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服務行業工作報告篇一
一、強化組織領導,提高思想認識。
1、健全機構,分工明確。
為加強對迎檢工作的領導,學校成立了迎接省政府教育工作督導評估領導小組,細化分工,明確責任。
組長:張本東
組員:張東群 張文杰 郝軍芳 張蘇萍 張雅麗
2、充分發動、統一思想。
學校多次召開學習動員大會,組織全體教職員工認真學習了《河北省縣級人民政府教育工作督導評估內容和標準》和邢臺橋西教文體局關于迎接省政府教育工作督導評估的要求,進一步統一思想,積極開展工作,為順利通過省督導評估檢查打下堅實的基礎。
3、科學謀劃、周密部署。
為保證迎檢工作有序進行,學校迎檢領導小組在開學初根據橋西教文體局的部署,結合學校實際情況研究制定了《元莊小學校園文化建設方案》、《迎接省教育督導評估工作計劃》和《迎接省教育督導評估工作實施方案》。進一步明確了工作任務、目標和要求,并將具體工作細化分解到了每一個教師身上。
二、改善教學條件、優化教育環境
1、加大辦學投入,改善教學條件。
在邢臺橋西教文體局和泉北學區的大力支持下,學校的教學器材得到大量補充。增添了20套學生課桌凳,增加了科學儀器1068多件、數學教具學具412件和音體美器材170余多件,增加圖書1000余冊,增添圖書櫥柜5個,各班安裝了多媒體影布,添置了多媒體移動平臺一個,增置實驗室器材柜4個。學校的辦學條件得到進一步提升,為迎接省檢提供了必要的保障。
2、積極整改校園,優化教育環境。
學校克服資金困難投入五千余元,積極進行整改校園,進一步優化了教育教學環境。暑假期間,校長帶領全體教師利用6天時間,把學校全部門窗、欄桿、墻裙進行了油漆;9月份,經過一個多月的不懈努力完成校園文化建設;10月份對校園教學樓、圍墻等進行了粉刷;檢查前,根據教育局工作安排,學校組織教師加班加點不分晝夜對校園環境進行了美化。
三、弘揚民俗文化,打造特色校園。
1、深入挖掘,精心謀劃方案。
暑假內,學校組織教師深入調查元莊村鹿城崗的文化資源,充分挖掘民俗文化村的內涵,以“弘揚民俗文化,從小熱愛家鄉”為主題,制定了詳細的校園文化建設方案。
2、全體動員,打造特色校園。
開學后,校長帶領全體教師放棄節假日和利用課余時間,不分晝夜的投入到校園文化建設中。9月中旬,即打造出主題突出、特色鮮明的校園文化。
學校東圍墻繪有以“德、智、體、美、勞”為主題的文化壁畫。校園南面和西面圍墻繪有運動圖畫,面對操場的影背墻繪有“我運動,我快樂”的壁畫。一樓至二樓的樓梯處張貼有學生的書法和繪畫作品。上下樓外墻貼有有關教育和學生養成等展示欄。經過我們全體教師的不懈努力,一所嶄新的充滿文化氛圍的農村小學煥然一新,生機盎然。
四、細化內部管理,完善檔案資料。
進一步建立健全專用教室各項管理制度,建立各類帳冊,做好使用記錄,做到記錄詳細,管理科學。嚴格實行儀器的盤架式管理和體育器材的定位式管理。進一步完善實驗教學檔案,實驗通知單、儀器借還記錄、學生實驗記錄、實驗報告單等,并分類裝訂成冊。
加強檔案資料的管理,注意原始資料的收集和整理,按照檔案管理基本要求,分門別類地進行整理。做到分類科學、裝訂整齊、內容豐富、檔案統一。通過檔案體現出本校在學校管理、辦學特色、課改教研、校本課程、學生發展性評價等方面的工作。
五、典型事跡
在此次迎檢過程中,全體教師上下齊心,積極準備,克服困難,
不講條件,為迎檢做出了自己最大的努力。在迎檢工作中,張東群老師不分晝夜,全身心地整理檔案;在校園文化建設中,張文杰教師在網上查素材經常工作到深夜,為校園文化建設出謀劃策;張蘇萍、張雅麗和郝軍芳老師連續一周時間整理儀器室和圖書室。正因為我們有這樣一支團結、奮進、有戰斗力的隊伍,學校的迎檢工作才能得以順利通過。
在迎接省督導評估工作中,全體教師齊動手、共獻策、講奉獻、憑實干,共同打造出具有山村特色的精品校園。通過此次迎檢,學校的辦學條件進一步改善,學校的辦學特色進一步明確,學校的校園文化進一步提升,學校的各項工作進一步得到上級和學生家長及社會的認可。在今后的教育教學工作中,我校全體師生將繼續發揚迎檢中的工作作風,抓住機遇促發展,迎接挑戰求創新,為創建山村特色學校而努力奮斗!
六、存在的不足
由于我們學校規模小,資金嚴重不足,一些事情力不能及,以至一些方面與兄弟學校相比有較大差距。今后我們要多方面籌措資金,盡力改善辦學條件。
元莊小學
2011.11.24
一、領導的高度重視,推進督導工作的順利開展
我鎮的督導組織自成立以來,校長室、校黨委對督導室的督政、督教、督學工作高度重視,楊輝校長對學校督導工作提出了明確的要求,并就具體操作細則進行了深入細致的探討和規定,使得我鎮督學工作思路清晰,目標明確,可操作性強。
二、督導人員統一思想,充分認識到教育教學督導的重要性 我們在統一思想認識,強化工作責任的基礎上,進一步明確督導工作指導思想和工作重點,堅持督政為主、督學為本,切實加強教育教學的督導工作,充分發揮督學在教育教學質量監控過程中的作用,不斷加強各學校、各年級教育教學的質量監控,保證學校各年級教學過程各環節規范進行,并達到相應的教育教學質量標準,為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據,為學校制定教學規劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務,為領導科學決策提供咨詢信息,促進學校的教學改革不斷的深化發展,逐步形成規范意識、質量意識和創新意識。
三、全力履行督學職責,為學校的發展發揮督導作用
1、深入處室、年級部督導,提高職能部門的工作效率
開展具體深入的督導工作。我鎮督學人員根據學校高效管理的要求,將全體督學分工到各處室、年級部,參與年級部分工和年級部管理,結合一個學科組,及時督查了解學科組開展教學教研工作情況。 督學人員深入處室、年級部和學科組首先是“督”,即按照學校“依法行政,講求效率”的原則,督促各處室、年級部和學科組做好應做的工作,通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學生或家長了解情況,督促處室、年級部和學科組抓好教育教學工作。其次是“幫”,即按照學校教學質量跨越發展的要求,幫助各處室、年級部出謀劃策做好相關工作;第三是“做”,即按照督導室的統一部署,親自參與處室、年級部管理工作,決不做“指手畫腳”的“看客”。
2、發揮督學人員資源優勢,積極參與學校管理
我鎮督學人員大部分是高級教師,有的還擔任過學校中層干部,具有較強的資源優勢,經常為學校的發展獻計獻策,并積極參與學校的教育教學管理,起到了很好的作用。
3、加強課堂教學視導,提高課堂教學的實效性
教學的低效通常源自兩個方面:首先是認識層面的問題,包括教材解讀不深刻、學生把握不到位、目標定位不準確等,這是制約課堂教學“有效性”的重要方面;其次是課堂實施的低效運作,教師不能在預設和生成之間求得平衡。
特別是找出重難點如何突破的方法。教學時要求上課老師要關注備課內容與教學對象結合中出現的成功之處,以及所產生的問題,然后根據存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。課后評課時,督導人員從觀課中總結有益的教學方法和教學模式,從教學的形態、教學模式、教學方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學生發展的有效方法指導授課教師,使授課者知曉自己的成功之處,以及存在的問題,并且能在今后的教學加以發展和改進,從而推進了課堂教學的針對性和實效性。
督導人員為了進一步了解教師的教學情況和教學效果,經常召開學生座談會、召開學生班干部座談會。定期和特困學生談心,及時了解他們的學習生活狀態,在生活上特別關心和照顧。
四、存在問題
1、個別學校辦學條件仍需進一步改善。劉大橋小學、朱張小學、府廟小學等小學的硬件設施還存在不足,沒有圖書室、實驗室等多功能室,據教育均衡驗收標準相差甚遠。
2、部分學校資料建設不齊全,特別是資料收集不及時,內容不充實,整理不規范。
3、部分學校教研力量薄弱,教育教學效果不明顯,個別學校對教研工作不重視,教師參與教研工作的積極性不高,缺乏熱情。
4、音體美教師師資力量極其薄弱。大部分學校雖然開設了課程,
但不能正常上課,被其他課程侵占。
五、努力方向
1、加強對教育均衡驗收各項工作的督查力度;
2、繼續完善“在線教研”的常規工作;
3、加強對少先隊工作的督導督查工作;
5、加大對學校教科研的督查力度,使學校教科研工作服務于教育教學;
7、加大對音體美教學工作的督查力度,使學生素質得到全面發展;
9、進一步強化安全工作;
10、全鎮“一盤棋”,切實做好上級安排的各項工作。
高廟鎮中心學校2015年督導
工作總結
太和縣高廟鎮中心學校
高建標
2016年1月19日
一、督導工作總結
2015年6月份開始接手督導一職,因為沒有經驗,在經過一個月的學習以后,正式開展工作,我工作的主要內容是培訓與開業指導,以下從兩個方面來總結我這半年的工作。
1、培訓。新店員工開業前培訓,三天的脫崗培訓,對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業后實地培訓:邊銷售邊針對各員工、店長培訓,這是員工對于產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
半年來,我一直到每個店鋪進行培訓,也深有體會,兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓,因為沒有跟實際結合,我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧,而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統地培訓,所以根據這半年的培訓經驗,我的心得是:兩者一定要相結合,以系統培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業前封訓完一直跟蹤店鋪開業后兩到三天時間,才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業,整個程序需要各個部門的全力配合,發現問題,解決問題,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最后都順利開業了。對于開業工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
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二、工作中發現的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現在回想起去年的那一系列問題,很多基本已經解決,以下有幾點我想要再次提出來,希望以后的工作當中這類的問題不要再出現。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細節方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開;比如永康店經過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發質量太差以至于現在不能坐人等等諸如此類的`細節問題,本身就給現場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。建議:2011年狠抓裝修細節,一點都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。雖然現在公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如永康市本身招工就非常困難,所以根本就沒有選擇的機會,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當放寬至20—38歲之間,有一定工作經驗者優先。
是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經撤柜的店鋪。所以我建議:一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽,否則將按個數罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,永康店連工藝品都碎掉一個。這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業的印象。建議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應該有專業的包裝,這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業活動及店鋪日常活動。在商場內開設專柜,如果只有我們一家單獨開業,除非有大量以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業滿送活動,效果并不好。所以建議:應該以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。
店鋪日常活動則多種多樣,建議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動,比如公司可定制一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議,以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發現的問題而提出來的,我認為那個更具有針對性!所以請領導關注我日常的信息反饋報告!
三、2011年店鋪定位管理的建議和各店鋪的銷售及實際狀況
1、2011年我們可將直營店鋪定位管理,分為以下三類:
a類店鋪:新款為主,折扣穩定在7折以上,輔以少量舊款予以支持節日商場大型活動。
b類店鋪:新款、舊款都有,折扣穩定在5折以上,輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業績。
c類店鋪:舊款為主,折扣基本在3折左右,以特賣為主,處理滯銷貨品,為公司減輕庫存壓力。
2、關于銷售業績,所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是:溫州丹璐店,一年總銷售額為1037435元,共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環境沒有改善,人流量日漸變少,目前只能是賣一天算一天,明天沒有保障的現狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢!建議該店鋪2011年還是以特賣為主,定格為c類店鋪,如果銷售較2015年繼續下滑,那么應該撤掉該店鋪,以免得利潤不抵房租!
名列第二位的是嘉興天虹店,總銷售額為799162元,1593件,銷售以特賣商品為主,也有部分正價商品,一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪,定格為b類店鋪。
對于新開業的蕪湖僑鴻店,從9月5日開業以來,銷售呈明顯上升趨勢,2015年4個月銷售374163元,204件,該店折扣較為穩定,這與僑鴻整個商場的環境息息相關。建議該店鋪2011年以新貨為主,輔以少量舊貨予以支持商場大型活動,定格為a類店鋪。
武漢武昌店問題很多,銷售一直不好,之前王銳有申請讓我去現場調查并整改,但最終領導未批,因此我一直未能親臨現場實際查看,所以只能根據對武漢市場的了解,以及通過電話溝通得知的部分原因,該店鋪所在的商場在武漢的排名并不低,但我們品牌銷售不好,2015年4個多月,僅銷售249406元,258件。人員問題是很重要的一部分,加上該店鋪管理一直很混亂,托管商加入其中,給公司后期營運管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理,并派我現場培訓指導一個星期甚至半個月,直至改好它為止,我將調查該店鋪銷售不好的原因到底歸結于哪里,并且盡全力整改該店,將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
很多貨品,上面又要可以坐人的那種實用沙發。依我個人的意見,西湖銀泰店的裝修要全部更換,但估計費用會很高,所以這事得大家一起討論一下!3月份再次簽定合同時一定要將活動及工作服這兩項的主動權爭取到我們自己手上。2011年建議將西湖泰店定格為b類店鋪。
至于蕭山開元店、長沙百聯東方這兩家店鋪因為商場原因銷售額極少,2011年建議直接撤柜。
其他各店鋪不一一分析,2011建議對直營店鋪作以下分類:
a類店:蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類店:嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
c類店:溫州丹璐、長沙百聯、蕭山開元、海口紫荊
以上據為店鋪提供的銷售數據,而并非回款數據,如領導需要查看更為精確的數據,可直接讓財務提供報表。
以上為本次年底總結報告的全部內容!
服務行業工作報告篇二
學校安全工作是關系到學校師生生命、家庭幸福、社會穩定的一項重要工作。我校本著以人為本,安全第一的管理原則,做了大量的安全教育工作,盡一切所能減少校園安全事故的發生。
(1)制定了《韓吉中學安全管理制度》;
(6)政教處在學生中不定期對管制刀具進行突擊檢查;在使用取暖設備之后,校領導帶領班子成員不定期對集體辦公室、教師宿舍等進行檢查,杜絕了安全事故的發生。
(一)抓法制教育
法制教育是學校德育工作的重要內容,也是素質教育的重要組成部分。為進一步提高學生的法律意識,我校把學生的紀律教育、法制教育和心理健康教育納入了德育教育范圍之內。結合我校實際,堅持以教育為本,以預防為主的工作理念,建立健全學校法制教育機構,成立了德育副校長、政教主任和各班主任為組員的法制領導小組,定期對學生進行法制教育。今年10月份,我校為學生做了一場題為“珍惜美好時光,遠離違法犯罪”的法制報告會,進一步強化了學生的法律意識,收到了很好的效果。此外,我校還利用板報、班會和校園廣播及時的對學生進行法律法規教育,從嚴從細從實的把學校的法制教育落在了實處。
(3)對極少數嚴重違紀的學生,政教處積極配合班主任做好他們的思想教育工作。
本年度,我校積極貫徹執行《學校衛生工作條例》,認真、扎實、有效的開展了一系列健康教育工作。
(1)上好健康教育課。做到健康教育課有教師、有教材、有教案、有課表、有考核,全面提高了學生健康知識的知曉率和健康行為形成率。
(2)做好校園內外環境整治工作。衛生由專人管理,對室內外的環境衛生,每天做到三查,即早上到校檢查、中午上課之前檢查、靜校后檢查。把每天的檢查結果及時反饋給班主任教師,并納入班級量化考核之中。
(3)做好甲型h1n1流感防控工作。學校成立甲型h1n1流感防控工作領導小組,制定了甲型h1n1流感防控預案,建立甲型h1n1流感監控室,學校每天安排人員在大門口為學生體檢,同時班主任再在班里為學生作進一步體檢,切實把這項工作落到實處。
(4)積極做好健康教育宣傳工作。學校充分利用校園廣播站、黑板報、宣傳欄等宣傳工具,對學生做好健康教育宣傳工作;開展了“健康知識競賽”和“健康實際操作能力競賽”活動。
(5)做好學生的心理健康教育工作。學校于11月份建成了韓吉中學“心靈驛站”心理咨詢室,成立了心理咨詢委員會,咨詢工作由經過專門培訓的董月娥老師擔任,切實把學生的心理健康教育工作落到了實處。
(四)發揮主陣地作用,強化學科滲透
俗話說:“十年樹木,百年樹人”,教育不僅要教書,更要育人。每一學科都有對學生進行品德教育的資源,只要加以合理利用,對學生良好品德的形成會起著潛移默化的作用。我校根據學科特點,通過改進教學方法,強化學科滲透,把德育工作滲透在教育教學之中,通過課堂教學來加強學生的思想品德教育;此外,學校還充分發揮校團隊活動室、升國旗儀式、德育教育園地等德育陣地的作用,對學生進行思想品德教育。
(五)營造育人環境,增強工作實效性
校園文化是一本無聲教科書,會潛移默化地影響學生。為了給學生營造了一個健康和諧的校園文化氛圍。我校于五月份修建了石橋中學德育教育園地;在教室的室外墻壁上都懸掛了名人畫像、名人語錄、警示語等宣傳板;在教室內的墻壁上懸掛了《中學生日常行為規范》、《中學生一日生活制度》等規章制度;在每個教室里都設立了圖書角、報刊欄等讀書角,通過豐富的課外知識拓展學生的視野。學校還把“團結務實,開拓創新”定為領導作風、把“勤奮、求實、進取、奉獻”定為教師的教風、把“勤奮、誠實、文明、健美”定為學生的學風。自從開展文化進校園活動以來,我校學生的思想道德素質有了明顯提高。
(六)體驗活動,強化育人實踐
本年度,我校積極響應《中共中央國務院關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《中共中央宣傳部、教育部關于印發〈中小學開展弘揚和培育民族精神教育實施綱要〉的通知》、《教育部辦公廳〈關于進一步加強中小學誠信教育〉的通知》等精神的號召,以“三講兩實踐”活動內容為主線,結合有意義的節日,以豐富多彩的活動為載體,把提高學生思想道德素質寓于豐富的活動之中,通過開展各種活動來加強學生的思想品德教育。
目前,我校已形成一個多育并舉的大好局面。在今后的工作中,我校將把提高學生的思想品德教育、提升教師的師德修養作為學校德育的重點工作來抓,努力營造一個良好的育人環境,讓學生在良好的環境中更健康、更全面的發展。
服務行業工作報告篇三
第一,服務態度至關重要。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是務必的,要想獲得更多的利潤就務必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不一樣層次的消費者帶給不一樣的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。此刻生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每一天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每一天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我明白,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項就會很辛苦了,并且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我僅有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一年的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自我的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自我,提高自我的素質,努力學好自我的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
服務行業工作報告篇四
xx街道xx社區位于xx街道中心區域,與高教園區相鄰而坐。從20xx年開始,社區依托高教園區師生資源和社會各界志愿者資源,逐步探索形成“政府領導、社區搭臺、學校唱戲、社會參與、學生成才”的大學生志愿服務新模式。今年,由xx市委統一布置、xx市委宣傳部、團市委等單位聯合牽頭開展,以文化禮堂為主陣地的xx市“新青年下鄉”活動正在xx全面鋪開,為踐行“新青年下鄉”活動宗旨,xx社區密切與高校的合作,制定特色化志愿服務內容,全力推動大學生志愿服務走向常態化、制度化。現將xx街道大學生志愿服務活動開展情況匯報如下。
構建志愿服務組織新模式,搭建以高校志愿者團隊為主體,以社區黨員和義工為兩翼,立足校園、面向社區、輻射社會的立體化志愿服務體系。截止目前,xx社區聯合xx大學、xx大學城市學院、xx職業技術學院、xx醫科大學四所高校建立了7支大學生志愿者服務隊伍,分別是xx美術與設計學院志愿團隊、xx教師教育學院志愿團隊、預備黨員服務基地、xx城院紅色先鋒服務團、xx城院外國語分院紅色成長營、xx輕工系志愿團隊、溫醫大愛心社。今年,為了進一步落實省委宣傳部、省教育工委“百校聯百鎮”活動精神,xx街道與xx機電職業技術學院結對,在xx社區成立了高校思政實踐教學基地,進一步充實了社區志愿服務體系。為加強大學生社區志愿服務管理,社區與大學生志愿者服務隊伍簽定志愿服務協議,把參與社區服務的內容、形式用協議的方式確定下來,集中開展敬老助老、義務家教、環境保護、醫療保健、心理咨詢、扶殘助殘等社區服務活動。
從20xx年4月開始,社區聯合xx大學城市學院紅色先鋒服務團共同開展了“xx”一對一支教活動,該活動在20xx年被評為xx區社區教育活動優秀項目一等獎,在20xx年被評為xx市“十大終身學習品牌”。“xx”一對一支教活動每年舉辦2期,分別在春季和秋季,每期有50名小學生和60名義工教師參與。目前,該活動已成功舉辦了11期,共計開展了220余次的教學活動,活動人數達15500余人次。20xx年3月,社區聯合xx大學美術與設計學院“藝家人”青年志愿者協會開展“載夢小舟”繪畫班,開設戶外寫生、鉛筆簡筆畫、素描等不同主題的繪畫課程,目前該活動已經成功舉辦9期,共計開展了180余次的教學活動,活動人數達到12000余人次。20xx年10月12日,xx社區聯合xx大學步青學區黨員志愿者舉辦“國學堂”弟子規讀經班,從創辦開始至今始終堅持每周日上午在文化禮堂開班授課,該活動在20xx年被評為社區教育活動優秀項目。社區聯合xx醫科大學愛心社志愿者定期在社區文化禮堂和文化健身廣場開展義診活動,主要是對社區居民進行身體健康檢查,具體包括測量血壓、血糖、推拿、艾灸等項目,并提供健康咨詢,讓居民在家門口就可以享受到醫療服務。每逢寒暑假,xx社區聯合xx大學城市學院紅色先鋒服務團、xx大學美術與設計學院、xx職業技術學院輕工系暑期實踐隊舉辦“繽紛假日寒/暑期夏令營”,開設一對一文化課輔導、diy手工、趣味活動、科普知識宣傳、日常禮儀等活動。
社區高度重視大學生志愿者培訓工作,定期組織志愿者培訓會,邀請優秀志愿者代表或xx當地優秀社團,如xx藝社、南拳協會等,為志愿者進行基本技能培訓,提升志愿者服務素質,增強志愿者服務本領,提高志愿者服務水平。此外,社區定期舉辦志愿者交流會為志愿者搭建溝通平臺,使志愿者們能夠經常交流思想、學習經驗、互通有無、取長補短,不斷提升自身工作水平。在各方的共同努力下,社區大學生志愿服務不斷走向規范化,志愿服務受眾群體范圍不斷擴大,目前已經基本做到社區人群全覆蓋,如針對青少年開展課程輔導、趣味拓展等志愿服務;針對中青年家長開展家庭教育、心理健康咨詢等志愿服務;針對老年人開展義診、養生講座等志愿服務;針對社區中有困難的老、病、殘等服務對象,開展以助老敬老、扶殘助殘為主要內容的志愿服務。
下步,xx街道將繼續加大同轄區高校的橫向聯系,充分利用社區自然資源、物質資源和人力資源,形成服務網絡,為大學生開展志愿服務活動提供保障。
服務行業工作報告篇五
(一)深入實施春節攻堅月活動,實現排查工作全覆蓋。出臺了《福綿區開展20xx年春節前農民工工資支付情況專項整治攻堅月活動工作方案》及相應的應急預案,并聯合多部門深入到企業及各個在建項目工地進行聯合治理拖欠農民工工資問題專項檢查,嚴厲打擊因拖欠農民工工資引發50人以上的事件及政府投資工程項目因拖欠工程款引發拖欠農民工工資案件,經整治,我區春節前未發生有因欠薪引發的事件。
(二)加強監管,開展夏季根治欠薪專項行動。20xx年7、8月,福綿區召開了夏季根治欠薪工作部署會,由人社部門切實履行起行業監管主體責任,開展夏季根治欠薪專項行動,針對我區樟木工業園區在建工程,生產經營中的企業進行檢查,規范用人單位用工管理,督促企業按時發放工人工資,依法維護勞動者合法權益。
(三)防治結合,召開建筑企業和生產企業法人會議。依托日常巡察成果,主動溝通聯系企業,加強對企業的監督和指導,實現欠薪隱患早發現、問題早處置、把發現問題落在平時,加強預警防范。
(四)齊抓共管,建立健全聯動機制。加強人社與信訪、公安、住建等多部門協作,制定了保障農民工工資支付工作目標責任制、治欠保支橫向工作要點等,形成了制度健全、責任到人、監管有力、懲治到位的治理格局,為做好治欠保支工作提供了有力的組織和制度保障。
(一)進一步落實20xx年目標任務。一是政府投資工程項目不發生拖欠農民工工資行為;二是不發生50人以上因拖欠農民工工資引發的事件;三是不發生因拖欠農民工工資引發的極端事件;四是在建工程項目實現按月足額支付工資規定和工資保證金制度全覆蓋,全力做好依法簽訂勞動合同、落實勞動用工實名制管理、落實分賬制管理、落實三方監管制度等工作;五是繼續督促用人單位與招用的農民工依法簽訂勞動合同,建立職工名冊。
(二)進一步落實主體責任和行業監管責任。住建等行業主管部門加強監管和督辦,確保撥付的工程款優先用于清償被拖欠的農民工工資,督辦本領域內因掛靠承包、違法分包、轉包、拖欠工程款等造成的欠薪案件;人社勞監部門加大執法力度,落實專人負責,縮短辦案時間,對于建設單位已經按合同支付工程款但施工單位仍然拖欠農民工工資的,從重從嚴從快查處,對涉嫌拒不支付勞動報酬犯罪的案件,將及時移送公安部門偵辦查處;對因拖欠農民工工資可能引發重大事件或極端事件的,公安部門提前介入,及時控制犯罪嫌疑人、查封企業賬戶凍結企業資產,防止事件進一步擴大并有效處置。
(三)進一步嚴格執法,提高違法失信成本。不斷加強工資支付誠信體系建設,切實發揮勞動保障監察舉報投訴案件聯動處理機制作用,利用自治區誠信體系建設平臺,加大對失信企業懲治力度,讓欠薪企業“一處違法,處處受限”,保持對欠薪行為的高壓態勢。
(四)進一步增強用人單位依法用工的法律意識。引導農民工依法維護獲得自身勞動報酬的權益,營造關心關愛農民工的良好社會氛圍。
總之,保障農民工工資按時足額支付,事關廣大農民工切身利益,事關社會公平正義和社會和諧穩定。我區將繼續堅守初心和使命,依法履職,層層壓實責任,依法依規嚴厲打擊各類拖欠農民工工資違法行為,切實做到為民服務解難題。
服務行業工作報告篇六
進入x公司已經六個月了,我先后從事了會計和出納工作。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了部門領導和同事的認同。在經理和同事們的耐心指導下,我對x公司的會計賬務處理有了一定的了解,并且深刻體會到了作為一名財務人員,嚴謹認真的工作態度是多么重要。
一、會計工作
會計工作主要為根據原始憑證編制記賬憑證,制作三大報表,報稅和保險。天芯系統的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財務工作的基礎,所以要非常細心,首先要注意往來科目對象別的設置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書寫應符合公司的要求。
現金流量表是應用財務軟件后,需要手工編制的財務報表,表中涉及現金的分類歸集,能夠體現企業現金的分配情況。現金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業發生的與現金有關的財務往來編制到流量表左側和右側,兩次的編制金額要相同。企業的現金往來繁多,希望僅根據資產負債表和利潤表兩大主表來編制出現金流量表,這是一種奢望,實際上僅根據資產負債表和利潤表是無法編制出現金流量表的,還需要根據總賬和明細賬獲取相關數據。要分門別類地歸集、核算,就需要細心和耐心。
會計的每月工作還包括各項稅金及保險的申報,需要在各自申報期內及時進行申報。
二、出納工作
出納主要工作為收付款、報銷等與現金及銀行存款有關的操作。付款前應核對金額是否清楚、是否有總經理批準,根據經批準和審核無誤的有關單據,辦理銀行存款、取款和轉賬結算業務;付款時無論以支票還是以電匯方式付款都需要應用密碼器,抄錄密碼;付款后要及時整理回單,方便會計做賬。
報銷及借款。支出憑單報銷,要嚴格參照公司報銷制度;差旅報銷時要根據職位給予不同等級的補助;借款管理:原則上款項未還時不允許借下一筆,有總經理特別批準的情況除外。
另外,所有現金的收入支出都要在現金日記賬登記;所有票據的領用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現,分門別類加以歸納,與庫存現金和銀行賬面余額對賬。
在公司這半年的工作經歷讓我有很大收獲。經理耐心教導我們新員工,給我們講實操,為我們每個人答疑,幫助我把對財務的認識由課本知識向實務轉變過來。領導的幫助,促進了我工作的成熟性和能力的提升;工作的歷練,促使我完成了由學生向工作者的角色轉化。
在這六個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
服務行業工作報告篇七
以“空杯心理”對待每一項工作。每一項工作都會有新的問題點需解決,有新的經驗可收獲,要多請教多溝通,用心做好每一項工作。
本著對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業務知識。通過五個多月的實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,我近距離的觀察房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。
始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節樸,寬以待人,幫助身邊需要幫助的人。
半年來,我在組織、領導和同事們的幫助和支持下,取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎還不扎實,技術知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強學習,積累經驗,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,我堅信通過了一階段的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在今后的工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實踐中所學到的知識,并結合理論知識不斷的應用到實際工作去,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程而努力。