心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
機場員工心得體會篇一
作為一名機場人員,你知道自己的職責是什么嗎?做好機場工作。下面是本站帶來的機場工作心得,希望可以幫到大家。
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。 轉眼間,來到機場已三個多月,從最初的懵懂到現如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學習的過程。
離開校園,踏進軍營,是我人生的一大轉折;離開部隊,走入社會,進入機場,又是我一次華麗的轉身。安檢,起初對于我是陌生的,想當然的認為僅是檢查而已,其實不然,經過學習后了解到,它既要保證空防安全,又要嚴防劫機和炸機事件的發生,風險大,責任重。因此,要干好這項工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時,領導曾對我說:“這項工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅決的說沒問題,心想部隊里那樣艱苦的訓練都熬過了,這里能有多難,可事實并非如此。一次一位同事在對一名旅客進行人身檢查時,發現其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發現一個打火機。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學習的還有很多,尤其在實際操作方面。這點,許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗證、人身檢查等,事無巨細,將他們在工作中積累的經驗毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機場、航空運輸,對于高速發展中的中國來說起著至關重要的網作用。作為機場的一名員工,既光榮又深感責任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業,忠于職守;
鉆研業務,提高技能;
遵紀守法,嚴格檢查;
文明執勤,熱情服務;
團結友愛,協作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業素養與操守,寫起來容易,但要把它們落實到實際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅持不懈的努力,并且在領導和同事的悉心指導下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實踐它,在實際工作中創造優異成績。
今天,我因機場安檢而光榮;明天,機場安檢因我而驕傲!
時間過的飛快,前一個月我還是一名在校的大學生呢,每天過著三點一線的生活。這一個月我已經從一名在校的大學生步入了社會走向了工作崗位?;叵朐趯W校上學的時候接到通知沈陽桃仙機場要來學校面試,當時真是非常的高興。經過初試復試面試上了,面試的當天我就對自己說:“這是個好機會,面臨著現在的就業壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是回家鄉沈陽我一定要努力工作!
剛來到桃仙機場一切對于我來說都是新的,新的環境,心得面孔,新的生活節奏。剛開始的時候還是不習慣,每天的安排管理和學校是不一樣的,我學會慢慢的應環境。來到桃仙報到后,經理組織我們一起進行培訓民航的專業知識和各部門的業務知識。在機場的培訓還是比較生動的,因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結合實際給我們講解,但是在學校學習的也是民航的專業知識,學習時就會覺得空洞不易理解。經過一周的短培后,經理給我分成了各個部門里更系統的學習部門的業務。我被分進了行李查詢部門,剛開始我對這個部門并不了解。因為在學校聽過vip和值機的崗位,行李查詢還是有些陌生的。
直到部門主任給我們上課,我對行李查詢逐漸有了了解。行李查詢分為內場和外場。內場負責對旅客行李的交付,對一些不正常運輸事故的的處理。外場負責行李分揀和監裝監卸,分揀就是按照航程航班號把行李分類一排擺十件行李。監裝監卸就是負責到港和出港的行李進行監督裝機和卸機。監督搬運在搬運時要注意搬運原則:大不壓小,重不壓軟,硬不壓軟,輕拿輕放。卸完行李拉到傳送帶時要監督搬運一定要把行李的把手沖外這樣方便旅客行李的提取。外場還有一個崗位就是國際行李員,負責國際行李的掃描。將海關要求檢查的行李送入二樓海關接受檢查,檢查完畢后腰在樓上的安檢傳送帶上過一下方可下樓。行李查詢是一個大部門它分枝了小的崗位,無論在哪個崗位都應該多向老員工學習工作經驗和業務知識,理論聯系實際結合的去學習。在部門主任的帶領下我們理論課加崗位的實際操作,使我對查詢的崗位又有了個深入的了解。在崗位的實際操作我們實行的是輪崗,每個人都有就會在行李查詢的崗位上實際操作。每個崗位都有個師傅帶我們,教我們工作方法和流程還有一些注意事項。
在外場的監裝監卸時我學到了打印裝機單在出去前要把打印好的裝機單用筆畫好機型和飛機號和行李都裝在機艙的幾艙。在車上要不時的往后看,避免在途中由于顛簸把掉下行李,導致行李的丟失。在裝機前一定要核對好畫的機型,飛機號,艙位。裝的同時要清點行李數,監督搬運要按照裝機原則去裝.裝機是要用對講機報配載,行李到哪的裝在幾艙多少件。在行李全部裝完之后用對講報調度裝機完畢,是為了保證正點。在行李分揀我學到了要根據航程吧行李分類,把頭等艙優先的單獨放在旁邊。要把分成行李10件為一排,利用系統查行李件數,看實際數和系統查的是否一致。要把每個行李上的小票撕下來貼在日歷卡上作為留存。在6月12號分揀實習時,我發現一件到廣州的行李為裝艙,我和師傅說后師傅立即報對講后車回來去行李。
這就是一種收獲。在國際行李員那實習時師傅給我們講掃描儀燈的指示,只要注意不要漏掃行李,紅燈的行李要送去2樓海關檢查,檢查完畢后要通過2樓的安檢方可下樓。送去海關的行李要在結表前取回。在內場實習時學到了,如有航班提示牌上的燈會閃,這時我們就要提前在出口那站崗。站好并認真的核對行李牌的后6位,注意不要漏付,錯付。如果旅客的提取聯找不到時,可以讓他出示身份證看名字是否與行李簽的相符合,相符也可放行?;蛘呤亲屗f里面的內物,開箱檢查符合后也可放行。行李丟失和破損時,要耐心的聽旅客發牢騷,不能頂撞旅客。旅客要索賠或丟失行李時要認真的填寫幾張單子有行李的運輸事故記錄,旅客的索賠單,行李賠償收據,和復印的機票或行程單或登機牌還有身份證復印件,要發報文。在這個環節旅客一般都是焦急憤怒的,這時我們的服務語言和旅客溝通時一定要注意方式方法,要做到維護我們部門利益的同時,還要讓旅客感覺我們是為他們著想。這個我還是要想老員工好好學習一下經驗。還要感謝每天給我們上課的任主任,她講的課很易懂。她安排我們上午學習理論,下午去現場實踐。注意可以讓我們學到的知識變生動,不是在紙上談兵。
來機場快一個月,我感到自己收獲了許多,不僅有學習方面的,而且實踐能力上也得到了提高,這些對我來說受益非淺。我也慢慢的熟悉了這的一切。不再是陌生的環境,陌生的面孔了。每天來到單位換上工裝我就要精神飽滿的學投入工作中。踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。我在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次工作機會,努力做好工作,認真的向同事、向前輩們學習。相信我可以的!
今天是我在無錫碩放機場工作的第一天,帶著好奇,我走進了傳說中的商務調度室。
在調度臺上,大小幾部電話排開,3個對講機擺在臺上,一張大大的生產信息記錄表(航班動態時刻表)上密密麻麻地排滿了航班信息,滴滴嘟嘟答答的電話鈴聲此起彼伏,對講機紛紛亂亂地傳遞著各種有用沒用的信息。
中控臺上的航班信息管理系統,是整個機場的旅客調度中樞,各種重要的信息和指令從神經末梢以光速傳遞到此,在調度員的面前呈現,讓調度員匯總,處理。
“02(調度的代碼),2927已經準備好了,可以上客了。”(這時要馬上打電話給機場運行控制中心,讓其放行)
“02,香港216落地了?!?立即在記錄表下記下落地時間,實載旅客等)
“02,02,2905有沒有流量控制啊?有起飛時間了嗎?”
“02,02,2957的油量是11.5t和9.5t”(馬上回電機場運控該航班的油量)
下午2點,在師傅的指導下,單獨做了幾個航班的全部流程,什么叫精神高度緊張算是領教了!
機場員工心得體會篇二
機場作為一個服務民眾的場所,是一個城市的門戶,也是一個國家的窗口。機場的管理和服務不但涉及到航空業的發展,還關系到國家形象和文化傳播。作為一名機場員工,每一個人都肩負著重要的職責,需要具備專業的技能和豐富的知識。最近,我參加了機場工作培訓,從中收獲頗豐,下面將就我的培訓體驗簡單分享一下我的心得和體會。
第二段:培訓內容
在此次培訓中,我們學習了航空服務領域中最基本的知識和技能,包括機場服務、航班情況查詢、購票、安檢、登機等方面的操作。培訓內容豐富而深入,不僅包括理論知識的講解,還有實際操作的指導。通過這次培訓,不僅增加了我對機場工作的了解,而且還提高了我的實際操作能力,為我今后的工作打下良好的基礎。
第三段:培訓方式
這次培訓采用了多種形式,如聽課、討論、實踐、考核等,培訓時間設定合理,得到了充分的利用。在聽課和討論中,我們可以聽到其他同事的見解和經驗,學習到更多的知識和技巧;在實踐操作中,我們可以親身體驗機場服務的流程和規定;同時,考核也促進了我們的學習和思考,使我們更加認真地對待每一個培訓環節。
第四段:培訓收獲
通過這次培訓,我收獲頗豐。首先,我深刻了解了機場服務的流程和規定,知道了如何應對各種突發情況;其次,我掌握了一些有效的操作技巧和處理方法,為提升服務質量提供了有力的支持;最后,我與其他同事交流經驗,促使我在理論知識的學習和實際操作中,不斷改進和完善自己的技能和工作效率。
第五段:總結
通過此次機場工作培訓,我不僅提高了自己的工作能力,也了解了機場運營的規程和流程。在今后的工作中,我需要把所學的知識和技能運用到實踐中,為機場的順暢運營和服務民眾做出自己應有的貢獻。同時,我也意識到,機場工作需要團隊協作和不斷學習的精神,珍惜機會、積極進取,才能不斷進步,成為一名優秀的機場工作人員。
機場員工心得體會篇三
機場新員工培訓心得,機場對于一個對外服務的窗口,每天將遇到多少外來來賓及重要客人,這是一個向外公開一個地區,乃至一個國家的外貌形象,對于機場新入職員工,也是要通過層層選拔,層層培訓才可以轉正,以下由第一公文網整理機場新員工對入職培訓的感受及心得。
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。轉眼間,來到機場已三個多月,從最初的懵懂到現如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學習的過程。
離開校園,踏進軍營,是我人生的一大轉折;離開部隊,走入社會,進入機場,又是我一次華麗的轉身。安檢,起初對于我是陌生的,想當然的認為僅是檢查而已,其實不然,經過學習后了解到,它既要保證空防安全,又要嚴防劫機和炸機事件的發生,風險大,責任重。因此,要干好這項工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時,領導曾對我說:"這項工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?"我很堅決的說沒問題,心想部隊里那樣艱苦的訓練都熬過了,這里能有多難,可事實并非如此。一次一位同事在對一名旅客進行人身檢查時,發現其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發現一個打火機。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學習的還有很多,/fanwen/1565/尤其在實際操作方面。這點,許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗證、人身檢查等,事無巨細,將他們在工作中積累的經驗毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機場、航空運輸,對于高速發展中的中國來說起著至關重要的網作用。作為機場的一名員工,既光榮又深感責任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業,忠于職守;
鉆研業務,提高技能;
遵紀守法,嚴格檢查;
文明執勤,熱情服務;
團結友愛,協作配合。
要堅持不懈的努力,并且在領導和同事的悉心指導下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實踐它,在實際工作中創造優異成績。
今天,我因機場安檢而光榮;明天,機場安檢因我而驕傲!
機場員工心得體會篇四
機場貨運是一個重要的產業,每天都有大量的貨物在機場中轉運。而機場貨運個人工作則是這個產業中不可或缺的一部分。在這個職業領域,需要具備專業技能和責任心,以確保貨物的安全和順利交付。經過一段時間的工作,我對這個職業有了更深刻的理解和體會。
第二段:認真對待每一個工作環節
機場貨運個人工作的過程中,每一個環節都至關重要,如果有任何一個環節出現問題,都可能影響到貨物的安全和交付。因此,在工作時一定要認真對待每一個環節,如安全檢查、裝貨和解貨等。我們需要對貨物進行精細化管理,特別是在防范和處理貨物損壞的過程中,需要保持謹慎和耐心。
第三段:團隊合作很重要
機場貨運個人工作不是一個獨立的職業,而是需要團隊協作完成的。在這個過程中,我們需要充分發揮自己的專業技能,與同事密切配合,以共同保障貨物的安全和交付。在生產安全、過程質量等方面,必須充分考慮團隊中不同人員的特長和優勢,以便更好地發揮所有人員的能力。
第四段:主動溝通和及時反饋
機場貨運個人工作需要及時溝通和反饋。我們要保證與客戶及時溝通并反饋信息,以解決可能涉及到的問題。同時,我們也要主動向同事反饋,以便更好地協作和交流。在溝通和反饋過程中,我們也需要保持禮貌和敬業精神。
第五段:反思和總結
在機場貨運個人工作的過程中,我們也需要不斷反思和總結。通過反思,我們可以發現我們在工作中可能存在的不足之處,并采取措施糾正。同時,在總結過程中,我們需要理性分析自己的工作表現,找到自己的優勢和劣勢,并進行積極的個人成長和提升。
結論:
機場貨運個人工作需要認真對待每一個工作環節,注重團隊合作,積極溝通和及時反饋,并在工作反思和總結的基礎上不斷提升自我。只有這樣,我們才能更好地保障貨物的安全和交付,為這個產業的發展做出更大的貢獻。
機場員工心得體會篇五
一、堅持不懈的工作態度
接觸工作我有點緊張,也都給了自己很大壓力。操機的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔心實習的質量。而后一次又一次的否定這個想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過我的堅持,原來使我不適應的工作似乎得心應手起來,這就無形中培養了我的毅力和堅持不懈的工作態度,也提高了工作效率。
二、謙虛謹慎的學習態度
工作中總會遇到困難和問題,一開始遇到不懂的地方總是向人請教,幾次之后又不想再次麻煩別人,總覺得自己會被人笑話,大學生什么都不懂,旅客有疑問,自己回答不出,說句不知道不清楚,很影響杭州機場的形象,同事發現我的問題后,細心的為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開朗起來,通過這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來的工作中要堅決摒棄的。
三、同事相處讓我學會如何做人
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和-諧的同事關系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、當你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常??梢詫巿啼螠缭趽u籃中。
四、在工作中要學會做到以下幾點
1、打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。之前在學校所學的知識在機場安檢通道中得到了充分的體現。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態,做起事情來也自然事半功倍。
4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
第一篇: