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洗煤廠年度總結報告篇一
洗煤廠
2009年12月16日
一、全年生產經營指標預計完成情況
1、入洗原煤預計233萬噸，其中：立井原煤萬噸，正陽原煤13萬噸。
2、商品煤產量預計157萬噸，超計劃13萬噸；其中：精煤產量76萬噸，超計劃4萬噸；混煤產量81萬噸，超計劃9萬噸。
3、綜合回收率，比計劃提高個百分點；其中：精煤回收率，比計劃提高個百分點；混煤回收率，比計劃提高個百分點。
4、安全質量標準化建設創歷史最好水平，杜絕了重傷以上人身事故和重大財產事故。
5、廠內外環境建設及車間美化工作列公司各洗煤廠前列，先 后有三個兄弟廠來參觀學習，得到局專業部門好評。
6、廠內企業文化創新變化明顯，兩個文明行為養成蔚然成風，增強文化力，提升了執行力。
二、各項工作開展情況
1、加強黨建工作，向學習實踐活動要效益。
一是認真學習實踐科學發展觀，引領各項工作上臺階。在黨員干部中深化思想教育，召開開展學習實踐科學發展觀動員大會，開展中心組學習，用科學理論武裝頭腦，促進觀念更新轉變，講形勢，明確洗煤發展方向，大力化解積淀的矛盾，通過大討論，通過開展調研，疏理落實了危房、危倉等制約安全、生產、經營的問題、對策11條，寬義解讀、解析科學發展觀內涵，積極構建科學發展的干群關系、上下級關系，黨員干部深入實際示范引領隊伍，真正在全廠形成了“干部有正氣、員工有士氣、工作有朝氣”的精神風貌。
二是真抓實干，積極支前。廠領導班子成員在安全生產經營中轉變作風抓現場，人人深入車間盯關鍵。在廠總支、行政的號召和帶領下，發揚洗煤廠團隊精神，在廠內各車間開展“急、難、險、重”任務互幫互助活動，今年以來，在撤換113、300、311、304皮帶的任務中，廠領導帶領各車間骨干及機關管理人員100多人次協助完成撤換皮帶達500多米，縮短了更換時間，為生產創造了有利條件。組織管理人員到地溝卸車360余人次，加快了卸車速度，杜絕了立井原煤倉滿影響井下生產情況的發生。積極響應礦號召支援井下生產，廠領導輪流帶隊入井支前勞動，運送皮帶件300余件，扛運瓦斯抽排管282米，為145采煤隊巷道清貨近30噸，井下巷道刷白3300米，擦拭電纜1450米，為大傾角 攪拌水泥砂漿670多斗，為礦整體達標做出了貢獻。
三是舉黨旗，狠抓標準化黨支部建設。緊貼礦黨委中心工作，不斷增強八個車間支部工作針對性、實效性，邀請組干科領導專程到廠總支舉辦黨建基礎業務培訓班，重新建立了總支黨建基礎工作檔案，建立了黨員檔案、積極分子檔案、文藝特長員工檔案、體育特長員工檔案、青年人才庫檔案。新發展黨員8名，新發展積極分子15名。突出發揮黨員的先鋒模范作用，讓員工看到黨員先進性在崗位的體現，進而凝聚起全廠員工的心，振奮起工作干勁。積極開展和諧進步“九相互”活動，通過宣傳引導“相互尊重、相互理解、相互關心、相互支持、相互保安、相互補位、相互欣賞、相互學習、相互競賽”，增進了團結協作，增進了干群關第，全廠上下呈現出和諧進步保安全、保生產、保效益的新局面。
2、加強精細化管理，向管理要效益。
按照礦職代會精細化管理總體要求，我們認真組織、嚴格實施，逐步走向了工作程序化、管理制度化、標準精細化。在現有崗位責任制的基礎上，明晰每個崗位（工種）的質量標準化行為規范、工作標準、考核辦法等，初步構建人人、事事、處處、時時的質量標準化體系。以安全質量標準化為主線，形成全廠的洗煤、配煤、機電維修及經營等的精細化管理運行機制。
全方面立體管理模式。
科學組織生產，合理調配車皮，組織裝車外運，保證了立井原煤及時入廠，商品煤及時外運，盡可能避免滿庫影響生產和空調車皮現象發生。堅決執行“躲峰調幅”用電管理規定，在今年超計劃完成生產任務的同時，使噸煤用電量控制在9度以內。結合廠設備運轉的實際情況，在全廠實行了“運轉鉗工化”包機責任制,使設備在運轉中隨時得到了維護，檢修方式由原來的每天動態檢修調整為每天停產檢修3小時,動態巡檢24小時，老設備在增加開機率的情況下降低了設備事故處理時間，1-9月份燒電機6起，比去年同期減少了4起。開展修舊利廢、小改小革，向節約挖潛要效益，能自行加工的配件，堅決不外委加工。今年以來，浮選車間修舊軸10根，自加工各類軸6根；洗煤車間修斗式提升機尾輪大蓋6件，電磁閥20個，三聯體11個，機電車間修導向輪5個，自加工輛4件，自加工篩板10塊，電氣組修各類開關16臺，電機5臺，節約資金20余萬元。
3、加強生產技術管理，向技術要效益。
吃干榨凈，煤泥徹底回收，洗矸熱值控制在1100卡/克以內，煤泥熱值控制在2800卡/克以內，使我廠商品煤回收率提高了，為今年創商品煤回收率歷史新高把好了最后一道關。
4、強化員工教育培訓，兩個行為養成顯成效。
全廠開展形式多樣、內容豐富的“五級培訓”活動，制作“必知必會”卡1700余套，技術室根據各車間工種特點有針對性地編制了培訓教材，對入廠的新工人建立師徒幫教合同，每月廠對各車間進行一次“五級培訓”檢查，車間每月自行檢查兩次，確保培訓工作扎實有效。每月由各分管領導到包保車間講礦、廠安全大課、思想教育及典型事故案例，同時廠領導經常深入車間崗位對員工進行“必知必會”考問，每人每月考問達15次以上，員工被考問合格率達98%以上。技術廠長帶領各車間技術人員重新將各崗位機臺的操作規程重新編寫，并對員工進行培訓，全員技術水平明顯提高。同時，我們將廠以前發生過的案例編成教材，在各車間進行講解，深挖事故發生根源，讓員工真正從各類事故中吸取教訓，杜絕類似問題再次發生。員工綜合素質明顯增強，為實現安全生產夯實了基礎。
5、加強安全生產管理，向安全要效益。
洗煤一車間2013年工作總結
2013年洗煤一車間在上級公司的關心和正確領導下，認真貫徹“安全、高效、優質、求實、創新”的十字方針，圓滿的完成了各項工作任務，現將主要工作總結如下。
1、安全投入狀況
在洗煤一車間供職的所有員工，車間每月都及時發放公司配備的勞保用品，以保證工人的基本安全狀況，生產班組的各崗位勞保發放明細都要匯報給公司安環部審查。
在消防投入方面，公司已給洗煤一車間各個膠帶輸送機走廊安裝了噴淋系統，還在各個樓層配備了滅火器、沙箱等消防措施，我車間對此在份建立了消防臺賬，還對消防措施進行周檢和月檢并做有記錄。
在安防方面洗煤一車間在技改前和技改后均按照制定的《安全文明生產管理制度》，每月繼續由車間主任帶頭，技術員組織，各班班長、副班長參與的安全大檢查3次，主要針對對員工的“三違”現象、設備的安全防護和現場的文明衛生情況進行檢查，對發現的問題及時糾正和限期整改，并按照制度處罰金，2013年共計查出項目278條，處罰金17234元。在三個月的技改期間，在洗煤一車間工作的有土建、安裝、維修及我車間的一個生產班組同時作業，這種多隊伍交叉作業極易造成現場混亂而引發生人身傷害事故，對此我洗煤一車間對技改期間的工作任務進行了詳細的規劃和部署，盡最大可能避免了多隊伍同時同地作業現象，并在技改時，車間主任、副主任都在現場監督協調指揮，保證了技改任務的順利完成，無一起設備損壞及人員傷害事 故發生。
2、安全事故狀態
洗煤一車間全年無一起輕傷及輕傷以上人身傷害事故,無重大設備事故，無重大質量指標超標事故。
3、產質量狀況
2013年洗煤一車間在上級領導的關心和本車間員工的共同努力下，全年截止至12月23日入洗原煤1529253t，產出精煤594922t，產出中煤501561t，精煤產率，中煤產率，綜合回收率。其中入洗低硫原煤1012093噸，產出精煤301333噸，精煤產率；入洗高硫原煤512092噸，產出精煤289126噸，精煤產率；入洗蒙古原煤5068噸，產出精煤4463噸，精煤產率。我洗煤一車間在技術改造前（1月—5月），都已全部完成公司下達的生產任務，并且超產66829t，日均灰個數為185個，合格率為，6月、7月、8月技術改造，9月至12月23日共入洗原煤707424t，日均灰合格率為。
全年生產任務（至11月）只9月、11月沒有達到達到公司要求的20萬噸/月的生產任務，且日均灰合格率也未達到90%的合格率。
影響產量原因：
1)技術改造后，9月份只是試生產時間，系統的吞吐量還未明
確，導致只入洗141303t；
2)11月份的生產時間為509小時，相對10月份減少了30個小
時從而影響了入洗量，生產時間減少的主要原因為新增的矸
洗煤廠年度總結報告篇二
上半年主要負責與各部門之間的交接工作，部門文件資料的整理，維修產品的出入庫，制作標簽或序列號以及部門的日常開銷等。
1.嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符的，做到及時匯報，及時處理。
2.及時收回公司各項收入，開出發票。
3.根據會計提供的依據，及時發放員工工資和其它應該發放的經費。
4.堅持財務流程，嚴格審核，對不符流程的發票不予報銷。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理方面，財務方面的經驗還不夠，出現這樣或那樣的問題;在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
洗煤廠年度總結報告篇三
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;認真的接待顧客做到x個問好，一是詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。二是充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意!”是顧客的廣告。三是促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。四是熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。五是售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待x次消費的發生。六是抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著!
洗煤廠年度總結報告篇四
一、我診所熱愛黨、熱愛人民、熱愛醫療事業。
二、x年來我診所員工在臨床工作中對病人態度和藹，盡量滿足病人所需。
1、對來就診的每位病人，仔細詢問病史、過去史、家族史，規范醫療處方，配藥做到三查八對一注意，嚴密觀察病人治療過程中的反應。
2、認真履行衛生行政部門對我診所的空氣、物表、醫護人員及消毒液的抽樣檢查，符合醫院消毒衛生標準。
3、醫療垃圾分類，毀形用黃色垃圾袋裝置，交于同興公司，并如實作好醫療廢物處置記錄，生活垃圾用黑色垃圾袋裝置交環衛處置。
4、嚴格遵守紫外線消毒制度，并如實作好消毒記錄。
5、定期更換所有的消毒液，并如實作好消毒記錄。
6、床頭、床柜、地面、桌面用來蘇液消毒，床面保持干凈整潔通風良好，給病人一個舒適的環境。
三、在衛生局的指導下完成了各項指標，按時參加各種學習培訓，認真完成繼續教育學習，并取得學分。
四、認真開展內科、外科常見病、多發病的處理，對疑難病人立即向當地上級醫院轉診。
五、我診所x年來對診療科目、執業地點、登記項目及醫護人員無變更、無衛生技術人員違規執業情況發生。
六、在醫療實踐工作中，抱著以病人為親人的思想態度，對病人多觀察、多咨詢、多回訪，對危重病人及時向當地上級醫院輸送或電話聯系，對家庭條件差的年老病人給予親人般的關懷、照顧，盡量減免醫藥費，遇到行動不便的老年人主動送回家。
七、我診所的工作人員對工作認真負責，遵守診所制度崗位職責，工作職責，未發生過大小醫療事故，也未受過上級單位任何處罰，偶有發生過藥物過敏的病人，我們積極處理好病情，溝通好醫患關系。在以后的工作中，我們會更好的做好本職工作，服從上級領導的一切安排，和諧醫患關系，做老百姓心中的好醫生，特申請衛生局對我診所年度校驗，有不當和欠妥請衛生局批評指正。
洗煤廠年度總結報告篇五
20xx年，是本人在財務科的第x年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。
20xx年，本人積極響應自治區勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關”隊伍的號召，認真學習。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“xxx”等政治活動在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全科同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了民警職工的好評。
本人作為勞教系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養相關的法律法規知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，做到秉公執法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執法和財務關口，實踐“嚴格執法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業務知識，提高工作能力
為了能夠適應建設現代化文明勞教所和實現我所會計電算化的目標，20xx年，本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
洗煤廠年度總結報告篇六
時光轉瞬即逝，伴隨新年鐘聲的臨近，緊張、充實的20xx年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的20xx年。算來我已經加入x個多月了轉眼間就到了年底，這x個月是我人生旅途中的重要一程，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!我作為xx分公司營運部的一員，感到非常的自豪。
現將我這一年來的學習工作情況總結如下：
xx以“攜手提升生命價值”為理念，以“誠信、創新、高效、共享”為經營宗旨，堅持精心管理、穩健經營，充分發揮人才優勢和經營優勢，以最優的產品和最佳的服務在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。俗話說：“活到老，學到老”在這種優秀的企業中就更加要嚴格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的發展。加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐，通過學習提高自己的業務知識和技能。加強學習要在行動上落實，我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺，所以工作中針對自己的本職工作，系統的進行學習，對業務知識的了解和掌握，讓自己盡快的熟悉工作，少走彎路。
這段時間學習了電話中心規則、個險保全規則、個險保全操作流程、團險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術的學習、投訴處理流程、服務標準等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓、保全、條款等方面的考試，考試成績優秀。客服部在多次總公司組織的考試中成績優秀，并受到領導的表揚。從開業初期到現在個險、銀行險的需要回訪電話共計x件，共打出電話x多通，回訪成功率在x%以上。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準確的完成。在完成日常工作的同時，對總公司和營運部的日報、月報表的完成能做到保質、保量。但在工作中也存在了許多不足之處，有時遇事急躁影響了工作質量，由于工作經驗的不足處理一些工作關系時還不能得心應手。總之，需要學習和改進的地方還有很多。
本人遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。尊重領導、團結同事、對人真誠、人際關系和諧融洽，在學習方面可以自覺的完成領導布置的學習任務，把部門集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加部門集中組織的學習活動，另一方面根據工作的實際需要，自學知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認真做好職責范圍內和領導交辦的各項工作。主動完成各項工作任務。
由于我們是新開業的公司經驗還不是很多，這就需要加強與兄弟公司的溝通，發現問題及時解決，吸取別家的長處積累我們的經驗。在一些數據提取方面，有時會有許多相同的'數據，這就會造成統計數據的不準確，希望it調整系統使數據提取準確。
在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長為公司多作貢獻，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
洗煤廠年度總結報告篇七
在今年的工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。以下是我的工作總結。
服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。
洗煤廠年度總結報告篇八
盡一切可能完成區域銷售任務，及時收回貨款;努力完成銷售管理措施中的要求;負責嚴格執行產品的出庫程序;積極廣泛地收集市場信息，及時組織并向領導匯報;嚴格遵守工廠規章制度和各項規章制度;有高度的職業精神和高度的主人翁意識;完成領導交辦的其他任務。在工作中，我始終明白，只有上下級關系，對內對外工作一視同仁，對領導安排的工作不能馬虎或疏忽。接受任務時，一方面積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求，努力在要求的時限內提前完成;另一方面，我應該積極考慮、補充和改進它們。
工作職責不僅是員工的工作要求，也是衡量其工作質量的標準。自從從事商務工作以來，他們一直以工作職責為行動標準，從每一點工作做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。在業務工作中，他們可以從產品知識入手，在了解技術知識的同時，認真分析市場信息，及時制定營銷計劃。他們經常與其他地區的銷售人員頻繁溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案。在日常事務中，接到領導交辦的任務后，在保證工作質量的前提下，積極著手按時完成任務。
銷售是一項長期的按部就班的工作，產品缺陷普遍存在，銷售人員要正確對待客戶投訴，把產品銷售等客戶投訴視為同等重要甚至更糟，同時謹慎處理。在產品銷售過程中，我會嚴格遵守工廠制定的銷售和服務承諾。接到客戶投訴時，我首先要認真記錄客戶投訴，并做出口頭承諾。其次，要及時向領導和相關部門匯報。接到領導指示后，我會與相關部門人員一起制定應對方案，同時要及時與客戶溝通，讓客戶對處理方案滿意。熟悉產品知識是做好銷售的前提。在銷售過程中，我也注重產品知識的學習。基本能回答工廠生產的產品的用途、性能、參數等方面的問答，基本能掌握相關產品的使用和安裝。
為了積極配合代理銷售，我計劃在確定產品品種后，研究代理產品的知識、性能、用途，以方便代理產品快速進入市場，形成銷售。在做好業務的同時，打算認真學習業務知識、技能和銷售實踐，提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質，為企業的進一步發展奠定人力資源基礎。為了保證年度銷售任務的完成，我通常會積極收集信息并及時總結，努力在新的領域開拓市場，擴大產品的市場份額。
條款要清晰簡潔，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵。模棱兩可的條款要刪除，年底要對業務員進行全面考核。