總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。
戶長工作總結 店長的工作總結篇一
1、高尚的職業道德。
優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格遵守藥店經營規范和各項規章制度，隨時把自己置于店員監督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
2、良好的個人信譽。
店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力，從而贏得店員的信任和好評。
3、積極的實干精神。
在日常經營管理中，店長要按照客觀規律辦事，用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當藥店遇到困難時，店長更應發揮作用，帶領店員努力闖關，使藥店盡快走出困境。
4、較高的業務技能。
俗話說，“打鐵先得自身硬”。藥店店長必須努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對表現好的店員，要注意發揚其優點，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
5、時刻有危機意識。
即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業競爭的空前激烈，企業發展的好壞，都直接影響到個人的生存與發展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。
6、要有經營者意識。
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。
7、要有教練意識。
對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識。
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。
9、要有成功意識。
店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。
要成為優秀的藥店店長，必須經過長期的專業訓練，要精通醫學、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工；使用雙手與腦袋的是舵手；使用雙手、大腦、心靈的是藝術家；只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優秀的藥店店長。
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫學、教育網搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
戶長工作總結 店長的工作總結篇二
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個婦產科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績。
戶長工作總結 店長的工作總結篇三
全年實現營業收入xx元,比去年的xx元,增長xx元,增長率xx%,營業成本xx元,比去年同期的xx元,增加xx元,增加率xx%,綜合毛利率xx%,比去年的xx%,上升(或下降)xx%,營業費用為xx元,比去年同期的xx元,增加(或下降)xx元,增加(或下降)率xx%,全年實際完成任務xx元,超額完成xx元,(定額上交年任務為xx萬元)。
(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。
x月份,餐飲部定額上交酒店的任務為xxx萬元,比去年的xx萬元,上升xx萬元,上升率為xx%。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加了xx元,增長率為xx%。
(二)抓好規范管理。強化協調關系,提高綜合接待能力。
1、健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
2、完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。
3、建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正常化。
4、加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。
5、提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;x月x日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;x月xx日晚,接待婚筵共xx席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
戶長工作總結 店長的工作總結篇四
(一)思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
(二)專業知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
(三)在態度、學習方面：
嚴格要求自己，憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
(四)在生活方面：
養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚！我們卑微但決不卑賤！在上帝面前，我們每個人都是平等的！
在過去的一個月中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！
戶長工作總結 店長的工作總結篇五
新城村村下轄10個村民小組，486戶，1956人。村黨總支部下轄4個黨支部，8個黨小組，有黨員91名。全村總面積29.9平方公里。xx年全年完成農業增加值1745萬元，農民人均純收入達到9335元，較上年遞增18%。全村落實農作物播種面積9426畝，其中：糧食面積5004畝（小麥2732畝、玉米2272畝），經濟作物面積4458畝。
一是農業產業結構單一，農民增收受洋蔥影響比較大，農產品加工轉化滯后，抵御市場風險能力弱。
二是農村專業經濟合作發展緩慢，運行不規范，在農民增收中作用發揮不明顯。
三是新農村項目建設資金不足。特別是農產品深加工、儲藏、保鮮、批發零售及物流等項目資金短缺，發展設施農業、增加收入的資金不足。
四是公共文化設施不夠健全，文化設施的公益性、基本型、均等性和便利性標準差距大，不能有效滿足群眾的文化生活的需要。
五是群眾的訴求多樣化、復雜化、集中化，矛盾糾紛增加，不利于社會穩定，社會管理創新要積極加強跟進。
六是村三委班子的領導力、執行力、團結帶領力需要不斷提升，共工作作風需要不斷改進，效能不斷的提升。
針對我村實際情況，村黨總支積極響應省委、市委“聯村聯戶、為民富民”行動，做到了宣傳到位、措施到位。同時聯系我村的各個幫扶單位第一時間下村入戶，了解本村、各組經濟發展計劃，并積極出謀劃策予以支持。尤其是在我村經濟文化項目發展落實方面，得到了市委統戰部曾俊禮主席、區委、鎮黨委領導班子的一致關心和大力支持。多次召集各個幫扶單位召開座談會，共同探討項目的可行性，最終達成共識。各幫扶單位都表示只要村上有想法、有決心、項目有可行性，他們都會竭盡全力支持我村項目實施，實現新城村經濟跨越式發展。
我村的“聯村聯戶”幫扶單位有嘉峪關市委統戰部、運管局、人社局群體干部、銀監會嘉峪關分局、質監局、中華聯合財險嘉峪關分公司、氣象局、平安保險嘉峪關分公司、安監局、嘉峪關市建設街道辦事處、工商聯及民宗委等10家單位，他們及時與我村聯系，針對所包村組，農戶家庭進行走訪，了解貧困村民的家庭人口情況、主要經濟收入來源、子女上學、看病就醫、農作物耕種、禽畜養殖等相關情況，查看農戶家庭的住房、生產生活用具，詢問生產生活中存在的困難和急需解決的問題。各單位表示要將情況進行匯總梳理，并制定出切實可行的幫扶方案，確立幫扶一家、一家脫貧致富的思想。尤其是近期，春耕生產在即，部分單位來到村民家中，了解春耕生產的困難之處，盡自己的努力幫扶困難村民進行春耕生產。截至目前，單位幫扶情況如下：嘉峪關市運管局為每戶幫扶農戶贈送化肥2袋，并為一組打井給予了5萬元現金支持；人社局全體干部為每戶幫扶農戶贈送化肥2袋；銀監會嘉峪關分局實地考察村組情況，為全組每戶農戶贈送1袋化肥；質監局、中華聯合財險嘉峪關分公司質監局為40戶農民每戶贈送3袋化肥；中華聯合財險嘉峪關分公司為8戶農民每戶贈送3袋化肥；氣象局調查五組村民具體情況，為15戶農民每戶贈送化肥兩袋；工商聯已籌備為九組農戶搭建10座網式大棚，并幫助村民修建房屋；民宗委全體干部調研十組村民具體情況，為村民15戶村民送去每戶一套夏涼被。統戰部調研新城村整體項目，為新城村村委會捐贈33臺計算機。
“聯村聯戶、為民富民”行動以來，各幫扶單位還為新城村提供了有力的政策支持等，已為我村發展帶來了充足動力，更為春耕生產的有序進行，提供了物質保證。
（一）積極組織，深入宣傳政策
把“聯村聯戶為民富民“行動作為強化“三農”工作、推進城鄉一體化建設、轉變干部作風的重大舉措，按照鎮黨委要求，圍繞“為民富民”目標，用好“聯村聯戶”載體，按照“與民結對、為民解難、扶民脫貧、幫民致富”的總體思路，確保這項行動取得實實在在的效果。村、組干部做為黨的政策的宣傳員，聯村聯戶的協調員，為民富民的引導員，矛盾糾紛的排查員，社情民意的信息員。加強政策宣傳教育，帶領群眾進一步吃透政策，利用好政策，依靠政策促進發展，使聯村聯戶實現活動常態化，為民富民措施化，運轉協調高效化的目的。
（二）多方爭取，促進城鄉協調發展
按照全市提出的率先實現城鄉一體化建設的要求，加強與聯接單位的溝通與聯系，積極爭取各方面的支持與政策扶持，引進項目資金，完善村組道路、水電等基礎建設，大力發展生態農業和現代畜牧養殖業。加大耕地整合力度，提高耕地的利用率，提高農業的綜合生產能力，1到3年內年計劃整理鹽堿地6000畝。重點打造六大產業基地，即高產糧食生產基地，綠色蔬菜生產基地、特色制種生產基地，優質洋蔥生產基地、優質枸杞生產基地和肉禽蛋奶生產基地。
1.20xx年初步建成高產糧食生產基地。加大高產糧食品種的引進，加快農業機械化進程，力爭高產糧食種植面積穩定在3500畝。
2.綠色蔬菜生產基地。今年重點抓好現有日光溫室的改造升級，加大大田蔬菜的種植，力爭蔬菜生產基地3年內面積達到1000畝。
3.特色制種生產基地。加強與各地區種子部門和科研院校的合作，引進新的項目和品種，大力發展甜葉菊、甜椒等高效制種，20xx年力爭高效制種面積達到1000畝。落實高效網式制種120座。
4.優質洋蔥生產基地。充分發揮洋蔥專業合作社在引領經濟發展中的作用，統一種植品種，統一技術培訓，統一銷售渠道，切實提高洋蔥的品質，優質洋蔥種植面積穩定在3000畝。
5.優質枸杞生產基地。計劃引進枸杞新品種，種植面積600畝，20xx年計劃基本完成基地水、電、路、渠、林等基礎設施建設。
6.肉禽蛋奶生產基地。以規模養殖戶為抓手，加大畜禽品種結構調整力度，抓好暖棚養畜和畜禽品種改良工作，計劃在20xx年建成萬頭雞場1個，培育養殖專業戶達到100戶。
戶長工作總結 店長的工作總結篇六
克瑪鄉位于xx縣西南部，距縣政府駐地97公里，東連協格爾鎮，西臨xx縣嘎瓊鄉，北靠盆吉鄉，南與崗嘎鎮毗鄰，轄15個行政村，714戶、4067人，總面積1053.02平方公里。自活動開展以來，克瑪鄉黨委、政府高度重視，積極組織，在全鄉范圍內成立108個聯保組，評選出來的聯保長有擔當、有責任、有勇氣。在廣大農牧民群眾中間形成了帶頭聯保，帶頭維穩、帶頭奉獻的良好氛圍。
(一)及時動員，精心安排，落實會議文件精神
自全縣“雙聯戶”工作啟動以來，我鄉及時開黨委擴大會議，認真學習《創新“五(十)戶聯保”服務管理工作模式推進“群防群治、共保平安”工作實施方案》等文件精神，并征求結合我鄉實際，制定了《克瑪鄉創新“五(十)戶聯保”服務管理工作模式推進“群防群治、共保平安”工作實施方案》，通過專題研究，成立了由鄉黨委書記邊巴扎西為組長，鄉領導班子成員為成員的"雙聯戶"工作領導小組，進一步統一思想，提高認識，明確職責分工，細化工作任務。
并通過克瑪鄉轄區15個行政村的流動動員，對轄區內行政村“雙聯戶”工作進行了切實有效的實地指導，對各個行政村的“雙聯戶”負責人進行了耐心細致的指導講解，對群眾有困惑、有疑問的難題進行了現場解答及造冊登記。
(二)健全制度，強化宣傳，高標準實施陣地建設
宣傳教育等形式，使“雙聯戶”工作家喻戶曉，全鄉累計共懸掛橫幅32條，下村教育20余次，鄉政府組織教育10余次，為行動的開展營造了良好的宣傳氛圍;在加強宣傳的同時，鄉黨委高度重視行動陣地建設，以鄉“雙聯戶”辦公室為中心，設立鄉、村雙聯戶辦公室16間(各個村都設有辦公室)，為活動的順利開展提供了有力的硬件保證。
(三)實事求是，好中求快，合理制定發展規劃
我們積極主動走村入戶，了解實際情況，填寫各類調查摸底表，幫助農戶制定致富的路子，保平安的方子。
一是繼續加強政策宣傳，通過給群眾發放政策選編，召開群眾座談會等形式，積極向農民群眾中宣傳省、市、縣委的一系列平安建設政策，增強廣大農民群眾的群防共保能力，從本質上解決安全隱患。
二是加大矛盾糾紛化解力度，切實解決群眾中有害于社會和諧穩定的問題。嚴格按照工作要求，好中求快，扎實推進“雙聯戶”工作開展，做到防范于未然，不能解決的問題，及時向有關部門申請解決。
三是嚴格獎罰，強力推進“雙聯戶”工作。在開展工作中，及時做好“民情日記”，記錄人民群眾的生產生活等與安全有關問題，對表現好的給予表彰獎勵，反之，給予批評教育。促進“雙聯戶”工作能夠得到扎實有效開展。
戶長工作總結 店長的工作總結篇七
在匆匆過去的半年里，作為__班新晉班長，我深有感觸。首先感謝老師和學生會學長們的支持、班級同學的信任，讓我有信心和動力去做好這個班長，感謝那些曾經給過我幫助和鼓勵以及對我提出批評的同學，我會以百倍的努力做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。大學，同學們都向往自由;大學，同學們都脫離了父母的懷抱開始了自己新的征程。回顧這個學期，我們在一起生活學習，每個人都作出了值得自己驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，更互相團結。
對于剛剛進入大學的我們對身邊的一切并不熟知，這個時候作為四班的班長恰恰更希望將整個班同學融入這個集體。才不會顯得在這個學校顯得很孤立。所以我們班委之間在晚自習的時候組織各種形式的班會、班級討論、個別比較內向的同學采用單獨交流的方式。并且在日常的活動的時候注意觀察班級同學，提供需要的幫助，保證我們是一個大集體。
在我們班委服務整個班級的時候也深深懂得只有站在同學們的角度才能更好管理好班級，維護好與同學們的關系。所以最根本的還是多與同學之間加強交流，盡可能成為朋友，才能知道他們最想的。
在服務一個這么多人的班級的時候，其中多少會存在一些小團體的現象，這也是我最不希望看見發生的。那么，難免會發生一些因為處理方式不對而造成的矛盾，但是并不覺得矛盾是可怕的，其實也是另一種形式上的交流，同時也鍛煉了我在處理問題上的能力，也讓整個班級相互加深了解，更加團結。
在成立班委會的時候，也明確分配每個人的責任，了解到班委會的作用和重要性。不管在班級開展什么樣活動的時候，都會經過班委會的商量，最后決議形成統一的意見。雖然當中也會發生多多少少的對立，但是只有通過不斷的磨合，最終才能形成默契。
在開展每一項班級活動的時候都會發生一些困難，第一、要調動班委的積極性;第二、開展班級的協調工作;第三、調動身邊一切資源。使之活動的順利的開展。在各種活動過程中個別班委，有過放棄、工作不積極、自身也發生了一些錯誤。對于有這些想法的班委進行單獨交流，解決心中的不順，加以疏導;對于犯了錯誤的班委首先單獨進行交流，然后在班級承認錯誤。嚴重錯誤的與輔導員通氣處理。
這學期配合學校順利完成軍訓、以及學校的評估等工作，也取得了一些較好的成果。對于學校的工作安排，作為班長應該調動班同學一起配合進行。
對于教學期間認真配合任課教師的教學工作：班級引導、點名、班級秩序、任課老師的教學任務等。并且順利的完成。
定期與輔導員交流班級日常情況，反饋在服務班級的時候出現的問題、解決方案。同時加強與輔導員的聯系，配合輔導員對班級的管理工作。加快自身的工作效率更好、更快完成自己的工作。
回顧這一個學期，從一個相互不熟悉的班級經過我們大家的一起努力成為了一個較活躍的班級，也一直希望把我們班建設成一個團結、友愛、互助、和諧的班集體。
從一開始順利的完成了軍訓，磨練了大家的意志，更是團結了一個集體;積極動員班級同學參加報名學校、系里的各種活動和社團組織：學校出游、長跑、晚會節目以及系里舉辦的各種活動;到黑板報的熬夜付出，并獲得較好結果;再到第一次班級出游，開開心心的一路;然后第一次主題班會“匆匆那年”的組織完成;然后由我們四班發起的校園微電影的拍攝順利的進行中;一學期每周的寢室衛生檢查，保持了一學期的優秀率;班級內一學期內沒有被處分教育同學;最后大家順利完成第一學期的期末考試。
通過一學期班委的努力和各寢室長的配合，較順利的完成了本學期的工作，也形成了良好的班風。
個人感悟：
在擔任班長的這一學期里也看見了自身存在的一些問題，同時也讓我學到了很多。
首先說下存在的問題：
1、作為班長應該把班上的事務作為工作中心，而我也加入學生會、社團，沒有能把幾者關系，孰輕孰重把握好，導致工作效率下降，重心發生偏移。
2、在處理班級問題以及開展活動的時候，方式方法存在問題，沒有更多考慮同學們的感受，而變成了我想怎么怎么樣。
3、從開學之初到后來發現與同學的接觸越來越少了，導致不知道同學們最想要什么，一些問題不能很好的處理。
4、由于個人性格原因，再做一些事情的時候可能過于急躁，不能很沉穩的處理好一些事情，缺乏冷靜。
5、在一些問題上容易鉆牛角尖，不管是處理班級問題還是同學之間的問題，缺乏耐心。
6、臨近考試未能很好的起帶頭作用。
7、學習自覺性不高。
學到的東西：
1、不管做什么在我看來做人是第一位;
3、通過各種途徑鍛煉自己，在能力上希望自己可以有所提高;
4、處理問題、管理方面上有了很大的提高;
5、明確了自己目標并懂得了：第一、你想干什么：這是夢想。第二、你應該干什么：這是明智。第三、你能干什么：這是自知之明。第四、你不能干什么：這是原則和底線。
工作展望：
總結之間的工作經驗，把用在今后不管是班級還是為人處事的地方，好好的服務管理班級，想把我們四班帶成有自己個性的班級，形成良好的班風。展望未來的班級工作優勢，避免并克服工作上的缺點，帶領好整個班委會，以爭創優秀班集體為目標，努力學習，踏實肯干，不斷創新，積極搞好班級各項工作，高質量的完成每學期的工作計劃，確保本班班級工作順利開展，為本班的健康發展做出新的更大的貢獻。