計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質量。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
快遞工作總結及工作計劃表篇一
一.工作開展情況
一.加強服務意識,全面提升服務質量
公司通過開展各種業務培訓和交流,提高了員工的業務技能和服務質量,為公司各項業務的發展奠定了良好的基礎,為客戶提供全方位、優質、高效的服務,提升了公司整體形象。
二.加強信息化建設,做好信息發布和維護工作
一是加強與部門工作的聯系,建立良好的溝通和工作機制,及時準確提供快速有效的快件服務,及時解決問題。二是在各類快件中提供快件服務及時反饋信息,以便在快件服務中,及時為客戶提供全面、周到、便捷的快件服務。三是加強對快件業務的管理,加強業務流程的監督和審核,及時發現和解決快件工作中的問題。四是加強快件信息的發布和維護,及時處理客戶的投訴和建議。
三.加強團隊建設,做好快件服務工作
xx年,公司整體人員業務素質得到了極大提高,工作熱情高漲,積極服務的工作熱情,為公司各項業務的開展提供了良好的物質保障。在工作之余,公司領導安排專人對快件進行整改和維修,保證了快件快速恢復,減少了快件出錯率,為公司快速開展快件服務奠定了堅實的基礎。
四.加強信息化建設,提升公司管理水平
快件服務是快遞公司的一項新開展的服務,也是快遞公司管理的一項新的開展。在xx年度,快件公司的服務工作在快件公司的領導下,緊緊圍繞快件服務,提高服務意識,全心全意為客戶提供快捷服務。
1.提升快件服務質量和效率。
快件公司在xx年對快件快件實行了統一管理和規范,并且進一步提高了速度,為快件工作和服務工作打下了良好的基礎。同時,快件公司的快件維修服務中心也加強了對快件的維修和管理,保證快件的正常運行,同時,快件公司的整體服務水平有了很大提高。
2.加強信息化建設,做好快件服務工作
快件快速維修服務系統是快遞公司的核心技術服務,為更好的完成快件維修服務系統的工作,xx年,快件公司進一步加強了快件工程的管理,加強了對快件的日常維修。通過對設備運行情況的分析,制定快件維修計劃和維修程序,提高了快件運行的效率,節省了成本。同時,也加強了快件工程的現場監督和指導,對快件工程中出現的問題和不足及時予以糾正和改進,促使快件維修服務工作更加有效、有序地開展。
3.加強快件服務意識,做好快件服務工作
快件服務工作涉及面廣、工作量大,要求快件維修服務工作人員有較高的服務意識和服務質量,必須掌握快件工程的各項知識,熟悉快件的使用流程。在日常服務中,公司對快件工程師進行了全方位的培訓,通過培訓學習,使快件工程師的業務知識和技術水平得到了極大的提高。
4.完善快件服務系統的建設
xx年公司通過各種設備和資源的整合,基本滿足了快件服務的范圍和要求。xx年,公司完善了一些資源配置,包括快件維修服務、快件服務設備的配備和維護等,以及一些相互之間的技術協調和工作配合,為快件工作順利開展提供了技術支持。
5.加強信息化建設,做好快件服務工作
快遞工作總結及工作計劃表篇二
突出“融”字接xx。以打造xx南部綜合交通樞紐為目標,積極配合xx有關部門加快推進甬金鐵路、象山灣疏港高速公路xx段、xx至xx城際鐵路、xx機場快速路南延四大工程;sxxx省道xx段一期工程白杜至金娥段路基工程完成xx%,二期金娥至沿海中線段初步設計報批稿完成;sxxx省道xx段(gxxx至sxxx)公路工程工可送審稿已完成,積極與海曙區交通局對接,深化西環線北延項目方案研究。
突出“美”字增顏值。高質量完成“美麗經濟交通走廊”創建和“四好農村路”建設任務,完成甬臨線、奉錢線等道路改造提升,獲評“四好農村路”省級示范縣、美麗經濟交通走廊省級示范縣,力爭再創建示范鄉鎮x個,全面提升交通通行環境。
科技治超不斷加強。依托現有x套xx個點位治超電子監控系統,基本實現全域重要路段和節點有效監控,今年以來共查處公路治超非現場案件xxxx件,收取罰款金額xxx萬元。
運輸秩序有效規范。針對民生大問政涉及的關于出租車不規范經營現象,在加強專項整治的基礎上,同步啟用xg視頻監控平臺“非現場執法”方式,有效遏制不規范違規經營行為,區領導作出批示“整治及時有效”,目前不打表、亂收費等行為已很少出現。
航政執法不斷深化。xx沿海港航管理碼頭工程項目通過省港航局驗收,執法基礎進一步夯實;落實違法碼頭整治工作,對小獅子口違法港口建設行為進行查處。
打造綜合運輸樞紐。結合軌道交通建設的推進及沿線地塊開發,深入開展軌道站點公交接駁研究,并高起點規劃各站點公交場站,目前金海路站客運中心主體結構基本完工。
提升群眾獲得感。今年x月xx日開通一對xx至x東的高鐵始發列車,xx月xx日開行xx至x的始發列車,助力xx高質量融入長三角經濟圈。另外,做好三高連接線取消收費相關工作,已于今年xx月x日零時起停止收費,有效降低運輸成本并切實提升群眾獲得感。
安全管理穩提升。至目前,全行業開展檢查xxx次,檢查企業(項目)xxx家,發現隱患xxx個并整改到位;結合安全生產和消防安全整治百日大會戰,繼續開展道路運輸“雙降”攻堅行動,今年行業安全生產形勢平穩。
行業問題大化解。交建所改制工作順利進入收尾階段,交建所單位已撤銷,事業人員全部分流安置,企業人員安置工作有序推進;成功化解出租車和xx公司相關歷史疑難信訪件x起,通過化解矛盾減少信訪存量,同時,注重源頭治理遏制信訪增量,確保系統和諧穩定。另外,綜合執法改革工作穩步推進。
自我要求更“嚴”。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,形成作風建設的政治自覺、行動自覺,推動各項規定要求落細落實。
工作作風更“實”。深入推進聯跑活動,制定領導聯系交通行業相關企業、項目制度,安排主要領導、分管領導聯系重點交通相關企業共xx家、項目xx個,通過走訪調研協調解決企業、項目相關問題,積極做好管理、幫扶工作。規上運輸企業經濟運行良好,預計年度可完成xx%的增長目標,超額完成xx%年度任務;截至xx月底,億元,投資完成總額排名全市第五,增速達xx%。
擔當精神更“強”。能做到把擔當精神內化于心,外化于行,真正把崗位當責任,把工作當使命,牢固樹立“一盤棋、一條心、一股勁”的思想,聚生“內力”推動各項工作高效運轉。
快遞工作總結及工作計劃表篇三
1、繼續嚴格管控干支線班車時效,確??旒酚身槙?,監督、引導轄區內網點健康有序發展。
2、繼續嚴抓分撥的操作質量及形象建設,做好員工儲備及培訓工作,教育大家盡職、盡責、盡心、盡力,對快件負責,不管出現再大困難,絕不延誤快件中轉。
3、對轄區內網點及時開會培訓,傳達總部指令,及解決運作過程中出現的問題,確保幫助每個網點健康發展。
4、分撥根據航空貨量計劃開通航空口岸的運作,為網點業務量快速增長,實現航空陸運兩條腿走路提供保障。
5、根據貨量情況有總部調度中心路由規劃中心協助開通干線班車。進一步實現快遞更快、更好的發展。
6、庫房內宿舍遷移計劃。為保障明年旺季能夠提供更好的中轉場地,請工程部協助規劃分撥宿舍遷移規劃。
7、合理建議及調整省內二三線城市路由,進一步擴大24小時派送區域,總部協助合理調整線,進一步提升東北區域整體實力,為快遞跨越式發展,打下堅實的基礎。
我們做為公司的一份子,深知自己肩負的責任和使命,自己的一言一行都代表著總部的形象,自己的一舉一動都關乎總部及各方面的利益平衡,始終堅持總部給出的指導方針打造強勢服務性的總部,執行過程中做到靈活運用,在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網點服務,相信天道酬勤、人道酬誠,相信付出就有收獲,相信我們在以總經理為首英明決策團隊帶領下,2019年注定更加輝煌。藍圖已繪,戰鼓已響,我們定會堅持原則,不斷學習,爭取在中轉體系打敗同行,提高服務質量,減輕遺失、破損、延誤數據,做到盡心盡責圖總部發展,全心全意為網點服務。讓我們以飽滿的工作激情,迎接2019年的到來,堅信鐵軍定不負重托,勇往直前,迎來更加輝煌燦爛的明天。
快遞工作總結及工作計劃表篇四
在日用品批銷試點中,繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會實現銷售額21余萬元后,10月28日,彭澤局在在馬鎮日用品批銷推介會實現銷售額19余萬元,創新了日用商品批銷新的模式。1-10月,在全省分銷晉級聯賽中,**局排名第4,其中,日用商品分銷收入占全省四分之一。
(五)注重管理,規范運作扭虧增效,創優爭先,樹塑品牌形象。
(六)存在主要問題及建議。
關于物流專業改革方案實施后運作中存在問題。其一,地市局物流專業機構按新的方案實施后,物流分公司與配送中心在實際運作中存在很多矛盾及問題。主要表現為兩個機構在職能職責劃分、人員分離及業務收入劃歸和業務操作流程等界面上難以分清和分離。由于一體化及中郵快貨業務具有系統性和整體性特點,如果將其中的運營環節剝離獨立出來,交由另一個相對獨立的部門去管理,難免造成該業務在開發、運營與維護工作等環節中相脫節和矛盾,不利于協調解決。因此,在地市局,配送中心不宜與物流分公司分設,配送僅是物流服務中一個重要環節,配送中心作為物流分公司一個內設機構為宜。其二,由于商品分銷配送業務與一體化及中郵快貨和國際貨代等物流業務是完全不同的兩個行業,業務界面非常清楚,并且兩項業務都有各自的業務板塊,在市場上均面對諸多同行競爭對手,因此,在地市局,宜將商品分銷配送業務剝離獨立出來,成立商品分銷配送中心,與物流分公司分開運作,以便真正做到科學細分專業,實行專業化經營,使各專業部門更能集中精力面對市場,參與同行競爭,做大做強相關業務,從而徹底解決目前由于郵政物流公司涉及行業過寬、所經營的業務板塊過多、面對競爭對手太多,縱然配備再多管理和業務人員,也難以做到實行精細化管理和做大做強所涉及的業務板塊,從而達到搶占一定市場份額,成為行業龍頭的被動局面。
二、**郵政物流專業工作思路
年**郵政物流工作將堅定不移地貫徹執行國家局和省局的統一部署和要求,緊緊圍繞“政企聯合建好每個店、內外聯運簽約每一家、市縣聯動挑戰每一天”的總體發展思路,加快發展商品分銷配送業務和一體化及中郵快貨業務,實現商品分銷和工業園區一體化及中郵快貨業務新突破,迅速擴張業務規模,提升郵政物流品牌形象,強化郵政物流市場競爭力,提高郵政物流的經濟效益和社會效益。
快遞工作總結及工作計劃表篇五
為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務,加強財務管理,特制定以下關于財務的工作計劃。
1.認真貫徹省^v^二00六年財務工作要點,并將 精神在全市統計系統的財務工作中認真貫徹執行。
2.按省財基處和市財政局的要求,按時上報全市統 計系統和行政經費財務月、季度財務報表,作到賬表一 致。
3.深入基層指導縣區^v^中央統計事業費的財務 管理工作,開展內審及離任審計。
4.加強財務管理、完善財務管理制度,努力開源節 流,為統計工作和普查工作的正常開展提供財務保證。
1、 加強對財務工作的領導,堅持局隊領導的開支由 局長審批,其余開支由協助局長分管財務的領導審批, 大額開支由集體討論決定,做到民主理財、財務公開。
2、 財務人員必須按崗位責任制,堅持原則,秉公辦事,做出表率。
3、 充實完善的財務管理制度,在反復征求職工意見 的基礎上,由局黨組決定后,堅決執行,不能走樣。
4、 財務人員必須認真學習財務管理的有關規定,在財務活動中認真執行。
2.增強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識;
4.加強會計實務培訓;
快遞工作總結及工作計劃表篇六
xxxx區xx快遞公司。
集同城快遞、dm雜志投遞于一體的快遞公司。
提供安全、方便、準確、快捷、優惠的快遞服務。
務實拼搏創造輝煌
市場分析
(一)市場描述
近幾年,中國的快遞行業發展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規模已經達到了200多個億,并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。
快遞工作總結及工作計劃表篇七
[doi]1013939/jcnkizgsc201533048
物流服務型公共信息平臺的建設是一項跨地域、跨部門、跨行業的建設工程,目的是要整合現有物流相關信息資源、改善整個物流系統的運作環境,提高物流系統的運作效率??爝f業作為物流企業的典型代表,能為我國公共物流信息平臺服務其他物流領域的企業提供借鑒。通過公共物流信息平臺對快遞業提供服務的研究,為快遞業提供一個安全、高效的信息處理、交換的平臺,以提高快遞業的核心競爭力,并對發展整個物流行業和公共物流信息平臺的發展起到一定的作用。
快遞業作為物流企業的典型代表,能為我國公共物流信息平臺服務其他物流領域的企業提供借鑒。本課題通過公共物流信息平臺對快遞業提供服務的研究成果,將對發展整個物流行業和公共物流信息平臺的發展起到一定的作用。
2快遞行業服務質量方面存在的問題
21快遞服務發展遇瓶頸
國家郵政局正式公布2012年快遞服務滿意度調查結果。排名服務滿意度前列的企業分別是順豐速運、郵政ems、圓通速遞、申通快遞。調查結果顯示,公眾對快遞服務環節中的受理和攬收環節比較滿意。不過,由于快件丟失維權難等問題,公眾對投遞和售后環節不夠滿意,滿意度評分僅725分和639分,比2011年分別下降19分和42分。國家郵政局方面表示,根據連續六年快遞服務滿意度調查結果顯示,我國快遞服務整體水平呈穩步提升態勢。2012年快遞服務滿意度首次突破70分,表明在快遞業務量高速增長的情況下,行業的服務能力不斷提升,服務質量逐步改善,但售后服務成為滿意度提升的瓶頸,亟待解決。國家郵政局還了2013年1月郵政業消費者申訴情況,顯示消費者對快遞申訴的主要問題是隨意倒貨、合同陷阱、先簽字后驗貨、賠償難等問題屢屢曝光,快遞服務已經成為消費者投訴熱點之一。快遞業服務質量提升已經是整個物流快遞業亟待解決的難題。
(1)快遞業法律法規不完善。管理缺乏“硬部門”、監管缺乏“硬指標”、處罰缺乏“硬杠桿”,快遞業健康發展還需諸多法律完善。雖然快遞服務的國家標準中對損壞及丟失快件的賠償問題有所改進,不再按照以前的標準只賠幾倍運費,而要根據《合同法》對消費者進行一比一賠償。但可惜這不是國家法律,沒有相應的法律條文及具體的懲罰措施,執行起來有難度。
(2)快遞從業人員素質參差不齊。隨著快遞業務需求暴增,快遞從業人員數量也飛漲,但是部分快遞小哥并不“完美”,他們總體文化水平低,流動性大。偷竊、野蠻裝卸、盜賣客戶信息、私吞貴重貨物、人為破壞快遞的事件時有發生。
(3)快遞企業利潤微薄。十年前,快遞行業利潤率是20%,現在跌落至4%??爝f行業準入門檻較低,快遞企業間惡性競爭將快遞價格不斷壓低,使得企業不得不壓縮成本。壓縮快遞人員工資、降低服務質量等做法比比皆是。
31節約應用成本
快遞工作總結及工作計劃表篇八
中郵速遞撤回ipo之時,正值2013年證監會財務核查風暴結束、ipo重啟之日。過去一年,由于證監會加強對在審企業的財務檢查,268家企業提交了終止審查申請,多家企業主動退出ipo。
說到此,你會發現過去的ems在管理架構上頗為奇特。表面上,它與順豐一樣是直營模式,但其地方公司又是獨立法人,這實際是四通一達的玩法,唯一統一的,是國有職工的身份。
雖有公告的回應,但很多分析人士對此頗為不解,內部調整是否就要以暫停ipo為代價,所謂機不可失,時不再來。
這恰恰是中郵速遞不夠自信的一點,這家中國規模最大的快遞物流公司,也仍舊要擔心自己業務模式的盈利能力,這才是中郵速遞中止ipo,并對過去的業務模式動大手術的根本原因。依常理而言,除非財務或持續盈利能力有問題或風險,且無法通過證監會審查,擬上市企業一般不會主動撤回申請材料。業內人士的解讀是,中郵速遞對組織構架和戰略模式的調整或許暗示出要解決相關風險,必須從根本上改變其粗放、落后和缺乏控制力的業務管理系統。
事實上,這種盈利能力的不足,不能簡單歸咎于國資的所謂機制問題。在中郵速遞的招股說明書中,詳細陳述了中郵速遞對自己優勢與不足的分析,并指出了一家快遞企業可能面臨的7種風險,這7種風險,事實上無論順豐還是四通一達,都可能遇到,是行業共性問題。
快遞工作總結及工作計劃表篇九
(一)堅定加強黨的政治建設
一是科學規范決策體系。嚴格執行《“三重一大”事項集體決策制度》和黨委會議事程序,按照四步工作法進行決策,充分發揮黨組織把方向、管大局、保落實作用。全年召開黨委會x次,其中學習事項x項、通報事項x項、決定事項x項,確保了決策流程科學、制度落實到位、過程管控有效。
二是切實履行全面從嚴治黨主體責任,黨委領導班子帶頭擔負起全面從嚴治黨主體責任,嚴格落實黨委書記履行第一責任人責任,全面落實從嚴治黨匯報機制,黨委班子成員、下級黨組織書記分別匯報從嚴治黨落實情況x次,始終堅持黨建工作和行政工作同部署、同落實、同考核。建立定期審閱機制,審閱黨組織書記抓全面從嚴治黨工作報告匯編x期,深化對各三級黨組織書記責任落實的督促。
三是壓實黨建工作責任。堅決貫徹落實黨和國家方針政策和上級黨委決策部署,定期研究部署黨建工作,召開黨建專題會x次。層層簽訂黨建工作責任書x份,印發《黨建工作責任手冊》x份,明晰黨建目標、職責和任務。聽取黨建工作匯報,完成2019年度黨組織書記抓黨建工作述職評議。出臺《黨的建設工作考核評價辦法(試行)》等管理辦法,進一步完善考核體系;開展基層黨建督查x次、巡查x次,堅持月度黨建檢查,強化日常監督,確保黨建工作有方向、有措施、有考核、有成效。
四是抓好巡視整改工作。迅速動員啟動,召開部署會x次、巡視整改專題民主生活會x次,精準制定巡視整改問題、任務、責任“三個清單”,并梳理出的x個方面問題,制定x項整改措施。強化過程管控,細化目標任務,固化每周例會聽取中心巡視整改工作小組匯報機制,召開推進會x次,做好統籌協調。全面總結鞏固,分門別類建立臺賬x冊,組織總結會x次,有力保障整改工作落地見效,真改實改取得了實效。
(二)強化思想理論武裝
一是深學篤用xxx新時代中國特色社會主義思想。不斷鞏固和拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,深入學xxxx新時代中國特色社會主義思想和xxxxx最新重要講話精神,圍繞《中國^v^國有企業基層組織工作條例(試行)》和xxx治國理政第三卷等內容,開展中心組學習會x次,集中學習文件x余份,x人次參與學習交流,教育引導黨員干部樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。
二是深入推進“兩學一做”常態化制度化。統籌基層黨組織定期開展學習教育工作,以“三會一課”為抓手、以“學習強國”教育學習平臺為載體,將xxx新時代中國特色社會主義思想向運營一線延伸,指導下級黨組織開展黨員大會x次、支委會x次、黨小組會x次、黨課x場,主題黨日1598次;開展黨課“開講啦”x場,選送優秀黨課x份報送^v^,推動學習教育入心入腦。
三是嚴格落實意識形態工作責任制。制定《意識形態工作責任制實施辦法》《意識形態工作責任制考核實施細則(試行)》,召開意識形態專題黨委會x次。利用好《應知應會》口袋本和“學習強國”app學習平臺,發放x份《意識形態工作應知應會知識手冊》。建立中心領導班子意識形態工作“一崗雙責”工作履行事前提醒機制,形成《履職提醒函》,印發《關于嚴格落實意識形態工作責任制的工作提醒》36份,督促責任落實。