體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經驗總結。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
快遞組長心得體會總結篇一
作為物業客服專員,我的工作職責主要是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡努力處理好,協調好企業與業主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作,始終保持好的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業主,保持公司良好的形象。
在這幾個月的工作中,我總結出一些工作經驗:首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作:分析、調查問題的原因;若問題有涉及物業管理的相關法律法規,應該結合物業管理相關的法律法規,然后根據實際情況擬定科學的解決方法;最后當然是具體方法的落實。工作結束后總結每次處理經驗,為日后的處理相類似問題做基礎。投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業主的肯定,同時也能縮進我們與業主的關系,方便日后物業管理工作開展。
在此基礎上,通過經理及同事的指導和幫助,建立一個工作步驟可以使工作盡量做到。明確業主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足業主的需求,并以此作為工作的出發點和歸宿。預防在先,充分做好達到要求的各種準備,積極預防所有可能發生的問題。在處理問題中要第一次就做對,不能把工作過程當試驗場。強化培訓,對自己的專業知識要補充再補充,使我的工作盡可能的做到。定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正,并及時向經理提出制定相應的預防措施。以客戶滿意為中心,完善“第一責任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面質量管理的思路。規范操作:進一步完善操作規范,提高工作效率,合理運用管理軟件,使工作難度簡化。
沒有物業投訴其實是每個物業企業的愿望,也是我們物業公司的愿望,也是我的一個愿望。可是真正能夠達到這樣的物業企業是沒有的,因為業主的心理和行為是公司無法確定的,公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務的質量,提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業公司追求的目標,它要求物業公司能夠完完全全地為業主服務,業主就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業主服務。在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心。
在實習過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結合。在學校中我們只能學到理論知識,而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈,而路還是要自己去走。實習增長了我的知識和才干,我發現在學校學到的知識很不夠,有些課程的學習還遠遠不夠,該學的還有很多,發現不足主動去補,在工作中邊做邊學,會受益匪淺。
實習期間,讓我學到的不僅僅是專業上的知識,也讓我學到了與人共事,與同事和領導溝通交流的方式。在學校長大的我,對社會的接觸總是很少,也總有許多格格不入的地方,對這種相處方式不夠適應。在中維物業管理公司生活的這段日子,讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法,這段經歷給了我很深很大的影響,我知道在工作和學習中自身還存在著很多的不足和缺點,這讓我會本著謙虛進取的態度,在這條道路上走下去。
這次實習中除了了解了很多關于物業服務管理方面的知識而且還認識了很多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質、經驗、方法。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去。今后在從事物業管理工作中,我還需要不斷積累經驗,學習新的知識,做一個優秀的物業管理人員。
快遞組長心得體會總結篇二
這個學期是我在大學學習的最后一個學期,今年暑假就算是開始了自己的畢業實習期。我很感謝學校給我這個寶貴的機會,讓我在實習期間學到更多的知識,為以后真正走向社會而做好“軟、硬件”的準備。
我是文秘專業的一名學生,這次實習,我所從事的雖然不是很“文秘化”工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習過的理論知識和實驗。我不僅可以把學過的文秘理運用到實際工作中,從而檢驗自己基礎知識掌握的程度和社會實踐的能力,而且還學到了許多書本上沒有的文秘知識。因此,這次畢業實習,我的體會是非常深刻的,對我的今后的工作更是受益匪淺。
我在xx公司實習。公司分為財務結算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓,其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區域全部背誦記憶真能正式上崗。
實習是走上社會的第一步,實習可以積累工作經驗,而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領導,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經驗。由于我的虛心好學,領導破格讓我除了幾周正規的一天兩個小時的培訓外,要做一些辦公室文員的接聽電話、收發文件等簡單的輔助工作。
一、在接聽來電方面
這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候,一下子記不住這么多的事情,這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問,因為,接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作,首先就要有禮貌地自報家門“xx公司,請問有什么可能幫到您?”這些用語是必須要用的。其次,還要懂得技巧。
二、入單工作
對于快遞公司而言,速度是生命。入單工作也需要在規定的時間內完成,否則會影響貨物的報送及中轉。在學校我們系統學習了五筆打字的技能,對于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,除了這兩項技能外,重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼,否則也會影響貨物的中轉。
三、收發文件
像辦公室復印機、打印機和傳真機等,我們在學校一樣有接觸和學習過。看似簡單,但是一到機子面前,手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按,哪個不可以。但是在連續的幾次接觸下來,也很快學會了。有一次,我傳真一份確認書給客戶,后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕,最好在經理的處理下才圓滿結束。經理并沒有怪我,說工作不能預料的事很多,就像簡單的一個傳真一樣,一個“sent”并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的“sent”。
四、溝通協調
公司的快遞員都是分區域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個區域快件很多時,就要學會調配工作,在布置給另一個區域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關,又跟平時的同事相處掛鉤,如果和他平時相處的好,那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點我在工作中總結的自認為非常重要卻又會讓人忽視的工作經驗。
1.傳真須電話確認
對于客戶的傳真要及時回復,傳真發給客戶后要電話確認是否收到。在工作過程中,意料之外的事很多,萬萬不可憑傳真的“sent”來確定傳真傳好了。
2.語速必須要適中
做為快遞公司,語速要稍快,這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺,當然,語速當然要以說話要清楚為前提。和我一起實習的一個同學就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。
3.處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關系
4.好記性不如爛筆頭
對于通過的電話,上面布置的任務,一定要記下來,以免遺漏。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
五、口說無憑,書面為證
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經過書面的確認才可以。
在公司實習,雖然都是很簡單的工作,便我卻覺得:把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實習,開始的時候很不習慣,還有點懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對,況且,實習的時間并不長,還是趁這個難得的機會學多一點,努力一點,因為學到的知識永遠屬于自己,這樣一來,我不再退縮,重新又回到了實習單位,繼續工作學習。
在將近兩個月的社會實踐實習過程中,在這個說長不長,說短不短的時間里,我從不懂到懂,從外行專業。其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收獲的快樂。
現在我的實習期快要結束了,經理對我的工作也十分滿意,并提早讓我簽了協議,希望我能繼續留在公司發展。
快遞組長心得體會總結篇三
作為一個每天不就是送送貨,發發貨的人員,又沒什么技術含量,無非認識幾個字,會騎車,有責任心,勤勤懇懇不就好了嗎?其實不然,一個普通的快遞員他也有學歷要求,除非真的是那種有經驗,又或者是特別有責任心,特別負責,有某些特質是老板欣賞的。
二,同事關系
工作方面,不要小看這里的每一個人,這里所有人都兢兢業業、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從上級安排,認真完成上面交給的每一項任務;同事間學習虛心請教,互相學習業務知識,注重團結協作,相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。
以下是一個佳吉物流公司送貨員整理的思想報告:
一、提高思想認識,增強勤勞意識。送貨崗位是物流企業中最辛苦的崗位,夏天不管多熱都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路條件多不好,天氣多不好,都得按時按點送到。然而職業可以選擇,但職業賦予的責任不能挑選。因此,我們要培養送貨員的勤勞意識,一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位,在崗即要任勞任怨,甘于奉獻;二是倡導艱苦奮斗的精神;三是要有成就感,懂得企業發展與自己的付出息息相關。只有為企業付出了,企業發展了,員工才能有更好的晉升控件,企業與員工共榮。這里工作的每個人都自覺在面對困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識。
二、用心學習,提高送貨員的專業意識。送貨員處于物流企業的前沿陣地,與顧客緊密相聯,一個送貨員的一個行為、動作、說話,都可能給企業帶來影響。因此必須具備較強的業務意識。也就是說要用心服務每一位客戶。對客戶提出的問題準確、富有責任的回答,注意說話的語氣。把有效的信息及時準確地進行上傳下達,以達到協助客戶經理協調控制的能力。同時,還要對所要投遞的產品計算,判斷,車輛、交通安全等知識的培訓,讓他員工在送貨的過程中能從容面對各種問題。
三、企業至上,以人為本,送貨員一成不變的工作模式和方法可能會讓員工產生疲勞感,失去興趣,時間一久,員工態度也不好,但是,由于他們與客戶面對面接觸,是企業與客戶溝通的渠道,員工的一舉一動也就直接關系到企業的聲譽,直接關系到客戶對企業的認識,直接關系到消費者、客戶對企業的誠信度,直接關系到客戶對企業的忠誠度。如有疏忽,客戶就會認為這不是個人問題,而是企業的管理問題,直接影響企業形象。所以,要加強送貨員從內心深處認識到自己的責任,自覺履行職責,正確看待自已從事的工作,把大局意識提升到一個新的高度。
每一個職業都有它存在的道理,每份工作又承載著相應的責任,目前目前上海佳吉物流公司佳吉快運分公司是全國名列三甲的大型物流企業,對待員工也是以人為本,感謝每個為物流企業付出的人,每個為上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。
快遞員工作心得體會篇2
快遞組長心得體會總結篇四
假期社會實踐我一共花了半個月時間。雖然只是短短的半個月,但我卻學到了不少在理論課堂上學不到的東西。
我的實踐主題是服務促和諧。實踐之前我確定這個主題是因為構建社會主義和諧社會是我們黨從全面建設小康社會、從開創中國特色社會主義事業新局面、從全局出發提出的一項重大任務,也曾發表重要講話“把共同建設、共同享有和諧社會貫穿于和諧社會建設的全過程”。其實,為了很好地開展我的實踐活動,為了能夠對和諧社會的建設做出貢獻,在開展實踐活動之前我也曾從多方面了解了一下和諧社會的政治含義以及其社會理想。在看了很多人很多層面的理解之后,我也大致總結了我自己的看法。
社會主義和諧社會是人類孜孜以求的一種美好社會,馬克思主義政黨不懈追求的一種社會理想。很早很早以前就有關于社會和諧的思想。我們社會想要建設的那種和諧應是民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的境界。民主法制,就是社會主義民主得到充分發揚,依法治國基本方略得到切實落實,各方面積極因素得到廣泛調動;公平正義,就是社會各方面的利益關系得到妥善協調,人民內部矛盾和其他社會矛盾得到正確處理,社會公平和正義得到切實維護和實現;誠信友愛,就是全社會互幫互助、誠實守信,全體人民平等友愛、融洽相處;充滿活力,就是能夠使一切有利于社會進步的創造愿望得到尊重,創造活動得到支持。創造才能得到發揮,創造成果得到肯定;安定有序,就是社會組織機制健全,社會管理完善,社會秩序良好,人民安居樂業,社會保持安定團結;人與自然和諧相處,就是生產發展,生活富裕,生態良好。
我不是一個專業的學者,但也會有一些自己的看法。我認為和諧是未來時代的一種通用符號,及政治、經濟、文化、社會的四位一體,只有烙上和諧符號的才是人們認可的,才是值得人們向往和追求的。在全面認識了和諧社會以后,我又制定了計劃來決定如何去服務大眾來促進和諧社會的建設。
從多方面考慮在此社會實踐
2、可以學到與摩托相關的知識,一舉多得。
3、每個工作日為正規的八小時,除了完成實踐內容可以剩余時間用于思考總結。
當我告訴父母說要去打工時,他們都感到驚訝:在他們眼中我還是個孩子,平時在家從來都是他們幫我安排,面面俱到,而且有沒有出過遠門,還能一個人出去打工?肯定吃不了苦,干不了幾天就會回家。當然沒想到在他們眼里我竟然是這個樣子的,當然為了證明自己我更是不卑不亢的背上行李,開始了我的實踐之旅!
“沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身的經歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校的實踐作業無非是想讓大家提早接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正接觸社會的時候生活沒了重心。
工作幾天下來,對多半來摩配門市的人群有了大致了解,一般都是風塵仆仆,手上沾滿汽油,身上的衣服也似乎陪著主人風餐露宿久了,一副而又滄桑懨懨不振的樣子,雖然幾乎都是老爺們,可是買配件的時候不忘“斤斤計較”的討價還價,歲數大一點的甚至五毛一塊的還,雖然摩配一般的小零件也得幾十。。。為了家庭,為了生活,總要學會低頭,想到這,我不免有些感動,也就是這樣,在第一天下班前,我找到老板請求,以后半個月,還掉的價格統統在我工資上扣,老板顧慮著會影響以后的價格,于是我在需求較大的配件上貼上了紅紙條,標上了比標準價格低五塊左右的價牌,當然這些錢是在我的工資里扣,并且在店門口安上了為期半個月的慶店活動減價牌,這樣一來不僅不影響原本商品的價格,還吸引了不少沖著減價來的顧客,為店里帶來一定的盈利。
這半個月時間我也認識了不少的人,總是喜歡和那些等著正在修的車的憨厚工人談天說地,從他們樂觀的語氣,爽朗的笑容,我看到了他們艱苦卻不退卻的樂觀生活態度,著實給我上了堂足以銘記一輩子的課。
在新的時代背景下,構建和諧社會,是人們的期盼和追求。和諧社會需要愛心,美好的生活需要互助,良好的人際需要理解。人與人之間的和諧是構建和諧社會的基礎,而和諧的人際關系最重要的就是關愛,是一種發自內心的相互友愛,相互關心,相互幫助,愛是人類最樸素的感情,是和諧社會必須具備的潤滑劑。以前我看過《蒼天》這部電視劇,它講述的是一九三幾年陜甘地區法庭的庭長執法為民、深入群眾,為勞苦人民打官司的故事。其實我從中更看到當事人們的淳樸,人與人之間互相關心,互相幫助,小事情咱把道理講清楚了就可以理解,這真的是一種溫暖的、高尚的道德。孟子說過:“敬人者,人恒敬之;愛人者,人恒愛之”。人類永遠需要在互幫互助的氛圍中進步與發展。愛作為一種美好的感情不是說說就算了的,它應該是具體地落實到互幫互助的行為中去,只有這樣才能成為真正溫暖人心的力量。“勿以善小而不為”,點滴關愛終將匯成和諧的暖流涌入人心。施人以愛,賜人以福,最終愛會回到我們身旁。
其實也不單單是對弱勢群體要播撒愛心,當前我們面對的諸如環境污染嚴重、土地流失、環境惡化等等問題,倘若人人都能獻一點愛心給大自然,便會實現人與自然的和諧發展。
實踐過程中,我還組織了調查問卷大致了解了人民群眾對構建社會主義和諧社會的認識以及他們的和諧感。再說明了我的調查目的后,很多人都愿意接受我的請求也很樂意聽取我關于構建和諧社會的一些知識的一些宣傳,這個過程也體現了一種互幫互助的精神,和諧真正是人民的追求與向往。
實踐活動結束以后,我有做過簡單的實踐感受總結。我感受頗深。在實踐過程中對方一舉一動我都看在眼里,覺得自己提高了許多,起碼這也鍛煉了我的社交能力,也讓我感受到了參與社會實踐的必要性,以及全身心的投入工作的熱忱,當然我也不會忘記那些令我感動的細節,使我值得用一輩子回憶并因此懂得,生活中,責任無處不在,在謀求自身發展的同時,要顧及到社會的弱勢群體,發揚中華民族的優良傳統.真的很感謝學校這樣有意義的活動決策,讓我們積累了豐富的社會經驗,完善自我。
其實學校提出這樣的活動的真正目的應該是通過大學生假期社會誤會實踐服務、宣傳等形式喚起社會各界對構建和諧社會的關注。
最后僅僅提出我個人根據實踐活動而提出的對于作為一個普通人應如何促進和諧社會建設的愿望。鮮花美麗因為有綠葉的依偎,天空湛藍因為有白云的打掃,大地廣袤因為有萬物的擁吻,而一個家庭,一個社會,一個國家的和諧需要大家相互依存,相互映襯,相互促進,一起共同發展。每一個人都有責任維持好這種關系并勸導他人也努力如此。和諧社會的構建需要我們每一個人都能寬容他人,誠信待人,感化邪惡播撒善良。
晴空澈然,陽光溫暖,和諧社會的一切是那樣的美好。讓我們每一個人用愛心和誠心去構建和諧社會,用愛心和誠心去打造一條心鏈。握緊它,人們就有了攀援向上的呵護,有了生活上風霜雨雪的遮蔽,有了心頭上的溫暖與希冀。
快遞組長心得體會總結篇五
班組是企業的基層組織,是加強企業管理,搞好安全生產的基礎。班組日常安全生產管理的好壞,不但影響到整個企業的安全狀況。下面我就如何做好班組日常安全生產管理工作談一下個人感受。
班組人員要在思想上牢固樹立“安全第一”的意識,在行動上要嚴格落實崗位安全責任。
2、不定期開展安全教育,做好安全知識及安全常識的普及宣傳工作;
3、經常性開展事故反思及剖析活動,實時提高員工的安全意識;
5、通過開展安全思想工作,經常性地與員工進行有效溝通與交流,營造良好的安全工作環境及工作氛圍,使員工自覺主動地想安全工作之所想、急安全工作所急,使作業環境處于相對安全的狀態。
1、嚴格執行公司的各項安全管理制度及措施,在班組人員開始工作之前點檢現場的安全細則,確保班組成員的安全,設備的安全才能開始工作。
2、崗位作業要有標準化作業指導書,對每一項作業按照全過程控制的要求,在作業計劃、準備、實施、總結等各個環節,明確具體操作的方法、步驟、措施、標準和人員責任,以及依據工作流程組合成的指導現場工作的標準性文件。做到安全控制、質量控制、人員規范、提高效率。
3、工作前和工作中要做好作業安全風險辨別和控制。
4、作業中要嚴格執行員工行為禁令:
1)嚴禁無證上崗;
2)嚴禁未進行安全點檢就開工;
3)嚴禁私自更改作業流程或變更安全措施;
4)嚴禁違章作業,違規操作設備;
5)嚴禁高處作業不系安全帶;
6)嚴禁私自拆卸防護罩及急停開關;
7)設備運行時嚴禁進入設備里面。
安全第一,預防為主是安全生產的基本方針。要做好班組日常安全生產管理更應如此。“預防為主”即超前做好預防工作,發現問題、采取措施、取消隱患,避免事故發生。本班組所使用的為電氣設備及除塵設備,可能會碰到一些緊急事故,在碰到緊急事故時,班組人員可能會手足無措,不知道怎么做。事先制定好事故應急處理預案和快速反應機制,在制定事故應急處理預案和快速反應機制時,可以把問題設想的復雜寫,后果設想的嚴重寫,措施考慮的周全些,正真碰到事故時就可以從容的處理,快速采取措施,處理事故,降低損失。
1、組織員工學習、貫徹執行公司、車間各項安全生產規章制度和安全操作規程,教育員工遵章守紀,制止違章作業。
2、堅持班前講安全,班中檢查安全,班后總結安全。
3、負責組織安全檢查,發現不安全因素及時組織力量加以處理,排查安全隱患并及時整改。
4、搞好安全消防措施、設備的檢查維護工作,使其經常保持完好和正常運行,督促和教育員工合理使用勞保用品。
班組安全管理任重道遠,安全應始終放在生產的第一位。這是我作為班組長總結的幾點經驗,不足的地方,希望給予指正。
快遞組長心得體會總結篇六
時間過得真快,轉眼之間,幼兒園的實習即將結束。回顧這些日子,我學到了許多幼兒園的實際操作經驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎,成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執著,堅持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。這幾周的實習生活,是苦中有甜,累中有樂,回味無窮。
在準備實習的前幾周,我很矛盾。矛盾在于,很想去實習,很想去感受一下幼兒園的生活和幼兒教師的生活;在校期間曾倆次到學校所在地的幼兒園見習,感受了不同的氛圍,尤其是在市幼兒園見習那一周,和諧的氛圍讓我特別憧憬幼兒園的生活,可是真正到了這個時候又特別害怕去實習,因為總感覺自己還沒有能力去做一名幼兒教師。我們現在是大三,專業學習了兩年,但是我們并沒有完全掌握好所學的知識,何況理論與實踐根本是兩回事,怕自己勝任不了。懷著這樣矛盾的心情去找實習的地方,剛開始由于對自己的不自信,找實習地的時候,沒有勇氣去那種公立園,只是去了一些私立園,我們走了很多的幼兒園,雖然我們去的那些幼兒園都希望我們可以留下來,但是一些大一點的幼兒園我們去了只能從保育員干起,小的就不同了,我們就可以直接代課了,所以,經過再三考慮我還是選擇了一個比較小的幼兒園,先鍛煉一下自己吧!
來到幼兒園見到以前的老師,她們的年紀也比我們大不了多少,有的甚至都是同齡,可看上去比我們成熟多了,我們還像個小孩,這些應該都源于社會的磨練吧。像我們這些一直在學校待著的人缺乏的就是這樣的機會。說他們比我們成熟,不僅是外貌,更多的在于思想,在于社會交往方面。經過這次實習,我在這些方面有了很大的提高。我真正體會到了社會的復雜。
剛剛進入幼兒園的時候,才真切地發現在學校里學到的理論性的東西,在實際操作起來根本沒法運用。經過一段時間的鍛煉,在前輩的指點下我終于不再是那個拿到教材就發蒙無從下手的新手了,為了吸引孩子們的注意力,我和其他代課老師利用課余時間想動作,想盡一切辦法吸引他們的注意力,事實證明這個方法特別有效,因為剛開始我的教學是特別的死板,我發現孩子們都不時特別愿意學,尤其我代的是小班小朋友,這個年齡階段的孩子最大的喜好就是玩,但是我總覺得我把他們的天性都給泯滅了,怎樣做才能讓他們既能學到東西還能感覺到學習的快樂,那就是將教學內容貫穿到幼兒喜歡玩的游戲中。
園長告訴我們想要得到孩子與家長的認可首先要記住他們的名字。剛開始我以為這個一點都不重要,但是一次試驗后我才發現這對于一個孩子來說太重要了,一次,我想讓我班的一個小孩回答問題,但我就是想不起來他叫什么名字,無奈只好說:“這個寶寶……”可是讓我失望的是那個小孩不但不理我,還哭了起來,當時我特別的納悶他為什么會哭,事后我才知道是因為我不記得他的名字,從那以后,我特別注意,我帶的班級總共只有16個孩子,孩子少,所以我用最快的速度記住全班了孩子的名字,原因很簡單;孩子們的想法特別簡單,他們就認為你能記住他的名字就是喜歡他,記不住就是不喜歡了。
園長的一番話讓我感覺不那么難受了。事后我也想了想,確實是我做得不夠到位吧,園長還告訴我千萬不要因為這個事就對那個小孩區別對待,我想我不會,作為一個老師,而且是一個幼兒老師,我深深地知道要公平的對待每一個孩子。而事實上我也是這么做得,當時生氣的時候我想過我以后再也不管她了,可是事后我沒有那樣做。
還有一件事讓我感覺特別的高興,就是有一個離異家庭的小孩,跟爺爺一起生活,總之他就是和別的小孩不一樣,也許是小的時候受到過什么傷害或是驚嚇吧,他就不懂得自己去小便,剛去的那幾天,天天褲子都得讓他尿濕好幾次,換都換不過來,后來經過我們的努力他終于在一個星期后不再尿褲子了,再后來我改變了他很多很多。
在保育這方面我學會了很多很多,我最大的體會就是提前體驗了做媽媽的感覺,而且還是這么多孩子的媽媽,我還開玩笑說:我以后不想做個好媽媽都不行了,這功勞應全都歸功于他們呀。
以上就是我在幼兒園這三個月體會最最深刻的了,還有很多很多就不一一列舉了。
最后補充一點作為一個老師,再沒有什么能比得上得到家長認可更值得高興的事了,事實證明我做到了,我相信在以后的道路上我一定會做得更好,雖然我不能做到讓所有的人都滿意,但是我會盡我自己最大的努力去做,把每個孩子都當作我自己的孩子。
快遞組長心得體會總結篇七
x幼兒園又在平安中度過了一年的時光,這是我高興的事情了。一年間我們和教師以及各教職工一齊配合,共同保衛了幼兒園孩子們的安全和健康,讓幼兒們又開心健康的成長了一年!這是我們工作的成功!
一、個人方面
作為保育員,我們的工作還是保證孩子的健康,所以在這方面我也多和保健教師請教,學習如何判別孩子的情景,出現問題該如何做應急處理等。
在今年的_月份,我們保育員們還團體參加了幼兒園舉行的培訓,進一步加強了自身的工作本事,同時對孩子的情景有了更詳細的了解。
二、工作情景
一年的時間中,我們每一天都嚴格的按照幼兒園的要求對幼兒們進行保育工作,照看好幼兒們的生活起居,將每位孩子都當做自我的孩子來照看。可是在許多孩子中,還是有不少調皮搗蛋的孩子,如:x班的x小朋友。在中午的時候總是不喜歡午睡,為此,我總是要花更多的時間去管理這些孩子。可是在之后,我們和家長溝通,讓孩子在家中也去適應午睡,很好的讓這類孩子習慣了午睡的習慣,大大的減輕了我們的工作。
在幼兒園器具的打掃方面,我們也都是每一天打掃,定時消毒,保證孩子們有一個健康衛生的成長空間。在打掃的時候發現損壞和松動的器具的時候,我們也會及時的上報維修,防止出現傷害。
當然,在幼兒園的保育工作中,最重要的還是在孩子身上。當孩子們在來到幼兒園的那一刻起,我們就時刻在注意孩子們的狀況。尤其是在春秋季的時候,很多孩子容易感冒,我們都細心的照料,按時的喂藥,保證在幼兒園中照顧好孩子們。
三、不足
盡管我們都很認真,可是畢竟孩子較多,偶爾也會出現矛盾打鬧的現象。雖然我們都及時拉開勸阻,可是作為幼兒園,我們還是要教導會孩子們和平相處,共同在幼兒園生活才行。
四、評價
一年的工作讓我收益良多,可是作為孩子們的保育員,我還是要時時刻刻的提醒自我,提升自我,為幼兒們供給最好的保育服務。
快遞組長心得體會總結篇八
進過這次的在快遞公司實習,讓我體會到了,我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。下面是本站小編為大家收集整理的快遞公司實習心得體會感想,歡迎大家閱讀。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的 “特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。
1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴重的還會使自己根本無法開展工作。
生活的美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的能力,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態度,因為指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎。
經過這次的實習和存在的不足,讓我明白了今后應如何去發展,需要注意的揚長避短。確立好目標,繼續前進。實習是學生在向社會積累經驗的時候,所以實習是學生轉向社會的必經之路,雖然我在這次的實習工作與數控專業無關,但從中我也能夠學到很多知識,比如人體的結構,病源的分析,健康養生等相關醫學知識。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實。所以不管我們從事什么職業,工作的內容如何,只要是自己認真思考選出的結論,我們都要努力學習,做什么都要學會從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬于我。
經過這幾天在金佳物流的實習體驗,我理解了物流企業相關的運營操作程序,也感受到物流工作的繁雜性,有時僅僅一個簡單的流程就需要多個部門的共同參與。此外,我還學會了許多書本上學不到的物流方面的專業知識專業技巧。同時,我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏。作為一名臨近畢業的大學生,我們沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識又與現實有著很大的差距,我們應該清楚地認識到我們將來所要從事的物流這個行業的美好前景與嚴峻現實,因此,在大學即將結束的日子里,我們除了要繼續鞏固物流方面的專業知識,真正理解并吸收課堂中所學到的學問外,還應該多多實習,增加社會經驗,培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業都是非常有幫助的。
此外,這次實踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系;國內的物流利潤太低,如何增加企業利潤等問題。我們都知道,我國許多物流企業目前還處在發展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學習,借鑒國外先進的的物流管理經驗和物流運營做法。
當然,此次實習還存在一些遺憾,通過實習,我只認識了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業的發展情況與存在的具體問題。對于物流工作的很多方面都沒能做到認真細致的探究與學習。但總而言之,在金佳物流實習的這幾天里,我還是受益匪淺的。我達到了實習的目的,認真的完成了各項實習任務,不僅增長了人生閱歷和工作經驗更為重要的是,對“工作”這個概念有了真正的了解,同時也為我半年后步入社會開始真正的獨立生活提供了心理準備。
這次在快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業壓力,我要不斷的充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上,老師對物流條碼做過詳細的講解,今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去快遞公司實習,說真的,那天早上真的好冷,不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生,要想在以后的職業中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難,都立于不敗之地。 對這次實訓,頗有體會。
這次實訓對我來說,是開心的、有意義的、充實的。因為學習,讓我忘記了煩惱,讓我的生活過得更加充實,不虛度光陰。因為實訓,讓我更好地去了解社會,體驗社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現在,更加發奮學習,因此,非常感謝學校的領導安排這次實習,不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計算機專業領域的寬闊和美好的前景,激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合,提高自己的專業素質和本領!
我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質性的改變!物流管理不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。 為此我們 將會在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。