為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。我們應該重視方案的制定和執行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應對未來的挑戰和機遇。下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
餐飲快餐計劃方案篇一
反思20xx年,在過去的一年里,自己作為一名店長,但是在快餐店的經營上并沒有起到太多的積極作用。當然,這也是因為在工作中我個人作為店長的經驗不足,導致在經營上出現了不少的問題。盡管如此,在過去這一年還算是平穩的過來了。在吸收了這次的經驗后,給了我很多的教訓和經驗,也算是有收獲的一年吧。
作為一家快餐店,相比起一般的餐館,我們要顯然是不能照搬經驗的。在過去一年的經驗累積中,我已經收集到了一些必要的經驗。
首先,我們要搞清楚自己面對的消費群體。我們的xxx快餐店位處街口,人流量大,周圍有不少的居民區和辦公樓。經過統計,在過去我們主要面對的顧客群體是居民中中的小孩,以及不少的青年工作者。所以在經營上,我們應該針對這樣個群體做出優化!
第一,針對群體特點推出優惠套餐組合。青年群體主要的消費方向是漢堡以及油炸食品,而小孩,更加偏向于甜點和炸雞。在菜單和活動的推出中,我們要針對這兩個群體以及節假日情況制定活動。
第二,抓緊網絡銷售的重點,現在,由于社會節奏的加快,能在店內等待的人已經越來越少,所以我們應該順應潮流,積極的在各大外賣平臺做好推廣,善于利用一些節日做些活動,并在店內做好互動,吸引周邊的人氣。
第三,加強員工的培訓和鍛煉,盡管是快餐,但是也不能隨隨便便制作了事。群眾的舌頭是明銳的,作為餐廳,我們還是要追求在味覺上的提升!將基礎打牢固!
在工作中,我對網絡的經營是一大弱點,在周邊商店都在積極的運用網絡的力量的時候,我卻因為對自己的不自信而導致猶豫不前,這導致自己錯過了多少的機會。為了要改正自己,我要在這一年里,積極的提升自己,加強自己的對于網絡營銷的知識,提升個人的能力,并對店內也加強管理要求。
一年的結束意味著新一年的開始,在全新的20xx年,我要更嚴格的要求自己,努力的提升!在xxx這片區域打響我們xxx快餐店的名號!
餐飲快餐計劃方案篇二
按店規規定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業務經理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉狀況,二人應分清所負責片區。
注意要點:因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。
下午班店員——點進店后,店長和副店長進行現金、賬目的交接,店員進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查。
銷售燈光衛生樣面
至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續,必須注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時,同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。
不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創造多少利潤上。
餐飲快餐計劃方案篇三
永達始終秉承“追求卓越品質,為顧客創造價值”的經營理 念,以食品安全為第一要務,以品牌為先導,以服務客戶為宗旨 ,堅持出口、內銷并重,打造市場營銷網絡,創建強勢企業品牌 。多年來,公司注重品牌建設,加大媒體宣傳投入,品牌傳播的 側重點在于商超產品陳列的標準化、生動化,專賣店的形象展示 ,專業展會、終端售點店面的宣傳上,大大提升了“永達”品牌 的知名度和美譽度。
自古以來民以食為天,隨著生產力的發展生活水平的提高,人們對飲食的要求也越來越高。為了適應時代的需求和產品的銷售,參考西方的快餐模式結合中國本土特色的飲食習慣,創建屬于自己公司的快餐店。這樣能讓人們直接的了解自己的產品和樹立公司的形象。為了更好的開展銷售工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
為了能讓消費者直接的了解自己的產品和公司的真誠,熱情和服務,創建有特色的屬于自己的快餐店。從而拉近與消費者的距離,做到全方位的放心服務。使永達放心雞的商品融入生活,進而達到品牌的升值,銷售量的提升和大的市場占有率。
宏觀環境分析
在國內市場,公司對市場進行細分,以商超、連鎖專賣、快 餐企業、速凍產品批發市場為主渠道,通過直營和分銷進行精耕細作,實施“渠道下沉、直控終端”的終端營銷戰略。在全國中心城市開發分銷商,由其負責商超、集貿市場的批零、團購。國內市場覆蓋30個省(市),擁有230多家分銷商、5000多個終端售點。同時,也是麥當勞、肯德基長期的主要供應商。
在國際市場,產品主要出口到日本、南非、中東、東南亞、香港等十個國家和地區。具有高品位、高價位的調理產品主要出口到日本高端市場,目前擁有日本常年合作客戶14家;具有高品位、中價位的調理產品主要貼牌出口到香港市場。永達公司是國內對日出口禽肉熟食注冊的35家工廠之一、對南韓出口生、熟禽肉雙注冊的8家工廠之一。
***快餐店的消費群主要是兒童,學生和那些追求時尚,不愿落伍的年輕人,情侶。
對于特殊人群特殊服務,特殊要求盡自己最大力量滿足。
近年來,技術中心先后研發各類新產品200多種,完成工藝改良項目50多項。“永達”牌速凍調理熟食品所用原料肉均源于我司生產的無藥殘、無疫病、無公害清真雞肉,嚴格按照國際標準,根據不同客戶、不同產品工藝要求組織生產。公司制訂的產品企業標準,處于國內同行業領先水平。目前出口、內銷產品分別有四大系列80多個品種、五大系列130多個品種,其中20多個品種已形成拳頭產品。公司先后通過了haccp、iso9001、iso14001、qs、無公害農產品等國際國內產品質量保證及環境保護體系認證;公司產品出口先后實現了對馬來西亞、日本、韓國、智利等國家的注冊認證。永達產品暢銷國內30個省、市、自治區以及香港特別行政區,公司是肯德基、麥當勞等國際快餐連鎖企業的長期供應商,在國際市場,永達產品出口到日本、南非、中東、東南亞等十個國家和地區。20xx年10月份,公司被國家列入首批(中西部地區唯一一家)農產品出口免驗企業,標志著永達作為出口企業已經跨入全國同行業第一方陣。
眾所周知的肯德基,麥當勞,必勝客,德克士等等。(肯德雞分析)肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業,在世界各地擁有超過11,000多家的餐廳。這些餐廳遍及80多個國家,從中國的長城,直至巴黎繁華的鬧市區、風景如畫的索非亞市中心以及陽光明媚的波多黎各,都可見到以肯德基為標志的快餐廳。世界上每天有 1000多萬顧客在各個肯德基餐廳品嘗著由山德士上校近半世紀前開創的肯德基原味雞,它是由十一種神秘配方裹粉烹炸而成。顧客還可在世界各地的肯德基餐廳內品嘗到近400多種其他食品,例如科威特的雞肉餅和日本的硅魚三明治。為滿足消費者不同層面的需要,對顧客服務的方式也在不斷變化,除了店內用餐,外賣,從奧克蘭到阿爾布克爾克,在美國已有超過300家在其他國家越來越多的城市已開展送餐到家的業務.而且在美國的一些城市中,肯德基餐廳還與集團內的姐妹餐廳必勝客和taco bell合作,在設在繁忙街區同一餐廳網點同時為顧客提供餐點。現在,從波多黎各到加利福尼亞州的大學生們已將肯德基快餐列入了日常食譜。
以年輕人為主要目標市場(年齡由4—30歲男、女性),以年輕、活潑作訴求,希望提供一個輕快的用餐環境。以家庭成員的消費客層為主要訴求對象, 定位在“家庭成員的消費”,提供一家庭式溫馨團圓的用餐氣氛.將消費將以回頭率劃分消費者,可以分重度、中度、輕度三種類型。重度消費者是指一個星期來一次的,中度消費者是大約一個月來一次的,半年來一次的算輕度消費者。經過調查,重度消費者幾乎占了30%-40%,對重度消費者,營銷策略是要保持他們的忠誠度,對他們惟一且簡單的方法,就是不要讓他們失望。除了服務、態度之外,讓他們有新鮮感,也是非常重要的一個方面。
比擬名牌,攀附名牌來給自己的產品造聲勢,借名牌之光使自己的品牌升輝.尋找市場上尚無人重視或未背競爭對手控制的位置,使自己推出的產品能適應這一潛在目標市場的需求的策略。
公司剛剛成立不久,在資金,人力等方面都面臨著困難。因此,在公司的投入期主要以廣告和適當的人員推銷為主,使公眾認識和了解公司的產品和服務目的,基本的在消費者心里樹立公司的企業形象,使一定數量的消費者能在公司購買產品并利用他們對本公司良好服務態度宣傳公司。
學校食堂和休閑娛樂場所。以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。打造適應中國的“新快餐”用16個字來概括就是“美味安全、品類多樣;營養均衡、健康生活;”以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域,不斷開發新產品。
產品質量就是產品的市場生命。針對中國消費者的口味,研發不同的產品;通過均衡達配套餐,打造中國模式的食品安全體系等。研發產品時,堅持清潔(clean)、快速(fast)、品質(quality)、服務(service)、價值感(value).永達研發的產品要形成一定知名度,美譽度,要像肯德基的炸雞那樣讓人們熟知,人消費者接受,熱愛這種產品。讓它成為***快餐的一種標志。必須有強烈的創牌意識。舉辦社會愛心回饋活動、寫作比賽、親子活動、快樂家庭等顧客參與性的宣傳與促銷活動,推廣健康,營養的產品。體育贊助活動以及捐血活動等慈善活動是健康向上的,應該大力支持。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。永達標志為紅、白、黃三色,這幾種顏色的組合不僅引人注目、牽動心緒、喚發聯想,而且營造了一種熱烈的氛圍,使人熱情高漲。產品的包裝在此基礎上要加進中國特色文化,讓顧客更有親切感。強化和深化了企業識別標志情感交流和氛圍渲染的意象力量從而加快了產品信息傳播的速度,加大了信息傳播的力度。
市場快餐連鎖店的價格普遍偏高,是眾所皆知的事實。,根據市場訪問資料顯示,影響商品價格的重要因素,可歸納為下列各點:成本因素(包括經營成本與行銷成本)、競爭者訂價水準、顧客心理價格標準、公司的行銷目標、公司的行銷利潤與市場占有率衡量。***快餐的訂價策略應依消費者對消費價值感的知覺來感受價值,加以訂價并參考競爭者所訂的價格加以訂價,目的在于市場競爭。價格策略中很重要的一項就是促銷活動。促銷活動最常使用的方式是贈品與贈獎,舉凡贈送小禮物、集點券、贈獎券等都非常流行與有效的。定價在一般人都能接受的范圍內,讓每個人都能品嘗和回味產品的味道。
以地區性市場推廣為主;走市場機會者的定位策略。利用機會制造新聞事件,各種活動吸引各媒體注意。
擴張加盟商;進駐學校;開拓農村市場銷售制成品或速凍產品。
合作促銷生日餐會;贊助回饋社會活動。打折;贈送禮品;舉辦促銷活動;舉辦抽獎郊游活動。
(1)開業之初,在集貿市場、商場、小區設起臨時或固定攤點。(免費品嘗)
(2)在店面附近拉橫幅,發宣傳單。
(3)成立一些群眾組織,發優惠卡,憑卡消費可優惠打折。
(4)建立密切的客戶關系,在客戶生日、結婚紀念日或生病時,我們贈送一份小禮品。
(5)新品推出時,配合小袋免費贈品。
(6)請當地名人或政府官員參觀、題詞、留影。
(7)在當地舉辦素食文化活動,擴大店面影響。
(8)在節假日開展“獻愛心”、“孝心”,“親情”,“甜蜜愛情“活動。
(9)參與有關健康、養生、美容、健身的公益活動。
(10)節假日跟當地媒體合作,推出美食講座,美食專欄,***美食菜譜。
廣告:在各地方臺黃金時段播出;在學校進行宣傳,發放優惠卷;雜志上圖片展示;在醒目的地方做大幅廣告。
廣告宣傳:180000元
大幅廣告牌:34580元
傳單/優惠卷:7800元
活動:686000元
總計:908380
餐飲快餐計劃方案篇四
隨著現代生活節奏的日益加快,快餐已經變成人們日常飲食的一部分。快餐店實習學習更好的經營,今天本站小編為大家精心挑選了關于快餐店實習總結的文章,希望能夠幫助到大家。
在快餐店的工作已經有兩個月的時間了,這段經歷是我自小第一次在一個類似通常意義上的職場的環境里的工作生活(之前都是家教之類的簡易結構的工作),驀然回想,覺得感想頗多。
我在快餐店工作感觸頗多,工作中有許多許多快樂也有許多不愉快,也深深體會到做好一件事情的不易,我想把自己的一些親身體會和心得記錄下來,其實真正的“有所得”還個人自己去切身碰撞得出。
第一點:踏踏實實的工作態度是最最必須的品質,所謂懷才不遇或者不公平待遇永遠都是相對的。
有些人一聲不吭,不在乎得失榮辱,很認真的對待工作。最終,我是指最終,他獲得不只是自身工作能力的提高,同事和上司的尊重,終極意義上講,這更是自身的價值的一種體現。你的價值通過某種物質或精神獎勵的獲得而體現出來,可能需要一個過程。也許漫長,也許很短,這個不確定性太大。但無論如何,自始至終不浮不躁,不好高鶩遠,不過于追求待遇得失,而把做好本職工作視為第一要務,這就是一種高級的職業道德。
在鴻祥快餐店交了一位朋友,他工作起來,一聲不吭,不管重活苦活,一律自己完成,非常麻利,很能吃苦;不請求你幫助,不需要夸獎。他的工作哲學很簡單:我們拿到錢,所以我們要認真工作。他在這工作了只有4,5個月,老板和經理都已經非常賞識他。
第二點:在一個團隊工作,要謹記集體的利益。
麻雀雖小,五臟俱全,它依然有一套基礎而較為有效的運作系統,你作為一個服務系統中的一員,需要像任何一種其它職業一樣謹遵游戲規則。很簡單的道理,一起分工做一件事,每個人都多做一點,整體的效率就要高很多。即使只有你一個人多做一點,同樣更有利于整體效能的提高。不要把精力過多放在挑選分工上,更不要花力氣去評估誰做多做少(當你還不是管理者的時候),相互內心不滿,埋怨或者詬病。于集體利益而言,這是大忌,典型的三個和尚沒水喝,很顯然的影響工作進程和效果。
以前自己有個毛病,和那些勤快的人一起做事,我自己也猶如受到影響,非常賣力的工作;和那些懶惰的人一起做事,我就會經常用公平論來盤算對方是不是做的太少,自己付出過多等等。后來在幾次沒有很成功的完成工作任務之后才發現,自己為什么沒有成為那種去感染別人的人,而總是用一雙冷眼來審視自己的團隊,這是不對的。于是就趕緊改,認真調整,漸漸就可以很欣喜的看到,自己很負責很盡責的做事,一切的共事者,無論是何種類型的人,都不敢懈怠,也在努力的一起配合。這就是一個相互影響的效應,無論如何,要將一個整體放在首位,因為最后別人評估你的成績,客戶審視你的實力,都是看你的整體運作能力而非個人。
第三點:個人英雄主義和混日子是兩個極端,但相比之下,評估者總會更傾向個人英雄主義。
我們店里,有些人,喜歡一個人包攬很多事情,也不需要你多指揮,也不需要誰和你配合,不怎么理人,三下五除二所有事就全部解決。還有另一類人,屬于典型的混日子型,總見他們在前前后后的串門,手里卻不出活,都是蜻蜓點水,點到即止,下班立即刷卡走人。兩種不同人的不同遭遇就是經理會經常在需要協助時會考慮到前一類人,而比較重要的責任也委派給前一類人,而對于后一類人,態度基本就是多你一個不多,少你一個不少。在一家快餐店這種相對簡單的環境里,缺乏內或外的競爭,一切也罷,看不出太大分歧。但聯想一下,如果是在競爭激烈的某些職場,你的企業外部面臨著對手的重壓,需要趕緊出成績,而企業內部又需要人才分配合理--強者出位弱者為寇- -因為企業要迅速的看到成果出現,那么,在個人英雄主義者和混日子兩者之間,任何一個普通的經理人,他會選擇誰委以更重要的責任呢?雖然都有缺陷,但本質上的差異是巨大的,一個有能力卻孤傲的人可以被允許去慢慢融合,但往往一個慵懶而無志向的人是沒有更高的概率去獲得機遇的。3,個人英雄主義和混日子是兩個極端,但相比之下,評估者總會更傾向個人英雄主義。
第四點:永遠勇于承認錯誤,永遠敢于承擔責任,永遠善于改正錯誤。
剛來的時候很多都不熟悉,經常做錯事清,成天跑到經理那里去承認錯誤,所以對此很有心得。問題出過不少,有時候會遲到,有時候會炸壞雞,有時候會結算的時候少錢,有時候會給顧客配錯餐等等。總結發現,當發覺自己做錯了以后,第一時間力求補救,坦承錯誤,并做好承擔可能的責任的準備是最優的處理方法。有些人也會選擇遮遮掩掩甚至推卸責任,但其實他人尤其是經理往往是有足夠判斷力的,遮掩出的理由通常會很蒼白,而被揭穿永遠要比主動認錯最后讓自己被動的多。
職務:服務員,后為訓練員
進入餐廳企業,從一個最底層的員工做起,接受辛苦勞累的挑戰,一天工作七八個小事,沒有坐的份只能站著。學習忍耐,學習堅持。這是我第一份工作,從來沒有做過暑期工的我就這樣在短短的兩個多月時間里成長起來。
每一個崗位都有一門學問,需要學習的東西都很多。剛進入真功夫,對服務行業所要注意索要做的事情一無所知,由一位訓練員組長帶領著熟悉大堂各個區域及各項工作的操作,就連最基本的打掃都很講究步驟方法。掃地拖地、洗刮玻璃是這樣,清潔臺面、配制清潔消毒水更是如此。
面對顧客,微笑服務,耐心忍受。當顧客推開餐廳的門走進來,首先要對他們"歡迎歡送",如果發現他們帶著較多東西而不方便拿餐的時候,我們就要幫忙拿餐到用餐的位置上。在高峰期時,就要注意邊吃邊回收,就是說顧客用餐后還要坐著休息一下的時候,我們就要把那些餐具收走,這樣子可以方便顧客之間交流,也可以增加餐廳餐具的周轉率和桌位的周轉率等,由此也可以防止突然一大群顧客離開而造成大堂的盤到處"開花"。對于顧客用餐時的要求,比如顧客需要辣椒醬、白開水、紙巾、多一副筷子湯匙等。如果看到有帶著小孩子來用餐的顧客,還要主動點幫忙搬來一張bb凳,方便顧客更好地用餐。如果有顧客發現產品有異物,或溫度不夠等都要妥善處理,有異物的就要幫他換一份并把原來那份當著顧客的面直接丟棄,然后向經理回報一下。溫度不夠的就可以幫顧客加熱。處理好了才能讓顧客的用餐過程愉快,這可以更好地促進餐廳的營運。所以,我們是一定不能對顧客生氣的,即使有委屈也不能沖顧客發火。顧客用餐愉快,那我們員工在工作過程中也會少掉許多不必要的麻煩。顧客用餐滿意,員工工作輕松愉快就是最理想的理想。
在不斷地工作中積累經驗,熟手后便能較容易地處理好與顧客之間的摩擦。在過完一定的崗位鑒定表之后,對真功夫的管理文化業有了一定的接觸,也用上載課堂學到的管理技巧,和身邊的同事相處融洽,熟悉了大堂的服務,便要到柜臺去學習。由于對菜單的不夠熟悉,在做輔助員過程中吃了不少苦頭。手腳不麻利,打翻產品,心里緊張,害怕出錯卻越多錯。當遇到問題的時候就會想要去逃避,就不敢向前了。所以克服內心的恐懼,邁出自信這一步很重要。
做好輔助已是不易,要想去把收銀做好就更不容易了。做輔助的時候要記住顧客點的餐和外加的一些要求,還要不落單,要按輔助五步曲這個標準來操作。當顧客是選擇外帶時就要幫助收銀員寫單;當婦科較多時要招呼顧客排隊點餐拿餐;當顧客來到柜臺前尋求其他幫助時,如牙簽、紙巾等也要同時招呼好;當某些產品需要等候的時候,自己心里要清楚,也要時刻注意提醒告知收銀員。總之,輔助員要耳聽八方,手快過腦子反應。學習收銀時,很緊張很害怕。剛開始覺得那臺機器好難懂,好難搞定。當顧客前來點餐時,我的心一下子就慌了,手也亂了,說話都顯得有些結巴,腦子也不會轉彎。待完全熟悉掌握了收銀機的按鍵操作后,也對收銀七步曲熟悉后,也就不再害怕地站在收銀臺旁坐收銀員了。面對顧客的要求自己也能很好地處理了。
再過完訓練五步曲,我就被升為訓練員,角色有所改變。我的職責更多地是去訓練新員工,所以要學習的掌握的東西就更多了。需要在下班后留在餐廳做好訓練員該做的作業,遇到不懂的就問訓練經理,或請教其他資歷較深的組長或行政助理等,他們都是我的老師。
餐飲快餐計劃方案篇五
乙方(供方):____________
甲方和乙方就乙方為甲方供給快餐盒一事,經平等協商,自愿訂立本合同。
第一條 合同簽訂后,不得擅自變更和解除。如甲方遇不可抗拒的原因,確實無法履行合同;乙方因市場發生驟變或不能防止的原因,經雙方協商同意后,可予變更或解除合同。但提出方應提前通知對方,并將“合同變更通知單”寄給對方,辦理變更或解除合同的手續。
第二條 產品名稱、單價、數量、金額、供貨時間
2.1 產品名稱:快餐盒.
2.3 其他要求:
規格________________
單價__________(元) (個)
數量 ___________
交貨期_______________
備注 需方設計底膜:可食用耐高溫膜
總單計___________
總價:____________
第三條 商品質量:
質量要求包括:乙方必須確保產品質量,所有供貨產品必須合格產品,并符合甲方訂貨要求,具體按國家相關質量標準執行驗收。如貨品驗收不合格,作退貨處理,因此發生的一切費用由乙方自行承當。
第四條 送貨、提貨地點及貨物風險
一、交貨方式
1.交貨時間:合同簽訂后7天內
2.交貨地點:_____________
3.運輸方式:_____________
二、商品包裝,必須牢固,甲方應保障商品在運輸途中的平安。
三、驗收方法:按以上第二條關于產品尺寸規格驗收
第五條 付款日期及結算方式。
合同簽訂后先付40%作為定金,即________元,余款在供方發貨日支付。
第六條 運輸費用由需方支付。
第七條 違約責任
一、需方延付貨款或付款后供方無貨。使對方造成損失,應償付對方此批貨款總價30%的違約金。
二、供方如延期交貨或交貨缺乏數量者,供方應及時補回需方,任意一方如提出增減合同數量,變動交貨時間,應提前通知對方,征得同意,否那么應承當經濟責任。
三、供方所發貨品有不合規格、質量或霉爛等情況,需方有權拒絕收貨,并代為保管和立即通知供方,因此所發生的一切費用損失,由供方負責,如經供方要求代為處理,并須負責迅速處理,以免造成更大損失,其處理方法由雙方協商決定。
第八條 當事人一方因不可抗力不能履行合同時,應當及時通知對方,并在合理期限內提供有關機構出具的證明,可以全部或局部免除該方當事人的責任。
第九條 本合同在執行中發生糾紛,簽訂合同雙方不能協商解決時,可向珠海市人民法院提出訴訟。
第十條合同執行期間,如因故不能履行或需要修改,必須經雙方同意,并互相換文或另訂合同,方為有效。
甲方(需方):_____________(蓋章)乙方(供方):_______________(蓋章)
代表人:____________(蓋章) 代表人:__________________(蓋章)
餐飲快餐計劃方案篇六
乙方:______________餐飲有限公司
甲、乙雙方就乙方向甲方提供快餐配送一事經友好協商達成一致,并簽訂本合同,共同遵守。
一、快餐標準、價格快餐標準為10元/份
(乙方需向甲方開局原材料發票)
二、甲方責任:
1、甲方應于每日上午10:00前將就餐人數通知乙方,如下午有餐需在用餐前兩小時將就餐人數通知乙方。
2、甲方就餐人員、就餐時間如有調整應提前通知乙方。
3、甲方周末或節假日休息應提前一天通知乙方停餐和開餐時間。
4、甲方需安排專人對送餐份數進行簽字確認,以便結算。如實際用餐份數少于報餐份數,按報餐份數確認。
三、乙方責任
1、乙方須具備經營合法證照(附復印件)。
2、乙方工作人員必須具備有效身份證、健康證。
3、乙方所使用的'食品原料必須符合衛生部門的要求和規定。
4、乙方送餐必須按甲方要求的時間到達,如遇特殊情況必須提前電話通知甲方有關負責人。
5、乙方送餐后需找甲方指定負責人確認簽字,以便結算。如甲方臨時性增加用餐份數,乙方在接到通知后盡快送達。
6、如接到甲方投訴,乙方需及時派負責人進行了解和檢討,及時做出改善對策。
7、在用餐過程中如遇食物中毒事件,經有關部門調查確屬乙方原因,由乙方承擔全部責任。
四、付款方式:乙方于每月5日前統計上月就餐份數并經甲方核準后開具有效發票給甲方,甲方收到發票后需在一周內付款給乙方。
五、合同期限:本合同自________年____月____日至________年____月____日,如甲方對乙方工作不滿意可書面通知乙方進行改善,如改善沒效果,甲方可提前兩天書面通知乙方后停止合作,并一次性結清送餐費用。如乙方因故需終止合同,需提前一星期書面通知甲方。
六、此合同一式兩份,雙方各執一份。
甲方(蓋章):_________________乙方:_________________(蓋章)
餐飲快餐計劃方案篇七
一 實習的目的
我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐,感到受益匪淺。通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業為主的世界五百強企業。鞏固在校所學理論知識,培養獨立工作的能力。通過參加主要負責柜臺的點餐與收銀工作實習實踐活動,培養我綜合運用知識的能力,鍛煉社會交際能力、應變能力,獲得實際旅游業務知識和管理知識,進一步提高我們的綜合素質。
二 實習時間:20xx年7月——12月
三 實習地點:昆明市
四 實習的內容
我于七月十一日進入麥當勞實習。主要負責柜臺的點餐與收銀工作,有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節,對服務員的要求較高。因此,我受到了較為專業全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近柜臺,我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務,這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真偽與完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻為顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要盡量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,若是超時,系統會自動紅單,提醒速度太慢,這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺衛生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閑著,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全柜臺紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峰時流程順暢,為下一輪高峰作好充分準備。由此可見,麥當勞干凈整潔的環境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。
崗位實踐結果
由于麥當勞的行業性質吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做著同樣的動作。嘈雜的環境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經常送錯飲料或者超時,于是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經常讓我連續幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經理們的認可與贊揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
實踐的體會
忍耐 每當與顧客發生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵著,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然后反思自己是否有錯,然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關系 麥當勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲。現在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
積極主動地做事 繁忙的工作時常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時常告誡自己積極主動地做事,堅持下去。積極主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事,我們有義務完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發現自己堅持下來了。所以,要相信時間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認為的痛苦過得很快。
自制 不要將個人情緒帶到工作上來。于是,我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中,那么必定導致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務態度。試著轉移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會有意想不到的收獲。
提高自己的競爭力 我學會了不斷努力,適時虛心請教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人,可現在我明白自以為是不會進步。同時,我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研,不斷學習不斷積累,于是我也學會獨立解決問題。并且不可不懂裝懂,否則運用于實踐中發生錯誤后果比較嚴重。
管理者的管理 麥當勞的創始人雷克雷地安說:要關心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關心每個員工,管理方法因人而異,但關心都是前提。
賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。今后,我會珍惜每一分每一角,體會父母的辛酸。
中國經濟快速增長的誘惑。
在經濟增長的地區謀求發展是跨國公司迫切的愿望,而中國是極少數以較高速度保持經濟持續增長的發展中國家。盡管遭到東南亞金融風暴的打擊,但亞太地區成為世界經濟增長中心這一特征并未因此而改變,在這個新的中心中,經濟持續保持高增長率。自1992年以來就是最大的發展中國家外資吸收國并在世界上也成為僅次于美國的第二大外資吸收國的中國,對任何謀求利潤增長的跨國公司都產生了難以抵御的誘惑。
中國廣闊的市場,潛在的、巨大的購買力。
中國本身就是一個巨大的市場。改革開放以來,中國政局穩定,經濟發展,12億之眾的人民購買力有極大的提高。但是,在某些行業,中國的技術水平、制造水平等與先進國家相比還有較大的差距,市場對產品的需求還不能很好的滿足,潛在的需求還有待挖掘。有市場可開發的地方就有利可圖,不少大型跨國公司就是奔中國這個大市場而來。如目前中國最大的外商投資企業,總投資己達34億美元的摩托羅拉公司宣布,未來將把在中國的投資提高到100億美元。著名電腦制造商戴爾公司決定把東南亞某國的生產廠搬到中國來。
中國軟、硬投資環境不斷改善和優化。
之所以越來越多的跨國公司選擇中國進行直接投資,還因為1978年以來,中國吸引國外投資的軟、硬環境有了極大的改善。在硬環境方面,中國正加緊基礎設施建設。在軟環境方面,中國更是做了不懈努力,在涉外經貿投資活動方面已經形成了一套比較完備的法律體系。對跨國公司更具吸引力的是,進入1990年代以來,中國利用外資政策由改革開放初期靠實行稅收優惠為主,逐步轉向開放市場,降低關稅、內外資企業公司競爭、實行“國民待遇”,外資重點和優惠政策轉向基礎產業和高新技術產業,推行市場換技術,重點吸引大型跨國公司來華投資、提高國內產業水平等。
中國有大量的成本低廉的勞動力。
一般地大型跨國公司所在國都是西方發達國家,其勞動成本都較高,因此,跨國公司在中國投資建廠,除考慮到可以避免出口產生的遠程運輸的成本以及關稅外,還考慮到利用中國低廉的勞動成本,以與其產品的高技術含量、高品質相得益彰,增強在國際市場上的競爭力。
早期成功跨國公司的榜樣。
如果說跨國公司在選擇直接投資地點時,尚有一絲顧慮的話,那么,在看到本國的先行者或他國的同行在中國市場上取得出色業績時,他們似乎可以預見到自己的前途。如快餐業中的麥當勞和肯德基,碳酸飲料中的可口可樂與百事可樂,日化行業中的寶潔和聯合利華,感光市場上的柯達與富士等。
對中國入世后的預期。
20xx年11月10日,在卡塔爾首都多哈舉行的世界貿易組織第四屆部長級會議上,中國入世獲得批準。12月11日,中國正式加入wto。入世后,我們必須在法律體系、政府職能、金融市場、宏觀管理方式、企業經營方式等方面進行相應的變革,這一系列變革,標志著我國的改革開放進入一個以開放促改革為特點、以同國際經濟全面接軌為目的新階段。中國加入世界貿易組織作的承諾包括:在降低關稅方面,5年內將15%的平均關稅水平降到10%;在農業方面,農產品平均關稅從21%降到17%,大部分農產品進口將取消數量限制,實行單一關稅;在零售業方面,到20xx年前,經營少數重要商品和倉儲式超市業態的30家店鋪以上的連鎖企業,仍必須由中方控股,取消其他一切限制;在金融方面,5年內開放金融市場,其中銀行業開放步伐最大;其他方面如保險、旅游、證券、法律、會計、醫療、電信、汽車和it等行業市場也將逐步開放。中國市場空間將得到極大的釋放,這對于跨國公司來說無疑是一次巨大的機會。
跨國公司在華投資對中國企業的影響
吸引大量外資,分散投資風險。
跨國公司對華直接投資,為我國引進了相當大規模的資金,還成為許多經濟技術開發區主要的外資來源。更重要的是,由于跨國公司的參與,分擔了投資風險,使一批我國急需的項目能夠馬上起動。
引進了先進的技術設備和管理經驗。
與一般外國直接投資所建立的勞動密集型項目不同,跨國公司在華投資所建立的項目大多數為技術密集型或資本密集型。這些項目帶來了一系列的技術、工藝和設備。在企業管理和企業文化方面,跨國公司有整套的制度和觀念。這一套制度和觀念通過在華直接投資,建立外商投資企業,對我國企業的管理和企業文化建設提供了有益的借鑒。
培養了大批優秀的企業經營和管理人才。
跨國公司為了適應全球性競爭的需要,大力推進其海外投資企業的“本土化”,即跨國公司在中國從事投資和經營活動中,為迅速適應中國的經濟、文化環境、淡化企業的母國色彩,在人員、資金等方面都實施當地化策略,使其成為地道的本土公司。而當地化最關鍵的是人才當地化。可以說跨國公司是培養中國經營管理人才的黃埔軍校。
規范交易行為,構建市場制度。
跨國公司決勝中國的策略
餐飲快餐計劃方案篇八
1、以下合同由甲乙雙方簽訂甲方:北京有限公司登記注冊地:北京(營業執照注冊號:)
法定代表人:職務:經濟性質:地址:郵政編碼:
乙方:登記注冊地:(營業執照注冊號:)
法定代表人:職務:經濟性質:地址:郵政編碼:為明確雙方在特許經營上的權利義務關系,特制訂本合同,以便甲乙雙方共同遵守。
2、特許方式和內容2.1乙方自愿與甲方合作,在甲方整體策劃并提供經營指導的前提下,由乙方開辦西式快餐特許經營店(以下簡稱特許企業)。
特許企業名稱:登記注冊地:法定代表人:職務:特許企業性質:經營地址:郵政編碼:2.2甲方授予乙方西式快餐經營權并提供管理體系。
2.3管理體系即有價值的專用的商名、商標、建筑風格、培訓體系、財務體系和專有技術。它的核心內容是商標及其經營管理標準和技術質量標準。
2.4特許企業的經營范圍:a、炸雞類:香郁原味雞、辣脆雞翅、香辣雞塊、香蒜雞塊;b、漢堡類:雞腿漢堡、雞柳漢堡、熱狗;c、三明治:火腿三明治;d、食品類:薯條、洋蔥圈、香酥玉米棒、薯餅;e、熱飲:咖啡、牛奶、熱巧克力、紅茶、鮮蔬湯;f、冷飲:可樂、檸檬茶、橙汁、奶昔、啤酒;g、甜品:冰淇淋、鮮爽果蔬沙拉;備注:包括后期開發的其他西式快餐新產品。
3、甲、乙雙方的關系3.1甲乙雙方為各自獨立的經濟實體,各自經營、獨立核算、自負盈虧。任何一方對另一方的債務孫承擔任何責任。
3.2未經甲方書面許可,乙方及其特許企業不得使用或與之相類似的文字、圖形為企業商號、名稱或商標。
4、加盟費、特許權使用費及保證金4.1本合同訂立前,乙方須向甲方一次性繳納加盟費萬元。
4.2在合同有效期內,乙方應按特許企業總營業收入3%的比例按月向甲方交納特許經營權使用費。具體計算標準依據乙方每月的營業額,a類店定額為萬元,b類店定額為萬元,c類店定額為萬元。
4.3本合同訂立后,乙方須向甲方繳納萬元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方,若乙方拖延繳納特許經營權使用費,甲方有權用保證金充抵。乙方在收到充抵通知后,必須在日內將保證金補足。若乙方不能按期補足保證金,甲方有權終止合同并不再退還保證金。
4.4乙方須在本合同訂立后七日內將特許經營加盟費和保證金匯至甲方指定賬戶。
4.5自特許企業開業之日起,乙方應在每月完結的日內,將該月的特許經營權使用費匯至甲方指定賬戶。
4.6甲方賬戶所在地為:單位名稱:開戶銀行:銀行賬號:
5、甲方的權利和義務5.1提供開辦特許企業所需的證明材料。
5.2為特許企業提供技術骨干人員上崗前的專業培訓,并定期進行再培訓。
5.3甲方在本合同有效期內提供相關技術、管理資料,本資料屬甲方所有,未經甲方書面許可,乙方或特許企業不得擴大使用。
5.4有權向特許企業指定本著甲方專用物品、原料及工用具,并規定乙方每月提貨量的最小額度。
5.5有權以各種形式隨時對特許企業的服務質量和產品質量進行檢查、督導、鑒定和考核。在業務指導中,幫助解決生產經營中的管理和技術問題。
5.6有權檢查和審核特許企業經營活動的財務狀況。
6、乙方及特許企業的權利和義務6.1乙方負責辦理開辦特許企業所需的一切手續及特許企業經營所需的流動資金。為特許企業落實建筑面積為平方米的經營場所(餐位設計不得少于個),并按甲方要求對經營場所進行裝修改造,使其達到甲方驗收標準,具備特許企業的開業經營條件。
6.2乙方在特許企業開業前派送其有關人員接受甲方“培訓中心”的培訓和考核。在得到甲方的培訓證書后方可上崗。
6.3乙方或特許企業發生重大變動時,如更換法定代表人、增減注冊資金,必須在日內通知甲方;特許企業改變經營場所或經營范圍,應事先征得甲方的書面同意。
6.4乙方應保證特許企業按甲方技術、管理資料的有關規定進行經營管理。
6.5乙方不得在特許企業之外使用甲方提供的管理體系,不得將甲方提供的管理體系轉讓或許可他人使用。
6.6乙方應按甲方提供的資料進行宣傳活動,并不得在特許企業以外的產品和服務中使用甲方提供的管理系統。乙方區域性廣告計劃應報甲方備案。
6.7乙方及特許企業不得生產、銷售和使用甲方競爭對手的產品和服務,必須銷售和使用由甲方提供的產品和服務,或由甲方指定或同意的第三方生產的符合甲方標準的產品和服務。
6.8乙方應完成甲方規定的每月提貨最小額度,即每月提貨不少于萬元。
7、特許企業的管理與財務核算制度7.1特許企業應執行甲方《手冊》規定的管理制度、規范標準。
7.2特許企業應執行國家制定的相關財務會計制度和甲方有關特許企業的統一記賬方式。
7.3乙方應按月將特許企業所有經營項目的總營業收入及真實的財務報表于次月十日前報甲方予以備案,并于每年月日前向甲方提交上年度財務報表和其他報表,乙方不得少報、虛報、漏報。
8、甲方派出人員甲方根據需要向乙方派出經營管理、專業技術人員名,派出人員的權利義務關系由甲乙雙方另行簽訂補充協議。
9、商標使用9.1僅在合同中,下列詞語的定義如下所述:“商標”指甲方注冊登記的各項商標和/或任何同該商標有關的其他標識或特殊標記。
9.2甲方是商標的合法所有人(以下簡稱商標),乙方應保證特許企業遵守甲方管理體系。
9.3乙方及特許企業由于自身經營管理責任,發生服務質量、產品(商品)質量問題,致使甲方商標信譽受到損害時,應賠償由此給甲方造成的經濟損失。
9.4乙方及特許企業不得以任何形式和方法擴大商標的使用范圍,不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標相似或變形的商標標識,不得以任何方式和名義在其他國家、地區提出注冊該商標的申請。
9.5未經甲方書面同意,乙方及特許企業不得在特許企業以外使用甲方商標、經銷甲方專用商品,或進行有損于甲方名譽的任何活動。
10、保密條款10.1乙方及特許企業應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其它資料所含內容列為機密,并使其處于保密狀態。未經甲方事先書面同意,乙方及特許企業不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。
10.2乙方及特許企業承諾在整個合同期內和合同期滿后年內,不得將它所知道的任何保密信息、知識、經營方法等向他人透露。
11、保險條款甲方建議乙方在本合同有效期內為特許企業的財產及雇員投保。如乙方決定投保,保險合同應報甲方備案,保險費由乙方承擔。
,,12、違約與處罰12.1合同一經簽訂,雙方不得以任何理由違約,如因一方違約給對方造成經濟損失,違約方應根據所造成損失的程度支付違約金。凡出現下列情形之一者,視為違約:(1)未經甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍,或與其它商標組合使用的;(2)未經甲方允許將許可商標再許可他人或轉讓、出借、轉賣給他人制作或使用的;(3)自行制作或使用與許可商標相似或變形商標的;(4)降低特許企業的服務質量或產品(商品)質量,發生被輿論工具曝光批評或消費者嚴重投訴等情況的;(5)擅自改變產品配送渠道或未經甲方書面許可推出新產品的;(6)特許企業不按合同規定支付特許經營權使用費的;(7)不接受甲方依據管理規定進行的監督或組織甲方進行檢查的;(8)擅自變更本合同規定的權利義務主體的;(9)乙方從未經甲方授權的企業訂購帶有商標的相關物品的。
13、本合同的解除與終止13.1本合同在下列條件下自行終止:(1)乙方或特許企業遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續經營;(2)乙方或特許企業破產、無償還能力或開始清算程序;(3)乙方財產中主要部分被法院強制執行;(4)乙方解散。
13.2甲方遇到下列情況之一時,向乙方發出書面通知,即可解除合同:(1)乙方的重要資產轉讓給他人或處于分立、合并狀態;(2)乙方擅自轉讓特許企業,或擅自改變特許企業經營場所或經營范圍;(3)乙方或特許企業不遵守《手冊》內容或特許企業程序規范。
13.3合同到期后,乙方要求延續特許經營的,應在本合同期滿之日前60日內,向甲方提出書面申請,甲方同意延續的,應續簽合同;甲方不同意或乙方不提出申請,自合同期滿之日起合同即自行終止。
14、合同解除或終止后雙方的責任14.1本合同提前解除或期滿終止后,乙方應在日內支付所有應付給甲方的費用,同時注銷特許企業的工商登記;14.2乙方應在日內歸還甲方商業技術秘密資料,歸還帶有甲方商業標志、商標、招牌和資料等;14.3自本合同解除或終止之日起,乙方應立即停止特許企業的業務活動和任何形式的廣告宣傳,停止使用甲方商標、商名、標志(包括與其相似或易混淆的任何商標、商品和標志)。
14.4自本合同解除或終止之日起年內,乙方不得從事與西式快餐經營和管理相關的行業。
15、不可抗力本合同所指的不可抗力包括但不限于天災、水災、火災、戰爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預見的事件。由于不可抗力原因致命合同無法履行或無法全部履行的,遭受不可抗力方應在10日內,將事故情況書面通知另一方。
16、爭議的解決在本合同執行過程中,雙方如有意見分歧,應協商解決。協商不成時,可向北京仲裁委員會申請仲裁。該裁決為終局裁決,對雙方均有法律約束力。
17、合同期限合同有效期限為10年,自年月日起至年月日止。
18、附則18.1乙方承諾特許企業成立后,受本合同約束,遵循本合同中有關乙方和特許企業權利義務的規定。
18.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執壹份。
18.3本合同未盡事宜,另立補充協議,與本合同具有相同等的法律效力。
18.4本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方單位:乙方單位:
法定代表人:法定代表人:
或委托代理人:或委托代理人:
年月日