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部門工作總結篇一
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1、組織落實
自從10月10日接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2、制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3、宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發現不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
1、組織學習
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領班___在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班__,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養的結果。
2、人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經常做的,如何加強員工進行管理,是我們部門更應關注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業來報答企業。
四、服務質量
1、經常性組織員工開會學習,培養員工對企業要有敬業精神,只有這樣服務質量才會到家。
2、服務質量,大門崗停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。
部門工作總結篇二
學期末,生化文藝部一學期的工作已全部結束,在20xx―20xx學年第二學期里,文藝部繼續本著“豐富大學生生活”的理念開展一系列集娛樂性、觀賞性、教育性為一體文藝活動服務于同學,并積極的提高各種活動的精神內涵,讓我院同學在這些文藝活動中更好地了解自我,發現自我,也為同學們提供了展示自己特長的舞臺,有了這些文藝活動同學們的課余生活不再單調無味,而是充滿樂趣。除此之外,我部門也不忘加強部門的建設工作,挖掘各類人才,不斷創興,完善文藝部部門職能發揮和部門文化建設。切實地服務于我院的精神文明建設,努力協助院團委學生會將學生工作做到盡善盡美。
1、生化學院新生文藝匯演
a、充分的準備工作
部門內由于還沒有招新,我們在開學初就搜集多方資料寫活動策劃,做了很多的活動前的準備工作,并提前向各個10屆班級積極宣傳,讓新生們做好充分準備,并讓各班文藝委員將各班的報名情況匯報上來,通知參選演員做好排練,努力創新,力求做一次完美具有新意的演出。
b、激烈的篩選過程
面向全院報名參加的新生節目進行了嚴格的篩選,而且破例全委會的所有成員都加入了評委席,后經過加緊修改排練,最終確定了15個節目進行最后的演出;力求做出一場有質量的文藝匯演。
c、生動的成果演出
經過一周多的幸苦排練,節目最終登上了絢麗的舞臺,非常的成功,演出過程獲得練練掌聲,演出結束后,而且獲得了老師和學生一致的好評。
d、完善的活動總結
演出活動結束后,主動反思活動中的不足與值得發揚的方面,完成詳細的活動總結,為部門日后的發展做出指導作用。
這次活動,部門內合理分配工作任務,盡量做到不拖延工作,積極做好演員的動員工作,使他們快樂的排練,并且也鍛煉了副部們的工作能力,更有利于部門日后的發展。
2、校文藝新生匯演
有了院迎新,我們多了很多工作經驗,院老師對我們也給予了很高的期望,而且部門內加入了新鮮的血液,節目的排練如火如荼的進行著,包括節目形式的選擇,演員的篩選,劇本的選擇,節目的排練,道具的制作都有條不紊的進行著。
a、節目的確定
經過部門內部的激烈討論,最后確定話劇《蛻變》,講述的是一個喜愛跳舞的自卑胖女孩經過他人的鼓勵,自己的努力排練,最終登上舞臺展現自我的一個故事。
b、幸苦的排練
經過一個月的幸苦排練,其間經過了主角的多次改變,新演員的加入,劇情的增減,不斷的彩排創新,波瀾起伏,使得節目最后在學校的舞臺上精彩綻放。
c、精彩的演出
舞臺上演出獲得了熱烈的掌聲,最終獲得了優勝獎,雖然結果沒有預期的好但大家都盡力了,演出后經過深刻的總結,便于部門人員的經驗吸取。
3、教師新年匯演
在本次活動中,我部門擔任了我院教師的節目編排任務,從院新生匯演中選取了獲得廣泛好評的《廣告秀》節目,經過改編,最終使我院的老師在學校的舞臺上展現了我院的教師蓬勃向上的精神面貌。
1)藝術鑒賞力的培養。在新生匯演的準備、排練過程中,讓干事們充分施展他們的能力,在劇本的編寫和修改方面全面征求部門人員的意見,排練過程中,讓他們充分發表對演員的表演發表意見,鍛煉他們在文藝方面的能力。
2)編排和表演能力。每當有可報名參加的活動時,鼓勵干事積極報名參加,而且在新生匯演中,很多干事都參加了表演,鍛煉編排和表演能力。
3)后勤及財務工作。活動服裝租用、道具材料、財務報銷采購等工作都有干事著手進行,讓干事充分體會文藝部工作的各個方面。并且本部門內部嚴格要求,例會不能遲到,排練提前通知,嚴明部內規章制度,嚴明例會和值班規范。
經過一學期的鍛煉,文藝部的干事不論是從工作態度、工作能力還是對文藝部部門工作的認識上,基本都達到了培養目標和要求。
1、在組織活動時各個干事之間配合不夠緊密,聯系交流的機會不多,所分配的工作不能很好的協調好;還有部長與副部之間交流也是不夠的,部長不能經常的進行工作指導,互相不知道各自的想法,導致有時工作過程中會經過大幅度的變動。以后應注意做好部門內部的溝通交流工作。
2、在活動策劃時有時還不能夠搜集所有人的想法意見,時間安排方面也存在很大的問題,較長的準備時間使得工作過程積極性會降低,應該提高工作效率,在以后工作中應更加注意。
以上就是文藝部在本學期的工作總結,在今后的工作中,文藝部將繼續秉承以往的優良傳統,在院團總支和學生會的領導下積極的開展文藝活動,以“豐富校園文化,培養大學生藝術修養”為不竭的動力,為我院建設貢獻力量。
部門工作總結篇三
年初,為適應電力公司成立、上市的需要,集團公司對電力公司及時進行了改組,對公司的領導進行了調整,領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明,公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確,開誠布公,團結協作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領導辦公會、司務會、業務例會已成制度;在愛崗敬業、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設方面,領導始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務,電力公司領導經常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力項目的開發,不畏艱苦,做到親自踏堪現場進行項目調研;為解決電廠燃煤供應緊張問題,公司領導親自到現場進行協調。領導以身作則的精神極大地激發了員工的工作熱情,增強了員工凝聚力。
為提高管理效能,激發員工積極極性,我們以集團公司的考核制度為基礎,結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責任目標,我們制定了年度部門工作目標表,人手一份,各部門對工作目標責分解到個人,凡事都有責任人;我們建立了業務例會制度,把業務例會布置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據,提高了考核的可操作性和公平性,及時地檢查了各部門工作任務完成情況, 促進了各部門工作的積極性。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環境發生了質的改變,我們面對的是激烈競爭。推進資本運營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務,我們不墨守成規,及時轉變觀念,改進作風。把"以市場為導向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴格按上市公司的要求,積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。
建設一個善于學習的團隊是提高我們戰斗力的關鍵。為了適應公司上市的需要,我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識;作為業主主持大型電力項目建設,我們經驗有限,必須學習和借鑒國內外先進的項目管理經驗,確保工程建設質量、安全、進度和經濟性;為了適應電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應對國家政策調整對電力行業產生的影響,我們做到不斷學習,研究政策,吃透政策,隨時調整我們的策略,使我們的工作更具針對性。
【篇一:供電所季度優質服務工作總結】
優質服務是溝通企業和客戶的橋梁,為了深入開展和落實七項電力惠民行動,09年一季度我所加強了優質服務的管理工作,以“優質、方便、規范、真誠”為行動指南,實行24小時值班制度,隨時隨地為客戶排憂解難,一季度共接到報修客戶121戶,按報修承諾規定處理121戶,完成承諾率100%,免費為客戶更換燈頭,開關,插座等電器設備78余人次,免費為客戶安裝更換家用保護器59余臺,我所為武連鎮39余戶用戶,無償遷移表計,得到了政府和群眾的表揚,為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障。
客戶服務部人員著裝統一,使用文明用語禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,為了監督我所各項工作,還專門聘請7位在當地有威望的人做為我所行風監督員,隨時隨地監督我所各項工作,做到了一季度無客戶投訴事件的發生。
2月3日綿陽電業局對我所進行了優質服務明查暗訪檢查。其中暴露存在的主要問題:服務意識仍然不強、員工安全意識淡薄、環境衛生差。通過此次事件我所立即組織全體員工認真學習本通報,加深員工對本次事件的認識,讓全所員工牢固樹立大局意識和服務意識,增強員工的工作責任心,加強責任意識和規則意識的培養,認真履行各自工作崗位職責,要將優質服務工作作為一項長期的、實效性的重要工作來抓,要從標準、效率、責任等關鍵環節入手,優化工作流程,健全問責制度,和優質服務事件說清楚制度,切實把改善服務質量從營業窗口延伸貫穿到所內管理的全過程,我所指定專人每天負責對營業廳、搶修值班等優質服務工作開展情況、人員履職情況進行檢查,并做好詳細的檢查記錄備查。
加強窗口建設,堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,我所窗口服務人員嚴格執行《營業廳服務規范操作手冊》的相關要求,如:起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內、辦一安二招呼三等。實行“一口對外”,做到進一次門,找一個人,交一次費,確保一次辦成。不論是電力報修還是用電服務,電力投拆還是電力咨詢,都做到“只要一個電話,余下的事情由我來辦”的服務標準,大大的方便了用電客戶。
我所客戶服務窗口設在臨時板房,在臨時服務營業窗口按電業局(20xx)4號文的要求步入正軌,各種標示牌齊全規范,為方便客戶及時了解安全用電知識,在臨時營業廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業務素質都有了進一步提高,為客戶提供了優質、方便、快捷的服務。
總之我所在加強內部員工管理的基礎上,服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了當地政府的肯定和廣大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優質爭取做到最好。
部門工作總結篇四
1、三年來,我的工作在局黨組的領導和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團結協作下,個人取得了一些成績,也獲得了一些榮譽,20xx年獲全省農業系統先進工作者,20xx年獲國家公務員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統督查工作先進工作者,近三年年度考核均為優秀。在總結成績的同時,也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環節,在服務意識和服務態度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進一步發揚成績,克服不足,認真履行好工作職責,服務領導決策,督導工作落實,保證機關運轉,為全面完成各項工作作出新的貢獻。
2、為了能夠適應建設現代化文明勞教所和實現我所會計電算化的目標,年,本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規范化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
3、總的來說,一年來,通過扎實的工作,深入實際,深入基層,我鎮糾風工作達到了如期效果。各部門和行業切實做實做到了行為規范,運轉協調,公正嚴明、廉潔高效的要求,促進了部門和行業的風氣明顯好轉,為我鎮的經濟建設和社會各項事業的健康、協調發展創造了良好環境。
4、雖然我鎮的殘聯工作取得了一定成績,但離上級要求還有一定差距,今后還要繼續努力,認真做好方方面面工作,特別是當前我鎮正在認真學習貫徹十七大會議精神,認真開展城市環境整治為主要內容的工作。我們今后的殘聯工作,主要是工作抓落實,把殘疾人的好事辦好、實事辦實,促進我鎮殘疾人事業持續、健康、向前發展。
5、總之,通過一年來的干部培訓工作,廣大衛生干部在三個方面都到提高:一是學習的自覺性主動性不斷提高。促進了干部的學習,形成了自覺學習、勤奮學習、善于思考的新時尚。二是理論水平和業務水平不斷提高。通過培訓,廣大衛生干部增強了思想素質,增加了見識,開闊了視野。三是分析和解決實際問題的能力不斷提高。通過培訓,使廣大衛生干部的思想認識不斷適應發展變化的新形勢、新情況、新問題、新技術,用學到的各種理論知識,全面、客觀地審視我們的各項工作,積極探索解決這些問題的有效途經和辦法,把學到的知識運用到我縣的經濟和社會發展中去,從而推動了全衛生系統各項工作的開展。
6、通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
部門工作總結篇五
增強,切實有效的采取了各項措施、支持企業穩步發展。
業都作為重點服務對象,每月都深入各企業進行調研,各企業也都于每月25日前向鎮政府部門服務企業領導小組辦公室報送運營情況和問題處理進展情況。
針對如何為企業發展提供良好的服務,我們主要建立以下兩項機制:
一是企業長效服務機制。即在思想上樹立為企業服務長期性的意識,不僅是在全球金融危機時為企業服務,而且把時時為企業服務作為政府職責,積極探索建立為企業服務的長效機制。
二是項目跟蹤服務機制。在該鎮無論項目大小都有鎮領導分包,每個項目都建立有臺帳,從項目協商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產等環節都有鎮領導、站所負責人全程跟綜服務。
為使服務企業工作取得實實在在的效果,我鎮將工作重心放在了各項優惠政策的落實上。一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業發展的各項優惠政策,并對落實情況進行全面檢查;二是加大工業結構調整、服務業發展引導資金等專項資金爭取力度,對國家、省、市財政對企業專項扶持資金積極申報爭取;三是積極爭資引項,加緊引進項目資金落戶我鎮,更好的促進我鎮經濟發展。
經濟的有序發展離不開一個良好的經營環境,對此,我鎮從優化發展環境著手,大力營造良好的經營環境。主要采取以下舉措:一是嚴格清查各項收費項目,堅決取締不合理收費;二是嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為,對必須進行的檢查活動盡量減少或合并執行;三是大力整治經營環境,嚴厲打擊破壞、擾亂企業經營的行為。
部門工作總結篇六
半年以來,加工廠全體員工普遍存在如下問題:
(1)、對自己的崗位職責理解不透徹,不知道該干些什么事,很多工作沒有承擔起來,而且認為目前生產未動,很多工作(包括學習)要等到生產動起來以后才好開展。而事實上,大家都犯了一個錯誤,進入了一個思想誤區,如果前期工作沒有準備好,生產是不可能盲目的動起來的。
(2)、工作流程沒有理順,導致忙、亂,反而工作效率低下。
(3)、工作的主動性、積極性不夠,被動接受工作。
(4)、不愛學習,不善于思考,只顧埋頭干活,不會抬頭看路,導致所做的工作顧頭不顧尾,工作效果不佳;業務能力停滯不前,沒有提高。
(5)、廠長和廠長助理沒有抓好全面性的工作,只抓點,而沒有通盤考慮全局。
(6)、制度執行不嚴格,監督、檢查落實不到位,沒有起到指導和帶頭的作用。
1、巖白菜工藝改進實驗,自3月份以來,一直著手巖白菜的工藝改進實驗,盡管取得了一些數據,但穩定性較差,工藝技術和工藝參數還不能準確地確定下來,一些技術難點也還未攻克,如重結晶方法,脫色等,這需要在今后的工作中加大力度努力解決。
2、燈盞花種植試驗,燈盞花種植試驗的情況也不理想。一是經驗不足,播種時間稍晚,苗圃地里的雜草難以解決;二是后期管理跟不上,沒有采取相應的應對措施,導致出苗率太低,長勢緩慢。從近期的情況看,燈盞花的種植采用育苗后鋪地膜移栽的方法比較適宜,這樣既可以節約種子,同時也可以有效控制雜草,但育苗期間必須及時拔除雜草,而且要經常拔。
1、嚴格執行各項規章制度,認真履行各自的崗位職責,各司其職,各盡其責;加強監督、檢查的力度,切實把每項工作落到實處。
2、結合工作計劃書,定期或不定期地進行崗位職責審計,確保工作的連續性和工作質量的進一步提高。
3、加強思想溝通和工作交流,構建和諧、團結、進步的團隊。
4、有針對性的加強學習和培訓的力度,努力提高全體員工的管理水平和業務水平,把工作成果真正體現在“行于細微、現于效率”上。
5、盡快完成巖白菜工藝改進實驗,完成工藝規程、操作規程、質量文件的編寫和修定工作。
6、跟進燈盞花種植試驗,加強后期的維護管理工作,多收集相關數據,積累經驗,為明年的推廣種植打下基礎。
總結人:
20xx年xx月xx日
部門工作總結篇七
大學的生活轉眼都過去了,我們也快要進入期末復習階段,準備我們的第一次大學考試,新的生活有新的開始,我遇到了許許多多的第一次,第一次參加面試,第一次和我親愛的同學們一起做活動,第一次寫策劃〃〃〃〃〃〃許許多多的第一次構成了我大學第一學期的生活,簡單又不乏激情,充實又不單調,從一次次的嘗試中尋找經驗,從一次次的挑戰中提升自我,在學長學姐的親切教導下我收獲了很多,成熟了很多,他們就像我的家人一樣愛護著我們,引導著我們,看著我們成長,我感到很開心,我們一起歡笑,一起努力共同營造著我們的家——學習部。
一、工作回顧
剛進校時我對辯論會還沒有什么概念也不知道辯論會有什么精彩,感覺自己的口才還行,可是不看不知道,一看真是震驚呀!真是人外有人天外有天,學姐學長的口才真的相當犀利,我在下面便成了“墻頭草”一會被正方說的心動,可還沒過多久又覺得反方有理,他們都太厲害了,在賽場上都是見招拆招,抓住對方的漏洞便立即展開反攻,而且他們的言語都很有計劃,這都是陷阱,一不小心便會被別人抓住漏洞,真可謂防不勝防呀!他們的聲音也很有特點,富有感情,有很強的感染力,我們不時都會因他們的精彩言語而笑聲不斷,這顯示著他們博覽群書,應變能力很強,我對此深受啟發。
這是我們辦得很成功的一次活動!首先,我們都充分的發揮了自己的能力,在其中都找到自己的位置,明白自己擅長什么,需要改進什么,而且還獲得成就感。
最近我們為了迎接12月的四六級考試,同時也為了解決考級新生們的困惑,舉辦了這次四六級達人會。為考生們加把油!
會議進行的很順利,雖然大家在最后的互動環節有些害羞,但我知道他們都從這次會議中收獲了很多,對他們考級也會有很大幫助!
這次會議最能提的便是我們全部人員寫海報,發動了我們所有人的能力,寫字的寫字,畫畫的畫畫,搬東西的搬東西。我們都洋溢在一種快樂之中!
在辦這些活動中,不知不覺幾個月都過去了,有辛酸,有委屈,但多的都是開心,充實,歡笑,收獲,成長!我從中了解了許多,我更體會到父母有時話語的含義,理解他們的辛苦,我在其中快樂的成長著,我喜歡這種感覺,我想繼續保持這種感覺!
二、工作中的不足
1.干工作不夠有效率,主要表現在交工作時間較長,沒有快速的完成。
2.在工作的創新上有些欠缺,不能夠很靈活的完成工作,表現在部長分配下來的任務,有時是可以和其他干事一起分擔,讓他們負責自己的班。自己一個人完成,不僅速度慢,而且費時費力。
三、工作展望
經過這兩個月的的鍛煉,我各方面的能力都得到全面提升,在交際方面也提升了很多,改變了很多原有的認識,在團結協作方面的認識也提升了好多。
我希望自己在以后的工作中改正自己的缺點,做事有計劃,有準備,不會拘泥于有些常規,敢于創新,高效率的完成我的工作。在有些方面多請教學長學姐,向學長學姐們學習,努力改善自己,做的更好。
同時,我也希望我們的關系越來越融洽!互相幫助!無話不談!把我們的學習部辦得更好!
干事:崔世杰
部門工作總結篇八
在過去的20xx年,我們xxx經歷了不平凡的一年。有成功,也有挑戰;有歡笑,也有汗水。從最初的五人,到現在的十二人,我們部門總在不斷的變革中前行。人員的增多,并不代表著工作量的減少,隨著集團內部工作的改革和調整,我們行政人事部的工作量大了,肩上的擔子也重了。機遇和挑戰并存,但我們一直積極樂觀的心態面對,以認真負責的態度投入到各項工作當中,大家團結友愛、積極進取、艱苦奮斗,展現出良好的工作熱情和精神風貌。
20xx年部門工作回顧:
一、資質是建筑企業的命脈,沒有良好的資質平臺,企業就無法很好地運作。我們xx行政人事部一直很注重資質相關工作的開展,投入了大量的時間和精力,組織相關人員培訓,及時更新資質相關信息。我們根據公司的實際需要和未來發展規劃,制定公司資質的發展計劃,以最新最快的速度投入相關工作,力求資質的增項、升級、維護工作能及時、高效、順利進行。
20xx年公司的資質工作取得重大成果,新增和升級了多個資質,進一步擴展了我們的資質范圍,提升了資質水平,提升公司在行業中的競爭力,為公司未來的進一步發展奠定了良好的基礎。
其中xxx公司新增了7個三級資質,包括:xxx工程專業承包三級、xx工程專業承包三級、體育場地設施工程專業承包三級、金屬門窗工程專業承包三級、xx專業承包三級、建筑智能化工程專業承包三級、管道工程專業承包三級。目前正在積極申報城市園林綠化三級資質和籌備水利水電工程施工總承包三級升二級的相關申請工作。
xxx公司新增了3個資質,包括油漆作業分包不分等級、水暖電安裝作業分包不分等級、模板作業分包一級;3個資質由二級升為一級,包括木工作業分包一級、砌筑作業分包一級、腳手架搭設作業分包一級。目前在xx市勞務公司當中,無論是資質數量還是資質等級,xx都是數一數二的公司。這是我們努力工作的成果,也是值得我們每一個人驕傲的事情。
二、xxx的社保從20xx年底進行重大調整,各下屬分公司、明興下屬分公司員工社保轉到xx總部購買,新增人員達到xxx多人,大大加重了我們的工作負擔。社保工作涉及面廣,工作繁復,但我們積極應對,以嚴謹認真的工作態度,一絲不茍投入工作當中。整理社保相關資料,及時聯系各項目部各公司,不偏差、不遺漏,保證相關工作能順利進行。同時在不斷工作中尋求新方法,努力提高工作效率。
勞保費是今年開始新增的工作,目前納入勞保費申報的項目包括xxxx二期、xx市博物館擴建文物庫房工程和xx軒。
三、公司的各類人員證件的管理是我們部門的重要工作。對建筑企業來說,各類證件的重要性不亞于企業資質。20xx年,xx和xx公司新增各類人員證件達到1100多本,包括一級項目經理、二級項目經理、安考證、五大員證、八大工種證、特殊工種證等證件。這是我們部門員工團結協助、勤奮工作的成果。
如此龐大的工作量,需要部門上下通力合作,堅持不懈。比如特殊工種培訓考試那幾天,我們部門全體出動,早出晚歸,加班加點,來回奔跑于建設培訓學校和各項目部。從前期的資料整理、考試報名開始,一直到考試結束,我們都體現了極強的團隊合作性和工作責任感。考試涉及人員眾多,工作量大,大家分工合作,密切配合,廢寢忘食,以飽滿的工作熱情一直堅持在工作第一線。
這次的特殊工種考試只是我們工作的一個寫照,日常的證件管理工作量大,各種流程繁瑣而復雜。由于證件繁多(目前已有各類人員證件2400多本),收證、換證、匯總、延期、入網、退網、“三庫一平臺”管理等工作量十分大,不能以一人之力完成。在工作上,經過部門領導的合理分配和相關培訓,我們都有明確的分工,每個人對自己的工作內容和工作流程都有清楚的認識,相互溝通,相互學習,密切配合,使得我們的工作有條不紊地進行。
在未來的一年,公司各類人員證件的管理仍然是我們部門的工作重點之一,我們會繼續以嚴謹負責的態度、團結進取的精神投入工作當中。
四、20xx年的行政管理工作可以簡單總結為:按部就班、有條不紊、積極進取、成果豐碩。
在過去的一年,xx集團和xx公司的各種文件、通知、收發文等管理更趨于規范化和制度化,因應要求,我們行政人事部對內部各種文件的管理進行修訂和改進,包括收發文、通知、各種表格和申請。《借證申請表》、《xxx清單》、《xxx審批表》、《入職申請表》、《增補人員申請表》等表格經過上級批準,進行了合理的修改和優化。各種內部管理文件和管理流程的規范化,對提高各部門的工作效率有積極的影響。
在20xx年年底,部門行政相關人員的通過密切合作,把xx總部的各類行政存檔文件和證件的進行統一整理和匯總,包括積存已久的各種舊文檔。這項工作工作量浩大,內容繁瑣復雜,持續時間長,但行政部的幾位同事一絲不茍,持之以恒,以極其認真負責的態度投入相關工作當中,最終把相關圖書、文件、文檔整理出來,整齊有序,分項匯總,為以后xx行政人事部的內務管理創造一個有序高效的平臺。
在行政證件管理方面,20xx年取得了不小的成果。經過部門全體人員長期的不懈努力,xx公司終于成功申請到”安全生產許可證”,成為xx市少數幾個獲得此證的勞務公司。xx公司的安全生產許可證延期工作也在積極進行當中。同時,我們部門還和xxx項目部密切配合,在極短的時間內成功申請到”衛生許可證”,為該項目以后的創優工作打下扎實基礎。
在獲獎證書方面,20xx年xx公司獲得了多個獎項,年初xx工程獲得了“廣東省優良樣板工程證書”、xx酒店項目獲得了“aaa級安全文明標準化誠信工地”證書,年底又成果申請入選“廣東名優企業數據庫優秀企業、誠信企業、守合同重信用企業”。同時,xxx公司成功加入xxx省建筑業協會、xx市建筑節能協會,并成為xx市建筑節能協會副會長單位。
五、人事招聘工作方面,隨著xx集團和xx集團的不斷發展壯大,對高素質人才的需求也不斷上升。今年七月份,一批為數60多人的應屆大學畢業生加入了我們xx集團,極大地充實了我們的人才儲備,優化了企業內部的人員結構。如此龐大的人員招聘計劃,在xx企業界實屬罕見。在這次招聘工作當中,我們xx行政人事部做了大量的前期準備工作,包括招聘計劃的制定、相關資料的準備、人員的聯系等,為這次招聘的成功進行作出了巨大貢獻。
建筑企業人員流動性大,難于管理是不爭的事實。我們部門根據公司管理和發展的需要,一直以積極的態度開展人事招聘工作。從建造師、各類職稱人員到八大工種、特殊工種的招聘工作,都嚴格對待,工作一直都穩定、有序進行,為公司提供了充足的人員配備和證件儲備,為公司未來的進一步發展奠定了良好的基礎。
展望未來一年的工作,我們部門上下信心百倍,全力迎接挑戰。一、進一步加強內部各類證件的管理,包括各類人員的報名考試、取證和還證管理等,為公司未來證件和人員管理提供充足儲備。
二、加強與xx各項目部各、分公司、子公司的溝通和聯系,建立良好的信息渠道、溝通平臺和合作機制,保證明興集團各項工作能高效有序進行。
三、加強內部各類人員的培訓和管理,提高技術人員和管理人員的專業技能,熟悉相關業務。
四、加強與xx集團公司的聯系,積極參與和配合集團公司各項工作。同時加強和外部相關政府部門、機構和組織的聯系,促進工作效率和穩定性。
xxxx行政人事部
部門工作總結篇九
1、加強班組建設:分別于10月3日、5日對爆破服務中隊進行了勞動紀律、員工學習、自查自糾表格使用及填寫、科室基礎管理和業務進行了檢查,建立起各種學習、會議、考核記錄,推廣公司新的績效考核管理辦法,并按時對部門進行新的績效考核和上報工作;對班組檔案進行歸類收存,對外設站點資料進行了整理封存。
4、督促部門員工寫出自檢書,并上報公司人事科。
2、月初安排出公司帶值班、公司稽查等各種表格,上報分發。
5、桃曲坡水庫發放點存在安全隱患,10月份第一周、第二周例會上同主管領導及周偉進行了溝通,先后督促劉紅學、何成海詢問場地平整情況,10月27日經公司相關人員搬遷到位。
2、3日對10月份及四季度安全隱患排查表進行了編制,起草出10月份隱患排查安排表,4日報公司領導審改。
4、印制出公司調度派工單、出入庫登記本、爆破施工日志,保證使用;
6、對公司安全員進行了調整,同時同主管領導進行了溝通,在安全員會議上進行了強調。
7、制作出工程施工科操作規程
9、5日對公司國慶情況進行總結上報省工辦;
10、對公司班組長及管理人員進行了季度考核工作;
2、按時交納公司物業、水電等費用。