總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
孵化器工作總結 環保局企業服務年活動工作總結篇一
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**市環保局在企業服務年活動中,不走過場出實招,按照“講、樹、促”教育活動要求,扎實開展工作,環境保護各項工作有了積極進展。
一、項目審批方面:除本市級審批外,積極協調省市環保部門為我市審批項目33家,審驗排污許可證156家,全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司,是我國中西部煤矸石綜合利用項目,在環保審批過程中,局成立專項服務組,明確專人、自帶車輛、協調省市、全程服務,保證了項目的順利審批。
二、幫助企業發展方面:為市工業污水處理廠協調資金1000萬元,保證了污水處理廠的順利試運行。為2家造紙企業和岳村喬溝村爭取上級環保專項補助資金190萬元。
三、為企業解決困難方面:幫助24家耐材企業規范焦油廢水暫存池,解決焦油廢水處理利用難題;協調省放射源廢源收貯庫對2家水泥廠鈷、銫放射源進行收貯,消除企業安全隱患。
四、為企業答疑解詢方面:今年以來12369環保熱線共受理投訴咨詢387件,全部處理到位,贏得了企業好評。
五、作風建設方面:7月17日,該局召開干部職工思想作風集中建設活動動員大會,決定在全局集中開展為期3個月的干部職工思想作風集中建設活動,切實轉變職能、轉變作風,提高效能、提高素質,加強服務型環保隊伍建設,為企業服務年活動創造新的載體。
孵化器工作總結 環保局企業服務年活動工作總結篇二
一、鎮招工工作基本情況
3月初,我鎮對有就業意向的人員進行了認真細致的摸底調查工作,并在各村發放、張貼用工企業的招工簡章,截止目前,共有41人分別在石灣環球陶瓷有限公司、聚聲泰電子廠等招商企業進行就業,有效地緩解了招商企業的用工需求。
二、招工工作的主要做法
2、建立長效服務機制:加強村級勞保協管員的職責,明確村級協管員在勞動力資源調查,招工活動的組織,以及農民工進入企業后的利益維護等方面的作用和地位;及時兌現村級協管員的工作補貼,提高他們的工作積極性,形成長效服務意識。
三、存在的問題及下一步工作安排
1、存在問題:一是我縣用人企業薪酬待遇水平較低,缺乏吸引力,外出務農民工仍以廣東、福建等沿海發達地區為主。待遇薪資仍然偏低,二是很多農民工特別是80、90后年輕人寧肯選擇銷售、跑業務或自己創業,也不愿意從一線工人做起,招聘員工的企業處于越來越被動的地位。
2、下一步工作安排:一是進一步完算勞動力資源調查工作,在前期調查的基礎上進一步細化信息,及時錄入微機,建立每一個村的勞動力信息庫,為以后的招工工作的順利開展打下堅實的基礎。二是積極跟上級有關部門溝通,及時敦促企業為員工辦理相關保險,維護廣大勞動者的權益。提高工資水平,維護農民工的合法權益。三是責任到人,落實獎懲措施,充分調動鎮村兩級干部在招商企業招工工作中積極性和主動性。
孵化器工作總結 環保局企業服務年活動工作總結篇三
受托方(乙方):
第一條 咨詢服務內容
甲方委托乙方利用其在客戶網絡、信息渠道、市場操作、專業人員的知識和經驗等方面的優勢,根據甲方需求,為甲方提供咨詢服務。
第二條 服務期限
乙方向甲方提供本合同第一條約定的服務的期限為:
20xx年11月1日至20xx年12月1日。
第三條 甲乙雙方的權利與義務
(一)甲方的權利和義務
2.對乙方提供的咨詢服務建議或報告有審議、修改及最終決策的權利;
5.甲方應配合乙方現場訪談、勘察等事宜,并提供相關工作便利;
7.依據本合同規定,向乙方支付咨詢服務費用 。
(二)乙方的權利和義務
2.乙方在提供咨詢服務過程中有權要求甲方提供所需的資料;
3.乙方在提供咨詢服務過程中有到現場訪談、勘察的權利;
7.依據本合同約定,向甲方收取咨詢服務費用;
8.乙方應承擔保密義務,未經甲方許可,乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的、乙方通過其他渠道無法獲得且尚未進入公共信息領域的材料與文件。但乙方有權根據法律、法規、有權機關或監管部門的要求進行披露,也有權向中國建設銀行股份有限公司總行及其分支機構進行披露。
第四條 咨詢服務費用
(一)在本合同生效后 30個工作日內一次性支付全部咨詢服務費用;
(二)在本合同生效后 7 個工作日內支付 1000元,余款在本合同項下咨詢服務完成后 7 個工作日內支付完畢。
咨詢服務費用應付至乙方以下賬戶:
乙方收款賬戶信息如下:
戶 名:
賬 號:
開戶行:
第五條 違約責任
甲方未按期支付咨詢服務費用的,乙方有權中止服務,由此產生的不利后果由甲方承擔;若甲方超過約定付款期限 10 日仍未支付的,乙方有權解除本合同,甲方應按未付金額的 50%向乙方支付違約金。
第六條 免責條款
如因甲方原因,造成甲方無法接收或不能正常接收乙方發送的咨詢服務方案、建議、報告、信息服務等書面材料,乙方不承擔責任;由于國家政策變化原因或不可抗力所造成的問題,乙方不承擔責任。
第七條 合同效力與變更
(三)本合同未盡事宜,由雙方另行協商并達成一致后,可以簽訂補充協議。補充協議是本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。如補充協議的約定與本合同不一致的,則以補充協議為準。
第八條 聲明條款
第九條 爭議處理
(一)向乙方住所地人民法院起訴;
(二)提交 仲裁委員會(仲裁地點為 ),按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。在訴訟或仲裁期間,本合同不涉及爭議部分的條款仍須履行。
第十條 附則
1.本合同經甲方法定代表人(負責人)或授權代理人簽字并加蓋公章,及乙方負責人或授權代理人簽字并加蓋公章后生效。
2.本合同壹式 貳 份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
負責人(簽字/蓋章) 負責人(簽字/蓋章)
日期:日期:
孵化器工作總結 環保局企業服務年活動工作總結篇四
規模工業完成工業總產值26.3億元,占任務的98%,同比增長13%;完成全社會固定資產投資8億元,占任務的100%,完成工業投資6.5億元,占任務的100%;同比增長18%。工業招商1.5億元。
人才是新型工業化最為突出的問題,企業要創新、實現信息化需高科技人才,效益要提升需高層次管理人才,然而我鎮企業中具備這些人才極少。企業辦以培訓為著力點,積極組織企業參加省、市培訓,同時,組織企業開展形式多樣的培訓活動,全年組織企業負責人、高層管理人員、企業員工培訓12場次,培訓人員1200人次。
一是做好各種文件的上傳下達,當好調查員、組織員、申報員。積極參加中小企業服務組織各項活動,引導幫助企業申報各種項目。二是繼續運營由鎮黨委書記任顧問、鎮長任組長的服務企業直通車,發揮企業家俱樂部品牌效應,以服務熱線、網上服務等多種渠道,傳遞企業服務信息;以限時辦結、強化監督、聯合審批、金牌服務、聯席辦公、陽光運行等多項措施,提高辦事效率,服務企業直通車運營服務效果明顯。今年,企業辦組織服務企業直通車、企業家俱樂部開展了銀企對接、人才培訓、經驗交流等多項活動,通過對接__銀行,為企業授信1億元;成功舉辦萍、瀏、醴企業文化節,促進了邊貿文化的共同發展;為非公企業解決矛盾糾紛50余起,較為突出的有:義學鞭炮煙花廠與大瑤鎮村民土地糾紛;余灣引線工區與村民的土地糾紛,__市金庒鞭炮煙花廠股東內部糾紛,為企業發展起到了保駕護航的作用。
統計工作是上級了解企業生產發展的重要途徑,為進一步掌握企業發展狀況,我鎮黨委、政府下達金政發【xxxx】54號文件成立鎮統計工作領導小組,明確領導、安排專人負責統計工作,并建立了企業統計網絡,統計工作有條絮,達到了及時、準確的效果。按要求每月上報信息,按季上報統計分析,為上級了解企業發展狀況和經濟運行情況當好參謀。
1、統計工作進一步爭取領導重視,建立健全了統計機構,及時完成了各項統計報表及1%全國人口抽樣調查工作,在統計規范公目標管理驗收中評為一類鄉鎮。
2、科技、科普工作。加大了對科技創新宣傳力度,鼓勵企業加大科技投入,舉辦各種科普培訓5次,科技下鄉1次,科普大篷車進校園1次,認真籌備,精心組織了相關站辦所在集鎮人口密集地展開了集中宣傳;召開了“科技成就夢想、擁抱智慧生活大講堂”科普課堂;在市科協的大力支持下,使得我鎮科普知識融入了美麗屋場何家大屋。全鎮上下形成了愛科學、學科學、用科學的濃厚氛圍,并獲得__市科普工作先進單位。
3、其他工作,積極完成黨委政府交給的各項任務,聯村、環境衛生、計劃生育以及醫保、社保等工作都能夠積極投入到其中去,并能夠按時按量完成。
我鎮新型工業化應圍繞“百億產值鄉鎮、億元稅收鄉鎮、十億元企業”的目標,著力提升煙花爆竹傳統產業,引領企業走轉型升級之路:引導現有煙花企業加快升級改造步伐,不斷提高產品科技含量、增強產品市場競爭力;依托現有出口企業,大力發展對外貿易,繼續加大合并重組步伐,力爭打造兩家十億煙花企業;在南川河金市社區段河邊,打造一個皮鞋制造產業基地,通過招商引資,在規模、技術方面帶動本地皮鞋企業發展,促其改造升級;加大高新技術企業__金馬新材料有限公司科技創新力度,大力開發硅微粉系列產品,積極培育高新技術企業、大力推進高新技術成果轉化,推動高新技術新興產業特色化、特色產業高新化,使__金馬新材料有限公司成為__企業又一領頭雁;利用豐富的煤碳礦產資源,加大原石灰沖煤礦技術改造,提高開采技術,降低開采成本,促進企業提升。力爭通過以上舉措,實現“百億產值鄉鎮、億元稅收鄉鎮,產值十億元企業”的工作目標。
孵化器工作總結 環保局企業服務年活動工作總結篇五
1、前階段工作:第一,精心籌劃,周密部署。主要抓了三件事:一是成立了市行政服務中心、市經委、市法制辦等六部門組成的項目進中心活動小組;二是制定了工作計劃,明確了活動重點;三是加強對各部門項目進中心的指導。第二,抓住關鍵,突出重點。一是提出26個部門(單位)為重點檢查對象;二是明確了“三進”為今年調查和檢查的主要內容,即審批項目是否進行政服務中心辦理、重點部門的中層干部和業務骨干是否進駐中心窗口工作、部門對窗口的授權是否到位;三是全面調查與部門自查清理相結合;四是根據《行政許可法》“一窗對外、統一辦理、方便群眾”的要求,完善集中辦事制度;五是建章立制,建立長效機制;六是大力推進行政服務統一平臺的電子政務建設。第三,摸清項目家底,明確工作思路。對部門上報的自查表進行梳理,目前,26個部門審批項目237個,其中行政許可項目149個,非行政許可審批服務項目77個,增加11個審批項目(需要市有關部門確認)。已進入中心集中辦理項目98個,占總數的41。3%。
2、主要問題:第一,進駐行政服務中心的部門少。參加本次活動的26個部門中,進駐行政服務中心的只有11個部門,只占本次檢查部門數的42。3%,還有15個部門游離在外;第二,統一辦理、集中辦理、聯合辦理項目比例低。26個部門的行政許可項目和非行政許可審批服務項目共有237個,目前進入市行政服務中心集中受理和辦理項目98個,占總數的41。3%,未進中心辦理,現在還游離在外的審批項目139個。第三,部門對窗口建設須進一步加強。部門要選派綜合素質好、業務能力強、服務水平高的業務骨干到行政服務中心窗口工作。第四,審批事項兩頭辦理和授權不到位的問題依然存在。
3、下一步工作打算:第一,完成26個部門對進“中心”的審批項目向市政府作出書面承諾;第二,排出4個清單,即進入市行政服務中心集中辦理的事項清單、進入市行政服務中心分中心集中辦理的事項清單、進入市行政服務中心綜合窗口集中辦理的事項清單、以其它方式辦理的事項清單;第三,對于進入中心辦理的事項,按“五公開”的要求,完善審批程序、申報材料、辦理期限、收費標準等內容;第四,按照本次專項活動確認的審批項目對電腦軟件進行調整;第五,安排好新進中心工作人員的辦公場所。
4、x市長要求:第一,抓緊時間理出清單,落實到部門;第二,召開26個部門對接會議,明確進中心的項目,部門對進中心的項目、時間作出承諾;第三,行政服務中心為將要進中心的項目做好前期準備工作;第四,行政服務中心認真研究解決審批項目由“串聯”到“并聯”的問題。
1、前階段工作:第一,摸清市本級專業服務和中介機構數量。根據市有關部門提供的資料,市本級現有事業單位350家,中介服務機構816家。對這1160多家專業服務和中介機構進行梳理,排出大約65家涉企收費的專業服務和中介機構。第二,向65家專業服務和中介機構發放收費情況調查表,同時又向42家3000萬元以上項目工業企業發放企業繳費情況調查表,便于實地調研前掌握相關情況。第三,選擇了分屬于南潯區、吳興區、開發區的5家工業企業進行實地調研,面對面聽取企業從立項開始到竣工為止的全過程繳費情況。第四,根據企業所反映的情況,有針對性地選擇了七家中介服務機構進行調查,聽取了他們在為企業提供服務過程中所做的工作、收費的依據和實際的收費情況等。通過調研,初步掌握了一個項目從立項到竣工為止的有關收費情況,經對照分析,這些收費中絕大部分有國家和省明確的政策依據,其收費標準也都符合政策規定。
2、主要問題:第一,收費方面。目前企業反映
較大的是中介服務性收費,普遍認為收費標準高、上下浮動的幅度較大、收費與所提供服務不相符。雖然中介服務性收費均有收費依據,其標準也是在國家、省規定的范圍之內,但是有的中介服務機構只此一家,收費高低均有單一的服務機構決定,企業沒有選擇余地。建議對于中介服務性收費引進競爭機制,通過市場運作,促進中介服務健康發展。第二,環節方面。企業認為一個項目從立項到峻工,所要經過的環節太多,一個項目下來要幾個月時間,所花費的精力太多,也影響了項目的進度。他們建議申報項目應由一個窗口進出,各部門之間的手續由窗口或中心統一協調承辦,按規定的時限,屆時企業到窗口或中心一次領取所需手續資料并交納相關費用,從而減少企業精力,提高辦事效率,加快項目進度。
3、下一步工作打算:繼續梳理匯總行政事業性收費和專業服務性收費項目,并分期分批在網上予以公示,增強收費透明度。
4、周市長要求:第一,對收費項目逐項清理,并提出規范收費標準的意見;第二,與有關部門對接,明確優惠執行標準;第三,列出工業項目從立項到竣工的收費項目清單,向社會公開。另外,對建筑業、服務業也相應列出收費項目清單,向社會公開;第四,擬定對中介服務機構加強管理的指導意見。
前階段工作:第一,進行了一系列的調研。一是召開了部分企業代表參加的座談會,各企業結合實際反映了所參加協會組織、協會會費收取和開展服務活動的情況;二是組織檢查了湖州市民營企業協會、湖州市紡織行業協會、湖州市建筑業協會、湖州市汽車維修行業協會等4家目前在全市有一定規模和影響力的協會。三是走訪了湖州市汽車維修行業協會的會員企業,聽取企業負責人對協會的工作意見、情況反映。
從檢查的情況看,一是協會工作比較規范。協會的主要收入為會費收入,會費的標準都經會員代表大會討論通過。二是作用發揮比較好。檢查的幾家協會除了組織會員培訓、傳遞信息外,還積極搭建平臺,組織會員外出考察交流。湖州市紡織行業協會還做到每月都有活動計劃安排,為企業間溝通積極搭建交流平臺。三是協會的工作有一定的影響力。這幾家協會規模都比較大,所組織的協會活動會員都積極參與,在維護行業利益方面也發揮了積極作用。
孵化器工作總結 環保局企業服務年活動工作總結篇六
一、思想方面:
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。
二、工作方面:
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會接觸形形色色的群眾,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一個滿意答復”,每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現。及時了解單位發生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生。
三、生活方面:
個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足:
一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽,創新理論不強。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志相互交流好的工作和情感經驗,爭取20xx年的工作更上一個新臺階!
孵化器工作總結 環保局企業服務年活動工作總結篇七
2016年,成都市在市委、市政府的統一領導下,認真貫徹落實_“大眾創業·萬眾創新”戰略部署,深入推進創新驅動發展戰略,完善小微企業創業創新制度體系,逐步推動全市創業創新活動市場化、要素國際化、創新協調會和環境生態化,創業創新生態環境建設取得長足發展。
一、“兩創示范”工作基本情況
2016年,成都市啟動實施“創業天府”行動計劃版,實施創新驅動發展戰略,“雙創”成都品牌效應初步顯現,“雙創”工作獲得_表揚,四川大學、郫都區、中國電信(成都)入選全國首批28個雙創示范基地,成為全國唯一具有校地企三類示范基地的副省級城市。
截止2016年底,成都市共收到中央“兩創示范”專項資金億元,已分解安排億元,安排比例為89%,實際支出萬元,支出比例為,全市共有小微企業502482戶,各類創業創新空間264個,各類創業導師1587名。2016年,成都市新增小微企業118020戶,較上年增加,小微企業技術合同成交額155億元,較上年增加,新增各類創業創新空間59個,小微企業獲得授權專利13769項,全市科技企業12900戶。
二、“兩創示范”工作實踐
(一)構建雙創體系,激發創業創新活力
1. 完善制度體系,合力推進城市示范工作
制定《國家小微企業“兩創示范”中央專項資金管理實施細則》、《成都市小微企業創業創新基地城市示范工作統計監測數據報送方案》、《成都市小微企業“兩創示范”中央專項資金支出績效評價工作方案》等文件,為示范工作提供完善的政策支撐。
2. 深化創新改革,促進示范工作提檔升級
成都市深入貫徹五大發展理念,大力實施創新驅動發展戰略,在全面創新改革驅動轉型發展上實現了新突破,制定《成都市全面創新改革試驗區建設方案》,出臺《關關于系統推進全面創新改革加快建設具有國際影響力的區域創新創業中心的決定》,實施創新引領行動,推進“12345”工作部署,即:“一個目標”:加快建設國家創新型城市、打造具有國際影響力的區域創新創業中心;“兩個通道”:打通政產學研用協同創新和軍民深度融合創新通道;“三大抓手”:成都國家自主創新示范區、成都科學城、“創業天府”行動計劃;“四大戰略”:知識產權、人才發展、金融支撐、開放合作;“五大保障”:組織、政策、法治、服務、輿論。
3. 整合政策資源,發揮政策集合效應
成都市相繼出臺《“創業天府”行動計劃版》、《關于深入實施“創業天府”行動計劃加快打造西部人才核心聚集區的若干政策》、《促進國內外高校院所科技成果在蓉轉移轉化若干政策措施》(簡稱成果轉化“新十條”)、《成都市創新創業載體資助管理辦法》、《成都市科技企業創新券實施管理暫行辦法》、《成都市中小微企業“貸款風險資金池”資金管理暫行辦法(2016年修訂版)》、《成都市2016年大學生就業創業促進行動計劃》等文件,聚焦大眾創新創業重點環節,注重強化鞏固、提升、增效,厚植創新創業人才優勢,升級創新創業孵化功能,夯實創業投融資支撐,營造創新創業一流生態,激勵大眾創業、萬眾創新。
(二)建設雙創載體,夯實創業創新承載力
1. 突出“國家級”,打造“3”個創新創業載體引領區
孵化器工作總結 環保局企業服務年活動工作總結篇八
我站認真按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,增強工作使命感和責任感,提高對安全生產工作重要性的認識,進一步加強對安全生產工作的指導和服務,突出抓好安全生產責任制的落實。一是切實加強領導:根據要求對鎮安全生產領導小組進行了調整充實,并定期召開專題會議,確保全年安全生產工作的順利開展。二是層層落實安全生產責任制:年初時組織相關站所、企業、村委會負責人召開了安全生產專題會,分析了全鎮安全工作存在的問題和隱患,安排全鎮安全生產工作,與全鎮19個村委會、12個煙花企業、6家非煤礦山,5個危化企業簽訂了《安全生產目標責任書》,并要求企業與車間、班組層層簽訂責任書,安監員實行劃片分塊管理,把安全生產責任層層分解落實到各單位。同時,督促各企業建立健全各種安全制度,完善各種臺帳。三是定期研究部署安全管理工作:堅持每月組織各企業召開一次安全生產工作會議,每季召開一次企業法人代表會,每季組織鎮安委成員召開一次安全專題會,對安全生產工作進行回顧總結,分析存在的困難和問題,對下步安全管理工作進行安排布置,有效地夯實了安全工作基礎。
一是加強對企業的安全宣傳教育,開展“安全生產大講堂”,對全鎮所有企業員工進行了培訓、增強企業安全生產意識。通過安全培訓班和現場教育培訓等形式,加大對“新安全生產法”和法律法規的宣講,使廣大企業職工的安全意識進一步增強,安全思想素質、企業內部管理、員工自我管理得到進一步提高。二是以開展“安全生產月”活動為主題,組織開展全鎮“應急救援演練”、安全生產知識問答比賽,通過發放宣傳單、張貼宣傳標語、懸掛宣傳橫幅等形式,進一步加大對安全生產法律法規的宣傳,全年共張貼標語800余宣傳條,懸掛橫幅23條。營造了一種“人人講安全、個個要安全”的良好氛圍。三是建立安全生產舉報機制,及時接待來信來訪群眾,盡力盡快處理解決相關問題。
一是切實提高服務能力,為企業搞好服務,協調處理企業換證過程中的熱點難點問題,不斷優化企業發展軟環境。今年我鎮共有5家煙花爆竹企業安全生產許可證到期換證成功,由于本次換證省局要求特別嚴格,我站積極聯系上級有關部門,提前為企業搞好換證核查工作,為企業有效的爭取了整改時間。
回顧一年來的工作,我站高度重視,強化措施,全力以赴,有效的預防了安全事故的發生,引導企業加快了發展速度。同時,我們也清醒地看到安全生產工作的嚴峻形勢,我們一定圍繞全年的工作總體要求,針對難點,突出重點,強化措施,深入抓好安全生產的監管工作,確保全鎮企業安全、健康、持續發展。
孵化器工作總結 環保局企業服務年活動工作總結篇九
在這一年里,__大酒店在__公司和__公司的共同經營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經過裝修營業,彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新。
所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使__大酒店在__年的星評復核中取得有史以來的成績第二名,使__大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。
一、加強業務培訓,提高員工素質。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識,控制好成本。
“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節約、節支活動,控制好成本。為節約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關數據的管理。
前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執行公安局下發的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統計上報。客房收入進行對比,住房率增加了9.46%,但收入卻減少了240223.07元,主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現象,客房簡況表附后。
成績是喜人的,但不是之處我們也深刻地意識和體會到:
1、在服務上缺乏靈活性和主動性。
2、總機的設備老化造成線路不暢,時常引起客人投訴。
孵化器工作總結 環保局企業服務年活動工作總結篇十
按照創業中心今年工作的全面布置,結合本部門職責和年初確定的工作目標,部門全體人員明確思路、開拓進取、知難而上,扎實開展各項工作,收到了良好的效果。
2、小額項目監理驗收材料收集整理;
3、對擬融資上市的企業進行跟蹤服務;
8、目前,本部門負責的大學生企業已達10戶。現已對大學生企業進行了相關的創業輔導:工商注冊、國地稅登記、企業年檢、項目申報等;組織大學生企業進行財務培訓。
(二)項目申報工作
2、完成發改委“服務業引導基金項目申報”工作;
4、完成“吉林省創業孵化基地省級專項補助資金”項目申報工作;
5、完成了“國家創新基金中小企業公共技術服務機構補助資金項目”驗收工作。
(三)各類活動
1、組織企業召開孵化企業座談會,近30戶企業參加;
4、本年度還將組織“銀企業對接會”,解決中小企業貸款難的問題。
(四)其它工作
1、編寫北區展覽館部份材料(創業中心總體內容);
2、為中心年鑒提供相關材料;
3、編寫孵化產業園三期工程(創意大廈)的規劃建設方案;
4、完成“高新區生物疫苗產業鏈專題研究報告”,并召開了專家論證會;
5、協助高新區科技局完成了“國家級園區、基地基本情況調查”;
6、參與完成中心部門職能、工作流程、業績考評等材料。
7、完成中心iso14001環境管理體系認證工作。
1、加大項目儲備,挖掘創新資源。按照資助一批、運作一批、儲備一批的原則,在認真做好已批項目工作的同時,在項目儲備方面還要做大量細致的工作。建立創業項目儲備庫,與企業和高校、科研院所保持密切聯系,全面、動態、及時地掌握區域內項目資源情況和進展情況,并不斷篩選、充實完善項目儲備庫,為創業項目申報提供豐富的項目資源。
2、做好孵化資金的使用與管理。現階段“天使資金”和“創業孵化資金”已開始實施,評審工作也即將完成,明年重點要做好項目的跟蹤服務與監控。
3、深入開展調研工作。繼續開展孵化企業及項目的調研工作,聯系走訪企業和部分大專院校,挖掘優秀項目,為創新基金申報做好準備。
4、做好企業服務工作。進一步提升專業化服務水平和新的服務流程,提升創新服務的能力。對孵化企業經濟運行情況進行分析;協調創業導師與對接企業的工作。