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質(zhì)檢部門安全職責(zé)篇一
作為慣例,公司在1月4日頒布了新年的第1號文件,推出了《__有限公司__年質(zhì)量工作計劃》。
與以往不同的是,今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,更多的是言簡意賅的思路目標(biāo)和求實務(wù)真的工作要求。
__年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計驗證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真;嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。
那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么?
一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標(biāo);
二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;
三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務(wù)質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達(dá)到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點并有效地開展,全面達(dá)成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量kpi目標(biāo),一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。
質(zhì)檢部門安全職責(zé)篇二
(1)強(qiáng)化工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實《關(guān)于加強(qiáng)施工現(xiàn)場結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量控制的通知》要求,切實加強(qiáng)對模板支撐系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)抗震措施以及鋼筋連接和砌體結(jié)構(gòu)組砌方法、構(gòu)造柱等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管,有效提升混凝土、砌體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量及觀感水平。
(2)強(qiáng)化保障性安居工程質(zhì)量管理。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省保障性安居工程質(zhì)量安全管理的通知》(湘建建〔211〕274號)要求,一要加強(qiáng)施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實情況的監(jiān)督檢查;二要加強(qiáng)保障性安居工程施工過程中的質(zhì)量控制,嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)測管理和工序質(zhì)量控制,認(rèn)真落實分戶驗收、竣工備案、工程質(zhì)量保修等制度的執(zhí)行;三要強(qiáng)化行為監(jiān)督,督促相關(guān)責(zé)任主體切實落實工程項目質(zhì)量責(zé)任公示制度、施工過程質(zhì)量責(zé)任公示制度以及工程質(zhì)量終身責(zé)任制等各項質(zhì)量責(zé)任制度;四要引導(dǎo)施工企業(yè)開展保障性安居工程創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(3)強(qiáng)化建筑節(jié)能質(zhì)量控制。重點把好施工過程中建筑節(jié)能設(shè)計變更及審查、施工質(zhì)量檢測和控制、竣工驗收及備案管理關(guān),確保建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行,確保外墻外保溫結(jié)構(gòu)安全。
(4)強(qiáng)化市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)督管理。重點監(jiān)督預(yù)應(yīng)力工程、橋梁、高危邊坡?lián)跬翂Φ墓こ藤|(zhì)量監(jiān)督,加強(qiáng)對市政道路軟基處理、路基填筑、主體結(jié)構(gòu)混凝土以及主要功能的抽查和抽測,著力消除市政工程質(zhì)量通病。
(5)強(qiáng)化工程質(zhì)量檢測試驗監(jiān)督管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》,加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測試驗市場的監(jiān)管,以及預(yù)拌混凝土生產(chǎn)、使用的監(jiān)督管理,嚴(yán)格質(zhì)量檢測試驗機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入管理。二是強(qiáng)化對工程項目檢測試驗方案制定及實施情況的監(jiān)管。
(6)強(qiáng)化對工程監(jiān)理的監(jiān)督管理。一是加強(qiáng)對工程監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師依法履職的監(jiān)管;二是加強(qiáng)監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員違法違規(guī)行為的查處力度。
質(zhì)檢部門安全職責(zé)篇三
20xx年為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理,切實提升安全管理水*,確保安全生產(chǎn),特擬定下一年度安全工作計劃。
堅持貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,健全安全管理體系,完善安全管理資料,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,突出安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化隱患排查治理,確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展,安全管理工作持續(xù)改進(jìn)提高。
1.杜絕死亡、重傷事故;
2.杜絕火災(zāi)、爆炸事故的發(fā)生;
3.無職業(yè)衛(wèi)生病例出現(xiàn);
4.杜絕食物中毒和重大污染事故;
5.人員輕傷事故率不超過3‰;
6.安全隱患整改率達(dá)到90%以上;
7.三級教育率達(dá)到xx0%。
健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。嚴(yán)格與班段長簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。每月給班組召開安全生產(chǎn)例會,總結(jié)不足之處,部署安全工作要求,強(qiáng)調(diào)下一步安全工作重點,并形成書面記錄,下發(fā)班組長,使安全責(zé)任制工作落到實處。
健全安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,配合綜合管理部加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行20xx年的安全教育培訓(xùn)計劃,根據(jù)公司實際生產(chǎn)情況、人員作息時間,分批對員工進(jìn)行國家相關(guān)安全法律法規(guī)、公司安全管理制度、崗位操作規(guī)程等的培訓(xùn),實現(xiàn)全員安全教育目標(biāo)。結(jié)合20xx年安全生產(chǎn)月,大力宣傳安全生產(chǎn)知識,張貼安全宣傳標(biāo)語,增強(qiáng)員工的安全意識,使安全理念深入人心。
外包進(jìn)廠首先簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議,對于外包所從事的施工,未配齊相應(yīng)的安全設(shè)施、勞動防護(hù)用品或未制定有效的安全管理措施,堅決不允許進(jìn)行相應(yīng)的施工。
嚴(yán)格執(zhí)行動火審批制度,并達(dá)到相應(yīng)的消防安全要求。定期和不定期檢查消防設(shè)施、消防器材的完好、可靠性。建立消防器材專人負(fù)責(zé)制,保證消防設(shè)施、器材突發(fā)著火事故的可靠性。每半年舉辦一次消防演練,使消防應(yīng)急預(yù)案具有可操作性,提高廠內(nèi)火災(zāi)發(fā)生后的快速反應(yīng)能力。加強(qiáng)生產(chǎn)作業(yè)場所、生活住宿等重點防火區(qū)域的日常監(jiān)督檢查工作。
嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度,及時對特種設(shè)備進(jìn)行自檢,嚴(yán)防特種設(shè)備帶病作業(yè),防止安全事故的發(fā)生。監(jiān)督檢查特種作業(yè)人員操作證復(fù)審情況,凡超過時限未經(jīng)復(fù)審者,不得繼續(xù)從事原工種作業(yè)。依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》(*令第549號)的有關(guān)要求,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對特種設(shè)備進(jìn)行定期檢測檢驗。
建立健全安全檢查制度,對特殊節(jié)假日、安全生產(chǎn)月及雨季、冬季等重點特殊時段,有針對性的開展專項檢查。建立公司安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,對各車間定期或不定期實施監(jiān)督檢查。全年計劃開展專項檢查不少于4次。
建立隱患排查,整改報告制度,有效控制風(fēng)險,對于發(fā)現(xiàn)的隱患根據(jù)定人、定時間、定措施的“三定”原則,及時整改。對于危險性較大的施工作業(yè),制定專項安全技術(shù)措施或安全管理方案。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和要求下,積極開展安全管理標(biāo)準(zhǔn)化工作,按照《企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》(aq/t9006-20xx)做好各項工作。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理方式,規(guī)范生產(chǎn)行為,達(dá)到各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。
針對人員中毒身亡的安全生產(chǎn)事故,建議公司配備4臺正壓式空氣呼吸器,對于預(yù)防有毒有害氣體及應(yīng)急救援能夠起到關(guān)鍵性作用。
由于來公司參加工作時間不長,現(xiàn)場需要掌握了解的的內(nèi)容還很多,廠區(qū)面積大,責(zé)任重,但是安全管理工作沒有終點。本人將會在20xx年以更加負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)格抓好各項安全管理工作。同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作過程中對我的大力幫助和支持。希望在20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事幫助、支持和配合下,使公司的安全管理工作邁上一個新的臺階。
生產(chǎn)技術(shù)部
20xx年11月29日
質(zhì)檢部門安全職責(zé)篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準(zhǔn)確的定*方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20xx年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20xx年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段*的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致。
雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)*的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。
我們做的是銷售工作,平時我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次*解決的,偏偏去做一些重復(fù)*的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>
因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具**、有效*、針對*與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2、定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對*的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
一、工作目標(biāo):
1、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
2、心理定位要好,明白自己的工作*質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
質(zhì)檢部門安全職責(zé)篇五
20xx年將繼續(xù)以*同志提出的十八字方針,xxx隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山xxx作為全區(qū)安全生產(chǎn)工作的警句。從講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度來認(rèn)識安全生產(chǎn)的重大意義,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,牢固樹立xxx安全第一xxx、長期作戰(zhàn)的思想,出實招、使真勁,把xxx安全第一xxx的方針真正落到實處。通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程。把關(guān)系到人民生命財產(chǎn)、關(guān)系到社會穩(wěn)定的安全生產(chǎn)工作切實擺到xxx第一xxx的位置。只有思想上重視起來,責(zé)任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責(zé)任,整改事故隱患,確保全區(qū)大局的安全穩(wěn)定。
二、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作
根據(jù)我區(qū)現(xiàn)狀,確定出200x年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位,制定出事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度。尤其要突出對全區(qū)六大重點行業(yè)和部位的安全防范,做好專項整治工作。一是化工、易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、存儲、使用及廢棄物處置等環(huán)節(jié)的安全。要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》繼續(xù)強(qiáng)化專項整治,將獸藥企業(yè)、化工企業(yè)和個體加油站做為整治重點,加速推進(jìn)安全評價工作。二是公共聚集場所消防安全。我區(qū)的公共聚集場所眾多,監(jiān)管責(zé)任重大,消防部門要加大對賓館、飯店、商場、醫(yī)院、學(xué)校、集貿(mào)市場的監(jiān)督檢查力度,對不符合條件的場所堅決予以取締和關(guān)閉。三是建筑施工安全,建設(shè)局要加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章操作和無證上崗,保證施工安全。四是學(xué)校校舍及師生安全,文教局要繼續(xù)做好危房改造和師生安全教育工作,杜絕發(fā)生中小學(xué)生群死群傷事故。五是煙花爆竹治理工作。*部門要繼續(xù)加大對煙花爆竹的治理整頓,堅決打擊非法生產(chǎn)、經(jīng)營儲存、運(yùn)輸煙花爆竹行為。六是大化xxx天然氣排空管xxx隱患安全工作,在該隱患未得到徹底整改之前,嚴(yán)密監(jiān)控,徹底保護(hù)好周圍群眾生命財產(chǎn)的安全。
三、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度
《安全生產(chǎn)法》已于20xx年11月1日正式施行,認(rèn)真貫徹實行《安全生產(chǎn)法》,不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)執(zhí)法,是健康推進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)管的關(guān)鍵。20xx年將著重解決兩方面的問題,一方面是強(qiáng)化區(qū)級安全監(jiān)管隊伍素質(zhì)建設(shè),解決業(yè)務(wù)素質(zhì)差異問題;另一方面重點解決監(jiān)管不夠嚴(yán)、力度不夠大、激勵約束弱化等問題。做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。切實加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化監(jiān)管。200x年繼續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處及區(qū)*有關(guān)部門的安監(jiān)執(zhí)法隊伍。并在工作職能方面深入強(qiáng)化,加強(qiáng)法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),著力提高整體隊伍素質(zhì)和執(zhí)法能力,充分發(fā)揮安全監(jiān)管作用,大膽依法行使監(jiān)督監(jiān)察職權(quán),樹立安全生產(chǎn)監(jiān)管部門權(quán)威,切實承擔(dān)起法律賦予的神圣職責(zé)。
四、促進(jìn)全區(qū)生產(chǎn)企業(yè)安全水*的提高
安全生產(chǎn)工作的主體是生產(chǎn)經(jīng)營單位,而企業(yè)自身又有要求安全環(huán)境和追求利益的兩面性,實際表現(xiàn)出來的往往是重效益輕安全的居多。因此,200x年我區(qū)的安全生產(chǎn)工作從改善主體安全環(huán)境入手,從審批、驗收、監(jiān)管等方面把好安全生產(chǎn)準(zhǔn)入關(guān)。在轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)大力推行xxx六項制度xxx(企業(yè)主要負(fù)責(zé)人安全資格制度、企業(yè)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制度、企業(yè)安全生產(chǎn)工作機(jī)構(gòu)力量配置制度、安全培訓(xùn)制度、注冊安全工程師制度、工傷保險制度),建立企業(yè)安全生產(chǎn)長效機(jī)制。推行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格考核和獎懲制度,推行企業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證等制度,完善企業(yè)的安全生產(chǎn)自我約束機(jī)制。由企業(yè)根據(jù)自身特點,適時主動開展有針對性的事故預(yù)防和安全生產(chǎn)檢查。以制度的形式,實行規(guī)范化管理,積極做好預(yù)防性安全生產(chǎn)工作,從而將企業(yè)主體由被動扭轉(zhuǎn)到主動局面上來,有利于及時發(fā)現(xiàn)事故隱患和安全生產(chǎn)工作中的傾向性問題,以便于及時做好整改工作。
五、深入做好安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳工作