學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
會(huì)議禮儀的培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
會(huì)議禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一種交際方式。參加會(huì)議不僅僅是為了完成任務(wù)、解決問題,還要注意應(yīng)該在場合、行為等方面注意細(xì)節(jié)。接下來,我將介紹我的會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先,在會(huì)議上如何展示自己非常重要。會(huì)議上首先要做到著裝得體。對于女生,應(yīng)該選擇合適自己的衣服,營造得體得形象,同時(shí)不濃妝艷抹。對于男生來說,穿著正式的西裝,則更能體現(xiàn)出自己的正式形象。此外,我們要根據(jù)自己的身份、職責(zé)和級別,處理與其他人溝通的方式。
其次,一定要注意自己的言行舉止。會(huì)議過程中,不應(yīng)搶話,根據(jù)不同情境,應(yīng)適當(dāng)發(fā)言。采取尊重他人的態(tài)度,不應(yīng)向別人點(diǎn)頭哈腰、握手過度。要注意不要過于拘謹(jǐn),這會(huì)讓別人覺得你很難相處。
最后,在會(huì)議上要對自己的時(shí)間和空間有清晰的掌控。在會(huì)議室中,要按時(shí)到場,不要過早或過晚。如果需要離開,要請求批準(zhǔn),不能隨意自行離開。此外,也要注意手機(jī)的使用,切勿干擾會(huì)議進(jìn)程,應(yīng)該將手機(jī)靜音或者關(guān)機(jī)。
在參加課程培訓(xùn)過程中,我深刻地意識(shí)到,形象重要,但是禮節(jié)也至關(guān)重要。做任何事情都要有禮貌、尊重對方,是一個(gè)理性、穩(wěn)重、有禮貌的行為方式。通過培訓(xùn),我了解到如何在會(huì)議中合理的表達(dá)自己的意見,并能得到他人的認(rèn)同和尊重。
因此,作為高中生,我們不僅要在學(xué)習(xí)上取得好成績,還要在社會(huì)禮儀方面不斷提高自己的素質(zhì),做到因人而異,而且要在不同場合中隨時(shí)調(diào)節(jié)自己的行為舉止,這是我們每個(gè)人社會(huì)發(fā)展的需要和責(zé)任。
會(huì)議禮儀的培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
首先,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要,是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,人們對禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
其次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展,在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下,各商家為了時(shí)刻能在市場中占有優(yōu)勢,紛紛塑造品牌形象,通過對產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。
綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭,而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),從個(gè)人而言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進(jìn)員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng)造良好的效益。
再次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個(gè)人的需要。
1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下。“修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示形象。
2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富,增添自信。
處處注重禮儀,恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
在古中國,就有對禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中,維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié),是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前,我對于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時(shí)例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié),讓我們意識(shí)到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象,無處不在啊。在課堂上,老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢,注意交談的時(shí)候要相互注視,相互傾聽,面帶笑意;學(xué)習(xí)站姿,注意抬頭,挺胸,收腹,雙肩放松,自然而且自信地站立;學(xué)習(xí)坐姿,尤其是女性在多種不同場合的坐姿,要端莊柔和等等。通過講解,讓我們充分理解到個(gè)人的行為舉止對我們的重要性,為我的行為提供了規(guī)范,在以后的生活中我一定會(huì)反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識(shí)的,努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
一是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;
二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);
三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;
四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我猶如醍醐灌頂,原來在平時(shí)的工作生活中我有這么多的不足,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我都有太多的欠缺,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題卻被我們習(xí)慣性的忽略,不以為意。而通過這次商務(wù)禮儀學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給對方的負(fù)面影響是非常大的。因此,我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生,而且一個(gè)人隨著年齡的增長,不能只是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增長,更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此,不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅(jiān)持禮儀待人待物是個(gè)長期工作。
總之,再次感謝公司提供的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝生動(dòng)講解,使我懂得了在某些場合什么事是該做的,什么事是不該做的,不該做的怎樣避免,該做的怎樣去做,給自己將來的行為樹立了標(biāo)準(zhǔn),做一個(gè)更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中,我感到萬分的激動(dòng)和榮幸,因?yàn)槲业玫搅艘粋€(gè)使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識(shí)相比,禮儀更顯生動(dòng)活潑,更具感染魅力,也更加直觀。
作為中天的一名普通員工,我的一言一行,代表的不僅是我個(gè)人,而是整個(gè)xx公司。要樹立良好形象,就要從我做起,從最基本的禮儀做起,客戶是我們的上帝,用真誠的心與客戶交流,將客戶的需求放在重要的位置,把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來辦。而且我認(rèn)為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀,不斷提升自己,才能使我們在激烈的金融競爭中立足于不敗之地,擁有更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
會(huì)議禮儀的培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
最近,我們學(xué)校舉行了一場會(huì)議禮儀的培訓(xùn),我也參加了其中。通過這次培訓(xùn),我有了一些體會(huì)和感受,下面和大家分享一下。
首先,我認(rèn)為會(huì)議禮儀很重要。在面對不同的人和場合時(shí),我們都需要懂得一定的禮儀知識(shí),以免出現(xiàn)失禮的情況。這對我們的人際交往和職場發(fā)展都有很大的幫助。
其次,我發(fā)現(xiàn)在會(huì)議禮儀中,注意細(xì)節(jié)非常重要。比如說,在進(jìn)入會(huì)議室前需要先關(guān)好手機(jī),不要隨便走動(dòng)以及保持良好的肢體語言等等。這些小細(xì)節(jié)可能看起來不重要,但卻能給人留下一個(gè)好的印象。
此外,我還學(xué)到了一些具體的會(huì)議禮儀規(guī)范。比如,主持人需要準(zhǔn)備好開場白,介紹自己和會(huì)議議程,盡量做到簡潔明了;與人交流時(shí)要注意用語準(zhǔn)確、禮貌,并盡量不使用“惡意詞匯”等。這些規(guī)范可能看起來很瑣碎,但在會(huì)議中卻非常重要。
最后,我認(rèn)為學(xué)會(huì)了會(huì)議禮儀,也需要付諸實(shí)踐。在以后的生活中,我會(huì)多注意自己的言行舉止,嘗試合理運(yùn)用會(huì)議禮儀中所學(xué)的知識(shí),提高自己的綜合素質(zhì),做一個(gè)有禮貌的人。
總之,這次會(huì)議禮儀的培訓(xùn),讓我受益匪淺。我相信,在今后的人生道路上,這些知識(shí)和體會(huì)會(huì)一直伴隨著我成長。
會(huì)議禮儀的培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
前些日子,在縣委倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動(dòng)中,本人通過聽了金正昆教授的禮儀講座,并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得縣委組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
所以,我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當(dāng)然,我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部,在每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
會(huì)議禮儀的培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
在我校高二年級的一個(gè)寒假里,學(xué)校組織了一系列的學(xué)科拓展課程。在這些課程中,最讓我受益的莫過于“會(huì)議禮儀培訓(xùn)”這一項(xiàng)。以下是我在學(xué)習(xí)這門課程中的體會(huì)和感悟。
首先,會(huì)議禮儀的重要性。在我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦校还苁菂⒓诱降墓ぷ鲿?huì)議還是普通的朋友聚會(huì),一個(gè)人的表現(xiàn)往往代表著他所代表的單位或團(tuán)體的整體形象。因此,良好的會(huì)議禮儀能夠展現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)素質(zhì),而整體的團(tuán)隊(duì)形象則能夠?qū)ζ渌水a(chǎn)生積極的心理影響。
其次,學(xué)習(xí)會(huì)議禮儀能夠提高個(gè)人的自我修養(yǎng)、自信心和溝通能力。在學(xué)習(xí)過程中,我們除了學(xué)習(xí)具體的禮儀和規(guī)范操作流程外,更需要做到內(nèi)外兼修。我們需要懂得如何穿著得體、修飾自身、保持穩(wěn)重從容的神態(tài)和語言。同時(shí),在一次次的模擬練習(xí)中,我們可以提高溝通能力,加強(qiáng)與人交往的技巧和信心。
最后,學(xué)習(xí)會(huì)議禮儀需要刻意練習(xí)和長期堅(jiān)持。會(huì)議禮儀并不是一次性學(xué)習(xí)就能夠掌握,它需要我們不斷的反復(fù)練習(xí),一遍又一遍的模擬演練。只有通過不懈的努力和練習(xí),才能夠真正做到心中有數(shù),熟練應(yīng)對各類會(huì)議場合。
總之,“會(huì)議禮儀培訓(xùn)”這門課程不僅讓我們明白了禮儀的重要性,更讓我們意識(shí)到禮儀的修養(yǎng)不是一朝一夕就能夠輕易掌握的。通過這個(gè)寒假的學(xué)習(xí),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到,行為舉止不僅代表了個(gè)人形象,更代表了單位或團(tuán)隊(duì)的整體形象,我們需要加強(qiáng)練習(xí),從而在未來的學(xué)習(xí)生活和工作中更好的展現(xiàn)自己。
會(huì)議禮儀的培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
兩個(gè)孩子今年近四歲了,在二幼健康快樂的學(xué)習(xí)、生活也已經(jīng)快一年了,成長得非常好,這與二幼的老師們辛勤的教育和耐心的培養(yǎng)是分不開的!特別是二幼的禮儀教育方面對孩子的心靈成長非常重要,我感覺一年來,孩子的變化很大,各方面都有進(jìn)步!
其次是學(xué)習(xí)活動(dòng)方面。逐漸學(xué)會(huì)傾聽,不隨便打斷別人說話;能夠靜下心來做一些簡單的讀書認(rèn)字活動(dòng);動(dòng)手制作自己喜歡的手工作品;遇到自己不懂的問題,會(huì)向父母及長輩請教。
父母是孩子的第一任教師。父母教孩子學(xué)禮儀、懂禮貌,是責(zé)無旁貸的。從最簡單的站立、坐姿、走路、說話教起,我們會(huì)告訴孩子什么是好的行為,什么是不好的行為,經(jīng)常提醒他該怎樣做,不該怎樣做。用愛心塑造他言行舉止的每個(gè)細(xì)小方面,在一點(diǎn)一滴的積累中,使孩子慢慢地領(lǐng)會(huì)自己的社會(huì)角色,逐步建立良好的行為和道德情感。幼兒的'禮儀教育不是一朝一夕就能完成的,要使小朋友從小養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣,就要從平時(shí)的一點(diǎn)一滴抓起,從小朋友的一言一行抓起,貴在堅(jiān)持。
以上是我們家長對幼兒禮儀教育的一些粗淺體會(huì)和認(rèn)識(shí),和其他小朋友的家長一樣,我們也希望自己的孩子能夠成為一名懂禮儀、講禮儀、受大家歡迎的好孩子,所以就讓我們共同努力,支持好幼兒園老師的工作,共同為小朋友們創(chuàng)造一個(gè)健康文明的成長環(huán)境,心得體會(huì)《禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒》。