2023年消防管理人員述職報(bào)告 消防管理人員心得體會(huì)(優(yōu)秀10篇)

報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，通過報(bào)告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

消防管理人員述職報(bào)告篇一

消防是保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作，每個(gè)城市都有專門的消防管理單位，負(fù)責(zé)消防設(shè)備的維護(hù)、消防安全知識(shí)的普及和應(yīng)急處理等工作。作為一名消防管理人員，我認(rèn)為應(yīng)該時(shí)刻保持警覺、不斷學(xué)習(xí)和探索，下面是我的心得體會(huì)。

一、保持警覺，提高對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)

火災(zāi)隨時(shí)可能發(fā)生，所以消防管理人員要時(shí)刻保持警覺。要深入了解每個(gè)單位、每個(gè)區(qū)域的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施，對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境和場所要加強(qiáng)巡查和監(jiān)控。對(duì)于有隱患的場所要及時(shí)督促改正，并參與事故的調(diào)查研究，不斷提高對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，從而更好地防范火災(zāi)的發(fā)生。

消防設(shè)備是防范火災(zāi)常見的措施，對(duì)于消防管理人員來說，對(duì)消防設(shè)備的日常維護(hù)和檢查至關(guān)重要。要及時(shí)對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行維修和更換，保證防火設(shè)施的完好和穩(wěn)定性。同時(shí)，制定合理的消防水源管網(wǎng)布局方案，確保消防設(shè)備的完善性和配備齊全度，減少火災(zāi)的損失。

三、提高消防安全知識(shí)普及度

消防安全知識(shí)的普及度直接關(guān)系到火災(zāi)的發(fā)生率和撲救效果。因此，消防管理人員應(yīng)積極開展防火宣傳教育，制定完善的消防制度和消防演習(xí)計(jì)劃，為全社會(huì)普及消防安全知識(shí)。此外，消防管理人員還應(yīng)定期進(jìn)行安全生產(chǎn)指導(dǎo)和安全教育，為廣大群眾提供全面的消防知識(shí)和服務(wù)。

四、增強(qiáng)應(yīng)急處置能力

火災(zāi)無法避免，如何在最短時(shí)間內(nèi)有效地處置火災(zāi)是每個(gè)消防人員都需要掌握的能力。消防管理人員要深入學(xué)習(xí)火災(zāi)的撲救技巧、消防器材的使用和應(yīng)急處置流程，建立應(yīng)急預(yù)案和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為災(zāi)區(qū)的人員和財(cái)產(chǎn)提供安全保障。此外，消防管理人員還要定期參與應(yīng)急演練，提高處理火災(zāi)事故的反應(yīng)速度和處置水平。

五、勇?lián)厝?，增?qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神

消防工作需要多方的協(xié)調(diào)和配合，消防管理人員要勇?lián)厝危l(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。在日常工作中，要密切配合其他消防安全部門，加強(qiáng)信息溝通和指揮協(xié)調(diào)，以保證防火工作的順暢和高效。此外，消防管理人員還應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)的提高，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

總之，作為一名消防管理人員，要時(shí)刻保持警覺、勇?lián)厝危岣邔?duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)并加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)備的維護(hù)和管理工作。同時(shí)，加強(qiáng)消防安全知識(shí)的普及和應(yīng)急處置能力的培養(yǎng)，并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，才能更好地為保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全而不懈努力。

消防管理人員述職報(bào)告篇二

xx是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過計(jì)劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對(duì)行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ?有成績,也有不足。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

※做了哪些工作

※工作中的感悟

※對(duì)本人評(píng)價(jià)

※明年工作思路

一、xx年所做的工作

(一)確定思路,明確目標(biāo)

年初,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,我制定了總經(jīng)辦年度工作計(jì)劃并對(duì)總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了xx年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作,用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后,按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。

(二)以ci為平臺(tái),規(guī)范公司行政事務(wù)管理

1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。

對(duì)公司常用文書如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識(shí)上也明顯進(jìn)步。

2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作

對(duì)各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺(tái)簽紙、等按ci手冊進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。

3、以招標(biāo)為手段,降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用

在去年對(duì)辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年又要求對(duì)車輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價(jià),不但費(fèi)用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。

4、我們根據(jù)公司整體要求,對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格,從形式上對(duì)全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范,有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。

(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作

總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈擔(dān)而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會(huì)影響到公司的整體形象,因此,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。

1、大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會(huì)議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作,還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個(gè)電話、一張接待通知單,服務(wù)人員就會(huì)從牌到會(huì)議室的布置全面完成。另外對(duì)會(huì)議室的使用、會(huì)議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會(huì)議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對(duì)大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對(duì)門衛(wèi)保衛(wèi)班長實(shí)行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對(duì)工作高度的責(zé)任心,認(rèn)真登記進(jìn)出人員,每周一會(huì),每周一訓(xùn),每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。

(四)加大檢查指導(dǎo)職能,搭建行政管理平臺(tái)

根據(jù)公司整體要求,我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí),重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)。今年三次到9個(gè)分公司對(duì)行政工作進(jìn)行了檢查。一方面對(duì)行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查,更重要加強(qiáng)對(duì)行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對(duì)公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,。

(五)提升業(yè)務(wù)素質(zhì),營造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,做為行政管理人員,有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂的工作方面做了一些努力。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個(gè)合格的屯河人》等的討論和演講活動(dòng)。對(duì)部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅(jiān)持召開周例會(huì),通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。

本人在平時(shí)工作中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對(duì)自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足,。

(六)維護(hù)制度的權(quán)威,保證制度有效執(zhí)行

今年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點(diǎn)組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為總經(jīng)辦一項(xiàng)重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況,我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。

消防管理人員述職報(bào)告篇三

物業(yè)消防管理人員是建筑物消防安全的責(zé)任人，負(fù)責(zé)建筑物的消防安全工作，包括消防設(shè)施的管理、檢查、維護(hù)和應(yīng)急處置等。在崗位上，他們需要不斷提高消防安全水平，保障業(yè)主和公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

第二段：認(rèn)識(shí)到物業(yè)消防管理人員的重要性

作為物業(yè)消防管理人員，我們認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)重大，不僅需要了解建筑物的消防設(shè)施情況，還需要熟悉各種火災(zāi)應(yīng)急處置方法和操作技巧。我們必須時(shí)刻保持警覺，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，確保消防設(shè)施平時(shí)處于良好狀態(tài)，并做好應(yīng)急預(yù)案，確保一旦發(fā)生火災(zāi)能夠及時(shí)有效地處置。

第三段：全面了解樓宇的消防情況

工作中，我們必須要全面了解樓宇的消防情況，包括滅火器和消防栓的位置、使用方法，消防通道、疏散通道和出口的位置是否合理，疏散指示標(biāo)志是否明確等。只有了解樓宇消防情況，才能真正做到心中有數(shù)，有效地開展工作。

第四段：強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí)

作為物業(yè)消防管理人員，我們必須時(shí)刻強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，銘記自己肩負(fù)的重大職責(zé)。必須深刻認(rèn)識(shí)到，一旦發(fā)生火災(zāi)，可能造成不可逆轉(zhuǎn)的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，給業(yè)主、居民甚至整個(gè)社會(huì)帶來無法彌補(bǔ)的損失。我們要牢記職責(zé)使命，時(shí)刻保持警惕，積極預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，確保樓宇的消防安全。

第五段：學(xué)習(xí)教育提升自我素質(zhì)

作為物業(yè)消防管理人員，我們必須不斷學(xué)習(xí)、提高個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能水平。加強(qiáng)對(duì)消防知識(shí)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高工作技能，才能更好地開展消防監(jiān)管工作。同時(shí)，要定期開展消防演練，加強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力，確?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速有序地處置，最大程度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

總之，作為物業(yè)消防管理人員，我們肩負(fù)著巨大的責(zé)任，必須時(shí)刻保持敬畏之心，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力，確保樓宇的消防安全，為業(yè)主和公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。

消防管理人員述職報(bào)告篇四

消防管理人員述職報(bào)告篇五

消防是一項(xiàng)非常重要的安全管理，為了讓消防工作更好地進(jìn)行，需要有專業(yè)的消防管理人員。作為一名消防管理人員，我深刻地意識(shí)到自身職責(zé)的重要性和必要性，也不斷地總結(jié)和反思，在工作中有了一些心得體會(huì)。

第一段：工作職責(zé)

作為一名消防管理人員，首先要了解自己的工作職責(zé)，明確自己的崗位定位以及對(duì)應(yīng)的工作指導(dǎo)原則。我們需要制定和實(shí)施完整的消防管理體系，對(duì)建筑物、設(shè)備、人員等進(jìn)行全面管理，確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行和使用，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。在工作中，我們常常要參與安全檢查、消防演練、應(yīng)急處置等活動(dòng)，以便提高自身技能和反應(yīng)速度。

第二段：強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)

消防工作是一項(xiàng)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的工作，需要所有人保持高度的警惕和敬畏之心。作為消防管理人員，要加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)建設(shè)，始終保持高度的警覺狀態(tài)。我們要時(shí)刻關(guān)注火災(zāi)預(yù)防和消防法規(guī)，不斷學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)國家有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

第三段：強(qiáng)化監(jiān)督管理

消防管理人員需要強(qiáng)化對(duì)消防設(shè)施、管理制度等方面的監(jiān)督和管理，及時(shí)排查和消除各種火災(zāi)隱患，確保消防設(shè)施的完好，消防安全標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。除此之外，還應(yīng)該堅(jiān)持合理的巡查制度，對(duì)安全漏洞和問題進(jìn)行快速發(fā)現(xiàn)和分析，采取針對(duì)性的措施進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

第四段：強(qiáng)化培訓(xùn)教育

消防教育和培訓(xùn)非常重要，它可以有效提高人員的安全意識(shí)和自救能力，故在消防工作中我們需要加強(qiáng)對(duì)員工及社會(huì)公眾的消防安全知識(shí)的培訓(xùn)，并為人員提供必要的應(yīng)急措施，提高應(yīng)變能力。

第五段：持續(xù)改進(jìn)

作為一名消防管理人員，需要不斷總結(jié)、反思和改進(jìn)自身工作，排查和消除工作中的問題，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，我們還需要與其他消防部門進(jìn)行溝通和合作，共同推進(jìn)消防工作，加強(qiáng)有關(guān)信息交流和共享。

總的來說，作為一名消防管理人員，需要具備過硬的專業(yè)素質(zhì)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也要有高度的責(zé)任心和使命感，時(shí)刻以人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全為己任。只有堅(jiān)持不懈的努力，才能為實(shí)現(xiàn)“消防安全 建設(shè)美好社會(huì)”的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。

消防管理人員述職報(bào)告篇六

大家好！

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。

2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每周一、三、五開會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究，找出最佳解決方案。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。（20xx年終個(gè)人述職報(bào)告）

3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運(yùn)營管理部人員流動(dòng)，保證商場有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。

4、商場的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營者有利潤，才能達(dá)到最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，以更好的提升銷售。

5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個(gè)和諧共建的商場，每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。

7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場的形象，督促管理人員對(duì)待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場外。同時(shí)為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場。

8、一個(gè)大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實(shí)處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行解釋，讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識(shí)，意識(shí)到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。

9、在商場進(jìn)行正常的經(jīng)營管理時(shí)，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個(gè)性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。因此采用一對(duì)一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達(dá)到圓滿的解決。

企劃宣傳：

在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣傳。

商場內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。

招商管理：

1、商場的發(fā)展，店面的增多，對(duì)于我來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個(gè)市場的經(jīng)營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結(jié)束前由于效益不佳，經(jīng)營業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實(shí)施方案?？衫淼淖饨鸲ㄎ?，和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，基本取得圓滿的成功。

2、對(duì)由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營管理部全員進(jìn)行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯(cuò)，對(duì)接成功近20間店鋪。

3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家，而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

工作中亮點(diǎn)和不足：

亮點(diǎn)：

1、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí)，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型，走樣。

2、細(xì)化經(jīng)營質(zhì)保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。

3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場。另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用jpg的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來提升商場的整體效果。

不足：

1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對(duì)于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理商場管理人員述職報(bào)告商場管理人員述職報(bào)告。

2、提升敏銳度，對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作計(jì)劃：

1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。

2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí)，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報(bào)，隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下一步工作的開展。

3、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值，讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí)，在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。

4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會(huì)需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。

5、加強(qiáng)我部門與商場各個(gè)部門的緊密聯(lián)系。運(yùn)營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分，才能保證各項(xiàng)工作在各部門的配合下有序進(jìn)行。正所謂眾人拾柴火焰高，只有團(tuán)結(jié)的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應(yīng)緊密加強(qiáng)各部門之間的合作。

在過去的幾年時(shí)間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！

消防管理人員述職報(bào)告篇七

物業(yè)消防管理人員是負(fù)責(zé)保障社區(qū)居民安全的重要工作崗位之一。由于消防工作涉及到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全，因此其壓力重大。在工作中，我們不僅要熟知消防相關(guān)法律法規(guī)，更要實(shí)戰(zhàn)化，對(duì)于消防設(shè)施日常維護(hù)、預(yù)防火災(zāi)等各項(xiàng)工作都要做到萬無一失，確保社區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

第二段：如何加強(qiáng)消防安全管理工作

為了保障消防安全，我們采取了以下幾項(xiàng)措施。一方面，組織全體物業(yè)消防管理人員開展系統(tǒng)培訓(xùn)，提高工作實(shí)戰(zhàn)能力；另一方面，引入全面的管理工具，從體系、人員、設(shè)備、素質(zhì)、措施等五個(gè)方面對(duì)管理進(jìn)行監(jiān)控，不斷改進(jìn)和完善物業(yè)消防管理服務(wù)。同時(shí)，我們建立了消防安全全員參與的機(jī)制，讓業(yè)主參與到小區(qū)消防安全工作中來，這不僅提高了業(yè)主的消防意識(shí)，也為我們的消防管理工作增添了動(dòng)力。

第三段：消防演練的必要性和實(shí)際意義

消防演練是測試消防安全準(zhǔn)備和實(shí)現(xiàn)應(yīng)急響應(yīng)的關(guān)鍵手段之一。我們不斷加強(qiáng)消防演練的計(jì)劃和規(guī)范，合理設(shè)計(jì)演練場景，完備演練方案，準(zhǔn)確診斷發(fā)現(xiàn)問題所在，及時(shí)修改工作中的不足。通過不斷的演練調(diào)整，物業(yè)消防管理人員更加能夠熟練掌握現(xiàn)場應(yīng)急處置技術(shù)，在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)對(duì)能力得到了質(zhì)的提升。

第四段：物業(yè)消防管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求

物業(yè)消防管理人員在工作中不只是要承擔(dān)起監(jiān)控義務(wù)的責(zé)任，還應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)、快速處理突發(fā)事件的技能，同時(shí)其言談舉止，形象儀表等要符合職業(yè)要求。物業(yè)消防管理人員也需時(shí)刻保持敬業(yè)精神，進(jìn)修和獲取最新的消防相關(guān)知識(shí)，持續(xù)加強(qiáng)自身的素質(zhì)以及服務(wù)意識(shí)，保證工作的高效性和質(zhì)量。

第五段：結(jié)語

在物業(yè)消防管理的崗位上，采取全民參與、制度管理、協(xié)同應(yīng)急、高效服務(wù)、常態(tài)產(chǎn)生等五差全面、全方位的管理，逐漸形成了系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的管理體系，具有廣泛的可行性和實(shí)踐意義。當(dāng)我們看到倒下滿是疲憊的軀體時(shí)，我們依舊愉悅地為自己的工作而自豪，因?yàn)檫@是一種責(zé)任和使命，我們將繼續(xù)努力，不斷升華，為建立和諧社區(qū)而拼搏。

消防管理人員述職報(bào)告篇八

作為一名基層的質(zhì)量安全管理人員，我深知，必須要有堅(jiān)定的政治立場，飽滿的工作熱情、事業(yè)心和責(zé)任感。在平時(shí)工作中，我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)思想政管理論的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)的'學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在政治思想上始終與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，保持清醒的頭腦，虛心接受監(jiān)督，廉潔自律，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，警示告誡自己的行為，做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。在工作中自我加壓，認(rèn)真分析、解決工作中存在的問題和不足，牢固樹立自己愛崗敬業(yè)工作作風(fēng)。

（一）認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任。

落實(shí)安全責(zé)任是做好安全工作的關(guān)鍵所在。x年本項(xiàng)目具有施工難度大、任務(wù)重、施工場地狹窄、地質(zhì)條件復(fù)雜等諸多困難，我與項(xiàng)目部共同努力，精心組織，協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)了零死亡事故，零傷亡事故，零火災(zāi)、機(jī)械設(shè)備、交通事故，零環(huán)境污染事故，零職業(yè)病，零中毒事故，圓滿的完成了x年年度安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。

（二）組織開展活動(dòng)

我認(rèn)真貫徹公司、分局及業(yè)主各項(xiàng)文件要求，組織項(xiàng)目部大力開展“百日安全”、“安規(guī)月”、“安全生產(chǎn)月”、“安全大反思、大討論”等活動(dòng)，項(xiàng)目部在今年開展的“百日安全”活動(dòng)中被業(yè)主評(píng)選為“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，在年度考評(píng)中安全環(huán)保部被評(píng)為“先進(jìn)集體”，我個(gè)人也在“xx”、“xx”活動(dòng)考評(píng)中被評(píng)選為“xx”。

（三）抓好安全教育

身為安全環(huán)保部主任，在認(rèn)真執(zhí)行安全管理規(guī)章制度的同時(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到安全教育工作的重要性。不但按照項(xiàng)目部安全培訓(xùn)計(jì)劃定期開展安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，我還在日常安全巡視過程中對(duì)現(xiàn)場施工人員進(jìn)行安全知識(shí)灌輸、通過參加作業(yè)班組“班前5分鐘”活動(dòng)開展安全知識(shí)教育、利用休息時(shí)間在施工人員宿舍通過交談的方式對(duì)施工人員進(jìn)行安全意思教育，在今年共計(jì)組織入場安全教育x場次，培訓(xùn)人員x人次，安全學(xué)習(xí)會(huì)議x場次，參加人員x人/次，各項(xiàng)專項(xiàng)安全技術(shù)培訓(xùn)x次，參加人數(shù)x人次。

（四）認(rèn)真落實(shí)安全檢查制度

在工作中，我具有高度安全生產(chǎn)責(zé)任心，堅(jiān)持每日對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視，根據(jù)工地實(shí)際情況定期開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改，深入施工一線，對(duì)現(xiàn)場施工安全細(xì)節(jié)進(jìn)行隱患排查、整改。今年共組織綜合性安全檢查x次，專項(xiàng)檢查x次，堅(jiān)持每日進(jìn)行安全巡視，在各項(xiàng)檢查、巡查中共計(jì)發(fā)現(xiàn)安全隱患x條，下發(fā)整改通知x份，整改完成x條，x條因工作完成而不需整改，整改回執(zhí)x份。通過項(xiàng)目部全體人員的共同努力本標(biāo)段順利完成年度安全責(zé)任目標(biāo)，未發(fā)生因工作失職造成的人員傷亡事故、其它責(zé)任事故或質(zhì)量缺陷。

過去的一年，雖然我本人較好地履行了職責(zé)，但我深感還存在差距和不足，還有不少的問題亟待解決，需要在今后的工作中努力克服和改進(jìn)：一是不能將自己的意思很好的傳達(dá)給他人，溝通方式有待改進(jìn)。二是工作方面考核不夠，制度執(zhí)行方面還不夠嚴(yán)格，在以后的工作中我將會(huì)注重實(shí)現(xiàn)制度管人，促使自己的工作水平有更大的提高。三是性格急躁，說話時(shí)不能很好的控制自己的情緒。在以后工作中我會(huì)努力克服心浮氣躁、發(fā)揚(yáng)長處，改進(jìn)不足，爭取更大的成績。

以上是我x年述職情況，誠懇接受大家監(jiān)督、檢查和評(píng)議。謝謝大家!

消防管理人員述職報(bào)告篇九

消防安全事關(guān)著每一個(gè)人的生命財(cái)產(chǎn)安全，而消防管理人員作為單位內(nèi)消防安全的責(zé)任人，肩負(fù)著巨大的責(zé)任。在實(shí)踐中，我深深感受到了消防安全工作的重要性和緊迫性。在消防安全工作中，我也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，今天就和大家分享一下我的心得體會(huì)。

二、 規(guī)范管理：

消防管理人員要保證消防設(shè)備和器材的規(guī)范管理，建立消防安全制度，制定消防安全規(guī)定，設(shè)立專職的消防管理人員，進(jìn)行消防專業(yè)培訓(xùn)。平時(shí)要定期對(duì)消防設(shè)備和器材進(jìn)行維修、檢測、保養(yǎng)，保證其性能良好，時(shí)刻處于最佳工作狀態(tài)。同時(shí)，還要針對(duì)不同的員工，加強(qiáng)消防安全知識(shí)的培訓(xùn)，確保每一位員工都清楚了解各種消防安全設(shè)施的使用方法和注意事項(xiàng)。

三、 應(yīng)急處置：

消防管理人員還要建立完善的應(yīng)急處置機(jī)制，制定詳盡的應(yīng)急預(yù)案和演練計(jì)劃。如果發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)該立刻采取有效措施進(jìn)行撲救，盡可能減小火災(zāi)造成的損失。在應(yīng)急處置方面，消防管理人員要注意以人為本，為員工的安全著想，將員工從火場安全撤離，保護(hù)員工生命財(cái)產(chǎn)安全。

四、 安全責(zé)任：

消防安全責(zé)任是消防管理人員的言行之本。消防管理人員要落實(shí)安全責(zé)任制，制定消防安全責(zé)任書，明確消防安全責(zé)任的范圍和任務(wù)，建立安全評(píng)估機(jī)制，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核，確保安全責(zé)任不落空。在日常工作中，消防管理人員還要督促員工加強(qiáng)安全意識(shí)，防范和排查各種火災(zāi)隱患，營造良好的消防安全氛圍。

五、 實(shí)踐總結(jié)：

消防安全管理是個(gè)系統(tǒng)工程，需要多方面的協(xié)作和不斷完善。在日常工作中，消防管理人員要把握好時(shí)間，全面落實(shí)各項(xiàng)措施，把防范日常，把安全管好。同時(shí)，還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深挖潛力，完善機(jī)制，提高消防安全管理的水平，打造一個(gè)安全、和諧、文明的工作環(huán)境。

結(jié)論：

消防管理人員不僅要有過硬的專業(yè)知識(shí)和和技能，還要有很強(qiáng)的安全管理能力和責(zé)任意識(shí)。希望廣大消防管理人員能從我的心得體會(huì)中，吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自身技能，為創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧、文明的工作環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。

消防管理人員述職報(bào)告篇十

轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的試用期時(shí)間就結(jié)束了，在這短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧，團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上的團(tuán)隊(duì)。非常感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

剛進(jìn)入公司時(shí)對(duì)公司不了解，還記得因此而有過朦朧。

首先，在原材料倉庫的三個(gè)月來，熟悉了原材料入庫流程，熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫流程。

第一：出入庫管理，見單作業(yè)，憑什么可以收發(fā)，憑什么進(jìn)行收發(fā)，單據(jù)，認(rèn)真核實(shí)，細(xì)心清點(diǎn)，當(dāng)面交接，當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。

第二：訂購管理，倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能，理解安全庫存，周轉(zhuǎn)庫存，最高存量，采購批量，嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存，及時(shí)提請(qǐng)欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律，理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期，綜合分析好，連續(xù)關(guān)注。

第四：5s管理，各項(xiàng)現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ)，對(duì)倉庫管理一樣重要，倉庫的定點(diǎn)定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運(yùn)儲(chǔ)存交付的各類活動(dòng)中，都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作，所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，天天堅(jiān)持做好，日清日潔，5s的素養(yǎng)對(duì)此有非常大的幫助。

第五：先進(jìn)先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存，易產(chǎn)生物品變質(zhì)，易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法，雙區(qū)庫品移位法，重力法，最嚴(yán)密批次記錄臺(tái)賬追索法等。

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日