2023年電費催繳工作總結 電費核算員工作總結(模板5篇)

總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電費催繳工作總結 電費核算員工作總結篇一

二、崗位職責

1、認真貫徹執行電價政策，負責電費回收管理和客戶的電費電價查詢工作。

2、在月初月末電費核算工作中，負責抄表機的發放與回收、電費數據抄表復核、電費審核發行。

3、在電費審核中發現無法進行電費發行的情況需要進行用戶檔案修改的需進行檔案維護處理。

4、負責制訂電費回收措施，督促檢查按時完成電費回收任務。

5、負責計算退補電費，填寫退補電費審批表，按權限辦理退補電費手續。

6、按時、準確填報有關業務報表。

7、處理系統中的甲、乙種工單。

8、完成上級布置的其他工作。

三、工作標準

1、負責核算每月供售電量及電費發行，并按時上繳電費和上報有關報表，保證發行電費實現月結月清，年底結零。

2、量調整及電費退補工作規范化。凡退還電費額度較大的需經公司領導批準，方可處理。規范電量調整、退補傳單，正式編號錄入電腦。因為電量調整、退補的傳單，只能通過核算員手工操作才能完成，負責計算退補電費，填寫退補電費審批表，按權限辦理退補電費手續。

3、業擴變更傳單處理嚴格化。變更傳單由專人統一接收、返還，嚴格把關，審核傳單是否合格。每月出帳后將各班異動傳單分別登記在各營抄班異動傳單登記本中，便于返還及以后查閱，保證業擴變更單月結月清。

4、處理系統中甲種工單，高壓新裝增容等需要仔細審核用戶供用電計量點掛靠情況，防止掛錯計量點造成的電費錯收。及時處理系統中的乙種工單，對工單做好記錄。

5、記錄好各區本段的欠費停電用戶，仔細審核欠費停電用戶是否在停電期間有私自用電的行為，若出現電費及時與檢查班、稽查班聯系。

6、積極參加安全活動、政治學習、業務技術學習等。

7、完成上級交辦的其他工作。

電費催繳工作總結 電費核算員工作總結篇二

2009年度，法警大隊在“三個代表”和^v^精神的指引下，在市院法警支隊和我院黨組的指導下，緊緊圍繞“強化法律監督，維護公平正義”這個主題，按照高檢院《關于加強和改進檢察機關司法警察工作的意見》、全國第二次檢察機關司法警察工作會議精神,全面貫徹落實省院常務副檢察長李定達和市院李副檢察長在司法警察培訓會上的講話精神，結合本部門的工作實際，加強隊伍建設，不斷規范執法行為，進一步加大工作力度，提高執法水平和協助辦案質量，全面履行司法警察各項職責，堅決完成檢察長和支隊交辦的事項，圓滿完成了年度工作任務。

為認真貫徹落實高檢院、省院及市院的工作部署，我們在堅持星期一學習的基礎上，認真學習領會上級領導的講話和文件精神，認真學習了《關于轉發〈最高人民檢察院關于進一步加強和改進檢察機關司法警察工作的意見〉的通知》和賈春旺、張常韌同志在第二次全國檢察機關司法警察工作會議上的講話等文件精神。學習高檢院王振川副檢察長紀檢組張振海副組長在全國檢察機關加強辦案安全防范工作電視電話會議上的講話和省院常務副檢察長李定達同志和祁副檢察長在全省檢察機關司法警察培訓班結業典禮暨法警支隊長座談會上的講話，深入學習^v^^v^等中央領導同志對檢察工作的重要指示，增強做好司法警察的使命感和責任感。領導的講話立意深遠，內涵豐富，思想深刻，充分體現了領導對檢察工作的重視，我們以認真學習講話精神為契機，認真履行法警職能，重視司法警察建設，規范工作任務，創新工作機制，強化組織管理，使每位干警深刻把握面臨的形勢和任務，充分認識做好司法警察工作的重要性和緊迫性，不斷增強干警的責任感和緊迫感，以改革的精神和務實的作風，努力加強和改進司法警察工作，更好地服務于檢察工作大局，更好的服務于檢察事業的發展。

二、加強司法警察隊伍建設，提高隊伍整體素質

做好司法警察工作，必須建立一支政治堅定、作風過硬、業務精通、有堅強戰斗力的司法警察隊伍。我院不斷加強司法警察的隊伍建設，努力提高廣大司法警察的政治素質、業務素質和職業道德素質。一是重視學習培訓，練好基本功。今年我院有一人參加最高院培訓，并順利晉升一級警督，12月份，有5人參加市院組織的集訓，鍛煉了自身素質。二是加強思想政治素質教育和管理工作。自大隊成立以來，法警隊從政治建警的高度，切實加強隊伍建設，組織法警認真學習第二次檢察長工作會議精神，加強思想政治教育，聯系當前開展的“大學習、大討論”教育活動，引導干警牢固樹立檢為公、執法為民的執法理念，增強大局意識、責任意識、群眾意識和法治意識，永葆忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色。不斷深化先進性教育和“強化法律監督，維護公平正義”主題教育，引導法警弘揚“忠誠、公正、清廉、嚴明”的檢察職業道德，弘揚愛崗敬業、無私奉獻、不畏艱險、頑強拼搏的精神，確保這支隊伍思想純潔、政治堅定。三是堅持“從嚴治警，從優待警”的有機統一。我院法警隊長期堅持從嚴治警的方針，強化司法警察的管理和監督，使這支隊伍真正做到服從命令、聽從指揮、令行禁止、紀律嚴明。堅持從優待警，以人為本，不斷改善司法警察的政治待遇和生活待遇，今年我們配置了衣服，參與辦案有一定的辦案補助。

三、認真履行好司法警察職責，確保辦案安全

我院法警隊堅持把參與辦案、履行職責作為司法警察工作的重點，充分發揮警務保障作用，把辦案安全作為唯一生命線，全面完成了今年的工作任務。認真貫徹全國檢察機關辦案安全電視電話會議精神，依據有關法規，加強了與檢察業務部門的配合，協助反貪追捕逃犯3次抓獲3人，依法執行看管犯罪嫌疑人或被告人235人次，押送提解犯罪嫌疑人、被告人11人次，參與保護犯罪現場4人次，執行傳喚14人次，參與搜查9人次，執行拘傳6人次，協助執行扣押查封15人次，協助執行逮捕、監視居住8人次，完成檢察長交辦任務45人次，認真做好中央重要領導蒞騰安全保衛、重大節慶日安全備勤等工作，為保障我院安全和檢察業務工作的順利開展發揮了重要的作用。同時在參與協助辦案過程中，嚴格按照上級院的規定辦案，有效杜絕了安全事故的發生。

四、探索完善工作機制，加強規范化建設

按照高檢院的要求，我院積極推進司法警察工作規范化建設，圍繞重點部位和環節，健全制度規范，完善工作流程，嚴格規范管理，促進工作落實。按照《司法警察執行職務規則》、《規范化建設標準》、《安全辦案意見》、《警銜管理細則》和保山市檢察院關于司法警察辦案規則和量化考核標準，初步建立了一套符合我院司法警察工作實際的規章制度。下一步，我們將在警務值班、編隊管理、用警派警、警務協作以及責任事故追究等方面加強建章立制工作。逐步建立一支履行職責規范、執法能力較高、工作機制健全的司法警察隊伍。充分利用辦案工作優勢，確保辦案安全。

五、存在問題

（一）司法警察人員不專職，有些司法警察事情太多，導致在履行職責的時候還有這樣、那樣的事情，不能保證工作的絕對專心，一定程度上影響了工作質量。

（二）我院的法警部門還沒有真正得到縣委、政府的認可，只是在業務上履行了部分法警職責，并非是檢察院二級科室。

（三）履行職責的程序和看守不規范，導致責任追究不明確和辦案安全的隱患。

（四）沒有專門的辦公經費，裝備和警務保障不到位。

六、明年工作計劃

2009年，我們會在院黨組和市法警支隊的領導下，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，進一步加大法警工作力度，針對問題找路子，不斷開創我院法警工作的新局面。

一是警用裝備和警務保障盡快落實到位。司法警察的裝備建設直接關系到法警工作的質量，現代裝備是提高司法警察實戰能力、全面旅行職責的有力保障。我們目前有部分裝備，還有一些需要配齊，下一步我們將按照《人民檢察院司法警察裝備配備標準》的要求，努力改善法警部門的工作條件，配備必要的警用設施和警用裝備，確保辦案需要。

二是盡快完成司法警察的專職，集中辦案，統一辦公。

要按照省院總隊和市院法警支隊的要求，落實法警隊機構編制建設和法警人員歸隊管理，不將法警當檢察員和工人使用。

三是進一步加強業務培訓和崗位練兵活動，進一步提高法警隊伍的整體素質。按照一熟、兩懂、三會的要求，提高執法水平和辦案質量。

四是加強履職能力，進一步規范司法警察執法行為。司法警察是檢察機關執法辦案的一支重要力量，司法警察肩負著保護犯罪現場、執行傳喚和協助其他強制措施，參與搜查、提解、押送、看管犯罪嫌疑人，送達法律文書，參與死刑臨場監督等九項職責。司法警察的執法行為已經和樹立檢察機關的形象分不開，我們必須解放思想，更新觀念，確保司法警察嚴格、規范執法。明年的重點：一是堅持把保障辦案安全作為司法警察的中心工作來抓。二是堅持把看管工作作為司法警察的重點工作來抓。三是堅持把規范執法行為作為司法警察工作的重要內容來抓。

五是完善辦案安全區建設，加強對辦案工作區的管理和使用，堅持把辦案工作區建設作為規范化建設的基礎工程來抓，提高辦案工作區的使用效率。

新的一年，法警隊將在院黨組和上級法警隊的堅強領導下，以飽滿的工作熱情，高度的使命感和強烈的政治責任感，振奮精神，扎實工作，銳意進取，力求隊伍素質有明顯提高，檢察工作有新的突破，為保障檢察工作的順利開展作出我們應有的貢獻。

電費催繳工作總結 電費核算員工作總結篇三

電費催繳工作總結 電費核算員工作總結篇四

201x年，我負責xx地區各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發揚“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為201x年劃了一個完美的句號。

換來百分百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會。電費回收工作是經營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務。在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業園區大工業用戶比較多，我總是在每個月電費發行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結零。“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。”這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念，從用戶的角度出發，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規范，對生產經營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。我以優質的服務和良好的工作作風為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的“溫馨服務”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業的良好形象。

附送：

年頂將至，一年一次的過帳工作行將開端，市場營銷部防患未然，早在一個多月前就將過帳需用的帳卡、帳原外殼、標簽等物質逐一備全。這樣一來，12月電費出帳后，便可井井有條地發展過帳工作，保證新陳帳簿的安穩過渡。

教習迷信倒退觀口得領會

1、電費帳本保存軌制化。實行了二大舉動，

電費催繳工作總結 電費核算員工作總結篇五