工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
商砼企業(yè)年終總結篇一
轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿期望的20xx年就要到來了。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，經(jīng)過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫忙是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自我，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自我，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫忙。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的提議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫忙下，扎實工作，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自我，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須認真總結經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
新的一年里我要加緊學習，更好的充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自我鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最終我期望在公司能有更好的發(fā)展，也期望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在xx行業(yè)成為常青樹!
商砼企業(yè)年終總結篇二
改革教職工工作績效評價方式，以獎勵促教職工作積極性的提高學校領導高度重視改善辦學條件，利用暑假改造學校的水電。
緊張而忙碌的春季學期工作即將結束，回顧過去，感覺特別充實。這一學期里讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學校領導交給我的任務，虛心向各位老戰(zhàn)友和優(yōu)秀教師學習先進的維修經(jīng)驗，并注意不斷閱讀有關專業(yè)知識，充實自我。以便在以后的工作中應付自如。
積極參加政治學習，遵紀守法，嚴于律己，團結同事，熱心幫助同事；工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
（一）機關水電由黨政辦公室統(tǒng)一管理，做到使用安全，服務及時。水電主干線設備和設施隨時檢查維修，保障正常供給，不無故停水停電。
（二）努力節(jié)約用水用電。干部職工要自覺做到人走燈熄水停，并隨手關閉取暖器、開水器、電腦、空調等開關，空調使用時間由黨政辦公室統(tǒng)一掌握，努力建設節(jié)約型機關。公共場所的水龍頭、水閥、照明燈等公用設施，每位干部職工都有責任、有義務管理好、使用好。若發(fā)現(xiàn)公用水電設施配件損壞，應主動及時報告機關水電xx維修更換。對屢次不關電器、水龍頭的辦公室負責人或者個人，將予以通報批評。
（三）各用戶要保護好水表、電表，不得自行拆卸。住戶安裝大功率電器必須事先向黨政辦公室申報用電負荷，共同確定安裝辦法，安裝費用由用戶自理，嚴禁私自亂搭亂接。若違規(guī)操作致使公共水電設施損壞和造成水電大量損失浪費的，由責任人照價賠償，造成事故的追究其責任。
（四）住戶入住后，水、電設施維修和更換以水表、電表為分界點，表外由機關負責，表內由住戶負責。
（五）按時繳納水電費。各用戶（包括院內其他住戶）都不得拖欠或拒交水電費，否則停止供應其水電。水電費由機關財務室按季度抄表結算收取，干部職工的水電費直接從干部職工的個人待遇中扣繳，其他住戶的水電費由機關財務人員及時收繳。
（六）竊電竊水行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以通報批評，并處以機關全體住戶月平均水電費兩倍的罰款。
商砼企業(yè)年終總結篇三
今年公司工會認真學習貫徹黨的xx大和xx屆x中全會精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以人為本的工作理念，為我工會各項工作的開展指明了方向。同時，一年來，工會在公司黨委的直接領導下，在上級工會的指導下，經(jīng)過各分工會全體會員的積極努力下，較好的完成了下列各項工作任務。
一、全面加強員工專業(yè)培訓，提高員工素質
認真貫徹黨的xx大精神，加強對員工的職業(yè)技術培訓，開展各項學習活動，不斷提高員工隊伍的整體素質。根據(jù)我公司具體情況，為了適應電力行業(yè)新技術的發(fā)展提高電力員工的工作能力，按照上級部門要求，為了加強進網(wǎng)作業(yè)工作的管理，規(guī)范電網(wǎng)作業(yè)許可行為，保障供用電安全，**電力集團從xx月xx日開始對從事電氣安裝，試驗，檢修，運行等作業(yè)的人員進行為期一周的崗位培訓，并邀請省電力管理部門的優(yōu)秀老師進行授課。
最后，我們利用xx月xx日至xx日兩天的時間對員工進行了考試，及格率為100%，員工們都通過考試并取得了《電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》。這次培訓做到求真務實，理論和實踐相結合。既有老師生動的授課指導，又有精彩的現(xiàn)場演示。員工們全部通過考試，切實達到了實質性的收獲。
同時，為了加強學習，我們還到黑山電業(yè)局進行學習參觀，取長補短，互通有無，加強精神文明建設，不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識。為讓員工及時了解掌握國際國內基本行業(yè)最新信息及動態(tài)，工會按時訂閱刊物，如：錦州日報，遼寧電力報，中國電力報等。通過這些刊物不斷加強員工的文化知識教育，形成了良好的企業(yè)文化氛圍。
二、加強工會自身建設，不斷提高工作水平
建立健全工會各級組織是做好公會各項工作的保證，認真做好新會員的接收工作，不斷擴大會員隊伍，加強工會的財務管理，收好，管好，用好工會經(jīng)費。我們力求把有限的資金用在刀刃上，全年主要開資是：員工培訓，組織勞動，參觀學習，文化活動，員工福利，工會辦公費用等。真正做到工會經(jīng)費為生產(chǎn)服務，為廣大會員服務，絕不亂花一分錢。
三、以人為本，關心職工生活，收集職工意見，真正做到人民的工會為人民
1)協(xié)助行政部辦好員工福利，定時發(fā)放澡票，洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進，各單位員工都在員工食堂就餐，所吃的肉菜類都是綠色無污染食品，員工非常滿意。
2)為維護員工利益和股東權益為重點，落實各項福利待遇，公司出資53萬元統(tǒng)一換發(fā)四季制式工作服。
3)出資100萬元購買兩臺通勤大客車，為員工創(chuàng)造了舒適，優(yōu)越的工作條件和環(huán)境。至此，公司員工衣、食、住、行、用等，在現(xiàn)有條件下能夠滿足需要的各個方面，都得到了極大的改善，達到了前所未有的水平。
四、存在的問題
1)要加強分工會干部政治，業(yè)務學習，盡快提高工作能力。
2)要加強工會的職能，積極開展各項勞動競賽。
3)要及時收集員工意見，以確保員工的合法權益。
上訴問題在xx年要努力克服，積極工作全面完成各項工作任務。
商砼企業(yè)年終總結篇四
剛到**時，對**方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房———市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個———市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行總結：
———營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為**公司的領導，我有很大的責任。
協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
商砼企業(yè)年終總結篇五
轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
（一）要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。
（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
（一）進一步積極搞好與同事的關系；
（二）加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（三）提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！
商砼企業(yè)年終總結篇六
20xx年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市民政局的精心指導下，以開展學習討論落實活動為契機，以“人情?！薄瓣P系保”“錯保”等五專項整治活動為載體，認真踐行“以民為本，為民解困，為民服務”宗旨，著力規(guī)范民政工作行為，著力推進社會治理，著力提升服務能力，各項工作再上新臺階。
開展學習討論落實活動以來，區(qū)民政局黨總支始終把這項工作列入重要議事日程，以高度負責的態(tài)度，高標準，嚴要求。為抓好問題的整改落實，班子成員按照整改責任制的分工和要求，積極組織責任科室抓好整改措施的落實，按照規(guī)定任務要求進行整改。特別是在反思討論剖析和整改落實過程中，區(qū)民政局班子一班人對反思剖析報告進行了多次討論研究和反復修改，保證了反思剖析報告的質量。為搞好體制機制建設，按照職責分工，逐條梳理現(xiàn)有的.規(guī)章制度，該修訂的馬上修訂，該新建的立即研究制定，在較短的時間內健全完善了各項制度。
在這次學習討論落實活動中，我們始終注重發(fā)揮工作的主動性，主動向督導組請示匯報，工作中遇到困難和問題及時向督導組請示，并嚴格按照督導組的要求辦理。對督導組的通知在第一時間及時落實，及時上報督導組要求的各種材料和報表；按照整改落實階段工作安排的規(guī)定和要求，主動提前安排每個環(huán)節(jié)的工作，在做好當前環(huán)節(jié)工作的同時，提前安排好下一環(huán)節(jié)的工作，搞好上下環(huán)節(jié)的銜接，超前運作，爭取主動，按時完成各項任務。
為深入貫徹省、市、區(qū)關于實施“六權治本”的部署要求，扎實有效地制約和監(jiān)督權力，構建“不能腐”的長效機制，圍繞“六權治本”的各項要求，我局從實際出發(fā)，本著管理、服務、監(jiān)督三個環(huán)節(jié)，堅持“法無授權不可為”和“群眾利益無小事”的原則，集思廣益，反復論證，依法依規(guī)確權確責，準確界定權責歸屬，合理劃分權力事項，認真梳理權力清單，取得了階段性成果。
作為區(qū)政府職能工作部門之一，我局承擔著直接服務群眾的諸多權項；同時，“六權治本”是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，任務艱巨；是我市實施“五五戰(zhàn)略”、加快“六大發(fā)展”、促進富民強市的重要保障；因此工作伊始，我局就高標準、嚴要求來推進“六權治本”工作，成立專門領導組，“一把手”負總責親自抓，分管領導直接抓，班子成員分工抓，職能科室具體抓，上下聯(lián)動，分工明確。結合民政工作實際，制定了深入推進工作的實施方案，于第一時間召開了動員會，傳達部署了“六權治本”工作，進一步明確了目標任務、方法步驟以及保障措施，并就任務落實進行了細化分工，確保責任到人，落實到位。
為確?！傲鶛嘀伪尽惫ぷ髻|量，領導組通過組織全局干部職工集中學習上級文件精神和相關工作要求，制定周例會“六權治本”工作匯報交流制度等舉措，使全局干部職工提高思想認識和業(yè)務水平，確保“六權治本”工作扎實、穩(wěn)步開展。
商砼企業(yè)年終總結篇七
一、開展腦血管病篩查工作。當前，全國各大醫(yī)院都在開展腦血管病篩查工作，通過檢查各項腦血管病危險因素，頸部血管超聲和tcd及cta等，可以篩查出頸動脈、椎動脈狹窄，腦血管畸形，動脈瘤等腦血管病，進行有效地干預，從而大大減少腦血管病的發(fā)病率。建議更新tcd設備，彩超室提高血管超聲技能，新的16排螺旋ct到位后，如能開展cta，檢驗科全自動生化分析儀到位后開展各項生化檢測技術，各項條件逐步成熟后，建立腦血管病篩查門診，規(guī)范開展腦血管病篩查工作。這項工作如能順利開展，將填補我市一項空白，乃至在全國縣級醫(yī)院也是領先水平，這與我科卒中單元將會相得益彰，開創(chuàng)腦病科的新局面。當然，這需要多科室的科間協(xié)作，和tcd、血管彩聲、ct等技術水平的不斷提高。
二、添置腦電圖儀，開展腦電監(jiān)測工作，加強和規(guī)范我院的癲癇、神經(jīng)危重癥和腦病診療工作。
三、規(guī)范眩暈治療。目前，我們對眩暈病的認識和診斷水平有了明顯提高，如通過手法復位治療良性陣發(fā)性位置性眩暈，效果明顯。但仍有不少的眩暈及頭暈病人在其它科室治療。建議開展腦病科?？崎T診，加掛眩暈門診的牌子，同時在院內開展學術講座，加大院外及院內宣傳力度，使更多的眩暈病人能夠到我科就診，使更多的眩暈病人得到合理的治療。
四、提高康復技術水平和?？谱o理水平。我院在本市率先成立卒中單元，歷時已經(jīng)兩年余，現(xiàn)在已經(jīng)擁有中醫(yī)及西醫(yī)康復醫(yī)師，但僅做到目前的水平還不夠，如我們的康復評定還沒有開展，康復技術還有待提高，故建議安排康復師到上級開設有神經(jīng)康復的醫(yī)院進修深造。此外，應選派我科骨干專科護士到上級醫(yī)院進修深造，這將使我科的綜合實力得到提升。
五、開展神經(jīng)系統(tǒng)疾病的腸內營養(yǎng)業(yè)務。神經(jīng)疾病的營養(yǎng)障礙問題由來已久，無論神經(jīng)疾病發(fā)生急驟還是緩慢、病情較輕還是很重、神經(jīng)功能障礙局限還是廣泛，凡是出現(xiàn)意識障礙、精神障礙、神經(jīng)源性嘔吐、神經(jīng)源性球麻痹、神經(jīng)源性呼吸衰竭、以及嚴重并發(fā)癥的患者均可能影響營養(yǎng)代謝功能，引起營養(yǎng)不良，從而加重原發(fā)疾病，增加并發(fā)癥，影響康復和預后。因此，針對神經(jīng)疾病患者的治療應包括改善營養(yǎng)代謝狀態(tài)，合理實施營養(yǎng)支持。
應，促進患者康復，可顯著改善患者的預后。這將是我科近期擬開展的一項新業(yè)務，再次填補本市一個空白。
六、加大神經(jīng)內科宣傳力度。重點專科需要團隊力量，請求醫(yī)院對我科的診療技術和專科技術骨干人員進行宣傳，提高科室影響力。
七、儲備專業(yè)技術人才，走可持續(xù)發(fā)展之路。近年來，由于醫(yī)院分科及人才流動等因素，我科骨干醫(yī)師流失嚴重，臨床醫(yī)師顯著不足，如三級醫(yī)師查房制度，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度等一些核心醫(yī)療制度也不能得到更好的落實，在這種情況下再談科室的發(fā)展，技術的提高，質量的保證實在有些困難。故提請院領導，對重點?？埔哟笕瞬艃浜团囵B(yǎng)力度，確保幾年內每年有新大學生入科，有人員外出進修，逐步建立起一支年富力強，訓練有素的技術團隊，在本區(qū)域內長期占居重要地位。
八、加快配套科室建設，加強急救能力建設。如加強細菌室建設，提高臨床生化和細菌培養(yǎng)的準確率;開展血氣分析業(yè)務，對急危重癥病人的搶救起到重要的參考作用。年終總結發(fā)言九、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和衛(wèi)生室的協(xié)作，每月安排至2次下鄉(xiāng)聯(lián)系活動，提高鄖縣中醫(yī)院腦病科在全縣同行中的知名度。
十、開展腦血管病健康教育進社區(qū)活動，每月至少一次深入各社區(qū)，就腦血管病的防治知識進行健康宣教，并利用6月24日世界卒中日、10月8日高血壓日、**月14日世界糖尿病日等特殊疾病日，到公共場所進行健康宣教和咨詢，提高居民的健康意識，擴大腦病科的社會聲譽。
以上建議，妥否，請各位領導指示。
蘭 俊
二〇**十二月二十二日
商砼企業(yè)年終總結篇八
x家政服務有限公司，從20xx年開始實行員工制和中介式雙重家政服務經(jīng)營模式。公司現(xiàn)有管理人員18人，教師5人，固定員工600人，中介式服務員近20x人，固定客戶600多家。公司下設四個服務網(wǎng)點：即x為民家政服務社;x家政紅光社區(qū)服務站;x家政服務中心;x家政培訓學校。近年來，在服務市民，解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)方面付出了很大的努力，也取得了一定的收獲，受到了社會各界、政府各有關部門和新聞媒體的關注。
我們根據(jù)家政服務市場的需求和家政服務員的.個人特長，圍繞下崗失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)和再就業(yè)的實際情況，對他們進行免費提供就業(yè)咨詢、職業(yè)技能培訓和崗位介紹。積極擴大就業(yè)范圍，尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況，前不久，我們又與x區(qū)x社區(qū)舉辦了第二屆家政服務培訓班，參加培訓人員有40多人。給參加培訓的人員講授了法律常識、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護理等理論知識和實操技能，收到了良好的效果。
為了擴大宣傳范圍，增加客戶數(shù)量，我們與十多個物業(yè)管理公司簽訂了合作協(xié)議。在四十多個小區(qū)裝釘了便民服務“溫馨提示”牌，與小區(qū)實行資源共享，合作雙贏，以方便業(yè)主與我們取得聯(lián)系，并能請到稱心如意的家政服務員。小區(qū)與家政公司對服務員實行雙重管理，即規(guī)范了家政服務員持證上崗，又有利于小區(qū)的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽，又體現(xiàn)了小區(qū)對業(yè)主熱心周到的服務;即增加了家政公司的客戶數(shù)量，又滿足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級領導的肯定和好評。
前些年，由于培訓場地和師資力量不足，難以對家政服務人員實行全方位、綜合性培訓，特別是難以為高端家庭提供合格的家政服務員?，F(xiàn)在，我們公司有了自己的師資力量。今年x月，公司在x路租用了180平米的模擬高端家庭居室作為家政服務員培訓教室，投資了七萬多元的教學設備，其中有大屏幕液晶彩色電視機、高級攝像機、筆記本電腦、電冰箱、洗衣機、洗地機、吸塵器等。設置了烹飪實操間(有齊全的灶具、抽油煙機、電冰箱、電磁爐、微波爐)，保潔實操間(有廁所、洗浴器、洗衣機、洗地機、吸水器)，家庭辦公實操間(有電腦、打印機、傳真機、電視機、影碟機、電話機、照相機、攝像機、飲水機)。對參加培訓的人員進行模擬高端家庭實際技能培訓，使他們能熟練掌握各類家用電器和辦公設備的使用及操作。使知識培訓與技能培訓，教學培訓與實操培訓緊密結合，切實提高從業(yè)人員基本素質，不斷提高服務技能、服務質量和服務水平。
公司制訂了辦學章程與發(fā)展規(guī)劃，教學管理制度，教師管理制度，學員管理制度，財務管理制度，設備管理制度等。按照《家政服務員x標準》，通過培訓使學員能達到《標準》所要求的初、中、高級家政服務員的水平。從理論知識到操作技能進行全面系統(tǒng)的培訓與指導。我們制訂了教學培訓大綱，對培養(yǎng)目標、培訓時間、課程設置、教學要求及內容、教學中應注意的問題等都作了具體要求。在培訓中，根據(jù)市場需求變化、用戶需要和從業(yè)人員個人特點實施培訓，把提高職業(yè)理論知識和操作技能作為核心內容，并強化職業(yè)道德教育。通過課堂授課、看影碟和經(jīng)驗交流，使理論知識與實際操作相結合，提高學員素質，達到家政服務上崗水平。
為了把公司做大做強，我們今年又設置了保潔分公司，開發(fā)了外墻清洗、新居開荒、地板翻新、單位保潔托管等項目，還計劃在年內開辦單身俱樂部或老年服務部。爭取再擴大兩個服務網(wǎng)點。
我們有決心和信心，在x市商務局的正確領導下，努力完成“家政服務工程”規(guī)定的各項任務，繼續(xù)在探索中前進，在前進中總結，在總結中推陳出新。決不辜負各級領導對家政服務行業(yè)的殷切希望，把陽光帶給千家萬戶。為家政服務業(yè)發(fā)展增添光彩。為促進就業(yè)、服務民生，推動和諧社會發(fā)展做出新的更大貢獻。
商砼企業(yè)年終總結篇九
1. 回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
2. 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
3. 在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。
4. 新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結過去得失的.基礎上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。
5. 總而言之，回首過去的一年工作生涯，單位陪伴我走過了一個很重要的一個階段，讓我養(yǎng)成了一個良好的學習、生活習慣，也讓我懂的了很多，最后再衷心感謝我的領導和同事們，因為有了你們的陪伴，我才能夠將工作做的那么順利，也因為有了你們的幫助和支持，我才能邁向下一個臺階，希望在在一年度，我們能做的更好。