護師總結可以使護士們對自己的工作有一個清晰的認識,進而更好地規劃和發展自己的職業生涯。以下是一些服務月中的策劃方案和活動設計,希望能給大家提供一些建議和創意。
百貨主管年度工作總結篇一
20xx年全年已經過去,我在領導的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利,較好的完成了上級下達的各項任務,期間經歷了元旦、春節、五一、十一等幾大節日的旺季銷售和三次大盤點,下面工作總結如下:
1、自身學習:
年初單位進行考評,店里對自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來的時間里,針對性的進行改善,努力使自己有一個大的提高,積極與各部門溝通,不使溝通不暢而產生工作上的差異;積極參加店里組織的相關培訓,使自己的專業技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平,使自身業務技能得到提高,從而帶動本組工作更上一臺階。
2、人員及培訓管理:
收貨部人員偏緊,通過每天的部門例會和日常要求,使員工狀態、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工,組織全員學習培訓。對本部門發生的問題,及時糾正并制定相應制度,杜絕錯誤的重復發生。通過日常管理,使員工統一了思想,規范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位員工,即是收貨員又是庫管員,強化管理,細化工作,責任到人,使每個人都有事可做,在保證工作質量的同時又使效率得到提高。
較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節日期間通過員工加班加點完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴重影響供應商的送貨,對此,門店積極與相關單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導,將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的`正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓教案,在20xx年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓結束進行了考試,考試結果基本令人滿意。
3、收貨管理:
收貨部是全店商品進入超市的第一關,工作中,我要求員工嚴格按流程執行,加強其責任心,一定要保證所收商品的質量與數量,不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導致部分商品在結款時掃不出碼,影響銷售,現在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節,待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現象。收貨自動記錄,避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省,現在要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督,檢查有無違反流程現象,對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
4、庫房管理:
在2月份從內蒙拉回貨架,我們在一星期內搭完,現大庫有96個bay,小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分,實行分區管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;進一步提高了衛生要求和庫存管理,做到日清日結;現做到商品按區域存放,按類集中碼放;標識張貼齊全,庫存單粘貼及填寫規范,通道暢通,干凈衛生,按規定填寫各種單據并及時錄入系統。對每個區域都劃分了責任人,由其負責對該區域的維護;要求收貨部當班人員,必須愛惜商品,做到輕拿輕放,對開箱商品及時封箱,降低損耗;定期派人抽驗商品保質期,做到商品先進先出;隨時整理庫存區,將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的基礎。
百貨主管年度工作總結篇二
歲月匆匆,又一個年輪飛馳而過,回首20xx年,對于自己來說,又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中,由于上級和部門領導的指導和支持,各位同事的幫助努力下,讓自己在綜合能力方面都有了更好的提升,下面我就這今年的工作簡要總結如下:
一、學習生活
在學習方面,嚴格要求自己,認真學習掌握各種專業知識和技能,對相關行業職稱證書的參加考試,學習公司出臺的各項發展目標及方針政策,認真了解公司現在存在難點、重點與方向。
在生活上,充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,誠實守信,樂于助人,與同事們相處和睦。
二、主要工作
從公司總部規劃設計部的內部工作走到了,項目前期工作的轉變,是今年本人剛剛接觸的工作面向。
主要二個方面:
(一)規劃設計部工作
1、在部門當中工作熟悉并關注政府法規條例變化,對其認真學習,領會其變更的目的。對于即將出臺的《##市城鄉規劃管理技術規定》認真學習,掌握其基本要領,對于政府法規條例做到確實掌握。對于項目方面的工作,主要配合部門服務于各項目公司的技術性工作。
2、其中負責了公司提出“光伏光熱”技術運用到##項目上的可
行性研究及實際項目參與運作與組織其他二級公司對課題的溝通研究。
3、積極與規劃設計部部長及部員參與對于技術服務項目分公司的工作,根據不同項目上的問題,提出不同的參考意見,與部長完成了項目會后的工作總結。
(二)項目主要工作
1、今年本人有幸參與完成了公司##項目前期部分工作,對于##項目前期與政府的對接溝通,在項目領導與合作公司項目專辦人員的努力、配合下進行了本年的前期工作,完成了項目控規的報批、地災報告報批及評審、水保方案報批及評審、配合完成了土地收儲前的準備工作。
2、關于規劃方面:積極配合規劃設計公司的多次對接,討論、深化規劃方案,到##縣、##市各規劃局進行設計方案的匯報并獲得了整改調整意見。
3、林勘查驗及調查了立昌村分戶、集體房產及土地出租情況,落實##縣對重大項目執行一次征收,批次供地的一些政策、調查周邊項目的征地及銷售情況。
4、協調了公司總部與分公司的工作關系,項目資料的傳遞及項目真實數據的及時匯報工作。
三、存在的不足及努力方向
導,在以后工作中需要不斷加強業務學習;
3、思路不開闊有待提高。加強業務學習,提高知識面,通過內培、外培開闊視野,打開思路。
將是公司的又一個跨越年!在這新的一年中希望在領導的關懷指導下及作為“師帶徒”的模式下為##公司的輝煌發展而奉獻上自己的一份綿薄之力、努力奮斗。
百貨主管年度工作總結篇三
過得真快,轉眼間xxx年已經結束,我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子,在這不到半年的時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!在xxx年來臨之際,回顧xxx的工作,具體總結一下倉庫保管員的工作:
(一)我們所做的
1、負責倉庫各種原輔料的入庫、出庫等工作,日常衛生和發貨工作。
2、做到對倉庫原輔料定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協助財務做好盤點工作。
3、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務。
4、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續,不會隨意操作。
5、倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態。
6、定期向備件主管反饋庫存產品情況。也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,7、做到每月四次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產品做好防潮、防火、防盜、防鼠。
(二)存在的不足
1、沒有嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗,并做好記錄。
2、沒有合理做好產品進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
3、沒有做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發貨通暢。
在下一年里,自己決心認真提高倉管工作水平,為公司的發展貢獻自己的力量。我想應該努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習倉管專業知識。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數、第二,注重與相關部門及同事作配合,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
百貨主管年度工作總結篇四
【一】20xx年,在商場經理的正確領導下在同事們的支持幫助下我較好地履行了一名主管的職責在工作中加強商品管理與人員現場管理,帶領大家一起實現地下超市百貨部銷售收入2421564.4元,為商場的發展作出了應有的貢獻。
一、具體工作1、加強對員工的管理。
做好員工思想工作,合理安排好人員值班、換班、加班工作,加強對新員工的培養,積極組織員工學習和考核。
在工作管理上,既嚴格管理又人性化操作,真正的關心、尊重員工,經常進行思想溝通與業務培訓,使員工從思想認識、商品知識、銷售心理與技能、工作紀律、服務理念等方面得以充實提高,激發其工作的主動性與積極性。
2、加強對商品的管理。
完成對超市百貨部的定期商品盤點、財物清查工作,商品退貨內撥工作及缺斷貨的追蹤等各項管理。
認真做好賣場環境、衛生,做好商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,積極配合商場開展各項節日促銷活動,提升超市業績。
3、做好市場調研工作。
商場銷售依靠的不僅有信譽、質量、區位還有服務和價格。
由于商業競爭越來越激烈,我們定期進行對宿州市場和周邊地域超市競爭店的調研及附近消費情況的評估,通過各種信息媒介了解最新的市場信息和行業動態,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化價格競爭,對滯銷商品進行清退,及時做好新型商品品種的引進等。
4、做好溝通服務。
一方面提升員工的服務理念,及時處理顧客因商品質量引起的投訴,維護商超的業績及對外信譽度,讓顧客購買的放心又舒心,有效提升顧客購買的回頭率。
真正體現“購物比三家,放心在xx”的理念。
另一方面,我認真做好與客戶的溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調整、促銷策略的執行。
同時做好向超市和商場領導的請示匯報工作,做好上傳下達。
5、抓好安全防損:規范防損運作流程及制度,加強全員防損理念。
認真執行超市安保工作制度,在收銀、客服、接貨、防損、防盜、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,加強對商品的季節性管理,提高員工的安全意識。
二、存在的問題與下半年工作思路:存在的問題1、銷售業績有所下滑。
1-6月百貨部合計銷售5421564.4rmb,同比下滑約14%,超市業績的影響主要來自于同業競爭加劇、市場購買力下降、促銷力度減小等原因。
2、促銷活動未達到預定效果。
春節、元宵節、情人節、端午節、五一節等重大節日促銷沒有達到預定的效果。
既有促銷力度原因,也有促銷活動太頻繁原因。
下半年工作打算:1、進一步提升個人管理能力。
不斷學習和總結,嚴格要求自己,身先士卒,提高自身的工作效率,帶動部門工作人員,以強化服務質量、提升總體業績。
2、進一步加強賣場管理。
努力做好負責所轄部門的環境衛生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規范管理控制,做好所屬員工的考勤、導購、服務等軟件的規范管理控制;負責處理百貨部的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;監督和控制經營銷售情況,防止議價、走單、未經許可物品出閘等不良經營狀況的發生,積極分析經營狀況和各相關因素并及時、全面地向上級主管反應和請示。
3、進一步加強與商戶和顧客的關系。
定期與專柜商戶進行全面溝通,掌握專柜的經營動態;不斷提高服務顧客的水平。
這學期超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。
這學期,每個人都見證了17b校網超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達200左右,6月22日還創下了本學期的最高日營業額566.6元。
這都是值得欣慰的方面。
同時,大家的工作默契度也增加了不少。
這些對校網超市以后的發展都是一些有利的基礎。
廢話就不多說了哈,現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結:1、進貨方面:應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。
還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。
由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給17b校網帶來了一些負面影響。
從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們17b校網發展的需求。
3、上下級工作協調方面:酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。
經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改進當中了。
當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌考慮的還是會統籌考慮的.。
5、超市虧損方面:這學期開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。
第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。
另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6、電話回訪方面:這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7、關于校網超市以后的發展:這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。
下學期資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。
很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類肯定會加進去的。
同時,盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
百貨主管年度工作總結篇五
各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在,專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展。出去適應各種不同的需求,讓業主滿意,讓甲方滿意,培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍,來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。
在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的直接領導下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現。
四、20xx年工作計劃和標準、目標
根據20xx年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工
努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍,才能適應xx公司管理現代化和保潔專業化的要求。
為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發揮班長的業務技能調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。
即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤、手快,即眼勤看手快,做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。
把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當的時間每周一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度培訓完了,要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格。
2、標準化劃分
按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序操作起來規范。整個工作區無死角無遺漏。
3、檢查按標準化
去查主管、班長在檢查工作中,不走過場,要堅持按標準,檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等,檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查督促保潔工作發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施發現問題及時報修故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全嚴格執行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節約成本提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示確保安全無事故做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表并使之正規化、程序化。
三、業主、甲方檢查滿意化
針對上級的檢查,高度重視及時組織人力物力搞好各項工作,讓甲方滿意讓公司放心。
四、上下關系和諧化
正確處理好與甲方的關系正確處理好與員工的關系使各種關系正常化、和諧化為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘一份收獲工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓發揚成績克服缺點在總公司的指導下在x經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為xx廣場的保潔工作再上新臺階為創xx品牌形像作出更大的努力。
百貨主管年度工作總結篇六
是xx公司成立和投入運行的年份,也是我個人事業一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學習,那這一年中就要求我花相當的時間在觀察、分析、思考和行動上。
一、回首往事
年初到4月是xx公司成立的準備工作,在這段時間,協助公司領導做好項目的前期調研評估和各項準備工作。4月下旬開始擔任物流部經理主持部門工作。4、5月份完成了部門的流程和崗位職責建設,和財務一起完善公司單據,構建苯乙烯和成品公路運輸渠道。6月份開始根據銷售部需要設立外庫,建立水運渠道,配合財務展開erp系統的工作開展,建立部門基本檔案卷宗和相應管理辦法,并在行政部配合下重整了外包工作。7,8月份在對前期工作作了總結,并針對問題集中解決了外單位入廠車輛管理、sm運輸銜接、公路運輸收款、財務付款等流程,針對8月份庫存偏差中的人為因素進行了班組的教育,結合公司安全教育展開了部門的安全檢查,對外庫點派駐人員的工作進行了分派。9月份配合行政部做好了部門的工作考評表并根據考評內容確立了部門工作檢查制度,著手重要崗位的培訓計劃,建立外庫的休假制度,對部分外庫點做好了抽檢工作,并著手準備運輸供應商考評。10月份對部門衛生工作進行了強化,計劃如何進一步推進公路運輸工作,著手建立部門報表的整合和細化,進行部門費用分析,在部門內部嘗試進行辦公軟件的培訓以期培養部門學習氛圍。11月開展企業文化的宣講,著手條碼管理項目的計劃和前期接觸,通過完善部門盤庫制度進一步提高了部門數據的準確率,加強了部門數據的保護工作,提出嚴格備份和報表無紙化,針對考評工作在前期出現的問題對考評條文進行了量化細化。12月開始條碼項目的前期調研和硬件架設,部門內部使用任務登記本加強執行力強調執行效率和結果,開展部門禮儀培訓,準備年終總結。回想過去,一年的種種情況現在還歷歷在目,現在細想許多問題的處理解決還有很多可以改進的地方。但當時部門還是相當盡力的工作,力爭達到最好效果。
二、加強思想認識,做到學以致用
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個的事,畢竟現在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話,最終不都完成了嗎?所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發展進步,需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產和管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,取得不錯的效果。
三、確立部門目標,不折扣行動
我部以謀求公司利益和確保生產安全為基本方針,提出了建立安全、經濟、準確、流暢、高效、專業的物流服務的部門目標。
將這一目標詳細分解后,在前三個月首先著重解決了流暢和安全的問題。在總公司貿管部的配合下,在進行了嚴格的審查后,建立了11個外庫點。為了防范運輸風險,我部所簽的大部分成品承運商都有相應的保證金,對于前期為保障開展業務而沒有收取保證的均采取了供應商資格審核和運費滯壓一段時間的形式保障風險。目前,我司運輸一共出過6次交通問題,總損失在10萬元,在沒有貨物保險的情況下,無一例外所有風險都由運輸公司承擔。同時對于在運輸中出現問題的也予以了罰款。協助銷售部做好了款到卸貨、外庫點收款和運輸收款的工作。成品、五金和槽區在生產部安全員的指導配合下,做好了各項安全工作,并出臺了嚴格的安全管理操作流程。
8月到10月開始解決經濟、準確和高效的目標。運輸服務采購應用承包和競爭并舉的原則,并通過不動產抵押的方式在提高保證金總額的同時降低了現金量,從而降低了20%的公路運輸費用。車輛過磅制度有效降低了出貨差錯率。針對前期的收款不及時和8、9月份出現的運輸不及時問題,采取嚴格運輸商考評。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時的情況,對于運輸不及時采取了罰款和停運措施后也有很大的好轉。
11月份開始對于前期工作中的目標沖突進行分析調節,并向專業化的目標進行努力。針對前期任務完成滯期和效果不理想,部門開始推行任務登記,并通過細化部門考評加強目標控制管理。加強部門報表的細化深化,為領導決策提供更多的信息。在erp系統進入穩定運行階段后,開始構建條碼管理,使部門逐漸向現代化方向成長。
百貨主管年度工作總結篇七
尊敬的經理:
您好!請您把我列入貴公司百貨部經理的考慮人選之一。
我有九年的銷售及宣傳推廣經驗,舉凡百貨公司的業務,從促銷活動到營銷策略之制定與推動,我都曾肩負重任,并達成目標。過去三年在天貿南方大廈百貨公司擔任家電部經理一職,讓我有機會懂得規劃、組織及管理一個部門的必要技能。此外,我也常被指派負責訓練及督導新進員工。
除以上經驗外,我也曾在中山大學嶺南學院修讀二年市場營銷學課程,加上個人從小對百貨零售業的濃厚興趣,使我相信自己有足夠實力,符合貴公司在今天信息時報上所招聘的人才條件。
我同時也從同行中得知家樂福百貨公司希望雇用的是兼具才智與上進心,愿意在貴公司追求事業顛峰的員工。從所附的履歷資料,您將了解我過去在工作崗位上的努力與成績,我非常希望能有機會,秉持以往的工作態度,將個人經驗與所學,對家樂福百貨公司的發展,貢獻心力。而且,在我取得暨南大學經濟管理學院的mba碩士學位后,相信必能接受更大的挑戰和責任。
謝謝您在百忙之中,抽空閱讀我的資料,我可否在下周四早上打電話給您,請您屆時撥冗與我一談。
敬祝時祺!
敬上
求職信:xxx
20xx年xx月xx日
百貨主管年度工作總結篇八
作為一名商場保安主管,對商場的安全問題,以及保安人員的工作情況,我明白我的工作責任重大,這里我做出這一段時間的工作總結,如下:
為了保質保量完成、履行好肩負的使命,這一年年我們重點抓了三項工作。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下xx商場的明天會更好,更使得買家放心,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。