光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
2023年休閑餐飲商業(yè)計劃書怎么寫一
隨著學校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經(jīng)驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。
1。實習時間
20xx年10月31日—20xx年01月04日
2。實習單位
重慶江北希爾頓逸林酒店
重慶江北希爾頓逸林酒店座落于重慶市江北區(qū)觀音橋洋河一路協(xié)信大廈b棟,是一座集住宿、餐飲、會議及娛樂、休閑為一體的五星級酒店,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現(xiàn)代化設施設備完美,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務贏得中外賓客的贊譽。重慶江北希爾頓逸林酒店擁有大、中、小會議室多處,會議設施先進,具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會議服務周到細致,是商務洽談、新聞發(fā)布、學術交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了一名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是八小時工作制,每周休息兩天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩班制,即上午十點到晚上九點、下午兩點到晚上收市,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過老土而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由希爾頓是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
1。實習崗位
餐飲部
2。實習內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內(nèi)容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關職能、機構(gòu)及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對重慶江北希爾頓逸林酒店的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法。
1。各項規(guī)章制度及其落實不是特別到位
所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。重慶江北希爾頓逸林酒店的各項規(guī)章制度也不是很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是重慶話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用重慶話的員工大有人在,畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
2。對餐廳廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督不是很到位
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的兩個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
3。沒有建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的`相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中幾乎名存實亡。
4。沒有樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在兩個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
5。管理層之間缺乏有效的溝通和交流
一個企業(yè)要進步,要發(fā)展離不開一個好的管理團體。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體,不管是經(jīng)理之間、領班之間還是領班與經(jīng)理之間都缺乏溝通與交流,各領班之間拉幫結(jié)伙、勾心斗角我們便理所當然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團糟。而經(jīng)理與領班之間也是如此,聽說是因為我們經(jīng)理跟領班們以前都是一個酒店做服務員的,所以她們便有些氣不過。總之,那是一個女人的戰(zhàn)場。
6。菜品及其服務不是很到位
據(jù)我所知,現(xiàn)在中餐廳的大多數(shù)人,包括老總、經(jīng)理、主管、領班、服務員、廚師都是從大世界酒店出來的,所以,不管是從服務還是菜品方面都是照搬照抄,沒有一點創(chuàng)新意識。
2023年休閑餐飲商業(yè)計劃書怎么寫二
bf——20__——2720 合同編號:
北京市休閑健身行業(yè)預付費服務交易合同
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,就預付費休閑健身服務的有關事宜協(xié)商訂立合同如下:
第一條 辦卡事宜
1.辦卡種類、費用及支付方式
2.使用權(quán)限
□ 該卡記名,僅限甲方本人使用;甲方將卡轉(zhuǎn)讓他人時,□不需 □需 支付轉(zhuǎn)讓手續(xù)費___________元。
□ 該卡不記名,可由任何符合條件的持卡人使用。□ 其他:_________________________________ 。
該卡□ 能 □ 不能 與乙方其他優(yōu)惠促銷活動同時使用。
3.有效期限
(1)記名的計次卡、計時卡、儲值卡不設有效期限;不記名的計次卡、計時卡、儲值卡有效期限自___________ 起為_________(不少于三年),自___________年________月_______日至_______年_____月_____日;有效期限屆滿后卡內(nèi)仍有剩余的金額、次數(shù)或時間的,乙方應當提供激活、換卡等配套服務。
(2)時效卡:甲方自______________________________起成為乙方會員,會員資格的有效期限為___________________;甲方擁有在有效期限內(nèi)按照乙方承諾不限次享受約定服務的權(quán)利,有效期限屆滿后會員資格自動終止,不產(chǎn)生卡內(nèi)余額。
乙方在非法定節(jié)假日暫停營業(yè)超過24小時或甲方按照約定辦理暫停服務手續(xù)的,有效期限相應順延。
4.使用范圍
□ 僅限單店使用,名稱、地址:___________________________________________________。
□ 連鎖門店通用,通用門店名稱、地址:__________________________________________。
第二條 乙方承諾提供的服務內(nèi)容
1.卡內(nèi)包含項目:□ 器械健身 □ 有氧團體課程 □ 游泳 □ 洗浴 □____________________ 。
2.另收費項目:____________________________________(以店內(nèi)公示項目和價格為準)。
第三條 甲方健康狀況及既往病史:__________________________________________ 。
第四條 重要事項告知方式
乙方向甲方告知調(diào)整營業(yè)時間、暫停營業(yè)等重要事項,應當采用店堂告示及□書式 □電子郵件
□傳真 □短信 方式。
第五條 其他約定
1.消費者因出國等自身原因提出退卡的解決辦法:___________________________________________ 。
2.轉(zhuǎn)卡、換卡、補卡的約定:__________________________________________________________________。
3.本合同一式________ 份,甲方________份,乙方________份。
4.______________________________________________________________________ 。
請消費者仔細閱讀背書條款及經(jīng)營者提供的其他書面材料,經(jīng)確認無誤后再簽署姓名資料。
消費者(甲方): 經(jīng)營者(乙方):
國籍: 出生日期:
身份證件編號: 住所:
性別: 郵政編碼: 營業(yè)執(zhí)照號:
地址: 法定代表人: 郵政編碼:
休閑健身卡號: 經(jīng)辦人: 電話:
電子郵件: 電子郵件:
固定電話: 移動電話: 網(wǎng)址:
簽訂時間: 年 月 日 簽訂時間: 年 月 日
通用條款
一、雙方主要權(quán)利和義務
1.甲方有權(quán)在辦卡前向乙方詳細了解休閑健身卡的種類、費用、使用權(quán)限、包含項目等相關內(nèi)容。
2.甲方應當提供有關自己身份、健康狀況方面的真實信息,按照乙方要求進行健康測評,并在可能影響合同履行的有關信息變化時及時告知乙方。
3.甲方應當保證在休閑健身時身體狀況與所參加的休閑健身項目相適應。
4.甲方應當遵守乙方有關安全管理的規(guī)章制度,不得實施危害社會秩序、公共安全和他人健康的行為。
5.甲方應當避免攜帶貴重物品或?qū)①F重物品轉(zhuǎn)交乙方代管;甲方應當妥善保管自己的隨身物品,并在休閑健身后按約定騰空公共更衣柜。
6.甲方應當按照乙方指導或提示使用器械、設施及休閑健身,對器械、設施有疑問或身體不適時應當立即停止休閑健身并向乙方求助。
7.雙方約定甲方可以轉(zhuǎn)讓休閑健身卡的,轉(zhuǎn)讓的期限、金額、次數(shù)為卡內(nèi)剩余使用期限、金額、次數(shù)。
8.乙方擁有對休閑健身場所的正當經(jīng)營管理權(quán)。
9.乙方應當為甲方的身份、健康信息承擔保密義務。
10.乙方應當按照約定為甲方提供休閑健身服務環(huán)境,無正當理由不得暫停營業(yè)或縮短營業(yè)時間。
11.乙方應當在休閑健身場所內(nèi)配備指導人員,向甲方告知或提示參加休閑健身項目、使用器材或設施可能引發(fā)的風險及后果。
12.乙方應當在休閑健身場所內(nèi)配備符合規(guī)定的救護救生設備及救護人員。
13.乙方對休閑健身器械、設施設備負有保養(yǎng)、維護責任,并確保休閑健身器械、設施設備能夠安全、正常使用。
二、法律責任
1.一方違反合同約定給對方或第三方造成損失的,均應當承擔相應的賠償責任。
2.由于不可歸責于乙方的第三方侵害等原因?qū)е录追饺松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔賠償責任;但乙方未盡到安全保障義務的,應當承擔相應的法律責任。
三、合同解除
1.甲方在交付預付費用后7日內(nèi)尚未持卡休閑健身的,有權(quán)無條件解除合同;乙方應當一次性返還全部預付費用。
2.乙方在休閑健身卡有效期限內(nèi)的下列行為屬于《北京市消費類預付費服務交易合同行為指引》(簡稱《指引》)第十四條規(guī)定的情形,在雙方協(xié)商不成時,甲方有權(quán)參照《指引》規(guī)定解除合同:
(1)擅自提高承諾的服務價格;(2)縮短休閑健身卡的有效期限;(3)減少承諾的卡內(nèi)包含項目;(4)關閉單店休閑健身卡所屬門店;(5)增加休閑健身卡使用的限制條件。
3.當甲方有下列行為時,乙方有權(quán)解除合同,并按照《民法典》第97條處理善后事宜,但不得不合理地拒絕返還相應預付費用:
(1)隱瞞患有嚴重危及自己或他人安全、健康疾病的;(2)嚴重違反乙方規(guī)章制度,經(jīng)勸阻拒不改正的;(3)實施嚴重違反國家法律法規(guī)、危害社會秩序、公共安全和他人健康行為的。
四、合同的效力和組成
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.未盡事宜,《指引》有規(guī)定的,甲乙雙方承諾按照《指引》規(guī)定執(zhí)行;《指引》未規(guī)定的,可按照經(jīng)甲方確認的《會員須知》、《入會協(xié)議》等書面文件執(zhí)行,或由雙方以書面形式予以補充。前述書面文件或書面補充中含有不合理地減輕或免除乙方責任,或不合理地加重甲方責任、排除甲方主要權(quán)利內(nèi)容的,仍以本合同約定或有關法律法規(guī)和《指引》規(guī)定為準。
五、爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決或向有關部門申請調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解解決不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁協(xié)議申請仲裁。
2023年休閑餐飲商業(yè)計劃書怎么寫三
為普及消防知識,強化消防安全意識,保證各項消防安全制度和措施的落實,預防火災事故的發(fā)生,特制定本制度。
1、本休閑會所的消防安全教育、培訓工作,由消防安全管理人負責,由消防工作的歸口管理職能部門具體組織實施。
2、消防工作的歸口管理職能部門對全體員工每半年至少進行一次消防安全培訓。教育、培訓內(nèi)容應當包括:
有關消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;本休閑會所、本崗位的火災危險性和防火措施;有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能;組織、引導群眾疏散的知識和技能。
3、新上崗和進入新崗位的員工必須進行上崗前的消防安全教育、培訓。培訓不合格者不允許上崗。
4、各部門、鋪位消防安全管理負責人每季度對本部門、本鋪位的員工至少進行一次消防安全教育、培訓。
5、下列人員必須接受消防安全專門培訓:
本休閑會所的消防安全責任人、消防安全管理人;專、兼職消防管理人員;消防控制室的值班、操作人員;其他依照規(guī)定應當接受消防安全專門培訓的人員。
6、本規(guī)定自頒布之日起實行。
2023年休閑餐飲商業(yè)計劃書怎么寫四
彈指一揮間,我已走出學校的校門走向社會一年了,這一年的實習經(jīng)歷給我留下了太多的感慨,我成熟了穩(wěn)重了許多,想想當初剛走上工作崗位的青澀與稚嫩到如今已是一個敢說敢做,不再害羞不在膽怯的女孩了。
這一年我在一家酒店實習,對于這次在酒店一年的實習經(jīng)歷我總結(jié)出餐飲業(yè)屬于傳統(tǒng)的服務行業(yè),以向賓客提供餐飲服務產(chǎn)品來實現(xiàn)經(jīng)營目標,作為一名合格的餐飲服務員,應該時刻保持一種親切熱忱的態(tài)度,時刻為賓客著想,使賓客有種賓至如歸的感覺,而服務則是一種態(tài)度,一種想把事情做的更好的欲望,餐飲服務是由我們餐飲部的服務人員通過手工勞動來完成的,所以我們的服務態(tài)度,業(yè)務水平,操作技能等都直觀的反映在賓客面前,其舉手投足,只言片語都有可能使賓客產(chǎn)生深刻的印象,因此我們要讓賓客在進餐時享受到主動耐心周到的服務,才能使賓客在生理,心理上的需求得到最大的滿足。
而這次的實習我的職位是一名餐飲服務員,我知道餐廳中的任何職位的安排都要著眼于更好的為賓客服務這一宗旨。餐飲服務的崗位分為前臺服務和后臺服務,前臺服務崗位包括前堂經(jīng)理,主管,領班,預訂員,迎賓員,吧員,服務員等,直接接觸賓客,面對賓客服務,而后臺服務崗位就包括廚師,清潔員,洗碗員等,基本不與賓客接觸,餐飲部的主要任務是向賓客提供優(yōu)質(zhì)菜肴,飲料,點心和優(yōu)良的服務,并通過滿足賓客的各種需求為酒店創(chuàng)造更多的經(jīng)營收入。
餐飲部又是酒店唯一生產(chǎn),提供實物產(chǎn)品的部門,向賓客提供以菜肴為主的有形產(chǎn)品是酒店餐飲部最基本的任務,如今的餐飲部也從傳統(tǒng)意義上的各類餐廳擴展至能夠提供包括交際活動,休閑娛樂活動在內(nèi)的綜合性多功能配套場所。
餐飲部經(jīng)營的狀況直接影響著酒店的發(fā)展,我深知自己的工作雖然簡單不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常運轉(zhuǎn),所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務,面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時卻還是很開心,我非常感謝學校為我們提供了這一年寶貴的實習機會,讓我們勇敢的走向社會,磨煉自己成長自己,我以后一定會再接再厲,做出更好的成績。
一:目的
非常榮幸的成為xx酒店管理有限公司的一員,必須學到公司旗艦店的管理模式,成為一名合格、優(yōu)秀的管理人員。
二:時間(xx年xx月xx日—x月x日)
三:地點(xx中心大酒店餐飲部)
中心大酒店位于xx繁華商業(yè)中心——xx,是一座裝修典雅、設施完善的涉外豪華酒店。酒店建筑面積3。8萬平方米,擁有客房、餐飲、健身、美容、購物等眾多服務設施及舉辦各類大型會議、宴會的專用設備,是xx最早的高星級酒店之一,也曾是中國酒店業(yè)管理人員培訓的重要基地。
中心大酒店于1993年1月8日正式開業(yè),同時被國家旅游局批準為四星級涉外旅游飯店。20xx年初,酒店完成改制,并由xx酒店管理公司管理。近年來,酒店進行了全面更新改造,整個酒店面貌煥然一新,形成了以25米高的中空大堂為軸心的酒店新
形象——擁抱陽光的馨城;同時,酒店致力于打造以主動發(fā)現(xiàn)賓客需求,給賓客帶來驚喜為宗旨的禮儀行動這一服務品牌,深受
廣大賓客的肯定與贊許。20xx年3月酒店正式榮膺為五星級飯店。
四:學習感受
通過十天的跟蹤學習,感受到中心大酒店確實如外界的評論一樣,彬彬有禮、熱情周到的服務態(tài)度,孜孜不倦的工作作風,及時
了解客人的需求,如同春風拂面,溫暖親切讓人流連忘返。經(jīng)營上,也如陸總有五方面進步與亮點值得肯定:
(一)我店的客房間天創(chuàng)收躍居xx市十一家高端酒店前三名,比20xx年前進了兩位;
(二)各部門制定、完善了sop,培訓工作卓有成效;
(三)禮儀行動在賓客及業(yè)界影響進一步擴大,對酒店增加客源、提高聲譽作用更加明顯;
(四)“新五常法”管理有了進一步提升,效果更為顯著;
(五)八至十層行政房成了酒店一個新的亮店,使酒店朝著五星級酒店的精品的目標又進了一大步。
我認為,酒店能夠取得如此優(yōu)異的成績來自一下幾點:
1:優(yōu)秀團結(jié)的團隊
十天的學習,讓我深深的感受到,酒店餐飲部是一個非常團結(jié)的團隊,非常具有戰(zhàn)斗力,正如xx總廚所說:要想做好每一集事情,都必須要團結(jié)好每一個人,大家才會心往一處使。在二月二十七日的重要接待中,讓我感觸非常的深。劉紅美經(jīng)理身先士卒,帶領百花園的員工認真做好每一個準備工作,不管是服務員還是管理人員,甚至其他相關崗點的員工,都是認真、細致的工作。
xx總廚帶領廚房的員工也是如此,認真的把關做好每一道菜肴。高層領導認真復查,做到事無巨細。順利地做好服務保障工作,讓酒店的賓客非常滿意。正所謂:上下齊心,其利斷金。
2:服務制勝的法寶:禮儀行動
現(xiàn)在的酒店競爭非常激烈,服務的好壞,在某種程度上決定了酒店的生存和發(fā)展。而中心大酒店為什么得到那么多的客人肯定,很大程度上,是酒店把服務做的更好。酒店的經(jīng)營理念就是服務制勝,而禮儀行動則是實現(xiàn)服務制勝的重要法寶。酒店以禮儀行動以及禮儀大使的評選,帶動了“一流酒店、一流人才,一流薪酬”的建設,從而確立酒店的品牌價值和在行業(yè)中的地位。我在川菜館中發(fā)現(xiàn),我們的服務員能夠主動發(fā)現(xiàn)客人的需求,并且各崗點的員工相互聯(lián)動,把服務做到極致,讓客人享受到其他酒店難以做到的服務,讓客人感動,并給客人帶來驚喜。
同時酒店將禮儀行動和員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來,只要員工參與禮儀行動,就可以從精神上,薪酬上,職位上三個方面得到收獲。這樣的激勵機制讓員工覺得有前途,有發(fā)展,從而他們在工作上能夠熱情,認真的工作,真正做到以店為家,處處為家考慮,同時做到了快樂的工作和生活。
3:工作和服務的質(zhì)量的保護神:新五常法
在各崗點學習過程中,發(fā)現(xiàn)酒店的每一個員工一上班都會按照標準去做工作,在沒有特殊的要求下,能夠主動的完成自己手中工作。同時,所有崗點的物品擺放都有一個統(tǒng)一標準,不管是前臺還是后場,都是整齊劃一,擺放有序。這就是酒店推出“新五常法”的好處。酒店推出“新五常法”后,采用既定目標層級檢查、反饋,使酒店始終處于標準、規(guī)范、高效運行中,提升了酒店管理人員和員工的工作、服務質(zhì)量。為酒店發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、儲備了很多人才。酒店在“新五常法”的運用中,是自上而下的執(zhí)行,定期的培訓,定期評估,定期排名,自始自終的執(zhí)行“新五常法”。使每一位員工都能養(yǎng)成良好的工作、生活習慣,以及自覺、自律的工作作風。同時酒店也把“新五常法”運用到成本控制上,使食品的成本率控制在35%左右。廚房在原材料的使用上,也采取了標準化生產(chǎn),做到了綜合利用,做到基本無浪費。在易耗品的使用上同樣做到。為酒店的效益做出了很大的貢獻。
以上就是我在這幾天學習的感受,只能是一點點的淺見,望公司領導能夠指正與幫助,以便我在今后的工作中,能夠更上一層臺階,做一名合格、優(yōu)秀的管理人員,為公司,為業(yè)主做出貢獻。
2023年休閑餐飲商業(yè)計劃書怎么寫五
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,就預付費休閑健身服務的有關事宜協(xié)商訂立合同如下:
第一條辦卡事宜
1.辦卡種類、費用及支付方式
辦卡種類□時效卡□計次卡□計時卡□儲值卡金額(人民幣)
支付時間支付方式□現(xiàn)金□銀行卡□支票□備注
2.使用權(quán)限
□該卡記名,僅限甲方本人使用;甲方將卡轉(zhuǎn)讓他人時,□不需□需支付轉(zhuǎn)讓手續(xù)費元。
□該卡不記名,可由任何符合條件的持卡人使用。□其他:。
該卡□能□不能與乙方其他優(yōu)惠促銷活動同時使用。
3.有效期限
(1)記名的計次卡、計時卡、儲值卡不設有效期限;不記名的計次卡、計時卡、儲值卡有效期限自起為(不少于三年),自________年____月____日至________年____月____日;有效期限屆滿后卡內(nèi)仍有剩余的金額、次數(shù)或時間的,乙方應當提供激活、換卡等配套服務。
(2)時效卡:甲方自起成為乙方會員,會員資格的有效期限為;甲方擁有在有效期限內(nèi)按照乙方承諾不限次享受約定服務的權(quán)利,有效期限屆滿后會員資格自動終止,不產(chǎn)生卡內(nèi)余額。
乙方在非法定節(jié)假日暫停營業(yè)超過24小時或甲方按照約定辦理暫停服務手續(xù)的,有效期限相應順延。
4.使用范圍
□僅限單店使用,名稱、地址:。
□連鎖門店通用,通用門店名稱、地址:。
第二條乙方承諾提供的服務內(nèi)容
1.卡內(nèi)包含項目:□器械健身□有氧團體課程□游泳□洗浴□.
2.另收費項目:(以店內(nèi)公示項目和價格為準)。
第三條甲方健康狀況及既往病史:.
第四條重要事項告知方式乙方向甲方告知調(diào)整營業(yè)時間、暫停營業(yè)等重要事項,應當采用店堂告示及□書式□電子郵件□傳真□短信方式。
第五條其他約定
消費者因出國等自身原因提出退卡的解決辦法:
甲方(印章):乙方(印章):
地點:
時間: