制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
銀行工會工作總結和工作計劃篇一
按照某銀行行黨委的工作要求,現將某銀行工會部2011年主要工作事項做一小結,同時,將下一年度的工作計劃安排如下:
一、20xx年主要工作情況
1、文明優質服務工作
對我行各營業機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水*,真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業務發展并重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開的全行文明優質服務工作會議上頒布執行。
同時,為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處,今年3月末,我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行,舉辦首問負責制培訓班。全轄200余名干部員工參訓,培訓內容也刻制成錄像光碟,下發轄內所有營業機構,組織全體員工學習,指導員工的實際工作。
2、業務技能培訓和測試工作
組織轄內一線員工的業務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水*,全轄參測員工合格率近100%。
20xx年11月9日至12日,按照省行工會的統一安排,我部配合省行組織全轄員工進行了總行業務技能測試。在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。合格率100%,晉級率81%。一級能手數在上年216人的基礎上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務。
3、it藍圖上線投產期間的服務工作
4、對外宣傳工作
銀行工會工作總結和工作計劃篇二
根據《*****工會20xx年工作要點》的文件精神,結合本公司實際情況,特制定本公司20xx年工會工作計劃。
指導思想:
在黨的*精神指引下,深入貫徹落實科學發展觀,牢牢把握建設和諧貴鋁的戰略部署,緊緊依托創建“工人先鋒號”為載體,以自主創新建功立業為主線,圍繞企業生產抓活動,推進企業民主管理,突出維護員工權益,深化職工之家建設,提高員工業務技能,努力促進企業全面完成生產務,以實際行動向廠慶五十周年獻禮。
工作重點:
一是在雪凝災害之后的恢復生產過程中,高高揚起“工人先鋒號”的旗幟,組織員工開展各類勞動競賽,彰顯工人階級主力軍作用;二是在廠慶50周年文體活動中,根據公司實際,認真組織員工積極參與,大力提升企業精神文明建設水*;三是切實發揮橋梁紐帶作用,為促進企業發展營造和諧穩定的工作氛圍與生產環境;四是認真履行職能,不斷加強自身建設,始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置,融入企業生產、改革和發展抓工建;五是推進企業文化建設,工會組織要培育員工廣為認同的價值觀,規范員工行為,豐富員工的文化生活。
11年華新經營形勢嚴峻,公司面臨很大的挑戰。為此,本公司工會的主要工作是圍繞“七個一”開展如下:
一、圍繞一個重點——勞動競賽
根據公司黨政領導的指示,xx年公司勞動競賽將一改以往“多頭、多線”的模式,將勞動競賽與公司生產經營實際有機結合起來,開展“三零”勞動競賽,即:零事故、零缺陷、零損耗。
1、零事故。根據總廠《關于開展以“和諧企業,健康職工”為主題,的20xx年“安康杯”競賽活動的通知》精神,深入推進“安康杯”競賽活動。根據公司實際,著眼于企業安全文化的建設,著重于員工安全生產意識的提高,著力于和諧貴鋁的構建。團結、吸引、凝聚和教育廣大職工,積極發揮工會勞動保護監督檢查作用,建設和諧貴鋁。
2、零缺陷。旨在提升公司現場管理水*,特別是將現場的標化工作固化推進,嚴格按5s管理標準、兩化標準和現場管理標準組織生產。通過不斷的改進、推進、完善,使公司各項工作有序運行。
3、零損耗。旨在嚴格控制成本,降本增效。通過總公司組織的“降本增效”競賽及《班組升級競賽實施方案》組織開展活動。制定增產節約、增收節支規劃。全面樹立節能意識,為建設節約型企業添磚加瓦。
根據《廠、分公司班組升級建家考核細則(試行)》文件精神,以班組建設為抓手,充分發揮班組建設的“源頭”作用,不斷優化企業“細胞”,通過標化管理、班組崗位自主創新、班組奪標計劃,把員工個人和企業團隊崗位創新能力的提升作為素質工程的出發點和落腳點。
1、突出“固化和養成”。今年以來,在公司強勢推進下,公司現場標化工作取得了明顯成效。在總結去年標化工作的基礎上,公司工會將突出“三個深化”,側重在固化、養成上下功夫:即從外在面貌向內部管理深化,從管理形式向管理內容深化,從規范標準向提高班組成員素質深化。把標準化建設工作同班組升級工作結合起來,把標準化考核評比納入到班組等級考核內容,形成長效機制,把標準化建設工作向思維固化和習慣養成推進。
2、實現“三個逐步轉向”。即:一是從原來注重檢查班組上墻板塊、班組記錄齊全、班容班貌整潔,物品擺放整齊,逐步轉向著眼于班組管理機制是否健全和強化,管理措施是否切實可行、有效;二是從注重檢查班組各方面管理形式是否齊全、完整,逐步轉向著眼于班組執行各項管理制度、班組記錄內容的真實性、針對性和實用性;三是從注重規范班組管理行為、提高班組管理標準,逐步轉向著眼于提高班組長的管理工作水*、工作質量、班組成員綜合素質的提高,以此來實現班組建設工作“質”的轉變。
3、創設班組奪標計劃。所謂“班組奪標計劃”就是類似于員工職業生涯設計而開展的班組三年規劃,也就是班組的職業生涯設計。其目的有三:
(1)進一步落實推進公司的機制整合、人心整合、管理整合、技術創新整合。
(2)使班組的“四看”計劃,即“看受教育年限、看技能等級、看誠信、看創新”,計劃合理、管理科學、推進扎實。
(3)將公司領導提出的“為十一五項目培養儲備堅實可靠的后備梯隊”指導原則落實到班組。
推行步驟:1、確立試點班組;2、確立目標;3、進行可行性論證;4、拿出奪標計劃書;5、過程跟蹤,持續推進。
4、班組崗位自主創新。一是做實典型故障案例分析,尤其是典型故障排除方法和實踐經驗的傳授、共享和交流,在全公司樹立更多的經典排故案例。二是全面開展經濟技術創新活動,立爭在操作技能上有新的突破。
5、深入推進創建“工人先鋒號”活動。創建“工人先鋒號”活動和班級建設活動要齊頭并進,按照“敬業愛崗、求知創新、關愛互助、節約降本、和諧奮進”的要求,充分發揮“工人先鋒號”的示范、引領、帶動、創新和激勵作用,進一步增強員工的主人責任感,最大限度的激發員工勞動熱情和創造活力,使“工人先鋒號”成為引領發揚工人階級優良傳統,發揚工人階級主力軍作用,推動企業建設的旗幟。
針對公司均為簽約員工的現況,公司工會以幫扶為渠道,做好幫困送溫暖工程。公司工會把扶貧幫困看作一件大事來抓,選好重點、分出層次、注重效果。
一是“五心”聚人心。有愛心,有誠心,有熱心,有公心,有恒心。二是建立困難員工動態管理制度。通過領導干部與困難員工幫扶結對子、工會干部的“五必談”、“五必訪”,及時為困難員工擺脫困境提供技術、信息等方面的幫助和扶持,激活困難員工的“造血功能”。三是重點關心大病員工。對經濟上突然拮據,精神上、心理上相對脆弱,很需要工會組織關心呵護的員工,進行探望,讓員工感受到黨的溫暖、企業的關心、工會組織的關懷。
以《員工活動園地》為載體,充分發揮工會橋梁紐帶、參謀助手作用,進一步強化廠務公開等民主管理的有效載體,進一步教育引導全體員工團結一心、振奮精神、愛崗敬業,為公司新一年騰飛建言獻策、建功立業。
一是練內功,提升園地質量,使欄目合理化。調整欄目配置。擴大員工參與度,形式多樣化。讓員工參與其中,開展討論、征文、競猜等活動,讓園地活起來。在員工中開展“我如何為公司新一年騰飛獻計策、做貢獻”的大討論,將園地向深度廣度推進。二是把廠務公開、民主管理與公司黨政的中心工作同工會的陣地優勢和載體優勢有機結合,既做到各施其責,又注重協調配合。在第一時間將黨政中心工作,下“載”到基層員工中,也通過這個陣地,將員工的所想、所需、所做反饋給領導層,成為黨政的好參謀、好助手。三是議熱事,起好橋梁作用。針對公司形勢任務的變化,通過《員工活動園地》這個學習交流的窗口,讓公司管理者多傾聽員工的心聲,也讓員工多感受到上層的責任和壓力,架起一座互相溝通的橋梁,真正成為大家“知情權、參與權、監督權”的*臺。四是做實事,演好“三心”角色。把“解民意、知實情、辦實事”作為工作的第一重點,將員工最盼、最急、最憂、最難的問題作為工作的第一信號,把這些重點及信號及時在《員工活動園地》刊登,做好牽線搭橋的工作,演好“知心人,貼心人,暖心人”的角色。
一是督促簽訂書面勞動合同;二是督促按時足額發放工資,按規定給員工繳納養老、失業、醫療等社會性保險;三是要依據勞動法規和勞動合同維護簽約員工在薪酬福利、勞動安全衛生、休息休假、教育培訓等方面的合法權益;四是關心簽約員工生產生活狀況,要吸收他們參加公司工會組織的各項活動,包括民主管理、勞動競賽、技術創新、文體活動等,在評選先進等方面,簽約員工應盡可能與公司員工同等待遇。
一是策劃好重要節目的活動。隨著員工群眾生活水*的普遍提高,人們追求的文化層次已經上升到了一個新的高度,審美觀不斷擴展,需求量不斷增加。二是組織參與總廠組織開展的各種文體活動。新的一年工會將抓住廠慶50周年的大好時機,充分體現公司積極向上、員工精神風貌和團隊精神。三是組織好日常的文體活動。精心策劃,活動以小見大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉的機會,用活動來吸引人、鼓舞人。
工會自身建設的首要任務是加強理論學習,尤其是“走*特色社會主義工會發展道路”的理論精髓和新出的《公司法》的學習,學會運用科學的理論來指導工會工作的實踐。
在新的挑戰和機遇面前,工會要堅持黨的領導,把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結合起來,當好黨政的參謀與助手,發揮橋梁紐帶作用,密切聯系群眾,認清形勢,振奮精神,為廠慶50周年獻禮,為公司新一年的騰飛作出貢獻。
銀行工會工作總結和工作計劃篇三
20xx年,在縣^v^會的指導和鎮黨委的領導下,緊緊圍繞經濟建設這個中心,堅持“保增長,促發展,確保經濟*穩較快發展的工作基調”切實履行好法律賦予人大的各項職權,加強法律監督,促進依法行政;加強代表隊伍建設,提高代表整體素質,增強參政議政能力;提升人大工作實效,全力推進我鎮經濟社會全面協調發展。
1、認真領會精神,積極建言獻策。
深刻理解實現科學發展和構建社會主義和諧社會的精神實質。緊緊扣住發展的主線,把握好和諧發展的關鍵,以突出維護群眾利益為重點,按照“因地制宜,因勢利導,科學發展,穩定和諧”的工作指導思想,在環境保護、治理污染、礦山治理和新農村建設等方面,廣泛開展調研,積極建言獻策,當好參謀,促進又好又快發展。
2、著力推進社會和諧,圍繞發展社會事業,社會公*正義,建設和諧文化,完善農村民主管理等方面,開展人大的監督和協助工作,幫助化解社會矛盾,增強和諧因素,推動相關措施的制定和落實。
3、著力推進民主政治建設。
堅持黨的領導。貫徹黨委意圖;保障人民群眾的民主政治,經濟文化等權利,體現人民當家作主;加強基層民主法治,促進依法行政和公正司法;維護群眾根本利益,促進事關群眾切身利益問題的解決。
1、堅持黨委領導核心。
在鎮黨委領導下,主動融入發展大局,積極服務經濟發展中心,把鎮黨委趕超發展的各項決策部署落到實處。年內向鎮黨委匯報人大工作不少于4次。
2、加強*團成員的自身學習。
堅持集中學習與分散學習相結合,*團成員堅持做到每季度集中學習1次,主要學習黨的路線、方針、政策,國家有關法律法規及人大業務知識等,并作好討論學習記錄。
3、加強*團日常工作。
銀行工會工作總結和工作計劃篇四
中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信—用—卡(credit card)業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(四)總結實習經過,并完成實習手冊,實習報告。
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦—理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信—用—卡(credit card)字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦—理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
銀行工會工作總結和工作計劃篇五
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在2014年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水*。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。