做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質量。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
抖音開展工作計劃篇一
1.運動會的前期準備工作和運動會時的后勤工作。我們體育部為運動會所做的努力可謂是有目共睹的。我們國慶之前就已經把運動員選好,國慶幾天假結束后就開始進行訓練了,充足的訓練保證了我們院的運動員在運動會會上有精彩的表現,取得了歷年來最好成績。在運動會進行期間,我們采用“人盯人”的方法來確保每個運動員正常比賽的進行,雖然工作中還是存在一些問題,但是總體來說還是蠻成功的。
2.第十屆“天籟杯”排球賽。排球賽期間,我們部門積極為排球運動員服務,送水、吶喊, 與他們并肩作戰。最后,男子組也取得了不錯的成績。
3.院排球隊的招新。我們本著自愿參加的原則進行排球隊的招新活動,報名參加的人也還不少。我們請來大二大三的學長、學姐做他們的教練,向他們傳授技巧和經驗,希望明年我們院有更好的表現。
配的工作,雖然也有一些疏忽大意的地方,但我們也能及時地改正過來,確保了比賽的公平。同時也為我院籃球隊招新奠定了基礎。
1.院內舉辦的排球賽。舉辦排球賽的目的是為了充分調動大一排球運動員的積極性,了解排球賽的比賽程序,提高對排球的熱情和激情,豐富同學們的課余生活。
2.校舉辦的籃球賽。我們院籃球隊將代表我們建筑工程學院參加比賽,屆時我們體育部也會積極做好籃球隊員的后勤工作,滿足他們的需求,做他們最堅實的后盾!
希望我們體育部能把下學期的工作做好,做到位,對工作不焦躁,不怠慢,認真嚴謹,不出紕漏。
以上內容就是我們體育部本學期的工作總結和下學期的工作展望,雖然我們在工作中存在一些問題,但我們相信我們是可以解決這些問題的,我們會努力做到最好。
抖音開展工作計劃篇二
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系。
為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的'工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
x年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
抖音開展工作計劃篇三
一直都這么認為,協會其實可以看作是另一種比較新穎的交友平臺,因此我們協會一直都把每一位新招的干事看作自己的朋友,在這里,沒有會長的盛氣凌人,也不會有部長的高高在上。我們所謂的干事培養其實就是把我們在做干事期間的所悟所感給新干事們分享分享而已,還有就是把我們博閱的以書會天下友的口號唱到每個角落,和干事們一塊玩一塊學,一塊兒感悟一塊兒交流。
2,例會缺席次數超過3次,直接失去優秀干事考核資格,以后在新舊換屆時直接影響會長部長的競選。
3,我們部門設有兩會長,四個部門---策劃部,宣傳部,外聯部,活動部,共七個部長。這些部長各司其職,招新后,按干事們的意愿將他們分組到各個部門,干事們就由部長們帶領管理,干事有什么不懂可以問部長。如果還有什么解決不了的大家就開會商議,集思廣益,知道想到合適的解決的方案。
2, 元旦游園晚會。這是每年每度都有的一個活動,在元旦期間舉行的較大型的活動。旨在豐富大學生的課外生活,也可以展現新穎的校園文化。
3,第二個活動是博覽群書的演講比賽。準備與演講與口才協會合作。旨在號召大家把讀書當作一種習慣,另一方面,我想,一個人光有知識是沒用的,要把所學的知識傳達出來,為大家所了解,那樣才是真正的發揮了知識的作用了。于是我們這個活動,就是想要在豐富知識的同時注重口才的培養。新世紀的一代,我們要用自己的口才把自己推銷出去。活動先定在20xx年三四月份。
這個活動名叫“誰是大導演”,是計劃與話劇社合作的一個活動。我們博閱給他們提供劇本,他們安排演出。
這個活動想出的初衷是想,喜歡讀書的人可能也有喜歡寫東西的愛好或習慣,當然,這也包括一些劇本。這樣的話這個活動就是一個很好的展現自己,發掘個人潛能的平臺。這個活動目前安排在20xx年六七月份。
關鍵做到以下幾點:快、新、好。
以前不是很了解關于新聞報道這一宣傳方式,覺得那只是在電視上才經常為人們采納的宣傳方式,錯誤的估計了它的廣普性。現在才知道,它是一個不錯的宣傳渠道。我們社團協會在搞一些大大小小的活動時,要想擴大自己社團的知名度,就得讓更多的人了解你們社團的這些活動。因此,在以后辦較大型活動時要快速及時的與新聞部的相關負責人聯系,讓他們在第一時間就趕到我們活動現場,并如實地講述他們新聞部那邊需要的信息,耐心等候他們記錄相關信息。
還有,以前我們經常用的宣傳板也得派上用場,宣傳板要及時擺出去,下雨天要注意不能把宣傳板弄濕弄臟了,這些細節都要熟悉在心,不容含糊。
活動期間我們要留有一些有代表性的活動現場照片,活動過后可以再把照片展現出來,再度宣傳一下,以此達到更好的宣傳效果。
外聯部的主要任務是調節社團與社團,社團與社聯,社團與校外的一系列活動的正常運行。
1)在社團策劃活動時,如果自己的社團規模比較小,辦一個活動的資源不夠,就可以考慮與其他與自己社團性質類似的社團合作,一起辦活動。此時就需要外聯部與這些協會交流以達到意見上的一致。
2)我們在舉辦活動時,毫無疑問需要經費,這時我們外聯部的就需要與社聯那邊交涉,商討有關經費的問題,從而達到意見上的一致。
作的。這些方面的交涉也是外聯部的工作范疇。
4)當然,我們社團的活動是一天比一天辦的好,當好到一定程度時,我們就可以與校外其他名校相類似的社團合作,這樣可以擴大我們社團的知名度,引來更大的一批愛好者,這樣就可以慢慢一步一步實現我們最初的夢想。
總的說來,外聯部,就像國際上的外交部,需要與各色人物交流,以達到意見,利益上的一致。他的任務任重而道遠!
一年一度的社團招新又要拉開了序幕,其實我們都明白,要想把協會社團辦好,招新這一環節特別重要,我們不能忽視。這就要求我們要有比較新穎的招新點子,以吸引別人的眼球,讓更多的人心甘情愿地加入我們社團或協會。
招新計劃
招新時間:具體時間還得看天氣情況。大體的是在新生軍訓期間。
招新地點:xxxx
招新方式: 帳篷設點發傳單作介紹
招新人員:博閱協會全體會長部長
招新對象:全體20xx屆新生
招生意義:交流互補,于溫雅隨意中博取新知,休閑娛樂中提升思想。重整學風為己任,吸納志同道合者,以我協會讀書治學之風濡染紡大校園。
招生亮點:為吸人眼球,提高招新效率,我們計劃在招新時身著古裝手捧書卷招新。
抖音開展工作計劃篇四
(一)進一步健全和完善安全生產責任制度
堅持“誰主管誰負責”的原則,實行分級管理,各負其責,與各鎮(街道)及相關單位逐級簽訂責任書。
(二)深入開展事故隱患排查治理工作
認真開展安全隱患排查治理,對排查出的事故隱患,落實整改責任人和整改時限。確保不具備安全生產條件的項目不施工,不具備安全生產條件的設備不使用,沒有經過培訓的員工不上崗。
(三)加強安全作業與防護工作
1、各鎮(街道)市政部門對園林機械的操作人員進行崗前培訓,園林機械作業前,對施工現場進行圍合及標示,并要求高空作業人員按標準配戴安全帽,不得酒后高空作業。
2、截除較大的樹枝、藤蔓或砍伐清除枯死的樹體時,預先制定施工方案和應急預案,采取必要的安全措施。砍伐或清除枯死樹體,嚴格依次按照先鋸除側枝、主枝,再分段鋸除主干、后挖除樹兜和回填種植土的操作程序作業。
3、在城市主、次干道,快速路上作業時,選擇在非交通繁忙時段進行。作業人員必須披戴具有反光標志的背心,并在距離作業點正、反方向分別不少于80m和150m的地方設置反光警示牌及其他警示標志。
(四)建立安全生產應急預案
我局督促各鎮(街道)園林綠化管理部門按照應對惡劣天氣、防治植物病蟲害計劃要求,做好監測和預防工作。
制訂公園等公共場所對抗自然災害、事故災害的應急預警、應急響應、應急處理、應急救援和安全防范措施,提前做好監測、檢查和預防工作。
(五)做好應對惡劣天氣的園林綠化防護工作
對易受寒害或凍害的園林植物,在寒潮來臨
前做好防護措施。及時妥善處理存在安全隱患的樹木,保證樹木不影響交通、供電、通訊和市政設施的正常運作。對可能妨礙交通、供電、通訊和市政設施的正常運作、或影響市民正常的工作和生活的、對供電安全隱患的樹木進行修剪時,做好安全防范措施,確保不出事故。
(一)積極推進全區供水資源整合工作,提升安全供水保障能力
已完成對九江海壽村水廠、西樵平沙村水廠、西岸自來水公司、鉑錦水務有限公司的整合工作。其余各鎮的供水資源整合工作均正抓緊進行。
為確保鉑錦水務有限公司水廠的取水許可證取消后九江沙頭片區的正常供水,我局積極協調水廠整合和供水管道鋪設工作。供水沙頭的管道工程于六月份完成,并于七月份正式由官山水廠供水,沙頭水廠順利關閉。
(二)積極開展供水安全檢查,確保安全供水
今年我局繼續認真落實《xx區自來水廠聯合檢查的實施方案》的要求,組織區相關職能部門于20xx年1月、4月、9月對全區自來水廠進行了“春節”、“五一”前安全生產聯合檢查,檢查組到水廠聽取匯報、查閱資料,并現場檢查安全隱患。
同時為配合我區的安全生產檢查工作,我局從6月開始每月對全區水廠進行一次安全檢查。經檢查,大部份水廠已建立完善的供水應急預案,認真落實安全值班制度;消毒、視頻紅外線監控、生物(魚池)、在線連續監測設備基本運行正常;水源吸水口防護較好;未發現使用不合格的凈水、消毒原材料。在實施供水安全檢查過程中,對發現的安全隱患及時通報整改,大大提高了供水的安全可靠性,確保了供水安全。
抖音開展工作計劃篇五
1、根據發改委的最新收費政策及上級有關指示精神,做好新一階段的收費工作。統計幼兒人數,每月制作幼兒收費明細表,打發票,按要求代收幼兒保險費,較好的完成幼兒收費工作。做好幼兒發票的留存上繳與核銷工作。每月按要求收取內部職工伙食費,工會經費與黨費并及時存入銀行或上繳。
2、做好日常出納工作,按照財務規定領用并使用支票。不簽發空頭支票。按照流程每月提取備用金報銷,簽章齊全方可報銷,不拖沓。清點現金,做到不超出財務制度規定的金額。每月按要求認真檢查原始發票,粘貼整齊,錄憑證。
做好現金與銀行日記賬的手工登記,打印銀行與現金日記賬與資金日報表,做到日清月結。及時核對銀行賬戶余額與賬面余額,查詢已支付的支票是否劃走,最后進行對賬,制作銀行余額調節表。及時核查支付令的使用情況,財政零余額授權支票的使用進度,確保零余額賬戶資金支出的有效性和及時性。
簽字方可結賬,做到不拖拉。不錯款。做好幼兒園日常開銷的結賬等事宜。
5、做好年度預算和決算的審核、檢查監督、上報工作。根據上學期在預算執行中出現的情況,通過計算比例增加的方法,再結合新時期幼兒園的實際需求和項目安排等,編制新一年的年預算。嚴格按照年批復的預算,并結合實際安排使用項目資金支出等,確保項目按照計劃進行相關審計驗收工作。
6、完善財務會計各項工作制度。隨著新情況、新問題的出現,原有的財務制度已不符合當下新時期的要求,需要結合新政策、新情況進行完善,以便于今后財務工作正常有序的開展。
7、按照上級有關規定和幼兒園的實際需求,做好每季度零余額用款賬戶基本支出用款計劃的編報工作,以及每月的項目用款計劃的編報工作和財政追加的其他資金的用款計劃編報工作,確保各項資金的使用效益,保障各項用款計劃執行進度得到落實。
的使用情況,及時更正錯誤,或對需要說明情況的支付令加以解釋,保證每一筆資金都能及時進行交付。
1、每學期核對固定資產時都要進行仔細清查,并做好記錄和備案。
2、按照教委的要求,仔細審查核對編制政府采購月報表、季度報表和年度報表,并于每季度末做好對政府采購季度報表的申報工作。
3、做好檔案材料保管等工作,及時對檔案進行整理、裝訂和存放。注意保險箱的隨時關閉,保管好重要票據、帳簿要上鎖保管,離開財務室要隨時關好門窗,平時嚴禁一切人員隨意進出財務室和使用財務電腦。
4、做好新入職教職工的'社會保險和公積金的參保繳費工作;以及老職工的保險、公積金調入調出工作,保障每一名教職工的切身利益。
5、及時準確的完成新調入臨時工的社保繳費工作和工資的發放工作。
6、認真完成上級部門、園領導布置的其他臨時性工作。
年,在幼兒園的整體工作要求下,我部門將繼續加大對資金的管理力度,嚴格按照年初預算執行各項財務收支,嚴格執行各項財務管理制度及其他各項制度,充分發揮財務的職能作用,積極準確的完成全年各項工作計劃,為我園的穩健發展而做出應有的貢獻。
**幼兒園財務室
年
抖音開展工作計劃篇六
__年,是我們實現公司發展再上新臺階的關鍵一年,也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。并結合公司實際提出了__年工作的總體目標和生產任務。
一、安全生產
安全是電力生產的首要要求,也是公司發展的基礎。安全是電力企業永恒的主題,要始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真落實安全生產責任制。按時召開班組安全周會,大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業,做到警鐘常鳴,提高防范意識。認真學習國網公司,建德局,新龍公司的各類文件,結合“三不發生”,“九個務必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務。
二、兩票三制
嚴格執行“兩票”工作制度,不管任務繁簡,工作兩大小,必需持票作業。第一,做好工作前的現場勘查,找出危險點,不安全因數,始終要讓工作現場處在“可控,能控,在控”的狀態中。第二,認真嚴肅的開好每次班前會,“三交三查”清楚,仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務,危險點,防范措施。第三,事后總結,總結工作中的不足,安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責任的材料管理員,必需了解每天進出材料,倉庫必需有清楚的臺賬,進出材料清單,合理的上報各類材料。在項目結束后,馬上盤存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。
在項目開始前拿到設計書及三措一按,仔仔細細的進行學習,每月排出工作計劃,合理安排好每天的工作任務。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根。
抖音開展工作計劃篇七
為貫徹總公司領導的的中心思想:“為五星級酒店培養一批專業人才”。因此是我賓館進一步提高員工素質、服務技能的關鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經營管理目標,共同提高酒店的服務質量、管理水平及經濟效益。確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施。
酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商務知名人士,企業家等重要客戶的聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,激發并調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理。
3、提高營銷代表的服務態度及業務水平
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
4、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、打造一個在南昌的上饒人之家
借助駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關的促銷活動,凡是上饒地區身份證都能享受酒店的有優惠房價等。
工程部是酒店開源節流之關鍵部門,而且員工素質培養要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門,既要培養每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節約用電及如何通過高速技術參數,做到合理利用能源及如何節約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質量及大型動力設備和安全運行,甚至造成大型動力設備安全事故。
進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關操作規程及專業理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業務知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據。
1、電力及動力設備的保養,本部門工作場所的環境衛生
堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現象。
2、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續。堅持每天早晨交班人必須交衛生的良好習慣,優質一個良好的衛生環境。
3、開源節流
根據季節和氣候變化,適時調節和修正各種技術參數,在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上,調正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持co中必須在0.9以上,從而達到節電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經理、提供有關收據有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現象發生,防止水電流失。
管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續齊全,防止維修材料流失和浪費。
4、人性化管理
關愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現的具休困難,做到團結友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
5、確保動力、電力設備的正常運行,配合各部門及時保質、保量安全完成各項維修任務。
現有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,逐步修改現有的線路,做到經濟實用。
做好夏季中央空調開放的準備工作,四月底至五月初中央空調機組進行一次系統清洗和調試工作,確保中央空調隨時投入使用。
1、做好員工招聘及內部人員配置工作
行政辦將根據部門缺編情況,繼續開展招聘工作,并形成一個原則:“先內部調整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發展的空間,讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養多方面人才。
2、加大員工培訓工作
行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發展的需要,行政辦將在明年制定了相關培訓管理規定,并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養高素質的專業人才。
3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據強人企業文化打造新上饒商務賓館,樹立新形象。
4、建立績效考核制度
為提高員工工作積極性,開發員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關系
深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態,建立一種和諧平等的關系,創建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
1、商業的核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,房務部也將提供“五心”服務。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。
五心服務:
為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
2、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌
隨著行業發展,南昌地區酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經營理念與服務理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務。
3、大力提倡節能降耗和認真執行節約獎制度
因客房部區域廣、范圍寬、設備多,需維護保養的項目內容多,為督促和加強節能降耗及維護保養,培養員工節約環保意識,嚴禁長明燈,長流水現象,我部將實行節約獎制度。
1、要從人員素質、思想品質、專業技術上入手,建立一支召之即來,來之能戰的保安隊伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。
3、完善和遵守各項規章制度,在崗位上統一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛士,要嚴格履行各項職責,認真執行“三防”措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內部考核制度。
總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領導下,我酒店各部門將緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮斗!
抖音開展工作計劃篇八
時間過得很快,現在已經是4月了,加入凱旋門大家庭已經一個來月,作為一個新人,我積極參與了咱們家庭的團隊培訓、崗位競聘、團隊拓展等活動,也得到了店長、師傅和家人們的照顧,我有了很多收獲。
在融入團隊的過程中,我個人也有很多不足點,一開始我自己更多察覺到團隊的不足點,而心里卻一直想改變,卻缺少實際改變的執行力,而干著急,結果在一些落實的過程中出現一些曲折。經過和領導的一些溝通,我認識到自己的不足,我自己也認識到作為一個新人,需要更耐心的去與團隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學會了與大家和睦和諧的工作與相處。
不過,團隊內部還是有一些需要提升的部分,經過一段時間的觀察,感覺到店里家人們,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務態度還有不足,迎賓,主動性不足,需要加強針對性的培訓課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,但是從長遠來看是不太可取的。店面的衛生細節還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛生細節。針對家人中個人日常習慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點擔當的精神,希望多多能組織類似25、26號兩天這樣的拓展活動。
這些不足點我也希望在接下來的時間里面,我們團隊家人能夠更好的改進和提升,同時我也會做好一個副店長的職責,去改變和配合。我也希望接下來的時間里面,我們能夠更多的參加一些培訓課程、拓展活動。
三月份的五天培訓,李惠琴老師帶著我們做了很多培訓課程,其中包括了團隊協作、專業知識面料產品風格、企業文化、專業只是術語、客戶溝通技巧、個人精神面貌等方面的培訓,這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,我才發現原來自己的一些服裝行業專業知識還是有提高空間的。
兩天拓展,培養了我們團隊協作與信任、個人精神和勇氣、潛能激發、執行力等方面的能力,店面日常運營我們正好欠缺了這種擔當精神,在這里得到了提升,拓展后的這幾天里面,大家更加多的在工作去幫助他人。
三月份的vip專場活動三天時間里面,我們店面團隊獲得了全公司銷售額第一名,超額提前完成任務,這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護,同時也離不開店面店面家人們的細心合作,這次專場活動大家都付出了多倍的努力,如:更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面,我也給自己做了一些工作計劃,希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力,更好的為凱旋門家庭奉獻自己。
首先完成公司本月的任務指標,做好細節,提升團隊整體的接單能力,鼓勵大家從服務方面做好客戶,讓客戶更多的下單。更好的做好vip客戶的維護工作,引導客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補貨。將月任務分配到天任務和個人任務上,激發店面家人的接單主動性。更加嚴格的落實和執行公司的下達到各店的指示要求和任務。
在團隊方面,和大家一起繼續做好團隊,讓大家更加信賴我,激發起大家的工作主動性,讓大家更好的了解我們自己的產品。提升團隊每一個成員的'專業性,更好的為客戶服務。
在自身方面,更多的學習和溝通,提升自己的管理能力、解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執行能力,向我們羅店長更多的去學習銷售、服務和管理的經驗。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、 嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。