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村級運行工作總結篇一
群眾工作開展以來,該村堅持以群眾工作統領全局工作,以強化為民意識、服務意識,重視社會矛盾源頭防范為主線,以加強基層基礎調查、完善制度建設,增強工作主動性,深入農戶,認真扎實地解決群眾反映的熱點、難點問題,為群眾做好事、辦實事,把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態,為全村經濟發展創造了一個穩定的社會環境。
一、組建機構,完善制度。一是成立村黨支部書記為組長,村主任為副組長,兩委干部為成員的群眾工作室。做到有標標識牌、有辦公桌椅、有電腦、有檔案柜、有工作人員。二是各項規章制度全部上墻。
二、實行崗位責任負責制,明確崗位職責,便于工作人員照章理事、照章辦事。建立值班考勤制,實行24小時值班制,統一制作考勤簽到冊,實行每天簽到制度。每周一下午為思想政治和業務知識學習時間,不斷提高工作站人員政策理論和工作水平。實行重大事項“三會”決策制,先由工作員研究定出初步方案,再由村黨群議事會議討論完善,最后由村民大會或村民代表大會討論通過后公布實行。
三、對群眾需要辦理的事項負有按時按要求辦理的責任,做到“一人受理,全程代辦,內部運作,規范辦結”。建立限時辦結制,規定一般性問題當天辦結,需要上級部門審批的事項在政策法規規定的時間內必須辦結。建立文明服務制,要求工作人員做到“四個一、三不讓”,即:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯開水相待,一顆熱心相助,不讓服務對象在我這里受到冷落,不讓受理事項在我這里受到延誤,不讓各種差錯在我這里發生。認真執行群眾投訴責任追究制,公布投訴電話,凡因作風粗暴、方法簡單、辦事不力遭群眾投訴的,由工作站指導員進行批評教育,情節嚴重的,上報處理。
四、通過“民情日記”記清群眾所需所盼以及各類意見建議,做到“四知四清四掌握”,隨時知道每個家庭成員情況、經濟收入、個人政治素質和遵紀守法情況,隨時清楚就業情況、重點人員、流動人口和弱勢群體情況,隨時掌握村民宗教活動、關注熱點、難點問題、信息員發揮作用情況。對本轄區內發生的重大突發事件、群眾集中反映的突出問題等重大事項,按照信息報送制度的相關規定在第一時間向站長、指導員進行報告。對重大突發事件,除在第一時間上報外,工作員還負有迅速而全面收集相關信息、初步介入防止事態擴大的責任。
五、為使群眾工作站更好地為老百姓服好務,成為深受群眾歡迎、工作室人員隨時進村入戶,了解、掌握村情、民情,隨時了解群眾的所思、所想、所盼。積極為村民辦好事、辦實事。為活躍村民的文化生活,村委會為村民安裝7套健身器材,新建了3間文化室,配備了農家書屋,使村民有一個良好的娛樂場所。為擴大水澆地面積,增加農民收入,完善機井配套設施,新修防滲渠1000米,鋪設地下管道1200米,擴大水澆地面積50畝。同時對群眾反映的社會熱點、難點問題,做到早發現、早穩控、早報告。當好化解矛盾的“調解員”,對排查出的矛盾糾紛,主動出擊,只要是有利于老百姓、有利于穩定發展的事情,就一管到底,盡大力把大量矛盾糾紛化解在基層,把苗頭隱患解決在萌芽狀態。
一年來,村群眾工作室解答群眾咨詢100多人次,梳理出生產生活難題10多個,排查無信訪隱患,調解各類矛盾糾紛3件,為群眾辦實事、好事8件。
村級運行工作總結篇二
1、產品合格率達到100%,比去年的提升1%,符合計劃目標。
2、準時交貨率達到100%,與去年相同。公司準時交貨率目標為100%。
3、20xx年12月,對公司主要客戶(其中老客戶28個,新客戶12個)進行了外部顧客滿意度調查,顧客滿意度為100%,達到了內控目標。
4、顧客投訴率為0,達到計劃目標。
5、本年度產品退貨率為零,與去年相同。公司退貨率目標為0。
6、20xx年新增加的發貨數量準確率為99%,比公司目標98%提高了1%。
1.公司于20xx年8月開始導入iso質量管理體系推廣工作,在總經理的直接領導下,建立了《質量手冊》、《程序文件》及制定各種管理和技術文件,并嚴格執行體系要求,通過了本年度例行內部質量管理體系審核,接受了第三方中正威認證公司對我公司的“換證審核”,明了公司的質量管理體系得到了有效的實施與保持。
2.20xx年,公司領導通過宣傳公司質量方針、目標與檢查程序文件執行情況,反復強調產品質量滿足顧客要求與法律法規的重要性,倡導以顧客為中心,堅決貫徹“工藝規范,確保質量。持續改進,顧客滿意”的質量方針,并將質量目標層層分解,落實到各部門。能明確各崗位人員職責、權限,保證人員、設備、材料等方面的及時供應,確保了生產的連續,top100范文排行質量滿足規定要求。
3.資源管理:
(1)公司為滿足顧客需求,合理組織生產,拓寬市場,不斷引進人才、購買設備,確保各種資源滿足生產需要。
(2)綜合部嚴格執行《人力資源控制程序》進一步加強員工培訓及委外培訓,確保特殊工種員工持證上崗,以便其能力能勝任所承擔的工作并招聘有經驗的生產技術人員。
a.部分設備操作人員對設備認知不夠,造成設備維修、保養不夠及時、到位。
b.操作人員沒有認真執行《設備日點檢表》記錄,造成設備小故障不能及時發現,影響設備使用性能。
(4)生產員工能按《生產車間管理制度》執行,主要是生產工具使用后不能及時歸位,存在到處找工具,影響生產效率。
4.公司制定了《與顧客有關的過程控制程序》,以確保公司有能力滿足合同規定的要求。以后應加強對合同評審重要性的認識,確保在接收維修件前對工程項目的工期、價格、施工要求等進行評審,以便決定公司是否有能力滿足規定的要求,工程項目一旦承接,就應認真履行合同。
5.采購員根據采購申請,嚴格在合格供方中采購,并取得相關的材質證明。堅持進廠前驗收,不合格原材料、外協件堅決不進廠、入庫。只有把好質量關,才能使質量有所保證。
6.在生產過程中,嚴格要求按照生產工藝和技術圖紙進行加工生產,做到“工藝規范,確保質量”。心得體會對重點過程及重點工藝執行檢查,做到自檢、互檢、專檢的“三級檢驗”原則,確保每項產品合格,方能流轉下一工序。當發現質量隱患或不合格品,及時消除或返工,堅決不合格的產品不出廠。
1.增強了質量意識。全體員工通過學習,提高了把好質量關的重要性的意識,能自覺貫徹執行質量方針,并能嚴以律已,努力完成公司及部門的質量目標。
2.增強了顧客意識。通過學習,全體員工能深刻理解“以顧客為中心”、“以顧客為關注焦點”的涵義,在產品質量意識方面有了較大幅度地轉變提高。
3.質量管理體系運行以來,公司的商務文件,行政文件,體系文件和技術文件都進行了有效管理,均按照文件控制程序的要求執行。各部門都建立了文件清單,質量紀錄清單等,方便了日常的管理工作。
4.質量體系經過一年多的運行,強化了公司的管理機制,增強了市場的競爭能力,提高了柴油機配件翻新加工的過程管理水平和服務水平,增強了客戶滿意度,樹立了較好的企業形象,為公司的進一步發展奠定了一定的基礎。
5.生產質量有顯著提高心得體會范文。通過年底的質量目標檢查,各部門基本實現了本部門的質量目標,且各部門依照質量體系文件的要求嚴把生產質量關,使加工產品對外交驗一次合格率達到100%、顧客滿意率達到100%、顧客投訴處理率100%,并且各生產,質檢部等部門實現了0投訴。
1.為了鞏固已取得的成效,并實現持續改進。通過顧客回訪,發放調查表,電話調查,受理顧客投訴等方法,了解生產質量和服務的滿意度,對企業的整體印象。
2.在生產過程中應進一步加強對翻新產品質量的不合格、不合格材料的控制,該返工的堅決返工,該報廢的堅決報廢。公司制定了糾正預防措施控制程序,以消除不合格的原因和潛在不合格的原因,防止不合格的再發生與發生。以后對于生產和服務質量中的不合格、體系中的不合格,各有關部門、責任人一定要認真分析,做到舉一反三,制定切實有效的糾正、預防措施并認真實施,以便持續改進質量體系的有效性。
3.希望公司領導和部門經理對部門員工加大iso9001的重視程度和參與程度。加強培訓和學習,深入了解各項控制程序要求。公司整體iso質量管理工作有待進一步加強,以便落到實處。
4.質量管理體系與日常工作的融和需要進一步加強,質量管理體系的要求就是公司和部門對日常工作的規范要求,而不是額外的負擔。健全部門相關制度,加強部門員工的工作規范。
村級運行工作總結篇三
緊張、繁忙而又令人難忘的20xx年已經結束了,我們滿懷著必勝的信心,在以張鐵巖總經理為首的領導班子的帶領下,邁著堅實的腳步,跨入讓我們向往和充滿希望的20xx年。回首過去,我們品味過企業發展過程中的許多喜悅與艱辛,也體會過前進道路上曾有的成功與教訓,看過去,對于我們每一個親歷者和實踐者都不會忘記,展未來,充滿希望的美好愿景將等待著我們用勤勞智慧的雙手去創造、去拼搏。
回顧一年來的工作歷程,我們由于人員的大量流失使現場的技術力量和人員大幅度削減,現場的安全生產面臨著巨大的威脅,經過運行部領導的運籌帷幄,科學合理調整人員。讓我們現有的主力員工發揮出最大的潛力,使我們被動的工作局面逐步得到改善。同時煤炭市場價格的變化我廠領導為了節約發電成本改變了煤質(如:煤質變粘、灰份大、水分高)等不利因數,給現場運行帶來很大困難。我們在公司領導的正確指揮下,以年初公司提出的工作思路為目標,堅持“安全第一,預防為主”的生產方針,通過全體運行人員的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標,超額完成發電量。
那么班組是企業安全和生產工作的前哨和最終執行者。運行值班作為二十四小時不間斷的生產一線,是電廠安全、經濟運行的基石。作為一個生產單元,運行值的生產、安全、培訓、班組建設等各項工作是同每天的日常值班交織在一起的,而不是相互獨立的。運行值長作為生產者的同時,又是最基層的管理者,需要具有一定的綜合管理能力。隨著企業改革的深入、設備自動化程度的提高以及培養全能值班工的需要,對運行崗位值班和運行值組管理工作都提出了越來越高的要求。本人從自己一年來的值長工作實踐,淺談一下自己的工作體會,和對值長崗位的認識。
值長做為一個值的管理者起著承上啟下的作用。其一承上就是負責與上級領導的聯系與溝通。在行政上和技術受生產運行經理和主管生產的副總經理的直接領導和指揮。接受其下達的各項命令,同時將生產出現的情況及時準確地向領導匯報。其二啟下就是負責本值的管理工作,直接領導和指揮運行各崗位值班人員安全經濟的完成所有生產任務。組織全值的行政管理和文明生產管理,負責協調機、爐、電、化、燃等各專業工作,組織指揮本值人員迅速正確的處理各種異常及突發事故,同時又是本值安全的第一責任人,組織并監督各專業落實安全生產,遵守各項規章制度,組織開展安全活動,崗位技術培訓,事故預想和反事故演習等各項工作。負責審批各種工作票及操作票,負責與調度的聯系工作。并按照調度指令指揮操作。
為此值長本身應具備較高的技術水平和技術素質。具有豐富的發電廠運行管理經驗和指揮才能,同時還應熟悉各專業規程及各項管理制度。熟悉各專業系統和公用系統,熟悉《電業安全工作規程》的有關部分及廠內的各項規章制度,并應全面掌握機組運行情況,組織實施復雜的熱力系統和廠用電系統檢修的安全技術措施和驗收工作,能夠使用明了精練準確的技術術語指揮生產。有較強的語言文字表達能力和組織領導能力及組織協調能力,運用科學的管理知識搞好本值各專業的技術管理和生產管理。
1、安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,我們應始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面。
2、加強危險點的預防控制
加強運行人員對現實存在的危險點的認識,克服麻痹思想和僥幸心理,提高自我保護能力,以及彌補由于技術業務不精,作業流程不熟悉引發事故的不足。
加強運行人員操作規范化。嚴格執行《兩票三制》制度,有效防止了運行人員隨意或不自覺的行為而導致違章甚至誤操作事故的發生。在正常運行監視操作過程中。為了從技術措施上有效地遏制誤操作事故的發生,結合實際制定了各項技術措施和操作規定。
3、加強設備巡視,確保設備安全設備巡視是運行常規工作之一,通過設備巡視能夠及時掌握設備的運行情況,在第一時間發現設備存在的缺陷,采取有效措施消除缺陷,確保設備的安全、健康持續運行。各專業除日常的每班定期巡視工作以外,在設備重負荷運行和濃霧天氣、雨天氣溫驟變、特殊天氣、設備過負荷或帶缺陷運行時,進行有針對性的檢查,特殊巡檢工作。積極開展了兩季安全大檢查工作。由責任心強、業務過硬、有一定工作經驗的人員一對一幫教新學員。同時在現場培訓中對設備巡視的相關規定、要求、方法及注意事項等方面著重培訓,充分調動了人員的積極性,發揮好他們的聰明才智,為安全運行保好駕,護好航。4.重抓思想工作,提高運行人員綜合素質,真對電力生產中,許多事故的發生都和運行人員自身素質有很大關系,大多數事故都是因為運行人員誤操作造成的。
所以要員工在思想上提高認識。通過加強安全思想教育,做好預防工作,各專業人員熟悉和掌握《安規》和《運行規程》的基本情況,大力開展安全教育活動,提高運行人員的安全意識和自我保護意識。在工作中建立了各專業成員相互監護、相互督促、相互指正機制,對別人的違章行為及時發現,及時制止。組織運行人員分析其他企業的事故原因,從中吸取經驗教訓,開展事故反思活動,使安全警鐘常敲常鳴。建立了人為事故的預警機制,杜絕人為事故的發生。在工作中牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想。
(1)加強運行人員正確填寫操作票、工作票的訓練,大力開展千條操作無差錯活動,使運行人員對每份操作票上所列安全措施是否正確,是否滿足工作的需要以及工作票的不足之處都能查找出來,及時糾正和補充。加大個人技術培訓力度,在各專業開展小范圍的多種形式的現場培訓,讓運行人員及時、正確掌握新設備的特性和運行注意事項。
(2)鼓勵員工進行職業技能鑒定和崗位競爭,激發大家的學習積極性,提高大家的綜合素質,為全能培訓打下基礎。
(4).對有潛力的人員有意識地進行高崗位培訓,通過現場強化培訓和各種形式的考問,使他們盡早達到高崗位水平。
(5).在現有的高崗位人員中選拔部分素質較高人員進行全能崗位培訓。積極配合總部制定現場技術人員全能培訓。
1、重抓思想工作,提高員工的積極性。
眾所周知,在當前激烈的競爭市場是人才的競爭,而人才的價值在于其積極的態度和卓越的技能。《敬業愛崗》這個詞就擺在我們面前,說道這個詞我個人理解是:愛崗是敬業的前提,不愛崗就無法敬業!而敬業是職業的責任、職業的榮譽的深刻認識,就是敬重自己從事的工作。千方百計的把事情做的更好,這不只是一種敬業感情,也是一種人生信念,一種永無止境的道德追求。敬業愛崗表面上看起來是有益于公司,有益于老板,但最終受益的還是自己,所以我們要把道理給員工說清楚,讓他們有一定的認識并在工作當中體現出來。本著《以人為本》的原則要我們這些基層管理者體貼員工、關心員工的生活,最大限度的幫助員工為他們解決各種困難并在工作中起模范帶頭作用,讓員工們服氣你。這樣他們才能在工作中支持你理解你。
2、健全完善各種規章制度。
結合各專業實際的工作性質,將各專業人員分工明確,責任到頭將主崗一分為二一個負責主抓安全經濟運行,一個主抓文明生產和設備巡檢,副職主要負責巡檢及就地操作并聽從主值的指揮完成各項工作,這樣不管哪里出現問題我們都能找到責任人,并加以考核。這樣防止扯皮和不負責的現象發生。加強“二票三制”的管理,杜絕習慣性違章,嚴禁誤操作!確保運行設備安全、穩定、可靠運行。完善各種臺帳的管理。制定異常和事故分析記錄及其控制措施,做好事故預想,每月各專業進行一次反事故演習。
3、完善缺陷處理流程。要做到缺陷的及時發現、記錄、匯報,遵守缺陷管理的有關規定,確保設備健康水平。
4、定獎懲方案。考核是促進,獎勵是激發,懲罰是鞭策。保障設備安全穩定運行是一個系統工程,需要各級領導的關心和支持,給予值長一定的獎懲權利,只有這樣,能讓值長在生產工作中發揮更大的作用。
結束語:20xx年已經過去,我們取得的成績已經成為歷史。20xx年我們再接再厲重創輝煌。謝謝大家!
村級運行工作總結篇四
20××年初屬于冬季采暖季運行階段,這期間主要接待用戶投訴,與其他調度共同完成對供熱管網的監控,對換熱站的運行溫度進行檢查,隨時與熱源和分公司進行溝通,保證冬季一二次網平穩運行。由于20××年日常維修檢修將全面進行oa系統的申報,所以催促各分公司將20××年的計劃錄入oa系統中,如果發現問題,及時與其它部門進行溝通,確保20××年oa系統能夠實現申報,20××年初日常維修檢修計劃已經全面錄入oa系統中,夏季常規檢修計劃全面廢除紙版計劃。
采暖期結束以后,進入了夏季維修檢修階段,我除了定期對各分公司上報的計劃進行審核之外,以學習、了解的心態多次前往維修檢修現場,解決了在之前的工作中遇到的疑問。初步了解完成各個工作項目的人員配置、完成工作項目所需材料及工具,對一些項目有了更直觀的認識,當對一些項目存在疑問的時候立即進行詢問,這對于以后的工作起到了指導性的作用。
7月份公司進行一次網打壓試驗,主要目的是檢驗管線的承壓能力,以及閥門是否嚴密,及時的記錄打壓過程中的數據,并對數據進行分析,發現管線存在的問題,保證冬季管網的正常運行,在打壓的過程中,我對換熱站的運行情況更加的熟悉,提高了自身的能力。
夏季維修檢修的驗收是在9月份,用一個月的時間將公司的換熱站進行夏季檢修驗收,按照每個分公司上報的項目進行檢查,對一些特殊的項目進行了詢問,為即將到來的供熱期進行充分的準備,保障冬季換熱站正常運行,同時要求各分公司在oa系統中進行材料的補報,與供應部進行溝通完善oa材料庫中的材料。
10月初各分公司開始對二次網注水,為提前供熱做好準備,由于政府要求供熱公司提前供熱,各生產單位都比較緊張,我督促各分公司按時上報材料計劃,保證材料及時到位,采暖期開始后與其他調度共同負責供熱生產運行的組織、協調和管理的工作,并且與其他調度共同處理投訴工單,并及時與分公司聯系,按照相關要求對對用戶進行回復。
20××年末各分公司進行申報20××年度常規檢修計劃,對個分公司上報的年度常規檢修計劃進行匯總,并且對一些特殊的項目進行審核,將××年計劃與××年進行對比,督促各分公司在oa上進行20××年度計劃的錄入,最終確定20××年度計劃。
20××年既是忙碌的一年更是充實的一年,我在這一年里學到了許多,積累了一定的工作經驗,掌握了許多專業技能,在新的一年里我要更加的努力,為公司發展奉獻自己力量。
村級運行工作總結篇五
本人xx年x月畢業于xxx學校,工作至今,一直從事鍋爐運行工作,經過幾年的實踐工作積累和理論知識的學習,使我的專業技術知識有了很大的進步和提高。
xx年x月份,我被分配到金威熱電廠參加鍋爐運行工作。這對于我來講是一個新的考驗、新的起點。我始終跟著師傅們現場學習。從他們身上學到了很多寶貴的經驗教訓及專業知識,使我進一步了解了鍋爐的生產過程;熟悉了鍋爐各個系統,掌握了鍋爐運行規則。這對我的專業知識的提高和今后的工作有了很大的幫助。
我在工作中嚴格要求自己,遵守”安全運行規則和鍋爐運行規則”按時完成上級下發的各項生產任務。經過幾年的歷練,使我的專業知識有了實質性的提高。現在我已能全面熟悉鍋爐系統及其運行方式,并處理了多起鍋爐事故,避免或降低了損失。針對鍋爐運行中的隱患提出了改造建議并被采納,具備分析和處理事故的能力。生產中完全按照本崗位職責,正確處理了多次鍋爐安全異常。
本人在職期間的工作任務和成績如下:
1.運行中,積極主動的認真完成工作任務,做好鍋爐日常工作,保證鍋爐的正常運行。
濟安全的運行。
3.參與了x號爐x號爐x號爐調試工作,并積累了寶貴的經驗。
4.參與了鍋爐混燃煤氣的建設和試運工作,并對鍋爐混燃提出了運行方案,增加了鍋爐的經濟性。
5.針對鍋爐風室漏灰嚴重,燃燒室風帽損壞嚴重,員工工作量大,提出對鍋爐風室,風帽和放灰管進行改造,效果明顯,保障了鍋爐安全經濟運行,減輕了員工的工作量。
6.由于風機環境高,造成風機軸承溫度高,嚴重威脅到鍋爐的安全運行,提出在送風機處管道加設風管,以冷卻風機軸承,保障了風機安全運行。
7.針對鏈斗機損壞,給煤機斷煤,引風機防腐等問題提出了改造并采納,保障了經濟安全運行,降低了日常維修的成本。 在以后的工作中,我要總結過去的經驗不足,加倍努力,多學多干,恪守職責、尊敬領導、團結同事,工作中爭取有更好的表現和提高,為我廠安全運行生產保駕護航。