為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
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在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動時間與活動商品
活動時間：11月7日到11月15日
活動方式：
1. 淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動
2.聚劃算：挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動
顧家商品a，原價，淘金幣價+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊
三、店鋪活動
1. 好評送消費券
2. 收藏拿雙十一紅包
3. 關注有好禮
活動規(guī)則:(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
四、活動推廣
1. 直通車引流
2. 店鋪活動通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區(qū)宣傳
5. 旺旺簽名活動預告
6. 淘客聯(lián)盟
五、活動跟進
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據(jù)預期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算
八、物料準備
(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
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29. 業(yè)務規(guī)劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績。
30. 你還在為今年的獎金而擔憂嗎？好消息，雙十一來啦！
31. 成功靠朋友，成長靠對手，成就靠團隊。
32. 目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經營。
33. 決戰(zhàn)雙十一，共渡單身節(jié)，心中有夢要跳動，為愛咱勇敢向前沖！
34. 保質保量迎戰(zhàn)雙十一，安全責任事關你我他。
35. 素質提升，交流分享，精耕深耕，永續(xù)輝煌。
36. 攻守偏重，全員實動，活動目的，效勞導向。
37. 經營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上！
38. 目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經營！
39. 攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。
40. 全員實動，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡。
41. 服務三一五，回訪老客戶。
42. 爭取轉介紹，舉績兩不誤。
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一、活動背景：
“雙11”購物狂歡節(jié)，已經成為中國，乃至世界范圍內影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。20__，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導演一場品質購物的狂歡盛典！
20__年的“雙11”，大力發(fā)展本土電子商務，發(fā)展的新增長點，促進我市特色優(yōu)勢產業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時開業(yè)。
20__11“萬眾商城”及小九城市wifi新時尚。
二、活動目的：
在“雙1111月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注，將電子商務理念深入人心，推動張掖電子商務的飛速發(fā)展。
三、活動方：
主辦方：張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局。
承辦方：張掖市、張掖市瑞景科技有限責任公司。
協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
四、活動時間：
20__年11月11日開幕
五、活動地點：張掖市中心廣場
六、參會單位：
七、活動造勢：
宣傳造勢新聞發(fā)布會
免費開設電子商務創(chuàng)業(yè)培訓班；后續(xù)服務。
八、活動流程：
1、準備流程
活動展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi
商家報名時間：20__年10月27日08：30：00—20__年11月1日18：00：00
商家審核時間：20__年11月02日08：30：00—20__年11月6日18：00：00
活動啟動時間：20__年11月11日00：00：00—20__年11月11日23：59：592、“雙11”啟動流程
20__年11月11日09：30主持人致開場白
20__年11月11日09：40各局領導及活動方講話致辭
20__年11月11日10：30狂歡節(jié)啟動儀式
20__年11月11日10：40狂歡節(jié)正式開始
九、活動內容：
1、參展商家準備
報名選拔審核后，擇時召開商家大會。
商家大會內容：商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會時間：待定。
2、商家展位劃分
按商家產品分類劃分展示區(qū)域。
3、工作人員籌備
4、硬件準備
活動場地、led大屏、led移動屏音響設備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅x展架、商家展位。
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1. 加油加油，雙肥的流油，繼續(xù)蓄力。
2. 良辰美景奈何天，全場五折要逆天！如此星辰如此夜，全場寶貝都不貴！
3. 雙十一，我們準備好了！
4. 運營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。
5. 情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起。
6. 回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。
7. 專業(yè)代理，優(yōu)勢盡顯，素質提升，你能我也能。
8. 一年如一日，勇攀銷量頂峰。
9. 年前做好雙十一，過年回家不差錢。
10. 奮戰(zhàn)雙十一，高效率，零滯留，零錯發(fā)，我能行！
11. 知道是知識，做到才智慧，多做少多說
12. 不吃飯不睡覺，打起精神賺鈔票！
13. 忠誠合作，積極樂觀，努力開拓，勇往直前。
14. 一馬當先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底。
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一、全場滿就減
雙11美妝任你挑：全場購物滿300元立減100元。雙11超級護膚套盒低至7折！
二、品類營銷亮點出擊
雙11作為店鋪的大型促銷，全品類均要開展活動（折扣或者贈禮）。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1）保濕膏霜類。
2）補水乳液類。
3）原液/精華液類。
4）彩妝類。
三、vip營銷情感攻勢
vip濃情招募：單日消費滿50元即可免費辦理vip卡一張，單日消費滿500元即可升級為鉆石卡。
1、雙11vip顧客免費送：雙11當天到店，即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。（異業(yè)聯(lián)盟，無費用）
2、雙11vip顧客免費玩：鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至游樂園免費暢玩一次。
四、文化營銷攻心為上
1、雙11脫 光馬上走起！
1）免費廣播顧客表白語，微信分享區(qū)免費曬幸福。
活動地點：店內
2）單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手！
活動地點：店外
備注：活動具體操作細則及項目規(guī)則另附。
2、雙11單身情人場·光棍走起！
單身男女在本店購物滿198元即可以獲得電影 院單身貴族專屬票，男生還可獲玫瑰花一支（用于贈送鄰座女生。）座位均按照隨機男女一一搭配。
活動地點：電影 院1、3號廳（詳情以具體觀影時間場次為準）
五、氛圍布置營造旺銷
1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū)。
沿用20__年秋冬流行元素。活動期間增加展區(qū)內光棍節(jié)模擬對話標識。
例如：光棍節(jié)來化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。
2、櫥窗/柜臺：雙十一燈箱片、立式pop架。
備注：活動詳情請以店內標識為準。
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一、活動背景
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20__年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網最大規(guī)模的商業(yè)活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動時間
11月11日前后
三、活動地點
__中心淘寶店
四、活動主題
“雙十一”輕松搶5折，健康不打折
五、活動內容
a. 產品促銷
1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(tc)、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c)、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢
3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢
4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢
5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份b. 信譽好評
拍后5星+好評返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，2000以上返還100元!
六：活動推廣
a、 內部推廣
活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接，套餐價格里一定要標出原價及折后價，并將此頁面置于首頁。
b、 外部推廣
集合網絡運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網站進行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
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一、預熱階段
1、加快微博粉絲積累。微博玩的是粉絲經濟，通過各種渠道，將粉絲數(shù)提升到更大規(guī)模。包括在網店放大關注微博的宣傳圖片。因為雙11那天用戶在各種廣告沖擊下很有可能遺忘你的店，通過高強度的微博互動，當天可激活用戶回訪，抓住網店新老顧客。
2、微博發(fā)布雙十一購物攻略，如鼓勵用戶提前將鐘意商品加入購物車和收藏夾，方便到時候快速搶到寶貝。
3、提前備好微博文案及內容資料。
4、提前七天進行雙11倒計時微博預告并將倒計時微博置頂。
二、雙十一大促當天
通過圖文內容，不斷制造銷售火爆的氛圍和情節(jié)，刺激用戶或理性或沖動的購買，如：
1、氣氛烘托，從官微到小號到員工的微博矩陣頭像集體變換成雙11大促頭像。
2、微博內容：
雙十一肯定會成為新浪微博熱門話題，多利用新浪熱門話題標簽##做內容。
雙十一關鍵詞如“雙11大促”、“11.11”、“特價”、“包郵”等電商熱詞加上自己的商品關鍵詞，頻繁出現(xiàn)于微博內容中。
對主推商品在微博分別圖文介紹，并強化折扣力度。
2013.11.11當天快結束的時候，折扣倒計時通告……
3、高密度發(fā)布頻率：
雙11當天不低于30條微博貼子，包含原創(chuàng)和及時與用戶互動對話貼。轉發(fā)貼在這天減少比例。
早上10點到12點、中午2-5點、下午7點到10點。發(fā)帖節(jié)奏根據(jù)這24小時銷售曲線進行合理分配。大原則是只要粉絲當天無論任何碎片時間、移動狀態(tài)刷微博，都有機會及時發(fā)現(xiàn)你的帖子。
發(fā)布密度越大，越有必要強化內容的價值、趣味性和對話性，否則單純的促銷廣告刷屏只能加快粉絲的取消關注行為。
活動當天，不到萬不得已，不要使用工具自動發(fā)布微博。
4、雙十一活動策劃：
常規(guī)的轉發(fā)優(yōu)惠活動+創(chuàng)意活動。無論什么活動，都結合轉發(fā)激勵的病毒性營銷
策略。
5、互動強度加大
[email?protected]/* */??平時，顧客應該是寬容的，前提是你有實實在在的優(yōu)惠好處給他。
三、雙十一活動結束后：
對活動進行總結
無論什么文章，不忘結合你的關鍵詞，他們是：你的核心商品詞、你的淘寶/天貓店或品牌名稱、雙11相關詞……如公布最終的雙11銷售數(shù)據(jù)(如果不是商業(yè)機密)，占領熱搜關鍵詞“淘寶雙11銷售額”等。
如果有條件可以在雙11之前做一個簡短的有震撼性的雙11宣傳小短片放在官微首頁最頂端的位置。