對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結(jié)座談會主持詞篇一
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時能關(guān)心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,在政治思想上和黨*央保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺維護(hù)單位和個人的形象。
一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標(biāo)，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。認(rèn)真堅持“三檢”、“一保”制度，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。
作為一名司機(jī)，一年來我能明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強(qiáng)時間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
xx年已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克服不足，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)座談會主持詞篇二
20xx年，城交公司的物資工作在局、公司的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹局物資工作會及公司職代會精神，落實公司的“固本強(qiáng)基，提質(zhì)增效”總體思路、堅持“兩鐵+”發(fā)展定位、圍繞打造“五個一流”的奮斗目標(biāo)開展物資管理工作，通過推動物資標(biāo)準(zhǔn)化管理來實現(xiàn)公司物資管理水平的整體上升。
其中招標(biāo)采購指標(biāo)未完成主要原因為：部分項目計劃提供不及時導(dǎo)致緊急采購，項目部模板、鋼結(jié)構(gòu)材料采購采取了競爭性談判的方式。今年，公司將針對此情況嚴(yán)格控制競爭性談判及詢價采購，增加招標(biāo)采購特別是公開招標(biāo)采購比例，提高物資采購規(guī)范性。
1、推進(jìn)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。
物資管理基礎(chǔ)工作繁瑣，涉及面廣，與其他部門聯(lián)系緊密，因此，規(guī)范物資管理，對物資管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的整理與歸類，推行標(biāo)準(zhǔn)化是物資管理的當(dāng)務(wù)之急。
根據(jù)施工現(xiàn)場物資管理的基本需求，結(jié)合多年的“兩鐵”物資管理經(jīng)驗，詳細(xì)分解物資管理工作，將物資管理工作分解成采購招標(biāo)、合同管理、物資結(jié)算、成本分析等十五個管理標(biāo)準(zhǔn)模塊，線上充分利用中國交建物資管理信息系統(tǒng)及項目物資管理系統(tǒng)，形成了“15+2”的標(biāo)準(zhǔn)管理模式。
通過這一年的指導(dǎo)、實施、檢查與反饋，各項目部物資管理人員業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高，物資基礎(chǔ)管理工作扎實有序。
2、繼續(xù)對項目部物資人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。
每次到工地出差，對物資工作的檢查同時，對項目上物資管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)的思路就是使物資管理達(dá)到“復(fù)雜的問題簡單化，簡單的問題條理化”，使物資管理人員對每一項相關(guān)的物資工作按標(biāo)準(zhǔn)模板完成。主要培訓(xùn)的內(nèi)容就是涉及到物資“15+2”的標(biāo)準(zhǔn)管理的業(yè)務(wù)知識，通過培訓(xùn)，物資管理人員業(yè)務(wù)能力有了很大提升。目前各項目部已經(jīng)按“15+2”的標(biāo)準(zhǔn)管理開展物資工作，物資基礎(chǔ)管理工作有了很大的改觀。
3、利用中國交建物資采購管理信息系統(tǒng)，推動公司物資集中招標(biāo)采購工作，有效的實現(xiàn)降本增效，規(guī)避采購風(fēng)險。
20xx年，我們修訂完善了招標(biāo)文件和評標(biāo)報告的范本，并根據(jù)國家《招標(biāo)投標(biāo)法》、《招標(biāo)投標(biāo)法實施條例》以及《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》對于項目部在組織物資招標(biāo)活動中容易出錯的地方進(jìn)行了總結(jié)歸納，并下發(fā)了指導(dǎo)文件。對項目部招標(biāo)方案、招標(biāo)文件無論金額大小都進(jìn)行復(fù)核、審批，確保招標(biāo)過程的合規(guī)合法。
通過近兩年多的培訓(xùn)，物資人員已經(jīng)熟練應(yīng)用中國交建物資采購管理信息系統(tǒng)。對于超過100萬元的物資，滿足公開招標(biāo)條件的，在中國交建物資采購管理信息系統(tǒng)進(jìn)行公開招標(biāo)采購或邀請招標(biāo)采購，100萬元以下的物資采購在中國交建物資采購管理信息系統(tǒng)上進(jìn)行詢價采購。通過線上線下招標(biāo)或競價采購，選擇了優(yōu)質(zhì)的材料供應(yīng)商，降低物資成本，減少物資采購管理漏洞，物資采購工作的規(guī)范性得到了很大的提高。
20xx年，各項目部自行組織對地材、礦粉、粉煤灰、盾構(gòu)油脂等物資進(jìn)行了17次招標(biāo)，公司物資部派人到招標(biāo)現(xiàn)場或在中國交建物資采購管理信息系統(tǒng)平臺進(jìn)行了全程監(jiān)督，結(jié)合各項目實際情況制定招標(biāo)采購策劃、選擇合理招標(biāo)采購方式、科學(xué)編寫招標(biāo)文件、指導(dǎo)監(jiān)督評標(biāo)工作，對物資招標(biāo)采購進(jìn)行可全過程的指導(dǎo)。
4、加強(qiáng)物資采購合同管理，落實執(zhí)行局標(biāo)準(zhǔn)合同范本，并對物資合同進(jìn)行三級會簽。
公司物資部繼續(xù)加強(qiáng)了對項目部的物資合同管理，對項目部的物資采購合同認(rèn)真會審。要求簽訂合同的依據(jù)必須齊全(比如招標(biāo)資料、貨比三家資料等)，滿足公司物資管理制度相關(guān)要求。規(guī)范物資采購合同簽訂流程，堅決杜絕開口合同(單價合同)的簽訂，禁止出現(xiàn)先采購、后簽合同的現(xiàn)象，并對合同執(zhí)行過程進(jìn)行動態(tài)管理。20xx年，公司物資部審核項目部物資合同會簽 188 份，會簽合同總金額28425萬元。
在平時對各項目部的工作檢查中，合同的簽訂與合同執(zhí)行情況作為一項重要的檢查項目。以物資合同為線索，針對合同簽訂主體是否合法、采購合同所對應(yīng)的采購手續(xù)的完整性、合同結(jié)算(是否超合同量結(jié)算、物資結(jié)算手續(xù))的情況，供應(yīng)商欠款臺賬是否和財務(wù)一致等逐項進(jìn)行檢查。
5、定期進(jìn)行物資成本核算，物資消耗基本處于合理可控狀態(tài)。
物資消耗核算工作涉及項目部部門多，部門之間配合比較緊密，需要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)多，任務(wù)量大，是項目部管理的薄弱環(huán)節(jié)。在項目物資成本管理中，公司物資部和經(jīng)管部定期與項目部進(jìn)行工程分部分項季度和開累物資消耗分析，認(rèn)真梳理物資盤點、物資消耗、設(shè)計理論量中的各個環(huán)節(jié)，明確物資部門、工程部門、協(xié)作隊伍在物資消耗核算過程中的職責(zé)，除個別項目部外，大部分項目部物資消耗正常，損耗合理，處于可控狀態(tài)。
6、廢舊物資處理嚴(yán)格按管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
對各項目部廢舊物資回收利用、處理等主要環(huán)節(jié)繼續(xù)加強(qiáng)了監(jiān)督管理，對廢舊鋼材以大代小、符合工藝要求能用套筒連接或焊接的進(jìn)行了二次使用，降低了施工生產(chǎn)成本。在處理廢舊物資中，各項目部都能嚴(yán)格按公司廢舊物資相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，處理過程中無任何違紀(jì)違法行為，處理款項已全部進(jìn)財務(wù)帳，所得資金沖減項目成本。20xx年全年網(wǎng)上會簽審批廢舊物資29份，處理廢舊物資20xx4.75噸，所得金額271.42萬元，其中公司物資部派人全過程參與無錫庫存模板的處理，處理363.85噸，金額40.02萬元，全部上繳公司財務(wù)。
7、繼續(xù)推動物資管理信息化，充分利用信息化平臺資源，使物資管理工作更上一個臺階。
目前，物資管理軟件應(yīng)用上主要是使用了中交物資采購系統(tǒng)進(jìn)行物資招標(biāo)、詢價采購及用友公司的項目管理平臺進(jìn)行物資合同會簽及物資出入庫賬面處理、成本核算。20xx年，公司在中國交建物采系統(tǒng)完成采購方案120份，電子化采購金額59293.74 萬元，較去年增長64%。相對于去年只是大宗物資招標(biāo)采購上線，20xx年各項目部已經(jīng)將詢價采購納入電子化采購。在采購方式上，招標(biāo)采購方式逐漸增長，競價談判逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檠堈袠?biāo)或公開招標(biāo)，其他采購方式也逐漸下降，從而提高了采購的規(guī)范性。對于項目管理平臺，經(jīng)過兩年的使用，以及對新入職員工反復(fù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，公司物資部對項目部管理平臺的使用情況不定期的進(jìn)行檢查與通報，目前各項目部物資人員已經(jīng)能熟練利用平臺進(jìn)行日常的合同會簽、物資出入庫、發(fā)票處理以及成本核算。
8、物資管理及內(nèi)業(yè)嚴(yán)格檢查，督促項目部整改到位。
實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合的管理模式，覆蓋各個項目部。在檢查過程中堅持指導(dǎo)為主，幫助項目部及時整改，完善相關(guān)資料。
對項目部內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)檢查，所有資料必須按公司物資標(biāo)準(zhǔn)化模板進(jìn)行歸檔。通過一年來的檢查、指導(dǎo)、整改，目前大部分項目的物資內(nèi)業(yè)資料基本能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，能滿足不同檢查單位檢查要求。
1、物資招標(biāo)工作還存在不足。個別項目部因物資需求計劃申請不及時，導(dǎo)致應(yīng)急采購，招標(biāo)資料為后補(bǔ)資料。
2、采購合同管理還存在不足。物資合同會簽周期變長，零星材料采購周期又比較短，個別項目部存在項目部前期先蓋項目部合同章簽訂合同情況。
3、物資消耗分析工作還有待提升，涉及到物資部和工程部的配合，其中分部工程的物資節(jié)超分析需要進(jìn)一步梳理。
4、對分包隊伍的材料領(lǐng)取、超耗材料、偷工減料、材料節(jié)約等管理方面還存在不足。
針對以上問題，我們20xx年的工作加強(qiáng)管理。
20xx年是城交公司實施“十三五”規(guī)劃承前啟后的.關(guān)鍵之年，是深耕“兩鐵+”市場發(fā)展壯大的一年，公司物資部按照局和公司的發(fā)展要求認(rèn)真謀劃物資管理工作，腳踏實地落實好每一項工作，提升物資管理水平。
1、做好對新中標(biāo)項目物資前期策劃工作。
20xx年，對于新中標(biāo)的項目，物資部配合項目部將深入項目所在地，結(jié)合項目使用主要物資的種類、供應(yīng)渠道、組織模式以及存在的風(fēng)險進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研與考察并編制物資策劃書。掌握材料的市場價格與信息價格的符合情況、生產(chǎn)能力、常規(guī)儲存能力、運輸?shù)绞┕がF(xiàn)場的運費情況、材料的質(zhì)量、到工地價格等。
2、深入規(guī)范物資招標(biāo)采購管理工作。
隨著招標(biāo)采購方式逐漸增長，中國交建采購平臺與中國公共招標(biāo)平臺的聯(lián)網(wǎng)對接，物資采購受審計及公眾監(jiān)督，采購工作更加透明化。提升采購質(zhì)量，規(guī)范采購流程是20xx年物資工作重點。本年度物資部將繼續(xù)做好《招標(biāo)投標(biāo)法》及《工程建設(shè)項目貨物招標(biāo)投標(biāo)辦法》及相關(guān)配套法律法規(guī)的宣貫學(xué)習(xí)，規(guī)范采購流程，提高采購人員的業(yè)務(wù)水平，同時協(xié)助項目部拓寬采購渠道積極開展與中交工貿(mào)、中交物資公司等內(nèi)部單位的合作，與集團(tuán)戰(zhàn)略供應(yīng)商對接，在保障供應(yīng)的同時降低物資采購成本。
3、繼續(xù)推進(jìn)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范物資內(nèi)業(yè)。
我們將繼續(xù)深入推進(jìn)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，并在原基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化更新，首先公司物資部提升自身業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)最新的物資管理知識，制定下發(fā)物資標(biāo)準(zhǔn)管理內(nèi)容必須完全適應(yīng)現(xiàn)場物資工作要求，使物資模塊式管理切實應(yīng)用到實處，爭取物資標(biāo)準(zhǔn)化管理有很大的提升。
4、加強(qiáng)物資成本分析。
監(jiān)督檢查各單位的限額領(lǐng)料執(zhí)行情況，按季度與公司經(jīng)管部繼續(xù)加大對項目部的分部分項工程物資消耗分析，提高分析質(zhì)量。對涉及到物資消耗核算的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實，對分部分項工程中節(jié)超量大的材料要進(jìn)行專項分析，查找原因，確保分析結(jié)果準(zhǔn)確，并針對相關(guān)問題進(jìn)行改正。
5、細(xì)化分包隊伍代購材料、領(lǐng)取物資管理工作。
對分包合同內(nèi)關(guān)于物資管理的內(nèi)容要進(jìn)一步責(zé)任明確，物資甲供材要有明確的清單，對材料領(lǐng)取、超耗材料、偷工減料、材料節(jié)約在合同簽訂時要詳細(xì)約定并制定獎罰措施。項目部給分包隊伍代購物資，首先從物資申請開始，專門使用代購物資申請表格，材料領(lǐng)用時，分包隊伍指定人員簽字，月底統(tǒng)一匯總，并交計劃部門或財務(wù)結(jié)算中扣除，物資部門按不同隊伍建檔保管領(lǐng)用物資臺賬資料。
6、嚴(yán)格檢驗制度，保證進(jìn)場材料質(zhì)量。
隨著今年《鐵路建設(shè)項目質(zhì)量安全紅線管理規(guī)定》的實施，強(qiáng)化了在建工程項目質(zhì)量安全管理的重要性，公司須加強(qiáng)對進(jìn)場原材料質(zhì)量的管控。特別是要加強(qiáng)對粉煤灰、外加劑、電纜、土工材料等材料的質(zhì)量控制。對于質(zhì)量不穩(wěn)定的材料，一方面，增加檢驗頻次，約談不合格材料供應(yīng)商，對其進(jìn)行相應(yīng)處罰?；蛘咧苯痈鼡Q供應(yīng)商，對納入黑名單的供應(yīng)商在公司公布永不再用，并上報上級單位。另一方面，加強(qiáng)對其他材料的管控力度，認(rèn)真切實做好進(jìn)場驗收，委托試驗環(huán)節(jié)，做到物資進(jìn)場各種質(zhì)量記錄齊全，保存完整，建立物資追溯臺賬以實現(xiàn)其可追溯性。堅決杜絕不合格材料進(jìn)入工程主體。
7、做好收尾項目的剩余物資處理與周轉(zhuǎn)材料的轉(zhuǎn)場調(diào)撥工作。
京沈項目部兩個工區(qū)施工已接近尾聲，青島項目部也將在20xx年底完工。在項目撤場前，對廢舊物資進(jìn)行處理，要嚴(yán)格按照公司相關(guān)要求進(jìn)行處理，處理款項必須上交財務(wù)。對于周轉(zhuǎn)材料，公司物資部發(fā)揮內(nèi)部調(diào)配作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在公司范圍內(nèi)進(jìn)行周轉(zhuǎn)使用。
8、繼續(xù)做好兩個平臺的推廣應(yīng)用。
以物資采購管理考核指標(biāo)為抓手，針對20xx年采購管理考核中完成得不太好的指標(biāo)：招標(biāo)比例做好提前策劃，重點管控。對于電子化采購過程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)性問題，今年要進(jìn)一步規(guī)范采購流程，嚴(yán)把審核環(huán)節(jié)，重點治理。同時強(qiáng)化供應(yīng)商管理，切實做好公司供應(yīng)商的考核工作，按要求邀請中國交建戰(zhàn)略供應(yīng)商參與公司的招標(biāo)采購。對于項目管理系統(tǒng)，隨著各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入，下一步將逐步指導(dǎo)項目部利用系統(tǒng)進(jìn)行項目物資成本分析。
工作總結(jié)座談會主持詞篇三
公司年度環(huán)保工作總結(jié) 20xx年以來，公司環(huán)境保護(hù)工作在市委、市政府、市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，實實在在地做了大量、細(xì)致的工作，公司綜合環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善，沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件。
現(xiàn)就一些環(huán)保具體工作總結(jié)如下：
一、完善環(huán)境保護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)。 公司投產(chǎn)以來，十分關(guān)注環(huán)保達(dá)標(biāo)情況，嚴(yán)格按照《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》、《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)》、《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》和《鍋爐大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》、《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》、《危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理辦法》等政策法規(guī)進(jìn)行監(jiān)督完善，真正做到外請監(jiān)督、內(nèi)抓管理。
二、加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)的意識。 組織人員參加了有關(guān)部門組織的環(huán)保專題會議；并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營造了保護(hù)環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍，讓環(huán)保走進(jìn)了我們的生活、生產(chǎn)，讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責(zé)、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護(hù)工作的任重道遠(yuǎn)。同時我們以“ 4 22 ”地球日、“ 6 5 ”世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機(jī)，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣傳站牌，張貼環(huán)保宣傳標(biāo)語等。
三、堅持環(huán)保工作，做好外請監(jiān)督內(nèi)抓管理。 20xx 年，我公司邀請組織人員對我公司現(xiàn)場進(jìn)行環(huán)境影響考察，并做了職業(yè)病危害控制效果評價等工作。
工作總結(jié)座談會主持詞篇四
xx年來，我始終把學(xué)習(xí)擺在重要位置，努力加強(qiáng)思想建設(shè)方面學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。xx年來。通過學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平、思想修養(yǎng)和洞察力。
xx年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，努力提高自己的思想素質(zhì)，認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神，以統(tǒng)領(lǐng)自己的思路，努力學(xué)習(xí)和掌握建設(shè)具有中國特色社會主義的理論體系，堅持實事求是的原則。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保自己的各項工作始終走在時代的前列，始終以嚴(yán)肅的態(tài)度對待各項工作，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，力爭工作的主動性。
xx年來，我能夠認(rèn)真履行基本崗位職責(zé)，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好辦公室文件的打印、信息等文字工作。
二是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的接待工作，并將領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。
三是做好文件的通知、批示等的起草工作。
四是做好各類會議的組織和后勤服務(wù)工作。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在今后的xx年里，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀，努力克服自己的缺點，彌補(bǔ)做的不足。
在今后的工作中，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好，為公司做出自己最大努力!
工作總結(jié)座談會主持詞篇五
時光荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年，迎來了“十三五”規(guī)劃的開門年20xx年。在過去的一年里，在鳳凰集團(tuán)、鳳凰文貿(mào)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，在租賃公司全體員工的共同努力下，我們的基本完成了年初下達(dá)的各項目標(biāo)和工作任務(wù)。
在過去的一年里，公司能夠在實體經(jīng)濟(jì)疲軟，外部環(huán)境惡化，競爭壓力增大的情況在下，按照公司年初既定的工作計劃，穩(wěn)扎穩(wěn)打，在夯實基礎(chǔ)業(yè)務(wù)份額的基礎(chǔ)上，開拓出新的業(yè)務(wù)板塊并實現(xiàn)銷售、利潤雙增長。公司在獲得商務(wù)部、國家稅務(wù)總局的“第十三批內(nèi)資融資租賃試點企業(yè)”的批復(fù)后，及時契合融資租賃的業(yè)務(wù)模式，轉(zhuǎn)變公司經(jīng)營方式、風(fēng)控方式、管理方式、核算方式，在符合融資租賃相關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步開展融資租賃業(yè)務(wù)。
下面就公司20xx年度各方面的工作情況及經(jīng)營業(yè)績作以總結(jié)和匯報。
（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
1、業(yè)務(wù)范圍及銷售完成情況
年底，公司分期付款車輛1015輛，合同金額33345萬元；直接租賃設(shè)備48臺，合同金額20xx萬元；售后回租車輛及設(shè)備653臺/輛，合同金額21762萬元；不動產(chǎn)回租10套/座，合同金額7945萬元；供應(yīng)鏈配資5775萬元，本年度周轉(zhuǎn)2.35次（7月開始操作）。上述業(yè)務(wù)年末融資租賃等合同余額59030萬元，較上年末增長了47.32%。
（二）財務(wù)狀況
至20xx年12月31日，租賃公司（合并）資產(chǎn)總額6.009億，凈資產(chǎn)1.995億。
20xx年，租賃公司（合并）合計實現(xiàn)營業(yè)收入4.515億，實現(xiàn)利潤總額20xx萬，完成年度指標(biāo)的80.68%，比上年同期增加289萬。
其中：分期付款車輛實現(xiàn)利潤1451萬元；機(jī)械及生產(chǎn)設(shè)備租賃實現(xiàn)利潤27萬元；不動產(chǎn)租賃實現(xiàn)利潤90萬元；售后回租業(yè)務(wù)實現(xiàn)利潤353萬元；配資業(yè)務(wù)實現(xiàn)利潤96萬元。
（三）完成的主要工作
梳理各部門的崗位職責(zé)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)的績效考核獎勵機(jī)制；優(yōu)化公司資源，裁撤冗余分、子公司，形成競爭合力；促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)，宣貫誠信理念，創(chuàng)造良好的工作氛圍。
1、經(jīng)過各方努力，公司取得內(nèi)資融資租賃資質(zhì)，為公司合法經(jīng)營奠定了堅實的法律基礎(chǔ)。20xx年3月，公司獲得商務(wù)部、國家稅務(wù)總局批復(fù)的“第十三批內(nèi)資融資租賃試點企業(yè)”資質(zhì)，該資質(zhì)的獲得，從法律上得到的開展融資租賃業(yè)務(wù)的保障，為開展各種融資租賃業(yè)務(wù)類型提供了法理依據(jù)，從而使公司真正成為類金融企業(yè)，并在未來經(jīng)營中享受國家給予的各項優(yōu)惠政策，在業(yè)務(wù)開展和風(fēng)險控制更加順暢。
2、業(yè)務(wù)開展在穩(wěn)健原則的基礎(chǔ)上有序推進(jìn)，改變了業(yè)務(wù)范圍單一化的局面，思想?yún)R報專題公司在穩(wěn)住既有市場的基礎(chǔ)上開拓了新型業(yè)務(wù)，促進(jìn)實現(xiàn)銷售、利潤雙增長的格局。
(1)穩(wěn)定既有重卡的分期付款業(yè)務(wù)，克服經(jīng)濟(jì)下滑造成的需求疲軟的壓力，實現(xiàn)自營銷售的質(zhì)的突破。本年度，公司汽車金融業(yè)務(wù)部分期銷售車輛417輛，比上年增長了123%；逐步形成自營業(yè)務(wù)與天瑞合作業(yè)務(wù)互補(bǔ)的發(fā)展態(tài)勢。公司自身的汽車金融業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)開拓能力得到了有效提升，自營業(yè)務(wù)市場規(guī)?；拘纬?。
(2)公司依托紫圣與上海天瑞的合作經(jīng)營穩(wěn)步推進(jìn)，風(fēng)險控制進(jìn)一步加強(qiáng)，公司收益穩(wěn)定，信貸規(guī)模控制在合理的額度。
(3)機(jī)械及生產(chǎn)設(shè)備融資租賃從無到有，穩(wěn)步增長。本年度，通過業(yè)務(wù)人員的努力，公司機(jī)械設(shè)備融資租賃48臺，業(yè)務(wù)區(qū)域分布長三角地區(qū)江蘇安徽上海等，擁有穩(wěn)定的合作廠商15家。該項業(yè)務(wù)的發(fā)展，對公司設(shè)立融資租賃業(yè)務(wù)流程，規(guī)范融資租賃風(fēng)控管理，提升公司融資租賃規(guī)范化管理起到了積極的作用。
(4)試水不動產(chǎn)回租業(yè)務(wù)，積累不動產(chǎn)融資租賃的業(yè)務(wù)和風(fēng)控經(jīng)驗，抓優(yōu)質(zhì)客戶，實現(xiàn)新的利潤增長點。本年度在公司取得經(jīng)營資質(zhì)后，依托內(nèi)資融資租賃公司可以開展不動產(chǎn)融資租賃業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，率先在市內(nèi)試水開展不動產(chǎn)售后回租業(yè)務(wù)。通過與昊易典當(dāng)合作，設(shè)計了適合公司需求的金融產(chǎn)品和商務(wù)條件，為未來穩(wěn)步開展該項業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。本年度，共簽訂不動產(chǎn)融資租賃合同10件，合同金額7945萬元。
(5)開拓二手車供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，嘗試汽車金融延伸服務(wù)，盤活沉淀資金，提高資金收益率。本年度，公司與上海尊鼎二手車、南京攬勝二手車開展汽車金融供應(yīng)鏈配資業(yè)務(wù)，合同余額2328萬元，獲得毛利潤163萬元。
3、公司組織架構(gòu)進(jìn)一步完善，整體管理進(jìn)一步加強(qiáng)。公司本年度強(qiáng)化對內(nèi)管理，在財務(wù)管理上補(bǔ)充和調(diào)整相關(guān)人員、崗位，提升財務(wù)發(fā)揮在風(fēng)險管控中的能力；在風(fēng)控管理上，引進(jìn)專業(yè)人員，梳理公司風(fēng)控流程，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，突出信貸評審在風(fēng)控中的主導(dǎo)作用；在業(yè)務(wù)管理上，引進(jìn)有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員，實施標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)模式，提升了整體業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)；在資產(chǎn)管理上繼續(xù)發(fā)揮貸后資產(chǎn)管理的.保障作用，充實資產(chǎn)管理人員，保障公司國有資產(chǎn)的安全與完整；在法律事務(wù)上，充分發(fā)揮法務(wù)的監(jiān)督和保障職能，完善合同制作、審簽流程，及時對違約事項提起訴訟，為公司爭取正當(dāng)、合法的權(quán)益。
4、吸收和引進(jìn)融資租賃相關(guān)人才，梳理公司業(yè)務(wù)流程、風(fēng)控流程，出臺已開發(fā)業(yè)務(wù)的商務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn)，為開展融資租賃業(yè)務(wù)提供制度、流程支持。本年度，公司相繼引入融資租賃業(yè)務(wù)人才和信貸評審專業(yè)人才，重新擬定或修訂了公司業(yè)務(wù)流程、風(fēng)控流程，實現(xiàn)風(fēng)險控制前置，使業(yè)務(wù)決策更加科學(xué)，風(fēng)控更加完善，評審更加嚴(yán)謹(jǐn)，有利于保障國有資本的安全與完整。
5、進(jìn)一步完善制度建立，梳理和補(bǔ)充公司管理的相關(guān)制度、辦法、規(guī)范。本年度公司新出臺了《江蘇鳳凰文貿(mào)融資租賃有限有限公司商務(wù)條件標(biāo)準(zhǔn)》、《汽車金融業(yè)務(wù)操作流程》、《設(shè)備類融資租賃業(yè)務(wù)操作流程》、《不動產(chǎn)及其他類融資租賃業(yè)務(wù)操作流程》、《客戶融資款結(jié)清管理規(guī)范》、《擔(dān)保物解押管理規(guī)范》、《業(yè)務(wù)招待費管理制度》、《差旅費管理制度》等制度；補(bǔ)充完善了《融資租賃管理辦法》、《重大事項授權(quán)管理》、《公司合同管理制度》、《公務(wù)用車管理辦法》等制度；年末，公司制作了20xx版制度匯編，為租賃公司開展業(yè)務(wù)、拓展市場提供有力保證，使租賃公司的管理做的有法可依、有章可循，提升內(nèi)部控制的水平。
6、公司人力資源管理近一步加強(qiáng)，薪酬體系建設(shè)更加科學(xué)、完善，在保障實現(xiàn)人才的有序流動，充實各部門的管理、經(jīng)營力量的同時，提高了公司員工整體素質(zhì)，促進(jìn)了公司提升管理水平和決策能力。本年度共對外招聘崗位數(shù)量：20個，共錄用28名新員工；本年度公司重新修訂了薪酬管理制度和業(yè)務(wù)提成方案，梳理了各部門、各崗位職責(zé)，初步建立了具有公司特色的績效考核機(jī)制，為公司未來人才引進(jìn)和人員培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。
7、逐步清理前期遺留問題，注銷了三家分公司和一家子公司，整合了公司的管理資源。公司對審計機(jī)構(gòu)、上級財務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的要求整改的問題非常重視，不僅通過辦公會議傳達(dá)和下達(dá)整改要求，同時內(nèi)部信息群對相關(guān)問題進(jìn)行宣貫，在按要求認(rèn)真整改的同時，提升了全員對加強(qiáng)執(zhí)行制度和夯實各項基礎(chǔ)公司的責(zé)任意識。公司本年度，在獲得商務(wù)部、國家稅務(wù)總局的批復(fù)后，及時辦理工商、稅務(wù)等各項手續(xù)，并向商務(wù)主管部門備案；同時，注銷了蘇州、淮安、泰州三分公司、注銷了紫東公司，使公司的機(jī)構(gòu)、層級設(shè)置更加科學(xué)，清除了未來可能的隱患。
8、繼續(xù)加大對員工的培訓(xùn)力度，著力提升員工的整體素質(zhì)。本年度，公司共組織培訓(xùn)20次。其中：外部培訓(xùn)2次；聘請外部講師3次；內(nèi)部制度類、流程類培訓(xùn)11次；外派員工參加行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)3次；全體員工團(tuán)隊建設(shè)活動1次。所有新員工入職，均經(jīng)過入職培訓(xùn)。零星入職，采用自學(xué)加崗位帶教方式，一段時間內(nèi)集中入職，采用集體上課方式培訓(xùn)。經(jīng)過各種培訓(xùn)與考核，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工對公司的認(rèn)同度日益增加，骨干初步顯現(xiàn)。
1、高端業(yè)務(wù)人員和信貸評審人員依舊不足，市場開拓能力薄弱，依舊缺乏融資租賃業(yè)務(wù)開展的人才支持基礎(chǔ)。公司依舊目前缺乏經(jīng)驗豐富、經(jīng)歷資深、人脈廣的高端融資租賃人才，制約了公司融資租賃業(yè)務(wù)開展的進(jìn)度。
2、租賃公司的融資渠道依舊單一，融資成本較高。雖然部分銀行給公司做了授信，但是所能使用的依然是銀行承兌匯票；而經(jīng)營性資金缺口通過集團(tuán)流貸解決的方式，受制于集團(tuán)的審批手續(xù)等存在各種不確定性，因此造成資金計劃使用及合同的履行計劃性不強(qiáng)，公司將在一段時間內(nèi)繼續(xù)面臨帶來了“短融長債”的資金運作困境，短期融資資金與公司業(yè)務(wù)周期不匹配，勢必加大了公司的資金成本。
3、應(yīng)對市場變化反應(yīng)能力慢，業(yè)務(wù)談判能力弱，貸前審查控制手段薄弱。本年雖然公司自身經(jīng)營業(yè)務(wù)有所上升，但也暴露出業(yè)務(wù)人員能力欠缺，對公司經(jīng)營控制核心要素掌握不強(qiáng)，談判能力弱，風(fēng)險意識淡薄。本年度連續(xù)出現(xiàn)客戶首期逾期的案例，且公路運輸車輛出現(xiàn)的逾期現(xiàn)象更加說明我們業(yè)務(wù)人員、資信人員在現(xiàn)場調(diào)查方面存在嚴(yán)重的責(zé)任心缺失問題。上述問題的存在增加了公司資產(chǎn)管理部的工作強(qiáng)度和工作壓力。
4、公司的團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)滯后，目前還沒有形成具有指導(dǎo)性、鼓舞性、激勵性的企業(yè)宗旨和價值觀。公司團(tuán)隊建設(shè)受制于業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模和利潤增長所能承擔(dān)的費用能力，反過來沒有好的團(tuán)隊又影響到業(yè)務(wù)的拓展能力和企業(yè)的獲利能力。公司全員缺少企業(yè)文化所形成的精神基礎(chǔ)，對企業(yè)未來的發(fā)展和目標(biāo)缺乏理性的認(rèn)識。
5、公司oa管理系統(tǒng)未能建立，未能實現(xiàn)電子審簽的年初規(guī)劃。本年按照計劃，公司與集團(tuán)信息管理中心進(jìn)行多次商洽；同時，也按管理架構(gòu)設(shè)置的管理權(quán)限和控制節(jié)點，但是考慮到集團(tuán)整體管理要求，沒有進(jìn)一步推進(jìn)。
20xx年是公司“十三五規(guī)劃”開局年，公司“十三五”目標(biāo)是將公司打造成“在江蘇省內(nèi)具有重要影響力和獨特企業(yè)文化的融資租賃公司”。在20xx年，公司經(jīng)營目標(biāo)是實現(xiàn)信貸資產(chǎn)總量達(dá)到10個億元；租賃合同總額11億元；實現(xiàn)利潤2500萬元。
首先，我先向大家介紹一下公司的“十三五”規(guī)劃。
1、確保既有租賃市場平均占有規(guī)模，擴(kuò)大新開辟市場規(guī)模，保證至少新增兩種業(yè)務(wù)類型。
確保在重卡租賃市場的3億元占有規(guī)模，擴(kuò)大機(jī)械設(shè)備到1億元規(guī)模，不動產(chǎn)租賃5億元規(guī)模，政府平臺10億元規(guī)模。同時，新增醫(yī)療器械和農(nóng)業(yè)器具兩種業(yè)務(wù)類型。
2、確保達(dá)到租賃資產(chǎn)30億規(guī)模，力爭實現(xiàn)40億租賃資產(chǎn)規(guī)模。根據(jù)權(quán)益資本與信貸資本比，確保實現(xiàn)20億元放款規(guī)模，保證期末租賃資產(chǎn)達(dá)到30億元規(guī)模，力爭實現(xiàn)40億元規(guī)模。
確保實現(xiàn)收入3億元，實現(xiàn)利潤1億元；力爭實現(xiàn)收入4億元，實現(xiàn)利潤1.5億元。
4、完成企業(yè)文化建設(shè)，建立具體特色的企業(yè)價值觀和企業(yè)宗旨。確保在期末，完成租賃公司的黨、群組織建設(shè)的同時，匯集和提煉出企業(yè)的價值觀和企業(yè)宗旨，實現(xiàn)團(tuán)隊的企業(yè)文化宣傳、培訓(xùn)工作，提升團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，將鳳凰文貿(mào)融資租賃公司打造成具有獨特企業(yè)文化的融資租賃公司。
5、打造省內(nèi)一流的融資租賃專業(yè)化團(tuán)隊，實現(xiàn)人才引進(jìn)和自身培養(yǎng)同步發(fā)展。在期末，實現(xiàn)企、校融資租賃專業(yè)人才培訓(xùn)和引進(jìn)項目，實質(zhì)提升公司人員的學(xué)歷水平和業(yè)務(wù)能力，達(dá)到人才招聘和內(nèi)部培養(yǎng)同步發(fā)展，打造出省內(nèi)一流的融資租賃專業(yè)化團(tuán)隊。
6、充分發(fā)揮出為集團(tuán)服務(wù)的工具作用，達(dá)到為集團(tuán)挖潛增效的目的。突出租賃公司在集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)工具作用，利用租賃公司稅率上的優(yōu)惠政策，實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)資金需求企業(yè)降低融資成本和增加效益的目的。
接下來是我們要確定的20xx年的公司計劃
一、完成企業(yè)文化的梳理、宣貫，明確企業(yè)宗旨和價值觀。企業(yè)文化是公司經(jīng)營管理的靈魂，是員工對企業(yè)歸屬的精神支柱，也是公司長久發(fā)展的文化食糧。公司今年將聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)，協(xié)助完成公司企業(yè)文化的整理和培訓(xùn)工作。公司的宗旨將以“貢獻(xiàn)社會，造福員工，為鳳凰集團(tuán)騰飛助力”為核心，公司的價值觀將以倡導(dǎo)“誠實做人、誠信做事、忠誠敬業(yè)、創(chuàng)造價值”的“正能量”為導(dǎo)向，鼓勵員工健康發(fā)展。此項工作為公司本年度的工作的第一要務(wù)，為順利完成“十三五”規(guī)劃奠定精神基礎(chǔ)。
二、完善公司管理組織架構(gòu)，按照業(yè)務(wù)需要增設(shè)相應(yīng)部門，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)開展和管理的協(xié)作發(fā)展。公司本年度將成立醫(yī)療和教育金融部、不動產(chǎn)金融部、資金管理部，擬籌建產(chǎn)品開發(fā)部和審計部。通過組織機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充完善，更加便于公司業(yè)務(wù)拓展和管理，為順利完成“十三五”規(guī)劃奠定組織管理基礎(chǔ)。
三、開拓醫(yī)療、教育、政府平臺項目新業(yè)務(wù)，拓寬公司業(yè)務(wù)和利潤增長渠道，完成業(yè)務(wù)類型科學(xué)布局，實現(xiàn)信貸資產(chǎn)總量的穩(wěn)健增長。本年度，公司將取得醫(yī)療融資租賃和貿(mào)易許可，進(jìn)軍醫(yī)療器械租賃領(lǐng)域；同時，密切聯(lián)系各類院校和平臺公司，拓展教育和政府平臺項目，為順利完成“十三五”規(guī)劃奠定業(yè)務(wù)規(guī)?；A(chǔ)。
四、繼續(xù)加大力度引進(jìn)人才促進(jìn)公司發(fā)展，提升管理水平，完成核心人才的提煉和入庫工作。本年度公司將加大力度到各類高校、人才市場引進(jìn)高學(xué)歷、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)和管理人才，建立公司人才庫，通過公司“傳、幫、帶”的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)人才沉淀和流動的有序、合理，為順利實現(xiàn)“十三五”規(guī)劃奠定人力資源基礎(chǔ)。
五、繼續(xù)做好公司經(jīng)營用資金的統(tǒng)籌安排和合理使用，積極與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)財務(wù)部、集團(tuán)財務(wù)公司匯報、溝通和協(xié)調(diào)，拓寬籌資渠道，在降低資金使用成本的同時，保證公司業(yè)務(wù)正常開展所需資金，為順利實現(xiàn)“十三五”規(guī)劃奠定資金支持基礎(chǔ)。
六、繼續(xù)做好員工教育和培訓(xùn)工作，通過外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式，提高培訓(xùn)的力度，提升員工的整體素質(zhì)和工作能力。
七、根據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展和管理需求，確定啟動公司oa管理系統(tǒng)，提高公司決策和審批水平，提升公司整體管理能力。
八、實現(xiàn)新的績效考核方案和薪酬管理體系，強(qiáng)化對員工的管理和考核，對責(zé)任心強(qiáng)、能力強(qiáng)、品質(zhì)好、貢獻(xiàn)大的員工重點獎勵；對品質(zhì)差、工作態(tài)度差、能力弱、混日子的員工堅決清出公司隊伍！
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，新的一年，我們將堅持以打好“十三五”規(guī)劃開啟年這場戰(zhàn)役為目標(biāo)，繼續(xù)秉承“誠信服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展、差異化競爭”的經(jīng)營理念，緊密遵循國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部各項管理制度、流程，繼續(xù)本著穩(wěn)健性的原則扎實的開展融資租賃業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置資源，力爭實現(xiàn)既定的規(guī)劃與目標(biāo)。堅信在各級領(lǐng)導(dǎo)一如既往的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，群策群力、開拓進(jìn)取，我們一定會完成各項任務(wù)！
工作總結(jié)座談會主持詞篇六
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長達(dá)70余頁，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷)，每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球嘗前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng)，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
工作總結(jié)座談會主持詞篇七
一、工作概況
1、思想進(jìn)步和正確態(tài)度
自從參加工作以來，我在思想上嚴(yán)格要求自己。在業(yè)余時間，我不斷加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時政，努力提高思想覺悟，增強(qiáng)內(nèi)涵素養(yǎng)，開闊視野，使自己更好地與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展的需要。
2、嚴(yán)格要求自己，真誠待人
今年，個人可以認(rèn)真學(xué)習(xí)供熱公司的規(guī)章制度，認(rèn)真理解公司的決議。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，基于自己的職責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織的工作安排，能夠在工作中嚴(yán)格要求自己。同時，我真誠地與同事相處，虛心向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的素質(zhì)和精神，不斷提高他們的綜合素質(zhì)，從而更好更快地促進(jìn)他們的快速發(fā)展和提升。
3、基于你的
目前我所在工作部門的客服部門主要從事電子巡更記錄、水電周報月報統(tǒng)計、整理檔案、倉庫賬目、家政管理等工作。工作內(nèi)容細(xì)致復(fù)雜。所以在工作中，我不斷培養(yǎng)自己的責(zé)任心和耐心，把責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作的首位，要求自己靜下心來，認(rèn)真處理好每一項工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在自己的范圍內(nèi)。
做好電子版檢查記錄：全年檢查_電子版，記錄各種問題_次。
周、月水電報表統(tǒng)計：認(rèn)真核對水電數(shù)據(jù)，按時做好周、月水電報表，保證各報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
做好檔案管理。針對分管檔案多且雜的特點，個人一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理的業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，根據(jù)檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案無差錯。此外，積極加強(qiáng)電子檔案管理的自我應(yīng)用能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成倉庫賬目和所有內(nèi)部事務(wù)。倉庫賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬實相符，賬實相符;內(nèi)務(wù)方面，按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，尤其是做好辦公室環(huán)境的定期清潔工作，每天定時，努力營造一個健康向上、氛圍良好的工作環(huán)境。
二，存在問題
學(xué)習(xí)的強(qiáng)度需要不斷提高
工作總結(jié)座談會主持詞篇八
培訓(xùn)工作緊鑼密鼓的進(jìn)行著,圍繞樂凱集團(tuán)“十三五”發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)思想和重點戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮培訓(xùn)對企業(yè)人力資源資產(chǎn)增值及企業(yè)組織效益提高的重要作用為出發(fā)點，經(jīng)過調(diào)查分析確定了年度培訓(xùn)工作重點，以全員培訓(xùn)為基礎(chǔ)，堅持“全面培訓(xùn)與重點培訓(xùn)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的培訓(xùn)方針，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和實操性。
20xx年度，共參加由省市安監(jiān)局、特檢院、消防總隊等政府相關(guān)部門舉辦的外訓(xùn)10余次，公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)10余次，培訓(xùn)經(jīng)費總額為3萬余元，培訓(xùn)范圍涉及管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)、專業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)、操作員工崗位技能培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個方面。
1、新員工入職培訓(xùn)
20xx年度累計培訓(xùn)18名新入職員工。由人資部組織相關(guān)部門會同用人部門組織培訓(xùn)，主要圍繞公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念、各項規(guī)章制度、安全與事故預(yù)防，職業(yè)道德素養(yǎng)和崗位技能以及員工規(guī)范與行為守則等通用內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。其次根據(jù)崗位需求進(jìn)行各部門輪崗培訓(xùn)，通過多方培訓(xùn)使員工了解所從事的工作內(nèi)容與方法，明確自己工作的職責(zé)、程序，從而幫助他們順利地適應(yīng)環(huán)境和工作崗位，盡快進(jìn)入角色，最終實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一，培訓(xùn)期個人表現(xiàn)為試用期轉(zhuǎn)正考核評定的依據(jù)之一。
2、崗位技能培訓(xùn)
嚴(yán)格按照特種作業(yè)人員管理標(biāo)準(zhǔn)，及時與各相關(guān)部門溝通聯(lián)系。如有新入職或轉(zhuǎn)崗人員，發(fā)送部門調(diào)查函咨詢是否有因工作崗位需要，需培訓(xùn)取證人員，保證特種作業(yè)人員100%持證上崗管理。
年度內(nèi)，組織辦理包括電工、焊工、危險化學(xué)品氯化工藝、危險化學(xué)品加氫工藝、危險化學(xué)品化工自動化控制儀表、叉車工等14人次上崗操作證書的新辦和復(fù)審。
目前公司特種操作員工特種設(shè)備作業(yè)證書，均在有效期內(nèi)。
3、專業(yè)技能培訓(xùn)
（1）部門級培訓(xùn)：業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理技能及新知識等前瞻性的教育和培訓(xùn)，各部門均按照培訓(xùn)計劃落實培訓(xùn)課程。
（2）臨時培訓(xùn)任務(wù)（職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)）：配合技能鑒定，對報名鑒定人員進(jìn)行培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)教育形式和手段不多，多以講授式為主，缺乏吸引力和感染力。培訓(xùn)課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性，培訓(xùn)內(nèi)容臨時性、突發(fā)性、隨意性特征明顯，培訓(xùn)方法簡單。常規(guī)的崗位培訓(xùn)和補(bǔ)救式教育占主體，前瞻性的研討型學(xué)習(xí)交流缺乏，對新知識和新技術(shù)方面的培訓(xùn)開展不足。
2、缺乏學(xué)習(xí)氛圍。職工學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。操作類員工學(xué)習(xí)熱情不濃厚等情況；管理人員培訓(xùn)體系配套不完善，一定程度上也抑制了員工的學(xué)習(xí)主動性，極阻礙了職工能力的提升。
1、進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，廣泛征求各部門意見，制定各層級員工年度項培訓(xùn)計劃。
2、通過“部門培訓(xùn)+網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”的'聯(lián)合方式，整合培訓(xùn)資源，將需求與網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行結(jié)合，搞好專業(yè)技能培訓(xùn)和常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、改變單一的培訓(xùn)方式，采取角色扮演、互動交流、拓展訓(xùn)練等多樣式的培訓(xùn)方式。精選培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性。結(jié)合實際，使培訓(xùn)指導(dǎo)成為一種習(xí)慣，提高綜合能力。
4、加快內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)和管理，規(guī)范流程，完善內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵措施，加快培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，以加強(qiáng)院內(nèi)部知識經(jīng)驗技能的相互交流于學(xué)習(xí)，形成員工能力提升與企業(yè)效益增長相互促進(jìn)的良性循環(huán)。
5、逐步建立培訓(xùn)激勵機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，將員工的培訓(xùn)情況作為考核任用的依據(jù)，與職位晉升、績效考核制度掛鉤，培訓(xùn)與使用相統(tǒng)一，提高員工的學(xué)習(xí)主動性。
工作總結(jié)座談會主持詞篇九
1、整體產(chǎn)能已大幅度上升，達(dá)到1200~1400萬每月，人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到萬/人，但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離，比福建的人均產(chǎn)值還是有差距，這偏離了我們總部的優(yōu)勢，在績效提高方面，我們的努力還是不夠，需要來年認(rèn)真分析，合理調(diào)配，充分利用。讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平，超越自我。
2、生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對較弱，從二次升級技術(shù)考核來看，整體水平不高。很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了，盲目操作，不良現(xiàn)象不知道如何去避免，品質(zhì)更不知道如何去改善；對安全認(rèn)識不夠，不知道如何去防范，不知道怎樣才是安全操作，對自己防護(hù)意識不清楚?？床涣?xí)慣圖紙，對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉。依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn)。無法把握品質(zhì)，生產(chǎn)的效率也無法提高。新年里，要大力開展培訓(xùn)。
4、各項考核制度推進(jìn)力度不夠，特別是今年推行的組長考核制度，已經(jīng)取得了一定成效，但并沒有預(yù)計的成效好，主要是各部門的溝通配合方面不夠，部分人的思想觀念沒有改變，一些人自我意識影響了考核的正常進(jìn)行，考核工作已退出了原有的作用，使制度已產(chǎn)生消極影響，今后需在思想上進(jìn)行教育，在工作中強(qiáng)制要求。讓人員從思想上認(rèn)識，在行動上改變。讓考核真正發(fā)揮杠桿作用。
2、4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度，設(shè)置交接員，減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清，反復(fù)補(bǔ)料。讓成本增加的現(xiàn)象。也有益于車間生產(chǎn)安排，讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套，尾數(shù)。生產(chǎn)能力等方面的信息，也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率。
3、建立了組長考核制度，從產(chǎn)值，管理，品質(zhì)，安全，人員等方面進(jìn)行考核。用幾個方面的考核對管理人員的能力進(jìn)行考查，對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露。從幾個月考核的結(jié)果來看，對人員的管理起了一定的約束作用。讓生管，品管，主管等職能人員從多方面考察干部，以公平，公正的考核方式來管理。讓管理趨向制度化，讓管理逐步走上新的臺階。進(jìn)行了車間人員的技術(shù)考核。
4、將計件工資制度推上新的臺階。計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得，但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道，已走入集體單位計件的怪圈。10月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，堅決推行各車間分小班計件，打破原來集體計件方式，讓員工明確知道，做了多少，能拿多少，對各組員工，組長進(jìn)行評分，在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類管理。執(zhí)行幾個月來，已暴露出原來集體計件中諸多不足，此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵，目前收獲不是很大，這條路是比較艱難，但一定要走下去，真正落實公司的正確政策。
1、提高生產(chǎn)效率，調(diào)控人員。大力推行小班計件方式。必須落實多勞多得的原則。與統(tǒng)計部多溝通，在工價上進(jìn)行調(diào)整，對內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核，減少水份數(shù)據(jù)?，F(xiàn)場走訪，集思廣益，找出生產(chǎn)中的消耗的原因，提高效率的方法，對工作時間勞動紀(jì)律，現(xiàn)場管理多加要求，在生產(chǎn)工藝上研究對策。多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率。在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%。
2、進(jìn)一步推動組長績效考核制度。健全考核管理。對績效管理幾個月來的成績和過失做總結(jié)和分析，以貼近實際為原則，提升管理職能為宗旨，將已有些僵化的條文予以修改，增加新的內(nèi)容，完善考核方案。對參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念。讓考核走向公平，合理化，細(xì)化考核數(shù)據(jù)。
3、增加培訓(xùn)課程。從今年的考核和員工升級考試可以看出，干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢，明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課。員工安排每周一小時的培訓(xùn)時間，由車間組長和主管進(jìn)行。在思想認(rèn)識上，在實際操作上，在政策可行性上對員工和干部進(jìn)行多方位，全面的知識培訓(xùn)，打造精英團(tuán)隊。
4、強(qiáng)行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式。建立強(qiáng)大的生管隊伍，首先要武裝生管的頭腦，樹立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。以生管的計劃來推動生產(chǎn)，保證客人的交期，依序生產(chǎn)，杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象，生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預(yù)見生產(chǎn)瓶頸，讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執(zhí)行。
5、設(shè)置每月優(yōu)秀人員評定。在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評比，從員工的平時表現(xiàn)，生產(chǎn)效率，生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評比。創(chuàng)造良好的平臺，讓員工在工作中有競爭，也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲，讓員工真正發(fā)揮潛能。從而改變生產(chǎn)氛圍，創(chuàng)造積極參與的環(huán)境。
6、規(guī)劃人員配置，為20xx年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備。20xx年，公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億，按目前的人員配置，主要在木工。備料，細(xì)作等單位，需要在這幾個單位增人員。
1、客供物料進(jìn)行時間無法掌握。在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度
以上是本人20xx年度工作的總結(jié)和20xx年的年度計劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。