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智慧班組建設口號篇一
一 苦練內功，穩步提高干部職工的綜合素質。
熱線工作質量的提高永無止境，并與每一個職工的綜合素質密切相關。為此中心狠抓隊伍建設，苦練內功，切實提高整體戰斗力。對全體工作人員進行廣泛的職業道德教育，接線員和接待人員必須根據職業道德規范的要求，對投訴、咨詢、建議和意見的來電來訪，力求做到“禮貌、耐心、周到、細致”的八字服務方針。
城建熱線的工作人員是接聽群眾來電的第一人，因此他們素質的高低直接決定了服務的成敗。為確保服務全過程的高效運行，熱線中心的所有工作人員均經過嚴格教育培訓，要求在各個環節做到規范服務。一方面通過培訓活動，讓他們切實認識到建設系統各行業都事關國計民生，涉及千家萬戶，責任和意義重大，自覺將對人民群眾的愛心和奉獻精神轉化為崗位行動。另一方面，通過各種業務技能培訓、崗位練兵、競賽和學習交流活動，最大限度地提升了工作人員的服務技能和業務水平。
二 加強學習，提高做好熱線工作的思想認識。
一條服務熱線，不僅僅是信息的溝通，民意的反映更重要的是市委、市政府、市建設局“愛民、親民、為民”思想的具體表現，所以城建熱線工作的好壞不僅關系到建設系統，而且關系到黨和政府的社會形象，從而影響黨群、干群關系。為此，熱線中心組織全體工作人員認真學習黨的^v^及三中、四中全會精神和“三個代表”的重要思想，切實體會“代表最廣大人民群眾的根本利益”的深刻內涵，以此作為全體工作人員思想上、工作中的行動指標。 2006年7月的一天，市民徐女士握著中心工作人員的手深情地說：“感謝你們為學生和學校辦了一件大好事，我代表學生家長感謝你們”。
今年7月，居民徐女士打電話給12319反映：正在鋪設人行道板和修砌花壇的羅塘小學門前路，其中一段由鋪設花壇占據了人行道較大的空間，造成人行道路寬只剩一米，嚴重影響學生出行。另外，因學生年齡偏小不能完全做到愛護花草樹木，在此處建花壇可能破壞率較高，建議將花壇改成種植樹木，既有利于學生愛護樹木，又增大了人行道空間，更保護了學生的安全。建設局園林管理部門接到12319信息后，當即與反映人聯系并到達現場查看，發現確實存在上述問題，立即根據反映人提出的建議，針對小學校園特殊性，在盡量滿足學生使用功能的前提下，在最短的時間內對施工圖紙進行了合理的變更，反映人感到非常滿意。由此出現了本文開頭動人的一幕。熱線連接你我他，滿意送進千萬家，熱線工作的好壞是建設系統工作的晴雨表，他是一個對外的窗口，要想群眾滿意就必須從自身的素質抓起。做到反映民心，體察民意，溝通民情，為市民提供各種方便快捷的信息，并通過我們誠心誠意辦實事，盡心盡力解難事，堅持不懈做好事，才真正使“三個代表”的重要思想落實到工作中去。
三 建章立制，完善熱線中心工作運行機制。
為切實提高效率，為社會群眾提供優質、高效、快捷的服務。今年以來，中心注重加強內務管理，在進一步規范工作程序，建立健全各項工作制度，完善內部運行機制上下功夫。按照國家^v^的要求，中心實行全年24小時投訴舉報機制，根據工作人員的具體情況，研究制定了科學合理的值班制度，交接班制度，明確了工作紀律和工作人員崗位職責，規范文明禮貌用語，強化優質服務。為了充分發揚民主聽取各方面的意見，制定了每月的例會制度，在工作中不斷學習新的知識，充實新的內容，在學習中不斷提高工作效率，提高解決問題的方法和能力。對待來訪的群眾，一定要熱情周到，耐心傾聽，認真記錄，建立健全各項基礎臺帳，為創建泰州“青年文明號”活動打下良好的基礎。熱線中心窗口作為建設局的第一前沿陣地，服務質量的好壞和工作水平的高低直接反映了建設局的整體形象，為了保證各項工作全面開展，結合市委、市政府召開的提速增效大會的會議精神，從3月起，我們利用一個月的時間，組織大家對建設局的各項規章制度重新學習，從嚴要求規范程序，并根據工作需要，進一步建立健全了窗口管理人員的崗位職責，推出服務承諾公示欄，設立文明服務咨詢臺，使中心的運行質態有了顯著的提高，工作人員的精神面貌煥然一新，服務意識得到了進一步強化。對來電、來訪所反映的第一現場做好查勘取證和備案工作，能當場協調的，積極組織相關部門現場辦公，現場協調辦理；不能當場協調的，中心工作人員會耐心細致地做好來訪者的思想工作，積極與所涉單位或個人溝通協調，堅決防止和避免過激行為的發生，對交辦或協調已落實的進行跟蹤，認真做好回訪監察工作。今年隨著城市建設和全市11個地段舊城改造工作的全面啟動，“12319”城建熱線服務中心電話鈴聲不斷，來訪者更是絡繹不絕，主要集中在拆遷戶所關心的政府拆遷安置、補償標準、規劃建設、是否依法行政等問題。熱線服務中心從全局“一盤棋”的思想出發，本著“為政府分憂，為百姓解難”的服務宗旨，不厭其煩地接待每一位群眾，做到感情上貼近群眾，工作上方便群眾。并設立了投訴咨詢臺，公示了北大街規劃建設示意圖，做到有問必答，認真處理，及時回饋。與此同時，先后到拆遷辦、規劃辦等職能部門了解最新工作動態，組織工作人員再學習、再討論，努力提高大家的業務水平。據統計，共受理來電70多次，來訪20多次。由于工作做到扎實認真，沒有一戶重復上訪。“12319”城建熱線服務中心邰彬同志，以實際行動支持城市拆遷工作，積極主動并動員自己的親屬帶頭拆遷，他的80多歲的外祖父一直居住在北大街東側一處老住宅，單人獨居已有50多年，老人在姜居住的唯一大女兒也年歲已高并且家里住房緊張，人口多，加上老人患有老年癡呆癥，生活不能自理，連民政部門都不愿意接受，平時的生活上全由他照顧，如將這樣的一個老人交給拆遷部門處理將是一個非常大的難題。在得知該地段拆遷后，邰斌同志立即召開家庭會議，跟自己的父母、妻子、姐妹商量，講明既是城建人，就應該支持城市建設，北大街舊城改造是民心工程，并向父母表明愿擔待老人的一切事情，將老人接回自己家中居住服侍，在做好家庭成員的思想工作后，第二天上午他主動來到拆遷辦與拆遷工作人員對接，要求派人去丈量核對，簽訂協議，把外祖父接回家，搬遷騰空讓房。邰彬同志是北大街第一批拆遷戶中的一員，像這樣的典型事例在建設系統還有很多很多……他們以實際行動，不斷實踐著“三個代表”的重要思想。
四 牢記使命，全力構筑政府聯系群眾的綠色通道。
1231^v^建熱線服務中心，堅持按照市委、市政府的統一部署，始終牢記建設局黨委對熱線工作的要求，努力在構筑政府聯系群眾的綠色通道上下功夫。城建熱線工作人員在日常工作中，能夠帶著感情傾聽群眾的呼聲，帶著責任處理群眾的投訴，做到咨詢性問題當場回答，投訴性或建議性問題講清政策，指明道路落實職能部門依法處理，處理事情時處處為群眾著想，時時關心群眾，有效的解決了市民有問題無處反映或不知如何處理的奔波之苦，他們時刻履行了“在崗盡責，無私奉獻”的進取精神。以實際行動為人民群眾排憂解難。熱線真正體現出調和矛盾的緩沖器，聯系群眾的潤滑器, 解決、處理矛盾的推進器的作用，增強了群眾對政府的信任感，真正成為政府聯系群眾的紐帶，全面構筑了一條群眾聯系政府之間的綠色通道。
服務熱線不僅僅是回答問題，更重要的是解決問題，只有這樣才能得到廣大群眾的認可和支持。今年入夏以來，市民群眾有關建筑工地夜間施工噪音擾民的投訴，在“12319”城建熱線中一度比較集中和突出。在掌握這一信息后，“12319”城建熱線中心立即會同環保局、城管局等部門先后兩次進行專題研究，制定專項整治方案，使噪音擾民的情況得到有效遏制，社會反映較好。又如，今年7月，姜官路一位居民來電反映，其房屋外墻滲水導致內墻涂料脫落，家俱受潮變形，房屋存在安全隱患，多次與物業管理等部門聯系卻得不到解決，心情非常著急，矛盾在不斷的升級，該戶揚言要采取一些極端手法。“12319”城建熱線中心接到投訴后，先安定好該戶情緒，講清道理預防矛盾的激化，同時立即采取行動，積極主動的與相關部門聯系，通過多次協調，最終為居民解決了問題，得到群眾的好評。同時，1231^v^建熱線服務中心，始終把解決群眾反映的突出問題，作為衡量工作成效的重要標準，努力營造和諧社會的氣氛。近月來，熱線中心陸續接到居住在康華新村部分居民來電、來訪投訴，反映他們90年因城市建設改造拆遷，在購買經濟適用房結算時，拆遷辦、中天開發公司向每戶居民收取水費保證金100元，按照有關規定該費用應該退還。其中部分居民已多次找有關部門落實費用退還問題，均未得到解決，以致造成部分居民集體上訪和不繳水費，給建設系統形象造成了負面影響，同時給水費收取工作帶來了困難。為查清事實真相，給群眾一個滿意答復。熱線中心迅速和水公司取得聯系，經核實，由于原中天開發公司內部機構的變動，原負責人已不復存在，此事已拖延多年，而水公司又從來沒有收到該開發公司一分錢水保證金，拿什么退還呢？面對群眾的迫切要求，熱線中心本著群眾利益無小事的服務宗旨，及時把情況向建設局分管領導作了匯報，研究制定解決問題的方案,經和有關職能部門協調后決定，由水公司暫墊付資金，予以解決。同時做好宣傳解釋工作，消除誤解。目前已圓滿結束，已有30多戶居民高高興興拿到了水費保證金。
五 求真務實，推動熱線工作取得實實在在的效果。
“12319”城建熱線20累計接到群眾來電共計4875個，直接受理3850個，轉相關部門1025個；接待群眾來信、來訪263次，辦理259次，轉相關部門4次；召開專項協調會99次。一年中受理投訴的及時率達到100％，辦結率％，滿意率達到100％受到廣大市民的來信、來電贊揚，并送來多面錦旗，營造了良好的12319為群眾排憂解難的社會輿論氛圍。先后有多篇報導《普法工作見實效》、《群眾滿意就是我們服務標準》、《以人為本構建和諧社會》等多篇報導選刊到中國建設報、泰州日報、江南時報、創建刊物、建設局《建設信息》中，在系統中引起好評，與此同時，我們始終注重從全局上下一盤棋思想出發，積極主動配合系統各職能部門處理協調好各類矛盾100多起，拍攝各類有價值照片500多張，為今后工作提供了有力的證據。熱線作為文明的窗口，建設局重要的對外形象窗口，熱線全體工作人員十分注重服務品牌的建設，通過開展特色服務活動，不斷提高服務熱線的影響力，提高群眾對熱線服務的認知度，促進和提高熱線工作人員的服務水平。今年初，12319服務熱線開展了“微笑服務明星”競賽活動，大力倡導“讓群眾在電話里感覺到微笑”的服務理念。我們還總結出個人熱線服務“五心工作法”，即接聽電話要傾心，了解問題要耐心，轉辦交辦單要細心，解答咨詢要熱心，回訪交流要真心。“五心工作法”推廣后，熱線服務工作質量有了顯著提高，半年來服務滿意率始終保持在100%，為了讓責任部門體察民情，為民解憂，中心組織相關部門有關人員和熱線人員深入小區現場受理群眾投訴舉報，聽取群眾意見建議。今年3月19日，服務熱線服務中心協調相關職能部門在壩口廣場舉行了“1231^v^建服務日”活動，現場受理各類投訴50多件，征集群眾意見和建議80多條，提供政策法規咨詢近百件，很多問題得到解決，暫時無法解決的也已向當事人解釋清楚并定出整改措施，責承相關部門解決。活動的開展加深了與群眾的聯系，密切了與群眾的關系，工作得到群眾的信賴、配合和支持，對我們的工作起到積極的促進和推動作用。
2006年我們的工作雖然取得了一些成績，但也清醒看到存在著許多不足之處。在明年的工作中，我們將克服自身不足，排除各種干擾因素，努力工作，認真聽取社會各界的批評和建議，逐步完善各類制度，發揚成績，樹立城建系統對外服務窗口的新形象，進一步加強與公安局110報警服務指揮中心及其它職能部門的聯動，充分發揮“12319”空中信息橋梁和聯系群眾的紐帶作用，我們堅信在中心全體人員共同努力下，進一步增強集體榮譽感，不遺余力干好工作，充分發揚勇于開拓，積極進取的精神，嚴格要求，規范管理，為爭創泰州市“青年文明號”而努力奮斗。
智慧班組建設口號篇二
要對施救人員的從業資質要進行嚴格的要求，施救人員除了具備嫻熟的駕駛技能，熟練的操作技能外并且還要掌握簡單的車輛維修，以及車輛故障點的判斷能力，并且還要有一定的危化品處臵和消防滅火、醫療救護、心理救護等知識。要對事故現場實施合理控制，對傷員進行必要救護。同時還要加強勞動紀律、職業道德和服務意識的培養，嚴格的還要經過高速公路的安全培訓之后才可以從事該項工作。
事故或者故障現場處臵過程中，施救人員的警惕性不高，思想麻痹，不按規定穿反光背心，一人上路上施救，不太注意安全防范措施，不太注意觀察周圍情況，疏忽大意。或者采取了措施，但措施不到位，在這種情況下，導致危險臨近時沒有防備或防備無效，突然有高速行駛的車輛意外沖進事故（故障）現場，極可能造成救援人員受傷，甚至死亡。這就要求施救人員要牢記“現場的安全防護就是保護生命”的思想，施救人員到達事故（故障）現場時，按規定擺放警示牌，錐形標，形成有效安全隔離區域，根據事故（故障）現場迅速確定施救方案，施救過程中嚴格遵守安全操作規程，不違規施救，車輛拖掛時，還應檢查事故（故障）車輛及牽引設備是否安全可靠，撤離前還需收回警示牌，錐形標，并清理現場遺留物，拖車過程中，施救車應打開警示燈，車速不高于每小時60公里，副駕駛應時刻觀察被施救車輛是否安全，及時排除可能發生的安全隱患。進一步加強施救人員的自我安全防范意識，常規性的開展一些施救演練活動，以此來提高施救人員的安全防護能力。
清障施救人員在接到清障救援服務信息或清障施救命令后，應兩名施救隊員快速趕赴現場，確保白天10分鐘，夜間20分鐘內出動。要形成科學施救的機制，遇有多車相撞事故時，為了節約施救時間，施救時應將事故車輛拖移至應急車道或就近服務區、收費所等安全地帶暫放，等到道路恢復通行時，再將事故車輛拖至轄區交警部門事故車輛停放地點，還要解決施救人員拖拉、消極怠工、貽誤時機等情況，施救部門內部必須要加強部門的勤務規范，實行24小時的值班備勤制度，每輛施救車，應該配臵足夠的工作人員，防止施救隊員超負荷工作。
由于清障施救單位準入門檻過低，有些施救單位不具備施救條件，經常在社會上臨時租借施救設備和人員，給高速公路救援清障工作帶來很大的隱患。沿線高速公路管理單位應定期組織清障救援單位負責人座談會，指出不足，表揚先進，加強制度建設，強化內部管理，提高隊伍素質，將制度建設與人員管理相結合，確保施救人員嚴守工作紀律，杜絕違規違紀現象的發生，切實落實好事先告知制度，嚴格按物價部門的標準收費。所以就要求各個施救單位要樹立大局意識，更要增加團結協作的意識，要把高速公路保通、保暢工作放在首位，絕對要避免為了各自的利益而影響到救援工作的正常開展。
智慧班組建設口號篇三
災難無情人有情，我們帶去的不僅僅是心理援助的行為本身，我們更為他們帶去了了希望。我告訴他們我們都是從祖國各地四面八方的趕來支援他們的，他們由衷的感動，而且這個行為本身就帶給他們力量，使他們感覺到------在祖國各地，每一個人都在關注著他們，希望他們平安幸福。
看著那一眼望不到頭的帳蓬，和那排著長長的隊伍打飯的情景，真的很讓人心酸。這種心酸使我的腳步更加的堅定了。我會堅持這項工作，一直做下去，只要他們需要。
這次活動也使自己成長了不少，就是我們咨詢師平時的學習一定要扎實，這樣在用的時候才不會覺得沒有東西。還好我平時很用功，學的面比較廣，有很多平時用不到的都用上了。我們講要放下一切的技巧，用原始的我去和對方溝通，雖然說是沒有技巧，但是有很多工具我們具備了，有而不用，是一回事，不會而不用，就是另外一回事了。所以這項工作并不是那樣沒有任何專業培訓經驗的人可以勝任的，我們做的工作大部分并不是問題很嚴重的，假如來一個問題稍重的，這樣的單純陪伴可能就沒什么用了，還是需要一些技術性的，比如突然失控的時候我們需要做的就類似于一個外科醫生的包扎傷口的這樣的一個心理創傷處理；如果只懂得陪伴和傾聽，這是遠遠不夠的。
我最深刻的感受就是與一個61歲的老人的談話，她是一位佛學的居士，在寺廟里修行了xx年，之前我也看過一些佛學的書，而且還聯系到心理學里面，發現有很多相通之處，還有很多的感悟。這次跟這位老人的交流很通暢，幾乎沒有任何語言的阻隔，我們之間的交流屬于一種高度的精神交流，她說什么我完全聽得明白，還深有體會，而我說什么，她也不住的點頭認同。對于生死的看法，對于這場災難的看法，她的超然的態度令我肅然起敬。這是我第一次看到，在災難過后，內心如此平靜而沒有波瀾的人，很是欣賞和欽佩。我真實的感到自己在被她治療，跟她談話之后，我內心涌出一股無法名狀的愉悅感，在之后的這幾天一直保持著良好的狀態。
幫助別人就是幫助自己，真的，我深深的理解這句話了。在什邡的時候，我們給小孩子發紅絲帶，給他們穿上志愿者的衣服，我告訴他們：“你拿著紅絲帶去給你見到的行人系上，告訴他們，這是你的愛心，現在你傳遞給他們，他們就會感覺很溫暖。很高興。”他們高高興興的拿著紅絲帶去給行人系上，傳遞愛心。我們發現他們變得很友愛，他們的開放性提高了，這樣的行動讓他們覺得自己是有用的人，自己是有價值的。最后我們發現，當我們給他們發巧克力的時候，他們拿著給每一個小朋友去分，而不是獨自占有。有一個男孩兒拿著維生素片遞給我讓我吃，我說我吃過了不用了，他非要給我說：老師，吃嘛。一些小朋友還拿自己的零食給我們吃，真的很感人，這些處處閃耀著人性光輝的地方，我會永遠記得。
而且這次還有一些收獲是，我們發現在激勵別人的積極面的時候，自己的能量也會得到補充，有很多人很懂得感恩。有一位阿姨和大姐還說，現在我們沒有自己的家，等以后我們有了自己的家，穩定下來的時候，歡迎你們到我們這里來旅游，帶上你的全家都來。他們真的很有力量，我相信在不久的將來，他們在自己重建的家園里會生活的更有信心，更加的熱愛生活。
一開始來之前的焦慮，在第一天的第一次訪談的時候就煙消云散了，我發現，只要我們用真誠的態度去對待我們要幫助的人，我們真誠的善意動機一定會被對方感覺到的。所以如果有人覺得對自己的這次行動有不滿意的地方，也不必太過內疚，要有荒唐的自信。你來了，這個行為就代表了很多的意義，所以不用內疚，不用自責自己做的不夠好，不夠多，你這個行為本身就已經包含了對廣大同胞的深切愛與關懷。這就是最好的態度了。
而且我覺得參加災區的心理救援活動，有一個哲學頭腦會更好。想象一下，在某一時刻，所有的人都停留在那個時間的切面上，所有的人，世界上所有存在的人。這也是我來參加救援活動的本意。他們都是和我一樣的存在的人，不僅僅因為他們是中國人，是我們的同胞，而是和我一樣的存在的人。所以我有責任和義務，在他們需要我的時候出現在他們的面前。
還有一個認識就是，我們對于自己的保護。我不太認同一些老師的做法，希望到最一線的地方去，而且有些老師在某些重災區在給災民做輔導的時候摘下了口罩與手套，我覺得這是不愛自己的表現。心理學有個研究說：有些從事高危險的探險類的行為的人是自殺的高密度人群，他們的行為本身就是一種類自殺的行為。這個行為與我們當中有些老師強烈要求到最危險的一線其實在某種程度上是一致的。就在第二天要報名之前我就覺察到了這個動機，我提醒自己說：我要愛自己，留著生命我還可以幫助更多的人。在漢望鎮開展活動的時候，當地的所有官員與工作人員都帶著厚厚的口罩和手套，我發現有好多老師在工作時都摘掉了口罩，手套。這是不愛自己的表現。在與災民談話的過程中，即使你帶著口罩，帶著手套，全副武裝，你的眼神你的一舉一動，你的整個身體就已經傳遞了深深的關懷與愛意，這些都會被對方感覺到的。如果你跟對方進行了高度的精神交流，這些都絲毫不會影響到效果，在我跟那個老人談話的時候，我就帶著口罩與手套，后來我告訴她說：阿姨，你看我現在帶著口罩，手套，我是在保護自己，為什么要保護自己呢？我指著我衣服上印的字說，我是搞心理學的，我要幫助更多的人，所以我要保護好自己。而且我已經決定我的后半生都會堅持做這樣的工作。她完全的理解，我只說了上句她就明白我的意思。這樣，其實就證明，假如我們表達的真誠是發自內心的，其它的都不重要。我們要幫助更多的人，就要懂得保護好自己。
最后一天的訪談,我正穿行在災民棚里,耳朵里飄進一段音樂:祝你平安,哦..祝你平安,讓那快樂,停留在你身邊…….看到一眼望不到邊的災民棚,看著那么長的打飯隊伍,都沒有流眼淚的我,終于忍不住捧著臉哭了，我在心里默念：祝你平安，所有的受災同胞。
智慧班組建設口號篇四
(一)緊抓黨建夯基礎，黨員干部政治意識進一步增強。以“不忘初心、牢記使命”主題教育為抓手，堅持從嚴治黨，認真貫徹落實“抓黨建促業務”的工作思路，深入貫徹落實中央、省委及新區黨工委各項工作部署，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”，學思踐悟、知行合一。一是認真組織開展多形式多層面的學習活動。讓每個干部職工走上講臺，以十九大精神等政治理論、行業法律法規、業務知識和感想認識為內容，開展新時代大講堂學習和討論會43期，鍛煉了干部職工，提升團隊的凝聚力;同時開展不同層次的組織學習活動36次。二是開展豐富多彩的黨性教育活動。組織全體黨員到黔東南黎平會議舊址開展“七·一”主題黨日活動，重溫革命歷史，傳承我黨優良傳統;組織黨員干部和執法骨干到廈門大學開展學習貫徹十九大精神培訓班，激勵我局黨員干部在工作中堅定信念，增強歷史使命感和責任感，提高政治意識和隊伍綜合素質。三是加強黨風廉政建設，保持隊伍的純潔性。開展全系統干部職工開展黨風廉政警示教育大會和典型案例學習會等，強化規矩意識和紀律意識，加強廉政思想教育，利用好“四種形態”層層進行廉政、提醒、誡勉和問責約談，及時對干部職工中的不良苗頭進行警示約談，做到有記錄，有檔案，全局系統中層以上干部全覆蓋，至今全局未出現一起職務犯罪、不擔當不作為事件。
(二)全力打好三大攻堅戰，助力新區穩步發展。
1.全力脫貧攻堅，共圓小康幸福夢。在我局負責的馬場鎮新院村脫貧攻堅對口幫扶工作中，派出最強的團隊、整合最大的資源、爭取最多的資金全力以赴脫貧攻堅。一是在產業脫貧上狠下功夫。協調各方投入117萬余元，成立康牛合作社，通過村集體+合作社運營方式發展肉牛養殖，建檔立卡貧困戶87戶388人，五個貧困村495戶2058人。二是創新發展農村庭院經濟。以高效開發利用農村閑置土地和資源為主線，以農村家庭為依托，著力培育發展一批特色鮮明、經營管理規范、綜合效益好、示范帶動強的庭院經濟經營戶，拓展農民增收渠道，為促進農村經濟健康發展注入新活力。目前，已篩選出的9戶具備一定基礎條件的建檔立卡貧困戶，進入種養階段，取得了階段性成效。三是切實解決民生保障。認真摸排調研，籌集50300元和相關物資對該村存在的連戶道路、飲水、路燈等安全隱患進行修護維修，徹底解決了村民的心病。2018年我局積極開展各項扶貧活動，為新院村100余戶貧困戶及時送去大米、糧油及保暖衣物等應急物資，共計8萬余元;為對口掛幫貧困戶送上生活必需品212余件;籌集捐款3000余元。截至11月底，我局幫扶的新院村75戶貧困戶(除12戶政策兜底低保戶)全部達到脫貧指標。
2.全力環保攻堅，共達生態文明夢。一是領導高度重視。黨工委管委會主要領導親自掛帥安排部署60家涉污企業關停相關工作，深入涉污企業解決攻堅行動中的實際問題，為環保攻堅小組助力，目前涉污企業已全部實現關停。二是維護社會穩定。目前湖潮鄉、黨武鎮、馬場鎮已基本完成補助經費發放工作，攻堅小組正加大對高峰鎮善后資金發放工作的指導力度，力爭早日完成工作。同時積極掌握企業動態，做好企業主的思想工作，將矛盾化解在新區，確保關停工作的穩定推進，圓滿收尾。三是控違拆違工作保持良好態勢，基本實現黨工委、管委會提出的“控得住、拆得下、不出事”的目標。松柏山水庫一級水源保護區違建從拆除至今未出現一處新增違建。嚴處違法企業。積極響應中央環保督查巡視組要求，配合環保局、國土局、湖潮鄉政府等有關單位,拆除關停筑鑫合力、中億建材等15家商砼站，對黨武鎮30余家涉污采石場進行徹底斷電，從源頭上杜絕關停企業死灰復燃，堅決打贏新區環境污染防治攻堅戰。新增違建立即拆。2018年，共拆除新增違法違章建筑261處，打擊違建280處、查扣運輸違法違章建筑材料車43輛、勸返運輸違法違章建筑材料車95輛、下達拆違控違相關法律文書186戶、發放宣傳資料4800份、入戶宣傳1560戶。
3.全力安全生產，共筑平安貴安夢。一是做好新區安全生產工作踐行者。按照新區安委辦工作要求，我局開展12次安全生產隱患排查與治理工作、主題宣講6次、知識競賽1次;并督促保潔公司、施工單位加強安全生產培訓，提高安全生產防范意識，確保不發生安全生產事故。二是嚴格落實安全生產應急值守工作。繼續嚴格執行24小時應急值班工作，并組建一支應急處置隊伍，積極配合相關單位對新區旅游景點等區域開展安全隱患排查20次;并聯合相關單位對轄區內滬昆高速鐵路沿線進行安全大檢查。三是突出抓好重大活動保障工作。今年櫻花節、數博會等12次重大活動、35次大型接待的環境整治及安保工作有序扎實推進。
(三)扎實抓好行政執法及城市管理工作，切實做好新區發展的護航者。
1.綜合行政執法體制機制改革縱深推進，行政執法辦案水平更加專業化。一是切實推進實施跨部門、跨領域綜合執法。積極報請省政府^v^新增劃轉經發局、規建局、社管局、農水局行政處罰權及相應的強制權1172項;同時成立專業行政執法大隊，專門受理處置城市管理之外的行政處罰案件。截至目前，共辦理農林水、社管、經發、規建、安監等部門案件共264件，涉及罰款金額共4572746元;共查處城市管理方面違法處罰案件206起，罰沒金額共計383650元。二是執法效率再創新高。截止日前，已辦理案件494起，執行率為，無一起行政訴訟和行政復議。三是健全行政處罰案件處理和執行制度及相關管理機制。在規范行政執法案件辦理流程的基礎上共出臺《貴安新區綜合行政執法局行政處罰自由裁量權基準制度(試行)》等7項案件管理相關規定;構建貴安新區“5+2”相對集中行政處罰權體系，理清源頭監管、后續監管、末端執法的界限，力爭從源頭上避免“監管-處罰”銜接不暢的問題。同時，加強行政處罰權力公正實施的監督，2018年來共電話及信件接訪53起，全部化解于萌芽狀態。四是聘請律師駐隊，加強執法能力提升。通過“律師駐隊”的方式為城市管理執法隊伍提供法律服務，促進規范文明執法，引導城市管理相對人依法理性表達訴求，充分發揮律師在預防和化解執法糾紛、維護社會和諧穩定中的重要作用，促使我局不斷完善城市管理運行機制，提高工作水平。
2.提升垃圾收運處置能力，積極開展垃圾的資源化和減量化工作。在8個試點村寨投入人員近1200人次，投放四分類垃圾桶332個，兩分類入戶垃圾桶1000個、電視機3臺、智能化垃圾分類投放設備2套，發放宣傳手冊18000冊、小禮品1500余份;建成餐廚垃圾就地化處理中心和可回收垃圾“二次四分”中心各1個。將考核主體每月形成的考評結果占比進行了優化，使農村生活垃圾收運治理工作的管理更為科學、合理、有效。
3.突出重點區域環境整治，為新區生態文明和營商環境建設保駕護航。在黨工委管委會的號召下，我局圍繞生態文明和營商環境建設，認真梳理重點區域的市容環境臟亂差現象及各類違規違法現象進行集中整治。9月初來，先后對富貴安康小鎮、大學城校園周邊和各景區聯合16家相關職能部門開展“美麗貴安·營商環境提升”整治專項行動。做宜居環境的守護者。富貴安康小鎮整治中，僅用10天，將長期以來形成的271戶流動攤販、181戶臨時農貿市場和主干道路兩旁固定商戶全部清除搬離，拆除率達100%，徹底消除了富貴安康小鎮長期以來存在的道路交通、消防、食品、供電等大量存在的安全隱患，切實為新區生態文明和營商環境建設貢獻應有的力量。
4.應急處突零失誤，切實做好新區發展的保衛者。為從容應對新區各類突發事件，切實提升應急救援能力，我局提前做好各項應急保障準備，嚴陣以待。一是抗凝凍·保民生。凝凍期間，我局全員上崗一個月，在人流集中區域設立了6個便民服務站，為來往群眾提供幫助，為新院100余戶貧困戶及時送去大米、糧油及保暖衣物等應急物資，為對口掛幫貧困戶送上生活必需品120余件。與交警建立互聯互通機制，認真組織排查重點路段、立交、橋梁口、匝道等易凝凍路段存在的安全隱患，出動200余車次800余人次，撒鹽除冰20余次，并設置80塊警示標牌，以降低行駛風險。二是森林防火，保護環境。截至目前，出動80余車次，400余人次，對新區60余起火災進行全力救援，并抓獲2名縱火嫌疑人，移送^v^門。三是狠抓“六個嚴禁”不放松。3月成立專項執法行動領導小組，積極開展森林保護“六個嚴禁”專項行動執法工作，配合農水局開展各類檢查工作6次。四是時刻備戰，打好應急處突工作戰。我局積極主動作為，在季節性自然災害嚴重期間，全員上崗，做好防汛抗旱等方面工作，為新區平安穩定，宜居環境做好保障。
(四)強抓干部隊伍建設,促綜合素質提升。
1.嚴抓隊伍建設，強化學習意識。落實績效考核機制，促進全員戰斗力,為全國城市管理執法隊伍“強基礎、轉作風、樹形象”三年行動奠定堅實基礎。針對一線執法工作的特殊性，開展了41次案件討論、17次“以案講法”專題講堂、40次體能訓練;同時加強對日常工作督查督辦，將平時考核、日常督查與年終考核相結合，以“崗位能進能出，待遇能上能下”為導向，實行目標管理、注重實績、獎優罰劣的考核辦法，解決“干與不干、干多干少、干好干壞一個樣”的大鍋飯局面，充分調動隊員愛崗敬業、服務發展的積極性和團隊凝聚力。此外，加強專題培訓，提升綜合素質。今年開展了4期大型培訓，從業務知識、政治意識、服務理念等方面進行學習，切實做到了“培訓方式多樣化、培訓內容豐富化、培訓結果強操作化”。
智慧班組建設口號篇五
20xx年，根據《^v^突發事件應對法》和區委、區政府對應急管理工作的要求，街道辦事處堅持“以人為本，狠抓落實”的原則，切實加強組織領導，統籌規劃，全面履行應急管理職能，努力提高保障公共安全和處置突發事件的`能力，預防和減少突發事件及其造成的損失，對做好新形勢下應急管理工作進行了有益的嘗試和探索，應急管理工作得到了進一步推進，為轄區經濟社會持續平穩較快發展提供了有力保障。
為建立快捷、高效的應急管理運轉機制，街道成立了由機關各部門職工32人組成的機關部門隊伍、由街道民兵及轄區改制企業、非公企業民兵共80人組成的民兵隊伍、由社區居民226人組成的義務聯防隊伍、由社區樓棟、單元長1895人組成的樓棟單元長隊伍、由社區工作人員252人組成的社區工作人員隊伍。共五支隊伍，合計2259人。
為積極應對可能發生的安全事故，及時組織開展事故搶險救援工作，最大限度減少人員傷亡和財產損失。今年3月街道組織相關人員，依據^v^《制定和修訂突發公共事件應急預案框架指南》，重新對街道《街道綜合性安全事故應急救援預案》、《街道安全生產事故應急預案》進行了修訂。進一步細化工作原則、組織體系、預防預警、應急響應、后期處置等各個環節，使新預案更具實踐性和可操作性。通過日常檢查和不定期抽查等方式，督促生產經營企業根據各自實際，制定了各類應急預案。為順利開展應急救援工作打下了堅實基礎。
為了擴大應急知識宣傳覆蓋面，我街道以創建“國家安全社區”、“安全生產月”等活動為載體，通過消防宣傳車、發放安全宣傳單、制作安全宣傳折頁、開展居民安全知曉率調查等多種形式，定期開展安全法律法規和應急知識的社會宣傳。此外還督促企業在重點應急預案的基礎上，對職工宣傳預案主要內容、應急處置程序及事故預防、避險和自救等知識。截止目前街道邀請相關專家開展安全應急培訓2次，提升了廣大職工、居民應急救援常識和技能。
為了全面提升安全應急救援物資儲備工作，街道根據工作職責和擔負的應急救援任務，儲備了必要的物資和器材，并定期檢查、維護與更新，保持良好的使用狀態。今年4月在街道、各社區、管委會范圍內開展了應急物資普查工作。經普查，街道機關應急物資儲備于1樓儲備室，有應急藥箱、應急燈、應急手電筒、應急逃生繩、消防斧、斷線鉗等應急物資，各類應急物資擺放到位，數量真實。各社區按照實際情況，對本社區應急物資進行了清查，并上報了《應急物資統計表》，街道行政辦對轄區十三個社區及三個管委會的普查情況進行了個別抽查，通過實地查看，各社區實有應急物資數量與上報報表數量一致，存放地點能夠如實填寫。
為進一步檢驗街道相關部門的應急行動程序和實能力，確保一旦發生重特大事故時，能夠果斷、有限處置，最大限度降低傷亡和財產損失。1月份以來，轄區企業、社區先后開展了各類應急演練37次，參加演練人員達1830多人。通過演練，檢驗了預案、鍛煉了隊伍、教育了公眾，提高了事故處置能力和應急救援能力。
上半年以來，我街道在應急管理中雖然做出了一些成績，但離區政府要求還有一定距離。一是有些企業、社區在演練活動與單位應急預案脫節；二是演練活動居民主動參入的積極性不高。今后工作中我們應加強人員應急知識培訓，廣泛開展突發事故應急演練，將應急管理工作抓實、抓出成效，確保人民群眾生命財產安全。
1、結合街道工作實際，進一步明確應急管理兼職人員工作職責，促進各社區將應急管理工作作為自治管理重要內容予以落實。
2、繼續督促、指導轄區企業開展突發安全事故應急預案修訂。
3、繼續督促社區、企業開展應急演練活動、強化應急教育培訓。
4、繼續加強應急物資儲備工作，根據20xx年應急物資普查結果，對各社區應急物資繼續維護、補充、更新。