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組織行為學(xué)篇一
組織行為學(xué)是一個(gè)關(guān)于組織內(nèi)部行為和人際關(guān)系的研究領(lǐng)域，而激勵(lì)則是其中不可或缺的一部分。通過激勵(lì)，組織可以推動員工積極投入工作，提高工作效率和質(zhì)量，從而達(dá)到組織目標(biāo)。在學(xué)習(xí)組織行為學(xué)中的激勵(lì)理論和實(shí)踐中，我有了一些深刻的感受和領(lǐng)悟，下文將就此展開論述。
第二段：激勵(lì)理論的深入研究
在學(xué)習(xí)激勵(lì)理論時(shí)，我了解到了馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、管理學(xué)大師墨卡特里的 MBO 管理模式等多種理論和方法。其中，馬斯洛的需求層次理論是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。理論中將人類需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次，每個(gè)層次滿足后才會繼續(xù)追求下一個(gè)層次的需求。這啟示我，作為管理者，不能只關(guān)注員工物質(zhì)和安全需求的滿足，還要關(guān)注到員工的心理需求和自我實(shí)現(xiàn)的追求。
第三段：實(shí)踐案例的分析
學(xué)習(xí)完激勵(lì)理論后，我們學(xué)習(xí)了一些實(shí)踐案例。其中印象最深刻的是，學(xué)習(xí)了宜家家居的激勵(lì)方式。宜家采用“共享生效”方式，即如果公司的利潤和目標(biāo)達(dá)成了，所有員工將合理分享這些成果。這讓員工們感受到了公司和自己利益的共同體，讓員工更加愿意為公司努力工作。這啟示我，在激勵(lì)員工時(shí)，不僅要關(guān)注到個(gè)體，還要關(guān)注到團(tuán)隊(duì)和組織整體的利益，通過有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來實(shí)現(xiàn)共贏。
第四段：個(gè)人心得體會
通過學(xué)習(xí)激勵(lì)理論和實(shí)踐案例，我對激勵(lì)員工有了更加深刻的理解。激勵(lì)不僅僅是通過獎(jiǎng)金和晉升來激勵(lì)員工，還包括了符合員工心理需求的激勵(lì)和基于共贏的激勵(lì)。同時(shí)，要激發(fā)出員工的激情和才能，就需要從員工的內(nèi)部動機(jī)出發(fā)，了解員工的需求和努力的方向，并為員工提供合適的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會。
第五段：總結(jié)
通過本次學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到激勵(lì)是組織運(yùn)作中非常關(guān)鍵的一個(gè)方面。管理者需要了解激勵(lì)理論和實(shí)踐，并能夠制定出行之有效的激勵(lì)計(jì)劃，從而推動員工積極投入工作，提高組織的整體效率。同時(shí)，需要從員工的角度出發(fā)，關(guān)注到他們的心理需求和個(gè)人追求，創(chuàng)造出真正符合員工利益的共贏機(jī)制，讓員工和公司共同成長。希望在未來的職場生涯中，我能夠把這些理論和實(shí)踐融會貫通，切實(shí)實(shí)現(xiàn)員工和公司的共同發(fā)展。
組織行為學(xué)篇二
1.組織行為學(xué)是研究下述哪方面規(guī)律性的科學(xué)()
a.一切人的心理活動b.一切人的行為
c.一定組織中的人的心理與行為d.一切人的心理與行為
2.以下不屬于組織行為學(xué)所使用的調(diào)查方法的是()
a.面談法b.電話調(diào)查法
c.問卷調(diào)查法d.案例研究法
3.在組織行為學(xué)中，把個(gè)人順利完成某種活動所必備的心理特征稱為()
a.氣質(zhì)b.性格
c.能力d.個(gè)性
4.把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)()
a.按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢b.按思想行為的獨(dú)立性
c.按心理活動的某種傾向性d.按人的行為模式
5.在組織行為學(xué)中，把一個(gè)人對于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反應(yīng)的認(rèn)識稱為()
a.角色知覺b.角色沖突
c.角色期待d.角色定式
6.組織行為學(xué)研究認(rèn)為，在人的諸多個(gè)性品質(zhì)之中，決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵性因素是()
a.聰明能干b.熱情
c.刻苦認(rèn)真d.有責(zé)任心
7.需要層次理論的代表人物是()
a.馬斯洛b.赫茲伯格
c.亞當(dāng)斯d.斯金納
8.根據(jù)弗魯姆的期望理論，以下公式中錯(cuò)誤的是()
a.e高×v高=m高b.e高×v低=m高
c.e低×v高=m低d.e低×v低=m低
9.提出需要層次不僅表現(xiàn)出“滿足-上升”趨勢，而且表現(xiàn)出“挫折-倒退”趨勢的激勵(lì)理論是()
a.期望理論b.雙因素理論
理論
10.勒的科學(xué)管理理論的理論基礎(chǔ)是()
a.x理論 b.y理論 c.z理論 d.超y理論
二、判斷改錯(cuò)題
1、群體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
2、黑膽汁占優(yōu)勢的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。
3、保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。
4、工作態(tài)度是個(gè)體對工作所持有的評價(jià)與行為傾向。
5、組織只是群體的總稱，它不是管理的一種職能。
三、問答題
1、什么是組織行為學(xué)？研究和學(xué)習(xí)組織行為學(xué)有何重要意義？
2、什么是氣質(zhì)？氣質(zhì)差異有何作用？
3、什么是暈輪效應(yīng)？什么是對比效應(yīng)？試舉例說明。
四、案例分析題
色。今年系里來了一批年輕的碩士、博士生，改變了教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。這些人的特點(diǎn)是學(xué)歷高、基礎(chǔ)好、知識新且廣，但并不象魏老師那樣認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué)。他們中最有名的是孫強(qiáng)，剛滿32歲，博土畢業(yè)，來校不足三月，就在有關(guān)專業(yè)雜志上發(fā)表了三篇論文。后來有人傳說學(xué)校為了提高知名度，將調(diào)整先進(jìn)教師的標(biāo)準(zhǔn)，要十分重視研究成果和著述。對這種說法魏老師并不相信，只認(rèn)為“老師主要是教好書”?？稍诮衲昴甑自u比時(shí)，孫強(qiáng)被評為先進(jìn)教師，并獲獎(jiǎng)金1000元；而魏亮卻沒被評上，至今他還想不通呢。
問題：
1，魏亮為何想不通?他應(yīng)怎樣對待獎(jiǎng)金與榮譽(yù)?
2．高山大學(xué)的經(jīng)濟(jì)系主任怎樣才能做好魏亮的思想工作?請用認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論來分析。
2、動機(jī)的改變
約翰．亞力山大是一個(gè)能干而有進(jìn)取心的人。在大學(xué)里他學(xué)的專業(yè)是企業(yè)管理，而且積極參加學(xué)校的多種組織活動。大學(xué)四年成績?nèi)莾?yōu)秀，并且以優(yōu)等生的榮譽(yù)畢業(yè)。畢業(yè)后，幾家全國性的大公司積極爭取他去工作。約翰與他父親商量了這一些公司給他的條件，他父親是一家很大的生產(chǎn)(制造)公司的總經(jīng)理。最后，約翰決定去一家著名但比較小的煉油加工廠接受一個(gè)培訓(xùn)職務(wù)。他認(rèn)為這家公司正在發(fā)展，很有潛力；對他來說這很重要，因?yàn)榭梢蕴岣撸矣袡C(jī)會升職。他想如果他努力工作，并且干出成績來．完全有機(jī)會在35歲時(shí)擔(dān)任公司副總裁。
生活很美滿，但就某些方面來說，他們必須犧牲一些自己的工作機(jī)會。
雖然吉爾從來沒有埋怨他的加班加點(diǎn)的工作，而且吉爾告訴過他，她結(jié)婚時(shí)就知道他工作努力，有雄心壯志。但是，約翰還是感覺到工作與婚姻家庭之間的矛盾沖突。從此，他不再像從前那樣加班加點(diǎn)了，他也不指望再升為中層經(jīng)理了。他似乎感覺到已失去競爭力。結(jié)婚正好一年的這一天，他用他所有的積蓄現(xiàn)付購買了一艘中型旅游客船。當(dāng)他向公司老板提交他的辭職書時(shí)解釋到：“我對我的職位不大滿意，我想試試做其他事，我知道這很難，但我想我對旅游事業(yè)有興趣，我會成功的。我可以肯定這次改行會給我?guī)硇腋??！?/p>
討論題：
1．為什么約翰·亞力山大突然改變他的動機(jī)?
2．是不是大多數(shù)成功的經(jīng)理都有像約翰這樣的行為?
3．為了使公司有前途的年輕經(jīng)理們不要像約翰那樣辭職，組織應(yīng)如何對付這種情況?
組織行為學(xué)篇三
1.組織行為學(xué)：是綜合運(yùn)用與個(gè)體及群體行為有關(guān)的各種知識，采用系統(tǒng)分析的方法，研究一定組織中個(gè)體及群體行為規(guī)律，從而提高各級管理人員對組織中個(gè)體及群體行為的預(yù)測和引導(dǎo)力，以便有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一門學(xué)科。（p1）
2.泰勒的科學(xué)管理理論四個(gè)原則：
1、研究員工完成任務(wù)的方式，并結(jié)合員工所具有的非正式工作知識，不斷體驗(yàn)和改善工作完成的各種新方法。
2、將完成任務(wù)的新方法寫成文字的運(yùn)作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。
3、仔細(xì)挑選那些擁有和任務(wù)相匹配的技術(shù)和能力的員工，并按照既定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)來培訓(xùn)他們完成任務(wù)。
4、確立公平或可接受的任務(wù)完成水平，并開發(fā)一套支付系統(tǒng)以將勵(lì)完成或超過可接受水平績效的員工。（p3）
3.x理論：人性惡。y理論：人性善。（p5）
第二章 個(gè)體行為基礎(chǔ)
4.學(xué)習(xí)：行為主義心理學(xué)家者普遍接受的定義是：由于經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生的相對持久的行為改變。（p22）
5.操作性條件反射理論：行為是由行為結(jié)果決定的。p23
6.強(qiáng)化物：是指能增強(qiáng)行為的行為結(jié)果。強(qiáng)化物可進(jìn)一步分為正強(qiáng)化物和負(fù)強(qiáng)化物。（p24）
7.懲罰物：能減弱行為的結(jié)果叫懲罰物。懲罰通常有兩種基本的形式：呈現(xiàn)性懲罰和消退性懲罰。（p25）
8.強(qiáng)化物（不論正強(qiáng)化物還是負(fù)強(qiáng)化物）是增強(qiáng)行為的，而懲罰是減弱行為的。
9.強(qiáng)化程序：
1、固定比率程序：是在做出固定量的行為之后才給予一個(gè)強(qiáng)化物。
2、可變比率程序：心管對行為有強(qiáng)化，但個(gè)體為獲得強(qiáng)化而需要做出的行為數(shù)目是變化的、無法預(yù)知的。
3、固定時(shí)距程序：對強(qiáng)化物是定時(shí)給予的。
4、可變時(shí)距程序：的強(qiáng)化物給予時(shí)間不因定且無規(guī)律可循。（p27）
10.班杜拉把觀察學(xué)習(xí)分為4個(gè)階段：
1、注意階段。這是雞窩學(xué)習(xí)的第一階段。一般而言，個(gè)體更為關(guān)注那些具有魅力的、成功的、有趣的和有名氣的榜樣。這也是很多學(xué)生仿效明星的衣著、發(fā)型和癖好的主要原因。在培訓(xùn)中，講師可以通過呈現(xiàn)清晰、有趣、能引起員工新異感和新奇感的材料，通過激勵(lì)等方式來吸引他們的注意力。
2、保持階段。一旦引起了個(gè)體的關(guān)注，講師就可以示范行為，并給員工機(jī)會進(jìn)行練習(xí)或復(fù)述。例如，講師先給電話客服人員演示如何說出第一句話，然后讓學(xué)員模仿并練習(xí)。
3、再現(xiàn)階段。在該階段，學(xué)生盡力使自己的行為與榜樣保持一致。在培訓(xùn)中，對學(xué)員的評價(jià)也要在該階段進(jìn)行。例如，學(xué)員進(jìn)行了幾次模仿練習(xí)后，其表達(dá)內(nèi)容、語氣語調(diào)是否與講師示范的相似等。
4、動機(jī)階段。這是觀察學(xué)習(xí)過程的最后階段。學(xué)員之的以模仿榜樣的行為，是因?yàn)樗麄兿嘈胚@樣做能增加被強(qiáng)化的機(jī)會。在培訓(xùn)中，要經(jīng)常表揚(yáng)學(xué)員恰當(dāng)?shù)哪７滦袨?，并給予成績上的認(rèn)可。（p29）
11.個(gè)體行為塑造：指通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)者逐步走近預(yù)期目標(biāo)的每一步來教授新技能或新行為。（p30）
第三章 直覺與個(gè)體決策
12.知覺：知覺是直接作用于感覺器官的事物的整體在人腦中的反映，是人對感覺信息的組織和解釋過程。（p43）
13.知覺特點(diǎn)：
1、知覺的選擇性：指人在知覺某事物時(shí)，總是有選擇性的把一些事物作為知覺對象，而把事物的其他部分作為背景來時(shí)行理解和解釋。
2、知覺的整體性：指人能夠根據(jù)個(gè)體的知識和經(jīng)驗(yàn)，把事物的不同部分知覺為一個(gè)有組織的整體。
3、知覺的理解性：指在知覺過程中，人總是用過去所獲得的有關(guān)知識經(jīng)驗(yàn)，對感知的事物進(jìn)行加工處理，并用概念的形式把他們標(biāo)示出來。
4、知覺的恒常性：指知覺條件發(fā)生一定變化時(shí)，知覺的形象仍
然保持相對不變的特性。（p 43）
14.歸因理論三因素：一是行為者自身，二是行為所指的對象，三是行為發(fā)生的情景。（p45）
15.歸因理論三原則：一是普遍性原則。所有人都以相同的方式做出反應(yīng)時(shí)，普遍性高；反之，普遍性低。二是差異性原則。一個(gè)人對另一個(gè)對象也以同樣的方式反應(yīng)，則差異性低；反之，差異性高。三是一貫性原則。行為者的反應(yīng)前后一貫，不因時(shí)、因地而異時(shí)，一貫性高；反之，一貫性低。
16.凱利提出歸因模型三種特征：一，普遍性低、差異性低、一貫性高，即行為與眾不同、不因人而異、總是如此，此時(shí)行為的原因在行為者自身。二，普遍性高、差異性高、一貫性高，即行為與從相同、因人而異、總是如此，此時(shí)行為的原因在行為所指的對象身上。三，普遍性低、差異性高、一貫性低，即行為與從不同、因人而異、偶爾如此，此時(shí)行為的原因在行為發(fā)生的情景。
17.維納成敗歸因模型四個(gè)因素、三個(gè)方面：努力、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇，而這四個(gè)因素可以按照內(nèi)外因、穩(wěn)定性和可控制性三個(gè)方面來劃分。
18.社會知覺偏見的表現(xiàn)形式：
1、基本歸因錯(cuò)誤：基本歸因錯(cuò)誤是指人在理解他人行為時(shí)，高估他人內(nèi)在因素，而低估外部環(huán)境因素的現(xiàn)象。
2、行為者和觀察者差別：指人們作為一個(gè)評價(jià)者對他人的行為進(jìn)行歸因時(shí)，往往傾向于做掏寶的內(nèi)部歸因；而當(dāng)人們作為自我評價(jià)者對自已的行為進(jìn)行歸因時(shí)，卻傾向于做外部歸因。
3、自我服務(wù)偏見：指人將自己的成功歸因于內(nèi)在因素，而把失敗歸因于外在環(huán)境因素的現(xiàn)象。
4、暈輪效應(yīng)：又稱光環(huán)效應(yīng)，是指知覺主體對體某方面的較清晰鮮明的印象后，影響到他們對體其他方面的理解和評價(jià)；或者知覺主體對體有了整體印象后，影響到對體具體方面的評價(jià)；這就像一個(gè)發(fā)光體對周圍物體有照明作用一樣。
5、投射作用：指假設(shè)他人與自己相同，以此進(jìn)行歸因，對他人的行為進(jìn)行解釋。
6、刻板印象：指人在評價(jià)一個(gè)人或一件事時(shí)是基于這個(gè)人或這件事情歸屬的群體或類型來進(jìn)行判斷的，認(rèn)為這個(gè)人或事物具有其所屬群體或類型的特點(diǎn)。
7、對比效應(yīng)：指人們在評估一個(gè)人或一件事時(shí)，易受到最近接觸到的其他人或事的影響。（p49）
19.量性決策六個(gè)步驟：
1、認(rèn)識到需要做出這一決策，這種需要產(chǎn)生于期望闕云太與實(shí)際情況某種程度的不一致。
2、一旦確定了決策需要，接著就要確定對決策來說十分重要的標(biāo)準(zhǔn)。
3、步驟2所列出的標(biāo)準(zhǔn)并非同等重要，為了按先后順序列出他們在決策中的重要性，有必要給這些標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置權(quán)重。雖然所有標(biāo)準(zhǔn)都是有關(guān)的，但是其中的一些比另一些更為重要。
4、要求決策者列出所有可能解決問題的備選方案，這一步只需要列出備選的方案，而不需要對他們進(jìn)行評估。
5、備選方案一旦確定，決策者就必須批判性地評價(jià)每一種方案。把這些方案步驟2、3中建立的標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重進(jìn)行對比，可以很明顯地看出每一方案的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
6、最優(yōu)化決策模式的最后一步是從眾多列出的、并評估過的備選方案中選擇最侍方案。這一選擇十分簡單，總分最高即為最佳，決策者一般選擇步驟5中總分最高的那個(gè)方案。（p54）
第四章個(gè)體差異與管理
20.個(gè)體差異：所謂個(gè)體差異是一個(gè)人精神面貌穩(wěn)定的類型或特征差異，它由多種心理特征組合而成，主要包括氣質(zhì)、性格和能力。（p 79）
應(yīng)在公開場所接受嚴(yán)厲批評。再次，在人員的選拔和工作安置方面，氣質(zhì)類型需要得到重視。在人員選拔過程中，對于一些特殊要求的職業(yè)和崗位來講，需要對氣質(zhì)類型和特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。在安排工作時(shí)，管理者也需要理角，不同氣質(zhì)類型的員工在適應(yīng)新環(huán)境方面是有所不同的，一般來講，多血質(zhì)員工適應(yīng)環(huán)境的速度，要快于粘和抑郁質(zhì)類型的員工。最后，在工作和管理中，也需要意識到人的氣質(zhì)并不是一成不變的，人的氣質(zhì)會因重大事件的發(fā)生和長時(shí)間的強(qiáng)化而發(fā)生一定的改變。尤其需要注意的是，人經(jīng)常以自已的性格特點(diǎn)來掩蓋自己的氣質(zhì)方面的短處，所以在實(shí)踐中也不要完全靜止、絕對地看待氣質(zhì)特點(diǎn)。（p 85）
22.一般能力：是在許多基本活動中都表現(xiàn)出來的、并且是從事各種活動都必須具備的能力，如觀察力、記憶力、思維力、想象力。（p 86）
23.認(rèn)知能力和元認(rèn)知能力：p87
24.大五人格：
1、外傾性：它描述一個(gè)人善于社交、善于言談、武斷自信方面的人格維度。
2、隨和性：它描述一個(gè)人隨和、合作、信任方面的人格維度。
3、責(zé)任心：它描述一個(gè)人的責(zé)任感、可靠性、持久性、成就傾向方面的人格維度。
4、情緒穩(wěn)定性：它描述一個(gè)人平和、熱情、安全及緊張焦慮、失望和不安全的人格維度。
5、經(jīng)驗(yàn)的開放性：它描述一個(gè)人幻想、聰慧及藝術(shù)的敏感性方面的人格維度。（p 97）
第五章 價(jià)值觀與態(tài)度
25.價(jià)值觀：是指個(gè)體在長期的社會環(huán)境中所形成的比較穩(wěn)定的、持久的社會信念和價(jià)值系統(tǒng)。（p104）
26.價(jià)值觀類型：最早的分類：理性、經(jīng)濟(jì)、審美、社會、政治和宗教價(jià)值觀。
一、工作價(jià)值觀。
二、倫理價(jià)值觀。
27.態(tài)度：員工對自己的職位或自己所在組織的看法和情感被稱作工作態(tài)度。
28.工作態(tài)度三個(gè)組成部分：情感成分、認(rèn)知成分和行為成分。（p109）
29.工作態(tài)度：是員工對自己的工作和組織的看法和情感，以及自己在工作和組織中應(yīng)該如休行為的信念。（p108）
30.工作滿意度：是指員工對于自己所從事工作所持有的態(tài)度，是個(gè)體對工作的認(rèn)知、情感和行為傾向（p111）
31.組織承諾：是指員工對組織的態(tài)度，是員工投入組織及認(rèn)同組織的程度。（p129）
第六章 激勵(lì)
32.激勵(lì)的一般過程：p137 圖6-2
第七章 群體
33.群體：群體是介于組織和個(gè)人之間的人群集合體，是在特定的目標(biāo)和需要導(dǎo)向下，兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體相互作用、相互影響、相互依賴而形成的穩(wěn)定的、規(guī)范的、彼此認(rèn)同的集合體。（p168）
34.三種典型的角色表現(xiàn)：
1、任務(wù)型角色。
2、關(guān)系型角色。
3、自我型角色。（p172）
35.解釋社會從眾行為：當(dāng)一個(gè)人的思想和行為和群體多數(shù)人有較大差異時(shí)，一般會產(chǎn)生心理緊張，從而產(chǎn)生群體壓力。這種壓力促便個(gè)人與群體的行為保持一致，從而產(chǎn)生社會從眾行為。（p176）
36.阿希實(shí)驗(yàn)：p176
37.影響群體凝聚力的因素：
1、群體目標(biāo)。
2、群體規(guī)模。
3、群體的地位。
4、群體的領(lǐng)導(dǎo)方式。
5、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
6、成員的相似性。
7、內(nèi)部的協(xié)作。8外部的競爭。
織績效不利，導(dǎo)致低績效。（p181）
39.群體決策產(chǎn)生的結(jié)果：
（二）在生產(chǎn)率方面見書（p184）
40.群體決策與個(gè)人決策的比較：p186 表7-5
41.群體決策的優(yōu)勢：群體決策將性格、氣質(zhì)、年齡、性別等不同的人整合在一起，群策群力，最大限度地發(fā)揮了群體成員的積極性，并提高了決策的可接受性。群體決策實(shí)現(xiàn)了知識結(jié)構(gòu)上的互補(bǔ)，增強(qiáng)了觀點(diǎn)的多樣性，提供了更完全的有助于決策的知識和信息。在群體決策中，具有不同知識結(jié)構(gòu)的人能夠相互啟發(fā)，在觀點(diǎn)的碰撞中產(chǎn)生靈感的火花，從而使決策更全面、更準(zhǔn)確和更具創(chuàng)新性。群體決策增強(qiáng)民主性、合法性。（p186）
42.群體決策的缺點(diǎn)：
1、辦事緩慢、成本高昂。
2、常常導(dǎo)致妥協(xié)和盲從的群體思維。
3、極端化傾向。
4、責(zé)任分散。（p186）
第八章 溝通、沖突、談判
43.溝通的一般模式：
1、發(fā)送者與編碼：發(fā)送者是信息源，他把頭腦中的想法進(jìn)行編碼而生成了信息。
2、信息：事實(shí)上是經(jīng)過信息源編碼的物理產(chǎn)品。
3、通道：是指傳送信息的媒介物，由發(fā)送者選擇。
4、接收者與解碼：接收者是信息指向的客體。
5、反饋：如果接收者對發(fā)送者所編碼的信息進(jìn)行解碼，而信息最后又返回到發(fā)送者，這就意味著反饋。
6、干擾：也稱為噪音，存在于溝通過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，給溝通造成失誤、失敗、損耗或使之失真。（p198）
44.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)：是建立在組織成員的社會關(guān)系之上的，亦即組織成員的社會一種交互行為。（p207）
45.人際溝通的障礙：
1、信息發(fā)送者的障礙。
2、信息傳遞中的障礙。
3、信息接收者的障礙。（p203）
46.人際溝通的改善：
1、選擇適合的溝通方式。
2、善于運(yùn)用反饋。
3、學(xué)會積極傾聽。
4、減少溝通的中間環(huán)節(jié)。（（p211）聯(lián)系實(shí)際 論述
第九章 團(tuán)隊(duì)性向診斷及優(yōu)化
47.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別：協(xié)作性是團(tuán)隊(duì)最明顯的優(yōu)勢。p231 圖9-1
48.高績效團(tuán)隊(duì)的特征：
1、清晰而超凡的目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須是超凡的目標(biāo)，即需要綜合兩人或人努力、各個(gè)成員的全力以赴才能完成。
2、相互的信任：成員間相互信任是指每個(gè)成員對其他人的品行、個(gè)性和能力都確信不疑，是有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征。
3、良好的溝通：群體成員產(chǎn)通過各種申通的渠道交流信息，包括言語和非言語信息。
49.組織變革：就是組織根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，依據(jù)其核心價(jià)值觀對其組織結(jié)構(gòu)、組織行為等不斷調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境變化的一系列策略和體系總和。（p302）
50.盧因的組織變革“力場”模型：三階段變革實(shí)施過程：解凍—變革—再凍結(jié)。（p305）
51.個(gè)體層面的變革阻力：
1、習(xí)慣和惰性。
2、經(jīng)濟(jì)地位和利益。
3、對未知的恐懼。
4、選擇性信息加工。
5、心理原因造成的障礙。（p312）
第十三章壓力管理
52.壓力的表現(xiàn)：
1、生理癥狀：新陳代謝紊亂，患上心臟病和中風(fēng)，更容易感冒。
2、心理癥狀：一旦緊張性刺激被認(rèn)為對我們有威脅，一系列基本的認(rèn)知功能便會受到影響。
3、行為癥狀：嗜煙、酗酒、暴飲暴食或沒有食欲，言語速度加快、睡眠失調(diào)等。（p331）
53.壓力源：組織外部壓力源，組織內(nèi)部壓力源，個(gè)體壓力源。（p337）
54.個(gè)體層面的壓力管理：
1、調(diào)整思維方式。
2、調(diào)整生活方式。
3、進(jìn)行放松訓(xùn)練。（p342）
組織行為學(xué)篇四
通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我初步地了解了組織行為學(xué)的發(fā)展階段，熟悉了組織行為學(xué)的研究方法，漸漸地懂得了許多，也明白了許多，在未來的人生道路上更是收獲多多，受益匪淺。
組織行為學(xué)是研究組織中個(gè)體、群體以及組織整體的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律，提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。其研究對象是人的心理和行為的規(guī)律性;研究范圍是一定組織中人的心理與行為規(guī)律;研究的目的是在掌握一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的基礎(chǔ)上，提高預(yù)測、引導(dǎo)、控制人的行為的能力，以達(dá)到組織既定的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)這門課的過程中讓我印象深刻的是：個(gè)體、群體、激勵(lì)以及溝通。
生活中我們每個(gè)人都是個(gè)體，個(gè)體組織行為是基礎(chǔ)。個(gè)體心理特征大體上分為兩個(gè)方面：能力和人格。而能力是一種內(nèi)在的心理品質(zhì)，是完成某種活動，解決某個(gè)問題所必須具備的條件。一個(gè)人能力的形成不僅取決于天資，還取決于后天的學(xué)習(xí)，而智力天資和體力天資都是遺傳的，培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)都是后天培養(yǎng)的，累積的;人格即個(gè)性，是一個(gè)人區(qū)分于其他人的心理特征，是由先后天的交互作用而形成的，包括外向型、內(nèi)向型、責(zé)任心和隨和性等等其他。
此外，我覺得態(tài)度也是一個(gè)人成功與否的重要因素。俗話說：態(tài)度決定高度。這句話一點(diǎn)兒也不錯(cuò)，一個(gè)人做事的態(tài)度不端正，那么相信他做的事情終究不會順利，總是會被某些細(xì)節(jié)打倒，被某些挫折打敗，然而不可能到達(dá)自己想要的高度，不能獲得最終的成功。而現(xiàn)在我們大學(xué)生就是要把握好天資，然后不斷地學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，從而提高自己的實(shí)踐能力，辦事能力;并且還要認(rèn)真做事，態(tài)度端正，腳踏實(shí)地，有責(zé)任心，有上進(jìn)心。
個(gè)群體并與群體之外的其他個(gè)體想?yún)^(qū)別?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”。我們周圍到處都有群體，都有團(tuán)隊(duì)，而我們身為這個(gè)集體中的一員必須具有團(tuán)隊(duì)意識，整體意識，做到當(dāng)個(gè)人利益與集體發(fā)生沖突時(shí)，必須個(gè)人利益服從整體利益，發(fā)揮個(gè)人力量的最大化，從而團(tuán)結(jié)合作、提高辦事效率。
學(xué)會溝通對于我個(gè)人而言應(yīng)該是最重要的，因?yàn)槲覀€(gè)人比較的內(nèi)向，不善于和別人交流與溝通。而在生活中，溝通無處不在。良好的溝通就是前提，說對話才能做對事，就平日里的同學(xué)關(guān)系、朋友關(guān)系都是溝通的一種。同時(shí)在日常生活中關(guān)于溝通應(yīng)注意幾個(gè)問題：清楚發(fā)送信息的目的;運(yùn)用移情的技巧;雙向溝通;簡單原則;適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī);重視傾聽。所以我們要做到：學(xué)會傾聽，考慮對方的感受，換位思考，分析說話的語氣所要表達(dá)的意思，讓對方感覺你很尊重對方，最主要的是聽懂對方所要表達(dá)出來的意思，再進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣?，洽談。這樣更有助于我們以后待人處事方面和別人打交道，和別人建立和諧友好的人際關(guān)系。
經(jīng)過以上這些方面的了解與熟悉，不僅提升了我自身的道德修養(yǎng)，加強(qiáng)了我的認(rèn)知水平，還提高了我個(gè)人的辦事能力，最重要的是教我學(xué)會了怎樣和他人溝通，和別人交流，種種這些都不斷地提高和完善了自己!
組織行為學(xué)篇五
組織行為學(xué)是一個(gè)研究人們在組織中的行為和互動的學(xué)科，通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，我對于人們在工作環(huán)境中的行為和決策過程有了更深刻的理解。在許玉林老師的指導(dǎo)下，我在學(xué)習(xí)中收獲了很多，并形成了以下幾點(diǎn)心得體會。
首先，組織行為學(xué)教給我了如何更好地了解和管理人們的行為。在組織中，人們的行為往往受到個(gè)人特質(zhì)、環(huán)境因素和組織文化的影響。通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，我知道了如何識別不同的人格類型，并理解他們不同的動機(jī)和行為方式。例如，在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，了解每個(gè)成員的個(gè)人特質(zhì)，可以更好地分配任務(wù)和提高工作效率。同時(shí)，我也學(xué)會了如何通過建立積極的組織文化來塑造員工的行為。一個(gè)積極的組織文化可以激勵(lì)員工更加努力地工作，提高整體的績效。
其次，組織行為學(xué)教我如何更好地溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)。有效的溝通是組織中不可或缺的一部分。在學(xué)習(xí)中，我了解到了溝通的重要性，以及不同溝通方式的適用性。在面對團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，學(xué)會運(yùn)用有效的溝通技巧可以化解矛盾、增進(jìn)合作。此外，組織行為學(xué)還教會我如何有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作。通過了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人特點(diǎn)和技能，我可以更好地分配任務(wù)和激勵(lì)成員發(fā)揮其優(yōu)勢。
第三，學(xué)習(xí)組織行為學(xué)讓我意識到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、制定明確的目標(biāo)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著目標(biāo)努力。在許玉林老師的課堂上，我了解到了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及適用于不同情境的領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力和工作環(huán)境來選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過學(xué)習(xí)，我知道了如何成為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員并利用他們的潛力。
第四，組織行為學(xué)教給我如何更好地處理變革和適應(yīng)環(huán)境。在現(xiàn)代社會中，變化是不可避免的。組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到了變革對于組織和個(gè)人的重要性。我了解到了許多關(guān)于組織變革的方法和策略，以及如何幫助員工適應(yīng)變化。在工作中，遇到變化時(shí)，我能夠更快地適應(yīng)環(huán)境，并幫助團(tuán)隊(duì)成員順利度過變革期。
最后，學(xué)習(xí)組織行為學(xué)讓我認(rèn)識到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在快速變化的時(shí)代，只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識，才能適應(yīng)環(huán)境的變化。組織行為學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域，學(xué)習(xí)組織行為學(xué)意味著我要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)最新的理論和實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，我從中獲得了不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的動力，并不斷提升自己。
在總結(jié)中，通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，我獲得了許多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)。我了解了人們在組織中的行為和決策過程，知道了如何更好地理解和管理人們的行為，如何有效地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，以及如何成為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者。組織行為學(xué)還教會了我如何處理變革和適應(yīng)環(huán)境，并提醒我持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)運(yùn)用這些知識和技巧，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
組織行為學(xué)篇六
組織行為學(xué)是管理學(xué)中的一門重要課程，它研究組織內(nèi)部的個(gè)體行為、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力和管理等方面的問題。在學(xué)習(xí)許玉林教授的組織行為學(xué)課程時(shí)，我深感受益匪淺。通過這門課程，我對組織行為學(xué)的理論和實(shí)踐有了更深入的了解，同時(shí)也對個(gè)體與組織之間的關(guān)系有了新的思考。以下是我對許玉林組織行為學(xué)課程的心得體會。
首先，在許玉林教授的課堂上，我深刻認(rèn)識到了個(gè)體行為對組織的重要性。個(gè)體是組織的基本組成部分，組織的績效和效益與個(gè)體行為密切相關(guān)。對于個(gè)體而言，個(gè)人能力的提升、行為的適應(yīng)和職業(yè)生涯的規(guī)劃都是關(guān)鍵。而對于組織而言，激勵(lì)機(jī)制的建立、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮和組織文化的塑造都與個(gè)體行為息息相關(guān)。通過課堂案例和實(shí)踐分析，我開始認(rèn)識到在組織中，每一個(gè)個(gè)體都承擔(dān)著重要的角色，個(gè)體的行為不僅僅是個(gè)人的事情，而是關(guān)系到整個(gè)組織的效益和發(fā)展。
其次，許玉林教授在課堂上強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在組織中，團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的關(guān)鍵力量。團(tuán)隊(duì)合作能夠調(diào)動每個(gè)個(gè)體的積極性和創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊(duì)的績效和創(chuàng)新能力。許玉林教授通過系統(tǒng)的理論闡述和生動的案例分析，讓我對團(tuán)隊(duì)合作有了更深入的認(rèn)識。同時(shí)，許玉林教授也強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)合作中的作用。領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮不僅能夠推動團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還可以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐分析，我開始認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作是組織行為學(xué)中不可或缺的一部分。
第三，組織文化是組織行為學(xué)中一個(gè)重要的概念。組織文化是組織內(nèi)部共享的觀念、價(jià)值觀和行為規(guī)范。它是指導(dǎo)個(gè)體行為和協(xié)調(diào)組織關(guān)系的基礎(chǔ)。在許玉林教授的課堂上，個(gè)體與組織的關(guān)系以及組織文化的塑造都是重要的討論點(diǎn)。許玉林教授強(qiáng)調(diào)了組織文化對個(gè)體行為的影響，以及個(gè)體行為對組織文化的塑造作用。通過學(xué)習(xí)和案例分析，我開始思考組織內(nèi)部的價(jià)值觀和行為規(guī)范對個(gè)體行為的引導(dǎo)作用，以及個(gè)體行為如何影響乃至改變組織文化。
第四，領(lǐng)導(dǎo)力是組織行為學(xué)中一個(gè)重要的研究領(lǐng)域。在組織中，領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、激勵(lì)員工和傳遞組織價(jià)值觀方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過許玉林教授的分享和案例討論，我對領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和外延有了新的認(rèn)識。在許玉林教授的課程中，我了解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是個(gè)人能力的體現(xiàn)，而是與人際關(guān)系和情緒智商密切相關(guān)。通過領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和發(fā)揮，領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高組織的競爭力和核心競爭力。
最后，通過學(xué)習(xí)許玉林組織行為學(xué)課程，我深刻認(rèn)識到組織行為學(xué)對組織管理的重要性和價(jià)值。通過了解組織行為學(xué)的理論和實(shí)踐，我開始思考個(gè)體和組織之間的關(guān)系，個(gè)體行為對組織的影響，以及人力資源的重要性。我相信，在未來的職業(yè)生涯中，我將能夠充分運(yùn)用組織行為學(xué)的知識和理論，提升自己的個(gè)人能力和組織績效，推動組織的發(fā)展和改進(jìn)。同時(shí)，我也希望能夠成為一個(gè)具備領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力的人才，為組織的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
綜上所述，許玉林組織行為學(xué)課程給予了我許多啟發(fā)和思考。在這門課程中，我深刻認(rèn)識到個(gè)體行為、團(tuán)隊(duì)合作、組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力等因素對組織的重要性。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我開始思考個(gè)人與組織之間的關(guān)系，以及個(gè)人行為對組織績效和發(fā)展的影響。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將能夠充分運(yùn)用組織行為學(xué)的知識和理論，提升自己的個(gè)人能力和組織績效，為組織的發(fā)展和改進(jìn)做出積極的貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)篇七
可能晚上上課精神不太好，很多小伙伴沒認(rèn)真聽課，積極性不高。所以老師為了提高上課的效率，上課的形式還是蠻多的。一開始是老師在講臺上面講課，后來讓學(xué)生自己上去講，這樣講課的那個(gè)學(xué)生對那節(jié)內(nèi)容是很深刻的。我還記得我講的是美國心理學(xué)家vroom的期望理論，激發(fā)力量=效價(jià)_期望值。雖然這個(gè)理論存在不少缺點(diǎn)，但是更令人關(guān)注的是它給管理者實(shí)施激勵(lì)提供了有益的啟示。俗話說，希望越大，失望越大。當(dāng)我們以為自己有很大的幾率可以做成某件事時(shí)，一旦失敗了，就會感到無比的失望。所以組織中的管理者就要注意一點(diǎn)，當(dāng)員工的期望概率太大時(shí)，我們應(yīng)勸其冷靜，適當(dāng)減小期望概率。當(dāng)一個(gè)人期望概率太小時(shí)，我們應(yīng)該給予鼓勵(lì)，讓其增加信心和期望概率。另外，對更多人有所啟發(fā)的是，對美好的生活要有所期待，最好的尚未到來，最令人滿意的是“下一次”，這樣通常能激發(fā)人們做事的熱情，起到激勵(lì)的作用。
真學(xué)習(xí)修圖，把那些不完美的瑕疵去掉，給我們呈現(xiàn)一個(gè)他認(rèn)為完美的`畫面。所以我覺得我之前不應(yīng)該這樣看他，他也是個(gè)認(rèn)真的人，只不過是對他喜歡的事情上認(rèn)真。我們很容易受首因效應(yīng)的影響，會根據(jù)對別人的第一印象而產(chǎn)生了某些或好或壞的想法，但是只要認(rèn)識到這一點(diǎn)，還是可以改正的，可以盡量客觀地看待身邊的人和事。
后來老師還用了兩節(jié)課來做測試，是對之前學(xué)過的某些內(nèi)容的測試和鞏固，也對學(xué)生們提個(gè)醒，要認(rèn)真學(xué)習(xí)。而結(jié)課時(shí)玩了個(gè)“天黑請閉眼”的游戲，還記得當(dāng)時(shí)玩得意猶未盡，我剛選了個(gè)殺手的角色，老師就催著我們結(jié)束了。最后，各個(gè)小組也輪流上去發(fā)表了總結(jié)。其實(shí)我覺得在這個(gè)游戲中，人們都飾演了不同的角色，都有不同的思維方式。游戲規(guī)定有法官、警察、殺手、平民這些角色，而在游戲的激烈角逐當(dāng)中，輪流發(fā)話時(shí)，有人憑借玩游戲的經(jīng)驗(yàn)，有人認(rèn)真地推斷，有人純粹憑直覺，有人毫無頭緒說句“我是好人”就完畢這些玩游戲的方式?jīng)]有好壞高低，反而，這么多種方式倒成了組織中一個(gè)正常的現(xiàn)象。我們是玩得那么的投入那么的認(rèn)真，最后，在斗智斗勇的氛圍下，大家都基本會玩這個(gè)游戲，也收獲到了快樂。
我還是挺喜歡這樣的課堂結(jié)構(gòu)的。開始時(shí)老師做主力，在講臺上講課，后來也讓學(xué)生們參與進(jìn)來，自己找素材和資料，認(rèn)真地講一次課。然后偶爾做幾次小測試，鞏固同學(xué)們的學(xué)習(xí)成果。最后玩一下與該課程相關(guān)的游戲快樂地結(jié)束這門課。
但在這里也想提個(gè)不成熟的小建議。之前上課的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)老師的講課方式有點(diǎn)照本宣科了，大多數(shù)都是讀著ppt上的內(nèi)容。這樣老盯著屏幕，同學(xué)們?nèi)菀追稚瘛Ｋ韵Ｍ蠋熆梢該Q一種風(fēng)格，ppt上有關(guān)于概念的內(nèi)容可以簡潔明了，盡量多點(diǎn)結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的案例來說明。這樣上課的效果可能會好一點(diǎn)，讓同學(xué)們在抬頭看ppt低頭做筆記時(shí)，多了點(diǎn)生動形象的感覺。也可以“逼著”學(xué)生互動，培養(yǎng)教師上課時(shí)的影響力和適當(dāng)?shù)耐?。這樣，學(xué)生上課的時(shí)候既會感到有趣也會帶有點(diǎn)緊張感，認(rèn)真地聽課。
如果課堂內(nèi)容跟課堂形式能較好地結(jié)合起來，我想，老師能開開心心地上課，同學(xué)們也能在愉快的氛圍中自然地接受到了應(yīng)接受的知識。
以上就是我對組織行為學(xué)這門課程大致的感受。
組織行為學(xué)篇八
《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績效為目的，讓天下彩。探討個(gè)體，群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。xx年9月xx年齡越大，任職時(shí)間越長，則其工作穩(wěn)定性相對要強(qiáng)些。個(gè)性是個(gè)體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和，作為項(xiàng)目的管理者應(yīng)該盡量使每個(gè)員工的個(gè)性與其工作要求相匹配，以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個(gè)體能力與其從事的工作相匹配；例如，項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員就需要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力。價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的基本信念，作為工程項(xiàng)目的管理者需要了解員工的價(jià)值觀，盡量使個(gè)體的價(jià)值觀和組織的價(jià)值觀相一致，在安排人員及其任務(wù)時(shí)，不僅要考慮到個(gè)體的工作能力、經(jīng)驗(yàn)和動機(jī)，也要兼顧其價(jià)值觀，使其個(gè)人積極的態(tài)度投入工作中。第二：工程項(xiàng)目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨(dú)立性強(qiáng)、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項(xiàng)目有不同的組織結(jié)構(gòu)，相似的項(xiàng)目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同，一般來說，規(guī)章制度越健全，群體及其成員的行為越一致，管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎(jiǎng)酬體系越具體，則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進(jìn)取心、正直與誠實(shí)、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。第三：工程項(xiàng)目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項(xiàng)目建設(shè)中對有關(guān)任務(wù)進(jìn)行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作，把建設(shè)程序分為前期、中期和后期，前期做好可行性研究和規(guī)劃，中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購，后期做好維護(hù)和驗(yàn)收，這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時(shí)人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓(xùn)、績效評估、報(bào)酬體系以及勞資關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的制定政策；為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。
雖然課程暫時(shí)告一段落，但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺，同時(shí)再一次讓我思考：“對于一位女性，事業(yè)和家庭到底孰重孰輕？”我的答案是：兩手抓，兩手都要硬！追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán)，家庭和事業(yè)對于如何一個(gè)女人而言都很重要，無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會，既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利，也有走出去的機(jī)會和膽識；那作為男人也應(yīng)該有維護(hù)和諧家庭的義務(wù)，有走進(jìn)家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時(shí)代的女性，我認(rèn)為應(yīng)該做到自信睿智地上職場，優(yōu)雅從容地入廳堂，把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財(cái)富，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的渠道，再把這份收入、智慧、自信投入家庭，為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力，為子女樹立一個(gè)好的榜樣。家庭是每個(gè)人的溫馨港灣，男人和女人都要對自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位，所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭，右手握著事業(yè)，幸?？鞓返倪^好美麗的人生！
組織行為學(xué)篇九
自從學(xué)《組織行為學(xué)》回來之后，我認(rèn)真地從個(gè)人、團(tuán)體行為到個(gè)人心里、團(tuán)體建設(shè)，再到群體溝通、沖突到組織、激勵(lì)，再到組織設(shè)計(jì)、文化以及變革等進(jìn)行了研讀，并做了大量的讀書筆記，收獲頗豐，深深感受到組織學(xué)的魅力，它是以組織行為規(guī)律為研究對象，研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征，找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性，作為企業(yè)管理人員，為我們提供有益的啟示。
一、《組織行為學(xué)》有很強(qiáng)的實(shí)踐特色。《組織行為學(xué)》是從個(gè)體行為、團(tuán)體行為、組織行為和組織發(fā)展四個(gè)方面進(jìn)行研究的，它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論，包括個(gè)體知覺、個(gè)性心理與行為、群體規(guī)模與行為、團(tuán)隊(duì)組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織設(shè)計(jì)與組織文化等等。我感到全書構(gòu)思新穎、科學(xué)，內(nèi)容生動、活潑，案例豐富、經(jīng)典，有助于提高學(xué)習(xí)興趣，注重理論的實(shí)用性，是圍繞一定組織中人的心理與行為活動的相互作用，通過對個(gè)體、群體心理特征和心理活動的分析，揭示其與組織行為的各種關(guān)系，這是《組織行為學(xué)》的基本思路，也是其內(nèi)容的邏輯發(fā)展過程，比較注重聯(lián)系公共管理(公共組織)的實(shí)踐則是《組織行為學(xué)》的一大特色。通過對組織行為的系統(tǒng)，科學(xué)分析，可以有效的提高組織運(yùn)作的績效。
二、《組織行為學(xué)》是一種文化，是一種魅力。從卓越企業(yè)文化論和美國企業(yè)精神，我感受到企業(yè)文化的魅力所在。企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或者失敗常常被歸為其所擁有的文化。對組織文化有著多種理解，盡管組織文化的定義沒能統(tǒng)一，大多教學(xué)者都把價(jià)值觀作為組織文化的核心內(nèi)容，組織文化就是指組織成員的共同價(jià)值觀體系，它使組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織。它是組織中成員的一種共同認(rèn)知，能夠強(qiáng)烈的影響組織成員的態(tài)度和行為。我從書中了解到，組織文化的內(nèi)涵，它基本涵蓋了四個(gè)層次，第一是指標(biāo)，包括故事，儀式，語言和符號等;第二層是行為規(guī)范，包括任務(wù)支持規(guī)范，任務(wù)創(chuàng)新規(guī)范，社會關(guān)系規(guī)范，個(gè)人自由規(guī)范等，第三層是基本價(jià)值觀，包括績效價(jià)值觀。最后一個(gè)層次是核心假設(shè)，包括人類的本性，組織與環(huán)境的關(guān)系，現(xiàn)實(shí)，真理，時(shí)間與空間的性質(zhì)，人類活動的性質(zhì)以及人類關(guān)系的性質(zhì)等假設(shè)。結(jié)合書上的.知識，結(jié)合自己的實(shí)際，為我們所處的企業(yè)組織文化做了簡單概括。對于我們傳統(tǒng)的國有大型企業(yè)文化公司來說，企業(yè)的組織文化可以分為兩類一方面是從生長點(diǎn)的角度去看，其命運(yùn)扎根于改革，屬“改革全新型企業(yè)文化”;另一方面是從對外引進(jìn)的程度去看，又屬于“全面引進(jìn)型企業(yè)文化”。這時(shí)組織文化對企業(yè)發(fā)展更為重要。其實(shí)文化本身就是實(shí)踐的產(chǎn)物，又是實(shí)踐的動力。它源于實(shí)踐，又反作用于實(shí)踐。同煤集團(tuán)在多年的煤炭生產(chǎn)實(shí)踐中，深深地認(rèn)識到，傳統(tǒng)發(fā)展模式的弊病，已嚴(yán)重影響到了企業(yè)的生存、發(fā)展和市場競爭力。面對危機(jī)，我們及時(shí)創(chuàng)新規(guī)范，社會關(guān)系規(guī)范，轉(zhuǎn)變思路，迎挑戰(zhàn)抓機(jī)遇，結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，提出了煤炭行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
三、解讀權(quán)力與政治是一種重要的組織行為現(xiàn)象。從書中了解到，權(quán)力的構(gòu)成因素和行使方式，以及政治行為的表現(xiàn)形式對政治行為的道德制約，都一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須的基本要素。這對于我們從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部來說，給出了一定的標(biāo)準(zhǔn)。從權(quán)力的特性來看，我知道權(quán)力與職權(quán)上存在著很大的差別，它不僅包換職權(quán)，而且還包括一些不是來自職位的權(quán)力。而權(quán)力從層面上來說，有兩層意思，一是人個(gè)權(quán)力的基礎(chǔ)的范圍，二是團(tuán)體權(quán)力的基礎(chǔ)的范圍。從兩層意思中，我們可以看清，權(quán)力對于國家、企業(yè)都非常重要。確認(rèn)識、嚴(yán)謹(jǐn)行使權(quán)力,不僅直接影響個(gè)人的思想行為、價(jià)值取向,甚至關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。我覺得我們共產(chǎn)黨人應(yīng)樹立權(quán)力是政治、是信任、是責(zé)任、是奉獻(xiàn)、是約束的正確觀點(diǎn),堅(jiān)決抵制錯(cuò)誤的、不健康權(quán)力觀對自己的侵蝕,努力為人民執(zhí)好政、掌好權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)干部,每時(shí)每刻都面臨著權(quán)力、地位、利益的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn),如果不能正確認(rèn)識和行使權(quán)力,不僅直接影響個(gè)人的思想行為、價(jià)值取向,而且會影響一個(gè)部門的干部風(fēng)氣好壞,甚至關(guān)系到社會改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此,在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的條件下,正確認(rèn)識和行使權(quán)力,成為每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須認(rèn)真對待和解決的重大問題。權(quán)力是在不同的產(chǎn)業(yè)中不同的部門里得到分配的，尤其在一些企業(yè)中，成功的企業(yè)具有一些銷售和研發(fā)部門控制的戰(zhàn)略權(quán)變。在我們煤炭企業(yè)，決策權(quán)置于生產(chǎn)部門和營銷部門。在生產(chǎn)中協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)是最重要的。
組織行為學(xué)篇十
一、本大綱的制訂依據(jù)中央廣播電視大學(xué)主辦的各管理專業(yè)，其培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的德、智、體全面發(fā)展，適合當(dāng)代國際先進(jìn)的組織管理方式和現(xiàn)代組織發(fā)展需要的，從事管理研究或?qū)嶋H操作的管理人員。組織行為學(xué)作為管理專業(yè)的主干課程，在教學(xué)中占有重要地位。加強(qiáng)此學(xué)科的研究和應(yīng)用，對于提高管理水平，特別是對于提高各級管理人員對所屬員工的心理和行為的預(yù)測、引導(dǎo)和控制的能力，及時(shí)地協(xié)調(diào)個(gè)人、群體、組織之間的相互關(guān)系，充分發(fā)揮和調(diào)動人們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，具有十分重要的意義。
二、本課程的基本任務(wù)
組織行為學(xué)是管理專業(yè)的一門核心課程，通過教學(xué)使學(xué)員掌握組織行為學(xué)的基本知識、基本原理和研究方法以及最新發(fā)展動態(tài)，使學(xué)員對組織中人的行為規(guī)律有較明確的了解，并能結(jié)合實(shí)踐解決管理中的相關(guān)問題，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)中，成為一個(gè)合格的管理者。
三、教學(xué)要求
教學(xué)過程中，對教學(xué)內(nèi)容分“重點(diǎn)掌握、掌握、了解”三個(gè)層次，來把握本課程的基本知識、基本概念和主要理論觀點(diǎn)。
掌握：要求學(xué)員能夠理解并把握這部分內(nèi)容；
了解：要求學(xué)員知道某些內(nèi)容，對涉及到組織行為學(xué)基本理論的人物和事件等內(nèi)容進(jìn)行把握。
四、預(yù)修課程：管理學(xué)基礎(chǔ)；后續(xù)課程：人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理。
第二部分：媒體使用與教學(xué)過程
一、媒體形式與使用
本課程的教學(xué)要求采用文字教材、音像教材、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及輔助教學(xué)課件、老師面授等多種媒體形式。
（一）文字教材采用分立式（即主教材、案例和導(dǎo)學(xué)手冊）。為適應(yīng)遠(yuǎn)程教育教學(xué)需要，組織行為學(xué)教材應(yīng)反映當(dāng)前世界各國在本學(xué)科的最新研究成果，力爭做到視野開闊、資料豐富、論述精辟、語言簡潔、通俗易懂。使學(xué)員在學(xué)習(xí)中，能夠一書在手，別無所求。
（二）錄像教材對文字教材起配套和補(bǔ)充作用，主要講授本課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)；
（五）面授以老師指導(dǎo)學(xué)生如何采用多種媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)和當(dāng)面及時(shí)釋疑為主。
二、教學(xué)環(huán)節(jié)
（一）音像課：這是廣播電視大學(xué)傳授教學(xué)內(nèi)容的重要媒體，是學(xué)員獲取知識的重要載體。本課程采取錄像教學(xué)媒體，它以教學(xué)大綱為依據(jù)、以文字教材為基礎(chǔ)，結(jié)合我企業(yè)管理的典刑案例，以專題形式主要講述本課的重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)。配合主教材講本課程的思路、方法，幫助學(xué)員了解和掌握本課程的基本原理。
（二）網(wǎng)絡(luò)課：這是中國廣播電視大學(xué)采用最新internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為學(xué)員提供學(xué)習(xí)服務(wù)的一種重要媒體。本課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺開設(shè)了課程簡介、問題咨詢、在線討論、學(xué)習(xí)自測、作業(yè)講評、虛擬課堂、課件（ip或cai）、案例庫、考前練兵、學(xué)術(shù)動態(tài)、資料室等十幾個(gè)欄目，為學(xué)員學(xué)習(xí)本課程提供方便。
（三）面授導(dǎo)學(xué)：這是廣播電視大學(xué)學(xué)員接觸教師、解決疑難問題的重要途徑，是彌補(bǔ)廣播電視大學(xué)教學(xué)缺少雙向交流的有效途徑。講授和導(dǎo)學(xué)應(yīng)以教學(xué)大綱為指南，結(jié)合錄像講座，通過講解、討論、座談、答疑等方式培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、解決問題的能力。導(dǎo)學(xué)教師要認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材，熟練掌握本課程的基本原理，了解和熟悉遠(yuǎn)程教育規(guī)律，研究成人學(xué)生的心理特點(diǎn)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（四）案例教學(xué)：案例教學(xué)是工商管理學(xué)科實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段。在教學(xué)過程中，各地電大要結(jié)合教學(xué)進(jìn)度，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排案例使用的進(jìn)度。
（五）小組討論：這是適應(yīng)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，開展遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的一種好形式。它有利于學(xué)員們通過互相討論解決學(xué)習(xí)中的疑難問題，還可以交流學(xué)習(xí)方法，營造學(xué)習(xí)氛圍，培育電大文化。
（六）自主學(xué)習(xí)：這是以學(xué)生個(gè)別化學(xué)習(xí)為主的遠(yuǎn)程開放教育的顯著特點(diǎn)，是學(xué)生系統(tǒng)獲取學(xué)科知識的重要方式之一。因此對學(xué)員自學(xué)能力的培養(yǎng)與提高是廣播電視大學(xué)教學(xué)的目標(biāo)之一，各級電大在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)注意。
（七）練習(xí)與形成性考核：形成性考核不是平時(shí)的作業(yè)，而是開放式的、需要多次和多種方式來回答的各種問題所組成的一種開卷考試。管理與監(jiān)控的辦法是由輔導(dǎo)老師來指導(dǎo)完成和批改、講評。
（八）考核：考核是檢查教與學(xué)效果的重要方式，是教學(xué)環(huán)節(jié)不可缺少的組成部分，是保證教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才的重要手段，必須予以高度重視?？己说哪康氖菣z查學(xué)員對課程基本原理、基本知識的掌握程度，檢測學(xué)員運(yùn)用基本原理分析和解決社會問題的能力。
三、學(xué)時(shí)與學(xué)分
（一）本課程4學(xué)分，72學(xué)時(shí)。
（二）學(xué)時(shí)分配
序號章目學(xué)時(shí)數(shù)
第一章組織行為學(xué)導(dǎo)論8
第二章個(gè)體行為12
第三章激勵(lì)10
第四章群體行為12
第五章領(lǐng)導(dǎo)行為12
第六章組織行為18
第三部分：本課程主要內(nèi)容
第一章組織行為學(xué)導(dǎo)論
學(xué)習(xí)目的和要求：
通過本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握組織行為學(xué)的概念、組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和主要理論來源，掌握組織行為學(xué)的基本研究方法，了解組織行為學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r。
第一節(jié)組織的類型與作用
一、組織的概念
二、組織的要素
三、組織的一般性質(zhì)
四、組織的分類
五、組織的功能
第二節(jié)組織行為學(xué)的研究對象與學(xué)科性質(zhì)
一、組織行為學(xué)的概念
二、組織行為學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)
三、研究和應(yīng)用組織行為學(xué)的意義
四、組織行為學(xué)面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)
第三節(jié)組織行為學(xué)的研究方法
一、科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的基本原則
二、模型
三、行為變量的測量
四、組織行為學(xué)研究的具體方法
第四節(jié)組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
一、組織理論或組織思想發(fā)展史
二、管理科學(xué)的發(fā)展與組織行為學(xué)的產(chǎn)生三、組織行為學(xué)形成的理論基礎(chǔ)
四、組織行為學(xué)是行為科學(xué)的新發(fā)展
五、組織行為學(xué)的發(fā)展動向
教學(xué)建議：重點(diǎn)講清組織行為學(xué)的概念與學(xué)科性質(zhì)、組織行為學(xué)的研究方法。
第二章個(gè)體行為
學(xué)習(xí)目的和要求：
通過本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握影響人的行為的主要因素、個(gè)性理論與人的.行為、個(gè)性非傾向性心理特征與傾向性心理特征對人的行為的影響、知覺、情緒與情感、態(tài)度、價(jià)值觀與人的行為；掌握人性假設(shè)的主要觀點(diǎn)。
第一節(jié)人的行為分析
一、組織中的人的行為特征
二、影響人的行為的因素
第二節(jié)關(guān)于人性假設(shè)的研究
一、在管理工作中的人的因素
二、關(guān)于人性的假設(shè)
三、對人性假設(shè)理論的分析
四、人性化管理（人本管理）
第三節(jié)知覺
一、知覺的概念
二、影響知覺選擇的因素
三、知覺錯(cuò)誤
四、管理者知覺與管理方式
第四節(jié)個(gè)性理論
一、個(gè)性的概念與特點(diǎn)
二、影響個(gè)性形成的因素
三、個(gè)性理論
四、個(gè)性理論的應(yīng)用
第五節(jié)氣質(zhì)、能力和性格
一、氣質(zhì)差異與應(yīng)用
二、能力差異與應(yīng)用
三、性格差異與應(yīng)用
第六節(jié)價(jià)值觀與態(tài)度為
一、價(jià)值觀
二、態(tài)度
三、工作滿意度與工作績效
第七節(jié)情緒與情感
一、情緒與情感的概念
二、情緒情感的理論研究
三、情緒與情感的管理實(shí)踐
教學(xué)建議：重點(diǎn)講清人的行為的特征，對人性假設(shè)的認(rèn)識，分析影響人的行為的因素。
第三章激勵(lì)
學(xué)習(xí)目的和要求：
通過本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握激勵(lì)的含義與機(jī)制，掌握激勵(lì)的主要理論及應(yīng)用，了解激勵(lì)的模式及激勵(lì)理論的發(fā)展。
第一節(jié)激勵(lì)概述
一、激勵(lì)的含義
二、激勵(lì)機(jī)制
三、激勵(lì)的作用
四、激勵(lì)理論的發(fā)展
五、激勵(lì)的基本模式
第二節(jié)內(nèi)容型激勵(lì)理論
一、需要層次論
二、雙因素論
三、e