總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
工作心得總結(jié) 工作總結(jié)篇一
為切實(shí)抓好作風(fēng)整頓建設(shè)工作，疾控中心一是成立了以中心支部書(shū)記、主任同志為組長(zhǎng)，副主任同志為副組長(zhǎng)，各科科長(zhǎng)為成員的作風(fēng)整頓建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組；二是擬方案，抓學(xué)習(xí)，干部職工參學(xué)率達(dá)100%，做到每人一篇心得體會(huì)、一個(gè)筆記本，以科為單位專(zhuān)題發(fā)言；三是堅(jiān)持了三個(gè)結(jié)合，即集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，中心發(fā)言與普遍討論相結(jié)合，學(xué)習(xí)討論與當(dāng)前工作相結(jié)合的形式，做到了學(xué)習(xí)，工作兩手抓，兩不誤；四是以正反面典型事例和規(guī)定的文件精神為學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，主要學(xué)習(xí)了在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話(huà)，中共中央《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》和中共四川省委《關(guān)于深入貫徹同志重要講話(huà)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》，《關(guān)于深刻吸取群體性的事件教訓(xùn)大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)整頓建設(shè)的決定》以及縣委書(shū)記x黨代大會(huì)結(jié)束時(shí)的講話(huà)等必學(xué)科目。
為了使全體干部職工明確整頓建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求，疾控中心把學(xué)習(xí)教育討論放在當(dāng)前工作的突出位置。一是抓學(xué)習(xí)質(zhì)量。為使學(xué)習(xí)階段見(jiàn)效果，對(duì)干部職工心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記逐級(jí)審查，不合格或照抄照搬者要求限期整改。二是中心及各科科長(zhǎng)帶頭專(zhuān)題發(fā)言，引導(dǎo)職工結(jié)合自己思想、工作實(shí)際開(kāi)展認(rèn)真討論。三是以科室為單位選派一名人員參加全中心組織的閉卷測(cè)試，優(yōu)勝者給予表彰；四是組織全中心職工以測(cè)試的方式重溫學(xué)習(xí)內(nèi)容，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解；五是通過(guò)學(xué)習(xí)干部職工在工作中認(rèn)真踐行“用心想事，用心謀事，用心干事”的風(fēng)氣濃了，工作效率和服務(wù)質(zhì)量高了。
為了確保查找問(wèn)題階段工作扎實(shí)有效，將采取以下幾項(xiàng)措施；一是通過(guò)談心交心、互查、、民主評(píng)議、問(wèn)卷調(diào)查等形式，查思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、公領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和干部生活作風(fēng)是否存在突出問(wèn)題，深入剖析問(wèn)題根源。二是認(rèn)真組織干部職工按照五查五整治要求，嚴(yán)格自我檢查。三是設(shè)立舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話(huà)暢通征求意見(jiàn)渠道；四是對(duì)干部個(gè)人的檢查材料要逐級(jí)審查，要求領(lǐng)導(dǎo)班子及副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的檢查材料測(cè)評(píng)率不得低于80%。
工作心得總結(jié) 工作總結(jié)篇二
一、真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，讓自己的新工作有了一個(gè)良好的起點(diǎn)。
二、主要工作情況：
1.最初幾天，熟悉了春天小區(qū)的各單元樓和地下車(chē)庫(kù)的分布，為今后工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)了《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)維修基金使用管理辦法》和《物權(quán)法》等和物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)。
的公共部位和設(shè)施提供維修和保養(yǎng)服務(wù)，而對(duì)于業(yè)主個(gè)人的財(cái)產(chǎn)，在不能證明物業(yè)有過(guò)錯(cuò)的情況下，物業(yè)是不能承擔(dān)損失的，但是，物業(yè)可以提供一些必要的協(xié)助。
4.學(xué)習(xí)了文檔制作.
文檔的制作對(duì)于物業(yè)管理來(lái)說(shuō)非常的重要，許多管理上的事例需要留下書(shū)面材料以備日后查詢(xún).我學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案，樓道溫馨提示和門(mén)崗宣傳欄內(nèi)容的制作。
三、工作心得
對(duì)于近一個(gè)月的試用期工作，最大的心得是-----物業(yè)管理無(wú)大事，物業(yè)管理的內(nèi)容都很瑣碎，作為一名物業(yè)管理員需要以很大的耐心來(lái)對(duì)待每天的工作；說(shuō)物業(yè)管理無(wú)大事的同時(shí)，也可以說(shuō)物業(yè)管理無(wú)小事，因?yàn)閷?duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，他們反映給物業(yè)的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿(mǎn)的解決。
四、工作不足
1、可能是從事物業(yè)管理工作的時(shí)間不長(zhǎng)，每天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排，這一點(diǎn)上需要快速的提高。
2、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還非常的缺乏，需要快速?gòu)浹a(bǔ)。比如，對(duì)于裝修的現(xiàn)場(chǎng)管理，我所知道的還非常少，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請(qǐng)教。
3、消防上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也要多學(xué)習(xí)，不能等到用時(shí)方恨少。
工作心得總結(jié) 工作總結(jié)篇三
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財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，個(gè)人簡(jiǎn)歷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。
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年縣委財(cái)務(wù)工作總結(jié)
年關(guān)于財(cái)務(wù)工作總結(jié)
銀行財(cái)務(wù)年工作總結(jié)工作總結(jié)
年鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)工作總結(jié)
年會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作總結(jié)
工作心得總結(jié) 工作總結(jié)篇四
20xx年是“十二五”規(guī)劃的攻堅(jiān)之年，也是本屆班子團(tuán)結(jié)奮斗的最后一年。一年來(lái)在鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)環(huán)保所正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村按照上級(jí)安排，統(tǒng)一布置，夯實(shí)基礎(chǔ)，解放思想，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)工作，在李新社同志的帶領(lǐng)下，取得了良好的成績(jī)，認(rèn)真地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年環(huán)境監(jiān)察工作完成情況總結(jié)匯報(bào)如下。
1、按時(shí)開(kāi)會(huì)，上情下達(dá)、鎮(zhèn)環(huán)保所每季度開(kāi)的環(huán)保工作會(huì)我都按時(shí)參加，明確任務(wù)，做到上情下達(dá)。加大環(huán)保排查力度，我村結(jié)合本村實(shí)際情況，通過(guò)支村兩委摸底排查，找準(zhǔn)環(huán)境監(jiān)察切入點(diǎn)。在重點(diǎn)對(duì)村民吃水周邊進(jìn)行環(huán)境監(jiān)察排查。加大對(duì)農(nóng)村環(huán)境監(jiān)察環(huán)境監(jiān)察力度,重點(diǎn)對(duì)吃水水源處排污實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管。
2、從實(shí)際出發(fā)，在抓實(shí)上下功夫。從實(shí)際出發(fā)，注重實(shí)效是確保村民生命安全的前提。注重處理好以下幾種關(guān)系,即單一處罰和綜合防治的關(guān)系，事后處罰和事前防范的關(guān)系，執(zhí)法過(guò)程和執(zhí)法結(jié)果的關(guān)系，執(zhí)法形式和執(zhí)法實(shí)效的關(guān)系。為確保監(jiān)管到位，我們明確監(jiān)察內(nèi)容，落實(shí)工作責(zé)任。監(jiān)察人員必須做到掌握排污養(yǎng)殖戶(hù)的基本情況、環(huán)保審批驗(yàn)收情況、污染防治設(shè)施運(yùn)行情況、污染物排放情況和環(huán)境安全隱患等情況。
3、高度重視，高度認(rèn)識(shí)環(huán)保工作的重要性。結(jié)合我村實(shí)際對(duì)環(huán)保監(jiān)察體系進(jìn)行了適當(dāng)安排，對(duì)所規(guī)定的管轄范圍實(shí)施執(zhí)法工作，并建立健全相關(guān)執(zhí)法工作檔案。
4、做好宣傳，積極探索、提高工作能力。今年6月5日環(huán)保宣傳日，組織了村民進(jìn)行環(huán)保宣傳活動(dòng)，讓村民了解環(huán)保的重要性，還在我村街道懸掛了環(huán)保宣傳橫幅，學(xué)習(xí)有關(guān)環(huán)保方面的知識(shí)。
5、開(kāi)展村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生集中大整治活動(dòng)，新建清理生活垃圾8處，清除“牛皮癬”300余處，整理拴虎養(yǎng)雞廠、村內(nèi)文明墻200米，全村環(huán)保工作有了明顯改觀。
6、投資200萬(wàn)元對(duì)全村400余戶(hù)實(shí)施煤層氣入戶(hù)工程。此項(xiàng)工程的實(shí)施，大大改善了我村的人居環(huán)境，方便了村民生產(chǎn)生活，促進(jìn)節(jié)能減排。
雖然我村的環(huán)保工作有了階段性的進(jìn)展，但是上級(jí)部門(mén)的要求和群眾的期盼還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是宣傳工作不到位，群眾的環(huán)保意識(shí)淡薄；二是對(duì)全村環(huán)保工作的投入不大，效果不明顯等，這些都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步改善。
一是加強(qiáng)環(huán)保工作宣傳力度，在全村營(yíng)造“人人講環(huán)保、事事為環(huán)保”的濃厚氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的環(huán)保意識(shí)，提高群眾的環(huán)保覺(jué)悟。
二是要加大對(duì)環(huán)保工作的投入，配齊環(huán)保硬件設(shè)施，確保環(huán)保工作效果明顯。
工作心得總結(jié) 工作總結(jié)篇五
因?yàn)閷?duì)酒店的無(wú)限充想及自己本身的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在今年的5月份成功應(yīng)聘到了明江國(guó)際酒店前廳部這一部門(mén)，我希望可以在這里實(shí)現(xiàn)自己的自身價(jià)值。回首我來(lái)到酒店的這6個(gè)月里既有對(duì)新知識(shí)的渴望，又有對(duì)同事之間友誼的感動(dòng)。而在這里所學(xué)到的知識(shí)，所接觸到的人，不亞于我在以前工作崗位所學(xué)習(xí)到的。所以非常感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)在酒店工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)及良好的發(fā)展平臺(tái)。
在培訓(xùn)初期，酒店為我們安排了為期半個(gè)月的軍訓(xùn)，在軍訓(xùn)當(dāng)中讓我感受到了團(tuán)隊(duì)所因具有的力量及強(qiáng)大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項(xiàng)工作是多么困難，尤其是前臺(tái)這一崗位更需要各部門(mén)以及員工相互合作才能完成對(duì)客服務(wù)。100—1≤0告訴我們，只有團(tuán)結(jié)合作、顧全大局，才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度是我在以前工作當(dāng)中所沒(méi)有接觸的，嚴(yán)格的服從觀念，一切以客人需求為服務(wù)根本，每一個(gè)服務(wù)過(guò)程必需嚴(yán)格按照相應(yīng)的服務(wù)流程辦理。
在培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)每天的上課及實(shí)踐操作使我對(duì)酒店前廳部的業(yè)務(wù)知識(shí)有了一定的掌握，良好的職業(yè)技能是給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、周到服務(wù)的基礎(chǔ)。同時(shí)也讓我明白除了具有專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)技能外。我們還因有敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德；微笑待客、服務(wù)源心的服務(wù)意識(shí)；積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進(jìn)行提高及自我完善。
在酒店開(kāi)荒期，領(lǐng)導(dǎo)給我們說(shuō)過(guò)要想成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員，要有一種勤奮敬業(yè)的態(tài)度，更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對(duì)輕松的行業(yè)，同時(shí)更重要的讓我對(duì)客房部的工作有了更深的了解和理解，方便今后工作開(kāi)展。
在不斷的學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)自己還有不足之處有待提高：
1、除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還要提高個(gè)人綜合文化素質(zhì)，廣泛的學(xué)習(xí)其他部門(mén)、學(xué)科、人文等知識(shí)，使自己變成全才、通才，能夠更好的與客人進(jìn)行溝通。
1、不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)水平，樂(lè)于助人，幫助部門(mén)其他員工工作上和生活上的事情。積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、做好酒店開(kāi)業(yè)后的對(duì)客服務(wù)，不管領(lǐng)導(dǎo)分配到前廳每個(gè)崗位都能夠順利完成工作，始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關(guān)系網(wǎng)，為酒店增加收入。與部門(mén)間密切合作，方便工作開(kāi)展。
4、做好前廳庫(kù)管工作，記錄并統(tǒng)計(jì)易耗品數(shù)量、商品部盤(pán)點(diǎn)報(bào)表等為酒店增收節(jié)支。
5、要樹(shù)立創(chuàng)新觀念，積極為酒店提出能夠創(chuàng)造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業(yè)的新進(jìn)人員，自己還要學(xué)習(xí)很多的知識(shí)。我會(huì)將以前工作的發(fā)光點(diǎn)帶到我現(xiàn)在的工作中，使自己不斷的提高，成為酒店優(yōu)秀服務(wù)人員，同時(shí)也將為自己的目標(biāo)而奮斗！
工作心得總結(jié) 工作總結(jié)篇六
夜總會(huì)總經(jīng)理崗位職責(zé) 1 制定公司經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作流程并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定公司一系列價(jià)目，如ktv房?jī)r(jià)、出品、毛利率等。
3 有重點(diǎn)的定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)。
4 對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度敏感性，研究市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，每月制定市場(chǎng)信息表，營(yíng)業(yè)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。仔細(xì)閱讀和分析每日營(yíng)業(yè)報(bào)表，跟進(jìn)營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況，并采取相應(yīng)對(duì)策。
5 負(fù)責(zé)制訂核算各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)及成本控制，制定各部門(mén)（樓面 銷(xiāo)售 區(qū)域等）重點(diǎn)工作事項(xiàng)及完成達(dá)標(biāo)的情況做到及時(shí)檢查及時(shí)更正等事宜。
6 負(fù)責(zé)中層以上管理人員的任免、選拔、考核、晉升的審批工作，研究和審批勞動(dòng)用工、勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金分配、勞保福利等各種管理方案，做好宏觀調(diào)控，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和員工的主動(dòng)性積極性。 7 研究場(chǎng)所重要設(shè)備改造、新增服務(wù)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的投資計(jì)劃、改造方案，組織貫徹實(shí)施。
8 研究制定財(cái)務(wù)管理制度、管理方案，隨時(shí)掌握財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況，
控制各部門(mén)財(cái)務(wù)收支、分析存在問(wèn)題，適時(shí)提出改進(jìn)措施，控制資金使用，降低成本，費(fèi)用消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。
9 責(zé)成有關(guān)管理人員落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理的規(guī)定，每月進(jìn)行一次安全衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促及時(shí)整改，并經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全衛(wèi)生教育。
10 每月度、季度檢查各部門(mén)工作開(kāi)展的情況和實(shí)現(xiàn)完成目標(biāo)的情況，每季度主持召開(kāi)下季度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃分析會(huì)，促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
11 研究制定企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)形象等方面的管理方案、工作制度、實(shí)施辦法、發(fā)揮企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)。
每日工作流程
上班時(shí)間：
1、 每日組織必要管理例會(huì)，說(shuō)明指示及對(duì)各部門(mén)的問(wèn)題說(shuō)明
2、 抽查相關(guān)部門(mén)的工作開(kāi)展情況及相關(guān)工作落實(shí)情況
3、 組織必要員工大會(huì)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀部門(mén)及差下部門(mén)
4、 安排每日相關(guān)管理人員的指示工作做到必要的整改
5、 營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于5次的全崗位檢查并負(fù)責(zé)指示及問(wèn)題的解決
6、 觀察客源的時(shí)間流量并做必要的營(yíng)銷(xiāo)整改
7、 不定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查、人員檢查
8、 監(jiān)督各級(jí)人員在營(yíng)業(yè)時(shí)間工作開(kāi)展情況
9、 班后做必要的例會(huì)指導(dǎo)及問(wèn)題的處理檢查及總結(jié)
10、 營(yíng)業(yè)后做當(dāng)日工作的總結(jié)及最后的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的抽查
在近一個(gè)半月的工作中,對(duì)夜總會(huì)管理工作共做了如下幾項(xiàng):
一 人員結(jié)構(gòu)調(diào)整
2將內(nèi)保和督查合并整合為督查部并精減編制.
3 將樓面主任工作內(nèi)容整合,提升為樓面經(jīng)理并精減編制.
二 消費(fèi)品項(xiàng)價(jià)格調(diào)整
1 白天鵝增加小費(fèi)300的模特
3將青島啤酒價(jià)格由30元調(diào)整為35元
4 對(duì)紅酒洋酒價(jià)格進(jìn)行微調(diào)
三 對(duì)現(xiàn)有服務(wù)流程及制度進(jìn)行整改
1 限定總經(jīng)理、經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的掛帳區(qū)權(quán)限.
2 對(duì)公主的考核辦法進(jìn)行調(diào)整,如免去酒水任務(wù).
4 更換嘉年華部分杯具及器皿,房間增設(shè)冰桶,以提高服務(wù)效率.
5 對(duì)訂房流程進(jìn)行細(xì)化,以原有單純提高開(kāi)放數(shù),向提高平均消費(fèi)轉(zhuǎn)變.