在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇一
干部年度考核是加強干部隊伍管理的一項基礎性工作，具有明顯的科學性和規(guī)范性，只有透過年度考核，才能對干部在本年度的德才表現(xiàn)和工作實績作出客觀、公正、準確的評價。有了考核結果，才能對干部的獎懲、培訓、辭退、職務升降、級別調(diào)整、崗位輪換等帶給可靠的依據(jù)。因此，徐家鎮(zhèn)黨委、政府十分重視干部年度考核工作，集中組織干部學習了年度考核的有關文件資料，突出了年度考核的重要性和客觀公正性，考核規(guī)范有序，我鎮(zhèn)成立了以黨委副書記黃成東同志任組長的年度考核工作領導小組，具體負責組織實施干部年度考核工作，考核小組在開展工作時充分思考到有利于調(diào)動和發(fā)揮干部的用心性和創(chuàng)造性，有利于培養(yǎng)和建設一支高素質(zhì)的國家行政管理干部隊伍，依法考核，務求實效。
今年我鎮(zhèn)的干部考核工作分五個步驟進行：
1、學習教育。組織機關干部學習了區(qū)委組織部和區(qū)人事局制發(fā)的干部年度考核實施意見和我鎮(zhèn)制發(fā)的干部年度考核安排意見，學習了《機關干部工作制度》，提高干部對年度考核工作的認識，使趕戶慎重對待考核工作。
2、自評。每位干部對自己在思想、潛力、工作成績和學習等方面的狀況，逐項進行總結，在肯定成績的同時，找出了差距，明確了努力的方向，制定了整改措施。
3、互評。各位干部采取人人發(fā)言的方式，客觀、公正、實事求是的進行了互評，個性是對重點問題和重點對象，以嚴格的態(tài)度進行了認真的剖析。
4、測評。村干部、場鎮(zhèn)單位負責人，全體機關干部采取無記名填寫測評表的方式，對每位干部按優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四種類型進行了測評打分，然后對測評狀況匯總，并將測評結果予以公布。
5、群眾綜合評價。鎮(zhèn)黨委辦將測評狀況報鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)黨委召開黨委會對測評結果進行分析，并進行組織打分，將測評分數(shù)、組織打分狀況、服務對象打分狀況匯總，并研究構成群眾意見，將考核結果進行公布。透過認真評議考核，我鎮(zhèn)科級領導干部評出優(yōu)秀1名，稱職7名；科級以下機關干部（含工勤人員）評出優(yōu)秀1名，稱職6名；事業(yè)單位干部評出優(yōu)秀1名，稱職9名，因剛參加工作未確定等次1人。
一是加強了干部的教育管理。使干部認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，牢固樹立了全心全意為人民服務的思想，充分調(diào)動了干部的過熱情，帶領人民群眾勤勞致富奔小康，加強社會主義新農(nóng)村建設，促進了機關干部思想的不斷進步。
二是轉(zhuǎn)變了干部作風，密切了干群關系。過去，我們發(fā)現(xiàn)有些干部工作作風漂浮，沒有很好地深入基層指導工作，為民辦好事，辦實事，致使干群關系有些疏遠，影響了干部在群眾中的形象，透過民主評議，促進了干部工作作風的轉(zhuǎn)變，下村、社的時間多了，為民辦實事的時間多了，在工作中較好地發(fā)揮了模范作用，讓群眾看到了干部的先進性，密切了干群關系。
一是堅持年度考核與目標相結合。為了增強年終目標考核的準確性，鎮(zhèn)黨委利用干部年度考核的機會，對每位干部20xx年的工作進行了全面的了解，增強了干部年終目標考核的客觀性。
二是堅持年度考核與行政獎懲相結合。為了充分發(fā)揮考核的作用，增強考核的實效性，我們把考核結果與多方面掛鉤，除按國家規(guī)定兌現(xiàn)工資外，還與干部晉升職務，后備干部的培養(yǎng)，兌現(xiàn)目標管理，考核獎勵等方面掛鉤，增強了考核結果的使用，調(diào)動了干部工作的用心性和創(chuàng)造性。
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇二
幾年來，我校認真貫徹執(zhí)行《全國環(huán)境宣傳教育行動綱要 》和市縣有關《創(chuàng)建"綠色學校"工作的通知》、《關于進一步加強環(huán)境教育工作的決定》精神，積極開展綠色學校創(chuàng)建和環(huán)境教育工作，并取得了一定的成績。現(xiàn)將主要工作向各位領導匯報如下。
一、 提高認識，加強領導，建立組織，爭創(chuàng)市級"綠色學校"
當今世界，經(jīng)濟高度發(fā)達，但經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護的矛盾也越來越突出。在我國，解決環(huán)境保護與經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展問題也越來越引起全黨、全社會的普遍關注。對學生進行環(huán)境教育是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是提高國民素質(zhì)，保持社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。為使環(huán)境教育工作落到實處，學校注意引導師生提高對環(huán)境保護重要性的認識，制定了《環(huán)境教育工作計劃》和《實驗中學環(huán)境規(guī)劃》，成立了以校長為組長的創(chuàng)建"綠色學校"工作領導小組，并明確了各自的職責，做到了分工明確，職責到處、室、組。教導處、年級組負責課內(nèi)環(huán)境教育，以理、化、生、地學科為龍頭，帶動其他學科，在教學過程中自然滲透環(huán)境教育;政教處、團委負責教室“綠化”和課外環(huán)境教育活動;總務處負責校園環(huán)境建設;辦公室負責總協(xié)調(diào)，以落實好學校環(huán)境教育工作計劃，并將環(huán)保材料搜集存檔。學校定期研究、檢查環(huán)境教育工作。由于職責明確，措施得力，學校的環(huán)境教育工作搞得有聲有色，扎實有效。加強環(huán)保培訓，積極參加上級有關部門組織的環(huán)境教育培訓，認真組織開展校內(nèi)環(huán)境教育學習研究活動。學校在環(huán)境教育方面舍得花錢，有環(huán)境教育專項經(jīng)費。近幾年，只綠化美化一項學校就投資50萬多元，包括教學樓實驗樓翻新、植樹種草、鋪設花磚等等，學校還有單獨的環(huán)保活動室，并配有相應的環(huán)保實驗設備，為開展環(huán)境教育，爭創(chuàng)"綠色學校"奠定了物質(zhì)條件。
二 、課堂教學積極滲透環(huán)境教育，提高了師生的環(huán)保意識。
我們在學校教學計劃中明確規(guī)定："所有學科都要滲透環(huán)境教育"。為此，學校制定的課堂評估細則中，增加了環(huán)境教育方面的權重，規(guī)定在物理、化學、生物、地理等學科中，任課教師要把教科書中有關環(huán)境教育的內(nèi)容自然地與社會環(huán)境現(xiàn)實聯(lián)系起來，給學生指出環(huán)境污染的危害，點明環(huán)境保護的意義，進行滲透性的教育。為激勵教師在課內(nèi)自覺進行環(huán)保教育，學校每學期都舉辦一次"環(huán)保優(yōu)質(zhì)課比賽"和"優(yōu)秀環(huán)保教案比賽"，每學年舉辦一次"優(yōu)秀環(huán)保論文評比活動"，有43位教師獲得不同名次的獎勵，這些活動的開展，有力地促進了學校環(huán)保教育的開展，提高了師生的環(huán)境保護意識，推動了素質(zhì)教育的開展。
除此以外，我們還利用主題班會、選修課和活動課程進行環(huán)保教育。高偉、賈紅菊老師組織的主題班會，姜傳余老師開設的《人與自然》選修課、李建東老師開設的《探索宇宙世界》選修課、張桂群老師開設的《化學在身邊》選修課等堂堂爆滿，受到了學生的熱烈歡迎。《活動課實施方案》中我們明確規(guī)定："在身心健康教育系列活動中進行環(huán)境教育"，如生物學科興趣小組，開展了"養(yǎng)花種草知識講座"，各個班級的環(huán)保小組開展"自撿廢紙，收舊利廢"的活動，既為環(huán)保活動的開展籌集了費用，又增強了學生的環(huán)保意識。通過以上教育措施，強化了學生的環(huán)保意識，對學生進行了生動活潑的環(huán)境教育。
在課外環(huán)境教育方面，我們采取了校內(nèi)教室綠化、建立固定的宣傳陣地和校外開展形式多樣的環(huán)保活動相結合的方式對學生進行環(huán)境教育。我們制定了切實可行的課外活動計劃，建有環(huán)保課外活動小組，開展了豐富多彩的環(huán)保教育活動。
(一)開展"綠色班級"創(chuàng)建活動。
自98年9月以來，我們開展了"綠色教室"評選活動。每個班級都養(yǎng)花種草，以達到教室的綠化、美化。本學期，我們在"綠色教室"評選的基礎上，又開展了"綠色班級"創(chuàng)建活動。制訂了《"綠色班級"評比細則》，增加評比內(nèi)容，不僅包括養(yǎng)花種草、綠化教室、凈化環(huán)境，更重要的是以此促使學生達到語言、行為及心靈的凈化，倡導學生語言行為也要做到"綠色潔凈"。通過開展這項活動，一方面使學生學以致用，學到了養(yǎng)花種草的技術，也使學生體會到了"育花"的艱難，更使學生緊張學習的身心在養(yǎng)花賞花過程中得到放松，達到自我調(diào)節(jié)的目的，強化了學習知識的效果，陶冶了學生的情操，凈化了學生的心靈。
(二)開展"做一日環(huán)衛(wèi)小工人活動"
我校自96年7月以來，連續(xù)六年利用寒暑假，組織學生到榆山路、府前街義務打掃衛(wèi)生。學生每天早晨五點以前與環(huán)衛(wèi)工人一起勞動，清掃街道，美化縣城。通過開展此項活動，讓學生親身體會環(huán)衛(wèi)工人那種默默無聞，無私奉獻的精神，樹立起環(huán)保意識和文明意識;同時，還以青少年學生這種模范行動帶動了周圍綠化美化活動的開展。我校開展的"做一日環(huán)衛(wèi)小工人活動"，受到社會各界的廣泛贊譽，縣、市電視臺和市教育電視臺曾多次進行報道。
(三)積極開展植綠護綠活動
我校于98年5 月與縣城建局、團縣委簽訂了《植綠護綠活動目標責書》，確定縣物資大廈前的綠地為我校的"植綠護綠基地"，20xx年2月，縣城建局、團縣委又把新建的縣文化中心廣場確定為我校的"植綠護綠基地"，并舉行了揭牌儀式。學校團委定時(每周日下午五點)組織學生參加"植綠護綠"活動，培養(yǎng)學生熱愛勞動的習慣和自覺服務于社會的精神，增強了學生的環(huán)保意識和建設家鄉(xiāng)、愛我玫城的社會責任感，山東衛(wèi)視"正午時光"新聞欄目曾對我校開展的這項活動做了專題報道。在我縣"植綠護綠"活動中，我校是省臺專題報道的唯一一家，團縣委給予了充分肯定。這次活動作為"共青團志愿者行動"在全縣"青春風采"中又作了專題報道。產(chǎn)生了良好的社會效應，對學生環(huán)境意識的提高起到了推動作用。
(四)率先成立我縣第一個"中學生環(huán)保考察團"，赴平陰縣各地進行了環(huán)保考察活動。
環(huán)境保護作為我國的一項基本國策被寫入《憲法》，應當受到全社會的高度重視。保護環(huán)境已成為21世紀的重大課題，作為現(xiàn)在的學生、21世紀的建設者和接班人，必須樹立保護環(huán)境的意識，增強環(huán)保社會責任感。為此，我們在縣環(huán)保局的大力協(xié)助下，成立了我縣第一個"中學生環(huán)保考察團"。縣環(huán)保局領導親自為我校考察團的學生作了環(huán)保知識專題講座，使學生受到了系統(tǒng)的環(huán)保知識教育。考察團的學生帶著學到的知識，赴店子匯河、鋁廠、孫官莊、藥廠、崔山頭等地實地考察了廢水、廢氣、廢渣、廢液的治污措施及農(nóng)村秸桿氣化的應用現(xiàn)場，考察中還搞了錄相和攝影，保存了資料。今年暑假，環(huán)保調(diào)查團又到縣城附近的兩個造紙廠進行了實地考察，龍橋造紙廠既注重經(jīng)濟效益又注意環(huán)境保護，企業(yè)蒸蒸日上;而子順造紙廠卻一味強調(diào)經(jīng)濟效益，隨意排放廢水廢料，造成周圍環(huán)境的嚴重污染，結果被勒令停產(chǎn)，廠區(qū)一片蕭條。學生通過鮮明的對比和耳聞目睹，真正感受到了環(huán)保的重要，受到了深刻的教育。考察結束后，參加考察的同學每人都寫了一份較詳實的《環(huán)保考察報告》，通過參觀考察，給學生上了一堂活生生的環(huán)保教育課，不僅開闊了學生的視野，增長了見識，而且增強了同學們的憂患意識，更重要的是堅定了同學們保護環(huán)境的信心和決心。
去年暑假，學校組織大規(guī)模的研究性學習活動，其中許多學生以環(huán)保調(diào)查為課題進行更加深入的調(diào)查研究，取得了很好的成果。九月，在全校研究性學習成果展示會上，《平陰縣水污染的調(diào)查研究》小組，以豐富翔實的資料和較為科學的研究方法，并制作成多媒體課件，向人們展示了他們的研究成果。他們的研究報告，告訴了我們我縣近年來水質(zhì)污染的情況及危害、我縣水質(zhì)污染的原因并提出了對于防治水源污染的建議，引人深思。他們的研究成果，得到了省市教科所、教研室有關專家領導的好評，10月28日，他們又帶著這一成果在全省研究性學習專題研討會暨開題報告會上進行了現(xiàn)場展示，贏得來自全省各地的20xx多位專家領導和教師的經(jīng)久不息的掌聲。
(五)成立我縣第一個"環(huán)境檢測小分隊"
我們在縣環(huán)保局檢測科的協(xié)助下，成立了"學生檢測小分隊"，這在我縣是第一家。小分隊利用課外活動、雙休日、寒暑假到黃河、平陰鋁廠、化肥廠，采集水樣、土樣及大氣樣本，并在縣環(huán)保局和學校化學老師的指導下進行成分分析，此項活動，既使學生了解了我縣周圍的環(huán)境狀況，增強了學生的環(huán)境保護意識和憂患意識，提高了學生保護環(huán)境的自覺性，又學以致用，鞏固強化了書本知識。
(六)學生開展環(huán)保宣傳活動和知識競賽活動。
校內(nèi)，利用主題班會、宣傳欄、黑板報等形式，開展環(huán)保宣傳;校外，我們還率先成立了“保護母親河生態(tài)監(jiān)護隊”，面向社會，以"環(huán)境日"、"地球日"、"保護母親河"等為內(nèi)容，通過上街宣傳、給學生家長發(fā)公開信等形式進行宣傳，發(fā)動全社會自覺開展環(huán)保活動。
我們還根據(jù)學生共同關心的環(huán)境問題或社會普遍關注的熱點問題，邀請縣環(huán)保局的領導舉行了專題講座。提高了學生的環(huán)保意識，豐富了學生的環(huán)保知識。
舉辦環(huán)境保護競賽活動。根據(jù)國際國內(nèi)的環(huán)保熱點及中學生所關心的問題來確定主題，去年4月初一年級舉行了"我們只有一個地球"手抄報比賽;初二年級舉辦了"保護環(huán)境，愛我平陰"演講比賽。這些活動的開展普及了環(huán)保知識，提高學生學習環(huán)保知識的興趣，培養(yǎng)鍛煉了學生的多種素質(zhì)和能力。為了擴大環(huán)境教育的效果，發(fā)揮輿論的導向作用，我們還建立了固定的環(huán)境宣傳陣地：一是一號教學樓東側(cè)的宣傳櫥窗，二是校園廣播站。這些陣地很好地發(fā)揮了宣傳教育作用。上學期，我們開展了"環(huán)保征文比賽"、“環(huán)保黑板報比賽”和"環(huán)保書畫比賽"，并把優(yōu)秀作品在固定的宣傳欄內(nèi)進行了展覽，吸引了很多師生的駐足觀看，收到了良好的教育效果;并編寫了《優(yōu)秀環(huán)保征文作品選》，下發(fā)到各班級學習小組進行傳閱。這些做法拓寬了對環(huán)保知識的宣傳渠道，加大了宣傳力度，提高了環(huán)境教育的效果。
我們還經(jīng)常開展家庭綠色行動，通過致家長的一封信、家教輔導報等形式，向?qū)W生家長宣傳環(huán)保知識，倡導綠色消費，以實現(xiàn)“通過一個學生，帶動一個家庭，影響整個社會”的教育作用。
四、科學合理地搞好"綠色校園" 建設，做到環(huán)境育人
為了達到環(huán)境育人的目的，總務處與園林所共同協(xié)商、精心設計、科學合理地規(guī)劃了我校"綠色校園" 的建設，制定了《平陰縣實驗中學校園規(guī)劃方案》。以1#教學樓、實驗樓、2#教學樓等建筑物為校園中軸線，東為操場，西為辦公區(qū)、后勤服務區(qū)。在1#教學樓與實驗樓之間設置了花園一處，分東西、南北各四片，兩條甬道分南北、東西穿過，布局精巧。1#教學樓前、校門內(nèi)東西兩側(cè)是兩塊草坪，使師生一進入校門就有一種置身"綠色世界"之中的感覺。學生活動的場所-操場，正準備籌建草坪式操場。校園內(nèi)綠化有高大的喬木、低矮的灌木叢、如茵的草地，還有茂盛的葡萄架，非常有層次感，產(chǎn)生了立體式的綠化效果。從綠化面積看，學校占地42畝合27988平方米，可綠化面積為16788平方米，現(xiàn)已綠化14788多平方米，校園綠化覆蓋率達88%以上。今年，我們又加強了校園文化建設，粉刷了操場、花壇、圍欄，更新了警示牌，對實驗樓前花園進行了重新綠化。校園清潔優(yōu)美，教室盆花妝點，廁所潔凈衛(wèi)生，校園內(nèi)無污染源，無違犯環(huán)保法現(xiàn)象。可以說，整個校園建設達到了綠化美化效果，實現(xiàn)了環(huán)境育人的目的。另外，學校還將加強生物園建設，學校綜合辦公樓建成后，樓前空地將建成綠地、花木、假山、水池、魚蟲為主的生物園。
五、環(huán)保意識增強，教育效果顯著
通過以上環(huán)境教育工作的開展，促使了師生環(huán)境教育工作開展的積極性，師生的環(huán)保意識不斷增強，體現(xiàn)在不吸煙、不亂扔垃圾、不隨地吐痰、節(jié)約用水、隨手關燈等日常文明習慣。
近年來，我校教師積極響應縣、市環(huán)保局、教委的號召，積極參加"環(huán)境教育優(yōu)秀教案評選活動"，有12人次獲獎，其中，市一等獎1人，市二等獎2人，市三等獎1人;縣一等獎8人，縣二等獎5人，列全縣首位。學生的環(huán)境作品也曾獲得過市級獎勵。我校于96、97年連續(xù)被評為"市綠化美化先進單位"和"縣花園式單位"等榮譽稱號。20xx年11月平陰縣環(huán)保局與教委聯(lián)合在我校召開“綠色學校創(chuàng)建工作現(xiàn)場會”，會上我校被評為首批縣“綠色學校”。今年，我校又被評為“濟南市花園式單位”，并被推薦申報了“山東省花園式單位”。
通過以上工作的扎實開展，我校的"綠色學校"創(chuàng)建工作雖然取得了較好的成績，但距上級領導和我們省級綠色學校的目標還有一定差距，今后，我們將在上級有關部門的指導幫助下，從關系民族存亡和全面實施素質(zhì)教育的高度，充分認識對學生進行環(huán)境教育的重要性和緊迫性，自覺行動，共同努力，力爭把我們的工作做得更好。
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇三
從20xx年x月x日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了xx證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1.由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求。
2.負責公司客戶服務中心質(zhì)檢，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3.每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4.從20xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。
5.每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。
6.針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對xx營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7.在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8.根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1.加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平。
2.加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3.對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力!
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇四
一、德：忠誠可靠，實事求是
我認為，公務員的德可體現(xiàn)為“忠實”二字，即忠誠可靠、實事求是。一個合格的公務員應該忠于黨，忠于人民，忠于自己的事業(yè);在日常工作中，更要做到實事求是，謹慎踏實。
在半年的工作中，我一直牢記我黨的宗旨“全心全意為人民服務”，在自己職責內(nèi)的“一畝三分地”中，深入學習實踐“以人為本”為核心的科學發(fā)展觀，從我分局轄區(qū)內(nèi)的廣大企業(yè)、個體工商戶以及消費者的根本利益出發(fā)，想群眾之所想，急群眾之所急，利群眾之所利，履行好一個基層工商干部的職責。在工作中踏實做事，謙遜待人。努力完成職責內(nèi)的工作和領導布置的任務，團結同事，尊重領導，支持、配合他人的工作，關心、幫助他人的生活學習。
二、能：內(nèi)外兼修，新舊融會
我認為公務員的“能”可分為“內(nèi)功”和“外功”，內(nèi)練素質(zhì)功底，外練業(yè)務技術。練好“內(nèi)功”可為業(yè)務技能打好基礎，勤練“外功”反過來可以強源固本，二者相輔相成，不可偏廢。在進入工商系統(tǒng)工作的半年來，面對完全陌生的業(yè)務知識和工作環(huán)境，我為自己訂立了具體的學習目標和計劃，鞭策自己勤學苦練新業(yè)務，掌握新知識。在注冊登記和執(zhí)法辦案方面，不斷摸索如何使用業(yè)務電子平臺，向老同志請教各種業(yè)務問題;在片區(qū)巡查方面，跟著老同志熟悉片區(qū)內(nèi)的個體戶和企業(yè)，協(xié)助完成巡查工作;在食品安全監(jiān)管方面，摸索學習快速檢測技術;為了適應工商電子化辦公特點，我也有計劃學習了一些計算機技能。同時我也有計劃地開始學習工商的法律法規(guī)，鍛煉公文寫作能力，學習協(xié)調(diào)人際關系，在內(nèi)功方面使自己更上一個臺階。
三、勤：勤于工作，勉于學習
“勤奮”是任何一個追求上進的公務員必須具備的品質(zhì)，一個“勤”字貫穿了德、能、績、廉的全部。作為一個初出茅廬的年輕公務員，我也一直把“勤奮”當做自己的.座右銘。半年的工作中，我一直兢兢業(yè)業(yè)，認真履行職責，做好分內(nèi)工作的同時也幫助同事做好工作，嚴守分局各項工作制度與紀律;在學習上，從不懈怠，扎實練習新業(yè)務，勤懇自學新知識。通過不斷的工作實踐和自主學習，我已經(jīng)較好得掌握了分局各項業(yè)務技能，對相關的法律法規(guī)、制度規(guī)范也有了進一步認識，并在縣局組織的法律業(yè)務考試中取得較好成績。
四、績：工作業(yè)績
在工作業(yè)績方面，半年來我嚴格按照縣局下發(fā)的文件指示精神，完成分局布置的各項任務，扎實推進自己職責內(nèi)的各項工作，取得了一定的成績。在片區(qū)監(jiān)管方面，認真落實食品經(jīng)營戶日常巡查、索證索票、農(nóng)資經(jīng)營戶監(jiān)管等制度，努力清理無照經(jīng)營戶，規(guī)范食品經(jīng)營戶經(jīng)營秩序;在執(zhí)法辦案方面，認真管理行政處罰案卷檔案，完善網(wǎng)上案件系統(tǒng)，受理12315消費者申訴舉報;在食品安全監(jiān)管方面，做好查處假冒偽劣、過期變質(zhì)食品工作，利用快速檢測設備完成檢測任務三次;在內(nèi)勤工作方面，管理好分局文件和會議記錄，積極完成宣傳報道稿件任務，認真做好分局布置的公文寫作工作。
五、廉：廉潔奉公，清正自律
參加工作的半年來，我嚴格遵守國家關于廉潔自律的有關規(guī)定，以國家工商總局的“六項禁令”嚴格要求自己，自覺履行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制等制度規(guī)范。對前來的辦事的群眾禮貌相待，絕不以職權“吃拿卡要”;外出執(zhí)行公務，不拿群眾一根煙，不要群眾一分錢，不吃群眾一頓飯。以清廉的工作態(tài)度得到了當?shù)厝罕娸^好的評價。
但是檢查自己，工作中，我仍有許多不足。在業(yè)務方面，許多業(yè)務知識還沒有接觸過，特別是許多法律法規(guī)，亟待深入了解;在能力方面，學生氣還比較重，為人處事并不成熟，為此還耽誤了許多工作;在業(yè)績上，協(xié)管的片區(qū)仍存在較嚴重的無照經(jīng)營和不量照經(jīng)營情況，食品流通市場食品安全狀況仍待改善，自己對片區(qū)的經(jīng)營戶情況仍不了解。
總結上述不足，根源在于自己參加工作時間不長，工作經(jīng)驗不足，且來到不久，尚未融地的工作生活環(huán)境，使得工作開展得較不順利。但是，我相信萬事開頭難，只要我勤懇做事，踏實做人，就能在接下來的時間里彌補不足，把工作搞上去。我決心在2014年的工作中，繼續(xù)努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的業(yè)績回報各位領導和同事的關心和幫助。
我的匯報完畢，請各位領導和同事批評指正。
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創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇五
時光飛逝，一個學期又圓滿結束。回顧這一學期的教學歷程，有喜有憂，有付出也有收獲。本學期，我根據(jù)學生的實際情況，嚴格要求，做到因材施教，并有計劃、有組織、有步驟地開展各項教學工作。在教學中，我著重培養(yǎng)學生的學習興趣和良好的學習習慣，以及提高學生的學習能力。在工作中，我把新課程標準的理念和數(shù)學課堂教學的新設想結合起來，轉(zhuǎn)變思想，努力建構自主的教學模式。在與孩子們一起相處、教學相長過程中，也有不少的收獲。現(xiàn)對本學期的工作總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點，總結經(jīng)驗教訓，爭取教學工作各個方面都更完善。
一堂準備充分的課，會讓學生與老師都獲益不淺。本學期，我認真研究數(shù)學第二冊的教學大綱、教法學法，全面掌握本冊教材的目標、重難點，就本冊教材的教學做了全盤計劃，保證教學的順利進行，每一課都做到“有備而來”，為寫好每一份導學案作好準備。備課時，我把以前的重備教學過程轉(zhuǎn)為側(cè)重備學生，我以自主探究教學為主，堅持學生為主體的教學思路，針對不同的數(shù)學內(nèi)容，靈活設計教法，積極引導學生在主動探究數(shù)學知識的過程中領悟和掌握數(shù)學思想方法，注重對學生數(shù)學能力的培養(yǎng)。
每次布置作業(yè)都非常用心，做到有針對性，有層次性，努力為學生的學習減負。一切以學生的發(fā)展為出發(fā)點，科學把準新課標的基本理念，從而設計出符合自己本班學生實際的數(shù)學課，向課堂40分鐘要質(zhì)量。課后，我還做好教學反思，找出自己在課中存在問題，及時地調(diào)整教學的對策，努力提高課堂教學的教學有效性。為了更好地提高自身素質(zhì)，我積極參加各種教研活動，例如數(shù)學組的同課異構、全國數(shù)學優(yōu)質(zhì)課、區(qū)的信息技術與數(shù)學科的整合等等，讓我有了更多的學習與交流機會，拓寬了上課思路。
課堂教學是教學的主陣地，要重點抓好課堂教學，我們要注意處理預設和生成的關系，著力培養(yǎng)學生的思維能力，讓數(shù)學課“活”、“趣”、“新”。新授課中，我在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上教師講得盡量少，讓學生動口動手動腦的機會盡量多;在練習課上，利用多種多樣的練習形式完成練習，例如：奪星闖關、趣味數(shù)學、我的發(fā)現(xiàn)、火眼金睛、心靈手巧、爭當iq小博士，實踐證明，這些都可以讓學生對數(shù)學產(chǎn)生濃厚的學習興趣。
現(xiàn)代教育理論主張讓學生動手去做數(shù)學，而不是用耳朵聽數(shù)學。我們應該留給學生足夠的時間和空間，讓每個學生都有參與活動的機會。例如學生在“認識鐘表”后，我讓學生設計并向同學們介紹自己一天的作息時間表，以此督促自己每天的學習和休息;又如在教學《統(tǒng)計》一課時，我讓學生統(tǒng)計自己最喜愛吃的水果為內(nèi)容，組織學生對小組內(nèi)每個同學喜歡水果的情況進行調(diào)查與統(tǒng)計，然后用自己喜歡的方法代表每位同學最喜歡的水果，最后引導學生通過比較，得出誰的統(tǒng)計方法最好。這些活動，同學們都積極參與，陶醉其中，收獲頗多。
有句話說的好：“教是為了不教。”事實證明：幫助學生養(yǎng)成科學的學習方法和良好的學習習慣，比學習書本上有限的知識更為重要。這批一年級的孩子，學習基礎和學習習慣都相差比較大。開學初，我發(fā)現(xiàn)這班孩子的學習習慣不太好，做作業(yè)和做練習都貪圖快，尤其是這個學期剛開始，學生的書寫格式比較隨便，作業(yè)本卷面不整潔，直接影響了作業(yè)質(zhì)量和學習成績。
為提高孩子們的作業(yè)質(zhì)量，本學期，我們班進行了每月一次的數(shù)學作業(yè)比賽，評出取得優(yōu)秀檔次最多的十個同學，對他們進行小禮品的獎勵和公開表揚。通過比賽，引起學生對作業(yè)質(zhì)量的重視，大部分學生都做到了書寫整潔，格式規(guī)范。提高作業(yè)質(zhì)量的同時，也培養(yǎng)了學生辦事嚴謹認真的態(tài)度，有利于提高教育教學質(zhì)量，促進學生細心、勤學、求真、好問的良好學風的形成。同時我們要教給他們學習的方法，讓他們學會觀察、學會思考，增強學習自信心，體驗到學習的樂趣。通過一個學期的努力，絕大部分的同學都能養(yǎng)成勤學苦練、認真聽講的良好學習習慣。
新課程改革倡導的是促進發(fā)展為基礎的過程性評價，評價是一個過程，應貫穿于數(shù)學活動的每一環(huán)節(jié)。單一的評價會令學生覺得厭煩。我發(fā)現(xiàn)一年級的小朋友特別喜歡表揚，因此我設立了不同的小組和個人的獎勵制度，以激勵學生不斷進步：學生上課表現(xiàn)好的、作業(yè)優(yōu)秀的、遵守紀律、發(fā)言積極的、成績優(yōu)秀的都獎勵紅星，當紅星積累到一定數(shù)量時就可以換取一張表揚信，積累五張表揚信就可以換一件學習用品，如筆盒、鉛筆、作業(yè)本、尺子等等。課堂上以表揚為主，分個人、小組進行表揚，經(jīng)常運用贊揚的語言鼓勵學生，如“你們小組合作得真棒!”、“你的眼睛真雪亮!”、“你的回答太精彩了!”“你的想法很有創(chuàng)意!”，學生都能在這樣的表揚和獎勵當中不斷進步，培養(yǎng)學生你追我趕的上進心。
新課程標準提出：要讓不同的學生得到不同的發(fā)展。一年級的學生愛動好玩，缺乏自控能力，針對這種問題，我在課后為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端。在本學期，我所擔任兩個班的同學都存在著不同程度的`差異，他們在學習能力、方法、態(tài)度上都各不相同，有認真的，也有馬虎的;有勤奮的，也有懶惰的;有聰明的，也有反應特別慢的，因此在這學期的教學中我特別注重分層教學。
對后進生的輔導，并不限于知識性的輔導，更重要的是學習態(tài)度的輔導。在課堂教學中，注意設計不同層次的問題，照顧到不同層次學生學習的需要，為學困生創(chuàng)造獲得成功體驗的機會，為學優(yōu)生提供思考空間;在課堂練習中，對優(yōu)生提出有挑戰(zhàn)性的要求的同時，加強個別輔導，不讓學困生掉隊。經(jīng)過一個學期的努力，學困生都有所進步，在這次期末考試中，很多同學都取得較好的學習成績，整體達到優(yōu)秀的檔次。
一份努力，一份回報!收獲的不只是教學和教研上的方法改革與創(chuàng)新，還有心靈上的滿足。本學期通過師生的共同努力，收到較好的教學效果：同學們的學習習慣得到培養(yǎng)，數(shù)學思維能力也得到了較好的發(fā)展;本學期的數(shù)學期末檢測，取得喜人的成績：一(1)班平均分98.20分，一(3)班平均分98.86分，兩個班的合格率達100%，均達優(yōu)秀檔次。本學期，本人的練習課設計《整十數(shù)加減法練習課》課件和練習課設計獲得石樓鎮(zhèn)的二等獎;用sciencerong一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)。
這一學期，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應社會發(fā)展的需要，適應崗位競聘的需要。
一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。“學海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。
所以，本學期，除了積極參加政治理論學習外，我還積極進行業(yè)務學習，提高自己的工作能力和業(yè)務素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡，認真學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經(jīng)驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，也明確了今后教育教學要努力的方向。
我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應該盡力去作好本職工作，特別是教學工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學習、請教。
力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學的吸引力，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數(shù)學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學質(zhì)量。
總之，不管在課堂教學中，還是在課外輔導中，我都以培養(yǎng)學生能力，提高學生的成績與素質(zhì)為目標，力求讓數(shù)學教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。
我在工作之余，把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。
反思本學期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。
不足有以下幾點：
1、對數(shù)學教學的理論學習還不夠深入，需要進行反思，教學水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、數(shù)學教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學教學的特色點。
4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。
1、加強自身基本功的訓練，特別是課堂教學能力的訓練。做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)。
2、對后進生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強學生行為習慣方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要能嚴格約束自己。
4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。一份春華，一份秋實，在本學期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇六
在政治思想方面，本人長期堅持學習，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學習各種法律法規(guī)，嚴格按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求自己，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng)，不用學習成績作為唯一標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與學生家長的關系，在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施，在交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進行有償家教，贏得了廣大學生家長的普遍贊許。在教育教學過程中，利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學習積極性，努力提高教育教學質(zhì)量。
個人以為，師德師風所包含的內(nèi)容，自古就是“教書育人，為人師表”。具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)。從我們的民族傳統(tǒng)上講，當教師最重要的就是要誠信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識，更重要的還是品德。教師在傳播知識的過程中，他的性格、品德包括價值觀都會影響到學生的成長。
師愛是純潔的愛，是不要任何回報的愛。教師從事的職業(yè)是最偉大、最崇高的事業(yè)，教師的職責就是把人類長期積累下來的社會精神財富，即科學文化技術知識、文學藝術以及社會思想、經(jīng)濟、哲學等理論和觀點、思想等傳授給年輕的一代，教師辛勤地一節(jié)課又一節(jié)課、一周又一周、一學期又一學期給學生講解、指導，一起討論、實踐，學生才能在較短的時間內(nèi)把人類數(shù)百年、數(shù)千年的知識和思想學到手。所以每個學生微小的進步，都浸透著教師的心血。學生一批批離開學校走上工作崗位，而我們老師卻依然在學校里重新教育起又一批學生。
師愛是自覺的愛，是教師高度責任感的反映。他是一種具有深刻社會內(nèi)容的高級情感，是出自教師對特定社會目標的期望和追求，而不是人的自然天性的本能表現(xiàn)，不是出于某種私利的個人好惡，當一個教師把自己的工作與民族的振興、祖國的命運緊緊聯(lián)系在一起的時候。當他把教育對象看成是祖國的未來、事業(yè)的興旺、人類的希望的時候，他就會毫無保留地把自己的全部心血、所有的精力、知識和才能都傾注在學生身上。所以，師愛從本質(zhì)上講是一種崇高的敬業(yè)精神、忘我的犧牲精神和無私的奉獻精神。
師愛是全面的愛，是更為集中地反映社會的要求。教師對學生的愛是全面的，德、智、體、美、勞等都要關心。不僅要關心學習，還要關心他們的思想成長、身體健康和心理衛(wèi)生，甚至是課余生活和家庭生活。不僅要教書育人，管教管導，還要在生活中成為他們的知心朋友、貼心人，要根據(jù)社會的要求來培養(yǎng)學生，使他們成為未來世界的主人。所以教師的愛不能只局限于自己所專的學科和課內(nèi)，還要滲透到學生生活的全部領域，全面關心學生的成長，這時的師愛往往集中體現(xiàn)了黨、國家、人民和社會對學生的要求。
師愛是理智的愛，是升華了的母愛。教師愛學生，不只是停留在用慈祥、關注的態(tài)度來庇護孩子，不僅僅在生活上關懷備至，更主要的是在思想上、政治上、心理上關懷愛護孩子。教師愛學生，關心、尊重學生，不是一味遷就、盲目順從、無原則地偏袒學生，師愛不同于溺愛和寵愛，是一種理智的愛、冷靜的愛。教師要通過愛提高學生各方面的素質(zhì)，讓學生在實踐中感到有強烈的責任感和使命感，從而自覺地成為自尊自強的人。
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師愛是普遍的愛，是高尚、無私的愛。師愛必須面向全體受教育者。對所有的學生一視同仁、平等公正。無論是成績好的還是成績差的，無論是聽話的還是倔強的，無論是富有的還是窮苦的，無論是漂亮的還是粗俗的，教師都必須用同樣的愛來對待他們，這樣才不使差、苦、丑、犟的孩子產(chǎn)生自卑感，不與同學、老師之間產(chǎn)生任何隔閡與對立，才樂于接受教師的教育與引導，達到轉(zhuǎn)化、成長的目的。
師愛是持久的愛，是恒長、雋永的愛，師愛要求教師在教育過程中具有穩(wěn)定性和持久性，不允許教師對學生忽冷忽熱，反復無常，它要求教師必須始終如一，持之以恒地熱愛學生。具有良好師德和心理素質(zhì)的教師都知道：任何情況下都不把自己不愉快的情緒帶給學生。另外由于教育周期長，學生成長過程復雜，認識過程有反復，特別是轉(zhuǎn)化后進生，改變學生的不良品行，更需要教師持久的愛心，做深入細致耐心艱苦的思想工作，而且一定要動之以情，曉之以理，持之以恒，才能達到效果。
教師有了愛，教師的智慧才能像春雨，無私地滋潤著幼苗和花朵。教師頑強拼搏的汗水澆灌著千古流芳的智慧之花、文明之果。教師用自己的光和熱，把知識和智慧毫無保留、毫無代價地教給學生，用自己優(yōu)秀的思想品質(zhì)和高尚情操去影響學生，并且也會從學生、從自己的教育對象的身上學到書本上學不到的東西，使自己日臻完善、完美。為了下一代，教師把自己寶貴的時間、精力，以及整個生命都獻給了教育事業(yè)。
今后，我要更積極地培養(yǎng)愛，在教育活動中，攀升到師德的最高境界。此外，我還要更進一步從思想上行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神，不要遇難而退，要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。刻苦鉆研業(yè)務知識，做到政治業(yè)務兩過硬。
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇七
由于酒店一些設備老化造成客人入住時的.一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，前廳部沉著應對，積極、及時、妥善地解決。對于個別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時，微笑的賠不是，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。
在取得成績的同時，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業(yè)性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著很多問題。
一、微笑服務的缺乏
總臺在日常工作中堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務才充滿生機，客人會感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務。而當客人一進入賓館時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說普通話。
二、銷售技巧的缺乏
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優(yōu)惠政策的同時，根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺喊高價格，若客人嫌房價太貴轉(zhuǎn)身離開時，保安應配合上前主動降價留住客人。
三、財務交賬的漏洞
由于前臺開房流程都是手寫完成，其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無法查出實際開房數(shù)量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作，從中貪污金錢。但以防萬一，前臺財務的漏洞應盡快想方設法的補起來。
為了進一步提高我們的工作質(zhì)量，配合銷售部完成銷售任務，提高酒店的散客房銷售價格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!
一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)，提高服務質(zhì)量。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。
三、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質(zhì)量來彌補設備老化的不足。
四、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。
現(xiàn)在是20xx年，不知不覺在我這個酒店做前臺已經(jīng)做了有xx年時光，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自我的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時光里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在那里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了到達必須的財務目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自我的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。
一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面。
每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場狀況，用心地推進散客房銷售。
今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭。
部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。
四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種.種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。
所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇八
一、虛心學習，
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努力工作，圓滿完成任務!
(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的.關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只 。 有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
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創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇九
加強師德建設既是教育發(fā)展的迫切需要，也是時代提出的必然要求。今天本站小編給大家整理了師德考核考核工作總結，希望對大家有所幫助。
著名的教育家陶行知先生曾說過：“學高為師，德高為范。”作為一名光榮的人民教師，不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德哪?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬，重師重在自重。”教師要自敬自重，必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。師德師風教育活動是改善教育發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風的內(nèi)在要求，也是促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。
一、愛崗敬業(yè)
首先，要熱愛教育事業(yè)，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。
二、加強政治學習，不斷提高政治素養(yǎng)。本人系統(tǒng)的學習了《義務教育法》、《中華人民共和國教師法》、《教師資格條例》等法律法規(guī)文件，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己，奉公守法，恪盡職守，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
三、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛表現(xiàn)在對學生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細心，”無論在生活上還是學習上，時時刻刻關愛學生，特別對那些學習特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學生要有耐心，對學生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學生健康的人格，樹立學生學習的自信心，注重培養(yǎng)他們的學習興趣。
四、孜孜不倦，積極進取
有句話說的好，沒有學不會的學生，只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學習，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴謹治學，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”。
五、以身作則、率先垂范
教師的一言一行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學生都喜歡模仿，將會給學生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學生做出榜樣，凡是教師要求學生要做到的，自己首先做到;凡是要求學生不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓學生心服囗服，把你當成良師益友。
總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴格要求自己，在行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。刻苦鉆研業(yè)務知識，做到政治業(yè)務兩過硬。用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
我是一名小學教師，自走上工作崗位后，深感責任重大，作為一名教師不僅要教好書，還要在各方面以身作則，率先垂范。在這次全縣開展師德師風的學習活動中，我更深深的感到，一個具有良好師德師風的教師會對受教育者產(chǎn)生多么大的春雨潤無聲式的影響，甚至可以使他們終身都感到受益匪淺。
著名的教育家陶行知先生曾說過：“學高為師，德高為范”。作為一名光榮的人民教師，不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。師德師風教育活動正是改善教育發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風的內(nèi)在要求，也是促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德哪?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬，重師重在自重。”教師要自敬自重，必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。師德師風教育活動是改善教育發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風的內(nèi)在要求，也是促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。
一、思想及工作的基本表現(xiàn)：
自從選擇了這個職業(yè)，首先，我一直愛崗敬業(yè)。熱愛教育事業(yè)，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。
其次，我不斷加強政治學習，不斷提高政治素養(yǎng)。按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己，奉公守法，恪盡職守，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。“為教育事業(yè)奮斗終身的獻身精神，”把忠誠于人民的教育事業(yè)，看成最高美德，時時激勵我，要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人;工作上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，服從領導，不打折扣，認真、完成學校領導交給的各項工作任務，并用“學為人師、行為示范”的要求來約束自己，做家長認可，學生喜歡，學校放心的“三滿意”教師。
在平時我經(jīng)常進行自我反省，時時處處對自己嚴格要求，查找不足，努力營造一個好老師的形象。到底怎樣做才能塑造一個好老師的形象，讓學生喜歡上你呢?我認為教師專業(yè)水平的高低是學生喜歡的標志之一。一個優(yōu)秀的教師，必須有四大支柱，有豐厚的文化底蘊支撐起教師的人性，高超的教育智慧支撐起教師的靈性，宏闊的課程視野支撐起教師的活性，遠大的職業(yè)境界支撐起教師的詩性。一個沒有豐厚的文化底蘊的教師，根本不可能給學生的生命鋪上一層溫暖的、純凈的底色。
博學多才對一位教師來說是十分重要的。因為我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地了解學生之“惑”，傳為人之“道”。因此，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內(nèi)容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水。
要做一個學生喜愛的老師，不論在生活上，還是在學習上，都要給予必要的關心和幫助。學生鬧矛盾，我給予合理的處理;學生犯了錯誤，我耐心地進行教育，使學生真正認識到錯誤并及時改正。我還抽時間和學生談心、交流，和學生共同活動，縮短了師生距離，增進了師生間的相互了解等等。
熱愛學生，還表現(xiàn)在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求。平時我很注意尊重學生的人格，了解學生的個性，相信學生，關心學生。對學生既嚴格要求，又注意他們的個體差異，區(qū)別對待。對程度、水平不同的學生，采取不同的教育方法。特別是差生，給予更多的關心，不讓一個學生掉隊，盡最大的努力使他們健康成長。
我們小學老師，跟學生的接觸尤其多，老師的言行直接影響他們。所以我們教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發(fā)展。
二、存在的問題及原因分析：
1、教學理論知識水平不夠，學習起來不深入。平常時間沒充分利用，有關教育教學的書籍看的很少。有時理論學習過后，不能及時做深入內(nèi)化，加強實踐、鍛煉，以至于記得快、忘得也快。
2、教學中，我能夠詳細、準確的把握教材，一般不出現(xiàn)的知識性錯誤。但對于教材深處的挖掘不到位，力度不夠，沒把握好知識的擴散和外延。課本淺顯的知識注意的比較準一些，自己鉆研的勁頭兒還不夠，付出的精力還不多。
3、對學生關愛不夠。本人也一直愛護學生，但對學生的關愛投入還不夠，有時不能及時發(fā)現(xiàn)，不能及時走進學生的心靈，一有事、工作忙就會耽擱，以至于拖沓。對學生談心、指導一次、兩次，學生有沒有改變，有時清楚，有時不清楚，沒有轉(zhuǎn)變咋辦?不能及時發(fā)現(xiàn)，總對自己信心十足，覺得這樣就萬事大吉了，以至于有些時候，會在學生心中留下陰影。
三、整改措施及方法：
1、理論學習是頭戲，提高自身素質(zhì)是關鍵。堅強教育教學理論學習，不玩空架子，沒有理論，那來的實踐，何談自己的課堂教育?何謂有所發(fā)展?那簡直是一句空話，堅持一邊理論，一邊實踐，一邊鉆研，堅持記教育教學筆記，以提高自身素質(zhì)為重點。作為一個教育者，要不斷的學習、不斷充電，千萬不能讓自己停滯不前。否則，會滿足不了學生們的需求，讓我徹底明白了：在社會信息發(fā)達的今天，在新課程教改的背景下，我們的老師不再是一個有一杯水、一桶水、常流水的人，而是一位引領著學生們教會他們?nèi)フ宜鹊娜恕?/p>
2、教學中要刻苦、積極鉆研。以教材為中心，學會思考課標，思考學情，也不僅限于死扣教材，要把知識延伸化、靈活化。盡量把工作閑談的時間用你到勤奮鉆研中，讓自己的課堂充滿活力，學生真正學到東西。
3、關愛學生，以學生發(fā)展為重。努力做到關愛每一位學生，不歧視后進生，讓學生都充分得到個性上的發(fā)展，做到及時調(diào)查、發(fā)現(xiàn)、及時溝通、反饋。尊重學生、不打罵、體罰學生，以“循循善誘”為主要策略，要讓每一位學生心中感覺到你這個教師是個可以接近的教師，是值得敬重、佩服的教師，是一位合格的教師，要讓學生因你而幸運。
4、努力做到向課堂要質(zhì)量、要效率。虛心向有經(jīng)驗的教師請教、學習，和他們共同鉆研教學，做到共同進步，協(xié)作互助。
最后，我還要繼續(xù)正確地對待同行教師和家長以及領導提出的各種師德師風建設的意見，從中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足，虛心接受大家的意見和建議，解決好自己的師德問題。
總之，我通過這次的師德師風學習，得到了不少做人、尤其是身為教師應掌握的東西。。今后，我還會繼續(xù)向前，在學習中不斷提升自我，在不懈的追求中完善自我，一定會把做一名研究型的教師作為奮斗的目標，我會加強師德的修煉，全方位的提高自己，使自己成為一個合格的、甚至是最優(yōu)秀的教育工作者!
踏上三尺講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。選擇了教師，也就選擇了無悔的人生。將近十八年的教師生涯，我深深地認識到蠟燭事業(yè)，春蠶事業(yè)的甘與苦。
也深切感受到師德師風建設的重要性。教師的天職是教書育人。因此，作為一個教師必須要提高自己的道德素養(yǎng)和職業(yè)觀念。只有嚴格要求自己的人才能獲得良好的發(fā)展，并能對學生嚴格要求。做一個同事滿意，學生滿意，家長滿意的好老師。在這一學期中，本人自覺要求自己，在各方面都力爭“為人師表”。
記得有位教育家曾說過：愛學生是對老師最最基本的要求。老師愛學生，可以彌補家庭和社會教育的不足，使教師的影響長久地保存在學生的內(nèi)心深處。要做一個合格的人民教師，還要關心學生。不論在生活上，還是在學習上，都要給予必要的關心和幫助。我還抽時間和學生談心、交流，和學生共同活動，縮短師生間的距離。由于我愛學生，關心學生，處理問題及時，方法得當，注意和學生溝通，所以，學生就信任我，喜歡我，也喜歡上我的課。
熱愛學生，還表現(xiàn)在教師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求。尊重學生的人格，了解學生的個性，相信學生，關心學生，既統(tǒng)一嚴格要求，又注意學生的個體差異，區(qū)別對待。對程度、水平不同的學生，采取不同的教育方法,因材施教。
關愛每一個學生，特別是差生，使每一個學生都學有所得，不讓一個學生掉隊，把每一個學生都培養(yǎng)成社會有用的人才。一個教師能得到學生的信任，使自己的工作順利進行，使學生能健康活潑的成長，是自己最大的成功和欣慰。
熱愛教師工作“為教育事業(yè)奮斗終身”是我們教育工作者的最高精神境界。忠誠于人民的教育事業(yè)，看成是教師的最高美德。干一行，愛一行，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，服從領導，不打折扣，認真、圓滿完成學校領導教給的各項工作任務。工作中，我嚴于律己，寬以待人。時時處處對自己嚴格要求，查找不足，及時糾正，對別人的缺點，則盡量寬容。教書育人，為人師表，注意教師形象，在教師和學生中形成良好的形象、和諧的氛圍，才能不愧為人民教師的稱號。
當好一個教師，如果僅有工作熱情是遠遠不夠的，還應具有廣博的知識。在工作中，虛心向老教師學習、請教，取長補短。大膽實踐，勇于創(chuàng)新，認真鉆研教材，探討教法，選擇靈活多樣的教學方法進行教學，是取得教學效果有效方法。知識無止境。在我的工作中，我注意從各個方面來充實自己。如：參加音樂教育學習培訓，參加教育教學培訓，學習網(wǎng)絡知識等。使自己能適應當今教育的發(fā)展，跟上課改的步伐。
在當前的形勢下，我們只有不斷地學習、學習、再學習，提高、提高、再提高。