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外,導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必需科學、規范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業和個人來打交道,牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我導游員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業,文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系,學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現,個各種各樣的問題可能隨時發生,這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中,十分注重留心學習,實踐中不斷的總結和提高自己的業務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅游著學習,以豐富自己的學識;勤動腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,實踐中鞏固學到知識,不如手過一遍,勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法,經驗和技巧都動手一一記錄下來;勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上,善于動腦,把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,工作實踐中逐步的總結,不時的提高自己的業務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中,掌握好游覽的節奏。孫子曰:水無常形。導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現象,實施旅游計劃中要作到有張有弛,勞逸結合”根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據游客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節奏快一些,適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目;對待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結合起來,同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動。總之,導游員就是旅游活動的導演”根據不同的團隊,從實際情況動身,安排好、組織好旅游活動,旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊,處置好幾個關系。即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據實際情況分別予以對待,依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象,這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正常現象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協調,尋找合理而可能的變通方法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,帶團過程中處理好了這幾個關系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩定。內向型的穩重、冷靜、有主見、情緒穩定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調整戰略方法,始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中,導游和旅游者不只是服務與被服務的關系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態和包容的心態,和游客建立平等的關系,不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關系。
心理測評報告 工作報告篇十
乙方(見習治療師)_________
一、確立見習關系
甲方為乙方提供帶見習場所和機會,每周提供給乙方的見習和帶教時間為_________小時。
見習前三周為雙向選擇期,甲方有權利根據其考察乙方的工作能力和品質的結果同意或不同意雙方見習關系;乙方有權利根據其本人的能力特點和專業理論取向等個人特點確立或放棄見習。雙向選擇期結束后,如果甲乙雙方的其中任何一方未明確提出終止見習,則默認雙方已經確立見習關系。
乙方本人向甲方本人或其所在單位交納每學期_________元的見習費,此費用在雙方確立見習始一月內支付。
雙方確立見習關系后,乙方中途退出見習,見習費用不與退還。
二、保密
乙方應嚴格遵守保密原則,不向外泄露甲方咨詢和帶教過程中的信息。在見習期間和其后嚴格保管有關的記錄,錄音等有關資料,未經甲方允許不能讓他人接觸這些資料。
乙方應嚴格保守甲方所在單位的保密信息和資料(包括:心理測試,測評軟件,數據,治療師的家庭電話,電子郵箱,住址等私人信息和其它甲方未明確對外公開的資料)
甲方對在帶教和督導過程中乙方的個人隱私和被要求保密的信息保密。
三、對待來訪者
在見習期間,乙方應該努力保持與來訪者之間客觀的治療關系,避免與熟人,親友,同事等建立治療關系,不與來訪者建立和發展任何工作以外的關系。
在見習期間,乙方應尊重來訪者,不以任何原因(如:種族,性別,信仰,教育水*,籍貫等)歧視來訪者,不利用工作角色牟取私利。
四、職業行為
乙方應在甲方的督導下工作,了解自己的能力和職能范圍,不做超越自己能力和職責以外的事情。
在使用測量工具時,乙方應在甲方相關專業人員的指導下全面了解有關測量的目的,內容及局限性,嚴格按照規范操作各種測量工具,并能正確合理地向來訪者解釋有關的測量結果。
乙方在見習期間應遵守甲方所在單位的見習工作時間和空間的規定,不遲到,不早退,未經許可不在見習地點以外的地方做有關心理治療和咨詢的工作,不做損害甲方所在單位聲譽和利益的事情。
乙方應在甲方的督導下,嚴格遵守心理咨詢和治療專業委員會和見習所在單位有關專業人員的其他規定。
乙方同時應接受_________的領導,如果甲乙雙方發生問題或糾紛,由_________予以協調。
五、其他
本協議的有效期為________年____月____日至________年____月____日。
本協議一共三份,在雙方簽字生效后由甲乙雙方以及_________各自保留一份。
甲方(簽字)_________乙方(簽字)_________