報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
支行行長競聘自述報告篇一
大家好!
感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會。為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務。我現年××歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。
我的優勢:一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開辟進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于保持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過×年的×,干過×年的××,無論是在業務學習中,還是在業務治理上,我都保持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經學院的在職研究生,并較為系統地學習了銀行治理、經濟治理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。
假如有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、率先垂范。“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養,以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養、較高的業務素質,要廉潔自律、勤政為民;要正直老實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開辟進取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中央工作和主要工作,抓住要害問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務性、執行性的工作交與副職、相關部門和人員,充分發揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發職工的工作創造性。
三、自我激勵。在市場經濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解把握職工的思想動態,對先進優秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發被表彰者內心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優的工作環境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發言權,從而激發員工的主人翁意識和集體歸屬感。
四、尊重員工的人格。詳細做好三個方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工,常常深入其中溝通、聯絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工,及時給予肯定,加強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是保持正確的用人原則。保持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
五、加強學習.學習的內容主要三方面:一是學習金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習,積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發展動向,提高自己專業知識水平,把自己培養成真正的銀行家;二是學習相關知識,金融是非凡行業。凡是經濟領域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規、市場經濟、電腦基礎知識等,提高自己綜合素質。三是學習政治理論,馬克思哲學知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學習,不斷促進自己政治素質。
各位領導、同志們,上述幾點是我對支行工作的思索,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發展添磚加瓦,積極工作。
謝謝!
支行行長競聘自述報告篇二
去年年底xx大召開以后,我深切地感受到新一屆中央政治局常委們的議政執政的工作作風,開了我國以往歷屆執政體系的風氣之先,這也是新一屆黨和政府為適應我國政治經濟改革,在執政理念、工作作風等方面有了重大的突破。在此,我看到了改革的希望。這里,我也循著這種良好的風氣,簡單地闡述我這次競聘二級支行長的主導思想和理念。
一直以來,我都是一個“隨遇而安、清心寡欲”的普通員工,雖然在上世紀九十年代也曾擔任過儲蓄所副主任職務,因為一些原因又辭去了該職務。這些年,隨著人生閱歷的不斷增加,我不時地對此進行著深刻反思。具體說來,固然與我 “隨遇而安、清心寡欲”心態有關,從某種程度上講,也是我在當時政治經濟不斷改革社會環境下,作為一個負責人,在適應社會、執行工作指令、組織協調上下關系以及工作毅力等方面有諸多不成熟的地方。產生了惰性,出現了逃避思想,這不僅是不求上進的表現,也是平庸的表現。這,也是我反思后積極參加二級支行行長的動力所在。
參加競聘報名以后,有數位同事朋友出于關心,以多種形式與我進行了交流。在交流過程中都直言相勸說:你是不是這些年看書看“愚”了,多大年齡了,怎么突然要求上進了。你又不是不知道,咱們行歷次競聘都是在圈子內定好的,競聘不過是走個過場而已,你趕著給別人跑龍套干嗎?我在此深深地謝謝朋友的好意。xx大召開以后,我國整個執政體系的執政風氣都開始有了明顯的好轉,所以我也相信,這陽光,也一樣會照到我們嘉峪關市分行的!
說實話,近些年由于工作相對比較清閑,閑暇之時,聽的、看的、想的也就比較多。客觀地講,我對我嘉峪關市行在金融市場競爭中存在的諸多問題想的比較多,對二級支行在經營管理和競爭中存在問題反而思考得比較少。既然是參加二級支行行長的競聘,我也不得不在此簡單地對二級支行的經營管理、市場競爭做一下簡單的闡述。
由于這次競聘是非指向性的,所以我也只能在此泛泛地談一下競聘理念。
我想,市分行之所以要搞競聘,就是要在競聘中選拔優秀人才,選拔出能人和強者,讓他們積極參與到經營管理中來,參與到當前激烈的市場競爭中來。從歷史的經驗看,二級支行的經營管理以及市場競爭,與其它金融機構許多共性的地方,能人、強者在這方面會有一定的優勢,但作為金融行業分支機構,各二級支行又具有較強的區域性和專業性特點,故而能人、強者單就競爭中的優勢也往往會被弱化。這一點,我想在座的各位領導都會深有感觸。因此,如果我在此給各位領導和評委們侃侃而談二級支行如何經營管理,如何積極地參與市場競爭,那無疑是扯淡。
市分行競聘二級支行行長的目的,我想就是為了增強我行在當今激烈的金融市場中的競爭能力,鞏固和擴大我行在金融市場中的份額。所以我認為,作為支行負責人,首先要做的,就是積極探求我行各二級支行在經營管理和市場競爭中客觀存在的一些共性和非共性的問題,以便于針對性的開展工作。這里我就我所想到的二級支行一些共性的問題,談幾點看法。對于非共性的問題,則要看初次競聘是否成功然后進一步詳細地談。
第一,我認為,我行二級支行網點普遍存在凝集力不夠現象,其癥結就是,我行部分支行網點負責人不能很好地理解省市分行政策制度,在執行中產生歧義的,甚至懷有私心,導致二級支行網點人心渙散。作為二級支行負責人,首先當懷有一顆公心,認真研究如何更好地帶好二級支行這支隊伍,如何激發支行廣大員工的工作熱情,與大家多進行溝通交流,避免剛愎自用獨斷專行產生抵觸。了解他們的所思所想,解開工作和生活中的結,要做好上傳下達的傳聲筒、潤滑劑。要幫他們理解并貫徹落實好省市分行的各項政策制度,當好管家,警鐘常敲;完成省市分行下達的各項任務指標,當好吹號員。
第二,員工的工作熱情,來自于自身的工作能力、工作成績得到市分支行各級領導的認可,認可的一個重要價值體現,就是能力與崗位的相適應,成績與收入的相匹配。近些年,我行在收入分配上向一線傾斜,突出了一線崗位的辛勞,也體現出了按勞分配的原則,但在個別崗位的收入分配上(如大堂經理、營銷經理與柜員之間),還存在一些微詞,有損二級支行的整體競爭力。因此,我認為,作為二級支行負責人,當在省市分行收入分配制度的框架內進一步理順各崗位之間的收入分配關系,使支行每一位員工從讓干轉變到主動干、搶著干。
第三,打鐵需要自身硬,只有通過不斷地學習,使自己也帶動大家,熟悉各項金融政策制度,熟悉我行及其它金融機構的各種業務、金融產品、理財產品的特點,在營銷中突出我行產品的比較優勢,有層次、有針對性的,開創性地開展營銷活動。在為社會提供適合社會各層次的金融產品的同時,提供優質高效的金融服務,為我行贏得更大的市場份額。
第四、著手培養自身和員工這一戰斗團體靈敏的嗅覺,捕捉金融市場的信息動態,因勢利導,努力占市場先機。對自身或支行團體能解決的,絕不拖延;對靠自身或支行團體沒法解決的,及時反饋市分行,獲得支持,以免延誤時機。
第五,在當前金融市場激烈的競爭中,各金融機構各顯其能,有些還享有種種政策方面的扶持和優惠,如何穩固和拓展好我行的優質客戶群體,需要我行每一位上下員工的不懈努力。作為基層負責人,當具有強烈責任感,高度的使命感,扎實的業務理論知識基礎,敏銳的市場嗅覺,超前服務意識,以及公正坦蕩的襟懷,來感染和凝聚支行每一位員工,二級支行的工作才能卓有成效,才能體現出戰斗力,才能贏得廣大客戶的認可,才能穩固和拓展我行忠實的客戶群體,實現工商銀行與員工的雙贏。
好,我就簡單地說到這。謝謝各位領導!
支行行長競聘自述報告篇三
大家好!
感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務。我現年__歲,(……介紹)。
我的優勢:一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過__、__……等職,積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過_年的__,干過_年的__,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。我還主動為自己“充電”,較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、率先垂范。“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養,以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養、較高的業務素質,要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務性、執行性的工作交與副職、相關部門和人員,充分發揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發職工的工作創造性。
三、自我激勵。在市場經濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態,對先進優秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發被表彰者內心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優的工作環境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發言權,從而激發員工的主人翁意識和集體歸屬感。
四、尊重員工的人格。具體做好三個方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工,經常深入其中溝通、聯絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
五、加強學習。學習的內容主要三方面:一是學習金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習,積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發展動向,提高自己專業知識水平,把自己培養成真正的銀行家;二是學習相關知識,金融是特殊行業。凡是經濟領域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規、市場經濟、電腦基礎知識等,提高自己綜合素質。三是學習政治理論,馬克思哲學知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學習,不斷促進自己政治素質。
各位領導、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發展添磚加瓦,積極工作。
謝謝!
支行行長競聘自述報告篇四
大家好!
非常感謝各位領導給我這次競聘支行行長的機會,首先,自我介紹一下:
我叫,今年歲,畢業于,獲學士學位,年入行,分配到信息科技部工作,年我通過公開競聘的方式被聘任為信息科技部副主任。
我競聘的職位是支行行長,我的競聘優勢如下:
三、良好的溝通能力和強烈的事業心。我始終認為,思想指揮行動,世上沒有做不好的事情,關鍵看你用不用心。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行職責。
一、首先要摸清情況:一方面要迅速摸清業務發展情況、周邊環境,了解支行客戶層次,找到支行業務發展的優勢和瓶頸;另一方面要迅速了解支行的人力資源情況,以便能夠開展針對性的工作。
二、樹立科學發展觀的理念,圍繞“效益”目標開展工作。一方面要大力拓展兩項負債業務,同時又要做好中間業務,另一方面還要積極的營銷資產業務。以切實可行的工作措施踐行科學發展觀的理念。緊緊圍繞分行黨委制定的三年發展目標,確保完成分行下達的各項任務指標。
三、經營好客戶:一方面要對現有客戶中的優質客戶進行經營,避免因為前任行長的離任而發生客戶流失的情況;另一方面要積極主動的大力挖掘新的客戶群。為大客戶提供“綠色通道、節日慰問、理財”等別樣服務,增強對客戶的吸引力和凝聚力。
四、打造企業文化,增強員工團隊意識,提高員工素質和網點服務質量。員工是支行最重要的資源,加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性,是支行負責人的重要工作之一。我認為:作為支行負責人,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。
五、加強內控管理,防范風險:銀行是經營風險的行業,風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為支行負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證,要在規范、有序的基礎上發展業務,使支行的業務發建立在扎實管理的基礎上。
我相信,憑我的工作熱情和創新精神,我一定能把支行行長的工作做好。
以上就是我的競聘演講,不妥之處,請批評指正,謝謝大家!
支行行長競聘自述報告篇五
各位領導、同志們:
大家好,非常感謝支行黨委給我參與競聘、展示自我的舞臺,我非常榮幸能站在這里參加副行長的競聘,希望通過這次競聘,使自己的綜合素質和業務能力得到進一步提升。我是,現年35歲,1998年參加工作,中共黨員,---職稱,入行以來先后從事等工作,現崗位是---,負責----等。
此次參加競聘我認為我有如下幾方面的優勢:
…………
有良好的學習習慣,在工作中始終做到干一行、愛一行、精一行,同時具有較強的文字處理能力并能夠熟練操作電腦。
尊敬的各位領導、各位評委,優勢固然重要,但僅有優勢也難以在工作中做出成績,還必須有自己的思路和設想。如果這次競聘我能得到領導和同志們的支持,我決心實現“一個目標”,做到“三個最”、實施四項措施。
一個目標指的是:這次競聘如果成功,我將在網點負責人的帶領下,協助行長做好網點的存款、中間業務、結算、優質文明服務等工作,加強內部管理,鞏固現有客戶資源,挖掘市場潛力,努力開創網點新局面,全面超額完成支行黨委交辦的各項任務。
“三個最”:一是以最快速度適應新
角色,二是以最佳狀態面對新環境,三是以最大熱情投入新崗位。
四項措施:
1、協助網點負責人主動挖掘優質客戶源,尋找新的效益增長點。支行副行長競聘稿陳相支行附近居民較密集,客戶資源相對較豐富,金融競爭異常激烈。要使存款有較大幅度的增長,我認為:首先要對客戶市場進行認真的分析研究,及時掌握信息,挖掘優質客戶源,提高優質客戶占比。第二,要搞好特色營銷。在保持現有業務的基礎上,積極向客戶推薦金融新產品,引導客戶需求,提升中間業務收入。
競爭力。
3、以規章制度為標尺,狠抓內部管理。“沒有規矩不成方圓”,協助負責人加強員工思想理論和操作制度的學習,用制度來規范行為,從大處著眼,從小事做起,一絲不茍,從嚴執紀,杜絕違規現象發生。加強內部管理及案件防范工作,確保內控措施落實到位。
支行行長競聘自述報告篇六
一、主要經營考核指標完成情況匯報
截止到20--年末,某某支行考核利潤實現。
二、主要工作情況匯報
1、多聽、多看、多分析,摸清情況,為開展工作打好基礎。
到任之初,為了在短時間內盡快了解掌握支行的各項業務發展狀況、管理水平和人員素質等情況,克服困難,平時經常找干部職工談話,積極與當地政府取得聯系和支持,掌握第一手資料,迅速了解支行各個方面的情況。
根據沈北地區的特點,我及時走訪區政府和相關部門,了解沈北新區政治、經濟發展狀況和思路,走訪稅務、工商、區政府等部門和企業,了解沈北地區的金融市場情況,了解企業客戶的經營狀況和需求,為今后工作的順利開展打好基礎。
為進一步了解支行干部職工的真實想法,加強支行的經營管理水平,我在3月初通過找員工談話、召開部門負責人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式,及時了解員工思想狀況,并對員工提出的意見和建議認真分析研究,對合理建議及時采納和總結,并對一些職工普遍關注的問題給予了答復和解決。使職工看到了我誠懇的工作態度,激發了廣大員工對管理的參與意識,提高了工作積極性和主動性,形成了職工之間談論如何工作,如何努力將工作干好的良好風氣。同時也使我基本摸清了支行的整體情況,為盡快融入到一個新的工作環境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎。
2、規劃某某支行未來幾年發展方向
根據某某地區未來幾年經濟發展“以工業強區、旅游富民為主導、以加大基礎設施建設為突破口、以招商引資為重點,增強經濟發展實力,擴大產業規模,提升產業結構水平,實現經濟、社會和資源的協調發展”的思路,結合管轄行關于某某支行發展的指導意見,規劃出了某某支行未來幾年的發展方向。同時,通過發展規劃,充分了解了宏觀、區域經濟走勢,市場變化、同業競爭手段等內容,把準經濟發展的脈搏。
“以強化服務提升農商行形象,以加強培訓提升員工業務素質,以內控建設提升經營能力,以調整資產質量提升支行盈利水平”,并根據支行人員現狀和業務現狀逐步制定相應的制度規定,如支行網點和部室服務工作檢查制度、支行業務技能培訓制度、業務質量考核制度等,用制度手段確保支行近期目標的實行。
3、明確中層干部工作目標和標準
我清楚地知道,一個支行的發展不僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理,還要培養鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍,只有這樣才能形成工作合力,才能使總行、管轄行的政策、經營理念和相關規章制度得以準確有效的貫徹落實。
我感到,某某支行干部職工整體業務素質、文化素質和政治素質還是不錯的,但也有落后的思想意識和行為習慣嚴重影響著支行業務發展,如認為某某支行歷史上各項業務指標就完成不好,努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業務和水平比以前強多了,沒有必要再努力學習的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易,能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想。
一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;
二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;
三、要善于從習慣的工作模式中發現問題,并能提出改進建議;
四、要言行一致、表里如一,言必行、行必果;
六、要有全行一盤棋意識,正確處理好個人、局部、整體之間的關系;
九、要能夠客觀真實地反映情況,為上級決策提供可靠依據;
十、要正確處理好開展工作與承擔責任之間的關系,不能因噎廢食。
“十條標準”的提出,希望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距,明確改進目標,也讓一些普通員工看到自身發展和努力的方向,為提高干部員工的素質奠定基礎。
4、抓文明規范服務,樹農商行形象
銀行的服務形象在很大程度上是決定著銀行整體形象,我們的一言一行,一舉一動都代表著北京農商行的服務形象,能否為客戶提供周到的服務會直接影響我行的聲譽,因此支行班子組建后積極研究如何提高服務質量和效率,制定了服務質量考核制度,將員工儀容儀表、服務規范、環境衛生、服務事故等服務工作細化到27小項,并細化每一小項檢查原則和獎罰標準,力求使員工找出自己的差距,逐步養成良好的文明服務習慣。
同時充分利用中國銀行業協會倡導的銀行業文明規范服務活動,根據管轄行要求精心組織,扎實推進,初步實現了提高服務質量、擴大社會影響力、創造良好聲譽的預期目標,某某支行的文明規范服務工作受到上級領導的好評,所轄某某分理處被總行授予“文明規范服務先進單位”榮譽稱號。
5、梳理業務流程,加強內控建設
在抓服務質量的同時,支行領導班子將業務流程梳理和內控建設放在了同等重要的地位,結合管轄行案件專項治理工作精神深入、細致、全面的開展支行案件專項治理工作,分別制定了《某某支行20--年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》,詳細明確了案件專項治理工作的范圍、具體時間、各層次的職責分工,檢查的方法等,逐級簽定責任書,落實責任,確保了案件專項治理工作的統一開展,全面梳理了支行的各項制度規定,將各項規章制度力爭作到有的放矢并易于操作,有效的避免了制度形式化,盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界,維護各項規章制度的嚴肅性。
通過案件專項治理,支行加強了監督檢查力度,監督檢查制度得以細化,違規處罰力度得以強化,內控制度體系得以健全,員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及意義的認識,使員工在思想上增強了風險防范和遵章守紀的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評,并將某某支行作為某某支行試點單位。員工的風險意識和內控意識得到進一步提高和強化,為案件防控打下了良好的人文基礎。
6、加強信貸管理指導,注重貸款營銷
為了對支行的貸款質量情況有一個整體了解,以防范信貸工作中的潛在風險,我多次聽取信貸部門的匯報,對存量貸款企業進行摸底,并對主要的貸款客戶逐戶走訪,了解企業經營狀況,進行認真分析、考察,分析其貸款風險點,判斷其是否為真正應該支持的貸款客戶,是否存在潛在的風險,以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過去一直是我行支持的客戶,在走訪時發現其存在很大的風險因素,我及時與信貸員進行了情況溝通,同時要求制定了符合實際的、切實有效的逐步退出的計劃并實施,以防范信貸風險的發生。
在解決了貸款營銷人員的思想問題以后,我帶領營銷人員走訪鎮政府、某某開發區,了解政府基礎設施建設項目計劃,新入區的企業、高科技集團公司,如---有限公司、---廠、---等,為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎。同時帶領大家走出區外,對區外的優質存、貸款客戶,積極主動營銷。我深切的感受到某某地區的金融資源有限,要求大家要走出去,要放眼整個某某市場乃至北京市場,要求大家要解放思想、提高素質、敢于競爭、善于營銷、同心協力、扎實奮斗,使某某支行在較短的時間里取得較大發展。
7、培養存貸款工作“四營銷”機制
一是立體營銷,以“抓大不放小,關鍵在于優”的宗旨,按存款規模大小,實行客戶經理、部門經理、行長差別營銷。堅持上、下聯動,各部門協同公關,不拘一格抓存貸款。
二是連環營銷,定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息,摸準牽頭部門和承辦部門,從龍頭抓起,實行連環式營銷,收到很好的效果。
三是感情營銷,對公、儲蓄個網點建立大戶檔案,幫助解決他們的工作、生活中的實際問題,增加感情投資,來有效地穩定優質客戶。
四是關系營銷,利用郊區注重社會關系、人情關系的特點,利用行內職工與客戶、政府職能部門的社會關系進行資源競爭。
三、明年工作設想和經營思路
1、強化制度執行力建設。支行干部職工整體業務素質、文化素質和政治素質是不錯的,但也存在不求上進、自滿自足、違反紀律的思想意識和行為,違反勞動紀律、違反業務操作規程、違反工作制度現象時有發生。這些現象雖然是個別現象,但也嚴重影響著支行各項業務健康發展。所以強化制度執行力建設是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設、文明規范服務制度建設、結算制度建設、貸款管理制度建設等多方面。
支行行長競聘自述報告篇七
大家好!
感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務。我現年××歲,(……介紹)。
我的優勢:一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過、……等職,積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過×年的,干過×年的,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。我還主動為自己“充電”,較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、率先垂范。“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養,以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養、較高的業務素質,要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務性、執行性的工作交與副職、相關部門和人員,充分發揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發職工的工作創造性。
三、自我激勵。在市場經濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態,對先進優秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發被表彰者內心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優的工作環境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發言權,從而激發員工的主人翁意識和集體歸屬感。
四、尊重員工的人格。具體做好三個方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。要從感情上走近員工,經常深入其中溝通、聯絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
五、加強學習。學習的內容主要三方面:一是學習金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習,積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發展動向,提高自己專業知識水平,把自己培養成真正的銀行家;二是學習相關知識,金融是特殊行業。凡是經濟領域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規、市場經濟、電腦基礎知識等,提高自己綜合素質。三是學習政治理論,馬克思哲學知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學習,不斷促進自己政治素質。
各位領導、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發展添磚加瓦,積極工作。
謝謝!
支行行長競聘自述報告篇八
轉眼間,20--又開始了。我還記得去年時光飛逝。即使是剛入行的人也沒有機會寫這個報告,但現在都是業內老員工了。雖然只是短短的一年,但感覺生活發生了翻天覆地的變化,工作學習思想也逐漸成熟。
在秀水支行,從事最普通最基礎的工作,柜員。作為一線員工,只有日復一日重復的存款、取款、記賬、收付、營銷維護、迎送等枯燥的操作和復雜的事務。在銀行員工中,柜員是直接與客戶打交道的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作可能會很忙很單調。但在應對各類客戶時,柜員要操作熟練,服務熱情。每一天,有了周到的服務,客戶才能真正體會到九陰人的真誠,感受到在銀行做生意的.溫暖。這樣的工作非同尋常。深深感受到自己肩負的重任,所以要求自己每天以飽滿的熱情、努力的服務、真誠的服務贏得客戶的信任。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶所想,急客戶所急,卸客戶后顧之憂”的原則,做到操作規范,服務規范,語言禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象,贏得了很多客戶的贊賞。在做好柜臺服務的基礎上,我們盡最大努力為客戶提供更周到的服務。因為沒有挑剔的顧客,只有不完美的服務。因此,在日常工作中,主管帶領我們勤奮學習新知識、新業務,理論聯系實際,熟練掌握各種服務技能。同時,我可以繼續學習各種銀行業務知識,積極利用業余時間加強金融理論和業務知識的學習,不斷充實自己。我對總行和支行下發的各種學習資料進行了必要的改進,如學以致用的能力、業務工作能力、綜合分析、協調能力、語言表達能力等。
1、學習從不停止看鏡子。時代發展日新月異,各學科知識日新月異。我會不懈努力,學習各種金融理論知識,用它來指導實踐,從而更好地適應行業發展的需要。
2、我會通過多看、多學、多練來不斷提高自己的業務技能。
3、實踐是持續改進的基礎,“學善勤,廢于樂”。我想通過實踐不斷鍛煉自己的勇氣和魄力,提高自己解決實際問題的能力,在實踐的過程中慢慢克服自己的急躁,熱情對待每一份工作。
今天,我們把青春獻給銀行,銀行在青春的交替中一步一步發展。在她清晰的年輪中,我們也將深深地印下我們的青春。作為一個成長中的青年,只有將個人夢想與職業發展有機結合,才能充分發揮自我的進取性、主動性和創造性,在為銀行創造完美明天的過程中實現自己的人生價值。
支行行長競聘自述報告篇九
支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:支行行長。
根據省分行的改革思路,我行已實行了“公司業務上移,個人業務下沉”戰略,對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是:向個人、單位提供結算、金融服務,銷售各種個人金融產品,拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點,正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位,經營目標是效益最大化。我行20xx年的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網點資源,大力發展個人銀行業務和中間業務,全面提升網點的經營效益,努力實現儲蓄存款新增4200萬元,中間業務收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發生。
為實現以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
一、經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區政府,毗鄰南海黃埔,其所在區域是天河區行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內,聚集了6家商業銀行,金融競爭異常激烈。經過的發展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數,造成業務量大,辦理業務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優質客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。
能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創佳績,再上新臺階,實現網點業務總量、經營效益和服務質量的全面提升。
支行行長競聘自述報告篇十
大家好!
能參與這次的崗位競聘,首先要感謝行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!對此,我會十分珍惜并努力把握這次機會。
我競聘的理由是:具有較強的溝通、協調和市場開拓能力,熟悉公司、個人信貸業務,能夠充分利用我行目前的金融產品,實現各項業務全面發展。
下面我從四個方面向各位領導、各位評委、同志們陳述我的競聘報告
(一)工作簡歷
本人現年xx歲,大專學歷,會計專業。 ? 年 ? 月參加工作,年 月至 年 月期間在.。。。。。。。。。,2010年1月至今,經行領導研究任命為**支行綜合員,目前負責**支行工作。
(二)我的競聘優勢:
各位領導、各位同仁,我所以參加這個崗位的競聘,基于以下幾點:
首先,我有著多年在支行和信貸的工作經驗,在銀行柜面工作5年,尤其在信貸部從事信貸工作近10年的時間里,與眾多客戶建立了良好的關系,擁有一定的客戶資源,具備強烈的營銷意識。
其次,能夠堅持依法合規開展各項業務。熟悉本行各項規章制度,具有較高的金融業務素質和操作技能,在業務開拓中,始終牢固樹立風險意識,保證各項業務健康發展。
第三,我比較注重發揮團隊能力,工作中善于團結同志,從理解人、關愛人、包容人的角度出發,與同事協作共事,充分發揚民主集中制原則,努力為員工創造一個良好的工作氛圍,增強工作團隊的凝聚力,激發工作熱情和動力。
第四,注重實效在管理工作中,我崇尚現代管理理念,重視企業形象的樹立和員工整體素質的提高,推崇以人為本的管理和營銷理念。工作中,勤于思考,熱衷實踐,注重實效,能夠充分發揮主觀能動性,不斷開拓創新。
第五,在多年的工作中,我與總部相關部門及各職能部室都建立了良好的協作關系,溝通和協調能力也得到了不斷加強。
我十分熱愛和珍惜這份職業和我的工作崗位,在長期工作中,愛崗敬業,踏實工作,始終嚴格要求自己,勤勤懇懇,恪盡職守,曾連續 ? ?年被評為先進工作者。
(三)工作設想和措施
1、以大戶目標管理為核心,以抓大不不放小為原則,做好客戶維護工作。
有關調查資料顯示,吸引新顧客的成本是保持現有顧客滿意成本的5倍。因此在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。一是加強存量客戶精細化的分類管理,對能給我行帶來豐厚回報的優質客戶進行重點維護,逐步培植為我行的忠誠客戶。二是進一步完善存款客戶的監測制度,同時鎖定日均余額在50萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略。三是加強與其他支行之間聯動營銷機制,加強信息溝通,密切配合。根據我支行地理位置、存款結構等特點,利用金融產品進行深入挖掘和營銷客戶,穩定存款。四是提高服務意識,運用硬件維護、軟件維護、功能維戶、心理維護、特色維護、顧問維護等方式、方法提高服務水平,吸引一大批忠誠的客戶群,取得市場上的競爭優勢。
2、以信貸產品為依托,發展優質客戶,對存量貸款客戶強化吸存率,提高存量資金,對劣質客戶逐步淘汰和退出,優化信貸結構。一是加強營銷國家重點扶持企業,抓住重點建設項目資金投入的重要時間段,抓住重點項目的資金歸集,適時增加信貸產品的營銷力度。二是積極扶持現金流量大、經營效益好、內部管理規范、發展前景良好,并能落實有效擔保的優質中小企業,以及信用度優良,還款能力強的優質個人類客戶,增加我支行的優質客戶群。
3、加強信貸管理。一是認真落實貸后監督檢查制度,查找貸后管理薄弱環節,加強和規范貸后檢查,做好貸后風險預警。二是嚴格規范信貸業務檔案、臺賬系統管理及每月及時準確向總部報送各類報表。
4、以代理業務為突破口,推動支行中間業務的開展。通過積極營銷代收費業務,代發工資業務,培植新的利潤增長點。
5、深入做好業務宣傳和咨詢工作。一是無論對上門咨詢或是電話咨詢業務的客戶,均需做到禮貌熱情,耐心解釋,有問必答,答必詳盡,讓客戶乘興而來,滿意而歸,使潛在客戶成為現實客戶。二是對支行全體員工,利用“晨會”、“辦公自動化網絡”對金融產品進行詳細介紹和宣傳,增強支行員工的營銷意識。
(四)競聘態度
如果這次我競聘成功,我一定會擺正自己的位置,和同志們一道盡心盡力地干好本職工作,如果自己沒有被競聘上,說明我還存在著差距,我仍會保持良好的心態,改正不足之處,一如既往地為商行的發展做出自己的貢獻。
借此機會,我要真誠感謝各位領導和同事們在工作中對我的鼓勵和鞭策,感謝各位對我的理解和支持。最后,預祝大家工作順利,身體健康,萬事如意!
謝謝大家!