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衛生服務中心年鑒工作總結 社區衛生服務中心工作總結篇一
- 社區衛生服務中心工作總結
- 社區衛生服務中心工作總結
- 社區衛生服務中心上半年衛生工作總結
按照年初制定的xx年公共衛生計劃,采取社區宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫生分包社區等方式,深入到社區、商場、機關,促進居民健康建檔;慢病建檔及管理;健康教育;傳染病防控;預防接種;婦、兒保??;重大突發公共衛生事件應急處理等各項公共衛生服務工作,各項工作都取得較好的成績。
(一)公共衛生服務取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份,建檔人數達74002人,建檔率達96%;規范電子檔案建檔率達54%;65歲以上老年人5531人,已建檔5438人,建檔率達98%,管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人,并全部納入管理。其中,高血壓2253人,管理率達100%;糖尿?。?57人,管理率100%;冠心病802人,管理率100%;腦卒中315人,管理率100%;慢阻肺73人,管理率100%;腫瘤29人,管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人,管理率100%。
4、開展社區健康大講堂8次;社區義診健康咨詢24次;宣傳材料,健康教育處方,宣傳手冊等新增印6個品種10000余份;制作社區宣傳宣傳欄15塊,并每季度更換宣傳內容,投入資金五萬余元。社區受益居民2400余人。
5、門診大廳設置測血壓點和片醫深入到社區、居戶免費檢測血壓3200人次;免費測血糖100余人;康復訓練250人次,社區出診263人次;增強了社區居民對中心的了解,提高了社區居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次,二類疫苗接種1500人次,無一例不良反應發生,接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人,服務率85%以上。
8、婦保工作經人員調整后,服務人數達到40人,較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時,無漏報;手足口病防控完成了上級布置的防控任務。
10、完成市衛生局下達的婦科“兩癌”篩查xx人,六一兒童免費康檢2400人工作任務。
各項公共衛生工作的落實,極大地提高了社區居民健康、保健意識,彰顯了黨和政府親民愛民政策,為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。
(二)醫改在北下街社區取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多,今年上半年又取得一定進展;在基藥價格大幅下調的情況下,居民確實感到來中心就藥品價降下來了,門診就醫居民不斷增加,門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元,較去年同期持平。
2、中醫中藥進社區工作取得實際進展。
按照市、區衛生局的要求,中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務區來進行建設,屆時將中醫10個職能科室集中設置,重新裝飾改造,使其充滿中醫文化氣息。充實調整中醫藥人員,引進中醫適宜推廣技術,使中醫科在北下街中心成為亮點工程,在中醫進社區中發揮更大作用。
3、中心人員編制已經確定;崗位設置,競爭上崗已落實完成;績效考核已全面施行;收支兩條線管理基本建立。
中心醫改目標的到位,促進了中心公共衛生的發展和人員的穩定,確保各項公共衛生服務任務目的落實。
xx年醫院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動,注重提高服務能力,服務質量為目的,轉變管理方式推行績效考核,促進醫療衛生再上新臺階。
(一)針對醫院醫療用房不足,某些科室缺無,院領導年初規劃對七樓頂層進行改造,規劃設計已經完成,屆時不僅建立一個符合規范要求的消毒供應室,還可以調整增加20-30張床位,此計劃的落實將給醫院缺無科室建設,醫療效益的提高提供了前提,對醫療服務的發展產生有力的推進。其次ct室的建設已列入醫院發展計劃,預計年內可付諸實施。服務范圍的擴展,能力的提高將給醫院未來發展奠定堅實基礎。
(二)引進專業人才,大力發展專科醫療。
醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點學科,內科以心腦血管病為主,擬引進電子胃鏡拉動消化內科,設置心理咨詢門診拉動心理病診療;引進臭氧、藥氧治療技術,推進腦心血管病治療;努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進行整合,增加服務項目,拓展床位,提高綜合服務能力。中醫康復治療是醫院發展的重點學科,已對二樓中醫綜合服務區重新規劃設計,屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫類別的診療科室,開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫治療技術和皮膚,肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照??平ㄔO的需要,著力引進人才,上半年引進副高醫務人員1名,中級醫務人員3名,大中院校畢業生10名,充實在臨床、醫技等科室。促進了醫院醫療服務快速提高。
(三)深入開展“三好一滿意”暨“醫療質量萬里行”活動。
為認真落實市衛生局“三好一滿意”活動實施方案,醫院制定了xx年度“三好一滿意”活動實施方案;優化醫院門急診和整體服務流程;制定一系列優質優惠措施;推廣護理優質服務;改善服務態度,加強醫患溝通;實行醫務公開;打造平安醫院。落實醫務質量和醫療安全核心制度;健全醫療質量管理與控制體系;嚴格規范診療服務行為;強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風教育力度,進一步完善醫德醫風考核規范;加強廉政風險防控機制建設;嚴肅行業紀律堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務違規違紀現象。力求本院行風建設取得實效。
門診就診25930人次,較去年同期增長18%,門急診1500人次;醫技檢查6345人次;收治住院病人741人次,較去年同期增長37%;開展各類手術43臺次;未發生醫療重大糾紛及醫療事故。
醫院醫療環境的改善,醫療服務能力的提高,服務態度的改善,醫療服務質量的提高及基本藥物制度的實施,各項優惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加,取得較好的社會和經濟效益。
(一)中心達標建設由于受條件的制約,遲遲不能達標;預防接種門診建設還不規范;預檢門診、腸道門診設置不到位,功能作用未發揮;片醫的穩定性較差,辦公條件需要改善;傳染病防控負責人還需進一步培訓;婦保服務人數較少等。
(二)醫院搬遷遲遲未確定,嚴重影響到醫院的遠期發展;科室設置還需進一步完善;大型專業設備缺無;人員結構,特別是學科帶頭人缺少高素質人才;缺乏特色優勢科室,市場競爭能力低下;年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
(一)全面落實完成xx年各項公共衛生服務任務目標。醫院已經在人員,管理方式,考核方案進行必要的調整,按照年初制訂的工作計劃,分月、周推進,確保今年工作計劃的落實。
(二)積極創造條件:改善片醫護辦公條件;規范預防接種門診建設;10月份前落實中醫科建設的各項任務;加強傳染病防控人員專業培訓,提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務人員;積極開展爭創示范社區活動,爭取年內中心七個社區達標;計劃明年中心參與國家級示范中心爭創活動,完成國家級示范中心建設任務。
(三)爭取九月份前完成頂層改造工作,屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室,預防接種門診,片醫護辦公室等科室建設,使醫院工作環境、工作條件,服務功能有很大改善。
(四)ct室建設已經作為今年衛生發展項目報區委、區政府,積極爭取項目的落實,爭取今年能夠把ct室的建設列入區項目規范。
(五)大力發展以康復醫療為主的康復學科建設,積極引進培養專業人才,培育優勢學科;強化內部管理,加大市場開發力度。
全體醫務人員,在區委、區政府,衛生局黨委的正確領導和大力支持下,更加努力工作,xx年工作一定會取得更大的成績。
管城回族區人民醫院
xx年xx月xx日
一、正視問題,迎難而上,切實理清發展思路
二、強化措施,真抓實干,努力提高服務水平
三、心系社區,貼近百姓,社區衛生成效顯著
一是服務網絡日趨完善。目前全街道范圍內基本達到了15分鐘社區衛生服務圈,實現了社區衛生服務人口的全覆蓋。二是社區衛生服務團隊的服務能力和水平有了很大提高?;灸軡M足社區居民的醫療保健需求,基本實現了小病不出社區大病進醫院的目標。三是服務功能得到提升。如康復、中醫藥、健康教育和計生指導等工作服務水平都有了很大提高。四是服務模式受到歡迎。社區衛生服務貼近百姓,主動服務、上門服務,深受社區居民的歡迎,被社區居民稱為省時、省力、省錢、省心的衛生服務。為此,該中心被評為全區行評工作先進單位,通過問卷、隨訪等方式調查,居民滿意度達到了95%以上。五是做好結合文章。以社區衛生服務工作為重點,以一體化管理工作為基礎,各項工作都取得了顯著成績。該中心業務收入達到506萬元,比去年增長15﹪。收到了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一 、醫療服務質量不斷提高
二、星級衛生所、服務站的創建工作
三、一體化管理健康運行
五、完善新型農村合作醫療制度
六、積極做好傳染病防控工作
在下半年的工作中,我們將繼續做好以下幾方面的工作:
四、進一步完善衛生所(站)的星級創建工作。加大投入,爭取一個月內完成萬家莊衛生所的內部裝飾工作。
衛生服務中心年鑒工作總結 社區衛生服務中心工作總結篇二
中心組織全體職工認真學習市、區衛生局相關文件精神,迅速落實縣局培訓會議精神,初步明確衛生重心逐步向社區轉移的大方向,明確了建立健康檔案建檔的意義、必要性、正確性。
中心積極和村、居委會聯系,向他們宣傳現在的衛生政策方向,建立居民健康檔案的意義,爭取他們的理解、配合、支持,有了村、居委會的大力配合,通過宣傳,使居民對建立居民健康檔案的理解、支持率有了很大的提高。
入戶時發放《健康素養66條》,《糖尿病人健康飲食需知》,慢性病預防知識宣傳折頁等,共發放健康檔案的宣傳資料1萬余份。建立居民健康內容包括測體重、身高、血壓、血糖和慢病等,還為居民進行了疾病防治、衛生保健知識的咨詢指導,每位居民的健康資料進行匯總分析,寫入紙質健康檔案。入戶時醫務人員佩戴標識胸卡。上門服務完后資料由專人檢查、編號后統一進行管理,用以隨時查看、更新、統計個人健康信息,為健康風險評估、疾病診療和有針對性健康保健指導等提供基礎性保障,從而達到為個人健康最大限度的提供幫助的目的。對于慢性病的患者定期進行上門隨訪、電話隨訪,及時更新檔案,同時完善老檔案,防止死檔。
每份居民健康檔案完成建檔、隨機抽查且合格,完成慢病登記、高危登記、無重復、假檔案情況,由主管領導把關、考核后才算整個完成,然后檔案集中檔案室保管,按編號順序存放,檔案專柜存放,規范有序。定期對其數量和保管狀況進行全面檢查,規范使用管理程序,定期對檔案資料除塵消毒,保持檔案的整潔性和完整性。
經過一年多的努力,目前,我中心的健康檔案工作已初見成效,到今年12月份共建立檔案15965份,完成建檔率53.33%。目前管理的65歲以上老年人1696人,高血壓病患者xx45人,糖尿病患者193人,重性精神病患者152人,孕婦79人,產婦230人,0~12個月兒童230人,12~36個月兒童662人。通過建檔、上門隨訪,使居民了解了我中心的性質是為社區居民健康服務的,提高了社區衛生服務中心的知曉率,醫患雙方關系更加和諧、融洽。
1.居民提供虛假信息
根據健康檔案,社區衛生服務站會根據不同的病情,定期對病人進行回訪,但其中就發現了有的居民填寫的是假電話、假名字。建立健康檔案時,居民提供虛假信息,多數原因是由于居民怕泄露“隱私”,尤其是身份證號等重要信息。這就需要我們加大宣傳力度,加強隱私的監管,消除居民的疑慮。
2.居民健康檔案更新難度大
目前,居民健康檔案以紙質檔案為主,缺乏統一的電子檔案系統,居民前往不同的醫療單位就診,檔案信息無法及時得到更新。再者,居民不理解,新患了疾病也不會來社區更新檔案,造成健康檔案更新難。其實,隨時了解和掌握居民的健康狀況,也是建立健康檔案的目的。我們也多次在社區宣傳欄中,講到建立健康檔案的好處,但起到的效果有限。
3.定期隨訪不配合,醫生難入戶門醫生會根據基本健康資料,選定重點人群確定為隨訪對象。有的隨訪雖提前預約了,但卻被拒之門外,或者有些居民不配合拒絕隨訪,搬走的亦無通知我們,新搬遷來的更不會想到來這里登記,除了有需要時。隨訪工作難是造成居民健康檔案成為死檔的原因之一,使我們難以隨時掌握居民的健康動態信息。
我中心在黨和政府的大力支持下,社區的健康檔案工作得到快速的發展,經過全體工作人員的不懈努力,取得了一定的成績。今后我們仍將檔案管理工作放在社區工作中的重要位置,團結合作、齊心合力、克服困難,爭取在新的一年里把社區的檔案管理質量和水平推向一個新的高度,社區居民將享受到更全面的、更安全的和更便捷的服務,社區衛生服務機構的形象更加完美,居民更加滿意。
二〇xx年十二月二十日
衛生服務中心年鑒工作總結 社區衛生服務中心工作總結篇三
通過大門外滾動屏及時發布服務信息,讓來診者按著自己所需服務時間來訪,同時縮短等候時間;另外預檢分診增加工作人員,老年人開綠色通道,有專門的導診人員登記身份證信息。
預檢分診及各個崗位的工作人員,加強崗位培訓,積極開展醫德醫風建設,用患者能聽懂的語言與患者溝通,滿足患者健康需求,提高滿意度。
門診開具的各種藥品由醫務人員告知用藥方法,并在藥盒上標注。用藥過程中應注意情況及時告知,藥局開展免費藥事咨詢窗口。
六道口社區衛生服務中心自執行基本藥物制度以來,執行零差價收費,門診各種服務收費項目已經上墻明示。
六道口社區衛生服務中心已經與丹東市第一醫院建立醫聯體建設,本中心也大力提高設施設備建設,提升服務質量,提高居民滿意度。但是,自疫情以來,呼吸系統及消化系統疾病,接診受限。目前未開展遠程檢查和遠程會診服務項目。
衛生服務中心年鑒工作總結 社區衛生服務中心工作總結篇四
(二)社區衛生人才隊伍培訓。--年以來,全縣安排參加市級社區衛生管理人員、全科醫生轉崗培訓、社區護士、社區疾病控制、社區婦幼保健等培訓總計36人次,與重慶社區衛生服務培訓中心合作,舉辦一期為時半年的本站社區醫學培訓班,培訓人員40人。培訓工作為開展社區衛生服務積蓄人才力量。
(三)社區衛生服務主要工作。全縣社區衛生服務主要包括兩大內容:一是社區基本醫療。主要開展社區居民常見并多發病的初級治療與轉診,開展合同醫療、社區巡診和開設家庭病床等。二是社區公共衛生服務。主要工作包括:基線調查、社區診斷,社區預防、社區保艦社區康復、社區健康教育和社區計劃生育服務等。--年,推出社區公共衛生服務券三種、社區衛生服務包10個,今后,促步完善社區衛生服務券(包)制度。
(四)社區衛生服務主要困難及問題。一是政府主導不夠,社區衛生投入不足。社區衛生服務經費缺乏,基本沒有政府投入,沒有公共衛生服務補償。二是社區衛生基礎薄弱,體系建設進展緩慢。已建成的社區衛生機構基礎設施設備不足、社區衛生服務技人才嚴重匱乏,社區衛生服務任務落實差,發展緩慢。三是社區衛生服務與預防保健機構、醫院合理的分工協作關系差,分級醫療和雙向轉診制度、社區首診制尚未建立完善;社區衛生服務運行機制、監督管理、隊伍建設急需加強,與廣大人民群眾的需要存在很大差距;社區預防保艦基本醫療等服務仍難以滿足居民的健康需求。通過社區衛生服務解決群眾看病難、看病貴問題尚有很長的路要走。
二、指導思想
以理論和重要思想為指導,全面落實科學發展觀,堅持為人民健康服務的方向。將發展社區衛生服務作為深化醫療衛生體制改革、有效解決城鄉居民看病難、看病貴問題的重要舉措,作為構建新型衛生服務體系的基礎,著力推進體制、機制創新,為城鄉居民提供安全、有效、便捷、經濟的公共衛生服務和基本醫療服務。
三、基本原則
(一)堅持政府主導、部門協作、全社會參與的社區衛生服務發展方向,理順社區衛生管理體制和運行機制。形成全社區重視、關注、支持社區衛生服務的新格局。
(二)堅持社區衛生服務的公益性質,注重衛生服務的公平、效率和可及性,促進基本醫療衛生服務均等化發展。
(三)堅持以區域衛生規劃為指導,合理配置、立足于調整和充分利用現有衛生資源,輔以新建和改擴建,健全社區衛生服務網絡。
(四)堅持公共衛生和基本醫療并重,中西醫并重,防治結合,完善社區衛生服務功能;堅持以人為本,質量優先,加強社區衛生隊伍建設,提高社區衛生服務水平,努力為居民提供低成本、廣覆蓋、高質量的社區衛生服務,為構建和諧社會作出貢獻。
四、規劃目標
(一)到--年。不斷鞏固社區衛生服務體系建設成果,提升內涵和質量,新創建中心鎮社區衛生服務站柜7個,實現街道和區域中心鎮社區衛生機構全覆蓋。社區衛生服務機構總數達到11個。
(二)201——20__年。在完善基礎設施設備建設后,高標準推進社區衛生機構標準化建設,重點任務是加強內涵和服務能力和運行機制建設。社區居民到社區衛生服務機構就診比例占本地區門急診總數的60%以上,95%以上的60歲以上居民建立健康檔案;60%以上的社區衛生服務機構達到城市社區衛生服務中心(站)評價標準。基本建成醫療衛生中心與社區衛生服務機構合理分工、雙向轉診的兩級新型衛生服務體系,社區衛生服務中心設施條件和隊伍建設達到城市評定標準。
五、主要措施
(一)堅持政府領導,完善政策配套。將社區衛生服務機構建設規劃納入全縣經濟和社會發展總體規劃及年度工作目標??h政府建立相應的領導及業務指導組織,由分管副縣長負責,相關部門負責人參加??h衛生局聯合有關部門及單位成立專業技術指導組,幫助基層開展工作??h財政部門要落實機構啟動和購買公共衛生服務產品的經費,縣建設部門要將社區衛生服務的設施納入城市規劃建設工作;縣醫保中心要落實醫療保險的醫療定點等政策;縣衛生、人事部門要落實社區衛生人員的職稱晉升、聘用、培訓和吸收優秀衛生人才進社區的有關政策。
(二)運用項目機制,加快體系建設。緊緊抓住“世界銀行貸款重慶市統籌城鄉發展與改革項目社區衛生機構能力建設子項目”的大好機遇,發揮項目作用和效益,加快推進全縣社區衛生服務體系建設。同時,調動社會力量參與社區衛生服務機構建設,逐步形成投資主體多元化、內部運行充滿生機與活力的新格局。
(三)嚴格審批把關,強化準入管理。衛生行政部門是社區衛生服務的行業主管部門,設置社區衛生服務機構或開展社區衛生服務,必須經衛生行政部門批準;從事社區衛生服務專業技術工作的人員,必須具有衛生行政部門認可的衛生專業技術資格并經過社區衛生服務的專業培訓。各類社區衛生服務機構均須按獨立法人醫療機構申報,衛生行政部門在審批過程中,應按照社區衛生服務機構設置規劃、社區衛生服務的“六位一體”要求進行嚴格把關。
(四)加強內涵建設,建立評價機制。加強社區衛生服務標準化、規范化、科學化和信息化管理,逐步建立健全社區衛生服務機構的基本標準、基本服務規范和管理辦法,完善各種規章制度,建立科學的考核、評價體系,逐步建立起社區衛生服務的管理信息系統??h衛生局要嚴格實施日常管理,實行機構年檢制度,對連續兩年年檢不合格的機構,要取消其從業資格,面向社會重新公開招標。
衛生服務中心年鑒工作總結 社區衛生服務中心工作總結篇五
全年醫療業務收入1003.8萬元,其中醫療收入359.4萬元。由于調整了藥品結構,嚴格控制高價藥品采購與使用,有效控制門診均次費用,而出現了較上年總醫療業務收入下降的情況,但是中心全年門診人次同比明顯上升,門診13.6萬人次,同比上升8%;均次費用48.5元,同比下降27%。住院977人次,均次費用2980元。藥占比64.21%,同比下降5個點。20xx年通過了“廣陵區全國基層中醫藥先進單位復評審”、“揚州市地級市中醫藥先進單位”的創建驗收。
通過改變公衛工作方式,改進公衛考核方案,調動了大家的積極性,促進了公衛工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機,為全鎮更新完善居民健康檔案6280份,發放家庭醫生簽約服務團隊信息宣傳單12000余份,提高了轄區群眾的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛項目按常規開展,在區衛計委基婦科的指導下,項目質量較過去明顯提升。
中心堅持以服務的真實性、規范性和服務對象的滿意度為考核標準,密切聯系社會志愿者,積極推進家醫簽約服務,完成居民簽約8431戶,14710人;重點人群簽約9870人,簽約率67%;有償簽約897戶,1087人,簽約金額39.07萬元;另外對登記在冊的農村低收入農戶197人、計生特殊家庭成員79人也進行了簽約服務;殘疾人簽約服務工作也在積極推進之中;所有簽約資料齊全,服務規范,為中心家庭醫生簽約特色工作創建奠定了基礎。
常態化開展黨風廉政教育,加強思想政治引領,落實意識形態工作責任制,增強黨的領導力,提高黨員干部學習能力。把握輿論導向,抓好廉政建設,形成黨支部書記和中心主任負總責,廉政輿情工作與業務工作一把抓的工作機制。
1、以尊重與溝通為基礎,落實各項行政管理制度,規范職工行為,促進大家在各自崗位上健康成長,全面提高職工素質。
2、以團隊建設為重點,及時了解大家的愿望和想法,做到相互理解,相互幫助,彼此真誠。加強科室與科室,個人與個人之間的配合,發揮團隊協作精神。
3、以實現自身價值為目標,鼓勵全體人員學習新技術,適應新要求,接受新變化,中心努力為大家創造條件讓其發揮所長,實現自身價值。
1、加強后勤管理,保持醫療場所整潔衛生;設立門衛,加強安全巡查,擴建停車場,管理車輛停放整齊;改造食堂,為員工及病人解決就餐問題。
2、可能的情況下,今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目;增加并更新病房床單元,增加必要的設施,為病人提供舒適溫馨的住院環境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設備,增加新項目。
3、以沙頭村創建最美鄉村為契機,實現沙頭村村衛生室標準化新建工作。
1、深度加強與揚州市中醫院醫聯體合作,發揮中醫特色效應,引進新技術,打造“針灸”、“腫瘤”等特色專科,成立專家工作室,以此為契機吸引本轄區及周邊的患者,與周邊兄弟單位錯開特色發展。
2、借助醫療志愿者團隊服務、家庭簽約服務,跟蹤服務慢病患者,提升中心基本醫療服務項目及能力。
3、挖掘并利用好轄區醫療資源,定期聯絡開展各項體檢工作,借助醫聯體擴展體檢項目、提高服務質量,對檢查出的患病者及時給予診療建議,充分利用“中醫院-沙頭中心-服務站”三級醫療網絡作用,減少病員流失。
4、將服務站從標準化建設階段轉變成內涵建設階段。提升服務站服務能力,重點是加強中醫適宜技術的推廣使用,同時增加部分常規檢查項目。
1、注重培訓。中心定期組織對全員進行“三基”培訓,重點加強實踐技能操作。各臨床、醫技科室每月對本科室人員進行專業基礎知識培訓、開展病例的分析、討論。公共衛生項目開展團隊定期互查制,發現問題及時進行指導糾正,必要時邀請專業人員進行全員培訓或專項專人培訓。
2、強化考核。發揮中心醫療和公衛考核小組作用,細化標準,嚴格規范,采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進行質量考核并與相關科室或個人績效掛鉤。
3、持續改進。根據中心實際服務能力以及質量水平的掌握情況,有針對性地突出薄弱環節并加重其獎罰權重,以達到逐項改進、全面提高的目的。
衛生服務中心年鑒工作總結 社區衛生服務中心工作總結篇六
為適應當前社區居民對健康的需求,不斷提高醫療服務質量,改善就醫環境。中心采取周一門診例會的形式,將一周來存在問題進行全員討論,并提出相應的改進措施。對10年新上崗的鄉村醫生進行業務強化培訓,并選派業務骨干參加全省全科醫師骨干培訓,同時選派2名以上中醫執業醫師參加全省中醫藥骨干和中醫適宜技術培訓。全面提高了醫療服務水平為下一步社區衛生服務工作深入開展奠定基礎;改進醫療服務,優化服務流程。為了使患者有一個良好的就醫輸液環境,我們在輸液大廳配置了電視機、空調等一系列便民設施,做到認識到位、措施到位和效果到位,并在門診設置合作醫療一站式窗口報銷、導診服務、代煎中藥,努力營造溫馨的診療環境,為病人提供便捷、滿意的人性化服務。通過以上措施,醫療服務質量有了明顯的提高,業務收入增長較快,今年1-5月份門診業務量由去年的380100余元元增長到724857余元,比同期增長了90.7%。固定資產收入由去年的85.6萬元增長到130.969萬元,比去年增長53.7%。
對照“星級”衛生所、衛生服務站的創建標準,對全處2個衛生站、8個衛生所進行了分類,明確各個單位爭創的“星級”目標,將各項內容細化分解到責任人,規定完成時限,定期對工作進度和質量進行調度,督促各項工作的順利進行。前灌社區衛生服務站今年將爭創五星級社區衛生服務站。今年上半年,栗家莊村委投入6000余元,為衛生所粉刷了外墻,用不銹鋼框架為衛生所制作了鈦金字標識,更換了高標準的宣傳欄,還配備了彩電、洗衣機等高檔電器,衛生所面貌煥然一新;達到五星級標準。目前,萬家莊衛生所擴建房屋主體已基本建成。
中心投入5萬余元為各衛生所均配備了微機,打印機,完善了各單位內部設施,實行包包責任制,責任到人,分組對每個衛生所逐一進行清產核資,將藥品庫存數據全部錄入微機,并與中心聯網,加大一體化管理力度,實行網上監管,網上報帳,處方、合作醫療報銷隨時打印,徹底杜絕私自進藥、兩筆帳現象。1-5月份一體化收入881342.70元,比去年同期增長89.2%。
社區衛生服務中心始終堅持“以居民為中心,以健康為目標,以需求為導向”,大力開展社區衛生服務工作。根據上級文件要求,中心及站均已安裝oo省社區衛生服務電子檔案軟件系統,并印制了大量的電子檔案信息表,進行了新一輪的入戶查體建檔工作,免費建立以戶為單位的家庭健康檔案,截至目前,共建檔2075余份,其中建立電子健康擋案139余份。同時組織業務骨干,聘請上級醫院專家到社區免費為居民查體。篩查慢病患者,并進行重點管理,定期隨訪。同時開展一年一度的中小學生、幼兒園查體工作,夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。
今年上半年,各衛生所均已安裝oo省新農合軟件,并與全區聯網,將參合人員名單全部錄入微機,實行全區合作醫療“一證通”制度。參照xx省新農合基本用藥目錄對在衛生服務中心及衛生所、衛生站就診發生的費用一律現場隨機報銷。報銷情況新農合辦公室每月向各村及時張榜公布,接受群眾監督。今年上半年全街道累計報銷 元,其中門診 人次,報銷 元;大病住院 人次,累計報銷 元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用,使新型合作醫療制度深入人心,不斷提高群眾對新農合的滿意度。
今年上半年區委區政府把手足口病及甲型h1n1流感疫情工作列為重要議事日程,為此,我街道黨工委高度重視,將此項工作擺在首要任務來抓。加強領導,成立領導小組具體負責疫情防控工作具體事宜,并召開各村、社區,處直各部門、各托幼機構防治會議,下發有關文件等,進一步安排工作,明確職責,落實專人負責,確保各項防控工作措施落到實處。廣泛宣傳,分別對管轄的12個村衛生所、服務站,6個廠企散居衛生所、21個托幼機構、5個中小學開展手足口病及甲型h1n1流感知識分期培訓,并制定手足口病防控工作目標責任書與村社區、衛生所、各托幼機構負責人層層簽訂,以明確責任,強化防控措施。通過發放宣傳單,召開家長會等形式進行廣泛宣傳,增強防控意識。加強管理,嚴格落實各項防控措施。我們在疫情期間,實行了領導帶班制,落實行政、門診、預檢分診24小時在班在崗,確保值班電話、傳真24小時通暢。設立預檢分診臺、發熱門診、發熱留觀室,對來診患者進行預檢分診,并實行專人負責消毒隔離,以控制院內感染。對手足口病新患病的患兒家庭實行流調跟蹤服務。對轄區內各托幼機構進行每周兩次的督導,落實各項防控措施,對措施不到位的進行停園整改。目前,我街道手足口病累計發病病例23例,以散居兒童為主,托幼機構沒有停班停園現象,由此看來,通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發病率,達到預期效果。
在下半年的工作中,我們將繼續做好以下幾方面的工作:
一、繼續做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作,對各托幼機構繼續加強督導,對在園兒童進行逐一查驗預防接種本,做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。
二、與中心醫院聯合,開展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統,結合電子檔案信息表,開展大規模的社區衛生服務入戶信息調查、重點人群隨訪工作。
三、準備近期完成14歲以下兒童的麻風腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作,同時對剩余的幼兒園及中小學學生進行健康查體。
四、進一步完善衛生所的星級創建工作。加大投入,爭取一個月內完成萬家莊衛生所的內部裝飾工作。
衛生服務中心年鑒工作總結 社區衛生服務中心工作總結篇七
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們好好寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的新南社區衛生服務中心年終工作總結終,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新南社區衛生服務中心自去年十月開業以來已經一年有余,通過各級領導精心策劃,熱心關注,投入大量人、財、物終于建成省內屈指可數的'相當規模的規范化社區衛生服務中心,當然,其中有院領導和社區班子成員的心血,也有全體職工的辛勤汗水,最終的結果有目共睹,年終可以畫上圓滿的句號,但是,工作有成績也有問題,做好總結以利明年工作發展,開拓進取,下面根據幾個方面做一下大概總結。
一、迎檢工作:
由于社區中心的組建,有國家相對應的政策和標準,有市、局、醫院的資金,物資的大量投入,各項工作有著嚴格的要求,由于是建成一座市級標準化社區醫院,科室的布局,人員的配備,規章制度的建立,這是一套復雜的多樣化的工作,尤其是初建階段,衛生局主要科室領導,醫院的各級領導,其中繁多的職能部門,都在積極的緊張的盯住新南社區衛生中心。工作人員每天在做好本職工作的同時還要做好迎接各級領導的檢查,工作量非常大,宣傳牌匾,制作牌匾,做兩百塊左右,兒童保健室的布局格外新穎,圓滿完成迎接省衛生工作現場會和省藥政工作檢查及標準化驗收幾次重要迎檢工作,各級領導非常滿意。
二、建立社區居民健康檔案和慢性病檔案:
根據社區執行和建制要求對所轄區居民必須按戶按人口做全面的健康檔案(其中有紙檔和電腦檔案),其中我社區衛生中心所轄區居民總人口達到32488人,慢病總數7471人,重性精神病44人,健康體檢3000人,婦保580人,兒保3042人,殘疾人17人,工作量大,完成了紙檔并輸入電腦。做了系統管理且慢性病建檔登記做了定期普查,每位患者都有一套慢性病檔案。
三、完成社區門診工作同時做好免費體檢普查:
社區醫院在國家實施基本藥物制度基礎上建立全科診室,婦保,兒保,計劃免疫,中醫科等重要科室每日接待社區二百余人次,社區衛生成立以來對65歲以上的老年人進行四次免費體檢,體檢人數兩千八百人次以上,深受社區居民的歡迎。
社區醫院現設有疼痛診療中心和內科綜合病房,社區衛生中心和北京宣武醫院聯合診療,對腰間盤突出、頸椎病等疑難病進行先進的治療辦法,在全市慕名而來患者急驟增多,而且社會效益不可小看,截止到11月末中心共收治658人住院,其中疼痛科311人,綜合病房347人,經濟效益每月可達二十多萬元,累計254.50萬元。
五、社區衛生中心共開展健康宣教12次,大型學術活動2次。北京專家會診手術人數36人。
六、存在問題及明年設想
1、人員流動頻繁帶來工作不穩定,工作質量下降,工作人員素質也下降。
2、社區疼痛門診最受領導重視,而最不合格的計劃免疫科。
建議和設想
3、協調醫保中心與醫院醫保,減少不必要的麻煩
4、收款處上收費系統,避免差錯和糾紛
5、化驗室更新設備如血、尿分析儀和生化分析儀
衛生服務中心年鑒工作總結 社區衛生服務中心工作總結篇八
xx市中醫藥文化底蘊深厚,浙南名醫陳虬等人創辦的.利濟醫院及醫學堂是我國最早一所新式的中醫學堂,利濟醫派,在溫州地區乃至全省都具有非常高的名望和地位,經過數代人的薪火相傳、心血澆鑄,xx市中醫文化建設不斷聚焦世人關注的目光。
市委、市政府高度重視中醫藥事業發展,出臺推廣中醫適宜技術的優惠政策,加強基層中醫藥服務能力建設,充分發揮了中醫藥在基層衛生工作中的優勢和作用。我們深切感受到“重思想引領,強文化內涵,求特色發展”是關鍵。
我院在“大醫精誠”服務理念引領下,秉承“傳承、更新、精實、至善”的院訓,努力建構自己的特色文化,不斷追求“簡、便、廉、驗”中醫診療需求的發展目標,內強素質,外樹品牌,發展內涵,彰顯特色,用獨具個性的中醫文化引領醫院全面發展。20xx年成功創建溫州市第一批中醫藥特色社區衛生服務中心,連續多年被評為“xx市中醫藥工作先進單位”榮譽稱號。
瑞祥社區衛生服務中心在醫務人員中倡導“大醫精誠”的奉獻精神,讓員工深刻理解“欲救人而學醫則可,欲謀利而學醫則不可”的道理,把一切為了患者的理念化為自覺的行動,取得良好的效果。經過多年的沉淀,中心發揮中醫診療特色,打造自身品牌,開設中醫內科、中醫兒科、中醫骨傷科、中醫治未病等科室,形成的獨特中醫藥治療骨傷科和胃腸科的優勢,臨床醫生從多途徑、多方面使用針灸、推拿、理療、牽引、薰蒸等中醫治療方法,堅持做到能用中醫藥治療的不用西醫西藥,能用非藥物治療的就用“中醫外治法”的特色療法,改變患者單一的治療手段,進一步滿足群眾對“簡、便、廉、驗”中醫診療的需求。
院長說,“被規范的行為是制度,不言而喻的行為是文化”。文化則可以影響和引導人,可以形成人的習慣,鑄就人的信念。文化決定著制度的形成,也影響著制度的實施和效用。
首先加強醫德醫風文化建設,在醫院內部打造一面職業道行為規范形象墻,以《工作規范》、《對待病患禮儀規范》、《醫德規范》、《同事相處禮儀規范》等各種行為規范提升醫護人員的道德素質,繼而把道德原則轉化為醫護人員的內在素質和自覺行為,幫助醫護人員判斷善惡、榮辱的界限,陶冶情操,明曉對病人、對社會應盡的責任,形成強烈的義務感、責任感和高尚的道德品質,全心全意為病人服務。其次是職業道德行為與年終考核相結合,通過考核那些工作水平低、職業道德差的醫護人員進行批評教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵約束機制,增強競爭意識、憂患意識和危機感,不斷提高醫護人員的道德修養,以適應新時期、新形勢的要求。再次堅持職業道德行為與專題教育相結合。在醫院范圍內開展諸如“醫德醫風考評”、“醫德醫風大家談”等一些專題活動和“怎樣為病人服務”、“怎樣做合格的醫護人員”等大討論,讓醫護人員了解病人的要求,以進一步提高服務質量和改善服務態度,展現新時期醫護人員形象。
醫院的文化體現在每一位醫護人員身上,體現在每一位職工身上,也體現在每一個管理人員身上。我們需要把這種文化彌漫在醫院的各個場景、各個方面,每個患者和家屬、每個進到醫院來的人都能時時感受到這種撲面而來的文化的存在。
逐步充實中醫藥人才隊伍。中心在穩定醫院內部原有人才的基礎上,引進和培養人才,建設一支專業的中醫藥團隊。中心現有副主任醫師1名,主治醫師4名,執業(助理)中醫師若干名。近兩年,中心投入專項資金350多萬元,建立“中醫藥服務區”,以合理的布局和獨特的中醫建筑風格、色彩,營造濃厚的中醫藥文化氛圍。新引進中醫體質辨識系統等診療、理療、康復設備,提高了工作效率。搭建中醫診療區(中醫館)健康信息平臺,開展中醫特色電子病歷、輔助開方、輔助診斷、遠程診療等信息化服務,讓群眾就近享有規范、便捷、有效的中醫藥服務。
中心堅持緊貼社區衛生服務需要,發揮中醫藥簡便價廉的傳統優勢,推廣中醫藥適宜技術在預防、保健、醫療、養生、康復等方面的應用。中心及村衛生室運用中藥飲片、針灸、推拿等中醫藥辯證治療在日常門診和社區常見病、多發病中的普遍運用,中心中醫科門診人次數達到門診總人次數的40%,中醫藥治療率達到90%以上。