總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
文化旅游工作情況總結篇一
呈劉總：
走過寒冬，迎來的是明媚的春天，解放思想，寶峰公司定能踏上新一輪發展征程；科學發展，寶峰公司必將譜寫出更加輝煌的新篇章！
——2016年度品質部成績小結
一．立足全面、真抓實干、基本完成2016年度的工作任務（公司認證驗廠、部門品質目標、新人入職培訓）
2016年3月，iso9001：2015質量管理體系sgs換證認證，在品質部主導及組織協調下，通過各職能部門的密切配合，順利地一次性通過，未發現有嚴重的不符合事項。
2016年7月、8月、9月、10、11月先后有wal-mart、thd、lowe’s、bbb等重要客戶，its、sgs、str、bv的第三方驗廠，特別是sgs、bv的fcca及lowe’s、thd的qms驗廠的內容皆涉及公司的品質管理體系，在品質部牽頭及其他部門的積極配合下，基本達到各客戶的驗廠的——社會責任管理體系、質量管理體系、環境管理體系、職業健康與安全管理體系的要求。為公司業務接單創造了應有的條件。2016年年底以品質部為主組成的安全辦公室，在東莞駿景公司的輔導下，順利通過了冶金等工貿企業安全生產標準化第三級的考評。
2016年度部門的主要品質目標也基本達成！
質量管理體系（qms）建立后，通過多年的實施、保持及持續有效性的改進。公司質量管理體系（qms）的有效的自我監督和自我完善機制正在顯現，在實施過程中能夠及時獲得有關產品、過程和體系的信息，通過分析、評價以識別存在的問題并加以解決，從而確保體系有效運行和提供滿足客戶要求的產品。許多影響產品的功能性不良，及時得到發現與有效控制，像在來料抽檢時發現的影響產品組裝功能的不良；發現后按照“糾正與預防的措施程序”及時得到了處理，杜絕了客訴隱患，防患于未然。當然，因種種原因也發生了一些不該發生的品質事件，像trinity 918光身管因對客人的標準把握不到位而遭致投訴。另外像瑞典客人的鍍鋅的沖孔光身管表面處理質量不良的投訴。
二．打好基礎、立足服務、品質部平穩健康發展
正在有條不紊地進行中。因應公司未來發展的需要，品質部對公司需要任用或新進的其他職能部門的人員提供了“產品知識、品質意識、工作流程、程序文件、職業道德”等相關知識的培訓，通過培訓使他們懂得在質量管理體系中承擔任何職務的人員都可能直接或間接地影響產品要求的符合性（灌輸質量大師戴明的“質量散布在生產系統的所有層面”的質量觀念），使他們對解決各自職責范圍內的品質問題有一種責任感和使命感。使他們從一開始就牢固樹立“品質第一”、“用戶至上”、“品質是企業的生命”、“工作品質決定產品品質”、“結果是靠過程來保證的”等意識。
三．注重管理、務求實效、品質部工作日益提升
在2016年度品質部明文規定且高度細化了品質部人員（含正副組長及品管員）的職責與權限。明確規定了qc檢驗工作的指導思想、工作方法和工作作風。通過有計劃規范的系統培訓、通過傳、幫、帶，新進品管員的基本技能已具備，但在某些工作方法方面及標準的`把握方面還有待提升。
——2016年度品質部問題剖析
2016年度品質部的問題可以從以下四個方面來界定剖析
一、當前品質部應有的狀態與現實的差距所表現出來的問題
1、qc的專業知識與鑒別能力還有待提高。質量檢驗是一項技術性很強的工作，它要求檢驗人員應當具有與其所承擔的檢驗工作相適應的生產技術技能，熟悉所承擔檢驗工作的基本理論和技術知識，熟悉有關的技術標準和管理標準（如iso9001：2015），能夠熟練地掌握有關的檢驗、測試技術，會正確使用檢驗測試設備、儀器儀表和量治具。公司產品是從原村料進廠經加工制作后通過表面處理（如鍍鉻、鍍鋅、電泳或粉末涂裝）再輔以其它五金塑料配件而成的多工序、多部件的較復雜的產品，作為qc所要掌握的專業知識和應該要具備的鑒別能力相對來講還是比較高的。
2、qc的在職學習與自我充電還有待加強。質量檢驗是一項學科性很強的工作，一般應具備高中或高職以上文化程度，能夠掌握質量管理和質量檢驗基本知識，有一定的生產實際經驗和較強的質量分析判斷能力，并且有基礎能夠鉆研技術業務，更新知識，不斷提高檢驗技術水準。可是隨著客戶的要求不斷變化及隨著生產和科學技術的不斷發展以及管理科學化、現代化的要求，質量管理在整個企業管理中的地位和作用越來越顯得重要，同時有關對質量管理的理論、技術和方法的探索，也越來越豐富和深化，這就需要我們的qc加強在職學習與自我充電，一定要跟得上所屬行業的最新潮流（像臵物架的結構、新的制作方法、新的表面處理等），否則不進則退。未來職場上只有兩種人，一種是忙得要死的人，因為工作和學習；另一種是找不到工作的人，因為能力或知識。
二、未來品質部的狀態與現狀之間的差距所表現出來的問題
1、忠誠敬業與技能超強者還不多。何謂人才或者后備人才，他必須是品德與技能兩者都很優秀才算人才。一個不忠于公司的人，再有能力他可能為公司帶來比能力平庸者更大的破壞。忠誠是員工之本，也只有忠誠的人才會在工作中踏踏實實、不投機取巧；也只有忠誠的人才會自覺維護公司的利益，不以職謀私。也有少數ipqc認為，ipqc是一份卑微的工作，其實世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度，只要你全力以赴去做，任何工作都會變成最出色的工作，就像一位名人所說的“世界上沒有卑微的職業，只有卑微的人”。如果每天都保持忠于職守，勇于承擔責任的工作態度，無論他從事什么樣的工作，都可以做出驕人的成績來。優秀的qc不僅要有一流的能力，更要有一流的敬業精神。
2、善于發現問題與處理問題者還不多。發現問題與處理問題應具備辯證的分析能力，既要考慮問題的起因，又要考慮問題的結果，更要考慮問題的本質。發現問題與處理問題應具備敏銳的洞察能力，要透過現象看本質，通過苗頭看趨勢，從小事斷大事。控制品質問題的關鍵在于“預防”。對不合格品的控制要以“預防為主，檢驗為輔”。所以說，做品管的最佳境界就是能夠做到“預防品管”。目前有部分品管總是“馬后炮”。
三、品質部品質目標與現實的差距所表現的問題
1、品管員的檢驗頻率（次）,每臺機要抽檢的數量，產品檢驗的項目及檢驗重點有的品管員還是在打折扣！從所發生的一些品質事故中就可以看出！
2、各檢驗站點所訂定的考核指標，如錯檢率、漏檢率等離公司所期望的還有差距，按公司的要求進料檢驗錯、漏檢批次應為零！
四、品質部理想狀態與現實的差距所表現的問題
品質部理想的狀態應該是以下狀態。
1、 qc檢驗工作的指導思想：即“質量第一、預防為主、客戶至上”。
2、 qc工作方法：要做到“三員、三幫、三按、四不放過”。即“三員”：品質意識宣傳員、工程技術輔導員、產品品質檢驗員，做好三員的出發點和落腳點在把關，為的是起到品質保證的作用。“三幫”：幫助現場人員對照圖紙、幫助現場人員分析產生品質問題的原因，幫助研究采取措施解決品質問題，做好三幫的出發點和落腳點在于預防，為的是預防品質問題的發生。“三按”：按產品圖紙、按標準、按規范（工藝），做好三按的出發點和落腳點在紀律，為的是在生產現場，qc能模范遵守工藝紀律，一絲不茍執行品質標準規定。“四不放過”：品質事故原因找不出不放過，品質事故責任查不清不放過，預防與糾正措施不落實不放過，品質事故責任人沒有得到教育培訓不放過。做好四不放過的出發點和落腳點在責任制，為的是明確責任、積極采取有力措施，防止同類品質問題再次發生。
3、 qc的工作作風：“嚴、細、精、準”。“嚴”：執行品質標準要嚴，“細”：進行檢驗時要認真仔細，“精”：鉆研技術業務要精益求精，“準”：檢驗檢測結果要準確。
可現狀是：有的品管員指導思想不明確，不是在替客戶把關，不是在替公司把關，而是在應付甚至陽奉陰違；有的品管員視圖能力較差，看不懂稍微復雜一點的圖紙或經常看錯圖紙；有的品管員工作作風不嚴謹、不務實；有的品管員對自己要求不嚴，不思進取，得過且過；有的品管員眼高手低，卻一味抱怨公司沒有給他機會；有的品管員不用說做到三員、三幫，就是一些簡單溝通都不會去做或不愿意去做等等。
在公司的主管會議上，劉總都曾多次要求各部門主管要善于從各自的管理中加強學習，從學習中加以總結，將總結又反哺于各自的管理工作，循環反復（pdca），不斷提升自己，以適應和跟上公司的快速發展！
年終總結的主要目的，就是依據pdca管理循環，針對過去的一年所未解決的問題，進行檢討分析、擬訂對策、在新的一年里執行確認、防止再發而完成新的更高層次的一輪循環的思考的過程。
要解決問題，首先要認識到問題，要有問題意識！問題是什么？不知道問題是什么本身就是問題！不清楚問題的解決方法就是問題！雖然既知道問題是什么也清楚其解決方法但什么也不去做就是問題！
問題意識，就是意識到其差距的存在，并有彌補其差距的意愿！
以上是品質部的一些主要問題從四個層面上的解剖分析！
不知做什么，何談做好！不知責任是什么，何談責任心！不知定位在哪兒，又何談稱職！以上這些問題的出現，作為品質部的主管難辭其咎。
——2016年度品質部工作展望
在2016年度品質部擬針對以上問題點采取以下措施或對策
1、 心態。工作心態是指對工作的態度，包括對崗位的認知態度，在新的一年要加強qc的忠誠心態、敬業心態、責任心態和進取心態。加強qc個人的心智成長與職業理念培育。心態決定一切。你改變不了事實，但你可以改變-態度；你改變不了過去，但你可以改變現在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預知明天，但你可以把握今天。你可以平凡，但不能平庸；你可以虛榮，但不能虛偽，你可能低落，但不能墮落。今天做別人不愿做的事，明天就能做別人做不到的事。“決定成功與失敗的原因，態度比能力更重要”。世上沒有不好的人，只有不好的心態。在把產品品質做好之前，先把人的品質做好，所以說：人的品質是一品質的根本。啟動企業要從人開始,啟動人要從精神開始。第一步就是要改變人的觀念、心態。觀念心態不改,就要換人。
2、 激勵。產品質量復雜性的提高進一步強化了每一位員工對質量做出貢獻的重要意義。對人類動機研究的結果顯示，除了金錢報酬以外，當今員工要求強化工作上的成就感，以及承認他們對實現公司目標所做出的貢獻。管理始于尊重，這就突出了質量教育和提高質量意識的必要性，不僅品質部，而且包括全公司所有部門的人員，特別是一線操作人員，要營造一種團隊氛圍，從公司的層面上講就是一種企業文化，用激勵的措施來強化他們工作上的成就感，并承認他們所做出的貢獻。人類本性中最深刻的渴求就是贊美。美國作家馬克〃吐溫曾經說過：“得到一次贊揚，我可以多活兩個月。”當眾表揚是用來提高一個人積極性的最簡單、最有效和強有力的方法。有人力資源專家認為，贊揚是最經濟實惠的激勵。
3、 技能。技能是做好本職工作的關鍵。“君子生非異也，善假于物也”，品管員不能只僅僅依靠個人的文化水平，還需要依靠科學的方法、專業的qc工具來讓自己更加方便快捷，更加卓有成效地完成本職工作。在新一年里，系統地、全面地進行qc本職工作與qc專業知識的強化培訓，以提升qc的工作技能。通過培訓掌握一些作為qc專門的方法，接受一些最新的先進的思想和理念。管理就是讓別人做好你想做的事，解放自己的最好方式就是培養部下。
4、 學習。把品質部打造成一個學習型的部門，職業咨詢機構曾告誡職場人士，需要充電的七個信號：一是感覺目前自己的職業沒有意思時；二是處在職業生涯的停滯期時；三是發現自己經常在工作中面對問題不知所措時；四是遷升或跳槽做準備時；五是當工作中缺乏專業知識時；六是當需要更新自己知識結構時，七是當缺乏職場安全感時。你永遠不能休息，否則，你就永遠休息。
管理好下屬。原因何在？因為他們缺乏對人的影響力和控制力。有兩種力量決定管理效果：一種是人控制人的潛在力量，另一種是制度控制人的顯像力量。所以，管理效果首先是管理者的問題，其次是管理模式和管理制度。管理者有了駕馭人的能力，管理模式和管理制度才能發揮最大效果。當管理者控制人能力強的時候，下屬若出現失誤或者錯誤時，會有心理上的壓力或懼怕心理，即使在制度不完善的情況下也同樣會出現這種心理上的壓迫。當管理者控制人能力弱的時候，下屬若出現失誤或者錯誤的時候會無所謂：“看你會怎么處理我？”即使在制度完善的情況下也同樣會出現這種現象。管理者若要提高管理效果，先要強迫自己變，再要求別人變。先要提升自己控制人的能力，要在如何提升控制人上下功夫，找到控制人的潛在力量，這是一個改變自我的過程。其次是掌握管理工具和做事工具，制定適合的制度和程序，這是一個指導、要求別人的過程。
6、 細節。問題出在崗位，答案藏在流程。管理問題經常反映在人的身上，但問題的根源往往都出在流程。流程不清晰、不完善，崗位上的員工就不清楚這件事該怎么做，容易出現失誤。管理者的責任在于讓團隊規范地做成事。把工作重點放在類型性問題的思考、流程的設計與流程的訓練上，這就是管理的邏輯。在新的一年，作為品質部的主管更要意識到細節的重要性。品質大師戴明曾說過：質量無須驚人之舉。海恩定律也清楚地說明了細節的重要性，他認為，每一起嚴重事故的背后，都有9次輕微事故、300起未遂先兆、1000起事故隱患。這說明所有的安全事故、質量事故等問題，都是由于不重視細節所造成的。管理要關注過程，而不僅僅是結果，緊抓工作過程中規定動作或要求的執行才是管理的核心。在新的一年，要將品質部所有檢驗工作細化、量化、標準化并按制訂的考核指標嚴格執行到位。在2016年11月份月初，劉總針對公司目前人員難管、績效不好、條塊分割、溝通不暢、質量下滑、交期難保、成本上升、人心不齊等諸多苗頭表現，當機立斷，并放權要求各部門重新檢討修訂各部門的績效考核制度。我想這正是明年管理工作的一個突破口。
7、 監督。監督是管理中一個非常關鍵的環節，如果只強調信任，不強調監督與控制，就一定會出問題。管理者接受監督是管理的要求，監督是一種保護也是一種愛護，這樣就不容易出問題。
公司是員工的根基，員工以她為歸宿并依托她逐步成長，成功的人會在公司事業成長的過程中，同時實現自己的人生目標，他的價值會隨著公司的發展不斷增值；個人進步帶動公司成長，公司成長促進個人發展，這是雙贏的循環。希望在新一年，有新的起點，有新的氣象，有更大的收獲。
品質部：唐植勇
2016年12月31日
文化旅游工作情況總結篇二
我部門在公司各級領導的關懷指導下，在各部門的配合協作下，在部門員工的共同努力下，較好地完成了公司下達的工作任務。今天，我將過去一年的工作總結如下。
部門現有專業造價員3人，其中土建專業2人，安裝專業1人（兼職），有新手預算人員4人。在具體的工作分配中，讓新手在一線施工現場負責算量和施工變更記錄的工作，這樣她們可以從具體的工作實踐中學習到知識，也基本上保證了工程量結算的真實性和準確性，同時為公司后續的人才培養打好了基礎。專業造價員主要對工程預算進行編制，對工程決算進行編制和審核，對施工項目部的每月任務單等進行審核把關。
部門經常注重職業道德的培養。職業道德是每個人做人最起碼的準則，對于老員工平時做好模范帶頭作用，對于新員工，部門采取座談、教育等方式給她們傳輸公司的管理制度和企業文化，使員工常懷感恩之心，嚴于律己，恪盡職守。
創造競爭機制，使員工有一個憂患意識，引導她們積極向上，不斷進取。今年我部門五名員工報考了造價專業的考試，利用業余時間提高自己。
1、預結算工作的準確性：保證預結算工作的準確是預結算工作的前提，無論預結算工作的難度有多大，我部預算人員始終把準確性放在第一位。我部人員嚴格安裝合同、法規圖紙、簽證單等依據結算，并復核簽證單等的真實性和時效性，對于一些含混不清的問題與甲方代表施工員等溝通復核后才進入工程結算。今年我部門還實行了部門復審制度，每一份預結算成果上交之前都相互復審并簽字認可。所審核的隴上江南1#樓、9#樓、10#樓審減額為58。69萬元，事實證明只要恪守職業道德，對結算中的一些水分是可以擠掉的。
2、預結算工作效率：在保證工作準確的前提下，我部門力爭努力提高工作效率。到今年年初為止，部門基本上完成了過去幾年積壓的預結算（包括財務賬務處理）。對于公司急需的一些指標和數字，部門基本上能夠及時的提供。當然，有些結算一拖再拖，原因是多方面的，是我部門所不能解決的，希望相關部門在工作中盡量明確化，詳細化，給今后的工作提供一個可操作的條件。
時對隴上江南2#、3#、4#、5#、6#及室外景觀工程的竣工結算進行了初審，現在對一些室外工程進行審核后就可定案。隴上江南1#樓結算已定案結束。
3、存在的問題：結算過程中存在的問題主要是工程施工協議不完善，施工變更頻繁且文字記錄不詳細，還有施工單位沒有專業性比較強的預算人員，施工單位項目經理不重視等。其次，部門人員工作時間分配也存在一定的問題，今后將按照工作的輕重緩急合理分配時間，解決工作存在的問題。
20xx年，部門完成了隴上江南1#———12#樓的招標資料準備工作，水岸都市二期工程的招標資料準備工作，寧夏回族自治州固原項目7#——31#樓施工招標資料的準備工作。主要是工程標底的編制，投標單位、陪標單位投標報價書的編制及其施工單位的施工組織設計的編制，雖然是應付的假資料，但由于招標范圍大，所以資料繁雜，工作量比較大，部門人員加班加點，最終還是保證了招標的順利進行。
年初，我部完成了公司辦公樓的裝潢改造管理工作，之后，又進行了暢和居家居的裝潢管理工作，十月份又按照公司的安排進行了水岸都市綠化工程的施工管理工作。
1、加強現場管理人員的成本控制意識，規范和完善現場資料，有利于我部門結算和成本控制。結算時，依據通常為竣工圖和設計變更、工程簽證單。施工單位在報送結算資料時，往往僅報送對其有利的部分，工程造價減少部分的資料只能依賴于工程現場的資料登記和記錄，希望現場工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點關注并給予我部提示。
2、完善工程施工協議，減少施工過程中材料、工程項目定價時扯皮。因為公司新開工項目比較多，且大多數為按實結算項目，如果這方面不明確，則給結算的進度和準確都帶來了影響。
3、逐步完善公司數據庫，為公司的建設和決策提供依據。隨著公司各類項目的竣工和結算，我公司已有一些工程項目的經驗數據可供新開工項目參考，我部已認識到這些數據的珍貴，明年我部將抽出時間對已完成項目的結算數據進行整理，建立我司的經濟指標和消耗量指標數據庫。
文化旅游工作情況總結篇三
轉眼間，我來到4s店已經x個月了。這期間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這三個月時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
1.繼續學習汽車的.基礎知識，并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。
2.與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個o類，多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現定任務量，在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5.在業余時間多學習一些成功的銷售經驗，最后為自己所用。
6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。
7.意識上，無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1.衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息。
4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
1.查看潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務。
1.總結當月的客戶成交量，客戶戰敗原因。
2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結協作，讓團隊精神戰勝一切。
工作總結報告2
文化旅游工作情況總結篇四
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我局堅持以改善環境質量為核心，深入貫徹法治環保理念，深化生態綠城建設，打好大氣、水、土壤污染防治三大戰役，為常州的綠色發展創造良好的生態環境。
今年3月，市委、市政府組織召開全市生態文明建設工作會議，下發了《20xx年全市生態文明在行動工作方案》及市各有關部門的目標任務書，分解落實目標任務，強化督查考核，將考核結果納入市綜合考核。在全省20xx年度生態文明建設工程綜合考核中，我市排名第三；在省環保廳對13個設區市環保局20xx年度任務考核中，常州市環保局位列第一名，被表彰為先進集體。
1、持續推進生態綠城建設。年初市政府制定下發《關于加快生態綠城建設的實施意見》，明確生態綠城建設的目標任務、規劃管控、項目管理和政策保障，將生態綠城作為生態文明建設的重要內容和示范工程。同時專門成立了生態綠城建設工作領導小組，并在市環保局設立辦公室，負責日常督查、考核。今年重點實施生態源保護、郊野公園、城鎮公園綠地、生態廊道和生態綠道六大類202個項目，完成201項，完成率為99%，共增核1.7萬畝、擴綠7400畝、連網250公里，完成生態文明系列創建項目37個。
2、嚴格生態紅線區域保護。完成20xx年度生態紅線區域監督管理現場核查，落實生態紅線日常監管監察及長效管理工作，全年投入1.53億元用于生態保護項目，有力推動一市三區的生態紅線區域保護工作，完成5塊生態紅線區域內生態資源調查。全市生態紅線保護面積保持穩定，生態紅線區域內生態環境質量不斷改善。
20xx年，全市空氣質量優良天數為258天，優良率為70.5%；市區pm2.5平均濃度同比20xx年下降10.49%；重污染天數比20xx年減少13天。集中式飲用水源地水質達標率為100%；25個要求20xx年達標的“水十條”考核斷面全部達標；14個太湖考核斷面達標9個，達標率為64.3%，超過了省政府“50%達標”的考核要求。
1、加強大氣污染防治。今年計劃實施大氣污染防治項目1083項，已完成1080余項，完成率99.7%。一是推進能源結構調整。779臺燃煤鍋爐均已完成整治，通過三年努力，全市10噸以下燃煤小鍋爐整治全部完成。溧陽市昆侖熱電老廠2月份關閉，新廠已投產；完成金壇加怡熱電老脫硫塔改造、武進亞能熱電超低排放改造，以及天寧東南熱電、廣源熱電、新北廣達電濕式電除塵改造。二是深化工業污染治理。申特鋼鐵、東方特鋼、中天鋼鐵等8臺燒結機旁路拆除已全部拆除。完成96家企業揮發性有機物治理、19家濱江化工園區化工企業泄漏檢測修復整治驗收、99家企業強制性清潔生產審核。三是強化應急管控。完成全市重污染天氣應急預案修編，實行空氣環境質量5天預報預測，為提前應急管控奠定基礎。重點做好g20峰會、公祭日等重要時段的空氣質量保障工作。
2、加強水污染防治。今年計劃實施水環境整治項目515項，完成475項，完成率92.2%。一是編制規劃方案。編制完成《十三五水污染防治規劃》、《常州市水污染工作方案》以及武進港、澡港河等20個斷面整治方案，進一步明確目標任務、治污方法、工作職責，確保治水工作科學、有序展開。二是全力確保太湖安全度夏。自4月1日起，我市正式啟動太湖應急度夏工作，定期開展藍藻巡測和“湖泛”巡查，打撈藍藻19萬噸，實現了太湖的安全度夏。三是推進農村環境綜合整治。督促各轄市、區完成20xx年度農村生活污水處理基礎工程和20xx年度農村環境綜合整治方案，確保完成省覆蓋拉網式農村環境綜合整治試點任務。四是深化“斷面長”負責制。對“水十條”、太湖流域考核斷面以及“入湖河道”的斷面長（河長）進行調整，均由市、區兩級政府主要領導親自掛帥，每月對水質情況進行通報，使其對治水工作心中有數、推進有法。
3、加強土壤污染防治。“土十條”出臺后，制定了《常州市工業用地和經營性用地土壤環境保護管理辦法（試行》，加強工業用地和經營性用地在儲備、出讓、收回、續期全過程各環節的環境管理。編制常州市土壤污染防治工作方案，明確土壤污染防治工作目標指標，確定具體工作任務。積極推進土壤污染防治的立法工作，起草《常州市污染場地土壤修復管理辦法》。探索和開展土壤污染治理，全年完成23片污染場地調查，為土地的安全利用奠定了良好的基礎。
4、加強核與輻射以及固廢環境管理。加強審批、監管和評估工作，核與輻射環評執行率、許可證發證率、續證率和“三同時”驗收率達100%。制定并實施“危險廢物經營許可審批實施細則”，進一步明確審批的依據、范圍、程序、分工、時限。危廢處置能力大幅提升，溧陽中材環保有限公司一期項目取得經營資質，新增危險廢物焚燒處置能力2.31萬噸/年；溧陽中材環保有限公司二期項目和新北區亞邦化學有限公司3萬噸焚燒處置設施已建成；另外，新增危險廢物利用能力11.04萬噸/年，廢包裝桶清洗處置能力140.9萬只/年。
年初，對各轄市區黨政主要領導、部門負責人，作了生態文明建設和環保政策文件專題宣貫，解讀最新政策要求，宣貫環保法律法規。在學法宣法的同時，一著不讓抓好執法工作，嚴厲打擊環境違法行為。在環保部組織的環境執法大練兵評比活動中，常州市環保局、武進區環保局被表彰為先進集體。
1、嚴把環境準入關。建立健全空間準入、總量準入和項目準入“三位一體”的環境準入制度，扎緊污染物管控的“籬笆”。對不符合生態環境功能區規劃要求、衛生防護距離不到位、污染物排放總量指標不落實、不符合國家產業政策、環保基礎設施不齊全的建設項目不予受理和批準。同時，積極推進簡政放權，制定下發《常州市建設項目環境影響評價文件分級審批管理辦法》。在全省率先實施市級建設項目竣工環保驗收“零收費”，明確市環保局審批的建設項目竣工環保驗收監測（調查）費用由市環保局承擔，減輕企業的負擔。
2、全面實施網格化監管。按照市政府下發的《常州市網格化環境監管實施方案》，市級網格成立了八個監管工作組，各監管工作組牽頭部門依據法定職責落實環境監管工作，加強對二級網格的督查指導。同時，督促各轄市區進一步細化二級和三級網格的監管職責，同步成立監管工作組。一季度，市級網格公布了全市重點污染源監管對象名單，并指導二級網格（轄市、區級）制訂相應的網格化環境監管方案。
3、理清事權和職責。根據環境要素的劃分，繼續對內設處室進行調整，繼水處之后，今年新成立了大氣污染防治處，又在自然處掛牌土污染防治處；設立生態文明建設處，負責協調、指導全市生態文明建設和環境保護工作；合并污染防治處和污染物排放總量控制處；按照“批驗分離”的要求，調整監理處職能，主要負責市本級審批建設項目環保“三同時”驗收工作。同時對下屬單位進行了優化調整，“固廢與輻射環境管理中心”正式更名為“固體廢物監督管理中心”，將輻射監測職能移交環境監測中心，單獨設立了機動車排氣污染監督管理中心，強化對機動車污染的監督管理。
4、規范環境執法行為。將“雙隨機”抽查作為污染源日常監督檢查的主要方式，建立排污單位和執法人員信息庫，通過隨機抽取、隨機匹配的方式，加強污染源的日常監督檢查。推行案件主辦人制度，實行環境違法行為首查負責制和案件調查終身負責制，由案件主辦人負責具體案件辦理，并對案件質量負責，進一步提高了環境執法人員責任意識、辦案水平，形成權責明確、量質并重的執法辦案機制。
5、積極開展大練兵活動。根據環保部和省環保廳統一部署，組織開展環境執法大練兵活動，重點“比”環境執法的基本功，主要“練”現場監察水平、各類文書制作水平、法律法規運用水平，切實提高環境執法隊伍規范執法的意識和能力。同時將大練兵與日常執法監管相結合，與重點行業、鋼鐵企業、危險廢物等專項執法檢查相結合，依法嚴肅查處各類環境違法行為。
加強隊伍建設，是保證環保系統敢打硬仗、打勝硬仗的根本保障。圍繞內強素質、外樹形象，從思想認識、素質能力兩個方面入手，打造“勤、廉”環保干部隊伍取得實效。
1、開展主題教育活動。認真貫徹中央、省、市關于加強黨委（黨組）意識形態責任制的要求，抓好思想政治學習、輿論宣傳工作，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。按照市委的部署要求，組織召開“兩學”學習教育動員部署會，對局系統全體黨員進行了動員部署，并邀請專家作了“學習貫徹兩部法規，爭做一名合格的共產黨員”輔導報告，進一步增強干部職工正風肅紀、樹好形象的自覺性。同時成立“兩學”專題教育協調小組，印發專題學習教育方案，全面推進學習教育活動。通過開展黨史知識競賽、“愛黨愛國有信仰”道德講堂等活動，引導黨員干部認真學習黨的理論、黨的知識和黨的歷史，進一步堅定理想信念、增強宗旨意識、強化黨性修養。組織開展“嚴執法、善作為、爭做忠誠環保衛士”學習實踐活動，推薦4人參評全省“忠誠環保衛士”，努力營造爭先創優的工作氛圍，樹立環保隊伍的新形象。
2、推進“兩個責任”落實。出臺《關于落實黨風廉政建設黨組主體責任、紀檢組監督責任的實施辦法》和《“兩個責任”清單》，進一步強化責任主體、責任追究和責任擔當，真正把黨要管黨、從嚴治黨作為應盡之責、分內之事。年初局黨組向市委、局紀檢組向市紀委分別遞交了黨風廉政建設主體責任與監督責任書，局領導班子、直屬單位、機關各處室層層簽訂責任狀，嚴格落實黨風廉政責任制和“一崗雙責”制。繼續開展“四群”“雙評”活動，促進環保部門履職盡責，保障群眾的環境知情權、參與權和監督權，落實企業的主體責任。
文化旅游工作情況總結篇五
經過了前期段時間的實習，加工了不少，其中有成功的部分也有許多考慮問題的不全面而造成的重復加工，浪費了時間與材料。在這里對過去的工作進行總結，以便為后期工作高效成功的完成，并制定下后期加工的大致時間計劃。
我們組做的是以“希望小學”為主題的一個學校的模型。其大致需要加工的有：希望小學房子，操場上的籃球架，乒乓球臺，學校四周的圍墻（因考慮鄉村希望小學的實際情況，圍墻就以柵欄代替）。 我們首先制作的便是房子，這個是我負責的，用的是沖折的工藝，前后一共制作了5次才把房子做好。其中有許多問題是在加工制作之前沒有充分考慮，比如房體的連接我們用的是鉚接的形式，但我是在沖折后才考慮到用鉚接的'方式來連接個墻體，所以在沖鉚釘孔的時候又把折好的房子“打開”沖孔后再鉚接，再修整。做出來的比較難看，所以我又重新畫圖，并標注了鉚釘的位置。這只是我們在加工的過程中一個常見的問題———加工前考慮不夠充分，多次制作同一個部分。
力不太強，更其他指導老師的溝通缺乏技巧。
第一沒有早點讓大家熟悉學校能辦到的加工方法，造成了在加工時不知道有的方案是否可行。
第二多個組都需要用到材料應該學校統一購買，這樣可以減少成本，并且幫大家節約時間。
12周：完成籃球架，乒乓球臺的焊接；確定柵欄四周柱子的材料，并將柵欄的材料剪好；實驗看房子能否噴油漆，確定房子外表的裝飾方法。
13~14周：將柵欄做好（鉚釘連接），并上好色彩；房子操場的色彩也完成。
15~16周：房子及個物體焊接到底板上，并作最后的修改美化。
17~18周：撰寫報告，完成相應的圖紙。
文化旅游工作情況總結篇六
人生很像一部電影，它的情節總是跌宕起伏，它的結局總是讓人難以捉摸。人的發展和建樹永遠給人以遐想的空間，給人以成功的誘惑。對成功的追求就是每個人工作的動力源泉。
從8月17日我到公司入職以來，從事公司的策劃工作，倍感責任重大，同時也非常感謝公司領導的充分信任，給予我這樣的舞臺以發揮所長。在此，我對自入職以來，在本職工作崗位上取得的一些成績和一些思考或者說想法以及一些自身的問題，做出簡要的述職匯報，望公司各位領導予以批評與指導。
首先我作為擁有將近5年的職場闖蕩經驗，從事了3年文案策劃工作的職場老鳥，對文案的寫作、策略的選擇是有自己獨到見解的。我有一系列被業界認同的操作模式在文案中得到了體現，文案策劃貴在心思細膩，能想人所不想，能打破常規出奇制勝。一份優秀的文案作品與普通文案作品的`差別僅僅在于亮點的多少而已。現實情況中很多時候為了迎合客戶的實際需求，部分內容會做出刪減甚至與之前的設想大相徑庭，這些都是出于為公司謀取利益的正常考慮，并不是個人能力的缺失。
當然個人的不足肯定是存在的，人無完人嘛。每個人的知識層面、工作經歷、價值觀、世界觀都有著明顯的區別。一個公司的存在就是把這些不同個性的人完美融合在一起創造價值實現自我成就的共性需求。
在我入職2個多月以來，我深深的感到本人的眼界還需提高，對于社會資訊的吸收還有所欠缺，策劃理論知識也不夠豐富。每次面對不同類型的文案，我都需要查閱大量的資料，所以文案完成的時間相對較慢。好在我可以邊工作邊學習，從網上下載國際4a公司的策劃文案自己學習、借鑒;購買策劃類書籍進行理論補充，與溫姐溝通，與全國策劃圈內人士網上交流等，正所謂生命不息學習不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊，通曉古今。
入職后我的第一份文案是廣元農超對接項目，這跟我以前從事的通訊行業、文體活動的項目策劃有著明顯的差異。我要改變身份以政府官員的角度創作文案才能達到他們的要求。雖然文案幾經修改仍然流標，可謂出師不利。不過通過溝通得知失敗的主要原因在于美工的不足以及場地考察的不夠充分，我認為這在以后的工作中是可以避免的。
在說說我的困惑，在我進入公司以后我有種不知被誰領導的感覺。經常2個老總都有文案需要我來完成，而時間上卻實現不了，為此也苦惱過、困惑過、猶豫過。由于之前設計人員能力的欠缺，為此我挨了不少板子這些苦衷也不好言表。我也知道公司剛剛起步，很多工作崗位不是很完善，工作能力也有所差別。既然你無法改變它那就適應它，自己多做點吧。同時以過來人的身份給予同事一些工作上的建議，讓他們能更有效的工作，也能對我有更大的支持。因為一份好的文案策劃，創意是關鍵是靈魂是驅干，美編是亮眼的服裝是奪人眼球的利器，成本是核心是取得成功的關鍵環節。要想取得客戶的滿意我們必須做出120%的努力，所以我也需要同事們的鼎力支持。同時我所掌握的活動執行經驗我也會毫不保留的告知公司同事，讓他們避免一些不必要的錯誤，為公司及個人創造更高的經濟價值。
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業沉淀，才能做到真正的厚積薄發。
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文化旅游工作情況總結篇七
為切實加強領導，根據工作需要，調整了國安領導小組成員，由鎮政法委書記喬新河同志任組長，張生平副鎮長為副組長，汪志紅、徐文清等同志為成員，領導小組下設辦公室（設綜治辦內），汪志紅為國安聯絡信息員，相應在各村（社區）和單位成立了領導小組，明確了一名政治思想堅定、作風過硬的情報信息員，且納入到年終綜合目標考核范圍，并簽訂了目標責任書，建立年終考核獎懲制度。同時，明確了工作職責，制定相應的工作制度（保密制度、信息報告制度、會議制度、檔案制度）。加強了組織隊伍建設，強化責任，充分發揮了職能作用，實現了規范化管理。
為深化市、縣國家安全知識宣傳教育活動，全面提高我鎮國安意識，先后舉辦了二期學習培訓班，結合《國家安全法》、《保密法》、《國家安全知識》、《國家利益高于一切》、《中華人民共和國反間諜法》等內容，以《中華人民共和國反間諜法》今年11月1日實施為契機，大力開展國安宣傳教育活動。到各村（社區）、學校出動宣傳車二次。同時，先后二次結合法制教育，深入到順安中學、新橋中學宣講了《國家安全法》、《中華人民共和國反間諜法》，播放了《國家利益高于一切》光盤，進行愛國主義教育，通過多形式、多方位的宣傳，使我鎮國安意識得到了更大的提高。
國家安全工作事關民族、人民政權存亡的大事，做好保衛工作顯得尤為重要。鎮國家安全小組定期召開例會，組織開展政策法規和業務知識的學習，匯報交流當前工作，研究部署下一步工作。針對重大、重要節日活動，特別是傳統節日、十八大、十八屆四中全會期間，鎮國家安全小組始終把安全保衛和防范工作作為工作的重點。還針對本鎮實際，由于xx市東部城區建設的.主戰場，矛盾多、重大活動較多等因素，保衛工作量大，漸漸成為國家安全工作重點和難點，為此，我鎮制定了各類保衛方案和活動計劃。狠抓工作機制完善，做好國家安全工作臺賬。一是制定完善了涉外人員的保衛工作方案，確保涉外公員的人身財產安全。二是嚴格執行信息上報制度。三是嚴格執行國家安全（領導）小組例會制度，做好例會工作記錄。用嚴格的制度來規范全鎮的國家安全工作，確保工作順利開展。
新的一年，我鎮將積極探索新形勢下做好國家安全人民防線工作的新路子，與時俱進，主動分析研究小組工作中遇到的新問題，積極探索出適應本單位、本轄區乃至銅陵特色的國家安全人民防線工作新路子，以推動我鎮的國家安全人民防線工作再上新臺階。
文化旅游工作情況總結篇八
時光荏苒，20xx年很快就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，忙碌的一年里，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的完善與實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。
1、完成a系統與驗收工作。
1）完成系統外框架功能的實現。主要實現了系統中除圖形與設立擴區外的
其他功能。跟客戶數據科的科長與助工進行深入的需求探討與研究，經過數十次的修改后，終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗收后的試運行階段，還有問題仍要繼續的修正與改進。
2）配合圖形研發人員進行功能的交互。本系統最大的亮點就是圖形的瀏覽與圖形校驗。由于客戶要求，為了減少初始圖形時帶來的加載緩慢問題，將用戶交互的部分功能遷移至外框架中，實現公司（包括總公司）的業務首創，減少初始加載帶寬過大，從原有的半分鐘以后的圖形加載時間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統，還是很快的（客戶數據科表揚）。
3）除設立擴區外的表單實現與展示。共三十多張。
4）用地與供地情況分析定時服務。該服務主要是滿足客戶各科室對供地與用地的項目是否落于a系統的數據。與客戶用地報批系統進行交互。提供財務科對項目退錢的依據。當然，也只是個依據，不提供法律效應。
2、維護b系統。
1）用戶同步服務。目前b系統是通過客戶原有的政務系統進行單點登錄，
會導致用戶a修改完密碼，通過政務系統無法登錄到b網系統中。在此前景下，做了用戶同步的服務程序，現每天定時執行一次。
由于前期需求調研不是太仔細，導致后面改了數十次。
2）b存量用地接口開通數據獲取。此工作是b系統存量用地數據獲取，以xml格式傳入行政區代碼參數，獲取的數據格式行政區名稱，存量用地名稱，存量總面積，存量剩余面積。
3）b系統增加專項工作模塊。
4）b系統升級(增加動態巡查功能)。主要功能有：用戶同步程序；動態巡查數據獲取同步程序；增加動態巡查菜單鏈接地址。
5）舊數據的處理。由于b系統部署至客戶前，有大量未知的上報數據，結果監察廳要求利用處將有問題的項目處理，并列出表單，最后跟同事a一起加班加點解決此問題。
6）b系統用戶同步添加權限。
8）配合a公司對b網接口的調用。
9）土地開發利用數據獲取服務。部頁面動態巡查交地巡查，動工巡查，竣工巡查，閑置巡查數據填報完后，把實際交地時間，實際開工時間，時間竣工時間，閑置狀態數據獲取下來更新到客戶數據庫。
10）客戶動態巡查用戶同步服務:根據客戶政務網用戶跟土地b系統上用戶比較，根據行政區名稱和用戶名來比較，兩邊都有用戶都存在，才把這些用戶同步到部系統。
11）合同公告頁面增加估計報告備案號，如果有備案號填寫備案號，如果沒有備案號填寫無備案號原因。
12）合同
13）等其他就不一一列舉。以上為重要修改內容。
3、其他地籍修改
1）柘榮地籍修改。
2）連江地籍修改。
文化旅游工作情況總結篇九
9月16日，我們展開了20xx年的迎新工作。那一天，我們學生組織督察委員會早上5點集合，井然有序地籌備接下來一天的迎新工作。我們的工作一方面負責迎新,另一方面主要督察迎新活動，完善各學生組織及各二級學院迎新活動中各個環節，接受同學的建議及意見，處理新生的投訴，維持各院迎新秩序，對二級學院學生會等組織迎新工作進行評估。
在這次工作中，我主要負責評估工商管理學院學生會的迎新工作。通過實時督察，對工商管理學院迎新工作的迎新宣傳，迎新次序，迎新服務質量，新生及家長的滿意度，迎新衛生情況等十項事項進行評估。
在督察工商管理學院迎新工作的過程中，我發現了一些優點與不足，同時也看到了院系對這次迎新工作的重視。以下是針對該院迎新工作的幾點總結。
1. 迎新前期準備工作充分。各學生組織都為本次迎新工作做了充分的準備，比如像宣傳板的制作，海報宣傳，學院專業簡介等宣傳工作，還有迎新點的布置，人員的分配，桌椅以及家長休息區等服務工作都井然有序。
2. 迎新次序良好。迎新當天，所有的迎新工作人員各司其職，按照事先分配有次序的開展工作。無論是接待家長還是帶領指導新生報到都有條不紊的進行，得到了新生以及家長的一直好評。
3. 迎新衛生狀況良好，但有待提高。在上午的迎新過程中，迎新點衛生保持良好，基本保持了整潔，但下午衛生情況出現一些問題。一些丟棄的宣傳單，介紹單等沒有統一收集，出現了迎新點地面不干凈的現象。另外，用過的一次向紙杯也沒有全部收集到垃圾箱內，隨意丟棄在地上。桌椅擺放不夠整齊，顯得凌亂，希望以后可以改進，減少甚至避免這種情況的發生。
4. 迎新質量優秀，新生和家長的滿意度高。該院的迎新服務非常到位，人員工作熱情，細致耐心的為新生答疑，帶新生報到，家長招待上也挺到位，做到了讓新生滿意，使家長放心，盡顯山商魅力。尤其是一對一的服務，確保每個報到的新生都能享受到周到的服務，提高了工作效率。
5. 該院迎新工作的一大特點是給出了學院各專業的相關介紹。剛入學的新生，或許對自己所學的專業沒有全面詳盡的了解，甚至是迷茫，為學生介紹個專業的相關信息，可以幫助新生更好地了解所學專業，更好地了解該專業在本校的定位，便于日后學習。
迎新工作是新學期各大學生組織的第一次大型活動，這次工作的開展情況直接反映了一個組織的發展情況。如何在每一次活動中發揚優勢，改進不足，實時創新是非常重要的。雖然我的主要任務是督察工商管理學院的迎新工作，但從一天的工作中，通過觀察分析，對學校本次迎新工作有一下幾點看法。
1. 本次迎新總體上來說是比較成功的。通過跟進采訪得知，大部分新生以及家長對我校的此次迎新工作非常滿意，都給予了分好的評價，其中有位家長激動地說：“你們的服務太周到了，大學生就是有素質，我把孩子送到這兒是對的，希望他能在這里好好學習，明年也能像你們這樣給更多的人以指導幫助，真是太感謝你們了。”這些話是樸素的，但卻是深刻的。我們給予別人幫助，別人回報以感恩，這是一件非常美好的事。
2. 此次迎新工作準備充分，進展順利。為了更好地服務同學，各組織在16 號早早地開展準備工作，搭帳篷，掛橫幅，備桌椅等一系列準備工作都很到位。天還沒亮，許多迎新人員就以到位，為一天的工作而忙碌著。雖然工作是辛苦的，但也快樂的。我們用我們的行動實踐了我們的宗旨。
3. 迎新工作中也存在一些不足之處。
1) 校園衛生保持有待提高。迎新用的各種宣傳單，紙屑，方便袋等垃圾處理不及時，對熊愛媛的整潔度早成一定的影響。校園衛生的保持是一件容易有復雜的事，我們必須都提高意識去共同維護我們的校園。
2) 部分迎新工作人員對新生注冊，校園結構等基本信息了解掌握不夠。作為迎新服務人員，我們必須了解新生報到流程，知曉學校各相關地點的分布，以方便知道新生順利報到。如果服務人員對這些掌握不夠，就會造成尷尬局面，從而影響整個迎新流程的進行，降低工作效率。對此，我建議，應該加強對迎新工作人員的相關培訓，提高服務質量，確保迎新工作順利進行。
3) 禮儀問題。在迎新接待過程中，工作人員應時刻注意自己的言談舉止，因為這不僅僅代表你個人，還代表你所在組織的形象，代表山東工商學院的形象。規范的言談舉止可以給人留下好的印象。例如，在本次新生統一報到地點第四教學樓門前，為了維持報到秩序，保證工作順利進行，需要家長在外等候，由學生自己進去辦理手續。工作人員對家長說的是：“不讓家長進，讓你們的孩子自己辦就行了。”我覺得在這上面應該有所改進，比如我們可以說：“不好意思，為了防止過度擁擠，保證報到順利進行，家長請止步，請讓你們的孩子獨自入梅辦理相關手續。您只需在這里等候，我們有專門的志愿者幫助您的孩子辦理注冊手續，請配合，謝謝。”這樣家長會更容易接受，從而避免不必要的糾紛。
4. 迎新后期工作到位。當天下午迎新工作結束的時候，各組織有序的清理迎新點，桌椅，帳篷等歸位及時，工作人員認真負責，很好的完成了收尾工作。
我們學生組織督察委員會此次迎新工作順利結束，取得了良好的效果。保障了迎新活動穩定進行。降低了突發事件發生率，使得迎新活動有條不紊的開展。完善了迎新活動的各個環節，針對每一環節可能產生的問題進行深入調研，擬定解決措施，保障活動各環節高效的運作。提升了各個團體組織工作效率，通過對每一環節的負責部門進行考核，激勵團體組織嚴格化、規范化。滿足了廣大同學的心愿，投訴處的設立，反映廣大同學的心聲，及時的規避可能產生的矛盾。
為了此次迎新工作，我們付出了許多，也收獲了許多。“辛苦并快樂著”是我這幾天的寫照，我相信這也是諸多參與迎新工作的人員的總結。在一次次的活動中積累經驗，改進并不足之處，不斷完善工作結構，提高工作能力是必要且重要的。我們要時刻記住我們的責任，并把它付諸于實踐，推進學生組織的發展，更好地為學生服務。
文化旅游工作情況總結篇十
1、工作表現：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說***年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著****年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信***年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。