演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在社會發展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發增多。那么我們寫演講稿要注意的內容有什么呢?以下是我幫大家整理的最新演講稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
關于員工愛崗敬業演講稿3分鐘簡短一
大家好!
今天在這里很激動地與大家分享獲得集團技術競賽的收獲。雖然角逐的歷程很短,可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績不僅是我個人努力的成果,更是由于有酒店領導對我的體貼和幫助才取得了。
回想起在角逐前的訓練時期,雖然酒店的入住率很高,但酒店領導卻專門讓我們脫產訓練,縱然工作再忙的時候也親自指導我們,讓我們很似的感動!“付出總有回報”在此次集團技術競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績,我獲得的中式鋪被褥要第一的成績。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機會,感激酒店領導對我的體貼和幫助。
可能大家會說鋪被褥一件很小的事情,沒有啥子難度。但我卻不恁地認為,鋪被褥雖是一件小事,可是要把它做好,做到極致也不容易。就像鐘總給我們指導時說的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類”,怎樣在三分鐘內將這幅中國畫門類畫的均勻,平整,是要路程經過過程不停的練習才能達到的。
路程經過過程此次角逐讓我收獲許多,雖然是簡單事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習,付出努力的汗水,才能取得成功。因此我將會帶著這些收獲,更加努力的去面臨以后的工作,為廈賓的發展能夠孝敬出本身的一點力量。
《國度》這首歌里唱到“國事我的國,家是我的家,有了強的國,才有富的家”,放到一個企業中也是如此,我們每一位員工都是酒店一分子,酒店就是我們的家,只有酒店獲得可連續的發展,我們員工才能在這個大家庭里茁壯的成長。作為廈賓這個大家庭的一員,我一會把滿腔的熱情投入到工作中,愛崗敬業,求實際奉獻,為廈賓的發展壯大不停的添磚加瓦,為廈賓的美好明天,努力奮斗,孝敬本身的全部力量。最后我想和在座的各位同仁一路說,我驕傲,我自豪,我是一名廈賓人,就讓我們一路努力創造廈門賓館的美好明天吧!
謝謝大家!
關于員工愛崗敬業演講稿3分鐘簡短二
大家好!
我是_部門的_x,感謝大家能給我一個站上我們_x公司演講臺的機會!我這次給大家帶來的演講主題是“愛崗敬業”!
俗話說:“做一行愛一行”。我們身為一名_x的員工,在_x公司這樣一個溫暖的公司中,我們雖然各自處在不同的部門,盡管我們各自的工作不同。但是,我們在自己的崗位生各司其職,各自努力的拼搏奮斗!這都是為了什么?當然,為了我們自己,但是同樣的,我相信那些在工作中拼搏努力的人,心中一定都想著_x公司!想著要為_x公司出一份力!
我們不僅僅是一個人,我們是一名名員工,是一個個部門。今天,我們都在這里,都坐在一起相信大家能更加的感覺到,我們是一體的,我們都是_x公司的一員,但是我們在一起,就組成了_x這個優秀的公司!!
是的,我們是公司的一部分,而我們加在一起,就是整個公司!我們每個人在公司的各個部門中各司其職,為公司帶來動力和方向!我們的努力不僅僅是為了自己,更是為了我們的公司能更加的好!更加的優秀!這樣,我們也才能獲得更好的待遇。不是嗎?
我相信,有很多人有不同的想法看待自己和公司的關系。但是我認為,我們無論何時,無論怎么想,我們與公司都是一體的,公司興旺我們也能受益,公司虧損我們也會受損。我們的行動影響著公司,而公司又影響著我們,其實,我們就是一體的!
同志們,我們都作為_x的一員,我們都有自己的崗位和職責。這在公司當中是不可或缺的。我們公司少了誰的努力都不好。但是,想要公司能更加的優秀,還是需要我們更多的努力才行!“做一行愛一行”,其實我們今天所做的付出,也是為了我們自己,為了我們今后能在一個更加優秀的公司中工作,為了我們能在一個更加出色的部門中工作!我不敢說我能做到什么,但是我相信,只要我們公司員工上下一心,我們都能在工作中努力你的做出自己的貢獻,我們就一定能推動公司的前進,我們就一定能為公司,能為我們帶來更加美好而光明的未來!
我相信,這一天一定會在我們的努力下到來!
我的演講到此結束,謝謝大家!
關于員工愛崗敬業演講稿3分鐘簡短三
各位領導、各位同事:
大家好!
大家應該都知道,自古以來,“知恩圖報”一直是種美德,所以我們學會了“感恩”。感恩,這是一個普通的字眼;感恩,一個常掛在我們嘴里的字眼;感恩,我們經常歌頌的字眼。是的,在這個世上,我們首先要學會感恩:因為有了父母含辛茹苦的撫養,我們一天天長大成人;因為有了社會安定的環境,我們一天天學會了各種知識;因為有了企業的平臺,我們獲得了展示自己才能的舞臺;因為有了工作的機會,我們獲得了物質與精神的回報。面對眼前的工作和生活,我們要懂得感恩,學會珍惜。只有在感恩中,我們才能不斷成長;只有在珍惜里,我們才能一步步走向成功。
今天,社會在飛速發展和進步,而同時競爭和壓力也會越來越大,打開網絡輸入“求職”兩字,就會發現需要工作的人遠比招聘人員的要多的多。本科生、研究生,需要一個工作的人多的是,他們也會面臨求職難或失業的風險,每個人都面臨著嚴酷的職場競爭壓力。可是,我們由于習慣了在中鐵四局按部就班的工作,慢慢忽視了現實的這一切,慢慢的不再珍惜自己現在的工作了。有的人整天牢騷滿腹,充滿了對企業、對工作、待遇等的抱怨,或者認為自己懷才不遇;或者是整天無所事事,得過且過,就是為了混日子拿工資,還覺得獎金少了,拿著公司的錢,罵著公司;甚至有的人,坐在公司提供的重要平臺上,卻為了自己的一點私利,做著坑害國家和公司的事……所有這些行為或認識,都說明了有些人忘記了企業培養我們的代價,忘記了該珍惜工作的機會,忘記了因為有了企業和工作我們的生活和家庭才越來越美好,也就是忘記了要去感恩。
來到這個世界上,是上蒼、是大自然的恩賜,我們不是來茍且偷生的,是通過努力工作使自己的一生過得更加美好,同時也是為了給世界創造更多的美好。這一切是需要我們辛勤的工作做前提的,那么,誰給了我們的工作?誰在給我們提供越來越多的物質讓我們生活、家庭更美好?是的,是企業!生存需要工作,生存需要付出,工作豐富了生存的內涵,工作給予了我們生存的物質條件,工作還為我們提供了展現人生價值的舞臺。我們有養家糊口的責任、我們有體現自我價值的本能需要,而這些,都必須通過工作來實現,工作是為了解決生存問題的基本要素之一,我們有工作,并不是表示因為我們有本事而能夠獲得工作,而是因為我們受到了單位的信任并獲得了單位給我們體現回報的一個工作平臺及給予我們能夠繼續生存的一份機會。工作意味著責任,感恩讓我們擔負起責任。企業是平臺,工作是禮物,珍惜它吧,是它讓我們一步步走向成功。
感恩,首先從我做起,來到這個單位,轉瞬間已二十年了,回想當初,自己從偏遠的鄉村,通過努力,考上了中專,被分配到四局這個單位。那時,除了隨身的行囊,一無所有,而今,有了自己的大房子;有了自己的幸福的家;有了越來越多的經濟收入;有了企業給予的越來越重要的崗位。這一切的所有,是企業給予的。擁有的這些,需要我們回報、需要我們感激。
感恩的道理其實非常簡單,只要我們捫心自問:我們今天的美好是誰給的,仔細想來,就會得出簡單的道理:企業。剩下的就是如何去感恩、如何去回報,也就是如何珍惜工作。
1、懷著感恩的心去工作:因為有了感恩的心,才能激發工作的清熱。大家要知道,我們的工作來之不易,我們的崗位是多年努力的成果,要珍惜它。也許,我們的工作條件不一定優雅;我們的工作強度有時很大;我們的家庭經常會離多聚少,但是,我們有團結和睦的團隊;我們有相互關心的集體;我們有越來越多的收入;我們有越來越好的明天。所有的收獲都是需要我們付出艱辛后才能獲取的,老話說:天上不會掉餡餅。有了感恩企業的心,我們的工作熱情自然就會高漲,有了積極的工作熱情,才會盡心盡力的去做自己該做的每一件事。每人的工作都做好了,企業自然也就會不斷發展壯大了,企業壯大了,我們的收獲也會更多了。企業與我們每一個員工都是互動的,相互促進。
2、盡自己所能去回報企業:既然感恩,我們就要拿出實際行動。在項目艱難時,我們要學會堅守,既然在這么艱難時,公司放我們在這,那是因為領導的信任;而且,越是艱難的地方,才會激發我們的斗志,更好的展示自己才能。每個人都能順利做好的事,那不算什么,別人都很難做下去,你能做好,豈不是更大的成功。所以,我們在這種環境下,更應該感謝,感謝有了挑戰自我、展示才華的平臺。在項目組織中,我們要創造業績,豐厚的回報是公司給予的,而公司的盈利根本在項目,每個項目都做好了,公司自然也就發展,在工作中,不但要把每一件事完,而且要力求完美,一件事,做的完美和做的不完美,其實多付出的時間并不是很多,或者幾乎沒有,有了回報的心,我們就應該在每一件事中追求完美,一件件完美的結合就會成就一個完美的項目;在企業困難時,我們要與企業同在,每一企業發展,都會經歷苦難期,這時,我們更應該懷著感恩的心,不離不棄,與企業同在,我們的堅持,我們的團結,我們共同的智慧是克服困難的法寶,企業也就會再一次的輝煌壯大。
3、忠誠企業,不辜負企業給予的責任:企業每一個員工,都有自己的崗位職責,崗位越高,職責越多,權利越大。但同時責任和義務也隨之越多。權利是企業與員工賦予的,我們不能把權利當成了自己謀取私利的工具。忠誠企業,是員工最重要的基本素質。我自己在項目部從事一線項目管理,公司賦予的項目權利很大,采購、隊伍、財經等等,找你的、有求于你的人很多,各種潛規則很多,誘惑也很大。這時,就需要有清醒的頭腦、高度的企業忠誠感,要本著對企業負責,也同時對自己負責的態度,規范合法的處理這些事項。權利和責任是對等的,沒有忠誠的心,就會經不起誘惑,從而損失企業的利益。同時,自己也會走向深淵,常言道:要想人不知除非己莫為、莫伸手,伸手必被抓,為了自己一點點蠅頭小利而葬送大好前程和豐厚的收入,更是得不償失。我們更應該通過自己在工作中全心的努力,實現理想的實現、價值的體現、物質回報的豐收。
常言道“滴水之恩當涌泉相報”,況且我們所接受企業給予的恩澤遠遠超過自己的勞動付出,讓我們珍惜工作的機會、承擔工作的責任、感恩工作給予我們的恩澤,用感恩的心對待我們每一天的工作,盡自己的所能回報企業。
關于員工愛崗敬業演講稿3分鐘簡短四
尊敬的各位領導,同事們:
你們好!
今天,我的演講題目是《我愛,我們共同溫暖的家》
“家”這個字在我們的心中都不陌生甚至是非常的熟悉,因為有了家,生活才變得有趣;有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么叫關愛,什么叫珍惜。家是我們擁有的第一個屬于自己空間的地方,也是我們無論身在何處甚至異國他鄉,卻經常能想起甚至在心里永遠也放不下的一個地方。“家”讓我們多了一份情感,多了一份思念。
剛才所說的,是屬于我們自己的小家,但是在浩瀚的社會里,在這繁雜的環境當中,我們還擁有另外一個屬于自己的家,那就是我們在一天的絕大部分時間里為之奮斗、為之努力的企業。,就是這樣一個屬于我們自己的家。
在這個大家庭里,有很多的成員,來自全國各地。因為這個家,為了一個共同的夢想,我們在這里相遇、相識甚至相知。小家里我們擁有了親情和愛情,而在這個大家庭里,我們卻擁有了最廣泛的友情。
因為我們來自全國各地,很多人離家鄉很遠,一年也回不了幾趟家,世人常說,“每逢佳節倍思親”,特別是在中秋節這個團圓的日子里,很多的員工因為路太遠而不能回家和親人相聚,因此,公司便安排了一些列的活動來豐富大家的過節氣氛,不僅僅舉辦了中秋晚會,而且還邀親了員工家屬來到參觀并和自己的親人相聚,這一點一滴,都無不在感動著我們。
在我們生病、受傷的時候,公司也無時無刻不在關注著我們的健康情況,當我們受傷無法工作的時候,公司不僅讓領導去慰問,還送去營養品,讓我們好好養傷,爭取早日康復。
當我們在為企業努力工作的時候,公司也在不斷的關注著我們,舉辦的各種技能比賽,為的就是讓我們能在比賽這種氛圍當中不斷的充實自己的技術,提高自己的工作效率,讓自己得到了充分的鍛煉和發展。公司給了我們發展的平臺,我們更應該抓住這種機遇努力向上,奮斗不僅僅是為了公司,更是為了達到自己的目標,實現自己的夢想。
每當我們情緒低落、思緒不寧的時候,領導們總會及時找時間和我們進行溝通并了解情況,在公司力所能及的情況下幫助我們渡過難關,讓我們能及時安下心來工作,這也讓我們心里自發的有了一種家的感覺。
在日復一日的工作當中,會讓大家覺得過的比較平凡,為了豐富我們的業余生活,公司還舉辦了各種活動,籃球比賽,歌唱比賽、乒乓比賽、拔河比賽包括演講比賽等等。每年的活動內容都不盡相同,讓大家有一種熟悉感之外,還帶給大家一種未知的神秘感,這也讓我們都有很高漲的情趣去參與活動。不僅如此,還積極組織我們參與到街道的各項活動中去。通過這些活動不僅讓我們展示了自己的才華,同時也讓我們懂得了團結的力量,把這種團結的精神和在比賽當中勇于拼搏的精神用到工作中去,便是將自己的事業又往前邁出一大步。這便是“家”帶給我們的,用一件事情,用一種方式讓我們自己體會到它內部真正的涵義,然后把它衍生出去,應用到合適的地方,這便是這個家長給我們的啟發,它讓我們學會了在工作中如何奮斗、如何成長。
當我們一開始接觸新家時,會感到些許陌生,但隨著時間的推移,我們感受到了這個家庭對我們的關注、關心、關愛,讓我們知道了什么是溫暖,讓我們在家的關懷下不斷的成長。
這就是我們溫暖的家所能帶給我們的一切。
我愛,我愛我們共同生活的家!
關于員工愛崗敬業演講稿3分鐘簡短五
各位領導、同志們:
我叫李辛,現任新奧燃氣公司黨支部副書記、總經理助理,主要負責公司黨建、戰略績效、服務管理等方面工作。在今年全國文明城市創建以及企業管理中,我敢于擔當,積極推動,努力在平凡崗位上,做好做優。
一、提高認識,做創建的踐行者
在今年開發區如火如荼的文明城市創建工作中,根據公司安排分管創城工作,為做好這項工作,我加強學習,充分認識到創建文明城市是時代賦予我們的神圣使命,在局黨委的正確領導下,在公司領導的支持下,我與全體員工一道積極行動,以身作則,堅定不移地貫徹落實局黨委創城指示精神,認真扎實的組織安排新奧燃氣公司所承接的所有創城任務,在創建工作中起到了積極地推進作用。
燃氣公司的行業性質,決定了大部分員工需要用業余時間來參與創城,如何協調有限的人力資源,確保企業既要保持正常的生產經營秩序,保證安全供氣,服務于廣大的市民與企業,又要積極投身創建工作任務的圓滿完成,著實動了一番腦筋,下了不少功夫。創建伊始,首先我有計劃的組織從部門抽調人員,講述創城的意義,提高大家的思想認識,使大家能夠主動地投身到創城中來。每次從局里開會回來,我就第一時間向公司領導匯報,傳達局創城會議精神,進而分解需要新奧燃氣公司完成的工作。在第一次領到創城路段任務后,已是下午下班時間,我沒有顧上吃飯和休息,冒著大雨與同事一起徒步觀察了任務區域,將區域內的樹木、需清潔設施等一一做了登記與目測,當晚按照“路寬則短、路窄則長、設施少則面積大、設施多則面積小“的原則,進行了人員數量的合理劃分。并將需要實施的工作,用“結對子”“找朋友”的方式分配下去后,使得創城工作有條不紊地順利實施。為鼓舞大家士氣,我在創城勞動結束后,立即把大家創城勞動中的狀態與場景制作了一期“城市——有我更精彩”的墻報,展現了每位員工創城勞動中的風采,對員工創城的積極性起到了極大地鼓舞作用。
因沿海地區空氣潮濕,致使燃氣管道銹蝕速度較快,造成安全隱患,同時也不美觀,為消除這種情況給文明城市建設帶來的影響,我在公司領導支持下,組織相關部門制定了“立管除銹刷漆”實施方案,明確了責任人、各階段進度、完成時間等,責任到人,納入部門重點督辦工作項目,并及時跟進檢查督辦。全部完成天泰、唐島灣、鳳凰園、丁家河等61個居民小區的戶外立管除銹刷漆,以及各種調壓設施的維修維護工作,小區環境美觀立管顏色醒目,既美化了城市環境,又消除了安全隱患,為保障居民安全用氣起到保障作用。
在整個的創城期間,我與大伙一道,沒有休息過一個完整的星期天,外地親朋來也顧不上接待,全身心地投入到文明城市的建設中,起到了積極地表率作用,在出差的日子里,我也是對接替工作的領導千囑咐萬叮嚀,千萬做好新奧燃氣公司涉及到的管網設施完好、營業廳治理、在建工程的圍擋保護、服務相關各環節的及時服務,熱線電話的暢通,確保了各項創城工作的有序進行。通過創建文明城市工作我覺得:“能為城市的文明建設做點貢獻多付出是應該的,也很有成就感。”
新奧燃氣營業廳受條件限制,面積小、購氣人員多、來往頻繁,衛生環境需要及時保潔,才能給用戶一個良好的消費體驗,我就在抓熱情服務、規范服務的同時,把營業廳的環境保潔作為重點來抓,督導相關人員進行改進,制定了詳細的環境衛生標準。目前營業廳窗明幾凈,前來購氣的客戶感到心曠神怡,也給創城工作增添了一扇明亮的窗口。
二、樂于奉獻,做勇于擔當的管理者
在企業管理中,我注重認真負責,踏實勤奮,不斷創新,講求實效。工作中做到“與公司領導的請示溝通,與上級部門的請教溝通,與部室之間的協調溝通”,在工作中起到了共產黨員的先鋒模范作用。
我結合分管專業的特點,快速吸收掌握各時期的工作任務要求,明確工作目標,把理論與實踐相結合,盡職盡責,扎實工作,爭創一流業績。工作中主動幫助他人,彰顯團隊協作精神,待人真誠,與人為善,有強烈的主人翁意識,一切以集體利益為重,以工作為先。忘我工作,不分份內份外,沒有怨言,克服過程中的一切困難去完成任務。經常為了一個流程反復思考反復設計,力爭使流程簡明扼要方便使用;為了解決流程接口不暢問題,反復找相關部門相關人員了解情況,找到問題根源,尋求制定切實可行的辦法。有一段時間得了肩周炎,但是咨詢到去醫院治療每天要耗費兩小時,就放棄了治療堅守在崗位上,體現了一個新奧人以事業為重的高度責任感。在我和大家的共同努力下,圓滿的完成了各個時期的各項工作任務。
我認為愛崗敬業、高度的事業心與責任感、積極鉆研業務,是一個管理者基本的素質,所以力求對分管的工作,高標準、嚴要求,盡力以最優的標準來開展工作。在各級領導支持指導及同事的密切配合下,陸續完成了項目化管理、管理模式沉淀、績效目標分解等關鍵工作。
工作中我始終落實公司以戰略績效為主線的方針,創新工作方法,協助領導強化績效牽引與基礎管理,先后設計形成了以《經營測算輔助系統》為預測工具、《月度重點績效承諾》為過程輔導與跟催工具,《統計數據查詢系統》為高效快捷服務工具的一系列績效管理新模式,組織公司項目化管理運用與沉淀管理模式數十項,為新奧的績效管理與基礎管理做出了突出貢獻。
今年伊始,在公司領導的大力支持和具體指導下,在公司“強化戰略牽引、樹立績效導向、促進目標達成”指導思想指引下,積極思考、不斷創新。圍繞戰略目標,思考設計出多種有益于戰略目標細化分解、易于過程控制、便于操作的工具,使大家工作思路能夠圍繞公司戰略而簡明直觀的表達出來,繼而分步驟分階段的按照里程碑一步一步的朝著既定目標邁進。 及時完善績效管理制度,改進績效管理方法,不斷提升績效管理能力,推進績效目標達成。根據序時進度和發展主題,每月組織部門梳理出部門5項,公司8-10項要事要項,責任到人,重點重抓,實行滾動管理,有效的促進了績效目標達成。
我在工作中秉承明、快、嚴、實的工作作風,及時處理日常出現的問題。不斷積極組織理順、優化、完善工作流程,增加查詢工具,對于公司加強管理、提高效率發揮了重要作用。先后組織設計、制定了各類分類臺帳,并予以實踐和運用,非常方便查詢,一般經營性數據、合同數據等信息可以實現1分鐘查詢,極大的提高了工作效率,為公司內外上下的數據利用提供了快捷便利的服務。
作為一名共產黨員一名企業管理者,在不斷完善自我、提高綜合素質的同時,我更加重視團隊建設,重視完善自我,培養他人。把培養引導新員工積極向上健康成長作為自己一項重要職責。嚴以律已,以身作則,提高了團隊的執行力,推動各項工作有條不紊地完成,高效的完成了公司各級領導交辦的各項任務。在日常中積極引導員工樹立以工作為重、以工作為榮、以工作為樂的正確思想與行為規范,把工作態度與業務技能放在同等重要的位置,統籌兼顧,適時引導,使員工在技能提高的同時,敬業愛崗的意識也得到了培養,員工專業技能與思想覺悟都得到提高。團隊的執行力和戰斗力都得到了加強。為企業的目標達成做出了積極地貢獻。
謝謝大家!
關于員工愛崗敬業演講稿3分鐘簡短六
尊敬的各位領導,各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機會,感到非常榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前臺營業員,今天我們以愛崗敬業為演講主題,來展現我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請問一下,大家是怎么理解愛崗敬業的,在詞典里是這樣解釋的,認真的對待自己的崗位,無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這里,使我很佩服他們。對待工作的態度,這就是所謂的愛崗敬業。從不放棄,一份職業一個工作崗位都是人賴以生存和發展的基礎保障,當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學習。
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經驗但也不斷地在學習,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我,這是必須的。我所在的熊河支行在當地也算被大家認可,大多數都是老客戶,之前學習操作的時候,面對的是客戶和電腦。
因為什么都不會,要慢慢去摸索很多客戶就會反應說辦業務速度慢能不能找個辦業務快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細點心,需要一個學習的過程。在我看來進步不是說以前不會的東西現在會了,而是讓人認為你是一個很專業的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業務客戶從來都沒說謝謝,而現在10個人,8個人就會說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點點進步因為我的工作是被認可的,每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。
客戶過來辦業務,簡單的一句問好和一個微笑關系自然就會親近,辦業務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務行業,不受點委屈是不可能的,雖然你態度在怎么好,但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業務時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業務,學會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦,并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學習回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰,我2個月沒有為客戶辦理過業務。加上系統重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評論。說收了電費沒單子,大多數不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營業廳里都是滿的,又發出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋,在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。
但我們也并不輕松,因為是電工親自拿著300、400個存折來存電費,所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結果。我們總算是沒白忙,畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認可了。
在以后的工作當中,我深信只要不斷鉆研,學習新業務,服務態度周到,遵守銀行從業人員的職業操守和規章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學習,人一生活到老,學到老,中國郵政儲蓄銀行以后為出現更多的新業務,目前要做的首先熟悉銀行的全部業務,在發展新業務,從我們每一個員工做起,認真的對待自己的工作,大家一起做到進步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
關于員工愛崗敬業演講稿3分鐘簡短七
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
今天,很榮幸有機會參加演講會。我叫,是農商銀行東風路支行的一名前臺柜員,我的演講題目是熱愛本職崗位 做好服務工作。
只有辛勤勞動,才能呈現中國夢。
只有誠實勞動,才能兌現中國夢
只有創新勞動,才能實現中國夢。
柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。整齊劃一的深藍色制服,干練的白色襯衫,統一的領帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章。回顧這幾個月來,自己從最初稚嫩的學生逐漸融入xx銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學會了以務實求真的態度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了什么叫以客戶為中心的真正內涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發現這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄&&總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中,我明白到,要用心服務才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風。
在x個月的實踐中,有太多的細節打動了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀,反應慢,雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經持續了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業務的客戶,但經辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時大堂經理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當時的我來說,確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實像這樣的服務細節隨處可見,我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業務的客戶。您好,不客氣,請慢走,請核對金額簽名。在我看來,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
到這里,我捫心自問,我的夢想是什么?作為一名農商銀行的職員我深知沒有辛勤澆灌,就沒有桃李芬芳;沒有筆耕墨耘,就沒有祖國昌盛富強!既然選擇了教師這份職業,就要無怨無悔地把自己的一生交給農商銀行,盡心盡力耕耘一方學園,矜矜業業擺渡莘莘學子,這就是我的教師夢。
關于員工愛崗敬業演講稿3分鐘簡短八
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先在此感謝公司給予我們這次展示自我的舞臺!
今天,我演講的題目是“調出好色彩畫出好未來”。
來到調色板公司已有兩年時間了,在這兩年時間里,我看到了公司的發展和創新。我們偉大的愛國者梁啟超同志曾說過一句話:“少年智則國智,少年強則國強,少年富則國富”,企業離不開有能力、有責任心的人,更離不開一流的團隊,只有一流的團隊才能打造出一個強大的企業,個人的進步決定團隊的實力,團隊的實力決定公司的發展。作為調色板的一名設計師,我所要做的就是設計好我們的產品,相信在我的不斷努力和大家的共同幫助下,一定會把產品設計得更合理、更人性化、更滿足客戶的要求,公司的發展要靠在坐各位朋友的共同努力。做為公司的一名員工,如何為公司的進一步發展做出貢獻,下面就我個人而言,談下自己的看法:
首先,質量是產品的基礎,是公司賴以生存和發展的基石。
一個有生命的企業是有厚重的質量基礎做保證的,我們只有不斷的提高公司產品的質量,才能為公司的發展做堅強的后盾。只有打造一流的質量,才能做出一流的產品,只有擁有一流的產品,才能立于不敗之地。
質量在我手中,我想說質量不僅僅在我們的手中,還在我們的心中。只有心里有“質量意識”這個觀點,無論在什么崗位,我們都以提高工作質量為目標,嚴格要求自己,嚴把質量關,從現在做起,從每一個人做起。讓我們意識到質量代表著誠信,質量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業,根本無法在激烈的市場競爭中立足。
其次,在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即態度好=服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵。
在日常生活中,我們都知道一句話“態度決定一切”,但是,在實際工作中,考驗我們的不僅僅是態度,還有我們的服務。對客戶的良好服務就是對公司工作負責的體現,也是關乎公司又一形象的體現,同時也是自身素質的體現。在實際工作中,我們要經常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求,不斷充實和豐富服務工作的內涵,做到:以我真誠換客戶真情,就能真正實現企業“客戶至上的服務承諾。
再次,要做到熱愛自己的崗位、熱愛自己的企業。
要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,掌握有用的本領;大膽開拓、勇于創新,讓我們的人生價值在創造中得到充分發揮和升華!真正做到愛崗敬業,把企業的發展做為我們的首要任務,讓我們真正的融入到企業這個大家庭里來。
新世紀的發展離不開有志之士,調色板的發展離不開大家,更離不開大家的團結一致、上下齊心。作為調色板的一名員工我很榮幸!讓我們擁抱新希望,迎接新挑戰,肩并肩,行動起來,讓成績見證我們的成長,讓青春的旋律在調色板的舞臺上奏響!