報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用，包括學術研究、商業管理、政府機構等。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
掛職工作總結報告 公司工作報告格式篇一
轉眼，一年的時間又過去了，我來到醫院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業務工作本事都取得了必須的提高。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，進取參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、在業務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自我的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自我的工作，嚴格要求自我，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規，進取參于醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自我。
四、20__年工作計劃
1、認真遵守醫院和科室的相關規章制度，做到上班不遲到，不早退。
2、認真做好領導分配給我的工作和任務。
3、解放思想，為科室的發展提建議和意見，竭盡所能為科室創造更多的效益。
4、加強跟主管醫生，病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關系。
5、加強專業知識學習，努力提高自己的專業技能，為患者提供更有效更優質的服務。
6、協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
我會用我的愛心耐心，細心和職責心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中必須努力提高自我的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我期望經過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自我應有的貢獻。
掛職工作總結報告 公司工作報告格式篇二
述德述職述廉報告字數控制在2000字以內，超過部分將予以刪減。
(1)紙張：統一用a4紙(長297毫米、寬210毫米)，左側裝訂，訂兩枚釘子。
(2)頁邊距：上、下、左、右頁邊距均設為2.8厘米。
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(1)字號：二號。
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(1)字號：三號。
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(3)職務均用規范的簡稱。如“高田鎮黨委書記、人大主席”。
(1)字號：三號。
(2)字體：除小標題外，一律用仿宋體。
(3)小標題統一設為三號黑體。
(4)正文中的數字和日期均使用阿拉伯數字，使用“timesnewroman”字體。
(2)×××同志述德述職述廉報告
××鎮黨委書記、人大主席×××
1、西河村黨支部抓黨建促發展，示范引領，崗位奉獻，強村富民。在支部黨建工作中常提四個字方針：“奉獻、帶頭”。就是要全心全意，全力以赴的落實xx大精神，圍繞村的總體發展目標出謀劃策，出力流汗，做貢獻。
2、按照黨員提出、群眾評議、組織確定三個程序審定上崗黨員承諾事項，通過公開亮責、創新實干、督促落實三項舉措履職，點燃黨員干事創業的新激情，根據日常考核、定期考核、年終考核三種方式對每個黨員履行崗位職責情況進行綜合評定，并作為民主評議黨員工作的重要依據。
4、組織全村黨員開展“把事情做的最好”演講比賽。
1、村部設施建設。
村部設會議室1個60平方米(含黨員活動場所)、支部室一個25平方米、村部室一個25平方米、民兵應急連室一個30平方米、圖書室一個40平方米、電腦室一個25平方米、監督委員會、計生室一個25平方米，其裝備完善，設施齊全，網通寬帶據實到位，給黨員、村民學習、娛樂創建了良好條件。
2、以建設現代農業體系為重點，狠抓農業產業結構調整
(1)核桃經濟林發展。全村核桃林總面積1700畝。形成了發展規模，同時以后期技術指導為載體，高標準抓好管護，著力建設全村千畝核桃林“兩高一優”示范基地。
(2)香菇產業發展。我村的發展思路是“利用三年時間，發展香菇20畝，種植香菇20萬袋，產值達200萬元”。
(3)煙葉產業發展。全村共發展煙葉200畝，產值達60萬元，成立一個寶鑫煙葉合作社。
(1)完成村部硬化、綠化、亮化、美化工作 。
(2)依托地理位置優勢，在金牛寺發展農家樂1個，給縣城居民提供休閑、娛樂、就餐聚會、商務洽談場所，并提供“吃農家飯、穿農家衣”體驗農村生活等有效方式來提升我村整體品味。
(3)在本村架設信號塔一座，解決本村通信不暢問題。
1、急需解決本村人畜吃水、農田灌溉問題。
2、本村地理條件差、人員居住渙散，管理困難，急需集中移民。
3、本村發展種植、養殖戶增多，需要技術培訓，資金不足，請上級部門給予解決。
掛職工作總結報告 公司工作報告格式篇三
大家下午好!新春伊始，萬象更新!寂靜了一個寒假的校園，因為新學期的開始又變得生機勃勃，充滿朝氣。今天，我們歡聚在團圓美好的元宵佳節，舉行 xxx6年春季開學典禮，借此機會，我代表學校，向老師、同學們，致以新年最美好的祝愿：祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、學習進步、萬事如意!
在過去的一年里，xx中學取得了令人矚目的成績。
xxx5年，我們的教學質量高位發展。高考成績一本上線率40%，二本上線率82.1%，地區理科前三名我校占據2席;學考連續六年取得全科合格率100%，位居全省第一，受到了省教育廳的通報表彰;1306班李揚名同學獲數學奧賽全國一等獎，數、理、化、生及信息學奧賽也有29位同學獲獎。
xxx5年，我們的德育工作成效顯著。創文活動喜結碩果，學校獲得“xxx4年度市文明建設先進單位”榮譽稱號;學雷鋒、祭英烈、合唱節、足球賽，系列主題活動引領學生成長展示校園文化;社團活動豐富多彩，生物多樣性社團獲得全市“十佳社團”稱號，模擬聯合國社團在全市首屆模聯大會上大放異彩。
xxx5年，我們的辦學條件不斷改善。“數字校園”項目評估通過、宿舍提質、食堂擴容、微格教室改造等基礎設施建設不斷改善;成立后勤服務中心，申報全市“兩型學校”，后勤服務水平不斷提升;申報全市數學課程基地，外派老師出國支教，加強教師培訓，師資隊伍水平不斷提高。
透過這些成績，我們看到的是全體老師愛崗敬業、立足課堂，抓質量求發展的勞動碩果;透過這些成績，我們看到的是全體同學遵規守紀、勤奮學習、不怕苦敢拼搏的顯著收獲。因此，我要感謝大家，感謝老師們的無私奉獻，感謝同學們的努力拼搏。所以，我建議，老師、同學們把掌聲送給自己，為我們自己點贊，為南中點贊!
xxx6年，是國家“十三五規劃”的開局之年，新的教育改革，尤其是高考改革日益逼近。面對新的形勢、新的問題，學校正在制定學校發展的“十三五規劃”，我們提出學校的辦學目標是“以師生發展為本，努力讓每一位師生都能獲得成功”。我們要把每一位同學都培養成“受歡迎的人，有益于社會的人”。為此，學校將進一步落實快樂德育理念，重視德育創新，努力開創學校德育工作新局面;全面提高教學質量，全面深化課程改革，持續推進智慧課堂建設;積極推進制度化、規范化、精細化建設，進一步提高學校管理的科學性、有效性;積極推進和諧校園建設，進一步凝聚學校發展的`合力。
1、要懷抱理想，做一個志存高遠的人。哈佛大學曾進行過一個著名的實驗。他們在調查中，發現：3%的人有十分清晰的長遠目標;10%的人有明確的短期目標，60%的人只有一些模糊的目標;27%的人根本沒有目標。25年后，再次對他們做跟蹤調查，結果令人吃驚!那3%的人基本都成了社會各界的領袖;那10%的人都是行業精英，那60%的人大部分事業平平;那27%的人工作不穩定，入不敷出。這個實驗告訴我們，目標對人生有巨大的導向性作用。作為省內一流重點高中的xx中學學子、未來的湖湘俊杰。今天的學習既是為了自己的生活和前途，更是為國家、為民族、為人類。如果為了個人家庭可言放棄，那么為天下蒼生則必須堅持。青年學生的使命，是以驚喜和謙卑之心，努力讓自己單薄的生命接通人類。把自己的命運與國家天下的發展聯系起來，這樣的生命才會有厚度和深度。因此，我們必須要好好規劃我們的學習生涯，確定我們的人生目標。
2、要學會自主學習，做學習的主人。同學們的學習狀態，大致可以分為三類：即自主當家，老師當家，無人當家。判斷一個學生學習上的家是否自己當著，主要追問三個問題就可以判定。第一，對于在學的各門課程，孰強孰弱?第二，自己感到弱的學科，主要弱在哪些模塊?第三對相對薄弱的內容模塊，自己打算怎樣彌補?如果這三個問題，都能結合自己學習狀況回答出來，對這樣的學生，教師是可以放心的。這類學生學習上自己當著自己的家，善于進行自我反思和調控，他們走進教室坐下來后就知道要做什么，怎么做。思想上成熟懂事，學習目標明確，有著強烈的實現自我、超越自我的意識。蘇霍姆林斯基說：“真正的教育是自我教育，真正的學習是自覺學習。”目前的你們，最主要就是在學習上立足于無師自通的預習，立足于觀點碰撞的聽課，立足于真正理解的鞏固，立足于全面掌握的糾錯。那么加強自主學習能力的培養，不是要我學習，而是我要學習，要做學習的主人。
3、要樂觀開朗，做一個擁有積極心理品質的人。要悅納自己，建立良好的師生關系，同學關系與親子關系，溝通交流是一項重要能力。隨著身體素質的下滑，學業壓力的加重，溝通交流的障礙，中學生越來越缺乏積極健康的心理品質，缺乏在逆境中成長的能力，心理問題已經成為嚴重的校園問題。因此，我們要養成積極健康的心理品質，要能吃苦、肯吃虧，要學會寬容、學會分享、學會合作，要陽光開朗、要樂觀向上，要能夠傳遞正能量，要努力構建一個平安、和諧的美好校園。
4、要養成良好的習慣，做一個具備知識分子核心素養的優秀學子。優秀不是一種行為，而是一種習慣，有什么樣的習慣，就有什么樣的命運。良好的習慣是一個人的資本，隨著時間的推移，它會不斷增值，你的人生就會不斷地享受它的利息。預習、聽課、作業、考試、反思、休息、勞動、習慣，細節決定成敗，良好習慣的養成要從小事做起,從點滴做起，從尊重他人的勞動做起，從拾起地上一片小紙屑做起，從不說一句臟話做起，從認認真真上好每一堂課，做好每一次作業做起……今天的學校，養成學生良好的學習習慣，掌握科學的學習方法，這比知識教育更為重要。
同學們，新年寄予著希望，開學意味著開始。在寒假里，我們的身體得到了休整，精神得到了放松，知識得到了補充。現在，我們應該用飽滿的熱情去迎接新學期的挑戰。高三的同學，你們將迎接人生中的第一次大考——那就是高考，從此，你們的人生將踏上新的旅程;高二的同學，你們將備戰學考，從準高三狀態直接進入高三;高一的同學，你們將在“五市十校”聯考的賽場上與三相學子同場競技，我期待你們的表現。
老師們，同學們!新的學期已在分分秒秒之中開始了歲月的延續，xx中學也將繼續踏上新的輝煌之路。作為校長，我對這所朝氣蓬勃的學校充滿信心，對在座的師生充滿信心，對我們的未來充滿信心，讓我們攜手并進，把xx中學的明天描繪的更加美好!
最后，再次祝全體教職員工節日愉快、闔家歡樂!祝同學們快樂成長、學習進步!謝謝!
掛職工作總結報告 公司工作報告格式篇四
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創先爭優”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執法培訓，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一) 辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯系他人，使群眾能盡快辦好手續，樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規，并解讀大理州交通運政管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關的法律法規，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
掛職工作總結報告 公司工作報告格式篇五
一、工作完成情況
按照組織分工，20xx年我協助政府縣長負責發改、統計、招商、商務、民政、衛生、愛衛、民族宗教、外事僑務及食品藥品安全監管工作，聯系工、團、婦、殘聯、紅會、老干部等方面的工作。一年來，在各位領導和同志們的幫助支持下，本人緊緊圍繞全縣工作大局，創新工作思路，強化工作措施，落實工作責任，圓滿完成了各項目標任務。
(一)發改工作方面：全年預計完成固定資產投資117億元，同比增長16%。今年列入全市億元以上固定資產投資重大建設項目24項，計劃完成投資36.17億元，目前開工19項，完成投資36.68億元。認真研究國家產業政策和投資導向，共爭取中央和自治區投資項目50項，爭取資金2.07億元。已編制儲備20xx—20xx年項目213項，其中：爭取中央及自治區預算內投資項目127項，儲備各類招商引資項目86項。
(二)招商引資方面：今年市政府下達我縣招商引資任務24億元，全年引進區內外到位資金24.3億元(區外資金8.3億元，區內資金16億元)，完成目標任務的101.25%。全年新簽約項目30項，簽約資金21.83億元，主要包括小微企業創業園、百興節能年產5萬噸環保潔凈型煤、和信源護坡磚生態草坪項目、山東晨森木業年產6000立方米板材、天津利民調料年產3000噸番茄小包裝等項目。目前，在談重點項目11項，主要包括江蘇寶蓮生物甜葉菊種植及甜菊糖加工、北京佰迎農機西部營銷中心及農機裝備制造、中原糧棉油糧食代儲庫及肉羊冷鏈等項目。今年共儲備各類招商引資項目60項,全部完成了項目簡介和建議書編制。
(三)商務工作方面：認真做好劃行規市工作，八里橋農貿市場正式啟動，各商戶正在陸續入駐。汽貿家居建材城完成投資1.6億元，正在開展劃行歸市前期調研、摸底和宣傳工作。廢舊物資、煤炭交易市場已完成論證、規劃和選址工作，正在進行招商。葵花交易市場及電子交易平臺建設項目完成投資1.5億元，各項工程進展順利。不斷擴大對外貿易水平，全年外貿自營出口總額超過5000萬美元。大力實施“萬村千鄉”市場工程，全縣累計建成縣級日用消費品配送中心1個，鎮級配送中心2個，便民連鎖超市325個。
(四)民政工作方面：扎實推進城鄉低保工作，共清理不符合要求的低保對象1234人，城市低保標準月人均達到432元，農村年人均達到3216元，為16889名城鄉低保對象發放供養資金4602.5萬元。切實提高五保供養水平，五保集中、分散供養標準分別達到6718元、3815元，為1109名五保對象發放供養資金471萬元。中心敬老院被自治區評定為三星級敬老院，復興、塔爾湖農村互助幸福院啟動運行，圓滿承辦了全市養老服務體系建設現場推進會。嚴格按照標準，及時兌現其他社會保障資金，發放孤兒供養資金93.7萬元、“三無”供養資金93.9萬元、高齡津貼460萬元，累計支出城鄉醫療救助資金611萬元，救助患病困難家庭2.2萬人次。認真開展救急難試點工作，建立了社會救助“一門受理、協同辦理”的綜合性服務平臺，共救助各類人群38人，救助資金88.7萬元。認真做好優撫安置工作，為295名重點優撫對象發放優撫資金314.1萬元，為180名城鄉義務兵發放優待金288萬元，為142名城鄉退役士兵發放地方經濟補貼342.5萬元。虹亞社區“12349”便民信息平臺投入使用，與愛家潔服務公司建立了第三方合作關系，可為居民提供9大類70多種便民服務項目。舊城社區主體工程已完成，西環社區與婦幼保健院一體建設，已完成二層框架，預計明年投入使用。全年共爭取各類項目資金1300萬元，發放各類保障救助資金8918.6萬元。
(五)衛生工作方面：醫藥衛生體制改革有序推進，全縣所有基層醫療機構全部實施基本藥物零差率銷售，通過平臺采購基本藥物1000萬元。公立醫院改革穩步推進，縣醫院、婦幼保健院和中蒙醫院于20xx年11月30日零時起，正式實施藥品零差率銷售。新農合工作平穩運行，新農合基金總支出6951.79萬元，住院補償2.3萬人次、13323.4萬元，門診補償3.9萬人次、1559.9萬元，慢性病補償423人、59萬元。基本公共衛生服務水平進一步提升，全年累計建檔243650人，建檔率95%;完成65歲以上老年人免費健康體檢9383人。免費監測兒童血紅蛋白6745人。農村孕產婦分娩補助項目補助1286人，補助資金51.4萬元，完成“兩癌”檢查8262人。疾病預防控制能力進一步加強，全年報告法定傳染病681例，傳染病總發病率459.56/10萬。兒童免疫規劃接種率達到98%以上，完成重點人群布病普查5170人，全年未發生重大傳染病疫情及突發公共衛生事件。衛生監督工作扎實開展，全年受理衛生許可362件，監督覆蓋率100%。醫療衛生服務條件進一步改善，中蒙醫院、疾控中心、衛生監督所綜合大樓主體完工，婦幼保健院遷建工程地上二層已封項，24所村衛生室項目正在實施，預計年底投入使用，基層醫療衛生條件和就醫環境大幅提升。
(六)食品藥品安全監管方面：今年以來，共組織開展校園周邊、建筑工地、肉制品、兒童食品、農村食品市場等22個專項行動，確保了元旦、春節、國慶等節假日食品市場的安全，全縣累計出動執法人員8524人次，檢查餐飲服務和涉藥單位11131家次，餐飲服務企業及藥械、保化經營使用單位檢查覆蓋率達100%，取締無證照食品經營戶28戶，吊銷證照2戶，受理消費者投訴案件8起。立案查辦食品案件187起，收繳罰沒款19萬元，查扣沒收過期及“三無”食品734公斤，查處各類種子案件35起;檢查醫療機構81家，藥品批發企業2家，零售藥品62家，上報藥品不良反應事件329例，醫療器械不良反應事件30例，完成了40批次藥品的抽檢任務，全縣食品藥品安全形勢總體平穩。
(七)民族宗教方面：積極爭取少數民族發展資金項目，結合舊村整治，累計投資900萬元將天吉泰村打造成了民族特色村寨;結合黨的群眾路線教育活動，對全縣24個少數民族村社進行了走訪調研，征求各類意見69條，切實解決了一批少數民族群眾關心的熱點、難點問題。成功舉辦了首期蒙古語成人學習班，培訓各類人員70多人。啟動實施了全縣首屆鄂爾多斯民歌業余歌手大賽，進一步推進了蒙古族傳統文化的傳承和發展，豐富和活躍了群眾的文化生活。積極開展了“宗教慈善周”活動，共收到募款及實物折價6.9萬元，用于助學圓夢、安老愛幼、扶貧幫困活動。切實抓好蒙漢文并用整治工作，將天吉泰鎮打造成蒙漢文并用示范鄉鎮，全縣社會市面蒙漢文并用率達到90%以上。
統計工作方面，認真做好各項主要經濟指標的分析、調度和統計工作，按時完成了統計年報、各項定期報表及專項調查上報工作。
二、黨的群眾路線教育實踐活動開展情況
一是加強學習，提高自我。自2月19日黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，自己重點學習了總書記系列重要講話精神和中央、區、市規定書目，累計撰寫學習筆記、心得體會10000多字，深刻領會了黨中央重大戰略思想的科學內涵和重要意義。二是廣開言路，聽取意見。把開展教育實踐活動與“四聯四包雙助雙扶”、“下基層、辦實事、轉作風”活動緊密結合，通過座談、走訪和發放問卷調查等方式，廣泛征求了基層群眾、鄉鎮、科局的意見建議，召開征求意見座談會12次，發放問卷調查265份，原汁原味收集意見建議7個方面、43條，切實做到真開門、開大門、不走神、不散光。三是認真談心，剖析自我。堅持問題導向，對照“三嚴三實”的要求，與班子成員、部門領導進行了推心置腹的交心談心，自己認真撰寫了自我剖析材料，累計修改31稿，深刻剖析了自身存在的“四風”問題。四是建章立制，狠抓整改。嚴格落實“邊學邊查邊改”的要求，切實抓好“整改落實、建章立制”工作，對查擺出的問題，堅持立說立行、立查立改，通過制定“一計劃、兩方案”加以整改落實，個人需要整改的33條問題，全部建立了問題臺賬，逐項進行了整改落實。同時，自己作為第六督導組組長，嚴格按照要求督導了銀定圖鎮、農牧業局、扶貧辦、科技局、科協等單位的群眾路線教育實踐活動，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，不走過場，不打折扣，較好地抓好了教育實踐活動的每個環節，督導單位教育實踐活動均取得了一定實效。
三、自身建設情況
一是加強學習。除了參加縣委、政府組織的集體學習外，自己還結合工作實際，進一步加強了經濟、衛生、民政、統計及各項法律法規的學習，推動了各項分管工作的順利開展，自身素質有了明顯提升，駕馭處理日常事務的能力得到進一步提高。
二是顧全大局。認真執行民主集中制原則，能夠做到大事講原則，小事講風格，能夠從大局出發，勤政務實，講實話，辦實事，求實效。對待工作，能夠科學謀劃，民主決策，勇于擔當，對領導集體的決定，能堅定不移地貫徹執行。
三是廉潔自律。認真貫徹落實中央“八項規定”和區市各項規定，切實轉變了工作作風，在住房、用車、親屬經商等方面嚴格要求自己，始終保持清醒的頭腦，廉潔勤政。牢牢把握堅固的思想道德和紀律防線，積極參加廉政建設學習教育活動，認真學習《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》。在工作和生活中，嚴格執行各項從政規定，時刻做到自重、自省、自警、自勵，做到廉潔自律，公道正派。
四、存在的不足和今后努力的方向
自己雖然在工作中積累了經驗，得到了鍛煉，提高了素質，增強了能力，各項工作取得了一定成績，但與更高的工作要求相比，仍有一定差距，特別是通過參加黨的群眾路線教育實踐活動，經過群眾提、自己找、上級點，發現自己還存在理論學習抓得不緊、調查研究不深、脾氣過于急躁、創新意識不強等問題。針對這些問題，我在工作和生活中做到了即知即改、立行立改，并將長期堅持。在今后的工作中，我將持之以恒加強學習，深入調查研究，切實履行自己的崗位職責，不斷改進和完善工作方法，努力推動各項工作再上新臺階。
掛職工作總結報告 公司工作報告格式篇六
20xx年掛職鍛煉工作總結根據組織安排，我于今年五月下旬起到市東山區人民政府掛職鍛煉，任區長助理。半年來，在中共廣州市委組織部、東山區人民政府的領導下，自己始終珍惜機遇，認真學習，積極調研，主動參與，深入思考，得到了較為全面的學習鍛煉，在思想政治素質、思維、工作能力等方面都有了不同程度的提高。簡而言之，就是感受很深，收益良多。
一、東山區的基本情況
東山區是廣州市轄10個行政區之一，地處廣州中部，白云山之南，珠江之北，全區面積17平方公里，常住人口60萬，轄10條行政街。東山區歷來就是廣州市重要的商貿經濟、文化、教育中心區，其歷史悠久，文化蘊含豐富;鐘靈毓秀，人文薈萃;環境優美，風物宜人;人緣地緣條件優越，黨政軍首腦機關多;市場活躍，經濟繁榮;社會昌盛，文明日進，是廣州人向往的居住樂園和商家投資置業的熱土。
東山區經濟社會發展思路是：以增強城區綜合競爭力為核心，以科技創新和體制創新為動力，以信息化為導向，大力推進經濟結構戰略性調整，加強城區管理和社區建設，努力創造文明法治的城區環境，促進經濟社會全面發展，把東山區建成生態環境優美、人居條件優良、綜合服務優質、文化教育優越、居民素質優秀的現代化精品城區。
近年來，東山區委、區政府團結帶領全區干部群眾圍繞中心工作，團結拼搏、勵精圖治、銳意進取、開拓創新，開創了改革開放和現代化建設的新局面，推動了東山區經濟和社會各項事業持續、快速、健康發展。
(一)綜合經濟實力邁上了新的臺階。
20xx年國內生產總值289。8億元，同比增長10。61%，在全市各區、縣級市中列第5位;財政一般預算收入7。88億元，同比增長12。2%，在全市中列第4位;國地稅總收入130。4億元，同比增長51。6%，其中國稅收入46。3億元，同比增長38。1%，地稅收入84。1億元，同比增長60。3%;地稅收入額占全市地稅總收入的31%。上述三項指標均居全市首位。東山區人均繳稅1。46萬元，比廣州市人均高出近一倍，是名副其實的“稅收大區”。東山區稅收主要來源于五個方面：大集團、大酒店、大超市、大專業市場、高新技術企業。
產業結構調整基本到位，實施“優二進三”戰略，大力發展第三產業。目前，東山區第三產業占gdp的比重達94。4%，確立了在全區產業中的主體地位，產業結構戰略性調整任務基本完成。積極推進國有(集體)企業產權制度改革，目前，95家街道企業已全部完成轉制，348家區屬企業中已有345家完成轉制，第二產業占gdp比重不斷降低，目前為5。6%。
商貿經濟蓬勃發展。形成了以海印、環市東、英雄廣場及農林下路——龜崗路四大板塊為主體的發展格局，百貨零售、餐飲等傳統的商貿服務業以及金融、保險、代理、咨詢等新興服務業快速發展。20xx年，全區社會消費品零售總額166。1億元，同比增長8。2%。
高新技術產業快速發展。確立了發展信息服務業的新思路，建立了以信息服務業為主導的黃花崗信息園，中國網通等一批it行業的龍頭企業相繼入園，目前進園企業總數達565家，20xx年技工貿總收入43。95億元，實現利稅3。69億元。
非公有制經濟健康發展。到今年6月，全區民營企業有1。7萬家，占全區企業總數的90%，實現國內生產總值40億元，同比增長18%，占全區總量的三分之一;營業額140億元，同比增長20%，占全區總量的三分之一。
(二)城區建設和管理成效顯著。
全面完成了“一年一小變”和“三年一中變”的目標任務。拓寬了大沙頭三馬路等路段，重新鋪設、改造人行道80多公里，對“一區三邊”的陳舊樓宇實施了“穿衣戴帽”工程，進行全面翻新;進行了東山湖水質凈化工程，建成魯迅紀念園、海印游園等一批綠化廣場和社區小公園，目前全區綠化覆蓋面積500。4萬平方米，綠化覆蓋率29。1%。大力清拆“兩違”建設，全面拆除校園圍墻占道商鋪，撤銷占道經營市場，實行市場入室，實現還路于民。實施了住宅小區5年整治計劃，通過整治建設31個示范小區，帶動了一大批居民住宅區的環境改造、綠化、美化和物業管理工作，有效地改善了居民生活環境，讓廣大群眾親身感受和分享“小變”、“中變”的豐碩成果，東山區被評為省城市環境綜合整治定量考核先進單位和市“三年一中變”工作優勝區。
(三)社區建設和勞動社會保障工作扎實有效。
社區服務基礎建設不斷完善，已有6條街道建成了1000平方米的標準社區服務中心，其余街道和區級社區服務中心，將于年內建成使用。投入2500萬元，實施了社區老年福利“星光計劃”，已建成31個項目，在建26個項目，建成了被評為省二級福利院的區福利院。社區服務領域不斷拓展，構建起社區教育、勞動和社會保障、醫療保健、家政服務、外來人員管理、義工管理等10個便民服務系列。開辦了10所社區學期工作總結校、16個分校，去年以來舉辦了各類培訓班900多期，參與群眾4萬多人次。社區工作者隊伍不斷發展壯大，目前全區建立社區志愿者隊伍355支共2。76萬人，專業管理服務隊伍72支2500人。今年，東山區被國家民政部評為“全國民政工作先進區”和“全國社區建設示范城區”。
加大了扶助困難群眾工作力度，先后出臺了居民最低生活保險慈善醫療救助、實物救濟、特困生助學、救助困難家庭重癥兒童、解決“雙特困”家庭住房困難等扶助措施，有效地解決了困難群眾的生活困難問題。大力加強再就業培訓工作，近三年區財政共安排1000萬元專款，為失業人員提供一次性全免費轉崗就業培訓，僅今年1一9月，培訓失業人員達10651人次，同比增長108%，占應該培訓失業人員總數的75%。加強勞動力市場建設，完善再就業網絡系統。投資2600萬元，建成面積4600平方米，集就業服務、職業培訓、社會保險于一體的區勞動就業培訓服務中心大樓，在各街道社區服務中心設置了勞動和社會保障中心。20xx年以來，全區就業率均達65%以上，城鎮登記失業率一直控制在3。5%以下，保持了平穩的就業局勢和社會穩定。
(四)精神文明建設和社會各項事業全面發展。
以創建教育強區為目標，推動教育事業的發展。從20xx年起，投入8。5億元，啟動了教育綜合改造、信息化、英語教學、人才、創新五大工程。目前全區增加優質高中學位2842個，優質初中學位2150個;建成了區教育信息中心、42個校園網、310多套多媒體教學平臺、77間多媒體電腦室、37間多媒體電教室、72所學校實現了“校校通”，為省市一級學校一線教師配備了手提電腦。與廣東外語外貿大學合作加強英語教學，引入56名外籍教師從事英語教學，并選派一批英語骨干到廣東外貿大學進修培訓。在全區小學一年級正式開設了英語課程。今年6月，通過了創建廣東省教育強區的驗收評估，7月省政府正式發文授予東山區“廣東省教育強區”榮譽稱號。科教興區取得新進展，被評為全國科技工作先進區。文化、衛生、體育、計生等各項工作也取得新的成效，被評為全國“婚育新風進萬家”先進區、廣東省文化先進區。
二、珍惜機遇，鍛煉提高
組織西部地區和其他少數民族地區干部到經濟相對發達地區掛職鍛煉，是貫徹“三個代表”重要思想，建設高素質干部隊伍，加強各級領導班子建設的具體體現;是實施西部大開發戰略，加快西部地區社會經濟發展的重大舉措;是促進民族地區穩定發展，鞏固民族團結，實現民族地區發展和振興、共同富裕的需要。我能夠從祖國的大西南來到國家歷史文化名城，改革開放的前沿陣地掛職鍛煉半年，能夠從繁忙的工作一線脫身出來到廣州工作、學習半年，這個機遇是非常難得的。因此，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇，抓住機遇，用好機遇，認真學習鍛煉，切莫辜負了組織的期望。
到東山區后，根據東山區地處廣州市中心，商貿發達，經濟構成以第三產業為主的實際，明確了自己在掛職學習期以了解東山區經濟社會發展思路及其措施、東山區人民政府工作運行機制為重點，拓寬視野，深化認識，提高駕馭經濟工作的能力為目標，并制訂了具體的學習工作計劃。
圍繞實現掛職學習的工作目標，自己較快地適應了三個轉變，即工作角色的轉變，工作環境的轉變和生活環境的轉變。甘當小學生，謙虛謹慎，不恥下問，始終擺正自己的位置——學習鍛煉，努力克服工作、生活中的困難和問題，安心、靜心、專心工作學習。認真遵守中央“兩部一委”制定的《掛職鍛煉干部行為規范》，做到工作、學習上高標準、嚴要求，生活上低標準、艱苦樸素。正確處理學習鍛煉與聯系派出單位工作的關系，把主要精力放在學習鍛煉上。自覺做到慎獨、慎欲，經受了考驗，用實際行動維護了自己的形象。
半年來，主要做了以下工作：
1、刻苦學習。掛職學習的第一階段，自己認真學習，查閱了《廣東年鑒》、《廣州年鑒》、《廣州五十年》、《廣州改革開放十五年》、《東山年鑒》、《東山區志》，近幾年東山區委、區政府的工作報告，調研報告，統計資料等材料，并做好摘記。通過學習，逐漸了解了廣州市，特別是東山區經濟社會發展的基本情況。參加區有關部門舉辦的專題講座，認真學習了在黨的十六次全國代表大會上的報告和5月31日在中央黨校省部級干部進修班結業典禮上發表的重要講話，在中共廣東省第九次代表大會上的報告等。同時，還認真看閱了有關經濟、嶺南文化等方面的專著，力求兼收并蓄，不斷更新自己的知識結構。
2、深入調研。積極跟隨區政府領導或自己走出機關到一線去調查研究，一是在東山區內調研，先后到了東山區所轄的10條街道，就社區服務中心建設，小區整治，物業管理，維護穩定等調查研究，了解情況;還到了區經貿局、工商聯、民政局、勞動和社會保障局等單位座談，了解其工作情況。二是跨區調研，先后到了貴州赴穗掛職鍛煉干部所在區考察學習，參觀考察了去埔(白云)工業園區、黃埔科技創業園區，廣州本田汽車有限公司、七喜電腦有限公司，珠江鋼鐵有限公司;黃埔區大力加強環境建設，招商引資工作成效顯著，天河區的電子政務，芳村區的專業市場建設，老城區的精品市場、特色商業街等，都給我留下了深刻的印象。三是利用雙休日調研，先后到了深圳、東莞、珠海、中山、順德等地考察學習，親身感受到了珠三角的經濟活力與蓬勃生機。
3、參加會議，觀摹學習。主要參加了區政府常務會議，區長或分管副區長專題會議，現場辦公會議等，了解了區政府的決策程序、信息反饋、組織協調、督促檢查等機制，感受了區政府決策的民主、科學、規范，工作的高效率、快節奏。
4、加強聯誼，擴大宣傳。利用一切機會、場合，向新朋老友介紹貴州近年來經濟社會發展取得的成就，貴州的優勢資源，風土人情等，加深其對貴州的了解，結識了一批朋友。
5、履行職責，帶好隊伍。這次貴州共派出八位同志到廣州市掛職學習，自己作為組長，能認真履行職責，帶好隊伍，互相幫助，共同提高。一是要求大家自覺用《掛職鍛煉干部手冊》規范自己言行，做到自重、自省、自警、自勵、自律，用自己實際行動維護好本人、派出單位和貴州的形象;二是定期集中學習，交流工作學習中的體會與感受，做到每月一次;三是經常向廣州市委組織部干部一處、貴州省委組織部調配處、貴州省人民政府駐穗辦事處匯報工作，主動爭取領導，做好上傳下達工作，共編發《貴州省赴穗掛職干部工作簡報》9期。
三、體會與收獲
半年的工作、生活實踐，給自己提供了一個體驗廣州、感受廣州的機遇。半年來，自己既感受到了廣州經濟社會發展迅猛的活力，也感受到了廣州經過“小變”、“中變”后的繁華與美麗;既感受到了廣州市各級干部解放思想、與時俱進、開拓創新、精明務實的精神，更體驗到了嶺南文化的海洋性與開放性、兼容性與多元性、創新性與靈活性等特性。
一是開放意識。要進一步解放思想，更新觀念，必須摒棄閉關自守、夜郎自大，牢固樹立開放意識，進一步對外、對內開放，實行全方位、多層次的開放與合作;要加大貴州的外宣力度，提高貴州知名度，讓貴州走向世界，讓世界了解貴州;要緊緊抓住西部大開發的歷史機遇，實行走出去與引進來相結合，加大招商引資力度，借助外力促進貴州加快發展。
二是發展意識。發展是硬道理，發展是執政興國的第一要務。在貴州這樣的欠發達地區，必須突出發展這個主題，樹立強烈的發展意識，要一門心思想發展，一切力量為發展，解決一切與發展不相適應的傳統觀念，擺脫一切不利于發展的思想障礙，革除一切影響發展的條條框框，用發展的眼光、發展的思路、發展的辦法解決前進中的問題。實踐已經證明：大發展小困難，小發展大困難，不發展難上難。
三是服務意識。這既是貫徹落實“全心全意為人民服務”根本宗旨的內在要求，也是踐行“三個代表”重要思想的具體體現，更是轉變干部隊伍作風、機關作風、密切黨群干群關系、建立廉潔高效政府的必然要求。
四是環境意識。在社會主義市場體制順利推進、加入wto、市場競爭更為激烈的今天，環境建設的作用日益凸現。廣州市提出要優化發展環境，不斷增強軟環境。作為經濟落后的貴州，環境建設的任務更加繁重。要在努力改善硬環境的同時，下大氣力加強軟環境建設，進一步營造有利于改革開放和經濟社會發展的人文環境。努力培養有利于加快發展、朝氣蓬勃、奮發圖強的“精、氣、神”。要強化誠信教育，養成規則意識;培養競爭意識，養成合作精神;培育正確的財富觀，形成健康和諧、各得其所、各安其位的社會風尚;培養公共道德，養成環境意識;培養尊重多元文化的寬容精神。
總之，通過半年的掛職學習，經過半年的耳聞目睹，自己既感受到了貴州與廣州、天柱與東山的差距，也看到了希望，更體會到了責任感、使命感與緊迫感，堅定了加快貴州建設，實現富民興黔的信心、決心;經過學習鍛煉，自己進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認識、拓寬了視野、豐富了知識，對社會主義市場經濟的運行態勢、發展方向、政府的職能及作用有了較為明晰的認識，增強了自己的大局意識、改革開放意識、發展意識、服務意識、環境意識;提高了貫徹、執行黨的基本路線、基本方針、基本綱領的堅定性、自覺性，思想政治素質、實際工作能力、政策理論水平等都得到了較大提高。
黨的xx大描繪了全面建設小康社會的宏偉藍圖，吹響了新世紀進軍的號角。本世紀的頭二十年，是我國全面建設小康社會的關鍵時期;也是貴州發揮后發優勢，加快發展的關鍵時期;更是我們年輕干部施展才干，報效黨和人民的大好時機。我將倍加珍惜人生中這難得的機遇，充分運用在廣州掛職鍛煉學到的先進的管理知識和經驗，在組織安排的崗位上，努力工作，勇于創新，在實施西部大開發和富民興黔偉業中建功立業，發出自己的光和熱。
掛職工作總結報告 公司工作報告格式篇七
一年的工作就要結束了，這是一個很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創新，繼續在今年的基礎上，加大努力，爭創更好的業績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
一、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發生。
二、科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績
酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
三、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以質量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外，將安全知識培訓開成系統在全年展開，體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。
(二)以效益為目標，抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
(三)以改革為動力，抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(四)以“準則”為參照，抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
(五)以客戶為重點，抓好物業工作
1、耐心售房。如物業部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創業階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。后來，物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發現有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(六)以“六防”為內容，抓好安保工作
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前，保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協議書約份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
(七)以精干為原則，抓好人事工作
名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數次去密云、懷柔、天津等地，聯系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次，共計招聘人次。
(八)以降耗為核心，抓好維保工作
1、八字要求。根據北京市委市府關于節電節水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。
掛職工作總結報告 公司工作報告格式篇八
1.應按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內容。
2.應按先主后次的順序排列。
3.語言應簡潔。
4.不要面面俱到，要突出重點。
案例：
· 個人工作匯報:
一、一年來的工作情況
一年來，我個人.............1、學習上...學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。對于一個剛剛走上干部崗位的年青人，我深刻地認識到學習的重要性。雖然在以前的工作中對宣傳思想工作有一點接觸，我深知在現實工作中這點知識還是遠遠不夠的。為盡快地適應工作崗位，力爭在新的工作崗位上有所建樹，我一方面加強了對宣傳思想工作相關知識的學習以提高思想素質和理論素養。并且還有計劃、有針對性地進行理論學習，做到勤學習、勤思考、勤總結。一是向書本學習，學習政治理論，學習領導言論，學習黨的方針路線，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是在現實工作邊干邊學。在工作中學習，對于已經走上工作崗位的人來說更為重要，更有實際意義，我虛心向領導、向同事、向群眾學，學習他們的理論觀點、工作方法及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。
2、工作上.........3、作風上.........
二、存在的主要問題