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社保服務簡報篇一
高家居委會位于紹興縣楊汛橋鎮東部，居域面積為*方公里，居委會所在地在楊江公路與104國道南復線交界處。東、北以西小江為界，與蕭山區衙前鎮里東徐村、優勝村隔江相望；南以牛頭山為界，與錢清鎮嶺湖村相隔；西以東升河與楊汛居委會相連。居委會下轄4隔自然村，即高家、姚家山下、沙田傅、袁家塔。全居委會共有本地居民406戶，總人口1496人。居委會工業發展較早，經過30多年的發展，目前居域內共有50多家個私企業，xx年村級集體收入377萬元，人均收入13000多元。
居委會領導班子始終堅持在帶領群眾奔小康的同時，以建設文明新村為目標，從每個家庭入手認真實施了文明建設的“細胞工程”，不斷提高了全居群眾的整體素質，初步實現了內增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發展生產力的目標。為此，居委會主要抓好以下幾項工作。
一、加強居委會黨組織建設，創建高素質的黨員和干部隊伍。
積極建設一支堅強有力的領導隊伍，創建一支高素質的黨員和干部隊伍，充分發揮居委會基層黨組織的領導核心作用，為把居委會建設成為社會主義新農村提供堅強的組織保證。
在具體工作過程中，成立了文明村創建工作領導小組，制訂出符合本居實際的創建工作實施意見等相關文件。“村看村，戶看戶，群眾看干部”。村干部是工作中的核心，一言一行都影響著村民，因此，在文明建設的實踐中，時刻把兩委班子及黨員隊伍建設作為一項重要工程來抓，堅持勤政為民，不搞特殊化，時刻把群眾利益放在第一位，多為群眾謀福利。加強廉潔自律意識，秉公辦事，為居民多辦實事好事，樹立黨在群眾中的良好形象。根據工作實績，從有利于發揮黨組織領導核心作用的角度出發，進一步健全和完善民主集中制，堅持集體領導和個人分工負責相結合，規定凡屬重大事情、如重大項目投入、大金額資金往來、村民建房審批、土地征用定價等必須經村兩委會討論決定，并有會議記錄備案，增加辦事的透明度。
二、發揮本地優勢，壯大村級經濟。
居委會把建設文明富裕的社會主義新農村作為增加黨組織凝聚力、號召力、戰斗力的重要途徑。充分利用地處蕭紹連接處，交通方便的地理優勢，大力發展村級經濟。村集體收入逐年提高，人均收入不斷增長。在進一步發展村級經濟的問題上，根據本村主要以出租集體廠房和沿路店面房為經濟收入這一實際情況，積極抓好對出租廠房和店面房的管理。積極鼓勵村內居民發展家庭作坊工業，主要通過低價出租集體土地、廠房等，引導村民進行家庭工業的發展和壯大。不斷健全村級財務制度，接受民主理財小組監督和上級主管部門的檢查，及時在公布欄反映當月收支情況，接受全體村民的監督。
三、改善村容村貌，美化生活環境。
在加快經濟發展的同時，居委會也十分重視改善環境。為給村民提供一個舒適、安靜、清潔、美觀的環境，在環境整治方面舍得投入。幾年來，先后投入萬元，進行道路硬化36000*方米，安裝路燈40盞，建造公廁10座，垃圾箱14只，河道砌砍xx米，河道清淤850米，綠化2500米。鞏固充實村保潔隊伍，設村道路清潔工5人，河道清潔工1人，垃圾清運工1人。花木養護工1人，包干全村公廁打掃，廠區、全村道路清掃，按各個崗位訂立相應崗位責任制，分工明確，責任到人，實行道路日日掃，公廁每天2次，垃圾日產日清，河道保潔。積極開展進行除“四害”活動，向村民宣傳、教育各種除害辦法。在每年春秋期間由村統一進行除害工作。
四、積極發展各種社會事業。
計劃生育是我國的基本國策，根據實際情況，由村主任領導該項工作。實行專人負責，設立各自然村聯絡員制度，及時了解情況，做好本村育齡婦女登記工作，進行定期保健檢查，由綜治辦配合，及時掌握外來育齡婦女的生育情況。積極做好適齡青年的征兵體檢工作，及時完成征兵任務，對于安置復員軍人，優先考慮軍屬的各類要求。妥善照顧好五保戶、困難戶。村民的福利待遇日益提高，參加新型合作醫療率95%。xx年居委會投資1000多萬元建成文化中心，占地6000多*方米，擁有圖書館、臺球室、康樂球室、乒乓球室、電視室等，還建有戲臺和室外籃球場，供居民娛樂和休閑。
五、開展豐富多彩的創建活動。
在創建過程中，居委會十分注重開展豐富多彩的創建活動。 隨著經濟社會的發展和人民生活水*的不斷提高，居民群眾對文化需求的總量不斷的增加，對其質量也提出了更高的要求，因此居委會在組織各項活動時不但注重數量，更注重質量。為此開展了與其他文明單位、文明村的結對共建活動，雙方或多方互相交流、互相學習，共同探討，從而獲得了不少的寶貴經驗和建議。居委會還積極開展各種群眾樂于參加的文化體育活動，定期或不定期的在居內播放露天電影，請來戲班子在居內搭臺唱戲，受到居民的廣泛好評。充分利用文化信息資源共享工程，為居民提供豐富多彩的文化資源和公益性服務。深入開展“講文明、改陋習、樹新風”活動，營造濃厚的鄉風氛圍。
六、社會穩定，創建和諧。
由于經濟的發展，以及特殊的地理環境，居內外來人口多，情部復雜，為保證各項建設事業的順利進行，居委會一直把該項工作放在重要議事日程上。居委會加強對外來人員的管理，抓緊對外來人員的暫住證辦理工作，做到外來人員登記率95%，居委會還有專門的外來人員協管員來對居內外來人員進行管理。居委會對計劃生育一直狠抓不松，在抓好居民的計劃生育的同時，還狠抓外來人員的計劃生育工作，很好的杜絕的違反計劃生育的事件在我居內發生。居內設立了治保調解委員會，有專門的調解員，使得居內民事糾紛能就地解決，把各類矛盾消滅在萌芽狀態。設立治安夜巡隊，每晚有隊員進行整夜巡邏。嚴禁，加強封建迷信活動的管理，死者火化率每年都達100%，封建迷信活動也未有發生。
七、全面提高居民素質。
居委會一直把居民道德建設當作一項大事來抓，印制了道德建設標語，進一步推動了創建文明村工作不斷向廣度和深度發展。工作中，一是抓制度，強化外在約束。制定了符合村情、民情的《村規民約》和《評選文明農戶、“五好家庭”標準》發放到了各家各戶，要求各家各戶認真學習，遵照執行，以此來不斷規范村民們的言行舉止，引導廣大村民爭做“四有”新人。二是抓載體，提高活動質量。積極探索文明建設的有效載體，精心舉辦開展了“十星級文明戶”、“五好家庭”、“好婆婆”、“好媳婦”等一些村民喜聞樂見、各具特色的活動，使村民在自我教育、自我評價中享受到精神文明建設的成果，從而大大調動了廣大村民參與文明村建設的積極性。三是抓風氣，推進移風易俗。近年來，居委會出臺了婚喪嫁娶不得大操大辦、不得酗酒、不得參與迷信活動、不得涉嫌違法犯罪、發現有違規現象要向村委會報告的規定，領導班子成員以簽名的方式向居民承諾，帶頭遵守有關規定，爭做移風易俗的帶頭人，一個崇尚科學、文明、健康、向上的良好社會風氣已經形成。
社保服務簡報篇二
20xx年，我鎮便民服務中心工作在鎮黨委、政府的領導和上級有關部門的指導下，堅持以人為本，為民服務的工作宗旨，建立健全各項規章制度，完善相關辦事程序，為構建和諧南豐，促進南豐經濟快速發展提供了有力保障。
為積極推進便民服務中心效能建設，改進機關作風，提高辦事效率和公共服務質量，進一步制定和健全了首問責任、限時辦結、責任追究、管理、代辦、雙崗、延時、預約等工作制度。同時，加大規范化服務型政府工作的投入，全面完善辦公室設備，政務公開欄等。規范各村便民服務站的辦事流程，并公示上墻，將便民服務中心的工作納入良性發展軌道。進一步推進三級便民服務體系，繼續加大村級便民服務代辦站的規范化建設工作，推進村級代辦站工作的開展。按照高效、規范、便民要求，進一步細化、量化、優化服務流程，加強村級代辦員的培訓工作。認真定期開展民意調查，及時了解群眾對規范化服務型政府工作的滿意度。樹立典范，以點帶面，把建新村的便民服務站打造成亮點。
鎮黨委、政府結合實際，積極創新活動載體，進一步提高便民服務中心服務質量和服務效率。深入開展為民服務陽光行動，設立固定的《南豐鎮"為民服務、陽光行動"行政權力及便民服務事項公示一覽》、《南豐鎮人民政府機關工作人員職責崗位公開欄》、《南豐鎮為民服務陽光行動 便民事項申請、審批流程圖》、《南豐鎮人民政府辦事指南》等，將政務項目、辦事指南、辦事流程、窗口服務事項進行全面公開公示。為方便群眾辦事，還印制了《南豐鎮人民政府便民服務手冊》。對凡涉及群眾切身利益與村務、居務密切相關的政務、財務及重大事項，根據公開的內容、性質、要求、對象等，除在公開欄公開外，還采取會議、通知單等各種形式分層次予以公開。將群眾能夠直接辦理的民政救濟、合作醫療、惠農資金、計劃生育等重點業務納入服務中心服務內容。要求鎮領導班子成員每周輪流在服務中心值班，專門負責來信來訪的接待處理工作。便民服務中心各辦事窗口緊緊圍繞產業發展、項目建設、民生改善、社會和諧等方面的群眾需求開展高效服務，引導機關黨員干部立足崗位爭優秀，為民服務創先進，展示黨員風采，密切黨群干群關系。
讓老百姓少跑一趟路、少跨一道門、少走一道程序、少找一個人。把解決群眾事難辦、人難找的問題作為、黨組織開展創先爭優活動的突破點，按照推行為民服務制度、提高機關服務效能的總體要求，實行一個中心對外、一個窗口受理、一體化辦公、一條龍服務、一站式辦結的運行機制，明確一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯茶水、一腔熱情的服務要求，建立服務承諾、首問首辦、限時辦結、考勤值班、績效考核等制度，做到告知一口清、一紙明。采取主動上門方式，定期到村、戶實行服務，讓農民群眾在家門口便可辦理事務、反映情況、了解信息、解決困難。同時，服務中心延長服務時間，每逢趕集日和工作日8小時內，辦事人員集中辦公；雙休日和重大節假日，辦事人員輪流值班，實行隨到隨辦或預約辦理，確保群眾每天到服務站都能辦事、辦成事。
社保服務簡報篇三
20xx年以來，鄉便民服務中心在鄉黨委、*的正確領導下，在縣政務服務中心的具體指導下，認真按照黨委*會議提出的工作要求，奮力把 “中心”建設成為“服務更優、效率更高、為民更便、形象更佳”的便民服務窗口。以轉變職能、優化服務、方便群眾、提高辦事效率為目標，扎實開展了以下工作。
鄉便民服務中心工作人員嚴格遵守便民服務方面的法律法規，嚴格按制度為群眾辦理日常事務，秉公辦事，從不推諉。
鄉便民服務中心工作人員認真學習辦事流程和有關法律、法規知識，堅持首問責任制和限時辦結制，虛心聽取群眾意見，不斷完善有關制度，不斷改進工作方法，轉變工作作風，辦事質量和效率不斷提高。
堅持以務實為民、便民高效為宗旨，以優化服務為核心，方便快捷地滿足了群眾的需求。全年共接待群眾咨詢197人次，為群眾辦理、代辦事項744件，辦結744件，辦結率。各村代辦件共1445件，復印各項宣傳資料2200余份。為群眾書寫申請、證明等42件，免費為群眾復印身份證、戶口薄等465份。
窗口職能受限，有時一件事辦不徹底，從而影響辦事群眾的情緒。
1、加強學習，堅守崗位，勤政為民，廉潔奉公，按制度辦事。
2、加強隊伍建設，不斷提高窗口單位工作人員業務素質和樂于無私奉獻的精神，把群眾利益放在第一位，踏踏實實為民辦實事，做到“一專多能、一崗多責”。把實事辦實，把好事辦好，做到群眾滿意。
3、強化協調職能。利用部門集中辦公的優勢，發揮“中心”的協調作用，切實解決群眾及企業反映的實際問題。
總之，我鄉便民服務中心通過多年來的運行，方便群眾辦事，促進了農村經濟發展和社會和諧穩定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，為百姓樹立良好的公仆形象，真正把便民服務中心建設成服務群眾的民心工程。
社保服務簡報篇四
一、上半年工作實績
(一)完善制度，加強考核
為使便民服務中心真正起到便民、為民、幫民作用，我鎮從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開;實行“五規定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
(二)工作規范，措施完善
根據我鎮實際情況，便民服務中心采取“集中辦公”的模式，即每逢趕集日，各進駐窗口人員在便民服務中心集中辦理各項業務，盡力方便群眾。同時，平時工作日都安排了2名以上工作人員上班，保證便民服務。
便民服務中心堅持以人為本的科學發展觀，把人民群眾的利益作為各項工作的出發點和落腳點，以加強行政效能為軸心，大力推行依法行政、政務公開、簡化辦事程序、提高辦事效率、創新服務方式，做到群眾滿意。
(三)狠抓能力建設
培養一支能力強，業務精的工作人員。為提高工作人員的服務本領，我們組織窗口工作人員學習了《行政許可法》，并組織專業培訓3次，定期交流學習，提高了工作人員的業務素質和業務水平。
(四)規范服務，因人定責，公開承諾
我鎮按照“熱情周到、高效服務、依法辦事、清正廉潔”的服務守則，要求中心工作人員做到熱情接待、耐心解釋，堅持合理訴求解決到位，不合理訴求解釋到位的原則，全心全意為人民服務，盡最大可能地為基層群眾提供快捷、便利的服務。
二、存在的不足
(一)個別窗口工作人員業務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
(二)經費不足，使便民服務中心的辦公硬件不完善。
三、下一步打算
(一)加強自身建設，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。
(二)依法行政，規范運行。鎮便民服務中心作為工作實體、責任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規范職務行為，絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經常化、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內思考問題和進行工作。
(三)繼續開展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。鎮鎮便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。
總之，我鎮便民服務中運行以來，進一步轉變了機關干部作風，方便了群眾辦事，促進了農村經濟發展和社會和諧穩定，我們將進一步加大工作力度，真正把便民服務中心建設成服務群眾滿意的民心窗口，為維護社會和諧穩定發揮積極作用。
社保服務簡報篇五
一、健全機制，完善窗口服務。
我鄉成立了便民服務中心領導小組，另設窗口工作人員10人，便民中心包括黨政、農房辦、民政、國土、勞動保障、農業技術綜合推廣站（農機、畜牧、農技、果茶）、團委等7個服務窗口。各服務窗口各負其責，緊緊圍繞“為民、便民、服務于民”的原則，通過在“全天候”、“全方位”的高效管理中全面提升便民服務水平，努力做好本職工作。同時結合“送政策、送溫暖、送服務”工作，充分考慮群眾需求，不斷簡化辦事流程，做到一站式服務。通過優化窗口設置，完善便民服務設施，統一設計窗口服務內容展示牌，發放便民服務卡，設立崗位工作牌，公開身份、職責和辦公電話，開通便民服務熱線，給辦事群眾提供方便貼心的窗口服務。
二、創新思路，突出工作重點。
便民服務中心以“便捷、高效、及時、公開”為服務宗旨，把群眾“高不高興，滿不滿意”作為工作的出發點作為最高標準，倡導“窗口為群眾服務，部門為窗口服務”的服務理念，實行五天工作制推出預約服務、延時服務、電話告知等服務措施。塑造一流環境提供一流服務，打造一流隊伍，創造一流業績。
我鄉實行便民服務中心與鄉政務公開一體化，在推進我鄉政務公開和便民服務中心建設的過程中，將二者有機結合起來，實現互相補充、互相監督、互相促進。在便民服務推進過程中，根據鄉情，我鄉將“突出重點、創新形式、規范程序”作為便民服務中心工作的三項重點工作來抓，提高了全鄉便民服務水平。
在便民服務建設中，我鄉注重創新工作思路，做到“四個結合”：一是把便民服務工作與目標考核相結合；二是把便民服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合；三是把便民服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發展觀活動相結合；四是把便民服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民服務工作的開展，提高了便民服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現在以下五個方面：一是促進了領導決策的民主化科學化；二是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設；三是促進了依法行政；四是改進了干部作風，密切了黨群、干群關系；五是改善了投資環境，促進了經濟和社會事業的發展。
三、工作規范，完強化工作措施。
(一)嚴肅工作紀律，實行早8點半、晚5點半（夏令6點）上下班制度，有事和黨政辦主任請假。
(二)及時總結經驗、克服不足，便民服務中心工作每月總結一次，及時掌握工作動態及服務情況。
(三)制定好的激勵政策，對表現好的窗口工作人員進行表彰。
（四）設置“群眾意見薄”，對工作方法、工作人員的服務質量、服務態度，有好的建議、意見可以隨時提出來，以便加強和完善。
（五）將便民服務中心窗口工作人員電話號碼及投拆辦公室電話公布在示板上，便于與群眾及時聯絡。
四、存在問題。
（一）宣傳還不夠。宣傳還不深入，從而使農村部分群眾不知道有便民服務中心，或者不清楚便民服務中心的職能和作用。
（二）窗口職能受限制。本來可以進村入戶服務的，農民反過來需要到中心辦理，增添麻煩，比如糧食直補等，服務到戶更實惠；有些事項到職能站所可以一次辦結的，現在需要中心和站所來回跑，浪費時間和精力。
社保服務簡報篇六
按照建設規范化服務型政府的要求，以依法行政、規范服務、廉潔高效為主線，促進鄉鎮政府工作由抓事務、抓管理向抓產業、抓服務轉移，通過職能整合，組建便民服務中心，集中受理辦理關系人民群眾的行政審批事項和公共服務事項，使之成為為民服務的綜合平臺、開展公共服務的窗口和推進政務公開的載體，為加快發展、科學發展、又好又快發展創造規范、高效、誠信、開放的政務環境。
(一)完善鎮便民服務中心建設，延伸服務鏈條
我鎮成立便民服務中心以來，目前進駐中心的正常工作窗口共9個，分別為民政優撫、社會勞動保障、農醫、農保、一卡通、農林水土、矛盾調解、計劃生育、公共資源等。并按要求配備了場地設施和工作人員，制定了工作制度，實行了一站式服務，能為群眾代理辦證業務和服務事項，為群眾辦事帶來了實實在在的方便。1-12月共辦理各類事項8857件，處理各類事項8843件。為我鎮經濟的發展和招商引資創造了優良的經濟。
(二)積極開展創新創業服務年活動，提升科學發展水平
按照縣委的統一部署，在縣創新創業服務年活動領導小組的指導下，本中心成立了創新創業服務年活動領導小組，制定了實施方案，扎實開展了落實實踐科學發展觀活動。嚴格制定學習計劃，明確學習內容，采取多種形式，做好學習培訓;開展深入解放思想，推動創新創業的學習討論，提升了創新創業觀念;通過多種形式實踐活動的開展，增強了創新創業觀念，增進了團結，提高了班子的凝聚力，取得了實效。
(三)狠抓機關效能建設，提升服務水平
積極開展機關效能建設活動，創新工作方法，使中心的機關效能建設活動取得了實效。進一步加強了大廳的工作紀律管理，提升了工作人員的服務態度、服務水平。健全完善了中心各項制度建設，重點抓好了首問責任制、辦結制、責任追究制三項制度的落實。
(四)強化內部管理，爭創一流窗口形象
1、加強學習，提高政策水平和業務素質。不學習就沒有進步，不學習就沒有發展，為提高中心工作人員的思想政治素質、政策水平、業務素質，中心組織工作人員采取集中學習、自學等形式學習三個代表重要思想、十七大精神及縣委、縣政府重要文件精神，不斷提高思想政治素質，組織工作人員利用休息日學習業務知識，不斷提高業務素質，重點解決窗口工作人員審批項目不清、法律依據不熟悉、服務運行不規范等方面存在的問題，切實增強服務本領和能力。
2、加強作風建設，創新管理手段。抓人員管理首先從考勤開始，從上、下班和坐班時間抓起。通過每日考勤和不定期檢查，以及外出臨時離崗登記和嚴格的請銷假制度，有效地促進了工作人員遵章守規，保證了窗口人員上班時間在崗在位。
3、完善服務手段，提高服務質量。樹立中心人員為窗口服務，窗口人員為社會服務的雙服務工作目標，教育窗口工作人員，改變工作作風，增強群眾觀念，徹底擯棄衙門作風，著力打造便民、快捷、高效的服務平臺。
4、加強現場管理，塑造一流的窗口形象。一是堅持總值班制度，及時接待、協調、處理現場出現的各種情況和問題;二是中心管理人員堅持工作在大廳，辦公在現場，服務在窗口，把問題解決在萌芽狀態;三是突出抓好服務規范的考核檢查，堅持做到每天至少檢查一次出勤和現場情況。
總之，今年來我鎮便民服務工作取得了一定的成績，為全鎮經濟社會全面發展，較好地發揮了保駕護航的作用。但我們還清醒地認識到存在很多不足，這些都有待于我們在今后的工作中切實加以解決。
(一)做好宣傳工作。鄉鎮便民服務中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。
(二)依法行政，規范運行。鄉鎮便民服務中心作為工作實體、責任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規范職務行為，絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經常化、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內思考問題和進行工作。
(三)拓寬服務領域。只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產生活、經濟發展、農業科技等方面深入開展新的服務，鄉鎮便民中心才能把群眾中建立起對鄉鎮便民中心的信任、依賴和支持。鄉鎮便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。
(四)加強中心隊伍建設。鄉鎮便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業務技能，要一專多能，一崗多責。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業務技能培訓，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務建設。在推進項目辦理公開的基礎上，加強網絡建設，完善辦件管理系統、查詢系統。認真學習借鑒外地運行模式，進一步完善便民服務中心的硬件、軟件建設。
總之，我鎮便民服務中心通過四年多來的運行，進一步轉變了機關作風，方便群眾辦事，促進了農村經濟發展和社會和諧穩定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經濟，真正把便民服務中心建設成服務群眾的民心工程、轉變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
社保服務簡報篇七
2018年，在縣委、縣政府的堅強領導下，圍繞縣委、縣政府工作大局和工作要點，緊扣年初經濟工作會議既定的目標和任務，按照“一點兩帶、兩翼齊飛”的發展思路，上下同心、真抓實干、開拓創新、攻堅克難，全鄉經濟和社會各項事業得到較好發展。截止10月末，社會固定資產投資5500萬元，項目引資1850萬元，超額完成任務的310%，人均純收入達2680元。現在我代表鄉黨委、政府作述職報告，懇請各位領導和同志提出意見和建議，使我們今后的工作不斷得到改進和完善，把全鄉的事辦得更好。
以提高黨的執政能力為目標，狠抓干部和黨員隊伍建設，改善基層組織軟硬件建設，提升服務水平，密切黨群、干群關系，全鄉整體創造力、凝聚力和戰斗力明顯增強。一是強化自身建設，充分發揮黨委的核心作用。在全面貫徹落實民主集中制原則的基礎上，注重黨政班子團結與活力，根據班子成員各自特長與能力，發揮各自優勢，合理分工，做到責權分明，有位有為。年初將全鄉十四項重點工作明確到人，從而有效激發班子成員抓工作的積極性和解決難題的創新能力。二是完善硬件建設，增強陣地服務功能。結合黨建示范點、后進村轉化、貧困村幫扶等工作，多方籌措資金，投資26萬元新建哈字村村部450平米，投資24萬元對二號村、十二號村進行改造升級，裝修“兩室”300平米，購置辦公設備63套，硬化院落500平米；請市園林局專業人員設計規劃，建村民活動廣場4處1500平米，繪制文化墻1600平米，達到綠化、美化、亮化標準。同時，普及政務通農戶，各村均建立了便民服務室、服務臺賬等，并與鄉便民服務中心有效對接，全年代辦事項達千余件，基層組織在群眾中更具向心力和凝聚力。三是加強村級班子建設，提高黨員干部綜合素質。嚴格程序，依法選舉，通過一個環節一調度、一個環節一培訓、一個環節一督導的方式，積極穩妥地完成了全鄉11個村的“兩委”換屆工作，選優配齊村班子，換屆后村班子整體戰斗力明顯增強。同時，注重教育管理，黨員干部隊伍素質得到提高。按照十六字方針要求，嚴把黨員發展程序和質量，今年納新黨員3名，培養積極分子55名，村級后備干部33名。依托鄉黨校、村遠程教育網點進行黨員教育培訓，增強了黨員干部的服務意識，培樹典型3名。
鄉黨委、政府積極探索發展新思路，結合全鄉地域特征，確定了“一點兩帶、兩翼齊飛”的發展戰略，抓住扶貧攻堅、農村面貌改造提升、農業綜合示范區建設“三大機遇”，以xxxx村為中心抓好小城鎮建設，柳塘川依托圍多旅游線發展旅游業，桃山川依托土地、林業資源發展農業產業，共建設旅游服務區、柳塘人家、藍莓莊園、平榛種植基地四個市縣觀摩點，全鄉農業產業、項目引資、休閑旅游、基礎設施等方面快速發展。
（一）搞好示范帶動，推進農業產業化進程。
本著“發展特色產業、推廣新興品種、引導規模建設、培育高端品牌”的農業產業發展思路，全年新建百畝有機馬鈴薯種植基地1個，百畝藍莓采摘園1個；百畝觀光花卉基地3個，百畝小雜糧種植基地5個，千畝榛子種植基地2個，千平養殖小區3個，農業收益顯著增加，農民收入穩定增長，全鄉主導產業發展態勢良好。
（二）加大招商引資力度，培育新的經濟增長點。
認真落實各項招商引資制度，實行黨政一把手全程跑辦機制，努力營造尊商、重商的良好發展環境，續建、開工、儲備項目均有成效。一是藍莓莊園項目。投資800萬元，占地150畝，集采摘、餐飲、休閑垂釣等為一體的藍莓生態莊園于6月底投入使用，吸納當地群眾300人實現家門口就業，年增人均收入萬元以上。二是鑫運輕質建筑材料制造項目。投資600萬元，占地35畝的輕質建筑材料生產企業入駐二號村，于5月份正式投產，年創產值1000萬元。三是珍珠巖開采項目。該項目經多年不懈努力，于10月份已辦好采礦審批手續，明年春季開工建設，正式投產，當年可增加財政收入100萬元以上。
（三）依托資源優勢，打造旅游支柱產業。
結合“萬家客棧”工程，圍繞我鄉的地域優勢，充分利用旅游廊道資源，全力發展旅游產業，走出了一條脫貧致富的好路子。一是構建平臺。為留住過往游客，帶動本地旅游產業發展，投資115萬元新建旅游服務區一處，硬化停車場6000㎡，設停車位80個，銷售攤位70個，打造觀賞花卉觀賞區三處500畝，修建風車1座，旅游公廁2處，為旅客提供停車休息觀賞服務功能，為周邊農戶銷售本地土特產品提供場地，旅游旺季接待游客日均達3000人以上，本地農民增收渠道不斷拓寬，為實現脫貧致富搭建良好平臺。二是精品示范。投資150萬元，按照修舊如舊，就地取材，保持原貌原則，建成了以農家住宿、農事體驗、民間藝術為核心內容的柳塘人家項目區，今年集中連片改造特色農家游8戶，建停車場2000㎡，已初見成效，旅游旺季日均收入達5000元以上。三是整體推進。完成全鄉旅游整體規劃，繼續擴大旅游項目實施范圍，通過積極外聯，已有多家公司到我鄉考察，其中兩家確定意向，擬在十二號村、十九號村建集游覽觀光、民俗風情、休閑娛樂為一體的高品質旅游景區，建成真正的精品旅游驛站，目前正在協商中。此項目建成后將帶動我鄉乃至全縣旅游產業的發展。
（四）加大基礎設施投入，不斷增強公共服務能力。
抓住政策機遇，爭取項目資金，全年共完成五件實事。投資135萬元新修砂石路6.2公里、硬化水泥路4公里，解決了3個村10個組的行路難問題；投資75萬元修建飲水工程10處，解決了涉及6個村12個組的人畜飲水問題；投資1900萬元實施農業綜合示范區和節水灌溉項目工程，維修河壩3千米，打機井86眼，維修田間路2公里，治理面積1.2萬畝；投資168萬元，為8個村25個居民組更換變壓器13臺；投資97萬元完成危房改造106戶；完成xxxx村32米中橋的立項審批，農民生產生活條件得到較大改善。
鄉黨委、政府把社會管理作為工作的前提和保障，全力維護社會穩定，社會各項事業得到長足發展。一是聯系社會各界力量，為村和學校捐款25萬元，改善基礎設施；二是落實各項惠民政策資金，及時發放草場補貼、糧食直補、退耕還林補助等各項惠農資金580萬元。三是狠抓扶貧攻堅工作，爭取扶貧資金190萬元，落實五類扶貧項目，年內共有212戶貧困戶享受到扶貧資金補貼，實現脫貧。四是注重文教衛生事業發展，投資300萬元完成xxxx小學宿舍樓和衛生院醫療服務大廳建設，完成2800平米中心幼兒園土地手續辦理等前期工作。五是加大接訪和積案化解力度，全年共調處矛盾糾紛50余起，兩件縣級重點案件全部化解。年內沒有發生安全生產和森林草原防火等安全事故，計生、工青婦、老干部等工作均按上級要求完成任務。
鄉黨委、政府始終把黨風廉政建設工作擺在重要議事日程，貫穿于各項工作之中，活化監管載體，完善監管機制，促進黨風廉政建設深入開展。一是認真落實黨風廉政建設“一崗雙責”。為了更有效地落實黨風廉政建設責任制，對全鄉黨風廉政責任制進行了責任分解，明確“誰主管、誰負責”，既要管理分管部門的業務工作，又要抓好分管范圍內的反腐倡廉工作。真正做到反腐倡廉工作與各項業務工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，全年無違紀案件發生。二是嚴格執行領導干部廉潔自律各項規定。督促領導干部嚴格遵守《準則》，認真貫徹落實“八項規定”，組織廣大黨員干部學習各項規定的具體內容，通過觀看警示教育片和正面典型案例，不斷提高廣大黨員干部廉潔履職的意識。全年組織黨員干部學習培訓4次，增強了全體黨員干部拒腐防變的能力。三是完善制度。圍繞作風轉變、效能提高、形象提升的總體要求，制定完善了工作督查、公務接待、值班帶班、財務管理、車輛管理、目標考核等制度，建立長效管理機制，提升機關干部和村組干部的政治素養，增強了各級干部廉潔自律意識、宗旨意識、服務意識。
社保服務簡報篇八
20xx年以來，鄉便民服務中心在鄉黨委、政府的正確領導下，在縣政務服務中心的具體指導下，以轉變職能、優化服務、方便群眾、提高辦事效率為目標，扎實開展了以下工作。
鄉便民服務中心工作人員嚴格遵守便民服務方面的法律法規，嚴格按制度辦事，秉公辦事，從不推諉。各村（社區）代辦站嚴格按制度要求，為群眾辦理日常事務。
鄉便民服務中心工作人員認真學習辦事流程和有關法律、法規知識，堅持首問責任制和限時辦結制，虛心聽取群眾意見，不斷完善有關制度，不斷改進工作方法，轉變工作作風，辦事質量和效率不斷提高。
堅持以務實為民、便民高效為宗旨，以優化服務為核心，方便快捷地滿足了群眾的需求。16月共接待群眾咨詢193人次，為群眾辦理、代辦事項1418件，辦結1416件，辦結率99.9%。為村（社區）復印表冊等2000余份。為群眾書寫申請、證明等49件，免費為群眾復印身份證、戶口薄等463份。行政收費380元（屬辦理林業采伐證、林權證工本費。）
窗口職能受限，有時一件事辦不徹底，從而影響辦事群眾的情緒。
1、加強學習，堅守崗位，勤政為民，廉潔奉公，按制度辦事。
2、服務“三農”，認真搞好農業科技、就業技術培訓等服務。
3、加強隊伍建設，不斷提高窗口單位工作人員業務素質和樂于無私奉獻的精神，把群眾利益放在第一位，踏踏實實為民辦實事，做到“一專多能、一崗多責”。把實事辦實，把好事辦好，做到群眾滿意。
4、加強網絡建設，不斷完善服務中心硬件、軟件建設。
通過便民服務中心工作的順利開展，為百姓樹立良好的公仆形象。為實現偉大中國夢和“美麗曲河、幸福生活”而努力奮斗。
社保服務簡報篇九
我們利用社區宣傳欄和廣播，開展社保就業和政策法規宣傳，使上級政府有關社會保障和就業等政策深入人心，然后對居民家庭情況開展了全面的調查。我們社區占地5萬9千2百平方米，戶數1667戶，人數5055人，退休人員1504人，離休人員9人，退休黨員469人，下崗失業人員539人，夫妻雙下崗失業人員108人，一家多人下崗失業26戶，新增人員11人。通過走訪上門我們為退休人員建立了社會化管理網絡和下崗失業人員花名冊，為社區開展社會勞動保障工作掌握了第一手資料。
1、對社區內1504名離退休人員進行了登記和年審，及時把他們信息輸入武漢市勞動保障社區信息平臺管理中。對已經進入信息平臺管理中去世的31名退休人員及時在網絡中注明死亡。避免資金流失及冒領。
2、對老、弱、病、殘退休人員上門走訪登記慰問21次，提供勞動保障政策法規咨詢服務22次。本社區特困戶劉清榮師傅老伴去世早，本人退休金較低，其子女都下崗失業在家；一時沒有找到滿意的工作，都靠她微薄的退休金維持日常生活。我們經過調查核實后，馬上和晴川街勞動服務公司王艷霞科長一起上門送去慰問物資，并為其小兒媳婦辦理了《再就業優惠證》；鼓勵小兒子要樹立信心，困然是暫時的。另外，我們社區把她家子女列為重點推薦對象，幫助他們尋求合適的工作。劉清榮師傅看見這一幕幕感激地說：“感謝黨的政策好，社區的群干好”。
3、在今年年審中，我們按照武漢市企業離退休人員領取基本養老金資格年審要求，通過廣播、板報形式通知還沒有參加年審的退休人員年審。對年審過程中出現同音異字、證件不符合要求的退休人員及時指出錯誤，并指導他們到相關部門更改。對人在異地、社保關系在本市的退休人員指導他們到現居住地派出所出生存證明再年審，妥善保管他們寄來的有效證件。對居住在社會福利院的退休人員，我們與院方管理人員電話聯系，落實情況，并留下當月其管理費收據為憑。對在年審中出現不協調的事情，我們以真心對待，換取他人的信賴。社區有一位李傳清師傅，因本人單位是省統籌，單位已幫他年審，他不知道；也不知道單位社保屬什么統籌。我們把他的信息輸入管理平臺，輸入不進去。李傳清師傅當時著急地不得了，臉色也不好看，直發牢騷。我忙安慰他，并承諾第二天到區社保處查詢。第一天沒有查到，第二天再去。在漢陽區社保處退休管理科江科長的幫助下一直查詢到市社保信息庫，也沒有找到其資料，因為省統籌不在今年年審范圍內。最后經市社保信息庫工作人員提醒，我們與李師傅原單位領導聯系，才知道一切。我回來后馬上聯系李師傅解釋他聽。李師傅聽后，懸著的一顆心放下來，臉上露出抱歉地笑容；對我說：“錯怪你了，我怕拿不到退休金怎么生活，脾氣大了一些，真是太謝謝你了；這熱的天你為我這事跑二天”。誤會解除了，看到李師傅高興的笑容，我覺得這二天的辛苦很值得。在年審過程中，遇到感謝我的，也遇到對我發牢騷的；我覺得自己都要以一顆平常的心去對待，認真履行我們社保員應盡的責任和義務，為離退休老師傅服好務，把社保工作做得更完善。
（1）20xx年1月18日，組織380名退休人員和黨員觀看本社區迎新春“我愛我家”文藝演出。
（2）20xx年3月3日，組織30名退休人員和黨員參加鸚鵡花園慶祝“三八”婦女節腰鼓展示。
（3）20xx年4月26日，組織30名退休人員和黨員參加漢陽區中百倉儲廣場腰鼓選拔賽。
（4）20xx年5月1日--6日，組織80名退休人員和黨員到晴川閣管理處觀看首屆大禹文化節文藝演出。
（5）20xx年7月14日，組織50名退休人員和黨員到漢南社區觀看晴川街28屆“武漢之夏”文藝演出。
（6）20xx年7月15日，組織40名退休人員和黨員參加本社區全民健身路徑比賽。
（7）20xx年8月24日，組織20名退休人員和黨員聽武漢市四醫院教授講糖尿病防與治醫療講座。
（8）20xx年8月26日，組織400名退休人員和黨員觀看本社區“國棉之夏”暨“關愛女孩”文藝晚會。
（9）20xx年9月21日，組織186名黨員參加保先教育動員大會。
（10）20xx年9月28日，組織100名黨員學習《黨章》。
（11）20xx年10月9日—13日，組織150名黨員觀看電教片：保先教育先進人物事跡報告會和李真反面教材教育片。
（12）20xx年10月25日，組織154名黨員到武漢中山公園參觀日本侵略者受降臺。
（13）20xx年11月3日，組織140名黨員參加保先教育轉段大會。
通過組織這些活動和提供場地，激發了離退休人員的興趣和愛好，紛紛參加社區各項文體活動。國棉社區老人山川腰鼓隊在漢陽區周遍地帶小有名氣，今年參加武漢市全民健身展示會榮獲第三名。
（1）為539名下崗失業人員、11名新增人員建立社區登記臺帳。
（2）為26名下崗失業人員辦理了《再就業優惠證》。
（3）為49名下崗失業人員、新增人員辦理《湖北省勞動者就業證》。
（4）為63名流動人員辦理社會保險。
今年我轄區單位武漢市國棉一廠企業改制，大量企業人轉變成社會人。我們通過多種形式對居民和失業人員進行政策法規宣傳，抓培訓工作，培訓人數224人。使大家認識社會主義市場經濟體制的特征和建立市場經濟的必然性，認識企業改制轉型的重大意義，正確對待自己下崗，下崗后如何去適應社會，正確擇業、就業。通過形式多樣化培訓，大多數下崗失業人員樹立了正確就業觀。社區內原有539名下崗失業人員，現有180人就業。分別是：有25名下崗失業人員選擇了自謀職業，有3人社區安排做家政，有13人靈活就業，有139人區外就業，其次對失業后如何繼續參加社會保險也有了新的認識，75%以上的失業人員參加了養老保險續保，同時社區工作人員分頭行動，宣傳63名流動人員參加了社區擴面。
我們定期帶領社區內下崗失業人員到漢陽區勞動力市場趕集15次，提供就業信息26次，成功12次；提供家政服務7次，成功5次；提供社區場地，安排下崗失業人員27人社區就業，在社區內辦起早點和夜市攤點，安排11人在社區安保隊就業。通過這些工作，贏得了下崗失業人員的信任，來社區登記尋找工作的人日漸增多。我們對此都熱情接待，認真填寫本人就業志愿，建立臺帳，然后根據不同的就業專業，為他們尋找就業機會。
在今后的社保工作中，我們將以“三個代表”重要思想為指針，結合保持共產黨先進性教育活動。認真學習、提高自己的業務水平，為社區離退休人員和下崗失業、無業、新增人員做好服務，把我社區社保工作完成得更好。