總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
醫院工作總結精辟篇一
xx年即將過去,在這一年來,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂 ,科室在醫院領導的帶領下,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄,領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下:
一、免費白內障復明工作順利開展
繼續開展東源縣創建“無白內障盲區縣”活動,科室一年來,在各級領導的關心支持下,在中山大學眼科中心的指導下,醫院各科室鼎力配合,今年總共為271例白內障患者實施了免費手術,其中204例為國家百萬貧困白內障患者復明工程,我院的手術任務超額完成,手術脫盲率達到95%以上,受到患者及家屬的一致好評,獲患者贈送錦旗2幅,取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間,本著為人民服務的信念,著重保證手術質量;密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。xx年5月國際防盲協會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作,觀摩了我院眼科白內障手術,對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持,白內障復明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱情做好此項工作,一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關,全年無一例重大醫療差錯事故發生,無感染病例發生。
二、業務收入
xx年白內障免費復明手術取得各方面資金支持,總收入達到60萬元,眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術病人,從單一到綜合,在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
xx年醫院投入30余萬元購進了一批眼科設備,例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈,新設備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業務發展的“瓶頸”,提高了服務能力,滿足了群眾就醫上的根本需求。
四、不斷學習提高業務水平
一個合格的醫生應具備的良好素質和條件,通過不斷加強業務理論學習,努力提高自身的業務水平,閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,才能豐富自己的理論知識。經常組織醫護人員參加省市舉辦的學術會議,并閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習大量新的醫療知識和醫療技術,從而開闊視野,擴大知識面,提高科室業務水平,堅持用新的理論技術指導業務工作,更好為廣大眼疾患者服務。
一、 人員方面
增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
二、 完善科室布局及相關制度
在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
三、 改善手術室環境
眼科手術室還不夠規范,要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。
四、 擴大眼科醫療業務范圍,增加手術項目
多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
五、 增加白內障手術可選擇性
增加人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。
六、 完善免費白內障復明手術就診程序
進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、 做好宣傳工作
在現有基礎上,進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。
八、 我們的目標
總之,我們將以精良的設備、尖端的技術及優質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明!讓醫院再上新水平、再登新臺階。
醫院工作總結精辟篇二
20xx年是我院立足“二級甲等中醫醫院”,謀求科學跨越發展之年。過去的一年,按照區委、區政府工作部署,在區衛生局黨委的正確領導下,我院堅持以十八大精神為指導,銳意進取,改革突破,在加快整合兩家醫院醫療衛生資源基礎上,錯位發展,優勢互補,大力發展培育中醫特色專科,取得了顯著進展。
(一)加強制度建設,狠抓規范落實
在健全和完善制度的基礎上,醫院始終把醫院管理放在重要地位,緊緊圍繞提升服務質量、防范醫療隱患兩個目標,突出各項制度核心,抓重點,抓薄弱環節。特別是今年9月,醫院下發xxx號文《關于進一步規范交班值班、強化制度落實的通知》以來,全年共通報違反規定的科室23次、個人164人次。完成交接班交辦事項217件。醫院風氣明顯改善,職工精神面貌煥然一新,正能量得到弘揚。大家積極干事創業的精神狀態,促進了醫院各項工作順利完成。
(二)牢牢把握醫療質量總關口,穩步提升醫院“軟實力”
為促進我院不斷健康發展,今年以來,醫院全面實行醫療質量管理。一方面加強業務培訓,不斷提升醫療技術水平,夯實醫療質量的基礎。另一方面建立從患者就醫到離院,包括門診醫療、病房醫療及其他部分醫療的就醫流程,明確各科室的日常工作內容,實行動態督導,切實保證醫療服務質量。尤其是20xx年8月王院長召開二甲持續改進動員會后,各臨床科室全部行動起來,抓緊學習,積極改進;醫務科、護理部、公衛辦、感染辦等職能科室,各司其責,共同做好醫療質量控制工作,得到省二級中醫醫院持續改進檢查評估專家組一致認可。醫務科全年共組織培訓837人次,組織召開業務學習會議22次,征求醫務人員反映問題52個,協調解決各科室存在的各種問題個,妥善處理患者的投訴17起。護理部全年業務學習12次,中醫理論考核12次,并舉辦了全院護理中醫適宜技術比武,以比促學。不斷的學習進步,提高了護理人員的業務技能和服務素養,豐富了服務內涵,體現了中醫特色人文關懷。護理部還制定了中醫適宜技術激勵措施,充分調動了護理人員積極性,使中醫適宜技術在全院范圍得到普及,醫院的中醫特色進一步顯現。公衛辦、感染辦加強院內感染控制,保障患者就醫安全,為醫療質量打下基礎。
穴位貼敷治療中風病恢復期,臍療治療尿頻尿失禁等多種中醫療法,效果顯著。中醫科在居民保險政策不利情況下,全年中藥銷量突破210萬元。急診科全年接警約1300余次,出警約1200余次,年搶救人數約150余次,搶救成功率97%。放射科年收入150萬元,檢查人次11520次,甲級片率達85%,診斷符合率86%。特檢科新增全自動心電分析平臺、動態心電圖儀,為患者心電功能檢測提供了方便。
(四)謀劃新??疲Υ蛟灬t院新的突破點
20xx年,院領導班子積極探索,超前謀劃,于1月正式啟動了康復科和肛腸科的籌建工作,并在人才、基礎設施、宣傳等方面給予支持。
1、“一騰一改”,為新科室創造空間。20xx年8月,兩家醫院婦產科整合,我院婦產科全體醫護人員全部整合到區人民醫院婦產科,為肛腸科發展創造了空間??祻涂剖峭ㄟ^撤掉會議室重新改造門診樓四層,建成的康復治療大廳。
2、注重人才培養,打造高標準科室。在確定肛腸科科室人選后,醫院先后派出3名醫師奔赴具有不同特長的醫院的肛腸科進修,取長補短,綜合發展。康復科更是忍一時之痛,選派了4名針推科的業務骨干到安徽省人民醫院進修。人才的高標準培養,為打造技術一流的科室奠定基礎。
3、高端合作,為科室打下雙重保障。為了確保新建科室技術、設備高起點。我院與濟南槐蔭人民醫院確定了技術協作單位,由其每周六選派一名專家到我院進行指導帶教工作。與廣州一康醫療設備實業有限公司簽訂了戰略合作框架協議,確定了定期更新設備,定期專家帶教,定期人員培訓等一系列就二十建設方案。
目前,肛腸科已正式成立,康復科也將馬上投入運行。新建科室將與區醫院形成良好的錯位互補關系,成為醫院快速發展的加速器,對提高我院的整體醫療技術水平意義重大。
(五)加強醫院硬件建設,提升服務體驗
20xx年,醫院投入大量的資金,購買醫療設備和醫院的改造升級,提升醫院的整體醫療服務水平。先后投資21萬元,購置門診電子病歷系統,實現患者掛號、交款、取藥、病歷、報銷一卡通。投資60萬元購買dr一臺,大幅提升臨床診斷的可靠性、簡便性、準確性。投資15萬元,購物腸鏡、熏蒸椅等設備。投資17.5萬元,全面裝修升級手術室,滿足了部分重大手術的要求標準。投資70萬元,改建門診樓四樓,新增電梯一部。投資30萬元,更換燃油鍋爐,并重新布置全院暖氣管道。
(六)打造以人才為核心的`競爭體系
為了緩解醫院人才匱乏的困境。醫院通過同工同酬、人才代理等優惠政策,招聘醫院緊缺人才,為醫院人才發展提供智力保障。20xx年共招聘5名醫生、15名護理人員充實到醫院的人才隊伍,為醫院人才注入了新的活力。醫院通過請專家會診、坐診、技術合作等形式,與濟南、徐州、棗莊等醫院的5名專家建立了技術支持合作關系,使老百姓在享受高水平高層次服務的同時,也帶動了我院一批年青骨干的快速成長。
(七)加強精神文明建設,鞏固行業作風建設成果
為進一步加強我院行業作風建設和黨風廉政建設,醫院以“作風建設鞏固提升年”為契機,充分發揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用,以點帶面,在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育,醫德醫風和行業作風建設取得了積極的進展:一是認真開展作風建設鞏固提升年活動。實踐活動中,廣大黨員干部和職工進一步提高了認識、轉變了作風、密切了黨群干群關系,樹立了“忠誠擔當有為干凈”的良好形象;二是積極開展“解放思想,敢于擔當”大討論,努力尋求醫院發展的辦法,使廣大職工明確了醫院努力方向;三是強化醫德教育,防范醫患糾紛。通過醫德醫風教育有效地促進了職工服務理念的轉變,堅定了全心全意為病人服務的自覺性,加深了醫患溝通,贏得了人民群眾的信賴;四是加強精神文明建設,積極參與創建省級文明城、國家衛生城,順利完成了迎檢相關工作。
(八)各項工作有序開展
1、積極參加各項活動。組織參加以“擔當、有為、干凈”為主體的演講比賽。參加了市衛生局組織的“5.12護士節”慶祝和區衛生局舉辦的戒煙勸阻等活動。
2、加大消防宣傳工作,提高消防意識。邀請xxx消防大隊武警戰士來院講授消防安全知識。與專業消防公司簽訂消防協議,保障全院消防安全。
3、做好計生、綜治維穩和安全生產工作。加強計生管理,規范相關制度。加強安全生產和綜合治理工作,針對重點部門開展隱患排查,制定推進安全生產網格化管理工作方案執行落實,努力創建平安醫院。加強保安工作,做好細節服務,妥善做好醫患安全問題,維持醫院正常的工作秩序。
醫院工作總結精辟篇三
我院“三甲”評審工作自20xx年11月啟動,院領導高度重視,黨委會、院長辦公會一致決議,將“以病人為中心,持續提高醫療質量,保證醫療安全,改善醫療服務”作為20xx年醫院最重要事務來抓,建立與健全“質量與安全監控”組織與工作機制,成立了以院長為總指揮的迎“三甲”評審工作指揮部,下設迎“三甲”評審工作辦公室,業務副院長兼任迎評辦主任,根據《細則》的章節內容和院領導分工,設立了7個工作小組,從職能科室和臨床一線抽調8名中青年骨干充實和加強迎評辦力量,并從每個科室選一名兼職內審員協助科室負責人做好科室三甲相關工作,形成了一把手負總責,班子成員分工負責,職能部門和各科室負責人組織協調,事事有落實,件件有處理,全員參與三甲的工作機制。
醫院建立了三甲醫院迎評工作例會制度、微信交流制度,每兩周召開一次指揮部工作會議,每周召開迎評辦會議和聯絡員會議,每周匯報迎評準備工作進展情況,對發現的問題及時整改,對于交叉內容、多部門合作工作,指定專門科室牽頭負責,各部門和科室凝心聚力,進一步提高了工作效率。院領導尤其是院長、書記經常親自深入兩院區臨床一線,幫助科室查找問題,并多次召開院、科兩級推進會,對準備不充分、欠完善的科室找出問題,督促整改。做到了一把手親自抓,使醫院迎評工作真正上升到了“一把手工程”。各科室、班組組織開展了廣泛的學習《細則》、領會精神,改進工作、迎接評審活動。全院上下,加班加點,醫院組織了大規模、地毯式的集中培訓,培訓內容主要為法律法規、部門規章制度,崗位職責;迎評應知應會、新醫保政策,各種突發事件的應急預案演練等,形成了白天正常上班不誤工,晚上加班學習不放松的良好氛圍。
(一)強化學習,內外結合,促進管理,提升醫院整體水平。《細則》涉及七個章節,是一個龐雜的系統工程。三甲辦統一制定并執行《高效三甲內審員管理行動日志》,按日志要求內審員做到心態管理、目標管理、時間管理、學習管理和行動管理。制定《關于三甲事務文檔跟蹤管理記錄的管理辦法》,同時規范分類事務,統一事務編碼,統一pdca管理模板,最終由三甲辦統一文檔管理。迎評準備期間,醫院先后多次組織迎評辦及各職能科室有關人員赴浙江東陽醫院、上海同濟大學附屬東方醫院、上海仁濟醫院、江陰人民醫院和通醫附院等兄弟醫院參觀學習。邀請了南京明基醫院潘奎靜教授講解醫院質量品管圈活動,易尚添誠企業管理咨詢有限公司周誠忠博士就醫院醫院團隊建設進行培訓。提升醫院內涵建設與管理水平。
(二)修訂職責,完善制度,規范流程,促進管理水平上臺階。俗話說“沒有規矩,不成方圓”,健全而嚴格的規章制度是醫院各項工作得以順利開展的有效保障,更是維護患者安全的有效保障。醫院根據《細則》要求,結合醫院特點,遵循科學性、合理性和可操作性的原則,迎評辦牽頭組織各部門修訂、完善我院已有的行政、醫療、護理、后勤等各項工作制度、工作流程、各級各類人員崗位職責以及應急預案,并組織全員培訓與考核,力爭做到全員知曉,重點掌握。各部門根據應急預案編制劇本,并進行演練,事后總結,根據演練中存在的問題進行脆弱性分析,并擬定防范和急救的措施。
如此反復整改提高,使得工作規范化、管理制度化、醫院的管理水平也更上了一層臺階,患者安全也得到進一步強化。
(一)加快院區建設,更新醫療設備,改善就醫環境。為加快醫院建設發展,合理調配衛生資源,更加優化醫院布局,根據市政府的統一規劃,經過四年多的艱苦努力,一座現代化院區拔地而起,為我市特別是周邊地區的廣大市民群眾提供了又一處良好的'就醫環境和優質的醫療服務資源。
(二)狠抓醫療質量、落實目標安全、持續整改提高。醫院始終堅持把醫療質量作為醫院的生命線,特別是“三甲”復評工作啟動以來,更是進一步強化質量管理,嚴格規章制度,加強質量監督,開展基礎培訓,規范醫療行為,全院干部職工的質量意識大大增強,醫療質量水平進一步提高。
(1)加強院科督導檢查,促進質量安全控制醫院及時調整、完善了以院長為第一責任人的醫院質量與安全管理委員會及其領導下的各管理部門、業務科室的專業管理委員會,病區、科室亦調整了以科主任為組長的質量與安全管理小組,形成了院、科兩級質量管理組織架構并定期活動。各級組織定期進行督導檢查,有效地進行自控和互控,實施環節和終末醫療質量全面監控,促進了院領導、職能部門和臨床科室之間管理上的互動,形成了全員共同參與、全院齊抓共管醫療質量的良好格局。院領導及各職能部門經常深入臨床一線,及時發現和解決工作中存在的問題。醫院定期開展督導檢查,利用院周會、科主任會及內網等形式進行反饋,通過督導、反饋、改進、效果評價,保證醫療質量和醫院感染管理持續質量改進,同時也是踐行了pdca。
(2)完善醫護人員培訓,提高專科業務水平按照“三甲”要求,對全院各項工作的基本規范、基本流程都反復培訓,督促每一名醫護人員均按照標準規范和標準流程進行操作。定期舉辦“三基三嚴”業務講座、考試考核等,重點加強對年輕醫師和護士業務能力的考核。今年醫院先后進行了“醫療核心制度”、“臨床合理用藥”、“手術安全核查”、“患者安全目標”、“病歷書寫規范”、“臨床路徑和單病種質量管理”以及各項法律法規、規章制度、應急預案等專題培訓;積極組織各種學術活動,醫院每月都有3~4次各類學術活動,使得醫院學術氛圍日漸濃厚,業務技術人員的業務技能和專業素質不斷提高。
(3)強化核心制度落實,狠抓關鍵學科建設。根據工作實際和醫院運行過程中存在的突出問題深入分析,強化核心制度落實,防范醫患糾紛。我們對全體醫務人員進行了落實“核心制度”知識的系統培訓,課后進行考試,并且每個人與醫務處簽訂遵守核心制度任務責任狀。力求“人人知曉、熟練掌握”。日常督查中,我們對病案書寫規范、首診負責制、三級查房、交接班制度、會診制度、各種討論制度、醫患溝通制度等作為重點進行檢查,并將督查結果及時反饋,及時整改,對違反制度的科室及個人,進行教育和處罰。同時針對產科、急診科、icu等重點科室,制定了急診多發病的搶救制度,重癥醫學科聯合查房制度,并在工作中認真落實,有效的提高了醫療質量。
(4)加強抗菌藥物管理,督促科室合理使用我院醫務科把全院抗菌藥物的合理使用作為工作的重點之一來抓,通過經常督查臨床醫師抗生素使用情況及運用醫院抗生素使用管理網絡,實時了解全院抗生素的使用情況,發現問題,及時整改,責令科主任要嚴格把控科室抗菌藥物合理使用的總體情況,把抗菌藥物的使用情況作為科室年終考核的重要指標之一;醫務科、藥事科以及感管科等職能科室加強協作,加強督查,每月對門診處方及住院病歷抗生素使用情況進行點評。對不合理使用抗生素的醫生進行誡勉談話或經濟處罰等處理;加強對臨床醫生抗生素合理使用方面知識的培訓及考核,不合格的醫生不能取得相應的抗生素使用處方權;一類切口預防性使用抗菌藥物必須經過醫務科審核批準。
(5)推進臨床路徑單病種,改善病案質量管理根據部、省、市衛生行政部門要求,我院實施臨床路徑和單病種質量控制信息上報工作,進一步規范診療行為,實施“檢查、用藥、治療”三合理。在醫院新的形勢下,我院及時對病案管理委員會人員進行調整,每月召開會議,對運行病歷、歸檔病歷進行抽查分析,定期反饋和通報,督促落實整改,并把核心制度的落實融入其中,有效地保證了環節質量的提高,從而也更有效地保障了患者的醫療安全。
(三)不斷優化門診流程,持續提升服務品質。我院預約掛號系統先后與省平臺、114健康平臺實行直連對接、手機預約平臺“掌上醫療”app軟件的上線,形成了由手機、電話、網絡、電視、現場等多種手段于一體的預約網絡,方便病人就診。先后設置心臟起搏器程控、藥物咨詢、picc、慢性傷口等護理門診,為就診的病人及家屬提供了方便;協調醫技科室在檢查項目上實行中午連班制,保證當天開具的檢查當天全部完成,及時出具報告,為病人的復診節約了時間;此外,我院還積極響應省廳“服務百姓,健康江蘇”義診活動要求,多次組織專家進行大型義診活動,受到群眾的熱烈歡迎與好評,提升了醫院在周邊社區中的品牌形象。
(四)人才培養、科教管理,護理服務,全方位提高醫院內涵建設。
1.大力加強人才隊伍建設,不斷增強醫院發展后勁我院落實人才優先發展戰略,初步形成了“尊重知識、尊重人才、尊重創造、尊重勞動”的良好氛圍。一是注重院內優秀人才的培養和使用,通過給予壓力、重點扶持等措施,促使其充分發揮作用,帶動學科團隊建設。二是重點培養中青年業務骨干,實施優秀中青年培養計劃,選拔中青年骨干赴美、英、法、德、日等國以及臺灣深造。三是大力引進高層次人才,出臺了一系列優惠政策,對確有真才實學,對醫院發展有利的人才大膽引進。
2.樹立科教興院意識,打造臨床研究型醫院院領導高度重視科研教
醫院工作總結精辟篇四
值此辭舊迎新之際,我們在這里召開20xx年度工作總結表彰會議,總結過去一年工作的經驗,修正工作中的不足,安排和部署新一年的各項工作,為促進醫院又好又快發展提供思想武裝和精神動力。同時,對在20xx年度工作上表現突出的員工給予了表彰獎勵,在此,對你們表示衷心的祝賀,希望你們再接再厲,繼續為醫院的發展做貢獻,起到良好的榜樣作用。
回顧20xx,我們取得了一定的成績,醫院工作在歷年的基礎上又取得了新的突破。和20xx年相比,總的業務增長了15%,這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,在此,對大家表示衷心的感謝!
(一)部分職工的主人翁意識不強,對醫院發展缺乏關心,認識不到醫院興衰與自己的利益息息相關;有人對醫院目前的發展缺乏客觀正確的認識。
(二)科室業務發展不平衡。部分科室跟不上醫院的發展腳步,思路不清晰,目標不明確,業務發展和技術創新缺乏必要的措施,發展沒后勁。部分科室還缺乏團結向上的工作激情。
(三)部分職工的理念與醫院發展不相適應,集中精力謀發展、集中精力建強院的觀念在部分職工甚至少數中層干部中還沒有真正樹立起來。具體表現為:一是不思進取,缺乏上進心、工作激情和開拓創新的意識;二是缺乏自覺學習的主動性,診療理念相對滯后,缺乏為病人積極負責的態度。
(四)服務質量及服務態度有待進一步優化。這是當前損害醫院形象,制約醫院和諧發展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的根本,人性化服務還僅僅是一句口號。
于此同時,20xx年我們要對醫院的大樓進行改建,這樣勢必也會對醫院的暫時發展起到不良的影響。這就更要求我們要強化自身建設,俗話說“攘外必先安內”,只有內部建設完善了,自身提升了,才能提高對外的競爭力,才能占有市場。
外部發展壓力,主要是指醫療廣告的投放比之前受到了更多的限制,以及太倉多家民營醫療機構的成立。到目前為止,已經有七家新的醫院及門診已經開業,而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地,比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時,作為鄰居常熟市也正在把醫療市場拓展到太倉來。這些都對我們醫院接下來的發展壯大設置了挑戰與阻力。面對目前競爭激烈的醫療市場,醫院如果不完善自身建設,肯定會被市場淘汰。
一、樹立“一個理念”,即樹立以人為本的親情服務理念,努力提高服務質量和醫院形象。
服務水準的高低是醫院形象的重要標志之一。一個單位的服務水準取決于服務理念。醫院服務理念是醫院和醫務人員在為患者提供醫療服務的過程中所表現出來的服務思想和意識。
樹立以人為本的親情服務理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務,與病人建立起親戚朋友式的關系。這種醫患關系應該是最融洽的醫患關系,不僅是我院發展的需要,也更符合社會發展需要。
樹立親情服務理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務理念真正落到實處,切實做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務、與病人建立起親戚朋友式關系的基礎。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
(一)作為醫院的一名職工,在醫院發展前進過程中,必須要樹立強烈的主人翁意識,因為只有時刻把醫院的生存和發展與自己的前途命運緊緊相連在一起,以“當家人”的姿態,關愛醫院、無私奉獻、振奮精神,勇挑重擔,積極進取,腳踏實地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識不是與生俱來的,當我們認識不到自己與醫院之間是一榮俱榮、一損俱損的關系時,我們自然不會產生主人翁意識,尤其是當前個別人把自身利益高于集體利益時,更不會發揚主人翁精神。強化“以院為家”的主人翁意識,目的就是讓全院職工切實認識到:職工靠醫院生存,醫院靠職工發展。因此,為了醫院發展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫院,時時處處維護醫院形象、維護醫院利益,進一步增強職業責任感、敬業精神、創新精神、奉獻精神、團隊精神,牢固樹立大局意識。
(二)希望大家牢固樹立責任意識。醫院管理是一個龐大的系統工程,每一個崗位、每一個環節都十分重要。隨著醫院各項重大舉措和配套改革的不斷深入,希望全院職工要認真反思工作中存在的不足,認真履行應有的職責,創新工作思路,改進工作作風,改善工作方法,扎實有效地做好本職工作。
三、落實“三個集中”,即進一步落實“集中精力做亮點、集中精力建強院、集中精力謀發展”的工作思路。
(一)重點技術、重點項目的開展應用,是我院近幾年反復強調的重要工作之一。目前部分技術項目已經成為醫院的亮點,但也有部分科室至今還沒有培養出業務工作的亮點?!凹芯ψ隽咙c”,要求臨床各科集中精力繼續做好特色技術、重點項目的開展應用,如腹腔鏡微創手術、鈥激光碎石術、汽化電切術、背神經阻斷術等,通過這些特色技術為醫院新一輪發展尋找新的經濟增長點。
(二)建強院,要求必須具備先進的醫療技術和過硬的醫院綜合實力。應該肯定,近幾年來醫院的醫療技術有了很大發展,醫院的綜合實力也明顯提高,但離“做強做大”的目標還有不少差距?!凹芯◤娫骸?就要求全院職工集中精力鉆研業務,精益求精,努力掌握本專業范圍內基本知識和前沿技術,人人都具備先進的醫療技術水平,以提高醫院的整體綜合實力。
(三)“集中精力謀發展”,要求全院職工集中精力關心、關愛、關注、支持醫院發展,為醫院發展獻計獻策、獻身獻力。特別是在新的一年里,醫院既面臨著發展機遇,同時面臨著嚴峻的挑戰,全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會議既是一次表彰大會,更是一次明確任務、鼓勁加壓的動員大會。20xx年已經過去了,成績也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來,在醫院發展的關鍵時期,全院上下必須保持步調的高度一致,必須保持工作的扎實有效,最大程度地減少內部的干擾和紛爭,齊心協力謀發展,為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗!
最后,值此20xx年新春佳節來臨之際,祝大家在新的一年里身體健康、事業有成、合家幸福!
謝謝!
醫院工作總結精辟篇五
曙光農場醫院,是19xx建立的綜合性非營利性醫院,位于曙光農場場部,現有業務用房3800平方米,醫護人員54人,設置病床80張。
放射科設置于醫院門診樓一樓西側,從事放射工作用房一套,150平方米,分別設有照射診斷室一間、操作室一間、閱片室一間、洗片室一間?,F有專業技術人員1人為主治醫師;設備有一臺500ma x射線機一臺。
作觀察窗為900*600*20的鉛玻璃,病人出入門為50毫米厚鋼鉛門,放射操作人員出入均為此門。
(二) 輻射防護設備:鉛圍群2件、鉛圍脖1條、鉛手套1雙、鉛眼睛1架。
(三) 輻射監測設備:個人胸章劑量計1個,報警儀1個。
放射科主任馬杰、安全員姜偉、徐永亮等全面負責醫院安全管理工作,組織對放射線裝置設備、使用、貯存、應急處理、廢棄物回收,監督執行放射診療管理規定,檢查放射機器設備及其場所環境,及時排除放射故障和安全隱患。
制定了《x線機操作規則》、《輻射防護制度》、《設備維護維修制度》、《放射科事件報告制度》、《輻射防護和安全保衛制度》、《放射科人員健康及個人劑量監測方案》、《放射科崗位責任制》、《放射科定期自查和監測制度》、《放射科防止意外照射安全措施》等。
避免事故蔓延和擴大,維護正常的醫療工作秩序,制定了《發生放射線事故應急預案》,成立了以院長王振東為組長、副院長劉淑玲為副組長、相關人員為成員的放射事故應急處理領導小組,明確了事故應急的職責、組織指揮、工作程序等。
1、定期監測輻射防護效果,確保監測運行正常,防護安全。
上崗必須佩戴個人胸章劑量計。
和防護專業知識培訓。
我院向環保部門提出輻射防護驗收和安全許可申報,分局環保局領導和專家多次親自到我院進行現場檢查和技術指導,經分局環保局領導和專家復查評估驗收,我院輻射防護符合安全要求,20xx年x月x日,農墾總局環保給我院頒發了《輻射安全許可證》。
今后,我院對購進新設備仍須加強在防護、監測設施設備上的投入,在管理上加大力度,強化監測、防護、安全意識,確保人民群眾和醫護人員防護安全,更好地為廣大群眾服務好。