計劃是一種為了實現特定目標而制定的有條理的行動方案。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
物業安全年度工作計劃篇一
時間飛快,轉眼間我們就迎來了新的一年。為了在20xx年把我們的工作做得更好,特制訂以下的.工作計劃。
部門經理對本部門消防安全工作全面負責,負責簽定和落實逐級消防安全責任制,明確各單位、崗位消防安全職責,確定各班組、部門、班組、專兼職消防管理人員,明確各自職責。
1、單位嚴格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案,從源頭上預防火災隱患產生。
2、強滅火和應急疏散預案建設,著力提高單位組織撲救初起火災的能力,做到“火情發現早、報告早,小火滅得了”。
3、司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊。
4、促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業特有工種職業資格證書,熟悉消防設備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法。
5、強疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。
6、促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓和實戰演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導人員疏散程序。
7、促各部門及倉儲客戶明確疏散引導人員,確保一旦發生火災,能夠及時組織在場人員安全疏散。
著力提高公司消防宣傳教育培訓能力,做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。
1、督促各部門及倉儲客戶規范消防設施器材標識,落實消防安全“三提示”要求,重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設置“提示”和“禁止”類消防標語。
2、組織單位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓。
1、制定各部門及倉儲客戶落實義務消防隊員(占員工總數的50%)名單。
2、制定消防安全工作計劃。
3、制定義務消防隊員培訓計劃。
4、制定員工消防救護安全知識培訓計劃。
5、制定各崗位消防救護應急演練計劃。
6、制定防火領導小組名單。
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練。
2、5月份聘請消防人員為員工進行專題講座。
3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育。
4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練。
1、1月份開展春節消防安全專項檢查。
2、“五、一”節前消防安全專項檢查。
3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查。
4、“十、一”節前的消防安全專項檢查。
5、12月份冬季消防安全專項檢查。
物業安全年度工作計劃篇二
確保業主、商戶、顧客生命財產安全,是商場正常運營的基本條件,強有力的安防工作是商場正常運營的有力保障。
1、保安工作:
商場營業時間內人流量大,人員龐雜,商場安防工作重在加大巡防頻率與突發事件的快速反應能力,實行明崗與便衣巡邏、視頻監控相結合,與當地派出所密切配合,重點打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經營行為;營業結束后統一清場,實行周密的進出貨管理制,緊急治安事件的應急處理……切實營造安全放心的經營消費環境。
工作要點:治安巡邏、經營秩序維護、清理占道、營業結束后的清場管理及出入登記
2、消防工作:
消防責任重于泰山,消防是事關人民生命財產的頭等大事。消防工作應堅持“防消結合,重在預防”的原則,切實做好日常管理防范措施:消防設備設施定期檢查、建立重點防火部位檔案、嚴格裝修審批與過程監督、商場內嚴禁使用大功率電器、嚴禁動用明火……建立商場火災應急預案,一年內組織不少于兩次消防演習。
潔凈的公共環境,是商場管理服務水平、商場形象的重要衡量指標。營業時間內實行公共場所(通道、樓梯、前廳、衛生間、天棚、墻面……)不間斷循環保潔,清理垃圾雜物,定期檢查衛生死角,確保整潔的經營環境;定期開展商場公共環境的消殺工作,確保安全健康的經營環境,做好商廈內綠化維護,提升商廈環境品質。
工作要點:公共場所巡回保潔、定期清理衛生死角、定期消殺……
1、物業公共部份維修養護
商廈物業公共部份(樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺、下水道、化糞池)的日常維修養護,是維護商廈良好形象,延長物業使用壽命,避免意外傷害、“水損”發生的重要手段。xxx投入使用已達xx年,許多物業公共部份(外墻磚、平臺、下水道…)不同程度的存在著一些問題,重在做好日常檢查,及時修復、排除安全隱患,擬定中大修計劃,分步實施。
工作要點:重點部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃
2、公共設施設備維修養護
商場設施設備的正常運行是商場正常經營的前提條件,是商場經營環境質量的重要保證。作為有xx年經營時間的xxx,重要設施設備(中央空調系統、電梯、配電、消防系統、公共照明系統等)多數已到了中大修時期,梳理設施設備檔案,更為仔細的做好日常維修保養,擬定詳細的設備中大修維保計劃,分步實施,確保重大設備正常運行尤其重要,更是一項目極富挑戰性的工作。
加強商場重要設備日常檢查、維保,即時處理事故隱患,有效預防相關問題的發生,并擬定相關設備意外事故的應急處理預案,并將其制度化,重在日常檢查與保養。
工作要點:檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃
3、商戶日常維修服務
商戶日常維修服務是商場物業管理中基本的客戶服務項目,也是商戶感受物業管理服務水平與效率的重要途徑,做好商戶日常維修服務,無疑會贏得商戶的肯定與支持。做好商戶日常維修服務應注意三個方面:其一,維修服務收費標準公平合理,并提前以書面形式告之,讓商戶心中有數,避免事后算賬的分歧;其二,維修服務的效率要高,即:服務及時(商戶報修,限時服務制度),維修技術過硬、質量較好,與商戶溝通交流順暢(誠懇有禮)并注意細節;其三,建立客戶維修質量評價制度,將客戶對維修質量評價納入日常考核,切實提升服務水準。
客(商)戶的存在、商戶的發展、商戶的盈利是商城存在、商城發展的前提,從商戶角度思考,從市場發展角度思考,切實滿足商戶各類需求(基礎物業管理、關聯服務、經營引導、營銷培訓、廣告促銷、商鋪租賃,不斷提高商戶對客戶服務的滿意度,爭取商戶對物業管理服務的支持,調動商戶參與商城活動積極性,并積極引導商戶提升經營檔次,服務質量,形成商戶、管理公司團結一致,共謀發展的良好局面。所謂客戶服務無小事,客戶服務無止境,細節與執行力決定客戶服務水平。
工作要點:良性溝通、了解需求、及時服務、持續跟進、關注客戶發展
商場財務管理主要涉及管理費用的預算,管理成本的控制,各類費用(租金、物業管理費、廣告費、水電費、其它代收費)代收代繳,按照物業管理條例要求的定期公布物業管理運營收支情況,接受業主委員會的監督等。商場財務管理重點在于透明清晰、有據可查。
工作要點:成本控制、收支透明、有據可查……
工作要點:保證所有檔案的完整、連續、系統
xxxx的重大設施設備已連續運營xx年,已進入中大修階段,對商廈設施設備進行拉網式排查,完善細化設施設備檔案,結合設施設備情況與商廈公共維修基金情況,分主次、輕重、緩急,擬定切實可行的中大修方案,報業主委員會審批后分步實施,以確保商廈經營的正常進行。
工作要點:仔細排查,周密計劃,量入為出,合理分配。
商業物業管理服務方案五、商業(推廣)運營管理
管理原則:實行商戶業主自主經營下的'“統一管理、統一服務、統一宣傳”。
物業安全年度工作計劃篇三
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----留住人才的良性循環機制。
1.保安員要正確處理好與業主、租戶之間的關系。
2.嚴格控制機動車輛進入街區,杜絕小攤小販亂擺亂放及廣告紙亂發亂貼等現象;維護步行街的安全,創造舒適、放心的居住和購物環境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作;全面總結20xx上半年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1.每周兩次的隊列訓練、消防知識、公司制度等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
1.嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查,對街區存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保公司安全。
認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好街區的安全防范工作,維護街區的治安秩序,力爭達到“讓商戶/業主完全滿意”的服務目標:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高業務能力。在工作中要尊重業主,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢業主、忽視業主,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解業主,尊重業主。對待業主的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和業主發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了業主的滿意。
3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證街區的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助步行街把好用人關,進一步凈化步行街的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保街區各項消防工作安全順利。
4、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作。
物業安全年度工作計劃篇四
今年是__物業公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.__物業管理公司2.曼哈頓管理中心)一套人馬,在保留原曼哈頓中心的功能基礎上,通過__物業的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃
按照廠里的物業管理托要求,對曼哈頓樓及將要成的其它物業樓進行代為租賃,計劃完成曼哈頓樓托租賃的房屋出租率于96%,今年完成代租收入不少于149萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業的正常運作。
三、收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)
今年完成物業管理費77.26萬元,代租、代辦費29.80萬元(149×20%),一共為107.06萬元。其中曼哈頓樓物業費及代租代辦費合計為98.40萬元,其它收入8.66萬元。
四、費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在112萬元之內(不包括3000元以上的修理費用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:82.56萬元(按現48人計算)
2.自擔水電費:15.60萬元。
3.稅金:8.80萬元。
4.其它5.04萬元。
五、拓展業務、創收計劃
1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴管理規模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴物業管理規模不小于5000平方米,實現盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃
1.保持天山區綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”檢查,發現隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生的治安事故,杜絕一切火災的發生。
七、樓維修、設施設備維修計劃(根據樓拆遷時間待定)
1.樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.樓內部的維修、粉刷。
3.樓內空調系統的清洗、維修、保養。
4.消防報警系統的維護、清洗、調試。
5.管路系統的更換。
物業安全年度工作計劃篇五
街道從講政治、促發展、保穩定、建設平安的高度,認真貫徹區消防安全工作會議精神,按照區消防安全工作目標管理責任書要求,通過健全機構,落實責任,加強領導,切實開展消防安全“五大活動”及區政府部署的消防各項專項工作,扎實地抓好消防安全各項工作,有效杜絕惡性火災事故的發生,現將一年來的消防安全工作總結如下:
一、健全機構,落實責任
為了進一步加強對防火安全工作的領導,在街道黨政班子調整后,根據人事變動,及時調整充實防火安全領導小組。同時,為貫徹上級文件精神,加強對街道消防安全“五大活動”的組織領導,確保街道火災形勢穩定,成立街道消防安全“五大活動”領導小組及火災隱患排查整治專項行動領導小組,加強對消防工作的組織、領導、協調。
為更好地落實區里消防安全工作目標管理責任書確定的目標任務,街道年初與居(村)簽訂消防安全責任狀9份,充分明確各自任務,落實消防責任。
二、抓貫徹,安排部署消防安全火災防控“四個基礎”建設工作
一、中秋及國慶等重大節假日按季度、居(村)按月開展定期消防安全大檢查。同時,街道里還對消防設施進行排查,對損壞的、老化的進行修復并安排管護。
經統計,20街道召開消防聯席會議4次,召開街道安全工作大會3次。同時,針對“五〃一”、“中秋”、“十〃一”等重大節假日、夏季、冬季的情況及上級的安全工作會議精神要求,以街道文件形式下發做好消防安全工作的通知、方案10份給各居(村)、單位、企業,要求認真做好消防安全各項工作并發放消防知識宣傳資料4次。
護。目前,街道共有消防栓68個。各居(村)還結合自身實際,制定、完善了滅火應急預案,定期開展滅火演練以提高各隊員的滅火救援實戰能力。同時街道充分利用各類媒體,積極營造良好的活動氛圍,街道防火辦印制了消防法規及防火常識的宣傳單2份、編寫了工作信息簡報1期。
為認真貫徹落實區里關于開展消防安全“五大活動”開展“清剿火患”戰役行動,街道成立了“清剿火患”戰役指揮部,召開會議對“清剿火患”戰役進行安排部署,并以街道辦事處名義發下了關于街道深化消防安全“五大活動”開展“清剿火患”戰役工作方案。同時聯合派出所開展“清剿火患”戰役,對全街道進行了一次火災隱患大排查。共查處隱患6處、下發整改通知書4份。檢查組邊檢查邊宣傳冬季防火重要性,共張貼、發放消防安全宣傳單200多張。
四、抓教育,提高消防安全意識及自防范能力
合各個時期消防安全工作特點,編印了《居(村)防火知識一》、《居(村)防火知識二》及《冬季家庭防火“七忌”》等消防安全宣傳材料1萬份,分發居(村)民手中并組織學習,進一步提高居(村)民的消防安全意識及自防范能力,促進防火工作開展;三是結合“119”消防日活動開展宣傳。即:懸掛“人人把好防火關,有備無患保平安”、“消除火災隱患,永保家庭平安”等跨街橫幅標語,并制作和刷新“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”、“安全防火人人有責,人人防火戶戶安全”等固定警示標語,對公眾宣傳消防安全,提醒來往群眾注意防火安全。
物業安全年度工作計劃篇六
保安部
2.安保部將著重從選拔員工方面入手。挑選一些優秀安保人員;如退役軍人、優秀青年以及文化程度適中、有經驗的人員參與小區的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應加以培訓。如從體能、軍事、消防、法制以及服務技能方面進行培訓,也可根據小區外國居民比較多的特點進行英語培訓,以優質高效的服務去完善我們所從事的物業安保工作。
3.安保工作的重點主要體現在門崗、巡邏崗等方面。門崗執勤人員要把禮節禮貌、崗上執勤能力各方面認真、具體落實。主要體現在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀錄的落實。做到熱情服務、禮貌待人,嚴格把好門崗關,決不輕易讓外來人員車輛進入小區,大件物品放行要做到確認無誤。強化門崗對外形象,爭取做到“內強素質,外樹形象”,以體現國信物業風范。
4.巡崗方面:嚴格按路線巡邏。在巡邏過程中發現問題及時處理。不能解決的及時匯報。相關負責人現場及時處理。諸如違建問題,能制止的及時制止,不能制止的應及時通知工程人員現場處理,安保人員現場配合。
5.門崗與巡邏崗的配合方面:在某些人員車輛進入小區之前,特別是需要跟進的,門崗須通知巡崗跟進確認。互相積極配合,以確保不出現失誤。
客服部:
2.結合實際,制定出有償及無償服務項目和收費標準,并將通知到每戶業主;
5.開展小區文化活動,例如一些重要中西方節日的聯歡,春、冬季運動會等;
6.客服人員規范服務,豐富、充實專業知識,為小區業主提供更優質的服務.
工程部:
逐步完善健全工程維修服務工作程序、流程、制度,規范服務工作行為,提高工作效率,增強服務意識。完善各種設施設備維修保養工作制度、操作規程,及各種表格記錄,并完成如下工作:
1.小區智能化系統的掌握及維護工作;
2.電梯的保養及故障排除的培訓工作,爭取能自己解決常規問題;
3.紅外報警系統、中央空調的維修保養計劃安排工作;
5.按照計劃對所有的設施設備進行日常維護和對外委托的維保;
6.提高專業技能,建立專業隊伍,對業主開展特約服務.
物業工作計劃表(三)
一、指導思想與工作目標
xx年是后勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門,擔負著改革和發展的重任。根據后勤公司三年發展規劃和xx年工作要點,物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的.主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源,努力做強做大。因此,物業服務中心今年工作的重點,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件,盡快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。
三、具體實施辦法
(一)進一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度,建立規范化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。
2、完善監控考核體系。根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統一的獨立核算單位。
4、進一步加強經濟核算,節支、增效。經詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。
6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。
(二)進一步完善功能,積極發展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現代化管理的氣息和氛圍,創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
4、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。
5、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區市場。
物業安全年度工作計劃篇七
確保業主、商戶、顧客生命財產安全,是商場正常運營的基本條件,強有力的安防工作是商場正常運營的有力保障。
1、保安工作:
商場營業時間內人流量大,人員龐雜,商場安防工作重在加大巡防頻率與突發事件的快速反應能力,實行明崗與便衣巡邏、視頻監控相結合,與當地派出所密切配合,重點打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經營行為;營業結束后統一清場,實行周密的進出貨管理制,緊急治安事件的應急處理……切實營造安全放心的經營消費環境。
工作要點:治安巡邏、經營秩序維護、清理占道、營業結束后的清場管理及出入登記
2、消防工作:
消防責任重于泰山,消防是事關人民生命財產的頭等大事。消防工作應堅持“防消結合,重在預防”的原則,切實做好日常管理防范措施:消防設備設施定期檢查、建立重點防火部位檔案、嚴格裝修審批與過程監督、商場內嚴禁使用大功率電器、嚴禁動用明火……建立商場火災應急預案,一年內組織不少于兩次消防演習。
潔凈的公共環境,是商場管理服務水平、商場形象的重要衡量指標。營業時間內實行公共場所(通道、樓梯、前廳、衛生間、天棚、墻面……)不間斷循環保潔,清理垃圾雜物,定期檢查衛生死角,確保整潔的經營環境;定期開展商場公共環境的消殺工作,確保安全健康的經營環境,做好商廈內綠化維護,提升商廈環境品質。
工作要點:公共場所巡回保潔、定期清理衛生死角、定期消殺……
1、物業公共部份維修養護
商廈物業公共部份(樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺、下水道、化糞池)的日常維修養護,是維護商廈良好形象,延長物業使用壽命,避免意外傷害、“水損”發生的重要手段。xxxxxxxx投入使用已達xx年,許多物業公共部份(外墻磚、平臺、下水道……)不同程度的存在著一些問題,重在做好日常檢查,及時修復、排除安全隱患,擬定中大修計劃,分步實施。
工作要點:重點部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃……
2、公共設施設備維修養護
商場設施設備的正常運行是商場正常經營的前提條件,是商場經營環境質量的重要保證。作為有xx年經營時間的xxxxxxxx,重要設施設備(中央空調系統、電梯、配電、消防系統、公共照明系統等)多數已到了中大修時期,梳理設施設備檔案,更為仔細的做好日常維修保養,擬定詳細的設備中大修維保計劃,分步實施,確保重大設備正常運行尤其重要,更是一項目極富挑戰性的工作。
加強商場重要設備日常檢查、維保,即時處理事故隱患,有效預防相關問題的發生,并擬定相關設備意外事故的應急處理預案,并將其制度化,重在日常檢查與保養。
工作要點:檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃……
3、商戶日常維修服務
商戶日常維修服務是商場物業管理中基本的客戶服務項目,也是商戶感受物業管理服務水平與效率的重要途徑,做好商戶日常維修服務,無疑會贏得商戶的肯定與支持。做好商戶日常維修服務應注意三個方面:其一,維修服務收費標準公平合理,并提前以書面形式告之,讓商戶心中有數,避免事后算賬的分歧;其二,維修服務的效率要高,即:服務及時(商戶報修,限時服務制度),維修技術過硬、質量較好,與商戶溝通交流順暢(誠懇有禮)并注意細節;其三,建立客戶維修質量評價制度,將客戶對維修質量評價納入日常考核,切實提升服務水準。
客(商)戶的存在、商戶的發展、商戶的盈利是商城存在、商城發展的前提,從商戶角度思考,從市場發展角度思考,切實滿足商戶各類需求(基礎物業管理、關聯服務、經營引導、營銷培訓、廣告促銷、商鋪租賃……),不斷提高商戶對客戶服務的滿意度,爭取商戶對物業管理服務的支持,調動商戶參與商城活動積極性,并積極引導商戶提升經營檔次,服務質量,形成商戶、管理公司團結一致,共謀發展的良好局面。所謂客戶服務無小事,客戶服務無止境,細節與執行力決定客戶服務水平。
工作要點:良性溝通、了解需求、及時服務、持續跟進、關注客戶發展……
商場財務管理主要涉及管理費用的預算,管理成本的控制,各類費用(租金、物業管理費、廣告費、水電費、其它代收費)代收代繳,按照物業管理條例要求的定期公布物業管理運營收支情況,接受業主委員會的監督等。商場財務管理重點在于透明清晰、有據可查。
工作要點:成本控制、收支透明、有據可查……
工作要點:保證所有檔案的完整、連續、系統。
xxxxxxxx的重大設施設備已連續運營xx年,已進入中大修階段,對商廈設施設備進行拉網式排查,完善細化設施設備檔案,結合設施設備情況與商廈公共維修基金情況,分主次、輕重、緩急,擬定切實可行的中大修方案,報業主委員會審批后分步實施,以確保商廈經營的正常進行。
工作要點:仔細排查,周密計劃,量入為出,合理分配。
物業安全年度工作計劃篇八
時間飛快,轉眼間我們就迎來了新的一年。為了在20xx年把我們的工作做得更好,特xx訂以下的工作計劃。
部門經理對本部門消防安全工作全面負責,負責簽定和落實逐級消防安全責任xx,明確各單位、崗位消防安全職責,確定各班組、部門、班組、專xxxx消防管理人員,明確各自職責。
1、單位嚴格落實消防工程審核、驗收等動火行許可xx度及備案,從源頭上預防火災隱患產生。
2、強滅火和應急疏散預案建設,著力提高單位組織撲救初起火災的能力,全面的做到火情發現早、報告早,小火滅得了。
3、司由保安隊員建立保消合一的消防隊。
4、促消防控xx室值班操作人員依法取得消防行業特有工種職業資格xxxx,熟悉消防設備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法。
5、強疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到能火場逃生自救、會引導人員疏散。
6、促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓和實戰演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導人員疏散程序。
7、促各部門及倉儲客戶明確疏散引導人員,確保一旦發生火災,能夠及時組織在場人員安全疏散。
著力提高公司消防宣傳教育培訓能力,做到消防設施標識化、消防常識普及化。
1、思想匯報范文督促各部門及倉儲客戶規范消防設施器材標識,落實消防安全三提示要求,重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設置提示和禁止類消防標語。
2、組織單位的消防安全責任人、消防安全管理人、專xxxx消防管理人員、消防控xx室值班操作人員參加消防安全專門培訓。
1、xx定各部門及倉儲客戶落實義務消防隊員(占員工總數的`50%)名單。
2、xx定消防安全工作計劃。
3、xx定義務消防隊員培訓計劃。
4、xx定員工消防救護安全知識培訓計劃。
5、xx定各崗位消防救護應急演練計劃。
6、xx定防火領導小組名單。
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練。
2、5月份聘請消防人員為員工進行專題講座。
3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育。
4、11月份開展本站消防月活動、冬季滅火演練。
1、1月份開展春節消防安全專項檢查。
2、五、一節前消防安全專項檢查。
3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查。
4、十、一節前的消防安全專項檢查。
5、12月份冬季消防安全專項檢查。
物業安全年度工作計劃篇九
為深入貫徹落實安全生產法和上級有關部門、縣委縣府關于安全生產的各項規定,把涉及安全生產工作的決策部署、政策措施落到實處見到實效,推動全縣糧食行業科學發展、安全發展,特提出以下工作計劃:
確保全年安全生產無事故,各項安全生產管理目標達到縣考核要求,使得糧食行業安全狀況進一步好轉,基層安全生產工作進一步加強,不斷完善各項安全生產監管管理工作。
1、著力落實企業安全生產主體責任,建立完善安全生產責任體系。
進一步完善安全生產工作責任簽約制度,提高半年督查、年度考核的效果,強化生產經營單位的主體責任。各單位法定代表人要切實履行企業安全生產第一責任人的職責,認真落實并嚴格檢查本企業安全生產責任制的履行情況,強化安全生產責任意識,促進各級人員在本崗位負起相應的安全生產責任。各企業要健全各項制度,提高從業人員安全意識和技能,提升事故防范和應急處置能力,把安全生產責任落實到每個崗位、每個職工,形成環環相扣的責任體系。
2、抓好六個領域的事故隱患排查和控制。
近年來從我系統事故隱患排查及作業事故情況來看,主要集中在儲糧熏蒸操作及藥劑管理、出租房屋、機械裝置、糧食收儲裝卸作業、人員密集場所、鍋爐壓力容器等六個領域,20xx年將采取進一步的措施,督促企業認真落實安全生產各項法律法規,把事故消滅在萌芽之中,最大限度地排控各類事故隱患。
(一)、加強儲糧熏蒸作業及藥劑管理,從事熏蒸作業的工作人員必須參加相關培訓并持證上崗,嚴格按照相關規范開展儲糧熏蒸作業及藥劑管理。熏蒸藥劑實行集中保管、審批領用,嚴格執行“雙門、雙鎖、雙人”管理制度,杜絕藥劑與器材混裝。
(二)、加強對出租倉房的安全管理,嚴格按照糧食局房屋租賃的相關規定對出租倉房進行管理,確保出租倉房安全無事故。
(三)、組織開展烘干機及糧食裝卸輸送機械的作業培訓,嚴格執行各類倉儲機械設備操作與維護規程和使用要求。
(四)、合理安排糧食收購、儲存、出入庫作業流程,加強收購和出入庫現場管理,規范開展糧食倉儲業務操作。
(五)、加強人員密集場所的安全生產和防火防災檢查,嚴格按許可的范圍開展生產經營活動,保證消防器材完好齊全,消防通道暢通。
(六)、加強鍋爐等壓力容器的安全檢查,規范操作流程,確保安全無事故。
3、繼續推行安全生產臺賬管理制度。
各企業要建立安全生產臺賬管理制度。安全生產臺賬要能夠真實、及時、準確、規范反映和再現本單位安全生產管理工作全過程。臺賬內容要包括領導機構、管理組織、各類安全生產會議、安全檢查、隱患排查、整改、設備維修、檢測、員工教育培訓、勞動保護、安全投入、應急演練和事故處理等安全工作記錄,逐步構建企業安全生產長效機制。
4、強化安全教育和安全生產全員培訓。
各企業要進一步落實全員安全培訓制度,重點抓好單位法定代表人、分管領導、安全生產管理人員、企業新進職工和特種作業人員的培訓;要保證每個職工都要系統接受安全教育,學習安全知識,學懂學會并嚴格執行安全作業規范,全面提升員工安全素質。
5、進一步完善安全投入機制。
各企業要逐步增加安全生產資金投入數量,改善安全生產條件,確保生產經營活動安全,要定期進行設備檢驗、檢修,確保設備完好率和消防設施裝備良好率均達到100%。完善安全生產基礎設施,整改重大安全隱患,優化安全生產環境。
6、堅持預防為主,狠抓安全隱患排查治理工作。
各單位要結合本單位安全管理工作規律和特點,制定嚴格的定期檢查和不定期抽查相結合的安全檢查和隱患排查制度,重點加強對一線作業層面安全生產工作的指導,把安全生產隱患消除在萌芽狀態。對檢查中發現的安全隱患要分類記錄、歸檔,列入整治計劃。要把安全檢查、隱患排查與專項整治、隱患治理有機結合起來,對重特大安全生產事故隱患,要明確整改責任、整改要求和整改時限,保證責任、經費、時間、措施四落實。
物業安全年度工作計劃篇十
為進一步加強交通安全生產工作,提高交通安全意識,預防和減少安全生產事故,促進經濟穩定發展,結合我縣實際,特制定交通系統安全生產工作計劃。
一、指導思想
全面推進交通系統安全生產管理工作,強化社會管理力度,提升交通安全意識,進一步加強縣交通行業的安全生產工作。為縣經濟再度騰飛開創安全、文明、暢通的道路交通環境。
二、工作要點
(五)海事部門、運政部門完善三級臺賬,建立動態管理登記,使臺賬準確,嚴整和科學;
(九)海事部門突出重點時段、重點船舶和重點水域的檢查和現場監督管理,建立健全渡口、渡船安全管理長效機制,確保不發生重大責任事故。
(十)抓好公路施工企業、公路養護部門的安全生產工作。對重點部門、要害部位、施工現場、主要機械設備,實行定期、不定期的監督檢查,發現問題及時處理。嚴肅查處違規、違章現象。
(十一)加強路政部門巡查力度,切實維護好路產路權;整治公路兩側違章建筑和占道為市、打糧曬谷、堆放雜物等行為,及時清除路障,確保公路安全暢通。
三、工作措施
(一)強化安全目標管理,明確交通安全責任。繼續推行“一崗雙責”,狠抓交通安全生產工作責任制的全面落實,與相關單位及部門簽訂《安全生產目標責任書》,將交通安全宣傳教育工作各項指標進行量化,納入對相關單位及部門的年終責任制考核內容,定期對各單位交通安全工作進行檢查、評比。
(二)積極開展宣傳教育,完善交通安全宣傳工作機制。認真開展交通安全宣傳教育活動,通過新聞媒體、廣播、宣傳展板、派發宣傳材料、組織召開會議等形式,廣泛宣傳《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國內河交通安全管理條例》、《中華人民共和國水路運輸管理條例》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《公路路政管理條例》等法律法規。
(三)加大督導檢查力度,形成齊抓共管的工作格局。協助上級職能部門對各下屬單位及各掛靠車輛單位的交通安全生產工作職責履行情況、各級領導部門關于交通安全生產方面交辦事項的辦理情況、帶有普遍性的交通安全生產突出問題整改情況、發生的影響較大涉及面較廣交通安全生產事故的處理情況,按照“四不放過”原則進行督導檢查。同時,要加強對所屬基層單位進行交通安全生產工作宣傳指導、檢查、監督,定期召開基層單位交通安全生產工作例會,聽取工作匯報,組織基層單位經驗交流,共同促進交通安全生產工作管理水平的提高。
四、工作要求
(一)加強組織領導,統籌安排,分類指導,推動交通安全生產工作協調發展。
(二)加強上下級協作,各單位要制定交通安全生產工作計劃、密切配合,充分發揮職能作用,形成合力,信息溝通,提高交通安全生產工作管理水平。
(三)加強監督檢查,在局安全生產領導小組辦公室工作指導下,定期對各單位安全生產工作組織檢查、及時發現和解決問題,總結經驗,推動交通安全工作健康發展。